このページのスレッド一覧（全4325スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 Wi-Fiについて |
1 | 2 | 2023年6月10日 07:26 |
| povo2.0に申し込みができない |
18 | 12 | 2023年5月25日 21:35 |
今月の月額料金はどうなるのでしょうか？ |
14 | 5 | 2023年3月27日 10:21 |
| OCNで音声通話が普通に使えますか？ |
9 | 6 | 2023年3月10日 13:53 |
| 登録した連絡先意外は着信拒否 |
2 | 1 | 2023年2月25日 11:33 |
| スピーカホンを常に利用 |
2 | 1 | 2023年2月19日 21:49 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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自宅でau光を契約しています。
今までホームゲートウェイ Aterm BL900HWを使っていましたが、ホームゲートウェイ HGW BL1500HMへ変更致しました。
そこで質問なのですが BL900HWの時は5Gは○○○○a 2.4Gは○○○○gとスマホのWi-Fi設定に出てきましたが
BL1500HMは○○○○ ○○○○a ○○○○gと三種類あります。
何も付かない○○○○で接続していますが、これは2.4G5Gどちらなのでしょうか？
0点
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＞けい1600さん
説明書記載通り、バンドステアリングを利用されています。
最適な方に自動接続ですので、接続済の右にある歯車アイコンをタップして、
どちらに接続しているかを確認する必要があります。
意図的に5Gに接続したい場合は、何もついてないSSIDに接続するのではなく、「A」がついている方に接続すればよいです。
書込番号：25295156
1点
＞†うっきー†さん
早い回答ありがとうございます。
〉最適な方に自動接続ですので
それなら、このままで良さそうですね。
書込番号：25295183 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
au携帯電話 > 京セラ > かんたんケータイ KYF38
↓のスレは解決済みにしてしまったので、こちらに改めて書かせていただきます。
au契約中のガラホKYF38をpovo2.0で使いたく、povo2.0の申し込みをしようとしてるのですが、申し込むことが出来ず3時間経過しました。
まず、KYF38でpovo2.0のhpより、お申し込みはこちら、をクリックしても開かないので先に進めず…
他社契約のiPhoneと自宅のPCよりpovo2.0のhpから申し込みをしようとしたところ、au回線ではないため先に進めず…
iPhoneでpovoのアプリを取り、申し込みを試みましたが、MNP番号を入力する画面に行きつくので、そこから進めず…
どうやったら申し込みできるのでしょう？？
教えてくださいm(__)m
書込番号：24773561 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞はなこたママさん
サポートに説明を求めれば教えてくれますよ(^○^)
書込番号：24773848
1点
＞ＴＷＩＮＢＩＲＤ Ｈ.２６４さん
朝から恐れ入ります。
mnp予約番号の箇所がどうにかなれば、アプリから申し込むのが一番簡単だと思うので、サポートが9時からなので聞いてみます。
よくある質問に
「au/povo1.0プランからの意向なのにmnp番号を求められる」という内容があり、一度申し込みのキャンセルをして…とあるので
対処法はあるようです。
しかし、通信会社の申込みをするだけなのにこんなに大変な思いするとは…
進展がありましたらまたご報告させていただきます。
書込番号：24773878
0点
＞はなこたママさん
au回線が必要というのは盲点でしたね。
直接の移行はあきらめて、①au→UQ mobile→povoまたは②au→楽天→povoという手はいかが？
どちらもワンクッション入ってそれなりに日数かかってしまいます。
ただし、①なら日割りが出来るし、au→UQ mobileはショップでその日で完了するからおすすめです。
ただし、その際に端末を安く買ってしまうと短期扱いでブラック入りするかもしれないので、SIMの交換のみにしておく方がおすすめです。
書込番号：24773992 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞ＴＷＩＮＢＩＲＤ Ｈ.２６４さん
＞野次馬おやじさん
お疲れ様です(^-^;
午前中いっぱいかかりました…疲れました笑
結論から言うと、結局mnp予約番号を発行してアプリから申し込みました。
au回線ではないiphoneやパソコンからは申し込みができないため、アプリからの申し込みを選びました。
が…しかし…auから移行なのに、mnp予約番号を求められる旨、チャットサポートに言うと、１度キャンセルして再度申し込みをしてほしいとのことで、2度目チャレンジするも結局同じ笑
再度、チャットで問い合わせると、auIDが既に連携されてしまってるせいだということで再度申し込みキャンセル…
連携解除には時間が掛かる、急ぎの場合はMNP予約番号での手続きが可能とのことで、結局MNPでの申し込みとなりました。
あれだけ出来ないと記載してるのに、出来るんかい！？って笑
また、仕事中だったこともあり、チャットが途中で切れてしまい、5、6人の方に対応いただき、その度に最初から説明や本人確認をしないといけなくて…他社乗り換えの申し込みもこんなに大変なんでしょうかね。
現在の進捗は、本人確認が終わりSIMカード配送準備中になってるので、明日明後日には届きそうです。
ここまでが長かったけどとりあえず今ゆっくりしてます(^^)/
ガラケーの移行は要注意です！！
野次馬おやじさんをはじめ多くの皆さんに詳しく教えてもらい大変助かりました。
ありがとうございました。
また無事に開通出来ましたらまたご報告させていただきます。
書込番号：24774183
6点
＞はなこたママさん
申し込みが完了したそうで、一段落ですね。
頑張りましたね。
書込番号：24774493 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞はなこたママさん
吾輩も【au4Gガラホ】で【povo2.0】を２契約したいんだけど【運転免許証】も【マイナンバーカード】も持ってないんで悩み中です。
書込番号：24774609
0点
＞野次馬おやじさん
恐れ入ります。
ありがとうございます。
＞ＴＷＩＮＢＩＲＤ Ｈ.２６４さん
顔写真付き身分証が必要みたいですね…
今後のことを考えるとマイナンバーカードは作っておいて損はないと思います。
書込番号：24774621 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞はなこたママさん
お疲れ様でした。
なんとか契約できたみたいで良かったですね。
書込番号：24774955 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞m.ossiさん
おはようございます。
恐れ入ります。
m.ossiさんが言われるように大変でした笑
au回線からしか申込み出来ないようにしてるのは謎です。他社も然りなんでしょうか？
また、auから移行の場合、MNP予約番号では手続き出来ません、と記載があるだけでこういった掲示板を利用しない人はずっと申込み出来ないような気がします。
ただ、iPhoneに入れたアプリでの申込みはMNP予約番号さえあればスムーズに出来るので、『MNP予約番号では手続き出来ません』は無視で良いのかもしれません。
書込番号：24775443 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
お疲れ様です。
今朝、早々にSIMが届きました。
SIM台紙のコードを読み取り、アプリで開通ボタンタップで開通完了！
KYF38のSIMを入れ替えて、au→povo2.0の変更が無事に終了いたしました。
申し込みの時はどうなることかと思いましたが、開通処理はあっけないものでした。
色々教えていただきました皆様ありがとうございました。
書込番号：24776026 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞はなこたママさん
無事に開通出来ましたか。
おめでとうございます&お疲れ様でした。
はなこたママさんがここに書いた結果、同様にpovoを考えている人の指標になると思います。
本当にお疲れ様でした。
書込番号：24776287 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
同じく、ガラホでやろうとして辿り着かず…不思議に思って調べたらココに辿りつきました。情報ありがとうございます。
auのチャットでも念のため打ってみたら、ガラホはMNPやってね！って感じでした。表向き同じauだけど、内部としてはuqや楽天みたいに別枠扱いって感じなんですかね？
とにかく、MNP自動発行は20時過ぎで出来なかったので…明日、正式移行にリトライしてみます。
書込番号：25274229 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
はじめまして。
土曜日にauへ乗り換えをし、今月中にpovo2.0への契約変更をする予定です。
短期解約に該当するのでブラック入りする事は理解しているのですが、
・契約月は日割り計算という説明
・解約月は日割りにならずまるまる一ヶ月分の利用料金
になると言われました。
今月契約、そして同月に解約（扱い）ということで実際に請求されるのは後者のまるまる一ヶ月分という解釈になるのでしょうか？
書込番号：25196905 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞povo好きさん
解約月ですので当然まるまる一ヶ月分の利用料金が請求されるはずです。
書込番号：25197008
2点
＞povo好きさん
>auからpovoに乗り換える場合は、解約月の料金が「日割り」になります。
と記載されているので日割になります。
au、事務手数料、契約プラン日割料金になると思います。
書込番号：25197023 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
2021年9月にau初月でしたがpovo2.0へ切り替えました。明細は残ってなかったのですが確か約4000円の請求額だったので、おそらく事務手数料3300円+月額の日割り料金だったと記憶してます。
書込番号：25197078 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞povo好きさん
https://povo.jp/faq/
>au・povo1.0からpovo2.0プランに変更する場合、月の途中でも変更できますか？また、変更月の料金はどうなりますか？
>※auからpovo2.0プランに変更した月のauのご利用料金について、一旦はauスマートバリュー・家族割プラスが適用されていない割引前の金額で請求させていただきますが、移行月のauご利用期間に応じて割引金額を日割り計算し、auの他の料金からの減算等により翌月以降に返金いたします。
書込番号：25197096
3点
皆様、アドバイスどうもありがとうございました。
拝読する限りpovoへの契約変更はあくまで変更であって解約扱いとはならない理由から日割り計算、もしくは一度全額請求され、その後払い戻しがあるものと理解しました。
うっきーさんのご教示頂いたリンク先を見落としていたみたいでフォローどうもありがとうございます。
書込番号：25197224 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
au携帯電話 > 京セラ > かんたんケータイ KYF38
高齢者がauで2年程使用中です。
ネットもメールも使いません。音声通話しか使えないのです。
毎月の携帯料金を考えてOCNで使用したいのですが、この機種はOCN対応機種ではありません。
音声通話ならできるとクチコミで見ました。
通話だけでも普通に使用できるのでしたら使い慣れた携帯が使えるので助かります。
音声通話だけでも普通に使えますでしょうか？
ショップでSIMを貸してくれればその場で試せるのですが…。
0点
KYF38は3GのW-CDMAには非対応ですし、ドコモのVoLTEにも対応していないのでドコモ回線では通話不可能です。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/compatible_network/
書込番号：25174375
5点
＞パンダ姫♪さん
povoにすれば音声通話できますよ。
180日ごとに330円のトッピングを購入すれば維持できます。
書込番号：25174415
0点
＞あさとちんさん
ありがとうございます。
自分ならPOVOを選択するのですが、知人なだけなので3か月おきに面倒がみれないのです(>_<)
更新作業はできないでしょうし、店頭で質問できるOCNにしようと思っています。
書込番号：25174431
0点
＞パンダ姫♪さん
OCNはドコモ網オンリーなのでこの機種では厳しいような気がします。mineo、IIJmio、イオンモバイルといったところはau網でのサービスも行っているのでそちらがお勧めです。
https://mineo.jp/special/mysoku/
通話オンリーなら月額250円のマイそくスーパーライトがお勧めです。10分かけ放題と合わせても800円、無制限かけ放題と合わせても1460円と格安。専用の通話アプリ無しでも通話料は30秒11円なので4Gガラケーでの利用には最適かと思われます。
またmineoはオンラインながらサービス・サポート体制も質が高く毎年ユーザー満足度ランキングでは上位です。
もし是が非でも店頭サービスが必要ということであればイオンモバイルをお勧めします。
書込番号：25174739 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
【povoカケホーダイプラン:月額1,500円＋消費税】に加入して放置しとけばいいじゃん(^o^)
書込番号：25174796
1点
アドバイスをありがとうございました。
店舗を利用できるように機種を変えてOCNにしようと思います。
アドバイスいただき、助かりました。
書込番号：25175833
0点
スピーカーホンと自動応答のご回答ありがとうございます。
自動応答での着信に対して本体の連絡先に登録されたもの以外は自動応答しないで着信音も鳴らさず、着信拒否とする方法は有りますか。
回線はpovo2.0で検討しています。
1点
＞ya.yuさん
https://www.au.com/support/service/mobile/guide/manual/mamorino5/
先のご質問時に紹介した取扱説明書の44ページから読んでいただければ書かれていますが、本機は連絡先として登録された番号のみ発着信する仕様ですので、それ以外の番号からは着信しません。
なお当方は本機を所持していません。取扱説明書記載の情報を読み込んで回答しているだけですのでご了承ください。povo2.0での本機の利用可否については公式には対応機種に入っていない一方、一般ブログなどで使えたとの報告があるなど情報は錯綜気味です。また位置情報が使えないという話も出ています。
書込番号：25158010 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
Mamorino5ですが、着信の時に、常にスピーカホンとなる設定は有りますか。
手足が衰えた祖母向けに着信自動応答とセットで利用したいためです。
電話を掛けるのは家族の数名だけです。
1点
＞ya.yuさん
https://www.au.com/support/service/mobile/guide/manual/mamorino5/
取扱説明書[詳細版]をダウンロードし、ハンズフリー で検索して読んでみると良いです。
69ページに 自動応答設定時にはハンズフリー通話になると書かれています。自動応答の設定については49ページに書かれています。
よっておそらく、自動応答の設定を行えばご希望の動作になると思います。
書込番号：25150342 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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