このページのスレッド一覧（全93スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 ahamo発送は優良顧客様から？ |
30 | 6 | 2021年4月13日 20:05 |
ついに |
7 | 4 | 2021年2月18日 09:39 |
| ﾄﾞｺﾓさん、それって私が悪いの① |
84 | 9 | 2021年2月1日 05:54 |
| docomoの訪問誘導員 |
131 | 16 | 2021年2月1日 01:18 |
| docomoの外交販売員に注意 |
7 | 3 | 2021年1月28日 22:22 |
| あのプランは、本当にお得なのかね？ |
37 | 8 | 2020年12月13日 13:30 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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３月26日のスタートからの申し込みで、
31日の夜の到着予定がPDF契約書では、
4月10日の夜の到着予定となっており
これはどういうことか？と思案して
後回しされたとの結論に至りました。
あは、もう？
書込番号：24062017 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
後回しの基準作ってやってたら、業務の負担爆上げするから、そんなのあり得ないんすけど。。。
優良顧客の基準って具体的にはどんなもんだと思ってるの？
というか、ahamo契約する時点で、優良顧客ってありえなくない？ドコモに残る人とかが優良顧客では？？？
書込番号：24062019
13点
それはですね、そういうプログラムが、
すでにあると長年虐げられてきた
僕個人が考えているからです。
日本には交通事故を起こしても
照会端末で名前を入力すると
さっと上級国民として登録されて
逮捕されないようになっているのと
同じようなことです。
きっと。
個人の意見ですが？
書込番号：24062032 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
陰謀論者なんですね・・・察しました。退場します。
書込番号：24062406
17点
いやいや、俗に言うブラックリストがあるなら
その逆もあるかもしれませんよ？
さっき乗り換えでドコモの審査に通ったので
僕は今はブラックじゃないようですが、
速攻で回線解約してアハモに差し替えるので
速攻でブラック(下級国民)になりそうです。
陰謀論者を信じないあなたは、
じっとahamoシムが届くのを待つしかありません。
コストのかかるドコモショップが無いと
何もできない人を、なんとかしたいから
ahamoは生まれたのです？
優良顧客とは代理店手数料を発生させない
人のことなんです？
書込番号：24063067 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
やっと半月後に到着予定？
人間世界にランダムなんてありませんよ？
デパートの外商やカーディーラーが
ランダムな営業なんかしないでしょ？
自分は差別区別されていないと思いたい
気持ちは理解してあげるけど。
書込番号：24069626 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
nano simを箱入りで送ってくるなんて
環境大臣、どう？
書込番号：24078804 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
docomo(ドコモ)携帯電話 > パナソニック > docomo PRIME series P-05C
本日午後五時にスライドしたら、画面が白い部分が黄色に映りその後、変色しだして画面が映らなくなりました。
今まで使ってきて、とても愛着がありましたが修理不可なのでもうスマホか。。。と残念です。
3点
＞名古屋球場さん
ドコモの補償なら修理不可でも交換は可能では？同じ機種は無理かもしれませんが。最近の機種に交換できると思います。
書込番号：23973308 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ケータイ補償に入っていたなら、累積支払い金額が凄いことになっていそうですね。仮にケータイ補償に入っていても、補償を使っての交換はガラホや低スペックのスマホへの交換ですし、折角のFOMA契約が無駄に新プランになってしまいます。ケータイ補償を使わなくても、FOMAからの機種変なら一括0円でiPhoneが貰えます。
書込番号：23973419
2点
＞エメマルさん
もうそうなってしまっているのですね。
一昨年交換した時は契約はそのままで当時の最新ガラケーに交換でした。
勉強になりました有難うございます。
書込番号：23973450
0点
＞ひろやまむさしさん
最後のFOMAガラケーであるP-01Gは既に修理受付終了、N-01Gは来月で終了の状況ですからね。店舗窓口では上述の案内でした。
書込番号：23973609
1点
１月２０日にﾄﾞｺﾓｼｮｯﾌﾟでｷﾞｶﾞﾗｲﾄ２にプラン変更をしました。自分で持ってきたｼｭﾐﾚｰｼｮﾝ表と前のプランの請求書と担当者のタブレットを見比べて何度も金額と内容を確認してタブレットにサインしました、請求書の発行手数料も５０円の確認もし、帰宅
帰宅した後、何の説明もない書類を読むと請求書の発行手数料が１００円になっていました。すぐｼｮｯﾌﾟに電話を掛けると、「間違いでした」何のためにショップに行き契約をしたのか分からない、他の所からの勧誘も断ったのに、何度も謝られても契約は終了しているのです。それなら何故書類を渡す時説明をすれば良いのでは、今まで何度もｼｮｯﾌﾟの間違い説明を受けているか。そのたびに不快な思いをしています、ｼｮｯﾌﾟのミスをお客に尻ぬぐいさせないでください。
その後、ドコモのお客様相談から電話が有り、「謝ったから良いだろう、１００円の話はしたから契約は１００円だと」「私は契約は５０円です」と言うと、上司が出てきて同じように「止めて０円にするか１００円にするか返事をしろ」と返事を強要されましたが、「契約は５０円です」と答えると、「請求書ははっこうしない」と言い電話を切りました
これって私悪いの？ 契約って何なの
0点
https://www.nttdocomo.co.jp/support/bill_schedule/
料金プラン契約の場合は100円ですね。
窓口は間違う事も少なくないです。
書込番号：23932386 スマートフォンサイトからの書き込み
13点
ショップの店員さんもスーパーのレジの店員さんも大変ですね。
書込番号：23932417
8点
ドコモはチェックシートを用いて、確認事項の説明を行ないます。間違っていたとしたらチェックすべき項目が違っていたということでしょうか。
50円は請求書払いの場合ですが、請求書払いは病気などで支払いが1ヶ月遅延したら利用停止となってしまいます。これを選ぶメリットがわかりません。
書込番号：23932524
0点
不満があるならどうぞ他キャリアへ移って下さい
書込番号：23932581
13点
スレ②は削除されたようで。
書込番号：23932597 スマートフォンサイトからの書き込み
15点
単なる文句としか思わん。
書込番号：23932712 スマートフォンサイトからの書き込み
11点
＞ありりん00615さん
＞50円は請求書払いの場合ですが、
毎回のことで呆れますが、この人何言ってるの？
書込番号：23933000
16点
＞今まで何度もショップの間違い説明を受けているか
何故、2回目以降、書類を渡された時、その場で確認しないのか…。
docomoの請求書発行手数料、私の場合は 50円です。
以前、相手先全桁番号表示の通話明細も発行してもらっていたときは 100円でしたけど。
書込番号：23939509
2点
＞モモちゃんをさがせ!さん
モモちゃんをさがせ!さんは口座払いやクレカ払いではなく請求書払いなんですか？
請求書払いの方の発行手数料は2015年2月から100円になっています。
https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/pages/140714_00.html
書込番号：23939584
6点
ドコモショップへ誘導するのが、仕事の誘導員がいます、（docomoの社員と名乗っていましたが・・・）
その誘導員が言うには、今なら頭金値引きと充電器をサービスするからとドコモショップへつれていかれました、
言われるままにドコモショップへ行ったら、その誘導員は、充電器は自分で買ってくるから（もちろん2700円相当の品物）と注文するなと言って、一旦帰っていきました契約が終わり、その誘導員が持ってきたのは、ダイソーの品物でした。
話が違うとその誘導員の会社を購入したドコモショップで調べて分かったのでその会社へ連絡して、ようやくdocomoの充電器を持ってきましたが、これでいいやろという態度で帰っていきました。なんか失礼な態度に腹がたったので、その誘導員の会社に経過をメールしたら、上司と名乗る人間が電話してきて謝ってきましたが、誠意は感じられませんでしたね。仕方なく、何度も会社へメールをしましたが、返事が返ってくるのは、その上司と名乗る人間から電話だけでした。どうなっているのでしょうかね。その会社は・・・・・・あきれるばかりです。誠意をみせてくださいと言ったら、誠意込めて電話していると言いました。
なんか仕方なく、来訪すると言うので、断りましたが・・・・困った会社もあるもんですね。社名は、言いませんが、大阪にIある 「I 社」です。出先の事は出先まかせでね。無責任な会社ですね。本社は全く対応してくれませんでした。
その会社の方針は、
当社は、お客様の生活やビジネスに役立つサービスの提供を通じて、活力ある豊かな社会の実現に貢献し、お客様から高い信頼と評価を得られるよう、企業価値の最大化を図ることを会社方針としています。
私たちは、お客様の声に常に耳を傾け、お客様の様々なニーズにお応えし、企業活動を通じて社会貢献を目指します、
との事でした。どこがやねんと言いたいですね。
1点
＞みなみのとんくんさん
先日（6日前）の同様投稿↓との差分は何でしょう？
●「docomoの外交販売員に注意」
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=23923548/
書込番号：23933573 スマートフォンサイトからの書き込み
15点
前に同じの見ました。誠意と言ってゆする人が多すぎです。。
書込番号：23933602
18点
＞kockysさん
誠意を見せてくださいとは、ゆすることではないです。
謝罪の方法の問題です。
書込番号：23933833
0点
誠意って何？（昔ドラマのセリフであったようなきがしますが）
謝る側が、私は誠意をもって謝ってますと言うものなのか？
謝られるほうが、誠意を謝ってくださいましたと感じるものではないのですか？
ゆすり、たかりとか、金品を要求するとか、そういう事は、誠意ではないと思う。
謝り方の問題だと思います。面と向かって頭を下げ、「すいませんでした」といえば、私は誠意をもって謝っているなと思うが
電話をかけてきて、すいませんでしたの一言もなく、言い訳ばかりして、結果がよかったので良いでしょうと言われて、これで誠意をもって謝りましたと言っていました。これが誠意をもった謝り方か？
今の日本人は、人対人は、電話という便利な物のおかげで、昔の礼儀を忘れてしまったのか？
残念です。以上
書込番号：23934121
0点
＞みーくん5963さん
あの投稿からのその後です。
外交販売員の会社が、わかったので、メールにてどのような指導しているか問いただした所でした。
そしたら、その会社から一切連絡なく、その外交販売員の上司から電話が、あっただけでした。
書込番号：23934129
0点
こんにちは。
スレ主さんに伺いたいのですが、「訪問誘導員」ってどういうものでしょうか。
ご自宅に来て勧誘、お客さん（スレ主さん）をDoCoMoショップに連れて行ったということなのでしょうか。
相手が失礼とか誠意がどうとかは全く関心がないのですが、この言葉は初耳だったので教えていただければ幸いです。
書込番号：23934172
9点
酔っ払って（判断力鈍って）客引きに誘導されるならともかく、ケータイショップへ行くのに誘導って。
それに付いていくスレ主に驚きです。
書込番号：23934210 スマートフォンサイトからの書き込み
17点
＞みなみのとんくんさん
以前の投稿の続きなら、以前のスレに「返信する」で続けましょうよ。
そうすれば 、書くほうも過去分からの差分だけ書けばよくて手間無しでしょう。
読む方も、最新のとこだけ読むか過去に遡って読むか、はたまたタイトルだけ見て読み飛ばすか、を自由に選べます。
内容については特にコメント無しです。
書込番号：23934236 スマートフォンサイトからの書き込み
17点
＞I.M.さん
訪問誘導員とは、自宅に訪ねてきて、ガラケー携帯からスマホに替えたら、今なら頭金（店舗価格からネット価格までの差額）値引き、充電器（docomo分）を無料で渡す、初期設定等も無料で行いますから、一度ドコモショップへ来てくださいと中半強引に近くのドコモショップに予約を入れて、その予約時間に店頭で待って店舗へ誘導する事です。
書込番号：23934271
0点
＞その誘導員は、充電器は自分で買ってくるから（もちろん2700円相当の品物）と注文するなと言って、一旦帰っていきました契約が終わり、その誘導員が持ってきたのは、ダイソーの品物でした。
どういうやり取りしたのか、言質を取ったのか、知りませんが、
ただ充電器を買ってくると言ったならダイソー品でも充電器です。
2700円相当品と確実に言ったのにダイソー品で済まそうとしたのなら誘導員がバカですが、
「2700円でないでしょ。取り替えて。」と言えば済む話で、取り替えたなら、そこで終わりです。
そこから、まあ１回くらいは
「どうなってるの？」、「不快な思いした」
の苦情を入れるのもアリかもしれませんが、
「何度も会社へメール」、「誠意をみせろ」はモンスタークレーマーに見えます。
別にそこからあらたまって頭を下げる必要もないし、
なおもしつこく誠意を要求する様は金品目的のように見えます。
書込番号：23934277 スマートフォンサイトからの書き込み
19点
＞(･ω･)(･ω･)(･ω･)さん
充電器を渡す時に、これでいいんだろうと捨てセリフはいておいていったのですよ
不快な事ないですか？（上司の指示がなかったら、持っていく気はなかったみたいですよ）
何回も連絡したのは、連絡が来ないからです。
１回連絡してすぐ返事きたらよかったですが、連絡きたのは、最初のメールから５日後ですよ
その会社のホームページには、３～４日に返信しますと書いてありましたので、こちらから電話してようやく連絡があったのですよ
書込番号：23934290
0点
＞スレ主さん
そんな商売があるんですね。初めて聞きました。
ありがとうございました。
書込番号：23934368
4点
どこまで本当の話か知りませんが、客引きに餌でついていくのは本人の問題だと思います。
書込番号：23934476 スマートフォンサイトからの書き込み
16点
＞I.M.さん
スレ主さんから回答がありますが、確かにそういった業務があるみたいですね。
https://en-gage.net/jeem/work_849103/
で、この募集要項見る限りこのようなスタッフは知識がさほど必要では無いようなので、確かにトラブルがあっても不思議ではなさそうですね。
書込番号：23935217 スマートフォンサイトからの書き込み
14点
当方は、現在精神の病にて、通院加療中です。
ですから、冷静な判断が、出来なかったかもしれません。
誠意の話も親から言われた話です。
書込番号：23935837
0点
スレ主の状況を読んで、自分の書き込みに反省＆削除依頼を出しておきます。
大変失礼しました。
書込番号：23939494 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
docomoの名前をかたった、外交販売員がいます。
その人が、かなり強引で、契約変更を勧誘してきました。
あんまりしつこく、良い条件を言ってきて、こちらが、根負けしてしまいまして、契約変更してしまいました。
しかも、良い条件で言っていたのが、充電器をサービスしますと言いながら、
購入するドコモショップでは、サービスできないので、その外交販売員が、買ってくると言っていました。
信用したら、ドコモショップで契約変更後に持ってきたのは、ダイソーの充電器でした。
結局、購入したドコモショップに相談したら、その外交員の上司に連絡してもらい、docomoの充電器を持ってきましたけどね
謝罪等は、一切なかったですね。皆さんそんな外交販売員がいるから注意しましょう！
0点
訪問販売・電話勧誘なにお買い得品はまずありえません。
会話をせずにすぐに追い払うのが得策かと思います。
書込番号：23923573
2点
＞みなみのとんくんさん
詳しくありませんが、訪問販売ならクーリングオフが出来るのでは？
書込番号：23923724 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
訪問販売では、なく誘導販売です。ドコモショップへ誘導するのが、仕事でした。
そこで、その誘導員の会社がわかったので、経過をメールしたら、上司と名乗る人間が電話してきて
謝ってきましたが、誠意は感じられませんでしたね。仕方なく、何度もメールをしましたら、
返事が返ってくるのは、その上司と名乗る人間から電話だけでしたね。
どうなっているのでしょうかね。その会社は・・・・・・あきれるばかりです。
誠意をみせてくださいと言ったら、誠意込めて電話していると言いました。
なんか仕方なく、来訪すると言うので、断りましたが・・・・
困った会社もあるもですね。社名は、言いませんが、大阪にIある 「I 社」です。
出先の事は、出先まかせでね。無責任な会社ですね。本社は全く対応してくれません。
書込番号：23933129
2点
理論上5Gで20GBは、あっという間に食べちゃう。
そのあと1Mbpsって、5Gは高速が売りだよね？
5Gプランが約2980って言っても5Gスマホが必要。
アイポンminiの分割が約2400円プラスで
5000円超える？これ安いのか？
5分通話がきついなら、さらにプラス1000円。
どんどん現行に近づいて行く。
ノーフリーランチ！？^_^
書込番号：23845042 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞darkpatternsさん
>>5Gスマホが必要
これに気が付いていない人が多いです
書込番号：23845057 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞5Gスマホが必要
5Gスマホは必須ではないですけど。
プランとしては4Gスマホも対応、ただし1プランで5G/4G両対応の仕様にしたため5G契約同様に3G非対応になってます。
5G契約×4Gスマホの組み合わせをした場合の動作可否一覧表は比較的最近の機種（一部除き2018夏モデル以降）しか対応できないため、仕様を5G契約に寄せてるahamoも同じように4Gスマホの対応機種が絞られる可能性があるだけです。
書込番号：23845128 スマートフォンサイトからの書き込み
13点
 |
|---|
5Gプランが安いですよ、と加入させ
5GSIMでも4G端末が使えると？
書込番号：23845174 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
米倉さんちが、すでに5G謳ってるので
5Gは、やらざるを得ない。
あちらは極狭だが4Gエリア内速度制限なし。
有料化後、同額ポイント還元なら乗り換えるかな？
アイポン5Gがないけど。
4GSIMでSE2を分割でも4千円前後。
結論サブブランドと大差無し？
書込番号：23845327 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
あのね、ちょうちんウェブライターさん、こうです。
現行の5Gプランはデータ容量が100GBで低速時は
3Mbpsですが今はキャンペーンで無制限らしい。
これ5Gの規格空論上では、
大変なトラフィックになりますよ。
テザリングでアンドロイドTVで4K動画でも
観られまくったら？
話題のサービスのデータ容量20GBで低速時1Mbpsは
どう見ても4G用のプラン。
5GのSIMで契約しても通信速度と容量が不釣り合い？
笑っちゃいけない有利誤認ブーメランですよ。
既契約者、代理店からの突き上げもありそう。
書込番号：23846076 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
5Gギガホはキャンペーンでデータ無制限だし、複数回線契約によるみんなドコモ割やドコモ光セット割、限定割引など適用で4G契約と大した変わらない維持費なので既存プランが極端に高いとは思ってません。
まあ価格改定でより安くなるのはいいですが。
ahamoは、ドコモ内の1プランと言い張るくせに契約期間リセット、MNP扱い、家族間無料通話無し、セット割カウント数から外れる、複数回線契約しても一括請求できないなどデメリットもあり（いずれもサブブランド新設で準備してたためでしょう）、既存プランの価格改定によってはトータルでは既存プランがいいというパターンもありそう。
あとキャンペーンによるデータ無制限ですが、いつまで提供するかわからないですが、以前社長インタビューでドコモ設備に悪影響するほどのトラフィックは全くないらしいので、正式に無制限にする可能性もあるようなこと発言してたはず。
まあauも無制限プランあるし、Softbankも無制限プラン用意する可能性あるので、5Gでは無制限が基本になるような気もします。
書込番号：23846170 スマートフォンサイトからの書き込み
13点
ahamoだけ4Gスマホでも契約出来ます、と言うルール付けが出来るかどうか
可能性は低いと思います
書込番号：23846595 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
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