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おサイフケータイ

2017/11/26 10:27(1年以上前)


docomo(ドコモ)携帯電話 > パナソニック > P-smart ケータイ P-01J

クチコミ投稿数:5件

前機種がガラケーだったので、5年ぶりに機種変しました。
おサイフ機能が使えるとのふれこみで、契約したのはいいけど、使えるのがEdyとiDのみで、Waonもnanacoも使えません。
せっかく、「お預け」したのにそのままパーになっちゃいました。

機種変しなきゃ良かったと、しきりに後悔です。

書込番号:21385982

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クチコミ投稿数:28279件Goodアンサー獲得:4187件

2017/11/26 11:55(1年以上前)

ガラホはP-01Jを含め、利用できる電子マネーに制限がありますからね。
カタログやサイトにも、「一部のみ」と掲載されてますし。

キャリアもスマホに抵抗があるユーザー向けに仕方なく出してる感もありますし、機能がガラケーと同じと考えない方がいいですよ。

書込番号:21386170 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件

2017/11/28 04:36(1年以上前)

>まめほんさん

解釈によっては、景品表示法違反(優良誤認)か消費者契約法第10条違反ですね。

『時代はスマホ』のトレンドにより、旧ガラケーユーザを兵糧攻め状態にすべく、旧ガラケーの終焉を告げるとともに、売り場をスマホ一色とし、いわゆるガラホが『旧ガラケーの後継として全く問題無し』という謳い文句がある割にその実中身は全くそうでは無く、かと言って元のガラケーに戻れないばかりか、残された門戸の広い選択肢は旧ガラケー比で格段に料金体系が高額なスマホしか無く、明らかに一方的に事業者が有利で消費者が不利である?

総務省もこういったことを表立って問題視する様であれば、「存在価値無しの税金の無駄遣いの組織!」と言われることも無い様に思いますが。。。

書込番号:21390586

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クチコミ投稿数:5件

2017/11/28 20:04(1年以上前)

みなさん、ご意見、ありがとうございます。

確かに、制限があるのは仕方無いことかと思います。
しかし、それをしっかりと説明出来ないことが問題かと思います。
ショップ店員からおサイフの説明を受けた際、全部移行できるので、ガラケーにあるチャージ分を「機種変」の手続きを
するように、目の前で言われてます。(事前にやってなかったので、「それくらいやっとけよ」感満載の目で見られました。

まぁ、金額的には数千円なので、勉強代と思えばいいのでしょうが。
電話を主というか、専用で使うつもりなので、2年は耐えます。

ありがとうございました>スピードアートさん、>まっちゃん2009さん

書込番号:21392054

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クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件

2017/11/29 20:38(1年以上前)

余計なお世話かもしれませんが、、、

> 金額的には数千円

パーになった一過性のものはそうですが、この機種にしたことによる月々の料金は大丈夫なんですかね。。。

> 2年は耐えます

もしかして問題はその後ではないかと?
もし、まだ3Gガラケーの回線運用が存続しているとして、それに戻すとすれば、、、新品未使用くらいの程度の良い3Gガラケーの白ロムを用意しておくとかも考えた方がいいのではないかと思います。

書込番号:21394535

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クチコミ投稿数:97件Goodアンサー獲得:8件

2018/02/24 22:50(1年以上前)

機種は違いますが、明日、SH-01Jに機種変更する予定です。

iPhoneとの2台持ちでガラホはモバイルwaonと通話専用です。

調べたところ下記サイトでモバイルwaonが使える情報がありました。
https://www.sunmattu.net/smartphone/2194

参考になれば、幸いです。

書込番号:21627918

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クチコミ投稿数:28279件Goodアンサー獲得:4187件

2018/02/24 23:02(1年以上前)

Androidガラホは、SH-01J、P-01Jを初め公式には対応してません。
https://www.waon.net/s/about/mobile/model/

書込番号:21627945 スマートフォンサイトからの書き込み

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docomoの対応最悪ですね

2018/02/10 11:22(1年以上前)


docomo(ドコモ)携帯電話 > シャープ > docomo AQUOS ケータイ SH-01J

スレ主 bigbear1さん
クチコミ投稿数:1326件 docomo AQUOS ケータイ SH-01Jのオーナーdocomo AQUOS ケータイ SH-01Jの満足度5

メール問い合わせ3回目でやっと返信あり。
お財布ケータイでヨドバシポイントカード対応可否の問い合わせ(万が一のことを考えて)したが、10日たってようやく返事あり。しかも一度返信したとのこと?こちらにその履歴は全く無く???言い訳されたようで、最低。

しかももう一件、セキュリティスキャンのアプリがプリインストールされているかどうか確認したが、けんもほろろに「非対応」だって!

これじゃ怖くて使えませんね。

(同じ質問をauのGRATINA KYF37にしたら即刻返信あり、しかもウイルスバスターforAUがプリインストールされているとのこと。これじゃ15年以上docomoなんとなく使ってきたけど、もうやめじゃ!auの対応のよさ、素早さ、取説の丁寧さ、HPでの丁寧さ、もー乗り換えよっと!)

今更ながら親方日の丸、殿様商売にあきれますわ。あーあほらし。

書込番号:21586404

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クチコミ投稿数:28279件Goodアンサー獲得:4187件

2018/02/10 12:05(1年以上前)

富士通のarrowsケータイ、パナソニックのP smart ケータイも同じですよ。
メーカーまたはドコモ側が不要と判断してるのでは。

書込番号:21586502 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:28279件Goodアンサー獲得:4187件

2018/02/10 12:32(1年以上前)

auはシャープのAQUOS Kにもプリインされてるので、キャリア判断でしょうね(SoftBankもdocomo同様非対応だったかと)。

いちいち聞かなくても、各社取説ダウンロードで確認できますよ。

まあ、ドコモが嫌ならば、のりかえはご自由に。

書込番号:21586551 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


殿堂入り クチコミ投稿数:27046件Goodアンサー獲得:3004件

2018/02/10 12:57(1年以上前)

>bigbear1さん
自分でインストールする事は出来ます

あくまで自己責任で、となります

書込番号:21586617 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 bigbear1さん
クチコミ投稿数:1326件 docomo AQUOS ケータイ SH-01Jのオーナーdocomo AQUOS ケータイ SH-01Jの満足度5

2018/02/10 13:22(1年以上前)

>舞来餡銘さん
簡単にできるんですか??
教えてほしいですね。

書込番号:21586676

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殿堂入り クチコミ投稿数:27046件Goodアンサー獲得:3004件

2018/02/10 13:33(1年以上前)

http://s.kakaku.com/bbs/J0000021970/SortID=21443634/

過去スレッドに有る様に他のAndroid機種よりapkファイルを抽出

圧縮ファイルにしてBluetoothでコピー

解凍して、提供元不明先ファイルのインストールで可能

書込番号:21586704 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 bigbear1さん
クチコミ投稿数:1326件 docomo AQUOS ケータイ SH-01Jのオーナーdocomo AQUOS ケータイ SH-01Jの満足度5

2018/02/10 14:38(1年以上前)

>舞来餡銘さん
ありがとうございます。
「圧縮ファイルにしてBluetoothでコピー 解凍して」というところが、、、以前PCで圧縮・解凍を失敗してトラウマになってしまいました・・・
試行してみようかなぁ・・・

書込番号:21586833

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infomaxさん
クチコミ投稿数:10410件Goodアンサー獲得:270件

2018/02/10 14:41(1年以上前)

ドコモはいまだにガラケイ時代の態度で経営中
端末メーカーもユーザーも奴隷僕と思ってる
所詮土管やだから分をわきまえないとね

書込番号:21586843 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:28279件Goodアンサー獲得:4187件

2018/02/10 15:22(1年以上前)

>infomaxさん

docomo、SoftBankは単にガラホには不要と考えてるだけでしょ。

書込番号:21586929 スマートフォンサイトからの書き込み

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sandbagさん
クチコミ投稿数:9570件Goodアンサー獲得:1036件 docomo AQUOS ケータイ SH-01Jの満足度5 問い合わせ 

2018/02/11 04:48(1年以上前)

そもそも外部アプリを簡単に入れられないので、セキュリティの心配はさほど気にする必要は無いでしょ。

書込番号:21588546 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:773件

2018/02/13 07:22(1年以上前)

私は docomo歴が 20年を超えますが、
ガラホと言う物体の、
必要性・利便性がどこにあるのか、
いまいち、理解出来ません。

FOMAガラケーか、スマホか、
の 2択で良いような気がしますが。

書込番号:21595022

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sandbagさん
クチコミ投稿数:9570件Goodアンサー獲得:1036件 docomo AQUOS ケータイ SH-01Jの満足度5 問い合わせ 

2018/02/13 08:29(1年以上前)

>モモちゃんをさがせ!さん
本気で書いてるのか理解に苦しみますが、
まずFOMA売ってる店はほぼ絶滅でしょ?
維持費、頑丈さ、電話のしやすさなどメリットはありますよね?

最近の記事
http://www.toushin-1.jp/articles/-/5197

書込番号:21595121 スマートフォンサイトからの書き込み

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後悔しています

2017/12/15 00:38(1年以上前)


docomo(ドコモ)携帯電話 > シャープ > docomo AQUOS ケータイ SH-01J

スレ主 勝1121さん
クチコミ投稿数:8件

まったくダメな機種です。購入してがっかりして「他の会社のスマホーに変えました。月々料金も1380円で使いやすい格安SIMスマホがいいです。解約金取られました。

書込番号:21432715

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クチコミ投稿数:7335件Goodアンサー獲得:457件

2017/12/15 00:59(1年以上前)

中身のないスレ、立てたスレの返信もできないのであればスレ立てない方がいいですよ。

書込番号:21432750 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り クチコミ投稿数:27046件Goodアンサー獲得:3004件

2017/12/15 10:07(1年以上前)

出来ればレビューへ投稿して下さい

書込番号:21433289 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2047件Goodアンサー獲得:176件

2017/12/15 17:37(1年以上前)

どんなことに期待して購入されたのか。
使ってみてどうだったから全く使えない機種だと思われたのか。

なんとなく、「Mazdaロードスター買ったけど、狭いし多人数乗れねーし、そんで買い換えたわさ(笑」て言ってるみたいで。草

書込番号:21434065 スマートフォンサイトからの書き込み

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ここは最悪です

2017/07/06 16:06(1年以上前)


docomo(ドコモ)携帯電話

スレ主 a018さん
クチコミ投稿数:12件

新規契約するときはくれぐれもドコモだけは辞めておくべきです
自分は以前NECの端末を使っていましたが初期不良で電話としての機能が早々に使用不能になりました
そこで現在の富士通の端末に機種変更しました
それは一応新品とは聞いていましたがなんか変な使用感があり、各操作に違和感が多く、明らかに中の基盤が腐食でもしているとしか思いようがないレベルです
また、最寄の営業所の職員は各契約変更手続等の時点で3人に2人は8日以内解除可能な旨伝えません
そこの職員は3人に聞けば3人とも説明が異なります
営業所の職員は一部例外を除いては、高い本体・附属部品を購入したり付加サービスを購入したりするときだけ調子よく、一旦売り付けてしまえばアフターサービスを受ける段になると手の裏を返すように不親切になります
一部結構親切な愛想のいい職員がいましたが、そういう職員ほどパワハラに遭い辞めていってしまいます
電波のキャッチは非常に劣悪で、関空や大井埠頭などで殆ど圏外かいいところアンテナ1本しか立ちません
提携クレジットカード〜DCMXカード〜もポイントの還元率普通1%のところあそこだけは0.5%と極端に悪く、3桁以下の端数切捨てですし、毎週日曜ポイント3倍付与がなくなるなど、プレミアクラブ特典などと共に年々改悪が重なっています
貯めたポイントの使い道も大して役立たないようなのばかりです

書込番号:21023100

ナイスクチコミ!26


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クチコミ投稿数:4642件Goodアンサー獲得:261件

2017/07/06 16:35(1年以上前)

docomoと言っても多数の下請会社があり、更に支店があります。一箇所を見て評価するのではなく、何店舗かまわられたでしょうか?

書込番号:21023132 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 a018さん
クチコミ投稿数:12件

2017/07/06 17:00(1年以上前)

勿論です
出向や出張が結構多い故に

ついでに、他営業所やコールセンター他本社各部署との連携も全然なっていません
頼んでも連携してもらえません

書込番号:21023174

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:4642件Goodアンサー獲得:261件

2017/07/06 17:25(1年以上前)

ふむ、書き方を見ると特定の店舗にしか行っていないようですが?系列が違うところでなければサービスの質や体質は変わりません。そもそも、ドコモの直営は全国でもほとんどありませんので連帯と言っても下請けから本社への内容なので横一線の対応はできないかと思います。(会社でお勤めならばわかるところはあるのではないでしょうか?)
少なくとも、私がよく行く所ではそのような対応は受けたことはありませんでした。なのでこのように書き込みを行わせていただきました。
あと、同じようなことはauやソフトバンクでも起こっていますので(私はauやソフトバンクも過去に使用しておりました)ドコモだけが悪いわけではありませんよ?結局は店舗ごとの質によるものですので。

書込番号:21023214 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:13049件Goodアンサー獲得:2442件

2017/07/06 19:07(1年以上前)

>最寄の営業所の職員は各契約変更手続等の時点で3人に2人は8日以内解除可能な旨伝えません

http://www.asahi.com/articles/ASK6Q4QBQK6QULFA013.html
http://www.nikkei.com/article/DGXLASDZ22HX0_S7A620C1TI1000/
これね

社内規定の部分はかなりあれだと思いますね
とはいえドコモがすごくだめだからってauやソフトバンクがすごくいい
わけでもないからなあw

書込番号:21023404

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infomaxさん
クチコミ投稿数:10410件Goodアンサー獲得:270件

2017/07/06 19:23(1年以上前)

土管やなんてまともなところはない
今度指導が入ったらしい免許剥奪位すればよいのに
どこが最初かな

書込番号:21023434 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 a018さん
クチコミ投稿数:12件

2017/07/06 21:57(1年以上前)

>こるでりあさん
他社も知っています
3社とも所詮目くそ鼻くそでしょう
(8日以内であれば本当に解約に応じるかどうか、という部分に於いて)
ドコモの場合録音なり同行者がいるなり何らか動かぬ証拠がなければ必ず行った言わないのような水掛論にされます
それどころか、不利益情報は積極的に告知する必要ない、と仰せになる職員もいたり、根本的にコンプライアンスというものの観念が欠如しています

書込番号:21023846

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スレ主 a018さん
クチコミ投稿数:12件

2017/07/06 22:07(1年以上前)

>infomaxさん
総務省/消費者庁と土管屋との蜜月関係がある以上忖度が発動されまず行政指導→処分となるとは考えにくいです
市場寡占優位の弊害がもろに露見しています
大概の業種ならああいう殿様商売やっていれば必ず自然淘汰され存続不能なはずです

有線の電話・インターネット事業者も、銀行、保険会社なども顕著に同じ弊害が見受けられます
こうなればもはや、携帯スマホというもの自体が時代遅れになり、ちょっと違った無線通信手段に取って代わられる時代が来るのを期待する他なさそうです

書込番号:21023874

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スレ主 a018さん
クチコミ投稿数:12件

2017/07/06 22:12(1年以上前)

>柊 朱音さん
確かに、自分の場合来店する地域が大都市とその周辺に偏在しますから態度の悪さが目立ってしまったのかもしれません
他の何業でもそうですが、概して地方の方が親切な場合が多いですし
逆に忙しいとつい対応がぞんざいになってしまう可能性があります

書込番号:21023886

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:4642件Goodアンサー獲得:261件

2017/07/08 14:11(1年以上前)

大都市圏だと人材派遣会社の質によってショップの雰囲気は変わりますね。ただ、どこでもそうですがやはり数字を稼ぐ方に流れがちになるのはありますよね。このあたりは競争社会では仕方ないと思いますがなんとかしていただきたいですね。
あと、あそこにいる方たちは従業員であって職員ではありませんので。考え違いをされているようなので訂正しておきますね?

書込番号:21027492 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 a018さん
クチコミ投稿数:12件

2017/07/08 15:12(1年以上前)

>柊 朱音さん
> ただ、どこでもそうですがやはり数字を稼ぐ方に流れがちになるのはありますよね。このあたりは競争社会では仕方ないと思いますがなんとかしていただきたいですね

営利企業という立場からそうならざるを得ない事情は重々理解しますが、それにしては儲けになりそうな要件とそうでなくアフターサービスなどでの来店で余りに扱いに格差が露骨だと感じています
具体的には、自分がいろいろ他の顧客との遣り取りをを又聞きする中でこういう事例を多く見受けます
結構年嵩で小金持ち風のユーザーの場合延々と時間をかけて、しかもちょっと自分で調べれば分るようなことでも、直接操作や契約に関係ない雑談の域を出ないような話しでも妙に愛想よく対応しているのをよく見ます
逆に自分の場合は一々人に聞く前にちゃんと自分で知恵袋なりいろんなブログなりで調べた上で尚且つ分からないから聞いているのに、30分枠の時間が過ぎるから露骨にもういい加減帰れと言わんばかりの対応がやたら目に付きます
特に、後から入ってきた顧客の方を先に順番入れて呼び出すような順番飛ばしはくれぐれもご勘弁願いたいです

営業所の従業員(自分が以前職員と表記したのはどっちも英語でstaff, employeeですから同一視していました)が派遣社員だとは初耳でした
柔銀行のようなベンチャーならともかく、旧公社や大手自動車メーカーという大きな母体の後ろ盾がある事業者でよもやわざわざアウトソーシングに依存するような必要がないと思っていました
企業に対する忠誠心や帰属意識のないある意味腰掛気分のスタッフが中心なら品質劣化もむべなるかな、と思わざるを得ません
企業の顔である接客の第一線に配属するスタッフなら会社に一生骨をうずめる気概のある正社員で固めてもらわねばユーザーに対する不利益となります
* 20世紀までなら評判を上げたりリピートを獲得するため多少の無理を通してでも顧客第一という考えが当り前でしたが、今世紀に入ってから各サービス業の非正規率急増→サービス水準劣化は目に余るものがあります

書込番号:21027631

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クチコミ投稿数:13049件Goodアンサー獲得:2442件

2017/07/08 15:20(1年以上前)

その辺にあるキャリアショップはほぼ100%委託でキャリアが運営してるわけではないので
もし正社員だとしても委託先の無名会社の正社員であって
キャリアの正社員なんか絶対いませんし
半分以上は派遣社員だと思います

書込番号:21027646

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クチコミ投稿数:4642件Goodアンサー獲得:261件

2017/07/08 19:27(1年以上前)

最近のauの場合はauの人事が面接をされている場合もありますよ。auでは、サービスとしての接客を少しでも向上させようとしているのかもしれませんね。携帯に限らず、ノルマにとらわれない接客をしないとリアル店舗では存在意義はなくなってしまうのに。

書込番号:21028152 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 a018さん
クチコミ投稿数:12件

2017/07/08 23:14(1年以上前)

>こるでりあさん
>柊 朱音さん
接客拠点を会社の直営でなく下請会社にやらせているんですね
ドコモのやり方は何かおかしく、市街の一等地に親会社NTTとしての立派な局舎がありながら何故かCSスペースを閉鎖しているところが多く、携帯の販売拠点に使えばいいものを、何故かそれをしているところがありません
ドコモとしても事務センターとして随分立派なオフィスビルを構えていますがES機能とCS拠点とで厳然と分離しています
何とも縦割り意識が強く、官僚的な組織の在り方を反映しています

auですが実は派遣者面接は品質向上に役立つとはいえ派遣業法に違反します
殆どどんな職種でも派遣にやらせているのは日本とフィリピンだけのようなもので、大概の国で派遣というと顧問弁護士や産業医などのような特殊分野に限っています
携帯の契約に当っては2年縛りという商習慣がある限り1件当り平気で20-30万円ぐらいにもなる高額商品を売却しているようなものですし、一つ取扱方法を間違うと感電死や火災にもつながりかねないリスキーな品目です
そういうものの取引やサポートを専門知識や責任能力の稀薄なスタッフに任せるのは非常に無責任なことだと自分は思います
今後の問題としてここからは自分個人的な希望ですが、携帯の新規契約販売に際し高度な国家資格を取得した名実ともにプロフェッショナルにだけ許可し、各営業拠点で一定人数以上有資格者の配属を義務付けるべきではないかと思います

書込番号:21028686

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2017/07/08 23:38(1年以上前)

>a018さん

>携帯の新規契約販売に際し高度な国家資格を取得した名実ともにプロフェッショナルにだけ許可し、各営業拠点で一定人数以上有資格者の配属を義務付けるべきではないかと思います

ドコモの正社員で上記の対応するとなると、
20-30万円とおっしゃっている金額が、数倍に・・・
もしくは、店舗が極端に少なくなるか・・・

書込番号:21028743 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 a018さん
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2017/07/09 02:43(1年以上前)

>ユニコーンIIさん
人件費が上がる分で通話基本料そんなになっていますんですかね
昔と違い今どきいろんな資格を持っていて卒後の社会人経験通算10年以上の志願者が月額報酬10万代前半の求人案件に競争率2桁で応募が殺到する実態があります
報酬をスタッフと派遣元折半で毎時2500円ぐらいずつ払わなければならないのを思うとその方が安いですし、マイページのユーザーアンケートで一定期間内に幾度か低評価が付いたスタッフから徐々に解雇してリプレースするのがユーザーにとっても会社にとってもウィンウィンで好ましいことではないかと思えます

書込番号:21028981

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クチコミ投稿数:4642件Goodアンサー獲得:261件

2017/07/09 07:28(1年以上前)

確かに技術的な事はスレ主様の考えでもいいと思います。ただ、根本的な部分を解決するには販売側の努力だけでは埋められないと私は思っております。
私自身、携帯ではありませんが回線の仕事で店頭にてお仕事をしていた経験がございます。その中で、特に感じたのは大都市圏に行けば行くほど時間に忙殺されているなということです。そして、その中でありがとうなどのコミュニケーションがどんどん少なくなっていると感じました。スレ主様は愛想のいい方はいなくなってと言われていましたがそれは会社だけでなく、顧客の側にも問題があるのではと思います。ありがとうの言葉もなく、時間に追われて出ていったり不満をただただ述べて帰る人。そのような環境では精神的に疲れてやる気も削がれていくでしょう。地方では良くも悪くもそういった点が濃密になる。だからこそ、人としての経験値は伸びるのではないかと思います。きちんと話を聞いてあげる姿勢、そしてありがとうの言葉は本当に接客が好きな人の力になります。そんなスタンスをとりつづけることがそれぞれの店舗を育てるのではないでしょうか?

書込番号:21029182 スマートフォンサイトからの書き込み

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2017/07/09 14:28(1年以上前)

>a018さん

ドコモショップは約2,400、スタッフは約37,000人。
また、ドコモ社員の平均年収は850万円程度のよう。
派遣社員に時間当たり2,500円で、フルタイムで考えると、年480万円。
その差370万円。
1店3人程を社員で賄うと、人件費だけで270億円の増・・・

というような事を考えると、かなりコストアップだなぁと思った次第です。

>月額報酬10万代前半の求人案件

フルタイム週休2日、時給940円、年収換算で180万程度。
コレで応募倍率が2桁って羨ましい限りです。
私の周囲では、時給1,200円超でもなかなか集まりません。

書込番号:21029967 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 a018さん
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2017/07/09 14:38(1年以上前)

>柊 朱音さん
営業所で他の顧客対応しているのを見ると概して毛染めしたり、何というか威圧感バリバリのようなユーザーに、例も一言も言わないなど横柄な態度が多いように見受けられます
その手が多いのは都市部とも村落ともつかないどっちつかずのような中途半端なエリアに多いのが実態です
ああいうエリアは人口の割に営業所の個所数も人工も不足気味で、待たされることが多いので顧客として不機嫌になり態度が悪く、スタッフもモチベが低下しぞんざいな対応になるという悪循環です
また、ああいうエリア程電波塔の設置が間に合っておらず繋がりにくいという不満が生じがちです
販売者だけの責任でないなら、究極的に誰が悪いのか、まるでたまごが先か鶏が先かのような話しですが、現状の携帯会社のやり方のままではユーザー・会社共に非常に不幸ですね

書込番号:21029974

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クチコミ投稿数:1件

2017/07/09 14:41(1年以上前)

>a018さん
スマホの電池交換に出向きましたが、2時間半ほど待たされ、やっと対応してくれたと思ったら、基盤を交換する必要があり、8万円ほどかかると言われ、あきらめて帰りました。対応時間は2分でした。どうやら、新規の開拓しか興味がなさそうです。

書込番号:21029978

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スレ主 a018さん
クチコミ投稿数:12件

2017/07/09 14:49(1年以上前)

>ユニコーンIIさん
社員850万/yrは論外として、派遣スタッフ2500/hrというのも今どき普通に高い方ですね
ついでに、逓信関連は贅沢すぎるぐらいの福利厚生が整っていますのでこのどん底デフレの中15万弱/monももらえれば御の字という感じのような気がしていました
毎時1200円でも応募が来ないような事例ってあるんですね
同じ日本でも凄まじい地域差があるものだとよく分かってきました

書込番号:21029993

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標準

docomo(ドコモ)携帯電話

スレ主 sandbagさん
クチコミ投稿数:9570件 問い合わせ 

実際にやってしまったので情報展開…

ケータイパックの回線をスマホに切り替える際に、シェアオプションとして子回線にする場合の注意点です。

ケータイパックからシェアオプションにする際は当月の切り替えができず、翌月からの適用となります。
そのため、そのまま機種変更すると、スマホのデータパック料金が丸々かかります。
日割りもないので、自分のように昨日切り替えてフルプライス払うはめになると悲しい思いをします。

これを回避するためには、ケータイパックからシェアオプションに次月適用の予約をした上で、翌月になってからスマホへの機種変更しましょう。

たかだか数千円の損害ですが、ケータイ料金の数千円て非常にムダ感が強いので。

書込番号:21149203 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 sandbagさん
クチコミ投稿数:9570件 問い合わせ 

2017/08/27 14:18(1年以上前)

タイトルで重要なことが抜けていましたが、機種変更に伴うシェアオプションです。

書込番号:21149209 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 sandbagさん
クチコミ投稿数:9570件 問い合わせ 

2017/08/31 16:41(1年以上前)

この件docomoに問い合わせたら、やっぱりおかしいらしい。
機種変更当月はケータイパックの料金で、申し出がない限り次月予約という形になるとのこと。

週契約の修正は店舗じゃなきゃできないらしく、面倒くさい…

書込番号:21159055 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 sandbagさん
クチコミ投稿数:9570件 問い合わせ 

2017/09/04 11:55(1年以上前)

結論から言うとやはり手続きにミスがあったらしく、
8月はケータイパック、9月からシェアオプションが正しいとのこと。
シェアオプション予約に伴うデータMが誤って8月から適用されてしまったようです。
ですので、差額返金の運びとなりました。

ただ店頭購入の場合はSIMを新しいスマホに挿して通信確認する決まりがあるため、
指定外デバイス+ケータイパック上限を強制的に課せられます。

指定外デバイス+ケータイパック上限を避けるためには、オンラインショップで購入して
当月はSIMを挿さず翌月の切り替え後に新しいスマホに挿すのが賢いですね。
FOMA→Xiの場合は即日切り替えなので、このような面倒なことは発生しません。

ドコモ側の都合で5,000円近く負担させられるのは大きな不満。
ドコモ贔屓にしていましたが、タブレットのプランの改善をする気も無いですし、
そろそろ考え直そうと決意しました(^^)

書込番号:21168758

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ケータイパック

2017/08/09 16:34(1年以上前)


docomo(ドコモ)携帯電話 > シャープ > docomo AQUOS ケータイ SH-01J

スレ主 灯坂さん
クチコミ投稿数:46件

ドコモホームページの料金のページにある簡単シミュレーションをしたところ、2台目プラスのメインパックにケータイパックを使えるようなっています。
ただドコモショップで聞いたり、157で確認したら駄目だそうです。
平気で嘘を記載するキャリア…ドコモ

書込番号:21104833 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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スレ主 灯坂さん
クチコミ投稿数:46件

2017/08/09 16:50(1年以上前)

常識的に組めない事はわかっていました。ただ最低4300円で維持できると誤解を与える記載は如何なものかと思いました。

書込番号:21104851 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:28279件Goodアンサー獲得:4187件

2017/08/09 16:54(1年以上前)

カタログ等で、ケータイパックでのデータシェアはできないと記載されてます。
仮にシミュレーションで使えるとなっていたなら、システム側の間違いでしょうね。

書込番号:21104856 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3903件Goodアンサー獲得:469件

2017/08/09 18:30(1年以上前)

>灯坂さん
ドコモの料金設定は、本当に難しいですね。
僕もスマホを二台使用していて、15Gのシェアしていましたが、Wi-Fiが殆ど繋がら無く、困っていた時に、ドコモウルトラLに試しに変更して、もう一台を2Gのプランにしました。

昨年暮れに、I pad air2を購入して、ウルトラLパックに、二台目プラスを使用してプランを組みました。
その時に、この方法を理解していた従業員は、入口で対応していた新人ただ一人だけでした。

お得に使えるプランが、販売されたら良いですね。
意外と料金見直しできる、盲点等有りますので、これに懲りずにドコモ157に相談してみられましたら、良いかと思います。

書込番号:21105028

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