このページのスレッド一覧（全740スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 心当たりのないパケット代金 |
12 | 15 | 2009年12月19日 08:23 |
| 通信速度の速い携帯は？ |
0 | 4 | 2009年12月15日 01:43 |
| auには求めない方が賢明ですか？ |
2 | 12 | 2009年12月25日 14:59 |
| au by KDDI が次世代の規格で |
0 | 2 | 2009年12月4日 13:40 |
auの携帯について |
0 | 3 | 2009年11月24日 19:18 |
| フルサポート購入の金額とauポイントについて |
1 | 2 | 2009年11月22日 17:07 |
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AU プレミアキューブを使用しています。
先月の28日に携帯電話の修理のために
auショップで修理に出しました。
そこで、代替機を出してもらい
修理期間中それを使用していました。
その修理に出した日(28日)に、
心当たりのないパケット代の請求がありました。
内容：BREW利用で約9000パケット。アプリをDLしているという内容の明細でした。
（上記は通話明細を取り寄せて確認した結果です。）
当方は、修理前においてもアプリのDL等全くしておらず、
修理時に貸してもらった機種でも全くDLしていません。
(使い方も詳しく分からないし、借用機なのだから
アプリなんてDLするわけがありません。)
修理前後でこれだけ変わってるのが凄く気にかかっています。
皆様こういったトラブルの経験はございませんでしょうか??
毎月大体、ダブル定額ライトを少しオーバーするぐらいで
抑えているつもりだったので、2000円近くの請求がきて驚いています。
(上記より分かるように、主なパケ代の利用先は
Eメール、インターネットです。アプリなんて使ってません。
BREWの請求は今まで(4ヶ月間の使用)でMAX40円程度でした。大体5円くらいです。 )
0点
修理に出した日ということなのでauショップの店員がなんかやったくらいしか思いつかないが…。
書込番号：10646587
0点
当方も、ICカード自体を移してるのでAUショップの店員が
DLできるとも思えないんですよね。。。
借用機に前の人の使用データみたいなのが残ってて
それが悪さしたりすることってないんでしょうかね??
ないとは思いますが、そこしか怪しいところがないんですよね。。。
書込番号：10646670
0点
ニュースフラッシュを立ち上げた場合のデータ通信料はタダだったっけ？
有料の場合は、カウントはEZWeb通信？ それともBREW通信？
書込番号：10646736
0点
書き込みありがとうございます。
>ニュースフラッシュを立ち上げた場合のデータ通信料はタダだったっけ？
>有料の場合は、カウントはEZWeb通信？ それともBREW通信？
初めは当方も、ニュースフラッシュを一度だけ手動で通信したので
それかなと思ってました。
が、通話明細には10パケット程度が
アプリ通信(BREW)として請求が上がっています。
これが多分、ニュースフラッシュの分かなと思っています。
9000パケットの方は、明細上ではアプリDLで上がっています。
書込番号：10646798
0点
私も今まで何度か代用機を借用したことがありますが、通常auショップの店員さんがICカードを入れ替えて設定してくれますよね？
その時によかれと思ってなにかアプリの設定をされたとかは考えられないですか？
変化点は修理に出された日ということなのでそこで何かがあったとしか考えにくいですね。
ましてやご自身では一切アプリのダウンロードはされていないとなると第三者、つまりauショップの店員さんということになるのですが...。
書込番号：10647081
1点
ありがとうございます。
リンク先見てみました。
代替機準備の為に勝手にアプリをDLされた感じですね。
なぜ、修理を出す為に、借りる機種のDL料金まで
こちらが支払わないといけないのか全く納得いきません。
説明があれば、DLしなくて良いって言ってると思います。
上限いっぱいま使う人には影響ないでしょうが、
パケ代を節約してる人には痛すぎる!!
AUとは、今回の修理でももめて嫌になりそうですわ。
何せ、サポートセンターの対応の初動が悪すぎる。。。
2,3日中に上長から電話があるみたいです。
担当では、お話にならなかった。
2,3日もかかるならきっちり調べてこいと言っておきましたが。。。
これぞ、架空請求ですわ。(泣)
書込番号：10648180
0点
「架空請求」というのはちょっと違うと思いますよ。
ａｕの店員がスレ主さんが求めていないのに勝手にニュースフラッシュアプリをダウンロードしたのであれば、スレ主さんの了承なしに通信したこと、支払いの義務が発生しないことを説明すればいいだけだと思いますよ。
ただし、ａｕは一度発生した通信料金については、システム上の誤請求でない限りは訂正できないと思います。その点は理解した上で交渉した方がいいと思います。
あと、少し気になったのですが、一度だけ手動でニュースフラッシュを設定したとのこと。
これはスレ主さんがニュースフラッシュを利用する意思があったと受け取れます。
既にアプリが削除されていた場合、手動設定しようとすると自動的にアプリのダウンロード画面になりますのでご自分でダウンロードした可能性も否定できないと思います。
店員がダウンロードした場合、店頭でニューシュフラッシュを利用されていますか？などと質問されませんでしたか？
利用している、と答えたなら店員がアプリをダウンロードしたのは当然の行動で、代替機でアプリダウンロードの必要があること、通信料がかかることは当然です。
アプリをダウンロードしたところで店には何の利益も発生しませんので、あくまで親切でダウンロードした結果だと思えます。
ただし、代替機でアプリを利用する場合にアプリダウンロードの必要があることや、通信料が発生するのが常識だというのが事実だとしても、通信の料金発生の仕組みを承知していないユーザーも結構いますので、そこは「ダウンロードすると通信料がかかりますがよろしいですか？」ぐらいは聞いてほしいものです。
しかしdocomoやsoftbankでも同じようにユーザー負担の通信料で通信しますよ。著作権があるのでユーザーのＳＩＭを使わないとダウンロードしても利用できませんから。
一度家族がdocomoで着うた設定をお願いしたら、モタモタいろんなサイトにを見られて結構な額の請求が来たことがあります。数千円でしたけど。
書込番号：10648536
1点
>あと、少し気になったのですが、一度だけ手動でニュースフラッシュを設定したとのこと。
>これはスレ主さんがニュースフラッシュを利用する意思があったと受け取れます。
>既にアプリが削除されていた場合、手動設定しようとすると自動的にアプリのダウンロード
>画面になりますのでご自分でダウンロードした可能性も否定できないと思います。
ニュースフラッシュって最初から携帯内に無料ではいっているものでは
ないのでしょうか？？当方は購入以来このアプリそのものをDLしたことはありません。
デフォルトではいっているものに誰がお金がかかると思うんですかね!!
アプリって削除されていれば、アプリに項目に出てこないですよね??
トップページにニュースフラッシュがあったので、
アプリ自体はあったのではないのですかね。
携帯関連に詳しい人じゃないので詳しいことは分かりませんがね。
仮に削除されていた場合の、パケ代を何故こちらがもたないと
駄目かがわかりません。
もともとあるから使うだけで、なかったらつかいませんよ。
お金がかかるDLが必要なことを伝えていただければ
いらないっていいますよ。たった一週間位なくてもいけるので。
＞店頭でニューシュフラッシュを利用されていますか？などと質問されませんでしたか？
全く無しです。
書込番号：10650401
0点
そうですか・・・。
店頭でその状況では店員がわざわざダウンロードはしないでしょうね。手間もかかりますし。
スレ主さんがご自分でダウンロードなさった可能性が高そうですよ。
トップページというのがどの画面のことをさすのか、わかりませんが、操作によってはダウンロード画面につながります。例えば待ちうけで十字キーの上を押すとニュースフラッシュアプリがありません、ダウンロードしますか？などというメッセージが出ると思います。
（premier3を持っていないので、不確かですみませんが、私の機種はそうでした。）
>ニュースフラッシュって最初から携帯内に無料ではいっているものでは
>ないのでしょうか？？当方は購入以来このアプリそのものをDLしたことはありません。
>デフォルトではいっているものに誰がお金がかかると思うんですかね!!
最初に無料で入っていたプリセットデータでも、再ダウンロードすると通信料がかかります。
そして、自分が店で購入した端末以外では、すべてのアプリが再ダウンロードしないと利用できません。代替機でも同じです。
デフォルトではいっているものでもお金がかかるアプリは複数存在しています。
>仮に削除されていた場合の、パケ代を何故こちらがもたないと駄目かがわかりません。
購入時にプリセットされていたアプリは、ダウンロードするのも無料ですよ。
ただし、通信料金がかかるだけです。ここが納得いかないのであればMNPするしかないでしょうね。ａｕとの話し合いは平行線になるのが必至です。
参考までに、docomoとsoftbankの同じようなニュースのサービスは、情報配信に毎回通信料がかかります。
書込番号：10651698
1点
いろいろありがとうございます。
＞トップページというのがどの画面のことをさすのか、わかりませんが、
＞操作によってはダウンロード画面につながります。
＞例えば待ちうけで十字キーの上を押すとニュースフラッシュアプリがありません、
＞ダウンロードしますか？などというメッセージが出ると思います。
＞（premier3を持っていないので、不確かですみませんが、私の機種はそうでした。）
トッページ＝十字キーの上です。
代替機は、プレミアキューブではなく、カシオの機種でした。
上を押したとき、ニュースフラッシュのアプリがありません、
DLしますかといったメッセージは
出なかったと思います。
＞そして、自分が店で購入した端末以外では、すべてのアプリが再ダウンロードしないと
＞利用できません。代替機でも同じです。
上記のことって、万人が知っていることなんでしょうか??
そんなこと当方は全く知りませんでした。
今までが無料なんだから、普通に使えるもんだと思っちゃいそうですが。。。
何のためのICカードなのかが分かりませんよね。
こんなことになるのなら、修理時に前もってた機種にICカード入れて使えばよかった。。。
いま言ってもあとの祭りですが。。。
別にアプリなんていらないし。。。
書込番号：10652427
0点
いくらICカード対応機でも他人のICカードでアプリがすべて使えるようでは
盗難あったときに大変です。
万人が知っていることではありませんが、万人が知っておくべきことだと
思います。KDDIの周知活動が必要がどうかは分かりませんが、冒頭のことを
考慮すれば当然と思っておいてもいいと思います。
しかし、前の機種があったのに代替機を借りるなんて…。
紛失したり、壊したりしたら弁償しないといけないので、私は自分の旧機が
あるから、とICカード対応機になってからは代替機は借りてません。
書込番号：10652529
1点
>いくらICカード対応機でも他人のICカードでアプリがすべて使えるようでは
>盗難あったときに大変です。
上記は、良く分かりますが、
デフォルトのものが代替機にはないってのは知らなかったって事なんです。
その他の自分でやりたいからするアプリについては
使えることは特に望んでいません。
>前の機種があったのに代替機を借りるなんて…。
>紛失したり、壊したりしたら弁償しないといけないので、私は自分の旧機が
>あるから、とICカード対応機になってからは代替機は借りてません。
そうなんですよー。ほんと、もっと早くに気づいておけばよかったですわ。
借りて帰ってから気づきました・・・
書込番号：10652550
0点
代替機は特別なものではなく、且つ皆で使われているものですから。
書込番号：10652559
1点
W53Hを使ってるワフ
そろそろ機種変更したいワフけど、どれが通信速度が速いかわからないワフ
EZwebをかなり使うから速いやつ教えてほしいワフ
誰かよろしくお願いしますワフ
0点
最近の機種ではどれも一緒。
それより通信環境の方に目を向けるべき。
書込番号：10629067
0点
可もなく不可もなく？auを使い続けいますが、最近は、新機種が出る度にがっかりしています。
と言うのも、機種変はしたいのですが、欲しい機能が付いているものが、ほとんどないのです。
サブディスプレイとイルミネーション。(FMラジオが聞ければBESTですが…)
携帯を開閉せずに、時計や着信内容が確認できるもの。
イルミネーションも出来る限り、目立つもの。
auの機種は、どうも真逆になってきているようで、凹みます。
auはこれからも、今のまま突き進んで行ってしまうんでしょうか？
docomo人になるしかないかなぁ(;_;)
1点
au BOXユーザーさんだと・・・auが、賢明ですね。
auケータイが、決済のツールですから。
IP電話が、普及すれば、docomoが、注目だと思います。
書込番号：10609917
0点
nana-66さん。
早速返信ありがとうございます。
ずっと、auなもので他社携帯の使い心地やらわからないのですが、最近のauの機種が、あまりにも残念で…。２年越しの現機種は、まだ使えそうなので、『理想携帯』を待つしかないのかな(ρ＿;)
書込番号：10610026
0点
求めないのが賢明です。
気に入らなければさっさとDoCoMoに移りましょう。
書込番号：10611447
0点
デザインで選ぶなら・・・docomoですね。
ホームU対応（docomo）＊Wi-Fi対応（softbank）＊Wi-Fi WIN対応（au）です。
ブロードバンド回線＊無線LAN親機の条件が合えばdocomo*softbankが、お得ですね。ユーザーさんの使い方しだいです。高機能ケータイが、中心です。
auは、柔軟です。
docomo・・・来年の秋冬モデルに期待します。iコンシェルジュ。
書込番号：10612105
0点
ytynさん、nana-66さん。
ありがとうございます。
docomo携帯のデザインは、どストライクなので心はかなり傾いているのですが…。
少し、docomoを勉強してみますね。
何故、auは品がいい？携帯しか作ってくれないかなぁ(;_;)
お二人とも、つまらない質問にお答え下さり感謝してます。
書込番号：10614678
0点
おっしゃるとおり。
DoCoMoを見ていると目移りする機種が多いよね。
auは消去法で残ったのって感じ。
個人的にはパナに戻って来てほしいな。
書込番号：10616843
0点
ytynさん。
なんか、auって選択肢が狭くって、さらに私にとっては、ピントがズレてるので…。
Pana機は、使ったことはないですが、以前気にはなりました。
いいですか？
やっぱり、選択肢がないのは、致命的です。(チップがauで、外見がdocomoってありなんだけどなぁ〜。)
書込番号：10627096
0点
個人的には、DoCoMoのパナのスライドなんかいいと思うけどね。
他の機種も無難というかくせのない機種が多いし。
auでパナが採用されなくなったのは折りたたみ薄型とスライド機種が京セラとかぶってるからなのかな。
書込番号：10627434
0点
2009年、秋冬＊春モデル・・・
日立、Panasonicは、今回は、見送りです。
Panasonic・・・auだと、メーカー色が、ないのは、残念ですね。
書込番号：10636108
0点
返信しばらく休んでましたが、お二人ともにお礼をお伝えしたくて…。
今までは、ショップにしても家電屋にしてもauしか見ていなかったので、『これぞ！』と思う機種を見つけるために、視野を広げますね。
「とっとと、MNPすれば！」と苛つかせたかもしれませんが…。
ありがとうございました。
機種変orMNPした際には、書き込みますので、もしよろしければ、覗いて下さい。
書込番号：10662904
0点
なるほどなあ。。
私なんかは逆にドコモのデザインは普通過ぎてあり得ないから、好みは人それぞれなんだなあと実感しますね。
S001使ってますが、よくカッコイイと言われますし、G9、PLY、W63H、K002辺りは世界的にも相当なレベルにあると思ってます(*^^*)
まあここら辺はセンスの問題ですからね･･･
で、解決策は･･･ドコモにした方がいいでしょうね(笑)
書込番号：10667082
1点
自分もサブDとイルミネーションはかなり重視してます。
サブDは慣れちゃうとほんと便利ですよね。
その点に関して言うと、最近ドコモはほぼ全ての機種に
サブDついてますし、イルミにも力入ってますね。
なので前まではサブDがついていないという理由で
機種変を見送っていた自分にとっては選択肢が増えたなーと思います。
自分はドコモユーザーで、今auをサブで持とうと検討中なんですが
自分の希望（サブD、イルミ）はメインのドコモで満たされてるので
auには求めてません。
むしろスライドやストレートなど、
サブだからこそ挑戦したい機種がauには多いので私にとっては魅力的なのですが。
サブDにイルミといったら、ドコモではF-02Bあたりでしょうか。
書込番号：10682635
0点
LTEを採用のようですが、これってW-CDMAですよね。
って事は、ドコモが来夏に投入をアナウンスしてるソニエリの「Xperia X10」をLTE採用後のauのシムカードでも使用可能になる”可能性”がるんでしょうか？
IDOからずっとKDDIですが、来夏の「Xperia X10」には惹かれてます。
MNPも視野にいれて検討してます。
それとも、KDDIでも「Xperia X10」に伍す機能の機種を発表しますかね。
シャープもSBMに気合はいってますし。
0点
私も同様に興味があります。
しかし、auは回線品質確保のためスマートフォンへの対応が遅いです。
市況を見ながら小出しするようです。
LTEについては二年後に一気に開始するとのことですが、
この不況でどうなるか疑問です。
ただ、このままではiPhoneなどにもっていかれるので
なんらかの手は出してくると思います。
ただし、XperiaについてはDoCoMoだけかもしれません。
もともと海外向けのようですから…。
でも、希望を持ちましょう。
がんばれau!
書込番号：10576657
0点
今の携帯、W54SAを使い始めて２年くらいになるんですが十字キーの右が使えなくなりました。
１年前にアラームがならないため一回修理に出しましたが結局本体を代えることになり、１年で十字キーが…。
自分の使い方が悪いせいかもしれませんがこんな事は初めてです。なので思いきって新しい携帯にしようと思います。
一応自分でも調べたんですがなにが良いか分からず…。
おすすめがあったらぜひ教えてください。
ちなみに私はメールと電話はあわりしません。カメラもデジカメがあるのでそんなに重要視してません。でもwebをたくさん使うので電池の持ちが良いのがいいです。スライドでもオープンでもどっちでもかまいません。
ぜひご教授よろしくお願いします!!
0点
あぁすみません電池の持ちがいいと云う条件がありますね。それですと、以前より改善したとはいえ該当から外れますね。
でも、しょう1019さんがwebを頻度にするようですので、キャリアの変更が可能でしたらiPhone 3GSもよろしいかと思います。
もしかしてwebってEZwebの事ですか？その場合この書き込みは無視してください。
書込番号：10520390
0点
Wi-Fi対応＊Wi-Fi WIN対応ケータイ・・・SH006ですね。
家庭のブロードバンド回線とWi-Fi WIN対応（無線LAN親機）を利用するので、ezwebが、パケット代０円で、楽しめます。
追記・・・
Wi-Fi WINを利用すると電池の消耗は、速いそうです。
書込番号：10526409
0点
2009年の12月よりフルサポート購入額の変更があると聞きました。
「http://www.kddi.com/corporate/news_release/2009/1019a/index.html」
※auのサイトよりURLを持ってきました、問題がある場合は削除願います
サイトの情報では、12月の時点ではマンスリーポイントが
「利用金額に応じて４〜７ポイント」とありますが
2月9日からは「2ポイント」とあります。
そこでお伺いしたいのですが、最近フルサポートで購入された方で
購入金額の変更について案内を受けられたでしょうか？
また、12月〜2月9日に新規・機種変更していればマンスリーポイントは
2月9日以降も「４〜７ポイント」なのでしょうか？
0点
添付URLに下記コメントがありますので2月8日までに契約すれば2月9日以降も4〜7ポイントのマンスリーポイントがつくと思いますが。
「2010年2月8日以前にフルサポートコースでご契約されたお客さまは、現行のマンスリーポイントが継続されます。」
書込番号：10512542
1点
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