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通知LEDが点かなくなった

[96383]

先日まで点いていた通知LED(電話の着信やメールの着信、充電状態の表示)が全て点灯しなくなってしまいました。
設定でON/OFFが有るというので確認してみたがONのまま。
一旦OFFにして再度ONにしたが変わらず。

端末を再起動したり電源を一旦切って入れ直しても変わらず。
故障でしょうか?
充電状態は最悪、電池の状態を表示させながらやるとしても着信が有ったかどうかは画面を見ないと判らないのは不便です。

書込番号：24824584

[舞来餡銘]

そういう状況だと、メーカー保証期間内なら修理に出した方が良い様に思います

書込番号：24826303　スマートフォンサイトからの書き込み

[96383]

今日、ドコモショップに持って行って確認してもらいました。
本体を初期化したりバッテリーを抜いてみたりしたが変わらず。
修理に出しました。

3年前に買った物で延長保証みたいな物には入っていなかったので実費で修理になります。
修理には二週間くらい見てくれとのこと。
代替機はシャープのSH-01Jを貸してくれました。
LEDの点かないのがハード側だとすると基板交換とかになるのかな?

書込番号：24826486

[ラッキーコーポレーション]

自分のarrows F-03L 約二年で切れました
通話専用なのでプラスメッセージはちょと不便ですがそのまま使用してます

書込番号：24828633　スマートフォンサイトからの書き込み

[96383]

見積もりが出て、予想したとおり基板交換で20,860円とのこと。
オサイフ携帯やワンセグ、WiFi等使わないのでF-41Cに買い換えることにしました。
オンラインショップだと修理代以下で買えそうだし、他のショップで買うにしても修理代プラスアルファ..

たかがLEDが点かない修理にこんなに出せない。

書込番号：24834606

[96383]

通知ランプが点かないのは不便なので買い換え(機種変更)を検討しています。
オンラインショップでF-41Cのゴールドを買おうと思ったらガラケーからは機種変更が出来ない(スマホ等)でないと購入手続に進めない。
在庫が無くて予約して、入ったというので買おうとしたのに泣く泣くキャンセルしました。

電話で購入手続が出来る所で訊いたらゴールドは在庫が無くて入荷するのに1カ月近く待つ必要が有るとのこと。
修理見積もりから戻ってきていないのでドコモショップに訊いてみるか思案中。
以前はパソコンから購入手続が出来たのに不便になりました。
世の中スマホが主流でケータイなんか使うのは少数派だからユーザー切り捨てなのか?

書込番号：24839705

[96383]

オンラインショップの電話で購入できる所は注意書きを見たら分割のみ...

ドコモショップじゃ頭金とか事務手数料が掛かるから買いたくもない。
我慢して今のを使うか?

書込番号：24843994

[96383]

今日、ドコモショップに行って引き取ってきた。修理見積もりの内容を見るとLED以外に電源回路の不具合云々と書かれていて、基板交換が必要とのこと。ドコモのHPを見ても基板交換の場合は20,680円と書いてある。
保証に入っていれば3千円で済むらしい。とりあえず新しいのを買おうかと思ってオンラインショップに電話したらF-41Cは在庫切れで入荷の予定が判らないとのこと。しばらくはガマンして使うしかなさそう。ずっとFを使ってきたけどこんなトラブルは初めて。(愚痴)

書込番号：24844790

機種変

[紫の空]

AQUOS SH-04からの機種変更を考えていますが、正直どれが良いのかさっぱり分かりません。
docomoのAndroidで、動画視聴と重ためなゲームがストレスなく出来れば、カメラなどその他の機能は一般的なスペックがあれば大丈夫です。
何かオススメの機種を教えていただきたいです。宜しくお願いします。

書込番号：24820812　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

※これは質問への回答ではありません。悪しからず。

＞紫の空さん
失礼ながらこの質問文にはあいまいな部分が色々あり、回答が難しくなってるように思います。

・機種名があいまいです。今のドコモの機種の命名則では末尾の英字まで正確に記さないと機種がはっきりしません。

SH-04G
https://s.kakaku.com/keitai/smartphone/model/M0000000350/

SH-04H
https://s.kakaku.com/keitai/smartphone/model/M0000000441/

SH-04L
https://s.kakaku.com/item/J0000030360/

ざっと見てもこれだけあり、性能差もあります。機種変を考えるにあたって今の機種との比較が重要なのに、それが分からない状態では回答が難しくなります。

加えて、お使いの機種の今の使用感がどうなのかも重要です。遅くてストレスという人が多い一方で、バッテリー持ち以外全く不満のない人もいますから、状況によってはお勧め出来る機種が全く異なる場合もあります。

・「動画視聴と重ためなゲームがストレスなく出来れば」という条件も、結構あいまいです。

重ためなゲーム、と一概に言われてしまうと結局は「一番高いの買っとけば間違いない」という回答しか出来ません。実際に今プレイされてるゲーム名、それに今のスマホでそれが快適にプレイ出来ているかどうかなどをより詳細に記してもらわないとお勧めはしにくいと思います。

動画視聴についてもただYouTubeが観れれば良いならどんな機種でもいいと思いますが、特定の動画配信サービスを高画質で観たいとかの条件があればきちんと記して頂くべきでしょう。

最後に、質問を投稿したカテゴリも良くありません。スマートフォンではなく携帯電話の方の掲示板に投稿されたことで、スマートフォン掲示板をブックマーク登録している多くの利用者からはこの質問が全く見えていません。このことも投稿から1週間近く経つのに全く回答がない原因の一つと考えます。

よって、このスレッドに補足事項を追加するよりも

https://s.kakaku.com/bbs/-/BBSTabNo=12/

こちらから新規に質問を投稿された方が回答が付きやすいと思います。言いたいことは以上です。

書込番号：24826622　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

前回の回答について、一部修正させてください。

https://s.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=3147/

上記スマートフォン掲示板からの投稿でお願いします。スマートフォン・携帯電話掲示板から「ドコモ携帯電話」カテゴリを選んで投稿してしまったら前回と同じになってしまうので(汗)

行き違いにならないことを祈ります。。

書込番号：24826798　スマートフォンサイトからの書き込み

防犯ブザーの通知が届かない

[yuimoe]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
子供が誤って防犯ブザーをならしてしまいましたが、親の携帯に通知や位置情報が届きませんでした。
ログインしてみると届いていたのですが、これでは万一の時に意味がありません。
イマドコサーチを使うには毎度ログインしなければならないようですが、緊急通知もそうなのでしょうか？
何か設定が間違っているのでしょうか？

書込番号：24794103　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

門外漢の暫定回答です。違っていても悪しからず。

https://www.docomo.ne.jp/service/imadoco/usage/smt/kids.html?d=2&p=1,3

ここからブザー検索の詳細を確認してください。通知にはメッセージRが使われるため、ドコモメールアプリが使えない環境では通知が受け取れない可能性が高いと思います。

書込番号：24826632　スマートフォンサイトからの書き込み

ocn

[美智留]

70代の父親が利用していますが、ocn の完全かけ放題で契約はできますか？

また、他の格安SIMで完全かけ放題があり使える所、又は年齢による割引でお得になる格安SIMがありましたら、教えてください。

書込番号：24810825　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっすー＠]

＞美智留さん
　OCNに問い合わせたほうが確実だと思います。
　どうしても端末を変えることが難しくなければ、新しいスマホで完全かけ放題が一番シンプルなような気もしますがいかがでしょうか。

書込番号：24810880

[mjou]

OCNは自動プレフイックスなので
ケータイでもカケホーダイで使えますよ
mineoiでもいいとは思いますがプランはDプランにしてください

書込番号：24810920

[神戸みなと]

年齢特典をうたってる回線会社は元の料金が高いと思われる。

古い携帯なので店舗で確認するのが良いと思うよ。
OCNだとドコモの店舗で契約できるところがあるので看板を揚げている店へ行くといい、OCNで良いのでは。
基本プラン１GBが７７０円で完全カケホーダイが１４３０円の合計２２００円。

IIJmioというところのギガプランだとドコモ回線で２GBのデーター使用量で月額料金８５０円、これにカケホーダイ契約が１４００円。
MNPという回線会社の乗り換えだとスマホがOCNより安く買えます、これがIIJmioのメリット。

私はIIJmioの２GB契約で５分間カケホーダイで今月初めに契約した、これで月額料金１３００円ほどかな。時間制限なしの通話定額というのにすると月額は２３００円ほどになります。
MNPできるSIM契約があったので新しいスマホとのセット購入したよ。

書込番号：24810921

[野次馬おやじ]

＞美智留さん
例えばフリマサイトでauのガラホを入手してそれにpovoのかけ放題をトッピングという手もあります。
通信が遅くて構わないのなら1,650円で、５分以内のかけ放題なら550円で持てます。
もちろん、有料のトッピングやauペイでのギガ活で普通に通信できるようになります。

ただし、契約やトッピングにpovoアプリの動くスマホが必要です。

あと、タイトルは例えば「この機種にOCNのSIMを刺してかけ放題の運用は可能でしょうか？」のようなタイトルにした方が、多くの人が答えやすいと思います。

書込番号：24810958　スマートフォンサイトからの書き込み

[美智留]

皆様ありがとうございます。ocnに問い合わせます。

書込番号：24811029　スマートフォンサイトからの書き込み

auのvkプランで使えている方いますか？

[aupen]

現在simロック解除してauの5gスマホスタートプランで通話ネットともに問題なく使えていますが、auの4gガラホ用のVKプランEを新たにsimのみ契約してsimを差し替えたところ全く電波をつかみませんでした。
ショップでauのガラホに入れたところ問題なくつながったので、simや契約の問題ではなさそうです。
au 4g用のapnを設定してみましたが症状変わらず。
auに電話してももうわからないと。

どなたかvkプランで使えてる方いますか？

書込番号：24767102　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞aupenさん

IMEI制限のあるプランとのことなので、利用は無理かと・・・・・

■auで通話や通信が利用出来ない場合によくある事例
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
IMEI制限のあるガラホのプラン(GRATINA 4G等で契約可能な安いプラン,VKプラン等)の場合は利用出来ません。
新カケホ割60の適用もIMEI制限があり使用出来ないようです。
https://www.au.com/mobile/campaign/new-kakehowari60/
>AQUOS sense2 かんたん／BASIO 3／LG it
>「新カケホ割60」適用中は、対象外の機種をご利用いただけません。対象外の機種に変更する場合は、「新カケホ割60」適用終了のお手続きが必要です。
プランを変更するしか方法はないです。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：24767125

[aupen]

IMEI制限とは初耳です。
契約の時も相談した時もショップの人もコルセンの人も教えてくれませんでした。
てかそんなこと知らなさそうでした。
総務省にはこういうのも規制して欲しいですね。

教えて下さりありがとうございました。

書込番号：24767141　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

公式サイトに記載もありますし、特に説明は不要だとは思います。
auが他社のことについて説明する義務もないと思います。

https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlocked/
>他社携帯電話機などをご使用される際のご注意事項
>au ICカード／eSIMの他社携帯電話機でのご利用については、当社では動作確認を実施しておりませんので、音声通話、データ通信を含め、一切の動作保証を致しかねます。

書込番号：24767165

[aupen]

意図的に制限してるのなら説明義務はありますよ。電気通信事業法違反になりますし、行政指導の対象にもなります。
au側の人たちも他社端末とはいえ使えないことは問題という認識でしたよ。単にIMEI制限を知らないだけ、という感じでした。

書込番号：24767179　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

ttps://www.soumu.go.jp/main_content/000328840.pdf
※PDFのため、先頭のhは取り除いています。

「必要に応じ適切な措置を講じることを検討」なので、行政指導の対象とはなっていません。

「SIM ロック解除ガイドライン」改正案に対する意見及び総務省の考え方
>考え方６−１
>■ 本改正案の「６．その他」で示す「端末に設定された SIM ロック
>以外の機能制限」は、例えば MVNO 等の他社の SIM カードが
>差し込まれた場合にテザリングができなくなるといった機能制
>限等を想定しており、基本的に本改正案に賛同の御意見として
>承る。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>なお、今後、総務省においても、事業者による取組を注視す
>るとともに、必要に応じ適切な措置を講じることを検討してまい
>りたい。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

>■2)ロック解除時にはその他制限も解除するのは努力目標に取れます。ドコモの APN
>設定制限（ SP モードでは IMEI 規制なども有り）や
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>AUの IMEI ロックの制限。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>登録 IMEI
>番号以外は青天井プランになる SOFTBANK の一部契約など。余りにも日本のキャリ
>アは腐りすぎです。是非義務化をお願いいたします。
>■ 考え方６−１に同じ。

書込番号：24767200

[aupen]

行政指導にならないことの根拠にはなってませんね。とりあえず当初の疑問は解けましたのでありがとうございました！
これにて失礼します！

書込番号：24767207　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>■ 「事業者は端末に設定されたＳＩＭロック以外の機能制限についても、ＳＩＭロックが
>解除された場合は併せて解除できるよう努めること」について本項は「努力義務」では
>なく、「義務」とすることが望ましい。ＳＩＭロック以外に、ＡＰＮロック、ＩＭＥＩロック等によ
>る機能制限が存在しており、これらの制限はＭＶＮＯ等の安価な事業者の利用を制限
>し、携帯電話利用者の権利を妨げている。ＳＩＭロック解除と同時にこれらの制限も解
>除すべきである。
>■ 考え方６−１に同じ。

ユーザーとしては、努力ではなく義務として欲しいところではありますね。

書込番号：24767209

[エメマル]

＞電気通信事業法違反になりますし、行政指導の対象にもなります

総務省は「電気通信事業法第27条の3等の運用に関するガイドライン」改正案に関する意見募集を行っており、フィーチャーフォンのIMEI制限について意見が出ていますが、スマートフォン以外の料金プランは条件を満たせば当面は許容する回答を行っています。
https://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban03_02000584.html

書込番号：24767658

[aupen]

＞エメマルさん
当方が行政指導の対象にすべきと言ったのはIMEI制限自体ではなくそれを契約前に説明していないことですが、なぜそのような関係の無い引用をされるのですか？

書込番号：24807902　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞aupenさん

総務省のガイドラインに記載が無いのだから行政指導なんかできる訳がありません。個人的な要望をするのは勝手なので、貴兄のようにIMEI制限等SIMロック以外の制限をガイドラインに明記するような個人的意見に対して、総務省は事業者の取り組みを注視、必要に応じて対策を検討で終わっています。
https://www.soumu.go.jp/main_content/000328840.pdf

書込番号：24807953

[aupen]

＞エメマルさん
「ガイドラインにないと行政指導できない」とおっしゃいましたが、その根拠はなんですか？
通信事業法や消費者契約法では説明不足を禁じられていますが、それでも「行政指導できない」根拠はなんですか？

合理的な根拠を上げて説明してください。
説明出来なければ悪質な荒らし、業務妨害行為となります。

そもそも「行政指導」とはなにか、ご存知なのでしょうか？

行政指導と行政処分、命令との違いをきちんと説明できますか？

出来ないのであれば知識のない方が思い込みで「行政指導すべき」という健全な意見を不当に貶めるというこれまた迷惑行為、場合によっては犯罪行為ですよ。

書込番号：24807965　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞aupenさん
＞通信事業法や消費者契約法では説明不足を禁じられていますが、それでも「行政指導できない」根拠はなんですか？

通信事業法なんてありません、電気通信事業法です。法律を語るなら正確に書きましょう。
ガイドラインに無いので行政指導できないのはそのままですが、2020年に総務省、消費者庁で実施された「消費者保護ルールの検証に関するWG」の報告でも対象となっているのは共通サービスが大前提なので、他端末を使う上での個別事項（IMEI制限等）の説明なんて対象外です。

処分だろうが指導・命令だろうが、根拠となる法令やガイドラインはありません。

書込番号：24808134

写真をメモリースティックへ

[とんきっちゃーん]

SO505iのアルバムに入っている写真をメモリースティックDuoに移動(コピーでも)したいのですが、方法がわかりません。別の方も仰っているようにMS1件保存という項目は見えますが選択できません。子供の小さな頃の写真なのでデータとして保存できればと思っていますが、もしお分かりの方がいらっしゃいましたら教えて頂きたいです。宜しくお願い致します。

書込番号：24793292　スマートフォンサイトからの書き込み