docomo(ドコモ)携帯電話すべて クチコミ掲示板

ドコモのサブブランド

[Flat Earth]

ahamoを店頭で扱わないのは、
ドコモショップを減らしたいからだと思ってました。
ドコモのお客様には、古い機種や古いプランのままの人がかなり多く死蔵されたままです。数年後の3Gからの切り替えは、ご自宅まで出張して対応するらしいです。
確かにギガライトのお客様はワイモバイルやUQにひっくり返されてます。今頃、対応するって遅くないですかね？パケ詰まりもどうするんですか？
https://news.yahoo.co.jp/byline/yamaguchikenta/20230624-00355065

書込番号：25315642　スマートフォンサイトからの書き込み

オンラインショップでの購入はよく考えたほうがいいよ

[mercuryshima2012]

3月にドコモオンラインショップで機種変をしまいた。購入手続き最中に、支払い方法の項目があって、「携帯料金併用払い」か「クレジット払い」を選択しなければなりません。その時に、「クレジット払い」ではdポイントがつくのに「携帯料金併用払い」ではつきません。そのことは、この支払い方法選択ページには一切アナウンスされていません。私は、カード払いではねられたので、「携帯料金併用払い」を選択するしかありませんでした。その後、新しい携帯電話が届いたので利用していました。ポイントのことを考えたら支払い方法を変更した方が良いと思って、オンラインショップに電話したら、「規約上変更できない」の一点張りで、その規約もオンラインショップに都合のいいように文章が書かれているのがわかりました。ひどい話でした。オンラインショップで購入するのは落とし穴がいっぱいあるので考えた方がいいです。

書込番号：25192682

[†うっきー†]

dカードポイントサービスに関するご注意事項
https://dcard.docomo.ne.jp/st/beginner_about/attention/index.html
>ショッピング（dカード ETCカードでの利用も含む）○
>ドコモの端末代金における分割払い（残債一括精算含む）
>○：ポイントがたまる
>×：ポイントがたまらない

書込番号：25192705

[ryu-writer]

＞カード払いではねられたので、「携帯料金併用払い」を選択するしかありませんでした。

その時点で購入すればポイントが付かないことは確定なので後からはどうしようもないのは仕方がないでしょう。おそらく実店舗ならカード払い出来たということもないと思いますし。

確かに携帯料金併用払いではポイントが付かないことはサイト上の表記などからは実に分かりにくい。これは私も思いますが、だからと言ってカード払いが選べなかったことに関して「落とし穴」と言うのはちょっと違うんじゃないでしょうか。

書込番号：25192722　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポポ�U]

＞その規約もオンラインショップに都合のいいように文章が書かれているのがわかりました。
これってイッチが都合の悪いように解釈しとるだけやろ？
どーいしてこーってるんやから後からはムリやな！
それともどーいしとらんでこーったんか？

書込番号：25192812　スマートフォンサイトからの書き込み

[サガリさん]

【オンラインショップ】なのだから、規約や利用ガイドをあらかじめ確認したうえで購入するのが当たり前では？
スレ主様の確認不足かと思います。

書込番号：25274870　スマートフォンサイトからの書き込み

タイプCコネクタでの充電が出来なくなった ホルダー使用で復旧

[Wavestream]

７末から使い始めて約２か月。当初　充電はサービスで貰った専用充電ホルダーを使用していたが、タブレットやスマホをUSBタイプC
で充電していたので、同様にタイプCコネクタで充電していた。

９月下旬になって、突然タイプCでの充電が出来なくなった。LEDは点灯しないし、音も鳴らない。当然充電メーターも不変。
この時約６０％。日に日に少なくなって遂に０％でシャットダウンとなった。（この間専用充電ホルダーが手元になかった。）
因みにUSB充電ケーブル、USB充電器は各々３、４種類　組み合わせも替えてトライしたが全部駄目。

専用充電ホルダーを再確保して、充電してみたところ充電できる。この状態になってから、もしやと思って
NGだったUSB充電ケーブル、USB充電器で充電をしてみると全部充電可能。LED点灯、音鳴動、充電メータも正常表示。

同様の事象が出た方、ありますでしょうか？
非常に不可解な事象であり、かつ困るのでドコモショップにいって追及するつもり。

書込番号：24945848

[sky878]

＞Wavestreamさん
>>専用充電ホルダーを再確保して、充電してみたところ充電できる。この状態になってから、もしやと思って
NGだったUSB充電ケーブル、USB充電器で充電をしてみると全部充電可能。LED点灯、音鳴動、充電メータも正常表示。

同様の事象が出た方、ありますでしょうか？
非常に不可解な事象であり、かつ困るのでドコモショップにいって追及するつもり。


スタンドでの充電は本体背面下部にある端子を使用しているのでは?
例えば本体のType-C端子が壊れて充電が受け付けなくなっているとかならば、直接Type-Cに接続しても充電が出来ないという事象が発生するのではと。

書込番号：24946163

[Wavestream]

＞sky878さん

ご指摘の通り。私も　そう思いました。

判らないのは　ホルダー（背面端子での充電）で　充電出来てから。typeCコネクタの充電が出来るようになったことです。
従って　typeCコネクタは壊れていない。（当初は抜き差しで　コネクタを壊してしまったのかな？と思いましたが・・）

１日経った今もホルダーでもtypeCコネクタでも充電出来るように正常復旧しています。

本日夜ドコモショップ予約できたので、事象の原因について説明をしてもらうつもりです。

書込番号：24946599

[sky878]

＞Wavestreamさん
すみません、思いっきり自分の読解力不足でした。。
ホルダー使用後にType-Cポートが復活したということですね、お恥ずかしい限りです。

中々ドコモショップで解決策というか解説は得られ難いとは思いますが、納得の行く回答があればいいですね(^_^;)

書込番号：24947150　スマートフォンサイトからの書き込み

[Wavestream]

＞sky878さん
ご支援ありがとうございます。

昨日　ドコモショップへ行ってきました。結論から言うと「仕様」とのことです。

TypeCコネクタでの充電についてもドコモの純正品ACアダプタおよびケーブルを使わないと、端末保護のため充電出来なくなることがあり得る。その後ホルダー使用で充電可能になった後にTypeCコネクタが復旧したのはリセットされたから。　との回答でした。

改めて取説を読むと、確かに充電器は純正品を使うこと。TypeC充電についてもホルダーを外して純正のACアダプタについている
TypeCを接続するよう説明書きがありました。

自分の購入したショップでは５０台程度販売したそうですが、同様の申告は無し。全国での販売数量は不明とのことでした。
また、ドコモ社内のトラブル事例にも載っていないとの回答でした。

この端末は高齢ユーザが多い？　自分のようにスマホ、タブレット、PC使い分けして使っている人が稀なのかも知れませんが
今後、ユーザが増えてくると　同じ轍にはまる人が少なからず出てくるような気も致します。

純正のアダプタ以外で充電する場合は、充電ロックがかかる場合ある。ことを頭の隅に入れておいた方が良さそうです。
事象発生後の回復策は、純正ホルダーでの充電→これは自分の事例で実績を確認しましたが、
もしかしたら端末のＯＦＦ→ＯＮでも復旧するのかもしれません。次に再発したら試してみることにします。

ということで端末と純正アダプタは常にセットで持っていないとマズイということが分かりました。

書込番号：24947983

[Wavestream]

また　再発しました。
約７０％でTypeCでの充電を受け付けなくなりました。

携帯本体のOFF/ONでTypeCでの充電可能となりました。リセットされたようです。

純正アダプタを持ち歩くより、本体OFF/ONが手軽な解決法ですね。ご参考まで

書込番号：24955700

[miki_desu]

うちの父親、高齢でスマホ使えないので
この機種 docomoショップで新品で購入ですが
満充電しません。普通、充電完了でランプ消灯しますが充電途中で消灯します
色々と試してみましたが、満充電にはならないのでショップの店員さんに聞きましたが
分からないので、メーカーに故障？確認で送るのか、どうかとなり
新品なので 新品で交換ダメですか？と言っても、契約上、無理の様なので
父親には2日おきに寝る前に充電してください！と伝えています
高齢なので、受け専用電話ですが 電池の消耗も早すぎです。
以前は3Gのソフトバンクの、らくらく携帯でしたが4G携帯って、満充電、電池の消耗早すぎ！
全くわからないです。

書込番号：25211290

ペアリングてきんこの機能ないなんてありえん

[JACKALL産業]

プルートゥースついてないやんけ！
ありえんわ。

書込番号：25102999　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

製品ページなどにBluetoothやWi-Fi非対応なのは掲載されてますから、そこを理解のうえで購入する機種になります。

機種名に「ベーシック」とあるように、通話やメールができればいいというシンプルさがコンセプトなんでしょう。少なくともFCNTは。
ドコモで同じく「ベーシック」と名がつく京セラのDIGNOケータイベーシックだと、BluetoothもWi-Fiも対応なので、メーカーの考え方の違いですね。

まあキャリアもメーカーも仕方なく出しているガラホですから、最新機種は過去ガラホよりも機能が省かれがちだったりしますから、あまり期待しない方が無難です。

書込番号：25103013　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

ガラケーなら赤外線が精一杯ではないですかね。

書込番号：25104410　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞香川竜馬さん

？

先代arrowsケータイはBluetoothやWi-Fi対応でしたし、京セラやシャープのガラホは最新機種でも対応してますよ（京セラだとau向けのシンプルモデルが非対応）。

書込番号：25104424　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

＞まっちゃん2009さん
昔のSANYOガラケーで知識が止まってました（笑）

書込番号：25104452　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモd払い

[埼玉の世直し活動家]

何らかのトラブルに見舞われたとしても、誠心誠意対応してくんないから、もうdocomoやめる

書込番号：25034408

[BLUELAND]

埼玉の世直し活動家さん

具体的に何があったのでしょうか。

書込番号：25034420　スマートフォンサイトからの書き込み

[ルイス・ドコミトン]

やめてください

書込番号：25034426　スマートフォンサイトからの書き込み

F-03Lでの不具合が、F−４１Cで改善されています。

[キャロリ！]

１，小林を電話帳５０音検索した後に、メール新規作成画面でこを選択すると予測候補の1番目に検索した半角カタカナのコが入力されてしまいます。（５０音全て）。F-41Cでは、候補には出なく改善されています。

２，メール新規作成画面で全半角カタカナに文字切り替えをして、ドコモと入力して決定した後、とを入力すると予測候補にド、こにコ、もにモと各別々に入力されています。（以前の機種P-01Jでは、カタカナは予測候補には入力されませんでした。）F-03Lで、はじめての事です。
こちらもF-41Cでは予測候補には当然入力されずに、改善されています。
F-03Lでもソフトウェアの更新で、改善して欲しいです。

書込番号：24780304

[キャロリ！]

１，を訂正します。
電話帳検索する時に、例えば５０音検索で３のボタンを3回押して鈴木を選択して、電話した後にメールの新規作成画面の本分入力で、すを押すと候補選択の1番目に半角カタカナのス;が自然に入力されています。これは、電話帳検索するたびに一番目の文字が、半角カタカナで入力されてしまいます。
この件をドコモに電話したところ、担当者曰くその件は多数連絡があるとのことで、ご存知でした。そしてF-41Cでは改善しているので、１，２，のソフトウェアの更新をお願いしたところ、あまり期待せずに気長に待っていて下さいとのことでした。
私が思うにＦ-４１ｃ開発中に、改善できた時点で、F-03Lを先にソフトウェアの更新ができたのではないかと思いました。
F-03L全ユーザーに対して対応が遅く誠意が、感じられませんですね！

書込番号：24783677

[キャロリ！]

Fー０３Ｌ９月7日１，２，の不具合がについにアップデートされました。
電話帳検索文字入力が反応しない時があります。

書込番号：24922565