このページのスレッド一覧（全5511スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 docomo ケータイ補償サービスについて |
65 | 13 | 2023年11月25日 11:30 |
| F-41Cはpovo2.0のSIMカードで利用できますか？ |
9 | 4 | 2023年11月12日 13:12 |
| 選択肢が選択できない |
8 | 2 | 2023年10月15日 13:15 |
| サイドボタンの無効化 |
13 | 5 | 2023年10月5日 01:23 |
| ky42cをau回線で使ってる方いらっしゃいますか？ |
14 | 2 | 2023年9月27日 11:20 |
| PCメールについて、よろしくお願いします。 |
5 | 8 | 2023年9月25日 14:02 |
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カテゴリ違いでしたらすみませんm(*_ _)m
先日こちらの別カテゴリで質問させて頂いたのですが
当方、docomoのSH-53Cを使用しておりますが
数日前からバイブレーターが作動しなくなりました。
こちらで教えて頂いたやり方で試しましたがそれでも
作動しませんでした。セーフモードでもダメです。
今日ドコモショップでお話を聞いたところ、
交換または修理という選択肢があるとのこと。
ケータイ補償サービスに加入しているのでどちらも
可能なのですが、どちらがいいのでしょうか？
どちらもメリット、デメリットあると思いますが。
スマホは購入してからもうすぐ1年経つところです。
今のところ他に特に不具合はないのですが。
やはり修理のほうがいいのでしょうか？
メリット、デメリット含め教えてください。
書込番号：25517735 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
＞ちねりん☆彡.。さん
交換電話機の提供
https://www.docomo.ne.jp/service/compensation_service/replacement_phone.html
交換の場合は5500円の支払いが必要ではありませんか？
修理の場合は1年以内のため、自然故障扱いで無料になるはずです。
無料の修理でよいかと。
書込番号：25517740
7点
＞ちねりん☆彡.。さん
無償修理可能なら修理、外装にキズ、バッテリー劣化等が気にするなら保証サービスで交換。
保険代毎月払ってるんだから、免責かかっても交換がベターかと？
書込番号：25517746 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
＞†うっきー†さん
はい。おっしゃる通りです。
ドコモショップでお話は少し聞きましたが
お金はかかるがすぐに交換機種が手元に
届くというメリット、デメリットを教えて頂きました。
オンラインからの手続きだと10％オフになるので
そこまで高い金額じゃないしなぁ、とも思いました。
書込番号：25517758 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
＞α7RⅣさん
ケースに入れていますのでキズは全くありません。
バッテリーもそこまで気になった事はないのですが…
修理だと先に初期化しなければいけないので
そう言った手間を考えるとお金がかかっても
交換の方がいいのかなーという気もしますね。
書込番号：25517762 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
>>交換または修理という選択肢があるとのこと。交換または修理という選択肢があるとのこと。
交換だと5,500円を支払う形で1,2日で新たな交換機が届きます。
この交換機がリフレッシュ品とリフレッシュ品(B品)とあります。
詳しくは下記リンクを
https://www.docomo.ne.jp/service/smart_anshin_hoshou/replacement_phone.html?icid=CRP_SER_smart_anshin_hoshou_txt01_to_CRP_SER_smart_anshin_hoshou_replacement_phone&d=2&p=1,3
リフレッシュ品は外装などは新品に交換、バッテリーは新品時容量の90%を下回るモノだったら新品に交換、そうでなければ無交換。
リフレッシュ品(B品)は外装は著しい損傷がないもの、バッテリーは上記と同じ扱いとなるそうです。
※昨年の6月頃にドコモに確認済み
修理だと保証期間内はタダになりますが、smartあんしん補償に加入しているとドコモが定めている修理対応受付期間(通常だと4,5年?)までは保証期間が延長される仕組みとなっています。
今回の様なバイブレーション機能の自然死は保証が適用されるでしょうから、1,2週間ほどの時間が掛かるのは承知の上でならば無償となる可能性が高いです。（中身を開けて見て原因によっては有償となります）
1年以内ならば当然にメーカー保証が適用されますが。
ただ、smartあんしん補償の特典として、有償修理になったとしても一律3,300円までの定額請求となります。
無償にはならないけども、ちょうどいいタイミングだと思って外装とバッテリーを交換して欲しいと修理に出すのもありだと思います。
2,3年で機種を買い替える予定ならばバッテリーは無交換でもいいと思いますが。
また修理にしろ交換にしろ、修理だったら送り出す時に初期化しないといけないのでデータのバックアップをしなければいけませんし、交換ならデータの移行が必要となります。
もし金額が掛かっても大丈夫ならば、SH-53Cならばデータを保持したまま修理に出すことも可能です。
https://www.docomo.ne.jp/support/repair_shop/datahold.html
自分なら初期化込みで普通に修理に出しちゃいますが。
書込番号：25517764
6点
＞ちねりん☆彡.。さん
こんにちは。
ドコモユーザー、ケータイ補償サービスでの修理も交換も経験あります。
SH-53Cみたくまだドコモで修理を受け付けている機種でしたら、修理でも交換でも対応可能ですね。ドコモの案内通りで。
両者最大の違いは金銭的負担と、ご自身に掛かる手間の多少＝初期化状態からの立ち上げ作業：いわゆる「機種変更」作業の「回数」です。
修理に出すか交換で手離す方の機体から、修理に出している間貸し出される機体（貸出機）または交換で受けとる機体（交換機体）へデータを移す・必要な設定をする「機種変更」の作業をご自身で行う訳ですが、その「機種変更」の作業の回数は以下のように異なります。
・「修理」なら2回必要：修理前の機体→貸出機体、（修理完了で自身の機体が戻ってきたら）貸出機体→修理後の機体。
・「交換」なら1回のみ：修理前の機体→交換機体。
この手間の違いに、「修理」と「交換」の差額だけの価値があると思うか？が分かれ目です。個々の価値観次第ながら。
要は、「機種変」作業が1回で済むけど出費が数千円高い「交換」か、同作業が2回で手間はあるけど出費が最小限な「修理」か。。。ですね。
ご検討を。
書込番号：25517823 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
購入してから1年以内の自然故障なのに、DSの口車に乗って有償の補償サービスを使うのは嫌だな。
個人的には間違いなく無償修理を選びます。
書込番号：25518185
5点
交換の方が良いと思う
交換なら新しいスマホが届いたら
今のスマホから全部のデータを移してから
今のスマホを初期化して返品すれば、今の状態で
新しいスマホを使う事が出来るので
写真等をPCやSDカード等に保存してあるなら
初期化して修理に出すで良いと思います
書込番号：25518201 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞みなみさわさん
＞エメマルさん
＞みーくん5963さん
＞sky878さん
＞α7RⅣさん
＞†うっきー†さん
皆様たくさんのコメントありがとうございます。
メリット、デメリット含めよく分かりました(*^^*)
結局、交換することにしました。
写真は元々SDカードに保存しているので特に
問題は無いのですがアプリの数が多いので
修理に出すとなると先に初期化して、戻ってきたら
新たにアプリを入れ直すとなると面倒だなと…。
さすがにアプリは初期化してしまったら
入れ直す以外に方法は無いですよね、、、？
それがもう少し簡単に出来れば修理でも
いいかと思ったのですが…(￣▽￣;)
書込番号：25518283 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ちねりん☆彡.。さん
>さすがにアプリは初期化してしまったら
>入れ直す以外に方法は無いですよね、、、？
>それがもう少し簡単に出来れば修理でも
>いいかと思ったのですが…(￣▽￣;)
以下のように簡単に出来るようにはなっています。
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_3
>Q.端末初期化後に、移行ツールや復元ツールを利用しないで設定をしたところ正常な挙動になりました。その後、今まで使っていたアプリを簡単に利用するにはどうしたらよいでしょうか？
>今まで利用していたGoogleアカウントでログインすることで、必要なアプリはGoogle Playから簡単に再インストールが可能です。
>Google Playを起動→右上のアイコン→アプリとデバイスの管理→管理タブ→左上の▼→未インストール→必要なものをチェックオン→右上のインストールをタップ
>オンライン系のアプリ(サーバーにデータがあるもの)は、ログインし直しで以前の状態から利用可能です。
>LINEは、LINEの標準機能で自動もしくは手動でトークのバックアップをしておけば、同じアカウントでログイン時に復元可能です。
>IMAPで利用しているメールは、サーバーにメール内容がありますので、同じメールアカウントを設定するだけで、サーバー内のメール内容が表示されます。
>
>以下のようなアプリはインストールしない。
>ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、メモリクリーナー、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外
書込番号：25518292
6点
＞ちねりん☆彡.。さん
＞修理に出すとなると先に初期化して、戻ってきたら
＞新たにアプリを入れ直すとなると面倒だなと…。
その点では、修理でも交換でも掛かる手間は一緒ですよ。
修理に出すときも原則「修理に出す機体は初期化してから出してくれ」ですし（メーカーは個人情報が入ってる状態の機体は預かりたくない＝責任取れない）、貸し出しであれ交換であれ受け取る機体は「初期化状態」です。
なお、修理に出すときって「貸し出し機」が手元に届くのが先・修理に出すのは後、ですので、修理前の機体と貸し出し機を並べての「移行作業」ができます。
また、修理後の「修理上がりの機体」が届くのが先・貸し出し機を返すのは後、なので、同様に貸し出し機と修理上がり機体とを並べての「移行作業」ができます。
交換の場合も同様、交換機体が手元に届くのが先・旧機体を送るのは後、です。
＞さすがにアプリは初期化してしまったら
＞入れ直す以外に方法は無いですよね、、、？
入れ直す以外には無いですね。
ただ、直前まで旧機体にインストールしていたアプリは新機体の立ち上げのときに一覧で示される（→今後も要るものを選ぶ）→一括でインストールできる、って仕組みがあるので、さほどの手間ではないです。
ただ、アプリ内の設定その他がどこまで旧機体から自動で引き継がれるのか？新機体にて個々のアプリを起動してから手動操作でやらなきゃいけないか？は、個々のアプリ次第？やり方次第？です。
なお、LINEやおサイフケータイ系みたく、旧機体・新機体でそれぞれ順に「引き継ぐ」「引き継がれる」操作が必須になるアプリには十分気をつけてくださいね。
あー引き継がずに初期化しちゃった（大汗）ってなことにならないように。
無事解決を祈ります。
書込番号：25518540 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞みーくん5963さん
>その点では、修理でも交換でも掛かる手間は一緒ですよ。
>修理に出すときも原則「修理に出す機体は初期化してから出してくれ」ですし（メーカーは個人情報が入ってる状態の機体は預かりたくない＝責任取れない）、貸し出しであれ交換であれ受け取る機体は「初期化状態」です。
SH-53Cは、「預かり修理（データあり）」対応となります。
https://www.docomo.ne.jp/support/repair_shop/datahold.html
>預かり修理（データあり）
>ご利用機種の修理の際、データのバックアップができていなくても、お預かりした機種へ保存されていたデータ・設定を残した状態で修理を実施し、お客さまへ修理済み機種を返却するサービスをご案内します。
>対象機種の確認
>SH-53C
>なお、LINEやおサイフケータイ系みたく、旧機体・新機体でそれぞれ順に「引き継ぐ」「引き継がれる」操作が必須になるアプリには十分気をつけてくださいね。
>あー引き継がずに初期化しちゃった（大汗）ってなことにならないように。
おサイフケータイ(suica,pasumo)などは、端末が壊れていきなり使えなくなっても、新しい端末で継続して利用可能な手段がありますので、旧端末で預ける処理をしないでも利用可能となっています。
そうでないと、端末が壊れた時に困りますので・・・・・
https://www.pasmo.co.jp/mp/and/procedure/reissue/
https://msfaq.mobilesuica.com/faq/show/91?site_domain=default
旧端末で預けることが出来る場合は、即、新端末で受け取れるので、旧端末が利用可能な場合は預ける方が便利ではありますが。
書込番号：25518562
4点
＞†うっきー†さん
＞みーくん5963さん
またまたコメントありがとうございます。
今はそこまで面倒ではなくなっているのですね。
だったらおそらく無償で済むだろうから修理に
しようかと思います。色々教えて頂きまして
本当にありがとうございました！！
書込番号：25519962 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
docomo(ドコモ)携帯電話 > FCNT > arrows ケータイ ベーシック F-41C
arrows ケータイ ベーシック F-41Cを利用してます。
通話で利用しているだけです。
もしpovo2.0で利用できるなら電話会社を変えたいと思います。
基本料金の節約です。
周波数、バンドが合えば使えるそうなのですが、 どうなのでしょうか？
よろしくお願いします。
書込番号：25502058 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
  |
|---|
＞androbitaさん
>周波数、バンドが合えば使えるそうなのですが、 どうなのでしょうか？
https://www.docomo.ne.jp/product/f41c/spec.html?icid=CRP_PRD_f41c_to_CRP_PRD_f41c_spec&dynaviid=case0005.dynavi
プラチナBANDの18もしくは26に対応していません。
BAND1には対応しています。
KYF37等のガラホなどを、Yahooの落札はじめてごぶさた50％OFFクーポン等を使って、500～1000円程度で購入された方がよいと思います。
この程度の金額なら、削るべきところではないと思います。
書込番号：25502106
4点
auプラチナBAND無いので難しいでしょう
書込番号：25502107 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
回答有り難うございます。プラチナバンドに対応していないということは、使えないのと同じですね。皆さんに質問して良かったです。危うく失敗するところでした。
書込番号：25502431 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
回答有り難うございます。プラチナバンドに対応していないということは、使えないのと同じですね。現状維持。変えない方が無難です。皆さんに質問して良かったです。危うく失敗するところでした。
書込番号：25502435 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
docomo(ドコモ)携帯電話 > 京セラ > DIGNO ケータイ KY-42C
最近こちらのケータイに乗り換えました。
ドコモからアンケートが来るんですが、答えようと最初の必須項目とかの性別とかの選択ができません。
制限がかかっているんでしょうか？
どうやったら選択できるようになりますか？
3点
ポインターを表示させての操作とは違うのでしょうか？
書込番号：25462759
3点
docomo(ドコモ)携帯電話 > 京セラ > DIGNO ケータイ KY-42C
ボタンを外せば無効化できますよ
はずせるかどうかは知らんけど
書込番号：25447874 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
https://www.docomo.ne.jp/support/manual/ky42c/
当該サイト主宰者も、コミュニティ規定のルール＆マナー集には、先ず「自助努力」を促していますので上記URLリンク先でご確認下さい。
書込番号：25449112
0点
＞たろう＆ジローさん
取説は確認していたのですが、見つけることが出来ませんでした。
そこで質問させていただきました。
こちらの見落としがあれば、申し訳ございません。
書込番号：25449209
1点
当方も当該モデルのマニュアルは閲覧しましたが、お尋ねの設定は記載されていませんので、不可能なのではと思います。
なお、当該マニュアル最終ページにドコモインフォメーションセンター等、各種問合せ先が記載されていますのでそちらで伺うのも一つの確認手法だとは思います。
最後に、当該サイト「掲示板 利用ルール」、「新規投稿のルール」の「質問する前に、まず自身でできる範囲で調べてみましょう」のうちの【製品に関して分からないことがあったりトラブルが発生した場合でも、メーカーのホームページや製品の説明書を見れば解決することもあるので、掲示板で質問する前に確認してみてください。】と記述があるように、先ずはご自身でマニュアルをお読みになることをお薦めします。
書込番号：25449594
2点
＞たろう＆ジローさん
ご丁寧にありがとうございます。
ＤＩＧＮＯ他機種ではセンターキー長押しでロックできるとの掲載もありましたが、この機種では無理でした。
改めて、お手数をおかけし、またアドバイスありがとうございました。
書込番号：25449719
2点
docomo(ドコモ)携帯電話 > 京セラ > DIGNO ケータイ KY-42C
【質問内容、その他コメント】
au契約の親にプレゼントしたいです。
SIMフリーですし、大丈夫かなと思いますが
au回線で使用している方がいらっしゃったら
使用感や何か問題等発生したことがあるかをお伺いしたいです。
よろしくお願いします。
書込番号：25438554 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞とりずき3さん
auプラチナバンド非対応です。
Band 1、3、5、12、19
auで使われる場合はプラチナバンド18 26に対応していないと、地方山間部、建物内、地下、上層階などで圏外になりやすく使いにくくなります。
使えない事はないが、つながりにくい場所がかなり出て来ると思ってください。
書込番号：25438682 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
大変勉強になりました。
ありがとうございました。
書込番号：25439544 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
docomo(ドコモ)携帯電話 > シャープ > AQUOS ケータイ SH-02L
sh-02lで、pop設定とかでジーメールは使えますか？ネットで方法をたくさん探したのですが、わからなくて質問しました。よろしくお願いします。『画面オフの時は同期されないので、手動で同期してください』と表示されるのですが、通知も来ない可能性があるのですか！？わかる範囲でよろしくお願いします。
書込番号：25435541 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
https://s.kakaku.com/bbs/J0000028790/SortID=22744372/
普通の２段階認証には対応していないっぽいですね
googleアカウントでアプリパスワードを発行してみては
googleでセキュリティ→２段階認証→下のほうにアプリパスワードでパスワードを発行して設定時に入力してみてください
パソコンかなにかお持ちですよね?
書込番号：25435576 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
返信ありがとうございます。スマホからできますか？
書込番号：25436045 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
うーん
やってみてください
googleアカウントに入って
セキュリティ
って感じです
書込番号：25436072 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ああ
スマホお持ちですか
ならアプリパスワードの設定はできます
携帯でやるのかと思いました
書込番号：25436080 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
返信ありがとうございます。sh-02l本体のPCメールから、メールを送受信したりはできないのですか？？なんだか、そんな記事を今となって見たような。。。ブラウザーから返信するみたいな。なんだか難しそうですが、スマホからやってみます。
書込番号：25436111 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
うまく設定できれば携帯のメールツールで送受信できると思います。
ブラウザでなく
できるかは確証ないですが。
以下を参考ください。
https://qiita.com/tomokei5634/items/f8671a8f1414a8aec3ee
書込番号：25436117
1点
ご指導ありがとうございました！！3時間ぐらい悪戦苦闘しましたが、できました。メールを送受信できるようになりました。とても助かりました！！！
書込番号：25437264 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
通知は大丈夫でしたか？
苦戦しましたね
もっとうまく説明できればでした
書込番号：25437326 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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