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ドコモスマホのバッテリー交換

[マチマチマーチ]

皆さんバッテリーの交換はどうやっていくら掛かりますか。
sence4で修理屋で1万ぐらいかかるようです
まだ購入して1年半ぐらいです。高い

書込番号：24844953　スマートフォンサイトからの書き込み

[スロットバック]

気持ちはわかりますが正直そんなもんだと思いますよ
端末価格が安いのでそう感じるだけでしょうね


それか高いと思うならご自身でやられてみてはどうでしょう
バッテリを探してきて裏側を開けて交換するだけです
ちなみに修理するなら電波法の絡みで総務省への申請が必要みたいですね（手数料6万くらい）
やること自体は簡単ですよ　手続きとか手配がめんどくさいだけなんで

書込番号：24845017

[KS1998]

業者に依頼するバッテリー交換の費用が1万円ならそんなものだと思いますけどね…
交換バッテリーの代金+作業工賃+事務手数料etc.と考えれば別にめちゃくちゃ高いとは思いません。
iPhoneだとAppleやキタムラだと7,500円から9,800円ですし、Xperiaも町の修理業者(登録修理業者かは不明)だと1万円前後なので、相場といえばその通りなのではないでしょうか？

購入して1年半でバッテリーが劣化するのはちょっと早い気もしますが、それは使用方法にもよりますのでなんとも言いかねます。

書込番号：24845066

[みーくん5963]

＞マチマチマーチさん

こんにちは。家族がこれ使っています。

ドコモ（ショップ／オンライン）で買った機体＋ドコモ「ケータイ補償サービス」契約ありなら、ドコモショップ持ち込みかオンライン修理依頼（→宅配で授受）で、バッテリー交換を含む有償修理なんでも一回最大￥3300で済むんですが。。。その選択肢は無いんですかね？

●ケータイ補償サービス | サービス・機能 | NTTドコモ
https://www.docomo.ne.jp/service/compensation_service/

書込番号：24845110　スマートフォンサイトからの書き込み

[えうえうのパパ]

そんな人のために、Amazonで交換互換バッテリーと吸盤やピック等の交換ツールがセットになったものが売っています。

ご自身でやってみれば、それで利益を出すのにそれぐらいかかるのはすぐ分かりますよ。

うっかり配線を傷つけたりしたら、もっと高額な費用負担が発生するリスクなんかも込みですからね…。

昔にみたいにフタ外して簡単に交換できた方がエコなんですけどねぇ。

書込番号：24845119　スマートフォンサイトからの書き込み

[マチマチマーチ]

回答ありがとうございました。
結局
１　ドコモショップ
　・修理依頼したら金額は修理工場に送らないと分からない。
　・また個別修理はできない為修理が必要な個所全部を修理するとのこと。
　・最大上限5万ぐらいになるそうです
　・バッテリー交換のみはできないとのこと
　・ケータイ補償サービスは経年劣化のバッテリー交換は対象外との事

２　新宿のスマホ修理店
　・バッテリー交換費用11000円
　・2割の確率で画面が破損する可能性あり
　・その場合、中古で同機種を探して画面部分を入れ替える（中古機種2万前後+修理代1万必要）

３　仕方ないのでビックカメラで機種変更
　・対象は５Ｇの　AQUOS wish2 SH-51C docomo　22000円
　・しかし５Ｇプランに変更すると今より月額が2000円ぐらい上がるとのこと
　※初めてスマホ割500円とずっとはじめてスマホ割1000円が消失するとのこと、また月額ギガライト2（2980円→3500円）になるらしい

八方塞がり状態
困った
どうするべきか？

書込番号：24845415

[マチマチマーチ]

ちなみにバッテリー交換は
バッテリー盛り上がりが原因です。
書き忘れてました。

書込番号：24845418

[まっちゃん2009]

AQUOS sense4からの機種変更だと別スレに書き込みしたように画面解像度など部分的にスペック下がりますし、SoCがSD695 5Gながら他社同SoC採用比で発熱対策などで意図的にクロックスピード下げてるのかベンチマークスコアも極端に低くなってます。

ただAQUOS wish2でいいならば、機種変更（契約変更）ではなく端末単体購入（移動機物品販売）すればいいだけですよ。
単体購入した場合、今現在の4GプランのままAQUOS wish2にnanoSIMを差し替えするだけで利用できます。
当然5G契約でないので5Gは利用できず、5Gスマホは3G（FOMA）非対応なので4Gのみで運用することになりますけどね。

書込番号：24845429　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞マチマチマーチさん

＞１　ドコモショップ
＞ケータイ補償サービスは経年劣化のバッテリー交換は対象外との事

いいえ、ドコモの同サービスって経年劣化によるバッテリー交換も対象ですよ。。
「最近バッテリーがもたなくなった」理由でも「機体（バッテリー）が膨れてきた」理由でも、バッテリー交換は有償の￥3300でやってくれます。
＃Sense4じゃないですが上記ケースで修理依頼した→￥3300で済んだ経験あります。

ショップ店員？側とどう話が行き違ったのか不詳ですが、
もしショップで話して埒があかなかったのなら、いっそドコモサイトから「オンライン修理受付」に申し込んでみましょう。

●オンライン修理受付サービス | お客様サポート | NTTドコモ
https://www.docomo.ne.jp/support/online_repair/?icid=CRP_SUP_trouble_battery_to_CRP_SUP_trouble_repair_online_repair&guide_06

ってかそれ以前の念押し、
「ケータイ補償サービス」の契約はされているんですよね？

書込番号：24845484　スマートフォンサイトからの書き込み

[マチマチマーチ]

＞まっちゃん2009さん
＞端末単体購入（移動機物品販売）
って具体的にどこでどのように購入するんですか？

書込番号：24845489

[マチマチマーチ]

＞みーくん5963さん
＞いいえ、ドコモの同サービスって経年劣化によるバッテリー交換も対象ですよ。。
ドコモショップの店員とオンラインのチャットでも聞きましたからあってると思いますよ。
もしくは修理ではなくバッテリー交換のみで依頼すると3300円になるんですかね？
とにかく経年劣化では補償対象外と言ってましたよ。

ただ自分の場合は保障サービスは入ってなかったので実費ですね。

書込番号：24845493

[まっちゃん2009]

ドコモショップや量販店はもちろん、ドコモオンラインショップでも単体購入（白ロム）できますよ。
店頭購入ならば、店員さんに「回線契約無しの単体購入でお願いします」と言えばいいです。

時々単体販売を拒否したり、在庫があるのに在庫が無いと言ったりがありますし、回線契約有と比べて渋々対応する場合がありますが、分離プラン義務化になり単体販売が総務省ガイドラインでルール化されてますから。

書込番号：24845499　スマートフォンサイトからの書き込み

[マチマチマーチ]

＞まっちゃん2009さん
そうなんですね
ドコモオンラインショップで買っても
いままでの契約内容は変わらないんですよね？
今月額1600円って安いのでこれキープしたいです。

ギガライト2　2980円他もろもろ
ずっとはじめて割　-1000円
はじめてスマホ割　-500円）
5分無料通話　+700円
おしゃべり割　-700円
＝約1600円

機種は値段ってどこの店（ビックもヨドバシも）も22000円なんですよね

ドコモオンラインだと以下の選択がありますが、単体購入がありません
・契約変更（Xi→5G）
・新規契約
・のりかえ（MNP）
どのように購入するのでしょうか？

書込番号：24845510

[まっちゃん2009]

製品ページ下に［機種だけ（白ロム）購入の場合はこちら］というリンクがあります。
https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/products/simfree.html?item_code=ASH07996

ただし回線契約はされませんが、ドコモのシステム都合上新規契約と同じ手続きになり、本人確認や支払い方法登録が必要になってます。
オンラインだと端末到着まで数日かかるので、店頭の方が早いですよ。

書込番号：24845516　スマートフォンサイトからの書き込み

[マチマチマーチ]

＞まっちゃん2009さん
ありがとうございます。

ちょっと思ったのですが、ネットで中古買ってＳＩＭ差し替えれば同じですか？

書込番号：24845537

[まっちゃん2009]

はい、ネット通販（中古端末取扱ショップ）、オークションやフリマに出ているる白ロムにSIM差し替えても同じで4G契約のまま利用できます。

書込番号：24845544　スマートフォンサイトからの書き込み

[マチマチマーチ]

＞まっちゃん2009さん
白ロムってやつを買えばいいですか？
Ｓｅｎｃｅ４　ＳＨ-41Ａ　と同等だとどの辺の機種ですかね？

書込番号：24845549

[マチマチマーチ]

あっでも中古だとバッテリーが交換とかになるんですよね？

書込番号：24845552

[まっちゃん2009]

はい、いわゆる白ロムです。
AQUOS sense4は2020秋冬モデルであり、それ以降発売機種だとエントリークラス以外なら同等性能機種はいくつかあります。

メーカーの好みがあったり、予算で選べる機種は変わってきますね。
例えばドコモスマホに絞れば、画面解像度は落ちますがAQUOS wish2と同じ2.2万円で販売され白ロム市場では1.5万円程度で出回ってるGalaxy A22 5G、arrows Weとかもあります。
投げ売りされたsense4後継のsense5Gも比較的白ロム安いですが、不具合多発機種なのでオススメはしません。

2~3年型落ち機種だともう少し上位機種が狙えますが、OSアプデだったりセキュリティ更新が期待できないので、そこらが気になるなら選択肢になりませんし。

SIMロック解除済他キャリア端末だったり、オープン市場向けSIMフリー端末まで含めると、OPPOやXiaomiなどコスパがいい機種は多数あります。

あと中古だとバッテリー交換の意味がわかりませんが、未使用白ロムであればキャリアから購入した場合とバッテリー状態は同等ですよ。

書込番号：24845588　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

機種は値段ってどこの店（ビックもヨドバシも）も22000円なんですよね

ショップによって金額は違いますよ
ドコモショップでは11000円上乗せしている場合もあります
オンラインショップは22000円です

書込番号：24845628

[マチマチマーチ]

＞まっちゃん2009さん
何度も申し訳ないです。
ドコモオンラインで白ロム購入する際、マイドコモを新規で登録して購入する感じですか？
既存のマイドコモIDは持っているので、それとは別に捨てアカ作って購入するであってますか？

書込番号：24846510

[まっちゃん2009]

どちらでもいいですが、気になるならば新規アカウント作成したらいいですよ。

書込番号：24846587　スマートフォンサイトからの書き込み

[マチマチマーチ]

＞まっちゃん2009さん
既存のアカウントだと購入できないです。

書込番号：24846590

[まっちゃん2009]

それならば、新規アカウント作成されたらいいと思います。

店頭での単体購入の方が早いですけどね。
ドコモのシステム都合上、店頭でも新規契約と同じ流れになりその後単体購入のためキャンセルという処理になりますが、店頭対応なので40分~長くて1時間程度で済みます。

またAQUOS wish2みたいな使い捨て感覚の廉価機種で上記手続きとか面倒なので、中古市場で未使用白ロムを買うのも手軽だと思います。
未使用白ロムだと現時点での相場は1.8万~2万円くらいですね。

書込番号：24847370　スマートフォンサイトからの書き込み

[マチマチマーチ]

＞まっちゃん2009さん
中古の白ロム購入したら
ドコモのケータイ補償サービスは加入できるのでしょうか？

書込番号：24847498

[†うっきー†]

＞マチマチマーチさん
>ドコモのケータイ補償サービスは加入できるのでしょうか？

公式サイト記載通り、条件を満たせば可能です。

お持込機種での「ケータイ補償サービス」のご提供内容について
https://www.docomo.ne.jp/service/compensation_service/mnp.html
>ご加入条件
>本サービスは、新規での回線契約および他社からドコモへの携帯電話番号ポータビリティ（MNP）によるお持込機種でご契約されるお客さまがご利用になれます。
>
>加入可能な機種
>ドコモ指定の機種
>
>店頭で電話機の正常な状態を確認できた場合に限ります。
>加入可能な期間
>新規での回線契約および他社からドコモへの携帯電話番号ポータビリティ（MNP）でのドコモ回線契約と同時および14日以内

docomoのsence4も対象機種の記載があります。

無駄な出費なので、入らない方がよいとは思いますが。

書込番号：24847672

[まっちゃん2009]

ケータイ補償サービスは正規購入した場合は契約可能、中古ショップやフリマ、オークションなどで購入した場合は契約不可ですよ。

まあ廉価な機種なので、毎月補償かける意味あるかなぁとは思いますが。

書込番号：24847674　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ああ、そういえば正規購入以外の持ち込み端末も契約OKに変更になってましたね。

まあ掛け捨てなので廉価機種では契約する意味ないですし、仮に故障したり破損したら新しく同等端末購入したほうが安上がりだと思います。

書込番号：24847681　スマートフォンサイトからの書き込み

[マチマチマーチ]

＞まっちゃん2009さん
＞まあ掛け捨てなので廉価機種では契約する意味ないですし
再度ドコモに聞いたら（人によって言う事変わるけど上司が出てきて）バッテリー交換は3300円でできるって事だったので、補償付けた方がいいと思いました、
今回のようにバッテリー盛り上がりになっても補償修理になるので、1年半で壊れたら得になるように思います。
ただ
補償サービスが毎月550円2年で13200円+修理上限3300円
2年で微妙になりますね。

書込番号：24847725

[ニコニコKK2019]

＞マチマチマーチさん
docomoで1万円？確か保険入っていれば3300円位じゃい
ですか？1万払うなら機種変かんがえます。

書込番号：24904383　スマートフォンサイトからの書き込み

電波強度チェックに出てくるDL帯域幅の数字について質問です

[子泣き爺爺]

ahamoでAQUOS sense4のものです	Docomo本体の4G契約のAQUOSのものです

【質問内容、その他コメント】
ahamo契約で電波強度チェック「*#*#4636#*#*」しました。
機種は4GのAQUOS sense4、4GのXperia1です。
電波強度の下に表示されるDL帯域幅、UL帯域幅についてですが、表示される数字がdocomo本体の4G契約のAQUOS Rと比べて少ないのです。
この数字は少ないと帯域を絞ってるという事なのでしょうか？
AQUOS sense4の機種の性能が低いから数字が少ないと思い、中古のXperia1を購入して測定しましたがAQUOS sense4の時と変わらずでした。

書込番号：24891938　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞子泣き爺爺さん
素人の想像で書きます。

ahamoの方がユーザー数が少ないから、ドコモと同じように帯域を与えると速度が出過ぎてしまうから、ドコモと同じくらいの速度になるように自動的に絞るような制御がされてるのでは？

見当違いかもしれませんから、間違っていたらごめんなさいです。

書込番号：24892111　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞子泣き爺爺さん

絞っているという表現が正しいか？疑問ですが。
帯域が少ないか？であれば数字の通りです。少ないです。それが、契約状態に沿って意図的にか否かは不明という意味です。

アクオス側はLTEの物理チャネル設定まで見えてますよね？
その中でBandwidthやCA状況まで見えてます。

これが、DOCOMO本体側では表示されてません。
実際はこの物理チャネル設定がどうなっているか？更にハードウェアのスペックがどうなっているか？

まで比較しない限り判断出来ないと思いますが如何でしょう？

書込番号：24892116

[子泣き爺爺]

＞野次馬おやじさん
お返事ありがとうございます。
いえいえ全然です。
自分もド素人で、ふと疑問に思ったものですから質問を書き込みさせてもらいました。
自分も返事を書いていながら思ったのですが、比べるならahamoとdocomoの5Gでなきゃダメですよね。
docomo4Gと比べたら、違うのは当たり前ですよね！っと思いました。

書込番号：24892148　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

データの見方は分かりません
回線品質（スピード）を気にしている場合はスピードテストで確認すれば良いと思います

モバイルデータ通信をONにすれば都市部などでは端末がキャリアアグリゲーションに対応していれば例えばBand1とかを掴めばドコモ系のSIMであればCAになったりします
帯域幅については周波数の割り当て決まります

2回測定しました
OCNのSIM（0.5GB契約低速モードオン）では
CA、2.1GHz帯、バンド幅20MHｚ
DL：30000（kbps）
UL：15000（kbps）
DL：4427（Kbps）
UL：15000（kbps）

楽天モバイル
CAなし、バンド3、バンド幅20MHｚ
DL：3913（kbps）
UL：15000（kbps）
DL：30000（kbps）
UL：15000（kbps）

書込番号：24892234

[子泣き爺爺]

＞kockysさん
お返事ありがとうございます。
スマホについて全くのド素人です。
帯域が狭い、帯域を絞る、の違いも分からず質問の書き込みしてしまいました。申し訳ありません。
そうですね、色んな要素があるので判断は難しい事わかりました。

書込番号：24892253　スマートフォンサイトからの書き込み

[子泣き爺爺]

＞カナヲ’17さん
お返事ありがとうございます。
また、測定のデータありがとうございます。
そうですね、スピードが遅く感じましてです。
スピードテストで下り4M〜16Mを時間帯で変化してます。遅いですね。
で使ってましたが、最近なんか電波が弱く感じ ふと過去の電波強度チェックの数字を見ていましたら ahamoとdocomoの数字が大きく違っていたのにきがついたんです。
ahamoでDL30000、docomoでDL102400です。docomoの1/3の数字です。
この数字は大きいほうが良いのか？少ないほうがよいのかわかりません。
そんな訳で質問の書き込をしてしまいました。

野次馬おやじさんの返事にも書きましたが、比べるならahamoとdocomo5Gでなきゃダメですねと気がつきました。

スマホには全くのド素人の質問にお返事ありがとうございました。

書込番号：24892601　スマートフォンサイトからの書き込み

電話プつぷつ

[にしのちゃん]

docomoどうしだとぷつぷつ切れないのに
AUは特に酷い
ソフトは会話できるがプつぷつする方他にいませんか？
これってケータイよりもドコモと他社に繋ぐ部分がおかしいと思いませんか？

書込番号：24883496

[にしのちゃん]

https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/220702_00_m.html

書込番号：24883657

Gmail のアカウント設定が出来ず困っております

[AkMrk]

docomoメールの他にGmailも使いたいと思い、「Eメール」→「新規アカウント」で登録を試みるもうまくいきません。
解決策がなにかありましたら、ご教示いただけないでしょうか？

Googleアカウントのセキュリティ管理において作成したアプリパスワードを用いてもはじかれます。
試しに家族のGmailアカウントで登録してみると（パスワードはアプリパスワードで）、うまく登録できました。同じように設定しているつもりなのですが、自分のアカウントではどうしてもダメなのです。多分見落としがあるのだろうと思うのですが・・・・

皆さまのお力をお貸しいただければ幸甚です。
宜しくお願い致します。

書込番号：24881071

[ありりん00615]

アプリパスワードを新たに発行して、再度行ってみてください。

書込番号：24881094

[AkMrk]

＞ありりん00615さん
返信ありがとうございます。

アプリパスワードの再設定は既に8回ほど行っておりまして、どうしてもうまくいきません。
ちなみに、F-41Cの初期化も実施済みです。

書込番号：24881101

[ありりん00615]

試したことは書くべきです。下記は試したのでしょうか？
https://support.google.com/accounts/answer/6009563?hl=ja

家族と自分でサーバー等のメール設定に違いがないのであれば、メーカーに問い合わせたほうがいいと思います。

書込番号：24881124

[AkMrk]

＞ありりん00615さん

大変失礼いたしました。

教えていただいだURLにて試してみましたが、やはりうまくいきませんでした。
ご教示ありがとうございました。

書込番号：24881138

[AkMrk]

＞ありりん00615さん

おかげさまでうまくいきました！

「家族と自分でサーバー等のメール設定に違いがないのであれば・・・」を読み返しましてハタと思い、Gmailの設定をよくよく比較したところ、自分の設定ではIMAPが無効になっているのを見落としておりました。
これまでずっとGoogleアカウントのセキュリティ関連ばかりを注目していて、肝心のメール設定のところの比較が杜撰でした。
お恥ずかしい限りです。

大変助かりました！ありがとうございました。

書込番号：24881150

機種変更購入時(分割にて)

[ポピー組]

【質問内容、その他コメント】
Galaxy S22ultra sc-52c 他 検討中で質問スレッドが22ultraにてあるものです。質問が異なるので新たに投稿させていただきました。

皆さまは、機種変更購入時に約2年で機種変更するのか？
それ以上使い続けているものなのか？

ドコモのいつでもカエドキプログラムやスマホおかえしプログラムなるものがあり、知らなくて驚きました。
何せ５年機種変更せず使ってきたので……

この２年未満と以上とで、価格がえらい違いますよね
皆さまは未満で毎回変更しているのでしょうか？
高くて正直迷ってます
気に入って長く使うとすると高いな〜と…
23ヶ月までに返さないと約20万円近くするスマホ…

春夏に出た新機種は一年後在庫あるとして、大きく割引されてますか？小さな割引でしょうか？

【比較している製品型番やサービス】
現在機種は
ドコモ AQUOS SH-０３Jをこの８月で５年使用

S22ultra、S22、A52、A53
AQUOS R7(11,000円割引クーポンあり)
Xperia 10 IV SO-52C(価格で選びました)

書込番号：24865083　スマートフォンサイトからの書き込み

[國見タマ]

人によるからわかりませんが
ハイエンド端末だったらガジェオタ以外は
できるだけ長く使うのではないです？

少なくとも不満がある場合を除いて
S22とかS22ウルトラを2年で
完全交代というのは自分の感覚ではあり得ないのです

書込番号：24865967　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

ポピー組さん

私の場合だと、
その時の状況によるとしか言えないですね。
Galaxy S8+は5年後にS22 Ultraに機種変更しましたが、
iPhone 11 Pro Maxは2年で機種変更しています。

書込番号：24866302　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポピー組]

＞國見タマさん

そうですよね。
不満ある場合を除き2年で交代は…ですよね

私も基本的にはそう考えておりましたが、
オンラインショップの 表記が例えば S22ultraの場合
94,864〜
で商品詳細にいくと、
4,124×23=94,864
24回目77,880
183,744の割引11,000で172,744

うーんこれはそもそも２年未満売りなのかな？
と思い、多くの方は基本的には未満で次にいくのが通常になっているのかと。
気に入って最低でも４年で約１８万円か、と考えると
う〜わ う〜ん 高いな…
と悩ましいところです

お応えありがとうございました。

書込番号：24866526　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポピー組]

＞BLUELANDさん

そうですよね
気に入れば、相性よければ5年と長く使いますよね

お応えありがとうございました。

書込番号：24866530　スマートフォンサイトからの書き込み

OCNモバイルONE ５００Mコース運用で

[motoomotto]

今はAUのKYF37のシムロックを解除したものを使ってます。

理由はライト付き、あとから録音があるので・・

ただ純正のドコモ回線に適しているガラホのほうが、やはり電波の回り込み？や山間部とかは良いのかな？？

と思ったのでアドバイスください！

書込番号：24861244

[舞来餡銘]

>>KYF37

たまたま行動範囲がBAND1/3で問題が無い、と言うパターンかも知れませんね

BAND19使えるのでdocomoのAndroidケータイの方がエリアが広くなるのは明白です

書込番号：24861276　スマートフォンサイトからの書き込み

[motoomotto]

ありがとうございます。

auでもBAND18　でも山間部で強い８００MHZ帯域を使えるようですが、
OCNだとドコモ系でそもそもBAND１８非対応　だから　BAND19　利用出来たほうが良いといいうことでしょうか？？

書込番号：24861439

[舞来餡銘]

そういう事です

書込番号：24861461　スマートフォンサイトからの書き込み

[m.ossi]

＞motoomottoさん

KYF37はドコモのVoLTEに非対応ではないでしょうか。
もしそうなら3Gのバンド1のみで通話している事になります。

ドコモ3Gのバンド1は現在停波の方向に向かっており、FOMAプラスエリア（バンド6）に対応していない端末は通話ができなくなります。
下記サイトで地域毎のバンド1停波状況を調べる事ができます。
https://www.docomo.ne.jp/area/servicearea/foma.html#anc-02

書込番号：24861730

[motoomotto]

なんとなくBANDのことわかってきました。ありがとうございました！

書込番号：24862305