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バッテリー消費が半端ない

[The Square]

子どもが小学校へ入学するのを期に当キッズケータイを購入しましたが、バッテリーの持ちが悪く、消費が激しいように思います。
皆様の当キッズケータイではいかがですか？具体的には以下の状態です。

＜環境状態＞
・まだ持ち出しておらず、ずっと家に置きっぱなしで動かしてない/操作もほとんどしてない。
・ドコモの電波の強度は目立って悪くない状況。
・GPSはONのまま、BluetoothはOFF。その他すべて購入時のデフォルトのまま
・Docomoショップで購入してから1週間ほど経過しているので、バッテリー劣化は考えずらい。
＜バッテリー消費＞
・24時間で100％=>50%

小学校生活になったら3日間に1回ぐらいの充電と考えていたのですが、ここまで消費が激しいと、この機種にしたことを少し後悔していて、前機種のF-03Jにしておけばと思っています。

書込番号：23280107　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞The Squareさん

こんにちは。
小学生もちの親です。旧キッズケータイHW-01Gを持たせてます。

ここのレビューでも「下手なスマホよりバッテリーがもたない」とありますね。
総レビュー数がまだ1件のみですが。

とりあえずドコモ客相に直訴しましょうよ。
スマホみたくファームウェア更新で改善されるといいですね。。。

うちのHW-01Gは前にいつ充電したっけか？って位にもちますね。
殆ど触れずに持ち歩く程度なら、10日か2週間かもつ印象です。

書込番号：23280143　スマートフォンサイトからの書き込み

[The Square]

本日も24時間後の状況を見ましたが、やはり残り55%となっています。
今度は、GPS：OFFで状況を見たいと思います。

なお、私は【イマドコサーチ】は利用しない予定で、別途【みもりGPS】で運用しようと思っています。【イマドコサーチ】は探す側単位で月額利用料金が発生し、父親/母親/祖母と3人で運用した場合、600円/月が発生し、さらに1回サーチで5円かかるようです・・・。


＞みーくん5963さん

お返事ありがとうございます。
そうでしたか、HW-01Gっといいますと2世代前の機種ですね。うらやましいです。言い方が悪くなっちゃうかもしれませんが、昔の機種のほうがガラゲーをベースにしているので、電池の持ちがいいのかもしれませんね。

＞殆ど触れずに持ち歩く程度なら、10日か2週間かもつ印象です。

ご参考までに、GPS/BluetoothはOFFの状態でしょうか？

書込番号：23281014

[みーくん5963]

＞The Squareさん

1日経って残量半分強ですか。。。大型画面でタッチパネルなガラケー（失礼ながら）でそれはキツいですね。。。

うちのHW-01GはGPS：オン、Bluetooth機能はそもそも無し、です。

イマドコサーチは自分だけ契約してて、
必要あれば自分が検索→結果を画面キャプチャして他の家族にLINEグループで展開、って運用です。

書込番号：23281342　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞The Squareさん

追伸、
ドコモに言って本体交換してもらっては？

キッズごときに日々充電はやってられないですよね。
大人が使うスマホやケータイじゃあるまいし。

それでも改善がなければ、キッズケータイF-03Jに交換＆契約変更してもらいましょう。
もちろん無償で。

キッズケータイF-03J（キッズケータイプランFOMA）の新規契約は今月末がリミットです。
お急ぎを。

書込番号：23281769　スマートフォンサイトからの書き込み

[The Square]

経過報告します。GPSがバッテリー浪費の原因でした。
GPS：OFFで満タンから放置したら、24時間で100%=>91%と、私が購入前に想定していたぐらいの消費になりました。これなら1回/3日の充電ではなく1回/週の充電運用で済みそうです。

もともと位置情報の把握は【みもりGPS】で運用するので、今回はこのキッズケータイでも問題はなさそうです。ちなみに【みもりGPS】はまだ本格的に子供に持たせてなく、こちらも殆ど放置している状態ではあるのですが、1週間後でも50%ぐらいバッテリーが残っています。

＞みーくん5963さん

アドバイスありがとうございます。上記の通りですのでいったんはGPS：OFFでこのまま利用し続けようと思います。実際に小学校に通学する本格運用したら、また状況が変わってくるのかもしれませんが、いったんは状況を見続けたいと思います。

F-03Jのレビューでも設定次第によってはバッテリー消費が激しい＆ドコモからは【仕様です】という返答しかない、っといった内容も見受けられたので、もしかしたら大きな改善はないかもっと思いました。

書込番号：23283229

[みーくん5963]

＞The Squareさん

現状維持、了解です。
確かにF-03Jでも、電池もちは芳しくないようですね。自分で勧めておいて何ですが。。。（苦笑）

それにしてもGPSが大食いとは、困りますね。
子供の位置把握もこの手の製品の主目的ゆえに。

ハード的な作りの問題じゃなく、ソフト的な問題だといいのですが（新製品ゆえのチューニング不足：必要以上の高頻度／高精度で測位してる？→ファーム改良で某か変わる余地あり？）。


ともあれ、
ドコモ客相にメールなりで報告（クレーム）しておくことをお勧めします。
ここみたくネット上のユーザー同士が嘆きあってても、ドコモ関係者にそれが伝わる訳じゃないので。

メールででも直訴すれば、某かドコモやメーカーの見解（ドコモやシャープが問題点として捉えているのか・運用回避策があるか否か・対処予定や見通しの有無とか）を、返信してもらえると思いますよ。

＃電話や店頭での口頭のやり取りと違い、黙殺されにくいという点で、メールで伝えるのって有用です。

よかったらお試しを。

書込番号：23283361　スマートフォンサイトからの書き込み

[★SONY党★]

自分はこのケータイで、スレ主様と同じく
Bluetoothオフ、GPSオン の状態ですが
待ち受けのみで殆ど放置の状態で、１週間
100%→60%くらいです。

イマドコサーチは使用しないのでGPSはオフにしたいのですが、ドコモ店員いわく「GPSはオンにしていないと、緊急電話(110・119)の時に相手側に位置情報が届かない」という話でしたので…

ちなみに、上記の「GPSを切っていると最寄りの警察に電話は繋がるのだが、正確な位置情報は相手側に送られない」というのは本当なんでしょうかね？(^^;

書込番号：23296575　スマートフォンサイトからの書き込み

[The Square]

その後の経過報告です。
GPS：OFF、Bluetooth：OFFの状態で24時間後の状況が100%=>50%と悪化し、GPS：ONの状況と変わらなくなりました。
ただし本体を再起動をすると、また24時間後で100%=>90%に改善した状況となりました。

＞みーくん5963さん

ご提案の通り、NTTドコモの問合せ先へメールにて現状を伝えましたが、結局ドコモショップへの問合せを案内されただけという、形式通りの回答となりました。想定はしておりましたが、今はドコモショップへ持ち込んでセンターでの検証結果待ちです。

＞★SONY党★さん

ご連絡ありがとうございます。そうですが、GPS：ONの状態で1週間で100%=>60%とのことで、おそらくそれがこの機種の通常のバッテリー消費なのかもしれません。ドコモショップから戻ってきて、おそらく初期化されると思うのですが、★SONY党★さんのような状況になることを祈るだけです。

書込番号：23301510　スマートフォンサイトからの書き込み

[The Square]

その後の経過報告と結論です。

ドコモショップから戻ってきました。ショップ側の説明ですと、基盤を交換した後に検証したところ、指摘されているような著しいバッテリー消費やその他異常がなかったという結果でした。基盤を交換した後に検証しても交換前のものが異常があったかどうかわからないのでは？っと思ったのですが、とりあえず戻ってきたものを経過観測してみました。

GPS：ON、Bluetooth：OFF（初期状態のまま）で、1週間後のバッテリー消費が100%=>40%っという結果となりました。つまり★SONY党★さんと同じような状況です。ですので結論としては、もともとの基盤に何かしら不具合があり、異常なバッテリー消費だった、っという判断になるかと思います。

まだうちの子供は通学ができてない状況で、当キッズケータイの本格運用がされてないですが、おそらく1回/週ぐらいの充電でまわりそうな気がします。

もし同じような状況の方がおりましたら、一度ドコモショップへ相談したほうがよろしいかと思います。

書込番号：23390994

[みーくん5963]

＞The Squareさん

解決方向に進展あってよかったですね。

基板を交換した後で事象が出ないので良しとした、っていう診断内容からの推測ながら、
初期の生産ロットで製造工程起因の不良があったかそもそもの設計ミスだったかで、メーカーの内部的な調べは既についていて、既出荷分については客から持ち込まれれば改良品に取り替える（修理する）って対応でもしている雰囲気ですね。

本体が過熱状態になるとかバッテリーが過放電しちゃうとかいう、人的・物的被害が出かねない事象ならドコモ自ら呼び掛ける「リコール」沙汰でしょうが、
「電池がもたない」みたく機能性能面のみの事象だと、客から言ってくれば対応する・黙ってたらそのまま、っていうケースも無きにしも非ずです。

＞もし同じような状況の方がおりましたら、一度ドコモショップへ相談したほうがよろしいかと思います。

仰る通り、読者のどなたかの役に立つと良いですね。

書込番号：23392131　スマートフォンサイトからの書き込み

[U2one]

電池が三日で切れる状況で、こんな物なのかと諦めかけていたところ、この口コミに助けられました。

結果私も基盤交換でした。

ありがとうございました。

書込番号：24652904　スマートフォンサイトからの書き込み

[The Square]

＞U2oneさん

久しぶりにこのスレを見て懐かしい思いになりました。お役に立てられた方がおり、大変うれしいです。

私の方の機種は使用して２年経ちました。子供が電話やショートメッセージを多少利用するようになったとはいえ、少なくとも学校がある5日間は充電せずに過ごせております。

書込番号：24653380

[のりとし]

GPS/BluetoothはOFFで使ってます。使用期間は2年弱、今までは満充電から1週間くらいは持ってました。

先日急に満充電にしても24時間で50パーセントを切り、2日持たなくなってしまいました。

電池性能表示でも50〜80パーセントとなっており、2年弱でそんなに電池へたるのか？と。
電源入れ直しでも改善しないので修理診断かなと思っていましたが、端末再起動をしたところ改善しました。
電池性能表示も80パーセント以上との表示に戻りました。

電源ボタンで入切（再起動）してたつもりですが、実は再起動になってなかったようです。

そうなった原因は不明ですが、今のところ以前と同様に正常になりました。

書込番号：24846726

USB Type-C イヤホンマイク

[圭人]

会社から支給されたのですが、Bluetoothが無いのでUSB Type-Cのイヤホンマイクを繋げたのですが、
本体から出る着信音の音量がイヤホンマイクを差さない時と比べて明らかに小さくなってしまって不便。
常にイヤホンを耳に突っ込んでる状態ならいいんだろうけど、着信音が鳴ってからイヤホンを耳に入れるので
ちょっとうるさい場所だろ聞こえなくて困る。

書込番号：24804733

ヒンジ修理、修理補修サービスに関して

[sankakusu]

折り畳み状態から開くと通常角度170度程度で止まるのですが180度まで開くようになり裏のカバーを外すと小さなプラスティック部品が落ちました。プラスティックが破損してビスが効かなくなったようです。ドコモショップ伺い最初に対応してくれた男性は保証サービスを利かせて3300円になりますとの返答。状態だけ聞いての即答だったので違和感を覚えました。詳しい者を呼ぶとの事で女性スタッフが来ました。保障サービスがなければ24000円との事。上限が3300円ですとの説明だったので見積もりをすると1500円とかになるのか？と聞いてもならないとの事。すなわち、上限ではなく、どんな微少な修理でも3300円かかるという事なのです。そして修理に出すと総務省からの指導で分解検査をするので金額は妥当との事でした。ものすごい不条理を感じて唸っていると修理に詳しいという別の男性スタッフが上記の事も含め一通り話をしてくれました。そのスタッフの経験だと3300円はかかるだろうとの話でした。最初のスタッフの対応で間違えはなかったようです。しかし感覚がズレているかと感じました。その内容で申し訳ないと感じている節がない。ビール一杯50000円を請求するバーとなんら変わりない対応？ルール？だと思いました。

書込番号：24715983

[ありりん00615]

保証が切れている場合には中古を買い直したほうが安くなると思います。

あと、長持ちさせたいならオープンボタンは極力使わないほうがいいと思います。

書込番号：24716057

[エメマル]

その場で修理できるわけではないし、店頭でのケータイ補償の説明としては至極真当だと思いますよ。
https://www.docomo.ne.jp/service/compensation_service/

書込番号：24716678

データ移行にDOCOPYが役に立たず・・・

[カレコレヨンダイ]

このらくらくホン7[F-09B]から同じ富士通のらくらくホン[F-01M]]に機種変しました。

ドコモショップ(実店舗)で契約したので、店にあるDOCOPYを使って(自分でやれば無料なので)電話帳などのデータを移そうとしたのですが、機械に拒否されました。(;´Д｀)

店員が来てくれましたが、店員が操作してもダメ。
そもそも、この機種、充電通信ケーブルを使ってのデータのやり取りが出来ない機種の筈なのに、DOCOPYには、除外機種として登録されていないみたい。(店員も知らなかったみたい)

なので、家に帰ってから「赤外線通信」機能を使ってやったら、すんなりデータ移行完了！

なんだかな〜。( ｀ー´)ノ

書込番号：24553397

[ガンエホ]

＞「赤外線通信」
死語ですね。
ガラホには根強く付いているだね。
データ移行出来たから良かったですね。

書込番号：24553416　スマートフォンサイトからの書き込み

初期不良でも交換してもらえず

[hora30]

２か月前に購入。当初から電話帳の検索がたまにできなかったのですがこれくらいならと放っておきました。しかしながらスケジュールのアラーム音が鳴らない不具合も出始め仕事に影響も出たのでドコモショップへ行ってみました。
しかしながらお店での確認が取れず一度修理出してみますかとの話。交換できないのかと聞いてみたのですが、今はやってませんとのこと。やっと機能にも馴れ、一から使いやすい様にカスタマイズするのも面倒な年になったので文句だけ言って帰ってきました。
その後は、カメラ撮影の時に横向きにすると画面が消える（写真は撮れてました）。録音が途中で停止になりました。とメッセ-ジがでたり等の不具合は起きています。全部その時だけでまた使えるようになるのでどうせメーカー出してもだめだと思いますが、ドコモの対応の悪化とこの機種の不具合を皆さんにお知らせしたくて口コミしました。今度不具合が出たら動画か写真撮っておきたいと思います。

書込番号：24273852

[どうなる]

＞しかしながらお店での確認が取れず一度修理出してみますかとの話。交換できないのかと聞いてみたのですが、今はやってませんとのこと。

もちろん症状確認出来ての話だけど、初期不良で交換してもらえるっていうのは1週間だか2週間とかそんなもんだと思うけど

「症状を確認できないので知りません」ならともかく「一度修理出してみますか？」って言ってるんだから対応としては普通じゃない？

書込番号：24273938

[パック30]

端末交換しても不具合再発したら意味が無いしそれなら基板交換位の方が快適になったりしますからね。
代替え端末が有ると思いますし　見積もりに出すのが良いでしょう。
今のドコモケータイシリーズもOSはAndroidに切り替わったしSocもSnapdragonになってる機種が多いと思うので

書込番号：24481958　スマートフォンサイトからの書き込み

docomo最悪

[Maya0267]

「d払い」はコンビニのレジで行列してるようなときにいつも順番が来たときには画面が消えます。ある特定の店だけでなく都内で数カ所ありました。自分だけじゃなくて会計待ち行列の次の客、コンビニ店員にも迷惑がかかりdocomoユーザーである客もカッコ悪い思いをしますが、この気持は問い合わせ先のdocomoの担当者にはわからないそうです。その他、現金でのチャージは「限度額」「1回の限度額」「1日の限度額」「ひと月の限度」なん告示もありません。支払いでの使用時も限度額が4.9万円なんて初めて知ります。会計時に恥をかかせることの多い「d払い」に関する苦情を求めてもやはり不誠実対応。他にもいろいろありますが、docomoを使っている人がバカなんだということで納得しましょう。

書込番号：24324912

[kockys]

d払い使うためにドコモ使ってる訳ではありません。
更に最初の上限は月5万ですが、簡単に上限上がります。今、10万上限です。困った事は有りません。
問題なのはサービスの中身を理解せずに使う。自分が使いたい仕様と違うから駄目だと言う事です。
d払いは良くキャンペーンやってます。
そのタイミングと合わせて賢く利用すれば良いだけだと思います。

書込番号：24325136　スマートフォンサイトからの書き込み