このページのスレッド一覧（全43172スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 ahamo契約での盗難、紛失の場合！？ |
78 | 9 | 2021年6月9日 21:08 |
| ドコモ UIMカードについて！ |
75 | 10 | 2021年6月19日 08:08 |
| OCNモバイルONE シムで地図アプリ利用可能？ |
2 | 2 | 2021年6月19日 22:06 |
| プレフィックス番号の常時設定可能？ |
0 | 0 | 2021年6月2日 22:20 |
| ahamo 先行エントリーキャンペーンのポイント獲得について |
31 | 6 | 2021年6月10日 04:44 |
| ワイモバイルシムは使えますか？ |
17 | 4 | 2021年5月18日 20:11 |
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ahamo契約でケータイ補償サービスに加入してる場合はahamoサイトより手続きのようですが、ahamoケータイ補償サービスに加入してない場合は、盗難、紛失した時、端末ロックなどは電話での手続きで対処できないものでしょうか？
ドコモからahamo契約に移行するとすべての手続きはahamoサイトからになるのですか？
書込番号：24178928 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞PONTA 20さん
何で、どうしてahamoにしたら格安になるかを考えればおのずと分かると思います。
結局、人件費が大きいんだと思いますよ。
電話対応、店頭対応にすればそれだけ費用が掛かってくる訳で。
安さを求めるなら少しの不便は我慢しないといけないし
今はこれだけPCも普及してる。
もしくは、インターネットカフェを利用すれば良いだけと思いますよ。
書込番号：24179301
4点
＞Fontainebleauさん
＞ねこさくらさん
御二方お手数おかけしました。
一人旅で、【置き引きやスマホスリ】にあった場合は、手遅れになるかもしれませんが、盗難は旅先での手段としては電話での対応が有効なのではと思います。
交番に行ってパソコンやスマートフォンを簡単に貸してもらえるわけでもなさそうですし・・・
ノートPCも盗難されればお手上げです。
UQモバイルのように、UQmobileお客様センター 通話料無料 盗難、紛失のご案内は24時間ご利用頂けます。
みたいに、ahamoもdocomo総合案内と統合し盗難、紛失なども対応できるようにしてほしいものです。
書込番号：24179827 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
無理でしょ
UQモバイルと比べても仕方ない
povoはもっと不親切ですからね
そこで安心が欲しいならLINEMOにしてください電話ありますので
書込番号：24179997
10点
＞UQモバイルのように、UQmobileお客様センター 通話料無料 盗難、紛失のご案内は24時間ご利用頂けます。
何故、ahamoとUQを比較するのでしょうか？
ahamoと比較するなら、オンライン専用プランであるpovoやLINEMOでは？
UQはオンライン専用プランではないので、当然お客様センターで案内して貰えます。
書込番号：24180064
11点
＞Fontainebleauさん
了解しました。
＞エメマルさん
何故、ahamoとUQを比較するのでしょうか？
ahamoと比較するなら、オンライン専用プランであるpovoやLINEMOでは？
今現在ドコモ契約ですが、ahamo契約移行するのに、ドコモ純正端末の場合SIMロック解除 機種端末番号【IMEI】15桁の番号をドコモSIMロック解除お客様サポートで解除手続きを行いSIMフリー端末にしてからDアカウント登録、ahamoサイトで契約手続きという流れですかね？
ahamoの場合、手続きはスムーズに行けそうな感じではありますが、何かあった時の対応がドコモ総合案内や店舗は有料？気楽に対応してもらえない？などあると思考中になってます。
UQモバイルは、7月上旬からAUショップ全店舗で取り扱い開始されるようですが、 (GEOでも取り扱い中？)なので、実店舗があるだけアフターの安心感ができ契約手続きもスムーズに行えそうな感じに見えます。
通話、データ、ケータイ補償サービスの料金に関しても文句ない料金設定なので魅力的に見えます！？
書込番号：24180461 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ドコモ端末をahamoで利用する場合、SIMロック解除は不要ですよ。
APNもドコモと同じspモードを利用するため、設定不要で利用できます。
ドコモからの契約移行なら簡単な手続きのみで切り替えOK、手続き完了時に一瞬アンテナが圏外になりすぐにアンテナが立ちます。
APNも先に書き込みしたようにspモードが利用されるので各種再設定などを新たにする必要もなく、あまり難しく考える必要すらありません。
書込番号：24180498 スマートフォンサイトからの書き込み
13点
補足
ドコモ端末をahamoで利用する場合SIMロック解除不要ではありますが、今後他社回線を利用する場合や端末売却する場合も考えてSIMロック解除しておいても損はありません。
書込番号：24180506 スマートフォンサイトからの書き込み
12点
＞PONTA 20さん
貴方がahamoとUQを検討するのは勝手だと思いますが、「ahamoもdocomo総合案内と統合し盗難、紛失なども対応できるようにしてほしいものです。」と書いてあったので、オンライン専用プランと有人サポートが受けられるプランのサービスを比較しても思想が違うので意味が無いと言う意味で書き込みました。
ドコモはサブブランドは出さないようなので、3大キャリアでahamoと同じくらいの料金で有人サービスが受けたいならUQかymobileになりますね。
書込番号：24180632
13点
2021モデルや以前のスマートフォンで使用できるUIMカード、バージョンvesや色について教えて下さい！
2021モデルスマホで使用できないSIMカード【UIM】バージョンと色などあるのでしょうか？
よろしくおねがいします！
書込番号：24170584 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞PONTA 20さん
>2021モデルスマホで使用できないSIMカード【UIM】バージョンと色などあるのでしょうか？
あまりにも古いもので、特定の機種で、緊急通報が使えないSIMがあったなど（無償交換）で、
2021年発売だからかは関係ないかと・・・・・
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%89%E3%82%B3%E3%83%A2UIM%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89
ピンク色カード（Ver.5）移行なら、特に問題になることはないと思いますよ。
書込番号：24170625
10点
＞PONTA 20さん
バージョン5(白)
バージョン6(水色)
のどちらかでしょうか？
特に制限などはありませんが5Gプランに変更すると一部利用出来ない端末があります。(3Gが使えないため)
私もXPERIAz3で契約したSIMカード、バージョン5(白)でiphone12mini XPERIA1Ⅱ等の5G端末でも問題無く利用出来ています。
>2021モデルスマホで使用できないSIMカード【UIM】バージョンと色などあるのでしょうか？
バージョンによって使用出来ない事は無いと思います。
書込番号：24170647 スマートフォンサイトからの書き込み
12点
■補足
>あまりにも古いもので、特定の機種で、緊急通報が使えないSIMがあったなど（無償交換）で、
ドコモの「LYNX 3D」、一部FOMAカードで緊急通報できない不具合
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/419935.html
緑色カード（Ver.2）なので、ほとんどの人は、所有していないとは思います。
書込番号：24170673
10点
＞†うっきー†さん
＞α7RⅣさん
御二方お手数おかけします。
UIMカードの異常の場合も無償交換になる内容がグーグル検索でヒットしました。
現在、私のUIMカードを確認した所、水色のDN060となってました。
ドコモで5G契約手続きを行えば、現在のUIMカードを5Gスマートフォンに差し替え設定すれば使用可能ということですか？
書込番号：24170698 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞PONTA 20さん
>現在、私のUIMカードを確認した所、水色のDN060となってました。
水色ということは、
水色カード（Ver.6）のようです。
Ver4(赤色)以降のSIMであれば5G契約時も変更となりませんので、何の問題もありません。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2003/27/news124.html
>ドコモ ご使用中のSIMカードが、バージョン4以降の「ドコモnanoUIMカード」であれば、交換せずに5Gサービス用のSIMカードとして継続利用できます。（筆者注：バージョン4は「赤色」、バージョン5は「桃色」、最新のバージョン6は「青色」をしている）
書込番号：24170713
12点
＞PONTA 20さん
ちなみに、SIMサイズが端末で使用するサイズと異なる場合は、
自己責任でSIMカットか、交換が必要となります。御存知だとは思いますが。
契約を変更するなら、その時に、合わせてサイズ変更になるので、2重に料金は発生することにはならないと思いますが。
■nanoサイズに変更したい場合
今のSIMサイズがnano以外なら、
自己責任でSIMカッターでカットしても良いですが、不安なら、
docomoショップに行って、「一番小さなnanoサイズに変更お願いします」と言って、変更可能です。
以前の端末,以前のSIM,新しい端末,お財布、すべて不要です。身分証明書のみで良いです。
手数料は次回の引き落としと合算。
※その場で払うという選択も可能です。
「新しいSIMは紛失が怖いので、台紙につけたまま、封筒にでも入れて下さい。」で良いです。
新しいSIMを挿すまでは、古いSIMで通話出来ないことは知っていますので、問題ありませんと一言添えると、よけいな会話は減ります。
サイズ変更時に他社端末の話は出さない方がよいです。
店員は他社のことは知らないので、間違った情報をいろいろ言ってきます。
いろいろ聞いてきたら、
この後、nanoサイズで通話可能なことを確認している端末が家にあるので、それに使います。
とでも言っておけば良いです。
※ショップや店員によっては、実際にnanoサイズが刺せる端末の持ち込みを要求してくるところもあります。
その場合は、スマホでSIMロックがかかっていない技適表示可能なnanoサイズの端末提示でよいです。
通常は動作確認はしませんので、SIMロックがかかっているかの確認はありません。
書込番号：24170742
12点
＞PONTA 20さん
>ドコモで5G契約手続きを行えば、現在のUIMカードを5Gスマートフォンに差し替え設定すれば使用可能ということですか？
5Gプラン変更すれば使用可能です。
手数料3300円かかりますがショップ、電話でもプラン変更可能です。
ショップの場合は5G端末の確認
電話の場合は使用端末の確認を口頭教えればOKです。
書込番号：24170756 スマートフォンサイトからの書き込み
13点
＞†うっきー†さん
＞α7RⅣさん
御二方お手数おかけしました。
SIMカード【UIM】Ves6 なら、5G、4Gスマートフォンに問題無く使用できるのであれば機種選択にしばられず
選択できそうです。
ドコモ端末2021年秋冬モデルにも少し期待しながら機種選択したいと思います。
ありがとうございました。
書込番号：24170831 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞†うっきー†さん
＞α7RⅣさん
Excuse Me！
ドコモ5Gプラン契約後に、nanoSIMを【4Gスマートフォン】に差し替えた場合は使用できますか？
書込番号：24195337 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞PONTA 20さん
>ドコモ5Gプラン契約後に、nanoSIMを【4Gスマートフォン】に差し替えた場合は使用できますか？
問題ない機種もあれば、問題がある機種もあると思います。
試してみて駄目なら、4G契約に変更すればよいと思います。
https://www.nttdocomo.co.jp/area/5g/notice.html
>5G契約のUIMカードで、4G機種をご利用になる場合、動作保証対象外となります。
>4G機種で5G契約UIMカードを利用希望の場合、通信ができない機種や機能の利用制限があるものがありますのでご了承ください。
書込番号：24195808
2点
docomo(ドコモ)携帯電話 > パナソニック > P-smart ケータイ P-01J
dアカウント持ってませんが、他キャリア利用者もそのアカウントを取れますか？
取ればデフォルト地図アプリの現在地を常時示せますか？
今は、地図アプリ開いても現在地の２番はずっと東京駅です。(笑)
0点
dアカウントはSIMロック解除とdポイントカード利用のために誰でも取得できるようになっています。
https://dpoint.jp/ctrw/register/s-001.html
ただ、地図の利用にdアカウントは不要なはずです。ドコモの機種はSIMが違うとAGPSに接続できなくなるので、位置情報の取得に時間がかかるようになります。
書込番号：24169183
1点
docomo(ドコモ)携帯電話 > パナソニック > P-smart ケータイ P-01J
確か SHF32 とかAUのガラホだと、最初に設定してればOKだったはずですが、
これやSH-0１J は、発信番号 → サブメニュー → プレフィックス付ける → 発信 という毎回の作業が必要です。
デフォルトで付けて発信できるようにしたいです。
0点
3/26前に先行エントリーの登録、3/26にahamo契約をした両親は4月中に3000ポイントが付与されていた様です
私と妻は4/15以降にahamo契約とポイント獲得手続きをしました(追加ポイントのため)
ポイント付与期間が翌月下旬(中旬から変更された)とのことで5/21から楽しみに待っていましたが、現在までまだ付与されていません
ネット上では5/21に6000ポイント付与された等の書き込みが散見されました
両親と妻の分も全て私が登録・契約を行ったので、私と妻の分だけ先行エントリーと獲得手続きをミスしたとは考えにくかったのでahamoのサポートチャットで事情を説明しましたが、「今の時点(5/31 16:00頃)で付与されていないのは登録ミスだと思われる・登録のミス等に関してはこちらでは調べられない」との回答でした
長くなり恐縮ですが、登録ミスや獲得手続き(4月中)のし忘れはしていないのに未だポイントが入っていない方はいますか？
書込番号：24166035 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ＳＰひろかずさん
>全て私が登録・契約を行ったので
以下の記載があります。
https://ahamo.com/campaigns/acscu5000000051y.html
>同一人物による複数回の応募が発覚した場合、ポイントの進呈を取り消す場合あり
書込番号：24166123
8点
twitter見る限りもらえてない人いるみたいですよ
申請したほうのミスなのかahamoのミスなのかすらわかりませんね
ahamoは回線の質はともかくサポは楽天クオリティと大差ないような気がしてます
書込番号：24166241
9点
＞†うっきー†さん
「私が全て契約」は、両親と妻と私のそれぞれのスマホとアカウントを使用して、という意味です
流石に私のアカウントを使用して両親と妻のポイントが手に入ることはないと思っています
ポイントが入らないことについて、一つだけ思い当たることがありました
私はdカードGOLDを契約していてそれとdアカウントを紐づけています
妻はdカードGOLDの家族カードを所持しており、そのカードにdアカウントが紐付いています
家族カードを紐付けた時に設定をした覚えはないですが、dポイントが私と妻の共有ポイントになっています
(家族カードを使用した場合そうなるのか？)
現在はそれが原因なのかも？と思っています
ただ、ポイントが共有になっている場合の先行エントリーのポイント獲得についてはドコモオンラインのチャットで「問題なく両方のポイントを獲得できる」と返事をもらっています
そのため今日までそれが原因とは思っていませんでした
ただ、何度かチャットを利用した所感では、100%の答えが返って来ない、という感じです
チャットの答えが間違っているような気がしてなりません
書込番号：24166777 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞Fontainebleauさん
ありがとうございます
これは期待できそうです
書込番号：24167493 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
先程(6/10 早朝) 夫婦合わせて12000ポイントの獲得を確認しました
良かったー
書込番号：24181008 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
docomo(ドコモ)携帯電話 > 富士通 > らくらくホン F-02J
SIMロック解除してもBAND1(WCDMA,LTE)で使う事になります
全く使えない訳では無いですがエリア的に狭くなります
書込番号：24142398 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
ありがとうございます！
シムを刺して、ＡＰＮ設定？をやればいいのですか？
調べてもよくわからず困っています💦
書込番号：24142412
0点
うわぁー！！！
ありがとうございます！
ほんと助かりました😭
書込番号：24142659 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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