
このページのスレッド一覧(全4442スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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32 | 16 | 2015年7月26日 00:47 |
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0 | 1 | 2015年7月14日 07:02 |
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21 | 16 | 2015年6月25日 02:21 |
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24 | 7 | 2015年6月23日 08:26 |
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2 | 1 | 2015年6月19日 10:24 |
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1 | 4 | 2015年6月5日 15:21 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


家族の支払いをクレジットカード支払い一つにまとめようと神戸市の伊川谷のdocomoショップに行ったのですが、家族本人も一緒に来るなどしないと出来ないという事で出来ませんでした。その後で、docomoインフォメーション151に電話して確認したところ、出来るとの事でした。担当された方が初心者ぽく、電話で問い合わせてたのですが、良く判ってなかったのかもしれません。確かに色々な面で複雑化してるので仕方無いところが有るとは思うのですが、docomoショップのレベルは、こんな物でしょうか?
1点

直営店なんて、全体の1-2割じゃないの?
大体は、地元のフランチャイズ経営ですから、スキルに差があって当り前。
書込番号:18998358
3点

原則として代表回線契約者のの同意があれば手続き可能なので、代表回線名義人が来店するなり委任状と同意書を書けば済む筈ですよね。
ただ、他人名義の回線を弄ろうとするのはキャリアショップで最も警戒される行為の一つです。
出来るだけ本人が来店するなり、委任状を取り付けて行くなりした方がスムーズに行くと思いますよ。
勿論、その場で151に電話してゴネれば手続き自体は出来たと思いますが。
書込番号:18998367 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

D.C.Tさん
確かに直営店の方が平均するとレベルは高いと思いますが、直営店の初心者よりは非直営店のベテランの方が頼りになる気がします。あと、直営店か非直営店か見分ける方法は有るのでしょうか?
書込番号:18998380
0点

『151 が正しい』という前提で、ショップのレベル云々。。。
オモシロイ ね(笑)
書込番号:18998386
4点

のぢのぢくんさん
返信ありがとうございます。
インフォメーションセンターの回答は代表回線契約者の身分証明書があれば委任状なども必要なしで手続き出来るとの事でした。
auで契約してた時に同様の手続きをしたのですが、特に問題なく出来たので、疑問に思って問い合わせましたが、別のdocomoショップに行って手続きする事にします。
書込番号:18998407
1点

れっど・トラさん
返信ありがとうございます。
おっしゃってる意図が良くわからないので、もう少しわかり易く言ってもらえないでしょうか?
※インフォメーションセンターが完璧で無いのは同意ですが、docomoショップの方がレベルが高いという事でしょうか?
書込番号:18998444
1点

私のレスの意味が分かる人もいるし、スレ主のように分からないレベルの人間もいる。
回線の契約に関することでも
DSでも分かる人間・分からない人間 の両方がいるだろうし、151でも同じこと。
そして、スレ主の記述している内容じゃ 、コトの正否は全く不明
(家族の構成(住所・姓の一致性)、回線名義関係、クレカの名義人の立ち位置、他)
さて、何が正解なのか、、、エスパーでもなきゃ分からないでしょ。
こんなので、DS全てのレベルを語るなんて、、、おもしろ〜い。
書込番号:18998529
3点

れっど・トラさん
返信ありがとうございます。
やっぱり良くわからないので、もう少し教えてください。
家族構成は、住所、性は一致しています。代表回線、クレジットカードの名義は私で、まとめたかった携帯の名義は家族です。
ということを、docomoショップでもインフォメーションセンターにも伝えました。
docomoショップでもインフォメーションセンターでも色々なレベルの方がいると思いますが、そんなに高難易度な問い合わせになるでしょうか?
※同居している家族で別々に支払ってたのを纏めるために支払いする人が手続きする事は珍しく無いと思うのですが、そうでは無いのでしょうか?
書込番号:18998600
2点

コトの正否を判断することが主目じゃなかろうに!
伊川谷DSの一個人の知験だけをもって 全DSのレベルを判断したことを
埋没させようとしてんの?
オモシロイねぇ。。
性が同一、ってのはスゴイよね
書込番号:18998653
4点

現在DoCoMoショップにDoCoMo直営店は全国に1件もないです。
100%出資の関連子会社や代理店が運営しています。
大きなところでドコモCSかな。
http://www.docomo-cs.co.jp/service/shop.html
直営店は競合他社のauが4件、Softbankは15件くらいあるそうです。
書込番号:18998707
0点

れっど・トラさん
良くわからないので、もう少し教えてください。
私の考えでは、一店舗(一人)でも0点なら、全体のレベルは下がると思ってます。
れっど・トラさんの考えでは、docomoショップのレベルを判断するには、どれぐらいのショップの情報が必要だと思いますか?
※性ではなく、姓でした。
書込番号:18998731
2点

Re=UL/ν さん
返信ありがとうございます。参考になります。
auだと、原宿にアンテナショップを兼ねた直営店が有ると聞いたことが有るのですが、docomoはdocomo自身の直営店は無くて、
関連会社(子会社)と代理店が運営しているという事ですね。
代理店というのは、docomoと資本関係が無い一般の電機会社などになるのでしょうか?
※近所のauショップのホームページ見るとXX電機が運営していると書かれていたのですが、docomoも同じでしょうか?
書込番号:18998755
0点

面倒くさいヤシだね・・・、自身で深慮することをしないで何でもかんでも質問する。。。
そんなことを見透かした DSのエロイ人が
『この客にゃ 0点派遣でも相手にさせよう♪』と思ったかもしれないね。
世の中、おもしろい人間がテンコ盛りだ!
書込番号:18998772
4点

れっど・トラさん
皆さんの色々な意見を聞けたら嬉しいのですが、れっど・トラさんのコメントは読み返しても、何が言いたいのかわかりませんでした。
れっど・トラさんの考えは質問しないと真意はわからないでしょうから、教えてもらえないでしょうか。
>そんなことを見透かした DSのエロイ人が
>『この客にゃ 0点派遣でも相手にさせよう♪』と思ったかもしれないね。
こういう事が本当に有るなら、教えてもらいたいです。
書込番号:18998823
2点

揶揄られ罵倒されても何かを吸収しようとする姿勢やよし、ですね。
特に、トラ姐さんに対しては、その姿勢を持てる人だけが知恵を得られる事が往々にしてあります。
尤も、そんな難しい話でなくて。
前提条件の提示が不十分な状態で、「docomoショップのレベル」と一括りにした事を揶揄られてるんでしょう。
引いては、他人にモノを伝える時に、この様に不十分な情報しか伝えていなければ不十分な対応しか受けられなくても不思議は無いってのもあるのかもしれません。
後付けの情報からにはなりますが、スレ主さんの仰る通りだとして。
ドコモショップの担当者の知識不足の可能性が高いとは思いますが、即ち「ドコモショップのレベルが」と言い切る事でも無いと思いますよ。
勿論、全てのスタッフがエスパー級の接客が出来るのが理想ですが、現実としてはレベルにバラつきがあるのは仕方のない事で。
無駄足や二度手間を避けるなら、事後に151で確認するのでなく、事前にキチンとした知識を得てから足を運んだ方が効率的だと思いますよ。
当該店員のスキル不足の可能性が高いですし、スレ主さんに何らかの落ち度があるって話ではありませんが、心構えと言うかスタンスの問題です。
書込番号:18998940 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

のぢのぢくんさん
返信ありがとうございます。参考になります。
皆さんの色々な意見を聞いて得るものがあればと思いますので、不明な点については、なぜなぜなぜで
いきたいと思ってます。
ご指摘のように不十分な提示で「docomoショップのレベル」と一括りにした事は適切では有りませんでした。
以前にauでは出来たので、docomoでも出来て当然と思って調べなかったのがマズかったにで、今後は下調べを
十分にしていこうと思います。
思い返せば、対応してくれた店員さんはフロア係の腕章をしてたので、窓口業務が専門でなかったのかも
しれません。
入店した際に、入店理由を聞いてきたのが対応してくれた店員さんだったのですが、"クレジットカード
変更に来ました"と答えたところ、他の店員さんは接客中で手が外せないようで、この店員さんが対応してくれました。
入店理由を、もっと正確に伝えていれば、他の店員さんが対応してくれて手続き出来たかもしれないですね。
書込番号:18999111
0点



docomo(ドコモ)携帯電話 > シャープ > docomo AQUOS ケータイ SH-06G
SH-06GにKindleストアを入れてみました。
Kindleストアはきちんと動くようです。
導入にはクロムまたは、ブルートゥースファイル転送が出来るスマホ必須です
書込番号:18963846 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

調査したところ、SHー06GのKindleストアは置いてあるものが少ないです〜
もっとアプリ増やして欲しいな〜
書込番号:18964513 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



docomo(ドコモ)携帯電話 > 富士通 > docomo ARROWS ケータイ F-05G
ガラケーにしていなかった理由として、
@スマホは料金が割高
A電池のもちはガラケーの方がよい(最近のスマホはだいぶ電池のもちがいいです)
B通信量の上限をいくと極端に落ちる
C情報収集はパソコンで出来るから必要ない
しかしながら、たまにケータイで情報をみようとすると見れないサイトがかなり多いことが判明。ヤフーのメールすら見れない。ヤフーのメールを見れるアプリを試しましたが使い勝手が悪い。
そんなときに、ガラホが発売ということでパンフレットを見たりネカフェで情報を見て使えそうでかつ自分が使いやすいFシリーズが出たので予約して購入しました。
昨日から使っていて自分としての感想を述べたいと思います。
良い点
・情報通りガラケーでPCやスマホサイトが見れる
・漢字予測がPよりスムーズ
・FOMAの料金体系を継続出来るのでパケットを使わない月は低料金でいける
・ラインがスマホのように使える
悪い点
・アプリが使えない(地図アプリとかが使えないので検索しにくい)
・カメラは細かな設定が出来ない
・ガラケーユーザーだった自分は再度充電用ケーブルを購入(microUSBなのでケーブルとアダプターがあれば問題なし)
・電話帳から引用ができる場合とできない場合がある
・シークレットモードがない(端末自体にパスワードをかけれますが、ブックマークだけとか写真データだけといった個別にパスワードをかけることが出来ない)
以上が私が思った感想でした。
書込番号:18892799 スマートフォンサイトからの書き込み
5点

致命的なのは
年末ヨドバシ福袋争奪戦でiモードサイトに入れない
なんて端末は論外。
Wi-Fi・オサイフ・Google PLAYが無いなんてスマホ以下。
書込番号:18892858
4点

>>予約して購入しました。 昨日から使っていて自分としての感想を述べたいと思います。
通話時の受話って、個人差ありますがどうでしょう? 屋外の雑踏でもヒアリングって明瞭でしょうか?
書込番号:18893280
1点

> ガラケーにしていなかった理由として、
> @スマホは料金が割高
関西人の私には理解できないんだけど・・・、
かしこい人、説明してちょ!
書込番号:18893420
3点

特に問題なく使えてます。
雑踏的なところで通話はしてないのでそこは分かりません。聞きはいいほうかと思います。
書込番号:18894040 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

私の使い方を説明しなくてすみません。
私の場合は、基本ケータイ等でネットを見ません。理由が、自宅にパソコンがあるため情報は家に帰ってから見てました。かつ通話もたまにしかせず、専ら妻のみにしか電話しません。キャリアはドコモです。他のキャリアにする気はありません。地方に行くときもありますのでドコモやauみたいな通信が比較的広範囲なキャリアがほしいからです。
いつもの携帯料金は2000円で済んでました。
スマホにすると、パケ放題とパケあえるとかなくても最低でも、3000円する。
パケットを使えば、ケータイであれば、6800円。スマホならショップに聞くと諸経費込みで最低でも7500円かかる。
料金だけで見ればスマホが高くなるので割高と表現しました。
もしよろしけば、関西の方なら安くする方法をご存じと思いますので、教えて下さい。私の方はあまり通信に関してよく知らないので。
書込番号:18894094 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

通信しないなら、それで正解
通信したいならドコモmvno別に契約して2台持ちか、DUAL SIMスマホで切り替え使用
これしか無い
書込番号:18894394 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>写真データだけといった個別にパスワードをかけることができない
本体とSDカードの画像が全て表示される機能は有りますか?。
個別の画像フォルダは作れますか?
上記の事が可能な場合、個別のフォルダ名の頭に『.』を付けて画像を非表示に出来ますか?。
アンドロイドのスマホでは可能みたいですが、ガラホでも同じ様に出来るのでしょうか?。
書込番号:18896785
0点

本体とSDカードの画像が全て表示される機能は有りますか?。
>あります。本体、本体とmicroSDカード、microSDカードというのがあります。
個別の画像フォルダは作れますか?
>残念ながら作れません。サブメニューとか色々見てますがそうゆう機能が見当たりません。
上記の事が可能な場合、個別のフォルダ名の頭に『.』を付けて画像を非表示に出来ますか?。
>上記の状況につき出来ず。
アンドロイドのスマホでは可能みたいですが、ガラホでも同じ様に出来るのでしょうか?。
>残念ながら出来ません。
自分としては問題ありませんが、最近のスマホとか既存のガラケーと比べて機能的には低い印象を受けます。
書込番号:18898052 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

お答え頂き、ありがとうございます。
こういう細かい部分でも、ガラケーと比べて出来なくなる事が有る様ですね。
シークレットモード的な機能が使ええる様にして欲しかったです。
残念。
書込番号:18899260
0点

本日F-05Gに機種変更しましたが、下記の問題は今後も新機種で改善される可能性があるのでしょうか??
@画像等の新規フォルダーが作成できない(保存フォルダが一か所のみ)。
Aメールでのアドレス振り分けができるか
Bメールや画像のセキュリティがなし。フォルダブロックもできない
C電話帳の検索が五十音順のみでしかできない。グループからも可能ですが、そもそもグループ分けしていないので
数百件もある電話帳をスクロールするのは辛い・・・・
書込番号:18901787
3点

本日F-05Gに機種変更しましたが、下記の問題は今後も新機種で改善される可能性があるのでしょうか??
@画像等の新規フォルダーが作成できない(保存フォルダが一か所のみ)。
〉新規フォルダーは作れませんよね…自分もそうゆう機能がほしいです。
Aメールでのアドレス振り分けができるか
〉アドレス振り分けはできましたよ。
@メールを開く
A受信ボックスか送信ボックスを開く
Bサブメニューからメール振り分け
Cメールとかグループ振り分けができます
Bメールや画像のセキュリティがなし。フォルダブロックもできない
〉確かにないです。端末自体にロックするしかないです。名前の変更も出来ないです。
C電話帳の検索が五十音順のみでしかできない。グループからも可能ですが、そもそもグループ分けしていないので
数百件もある電話帳をスクロールするのは辛い・・・・
〉グループ分けしてないと辛いですよね。
グループ検索の設定を一応書いておきます。
@電話帳開く
Aサブメニューから確認/設定
B表示方法の切替
Cグループ一覧を選ぶ
書込番号:18901901 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

F-05G使われている方に質問です。
電話帳検索をグループ一覧表示に変えて検索した時に検索通り名前が表示されますか?
自分の購入した機械はそういったエラーがでて、店頭でも確認してもらっていますがまだ他からの報告が無いとの理由で保留扱いです、苦笑。
確かに、写真のフォルダわけが出来ない点や、カメラ機能がシンプルすぎる点等も問題ですよね。
バッテリーが長持ちなのと、LINEが使用できる点はいいのに。。
書込番号:18903827
0点

グループ表示については自分は問題なく表示できますよ。ただ、サイトに文字を記入してる最中に勝手にスクロールしてしまう現象があります…
書込番号:18903841 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

新規フォルダ作成に関して
F-05Gはファイルマネージャー自体存在しません
ファイルマネージャーアプリをインストールして作成しないと無理ではないですかね
(アプリインストールがapk経由で出来るかの問題も有りますが)
書込番号:18905496 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

https://www.nttdocomo.co.jp/service/communication/phonebook_cloud/compatible_model/
F-05G、SH-06G用のドコモ電話帳は通常のAndroid用スマホ向けとは仕様が違うとの注釈が有りました
これは、ある意味不具合でしょう
書込番号:18905500 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



docomo(ドコモ)携帯電話 > 富士通 > docomo ARROWS ケータイ F-05G
Androidケータイですが拡張性はなさそう(メモリ512MB、iアプリ非対応、dマーケット非対応)で、
通話、メール、スマートフォンサイトの閲覧、LINE などプリインストール機能の利用に限定されそうです。
FOMAサービスは継続で、KDDIと違い、料金も従来のケータイと同じプランで利用可能です。
電池持ちはかなりよさそう(バッテリー容量は1700mAhで、連続待受が約930時間、連続通話が約520分)ですね。
2点

Androidベースですが、機能低下版ガラケーですね。
待ち受け時間は長めですが、実質負担金が2万円と高めなのであえてARROWSケータイを選ぶ理由は無いように思えます。
また、LINEを使う為にデータープランに加入するぐらいなら、LTEが使えるスマホにした方がいいと思います。
書込番号:18773670
4点

「機能低下版ガラケー」まったく同意ですね。
ハイスペック全部入りケータイを期待している方は想定ユーザーではなさそうです。
apk ファイルをインストールしてアプリを勝手に追加するような使い方には、au の端末の方が面白そうです。
SHF32 をsimロック解除して使えたりしないかなぁ?
書込番号:18780118
2点

この「ガラホ」って、
従来のガラケーと比べて、「利用者側」にメリット
はあるのでしょうかね?
primeシリーズのCやD機種と比べてハイスペック
なのでしょうかね?
この前DSで新プランがドウタラなどという
説明を受けたけど、私にとり、てんでメリットが
ないどころか、ただ毎月の料金だけが爆上げ(1000円2000円のレベルではない)するので、
笑いながら、
「これは、私にはほとんどメリットが感じられないですなあ」と答えたら、
「料金面で細かい事にこだわるお客様は、別に結構です。でもこれからは順次このプランに移行していきますから」ときたものだ(笑)
最近のドコモは「利用者」のメリットよりも、
「キャリア側」のメリットばかりを徹底的に追求している姿を隠そうともしていない。
その意味で、ビジネスとして競合他社のほうが遥かに「スマート」だと思います。
書込番号:18781384 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

auのガラホは料金プランを改定し、ガラケー並のプランで契約出来るようになりました。
ドコモと違い通話し放題じゃないプラン+ダブル定額でも契約可能なので、ライトユーザーなら大幅に安くなります。
ドコモ、やばいんじゃない?
書込番号:18781407 スマートフォンサイトからの書き込み
5点

パケホーダイ・シンプル、ダブルはSPモードで5700円コースですね!(◎_◎;)
ユーザー側にメリットあるケースを無理やりかんがえると、通話とメールだけの用途で、かけホーダイ、パケあえるプランに加入している年配ガラケー愛好者が、家族LINEに参加できてニッコリ、くらいでしょうか?
書込番号:18781454 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

問い合わせしたら、パケホーダイの上限額は4200円らしいですよ。
書込番号:18799756
4点

後から発表された情報をまとめて修正してアップデートします。
> FOMAサービスは継続で、KDDIと違い、料金も従来のケータイと同じプランで利用可能です。
au (KDDI) も従来のケータイと同じくらいの料金で利用できる新料金プランを発表しました。
http://news.kddi.com/kddi/corporate/newsrelease/2015/05/14/besshi1125.html
>パケホーダイ・シンプル、ダブルはSPモードで5700円コースですね!(◎_◎;)
FOMAパケット定額サービス:パケット通信の上限額は従来機種と同様の4,200円/月
カケホーダイプラン(ケータイ):基本使用料は2,200円/月
と、あとから発表がありました。
本機により、間接的にユーザーが得られるメリット
・au から新プランが発表されたこと。
・docomo の FOMAプランが当面継続されそうであること。
・SHARP以外にも Android ケータイを開発して、今後競争が進めばいいなという期待感。
書込番号:18899586
1点



10年以上ドコモガラケーを使っていたが月約8000円の使用料に嫌気がさしたので、2ヶ月前になりますがMVNOスマホに乗り換えました。
乗り換えで重要視したのは、MNPができてカウンターで即日渡しできる事でした。
結果BIG SIM(IIJ mio)にしました。
スマホ本体はパソコンで良い印象がある
ASUS Zen fone5にしました。
この2つはMVNOの中では王道みたいですね。
不満なのはドコモを解約するときの違約金9500円ですね、ルールだから仕方ないけどドコモポイントでは払えないし10年以上契約したのに・・・
二度とキャリアには戻らないぞ!と思いました。
今は、音声付き5Gコースで本体12回払いを入れても
月約5000円なので満足してます。
本当キャリアのガラケーからMVNOになってすっきりしました!
書込番号:18813579 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

質問です。
docomo.ne.jpのメールはどうしていますか?うちもMVNOにしてみたいのですが、メールどうしようか考え中です。
書込番号:18827784 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

もちろん捨てました。
仕事では使っていませんし、
ドメイン制限しても迷惑メールばかりくるので
gmailなどのフリーメールを使っています
仕事で使う以外に
キャリアメールに何の意味があるのかなって思いますね
書込番号:18828995 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

たしかに、そうですね。知り合いに、gmailやiCloudの人もぼちぼち出てきてたので、そろそろ良いのかなと思ってましたが。
返信ありがとうございます。
書込番号:18830018 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

これを書いていた直後にちょっとハプニングがありました。
この間の関東地方に最高震度5の地震がありましたけど、会社の安否確認の掲示板に前のドコモのアドレスを登録していて、忘れたままgmailのアドに変更したので、会社から返信が届かないと言われましたw
機種変してアドレスを変えた旨を伝えて登録しなおしましたが、パソコンのアドレスでスマホに届くか心配され、説明するのにちょっと苦労しました。
まだまだ、一般にはスマホ=キャリアメールというイメージが強いのですね
皆さんもお気をつけください。
書込番号:18841938 スマートフォンサイトからの書き込み
0点


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