docomo(ドコモ)携帯電話すべて クチコミ掲示板

殿様商売してるんじゃねえぞ

[kk-sugiyama]

昨年末ACアダブターをオンラインショップで購入したが、3ヶ月で使えなくなりドコモショップ海浜幕張店に持ち込んだが、断線しているので保証外と言われ、実費で買え替えてくださいと言われた。通常使用していて断線？するような不良品を売りつけて、保証の対象外とぬかすお客様相談室ってなんなんだ！2年前今の機種に買え替えるさい、窓口でくどいほど、インターネットの勧誘をされて、気分を害したのでその後のアンケートで担当者名を記して訴えたが、本日も同じ担当者がいけしゃあしゃあと対応してきた。子会社も管理できない
糞ドコモは金輪際付き合いたくないので、解約をけんとうしている。

書込番号：21654482

[痛風友の会]

恫喝で逮捕されないようにね。。

書込番号：21654499

[里いも]

＞kk-sugiyamaさん こんにちは、

ある意味で、ACアダプターは消耗品ですよね。そのため価格も安く抑えられています、900円かな。

ネット加入をすすめるのは、会社からの指示なので、担当はそれを守ってやってる真面目でまともな方でしょう。
お客様へネットの世界を紹介し、会社にも利益をもたらすことが出来ます。

書込番号：21654511

[まっちゃん2009]

解約したいならご自由に。他社も似たような対応になると思いますが。
担当者の当たり外れもあるだろうし、必要なものなら買い替えればいいだけですよ。

どのACアダプタなのかわかりませんが、microUSBのACアダプタ05、USB Type-CのACアダプタ06/07いずれも2,592円です。
ストックを兼ねて、2〜3個買っておけばよかったのに。

書込番号：21654537　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

ドコモオンラインショップとドコモショップXXXは似たような名前ですけど別会社と考えた方が良いです。ショップXXXは基本コンビニみたいなものですので店員さんの質は店舗によって様々です。この場合オンラインショップの問い合わせ先に聞くのが先決でしたね。
お客様相談室はどのような業界も苦情窓口化して音声録音していますので法に触れるような会話内容ですと訴えられる場合もあります。

書込番号：21654538

[後ろからイイコト]

選択の自由はこちらにある。

書込番号：21654636　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

保証期間中に経年劣化での断線だと分かる何かがあれば保証も適用されるんでしょうが、そんなことは分からないし、実際は無理な力が加わっての断線だったという事も考えられるので保証での交換は出来ないでしょう。

そうカリカリせず、それほどの品質なんだと思って非純正の高めのケーブルやアダプターを買った方が精神衛生的にもいいと思います。

書込番号：21654792　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユニコーンII]

2年前に他社に移っとけばよかったね。

ま、「普通」に使ってれば3ヶ月で断線はしないかな。

書込番号：21654830　スマートフォンサイトからの書き込み

[nogizaka-keyakizaka]

この手のACアダプターは名実共に消耗品で保証期間と考えられるのは1カ月程度です。もちろん何年も使えるものもありますが。

書込番号：21654844　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

まぁ普段の行いですかね〜？

https://30mens.com/charge/

書込番号：21655069　スマートフォンサイトからの書き込み

[mojyamojya22]

2年前に接客した貴方のことなんて担当者は忘れてるだろうし、今回また貴方を接客しなきゃいけなくなるなんて担当者が可哀想w

書込番号：21655745　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

S社とY社よりマシですな。

書込番号：21656470　スマートフォンサイトからの書き込み

docomoのデータプラン変更に注意！

[林達永]

先月24日にデータパックL から データパックLLに変更予約をしました。

旅行先でYouTubeを再生しながらネットをみる目的で変更しました。

昨日、1日の容量を見て 3GB越えたかと予想通りでした。何気なく今月分を見てみると、繰越し分が含まれていません。今日、秋葉原のdocomoショップに行き、事情を説明すると「データプランを変更した場合、変更前のデータプランの残量は繰越しされないんです」と言われました。

大阪のdocomoショップで予約した時には、そんな説明は無かったのに。しかし、今更ジタバタしても仕方がないので、諦めました。

docomoて契約をしている皆さん、プランを変更する時、余ったデータ量は繰り越されませんので、気を付けて下さいね。

書込番号：21643419　スマートフォンサイトからの書き込み

[携帯乞食生活]

＞林達永さん
規約に記載されてますよ！
パケットパックの変更、または2台目プラスのお申込みまたは廃止を行った場合、変更前のパケットパックから繰り越されている利用可能データは破棄されます。（月途中にパケットパックの変更、または2台目プラスのお申込みを行った場合は、変更またはお申込みまでが利用可能期間となります。）

ショップの説明がなかったかと思いますが、その場で確認されましたか？
確認するか、事前に規約などに目を通して理解してからプラン変更された方が良かっかと思います。
ユーザーはショップの方は知っていて当たり前だと思ってますが、実際は違います。
無知な店員もいます。
これからは、自分で調べてからプラン変更などされると良いと思いますよ？

書込番号：21643511　スマートフォンサイトからの書き込み

[林達永]

確かに説明は有りませんでした。

繰越しが在ると当たり前に思ってたのが不味かったです。

携帯乞食生活さんの言う通りです。

本当に甘かったです。変更後は繰越し分が消滅する事が解りましたので、次回から変更する時は、消滅覚悟で手続きを考えます。

コメント、有難う御座いました。

書込番号：21643613　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞林達永さん
データプランを変更したら、繰越しがない事は、過去にドコモショップから説明をされて知っていました。
プランを変更する前に、繰越しがない事を説明されました。
一言説明と確認か有っても良かったのに。
説明と確認かー無かった事は、残念でしたね。

書込番号：21643705

[林達永]

＞八咫烏の鏡さん

次回からは、変更前に しつこく確認をしてからプラン変更をするか否かを決めます。

残念な結果になったとは言え、確認する事が甘かったです。

書込番号：21644817　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞林達永さん
おはようございます。
昨年12月にウルトラデータパックLLから、ウルトラデータパックLへの変更手続きをしました。
7GB程の繰越し分が無くなりました。
暮れに自宅マンションを工事して、部屋を１つに纏めて天井にWi-Fiのアンテナを設置して貰ったら、Wi-Fiの繋がりが良くなったので。
android端末とI pad のシェアでも充分過ぎる程です。

ドコモの店員でもデータプランを把握していないもの達が多いです。
近頃良い店員さんのレベルが、低くなっていますね。

書込番号：21644843

[林達永]

＞八咫烏の鏡さん

お早う御座います。

話し方は、低姿勢で良い印象を感じたのですが、自社のプランを全て把握している店員さんは少なく成ってきているみたいですね。

百歩譲って 機種の操作等が把握しきれてなくても、契約プランだけは把握して欲しいですね。

書込番号：21645186　スマートフォンサイトからの書き込み

docomoの対応最悪ですね

[bigbear1]

メール問い合わせ３回目でやっと返信あり。
お財布ケータイでヨドバシポイントカード対応可否の問い合わせ（万が一のことを考えて）したが、10日たってようやく返事あり。しかも一度返信したとのこと？こちらにその履歴は全く無く？？？言い訳されたようで、最低。

しかももう一件、セキュリティスキャンのアプリがプリインストールされているかどうか確認したが、けんもほろろに「非対応」だって！

これじゃ怖くて使えませんね。

（同じ質問をauのGRATINA KYF37にしたら即刻返信あり、しかもウイルスバスターforAUがプリインストールされているとのこと。これじゃ15年以上docomoなんとなく使ってきたけど、もうやめじゃ！auの対応のよさ、素早さ、取説の丁寧さ、HPでの丁寧さ、もー乗り換えよっと！）

今更ながら親方日の丸、殿様商売にあきれますわ。あーあほらし。

書込番号：21586404

[まっちゃん2009]

富士通のarrowsケータイ、パナソニックのP smart ケータイも同じですよ。
メーカーまたはドコモ側が不要と判断してるのでは。

書込番号：21586502　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

auはシャープのAQUOS Kにもプリインされてるので、キャリア判断でしょうね(SoftBankもdocomo同様非対応だったかと)。

いちいち聞かなくても、各社取説ダウンロードで確認できますよ。

まあ、ドコモが嫌ならば、のりかえはご自由に。

書込番号：21586551　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞bigbear1さん
自分でインストールする事は出来ます

あくまで自己責任で、となります

書込番号：21586617　スマートフォンサイトからの書き込み

[bigbear1]

＞舞来餡銘さん
簡単にできるんですか？？
教えてほしいですね。

書込番号：21586676

[舞来餡銘]

http://s.kakaku.com/bbs/J0000021970/SortID=21443634/

過去スレッドに有る様に他のAndroid機種よりapkファイルを抽出

圧縮ファイルにしてBluetoothでコピー

解凍して、提供元不明先ファイルのインストールで可能

書込番号：21586704　スマートフォンサイトからの書き込み

[bigbear1]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます。
「圧縮ファイルにしてBluetoothでコピー　解凍して」というところが、、、以前PCで圧縮・解凍を失敗してトラウマになってしまいました・・・
試行してみようかなぁ・・・

書込番号：21586833

[infomax]

ドコモはいまだにガラケイ時代の態度で経営中
端末メーカーもユーザーも奴隷僕と思ってる
所詮土管やだから分をわきまえないとね

書込番号：21586843　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞infomaxさん

docomo、SoftBankは単にガラホには不要と考えてるだけでしょ。

書込番号：21586929　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

そもそも外部アプリを簡単に入れられないので、セキュリティの心配はさほど気にする必要は無いでしょ。

書込番号：21588546　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

私は docomo歴が 20年を超えますが、
ガラホと言う物体の､
必要性・利便性がどこにあるのか、
いまいち、理解出来ません。

FOMAガラケーか、スマホか､
の 2択で良いような気がしますが｡

書込番号：21595022

[sandbag]

＞モモちゃんをさがせ!さん
本気で書いてるのか理解に苦しみますが、
まずFOMA売ってる店はほぼ絶滅でしょ？
維持費、頑丈さ、電話のしやすさなどメリットはありますよね？

最近の記事
http://www.toushin-1.jp/articles/-/5197

書込番号：21595121　スマートフォンサイトからの書き込み

カバーを閉じたままだと別のWiFiに自動接続しない？

[いにしえ美男]

2017年5月から使っています。
たぶんＯＳのバージョンアップ後からだと思うのですが、カバーを閉じたまま接続実績のある別のWiFiエリアに移動してもそこのWiFiに自動接続しません。
OSバージョン：5.1.1、ビルド番号：01.01.03
以前は全く気にならなかったので、バージョンアップ（2017年11月）後からだと思っています。

現象は、
１．カバーを開くと最上部に「WiFiアイコン」が表示されていない。（LTEの電波強度アイコンは表示されている）
２．そのままにしていると数秒後に「WiFiアイコン」が表示される。（WiFi接続される）
３．同じWiFiエリアにいる間はカバーの開閉を繰り返しても「WiFiアイコン」は表示されている。
４．カバーを閉じて別のWiFiエリアに移動し、再びカバーを開くと「WiFiアイコン」が消えていて上記１．からの繰り返しとなる。

これってキャリアのパケットを使わせようとしていると、勘ぐりたくなりますよね。

スマホ、ノートPCなどではこんな現象は起こらないし、聞いたこともありません。
WiFiエリアを移動したら、そこでの接続実績があれば自動的にWiFi接続されるのはフツーと思っていますので。

なぜ気づいたかというと、やたらとキャリアのパケットを消費するようになったからです。
自宅、職場ともにWiFi環境があるので、普段はキャリアのパケットを使うことはほとんど無かったのに、うっかりとカバーを開かずにいるとWiFi接続されていない。（キャリアのパケットを使って通信している）

おかしいと思い購入したドコモショップへ相談に行ったら、担当してくれた女性が技術部門に電話で現象を説明してくれて、30分位待たされた結果、
「技術部門で同一機種3台で試したところ、3台とも同じ現象が確認できました」
「お客様の個体のみに特有な現象ではないので故障交換などはできかねます」
との事でした。
「こういう仕様の機種なので、承知して使ってくれ」って言う事のようです。

同じ機種をお持ちの方でフツーにWiFi接続されている方はおられませんか？
本体の設定の問題では無いと思いますが、裏技的なものがあるのかも知れません。

書込番号：21509903

[sandbag]

裏技になるのか微妙ですが、この端末に挿してる回線はspモードの契約はしておらず、通信が外で必要な場合は別途スマホのテザリングで接続しています。
spモードがある場合はバックグラウンド通信制限で様子を見てみては？

書込番号：21510133　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZ3_runner]

ちょっと遅レスで恐縮です。

設定→Wi-Fi→［ｻﾌﾞﾒﾆｭｰ］→詳細設定
→【ハンドオーバー】ON

この設定状態の時、本体を閉じた状態（あるいは、本体は開いているけど画面OFFの状態）でも本機近くの接続実績がある「保存済みﾈｯﾄﾜｰｸ」を認識した場合、自動接続するようです。

ハンドオーバー設定時に、「本機能はIP電話向けの機能となります。設定することで電池持ちに影響があります。」という注意が表示されます。取説に記述が無く詳細不明なので一応ご注意下さい。

＝＝＝＝＝
既に問題解決済み、あるいは上記内容がご希望に添わない場合はスルーして下さい。
また、当方には本機とスマホ１台しかないので、スレ主さんが確認された現象の完全再現は困難です。
よって、タイトル部分の「本体を閉じた状態でWi-Fiに自動接続する」設定が可能か、実験してみました。
＝＝＝＝＝

スレ主さんの事例で、「意図せずパケットが発生したかもしれない。」というのは、起こり得ることではないかと思われます。

「Wi-Fi接続が切断されると、自動的にLTEネットワークに切り替わる」動作については、取扱説明書【Wi-Fiの設定】の項目に明記されているからです。（＝本機の仕様＝正常な動作）

例えば、AP間を移動する時にいったんWi-Fi接続が切断、このあと自動的にLTEに切り替わりパケット発生していた、なんて可能性もあるのかもしれませんね。
＝＝＝＝＝
不意不要なパケット発生を防ぐにはsandbagさんもご指摘のように、通信を制限する設定が必要でしょう。

私も以下の設定で使用しており、パケットが発生することはほぼありません。

設定→ネットワーク→ネットワーク設定→モバイルネットワーク→【データ通信を有効にする】OFF
＝＝＝＝＝
この設定↑で防げているとは思うのですが、誤って設定解除した時に勝手にデータ通信されないよう、念のため次の設定も行っています。

【データ通信制限】
アプリ毎に「制限中」設定。
アプリが勝手にデータ通信するのを防ぐため。

【アプリケーション】
不要アプリ毎に「無効」設定。
不要アプリが動かないようにするため。
＝＝＝＝＝

【ハンドオーバーON】＆【データ通信OFF】の設定で
AP間を移動した時に、Wi-Fi接続が自動的に切り替わるのか、
もしそちらでテストできたら、結果教えてください。

＝＝＝＝＝

長くなってすみません。
解決できるといいですね。
頑張ってください。

書込番号：21664520　スマートフォンサイトからの書き込み

[いにしえ美男]

＞KAZ3_runnerさん

3月にOSのバージョンアップがあったので、ビルド番号「01.02.00」での検証です。
現象が回避されたのでは？と密かに期待していたのですが…。

検証方法
１．カバーを開け、wifiに接続していることを確認（wifiアイコンが表示）
２．wifi圏外に移動する
３．カバーを開け、wifiが切断されていることを確認（wifiアイコン非表示）
４．しばらくして元のwifi圏内に入る

-----------------------------------------------------------------------------------------
端末のwifi設定−１
・スキャンを常に実行するを「チェック」
・Wi-Fiのスリープ設定を「スリープにしない」
・ハンドオーバーを「チェック」

結果
・カバーを開けると「数秒後」にwifiアイコンが表示される
・その後同じwifi圏内にいる場合は、カバーの開閉に関わらずwifiアイコンが表示されている

-----------------------------------------------------------------------------------------
端末のwifi設定−２
・スキャンを常に実行するを「チェックしない」
・Wi-Fiのスリープ設定を「スリープにしない」
・ハンドオーバーを「チェック」

結果
・カバーを開けると「数秒後」にwifiアイコンが表示される
・その後同じwifi圏内にいる場合は、カバーの開閉に関わらずwifiアイコンが表示されている

-----------------------------------------------------------------------------------------
端末のwifi設定−３
・スキャンを常に実行するを「チェック」
・Wi-Fiのスリープ設定を「スリープにしない」
・ハンドオーバーを「チェックしない」

結果
・カバーを開けると「数秒後」にwifiアイコンが表示される
・その後同じwifi圏内にいる場合は、カバーの開閉に関わらずwifiアイコンが表示されている

-----------------------------------------------------------------------------------------

つまり、一度wifi接続圏外に出てしまうと、端末のwifi設定に関わらず同じ現象が再現されます。
ＮＴＴの技術部門の方が「仕様」だと言うのですから、仕方ないのかも。

カバーを開いた状態でwifi接続圏外から圏内に入った所、他のスマホ同様wifi接続されました。
実験の結果から、やはりカバーを閉じていると新たなWifiアダプタを検索しないようです。


ちなみにwifi設定の「ハンドオーバー」ですが、LTEと同じように複数の基地局（WiFiアダプタ）をまたがって移動する際に、IP電話などの通信を途切れないようにするための設定のようです。
この場合WiFiアダプタは、通信が途切れないようオーバーラップして設置する必要があります。
社内などで移動しながら使用することを想定した機能かと。

書込番号：21666991

[KAZ3_runner]

＞いにしえ美男さん

かえってガッカリさせてしまいましたね。
出来そうで出来ないムズムズ感が他人事と思えません。
＝＝＝＝＝
昨日は記述が長くなったため省略しましたが、実験時の設定・方法等をお伝えしておきます。

本端末：ビルド番号 01.01.02
スマホ：Android 5.0.2

本端末のソフトウェア更新（最新Ver.へのアップデート）は行っていません。昨年ある問題に遭遇し、あえてそのままにしています。その内容についてはお暇な時にでも別スレをご覧下さい。
＝＝＝＝＝
実験方法
本端末側で
Wi-Fiの設定 ON、Wi-Fiｱﾝﾃﾅｱｲｺﾝ非表示、を確認したあとカバーを閉じる。

スマホ側で
【ポータブルWi-Fiアクセスポイント】設定
OFFからONへ切り替える。
＝＝＝＝＝
本端末のWi-Fi設定ー１
・ｽｷｬﾝを常に実行する「チェックしない」 
・Wi-Fiのｽﾘｰﾌﾟ設定「スリープにしない」 
・ハンドオーバー「チェック」 

結果ー１
本端末カバー閉じたまま、スマホ側で
【接続中のユーザー情報】を確認すると
「本端末のIPアドレス」が表示されます。

このあとに本端末カバー開いて確認すると
Wi-Fiｱﾝﾃﾅｱｲｺﾝは、既に表示されています
Wi-FiネットワークのAPは「接続済み」
＝＝＝＝＝
本端末のWi-Fi設定ー２
・ｽｷｬﾝを常に実行する「チェックしない」 
・Wi-Fiのｽﾘｰﾌﾟ設定「スリープにしない」 
・ハンドオーバー「チェックしない」 

結果ー２
本端末カバー閉じたまま、スマホ側で
【接続中のユーザー情報】を確認すると
「Wi-Fiホットスポットに接続中のユーザーはいません。」と表示されます。

このあとに本端末カバー開いて確認すると
Wi-Fiｱﾝﾃﾅｱｲｺﾝは、非表示ですが
すぐに、Wi-FiネットワークのAPが
「IPアドレスを取得中」となって
Wi-Fi接続状態になります。
＝＝＝＝＝
この実験結果から、「本端末を閉じた状態」でもWi-Fi接続するかも、と考えたのですが何かが違ったのでしょう。

私の端末と接続できるAPがもうひとつあります。NTTの方が言うような「仕様」ならば無駄かもしれませんが、そのAPでこの実験をしたらどうなるのか、後日確認してみたいです。


ハンドオーバーについては、昨日私も確認しました。本来の機能とは少し違うものの、「Wi-Fi端末を持って移動するという点」だけは似たようなものかな、と思ってトライしてみた次第です。
本機をIP電話網の端末にできる可能性が判ったことは、ちょっとだけ得した気がします。そんな機会に巡り合うかは微妙ですけど。

書込番号：21668143　スマートフォンサイトからの書き込み

[いにしえ美男]

＞KAZ3_runnerさん

重ね重ねありがとうございます。

元スレにも書いたのですが、2017年11月のバージョンアップ時から本現象が起こったと思っています。
実機で同じ（ような）検証をした結果が異なるという事は、やはりＯＳのバージョンの違いが疑われますね。

当初はまったく、と言うか当然と考えていたことが（バージョンアップの結果？）意に反する動作結果となることは、IT技術者歴約40年の私的には明らかなバグと考えるのですがメーカの方たちはそうは思わないようです。

当方の実機ではバージョンアップを元に戻せない状況で、初期バージョンでの検証結果をお知らせ頂けることは大変貴重で、さらに検証に多くの労力を割いて頂いていることに感謝いたします。

「ハンドオーバー」ですが、通話中などの通信時に基地局またがりで途切れないようにするための機能のようなので、実用的にはカバーを開いた状態のままの移動を想定していますね。
実際カバーを開いた状態で基地局またがりをすると、多少のタイムラグはあるものの、別の基地局を検索して接続します。
カバーを閉じて複数の基地局をまたがった場合、当方の試験ではやはりwifiは切れた状態のままとなりました。
再度カバーを開くとwifi接続します。

このことからも、カバーを閉じるとwifi基地局の検索をoffにして接続可能な基地局の検索をしないように仕様変更（あるいはバグ）になったような気がします。
タブレットとの２台持ちなのですが、タブレット（スマホ）が常に接続可能な基地局を検索しているのが普通と思っているので、とても違和感があります。

書込番号：21668294

[KAZ3_runner]

＞いにしえ美男さん

アクセスポイントを利用した実験をしてみましたが、近所をウロウロするうちに日が経ってしまいました。

結果から言いますと、こちらの環境では「前回実験結果と同じ」と判断しました。

＝＝＝＝＝＝＝
今回も「本体を閉じた状態で別のWi-Fi接続エリアに入った時に自動接続するか。」という点に注目して実験しましたが、
確認方法は少し変更して、『Wi-Fi接続エリア内で【新着メール自動受信】できるか。』を観察する方法にしてみました。
（＝本体を閉じたままでも、Wi-Fi接続状態が判るのではないかと考えました。）

＝　＝　＝
【新着メール自動受信】できたときの動作／【Wi-Fi接続状態】
（１）設定された着信音・バイブ　が動作。
（２）上段に"メール受信"、下段に"差出人名称（または電話帳登録名）"　がサブディスプレイに表示。
（３）着信／充電ランプ　が点滅。
＝　＝　＝
【新着メール自動受信】できなかったときの動作／【Wi-Fi非接続状態】
（１）着信／充電ランプ　が点滅。
＝　＝　＝
＝＝＝＝＝＝＝

＝＝＝＝＝＝＝
実験場所
☆Ｓ地点、☆中間点、☆Ｇ地点、
★docomo Wi-Fi のアクセスポイント"0001docomo"を利用可能な各店舗前

☆実験中に本体を開閉したのは３地点のみ、いずれもWi-Fi接続エリア外。
★AP利用可能な各店舗は、ファミリーマート、ローソン、セブンイレブン。（以下、Fa、La、Se）

各地点、各APはそれぞれ数百メートル以上離れた場所。
Ｓ地点 → Fa → La → Se → 中間点 → Fa → La → Se → Ｇ地点　の順に移動。
＝＝＝＝＝＝＝

＝＝＝＝＝＝＝
（実験ここから）
本端末のWi-Fi設定ー１

☆Ｓ地点　にて
メインディスプレイ待受画面にて　通知アイコン（新着メール、通知情報）が表示されていないことを確認。

・【データ通信】OFF
・ｽｷｬﾝを常に実行する「チェックしない」
・Wi-Fiのｽﾘｰﾌﾟ設定　「スリープにしない」
・ハンドオーバー　　「チェック」
Wi-Fiの設定 ON、Wi-Fiｱﾝﾃﾅｱｲｺﾝ非表示、を確認したあとカバーを閉じる。
着信／充電ランプ　が点滅していないことを確認。

＝　＝　＝
結果ー１

★AP"0001docomo"を利用可能な各店舗前　に移動して、実験。

各店舗前にて、スマホ（Gmailアドレス）から本端末のドコモアドレス宛てにメールa送信。
メールa送信直後、閉じた状態のままの本端末のサブディスプレイを観察。

【新着メール自動受信】できたときの動作　を確認。

＝＝＝＝＝＝＝
☆中間点　に移動
本体を開いて、各店舗前で送信したメールa３通を受信していることを確認。

＝　＝　＝
本端末のWi-Fi設定ー２

☆中間点　にて
着信／充電ランプ　の点滅を止めるため、
メインディスプレイ待受画面にて　通知アイコン（通知情報）を消去する。

・【データ通信】OFF
・ｽｷｬﾝを常に実行する「チェックしない」
・Wi-Fiのｽﾘｰﾌﾟ設定　「スリープにしない」
・ハンドオーバー　　「チェックしない」
Wi-Fiの設定 ON、Wi-Fiｱﾝﾃﾅｱｲｺﾝ非表示、を確認したあとカバーを閉じる。
着信／充電ランプ　の点滅していないことを確認。

＝＝＝＝＝＝＝
結果ー２

★AP"0001docomo"を利用可能な各店舗前　に移動して、実験再開。
各店舗前にて、スマホ（Gmailアドレス）から本端末のドコモアドレス宛てにメールb送信。
メールb送信直後、閉じた状態のままの本端末のサブディスプレイを観察。

【新着メール自動受信】できなかったときの動作　を確認。

＝　＝　＝
☆Ｇ地点　に移動
本体を開いて、各店舗前で送信したメールb３通を受信していないことを確認。
（実験ここまで）
＝＝＝＝＝＝＝


＝＝＝＝＝＝＝
「新着メール自動受信」については、本体のドコモメールのヘルプを参考にしました。
メール→ｻﾌﾞﾒﾆｭｰ→ヘルプ→【ドコモメール】のヘルプ画面に遷移、この中に次の記述があります。

（一部抜粋ここから）
【Wi-Fiの利用設定／dアカウント設定を行う】
ノート：
『Wi-Fi環境でのメール送受信であっても、ドコモUIMカード・ドコモminiUIMカードを端末に挿入する必要があります。』
『Wi-Fi圏内であっても、3G/LTE圏外時は新着メールの自動受信はできません（手動は可能）。』
（一部抜粋ここまで）

ヘルプの記述内容から、「3G/LTE圏内時に、モバイルネットワーク（データ通信）またはWi-Fiネットワークのどちらかが有効ならば、新着メールの自動受信ができる。」と解釈して、動作確認に利用してみました。
＝＝＝＝＝＝＝

以上

書込番号：21719346

[いにしえ美男]

＞KAZ3_runnerさん

ありがとうございます。
ただ、メールの受信については「WiFi接続していなくても、データ通信が出来れば受信できる」と思います。
WiFi接続されていないと当然キャリアのパケットを食いますが。

カバーを閉じたままだとWiFiの自動接続しないことに気付いたのは正にこれでした。

WiFi接続していない時に写真を添付されるとキャリアのパケットをチビチビ使っている身にはこたえます。

書込番号：21722046

着信できない最悪機種

[むーーーーーー]

新品で購入しましたが、表面上は問題無く使用出来ていましたが、結構な頻度で着信していない電話があることが発覚！
たちの悪いことに着信履歴すら残らないのに、電話を掛けている方は発信音が鳴り続けていると言う状態。
つまり、根本的な不良があることが使用当人は認知できず、発信者に迷惑をかけているだけという状態。
たまたま、客先からおしかりがあったことで発覚したが、それが無ければ認知出来ない危険な状態。
業務用だったので、まだ不明分も含め逸失利益(1000万以上逸注しました(泣))や客先への謝罪も相当であった。
初期使用直後からの問題だったようなので、ほぼ十中八九内部のソフト的な問題。無償機種変更を要求したが（これ以上業務被害を増やさない為）docomoサポセンも修理するから預かります。で、戻して又ダメだったらまた修理します(内部ソフトのバージョンアップ履歴が無いというのでどうせ治せないのが判っている)。と客先不利益も考えず機種の変更は出来ないの一本槍。
ショップ巻き込んでも別機種に交換出来る迄3〜4ヶ月も代替機で使用する羽目に。

ホントは今回の対応の悪さでもうdocomo辞めたいのだが、機種変直後に解約ではこちらの一人負けになるので出来ず相当苦しみました。ちなみに、代替で使用していたF-05Gも一部相手先から上記事案が有ったことが発覚。

ちなみに機種変更したあとはP-01J
内部ソフト更新したP-01Jではこの障害が亡くなっていれば良いのだが、基本的にandroidガラケーは信用できない。

最低でも仕事で使用している方はSH-01Jは絶対に辞めるべき機種です。

書込番号：21501333

[sandbag]

新品で購入したのが新規契約なのか機種変更なのかわかりませんが、頻度が高いならSIMカードの故障か、そもそも相手先が誤った番号にかけてる可能性は？
代替機も同様ってのもあり得ないし、あなたに起きている頻度で世の中のガラホも発生してるなら大騒ぎですよ。

書込番号：21501569　スマートフォンサイトからの書き込み

[acid-burn]

＞むーーーーーーさん


天下のドゥーコミュニケーションモバイル公認での端末で

＞＞＞結構な頻度で着信していない電話があることが発覚！

この体たらくは困りますねぇ。

＞＞＞代替で使用していたF-05Gも一部相手先から上記事案が有ったことが発覚。

現状、上記のフォーマを利用中なんですが不在あればＳＭＳで通知ありますし、どうでしょうかねぇ。

書込番号：21503572

[soei]

そんな着信しないガラケーあるの

書込番号：21549799　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷいちゃん]

＞soeiさん
あったら世の中大騒ぎ

書込番号：21550636　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

そもそも、最初から交換要求って？
先ずは修理でしょうね。

そんなに着信しないならもっと早くに気付くでしょうし、仕事相手なら会社に電話するんじゃないでしょうかね？

書込番号：21550835　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゃちちゃん]

私も同じことが起きました。
着信もしませんし、着信履歴すら残りません。
相手には呼び出し音は鳴っています。
私は2台持ちなので自分でかけてみましたが同じでした。
再起動すると改善します。
何度か再発したのでドコモで修理しましたが、今度は着信はしても音がなりません。
メール受信などは鳴ります。
これも再起動で改善します。
いつ症状が出るかわからないので大変困りますね。
ドコモショップでも症状確認済みで現在はSDカードを抜いて確認中です。

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[俺俺主義]

着信しない時の条件てありますか?
稼働時間が○○時間以上とか…
こうすると毎回発生などあれば教えてください。

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[take 3]

私もP01Jで似たような症状が起きました。
着信音は鳴るのですが　着信ボタンを押しても電話がとれない　という症状が10本に1本位の割合で起きます。
履歴は残っています。
ドコモショップでは症状が起きないので　もう少し様子を見て下さい　との事
頻繁に起きるようになれば、再度ドコモショップに修理依頼を出そうと思っています。

書込番号：23131717

[家電玉子]

＞むーーーーーーさん
最悪の機種ですね。
購入当初から発信時にネートワークエラーと表示されて発信できない症状が頻発して悩んでいました。
仕事専用の電話なのでお客様からの電話に折り返しが無いと激怒されてこの症状が発覚しました。
固定電話から電話したら呼び出しはするのに鳴りませんし、着信履歴も残りません。
メーカー対応もドコモショップの対応も最悪です。
メーカーに修理出しても異常ありませんの一点張り、有償で新品交換しても全く同じ症状、携帯電話の基本動作の発信と着信が出来ない本当に最悪の機種です。

書込番号：23734194

後悔しています

[勝1121]

まったくダメな機種です。購入してがっかりして「他の会社のスマホーに変えました。月々料金も１３８０円で使いやすい格安SIMスマホがいいです。解約金取られました。

書込番号：21432715

[うみのねこ]

中身のないスレ、立てたスレの返信もできないのであればスレ立てない方がいいですよ。

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[舞来餡銘]

出来ればレビューへ投稿して下さい

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[きぃさんぽ]

どんなことに期待して購入されたのか。
使ってみてどうだったから全く使えない機種だと思われたのか。

なんとなく、「Mazdaロードスター買ったけど、狭いし多人数乗れねーし、そんで買い換えたわさ(笑」て言ってるみたいで。草

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