SoftBank(ソフトバンク)携帯電話すべて クチコミ掲示板

メリハリStepUp 大容量お試しキャンペーン 2026/6/1 18:00まで

[sandbag]

「スマホデビュープラン／スマホデビュープラン＋（ライト）にご加入中のお客さまを対象に、3ヵ月間追加料金なしで大容量（50GB）をお試しいただけるキャンペーン」が
2026/6/1 18:00 にて新規受付終了。なんてこった。
https://www.softbank.jp/mobile/special/merihari-step-up-01/

個人的にとても活用していたので、終了は残念。
約5年続いいたキャンペーン。ありがとうございました。
まだ試していない人はお早めに。

書込番号：26482232

SoftBank

[カズナリ コバヤシ]

SIMフリー版(SIMロック解除済み)なら解約済みのSIMでもカメラやメディアプレーヤーが使えますが、ノーマル(SIMロック未解除)は契約中のSIMではないとカメラやメディアプレーヤーが使えない仕様になっています。

書込番号：26479252　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

SIMロック解除済みでも3Gは停波済みですし、利用価値はないかと。

書込番号：26479618

Natural Ai Phone発表

[舞来餡銘]

https://ascii.jp/elem/000/004/395/4395898/

謎です

書込番号：26456056　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

XでNothing Phone 3aとハードウエアそっくりなのでODMじゃないかと話題です

書込番号：26456555　スマートフォンサイトからの書き込み

2026.7月から値上げ

[舞来餡銘]

https://www.softbank.jp/mobile/price_plan/renewal-2026/

企業努力が足らない

書込番号：26451062　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

ワイモバイルは6月から値上げです

ワイモバイルは格安とは言えなくなった

書込番号：26451088　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

割引ありきだから元々高いし今更ですな

書込番号：26451163　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞企業努力が足らない

木だけ見て森を見ないのですね。
ドコモ、auは既に値上げ済みですが。
https://www.asahi.com/articles/ASV4B23Z5V4BULFA005M.html

書込番号：26451967

ドコモ3G終了

[さるさる21]

ドコモ系MVNO月額約500円の通話着信専用車内放置サブ機として使用中

今日久しぶりに画面見たらアンテナ×表示(ｘ_ｘ)

「LTE利用の音声通話」と「4G利用」のどちらも当初からチェック済で、４月以降もそのまま使えると思って油断していた

とりあえずAPN設定追加して接続再開

ドコモから大量の不在着信履歴SMSが届いてビックリ(◎_◎;)

書込番号：26445734

カタログを貰うだけの客は邪魔か？

[Kaiza0805]

午前中にSoftBankショップに足を運びカタログを欲しい目的で来店。
そうするとスタッフから声を掛けられカタログを下さいと依頼しカタログを貰った後に今は携帯会社を利用しているか聞かれ、ドコモと答え乗り越えるだけでキャンペーン中と言われた。
前までSoftBankだったけどドコモに契約したなど説明。
今度は機種そのままいいからと言われ昨年まで２５年もSoftBankを使っていたから、今は乗り越えるのは考えでないと返事する。
そしたらスタッフが逆ギレし何しに来たですか？　今日はありがとうございました、出口こちらですドアを開けられた。
これは客に対する態度していいでしょうか？
だからSoftBankスタッフは嫌い！
解約したのはこの理由ある。

書込番号：26434276　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125.横浜]

＞Kaiza0805さん

外国人のスタッフの方だったんですか？

日本人なら異常ですよねｗｗ

書込番号：26434331

[Kaiza0805]

日本人です。
ムカッときました。
何様つもりかと思いましたよ。
だからSoftBankは嫌いで解約したのと本音ですけど。

書込番号：26434362　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

>今は乗り越えるのは考えでないと返事する。

私も、何故カタログが欲しいのか不思議に思います

書込番号：26434378　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

別にお客様は神様じゃないし

書込番号：26434382

[Kaiza0805]

乗り換え拒否しました。
理由はカタログを見るだけでもいいかなと感じたからです。

書込番号：26434384　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kaiza0805]

確かにそうかもしれない。
世間はドコモよりSoftBankはつながりやすい品質あるらしいですがこいうスタッフ居れば、解約者が増えると思う。
今はオンラインがメインですけど。

書込番号：26434389　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125.横浜]

私はauでパンフを貰った時にそんな事は無かったです

知り合いが楽天で嫌な思いをした事があるって事は有ります

書込番号：26434514

[Kaiza0805]

その後にａｕや契約中の゙ドコモ各ショップでもカタログをもらいましたがSoftBankみたいに対応ありませんでした。
スタッフの教育などがSoftBankは出来てない事かもしれません。

書込番号：26434553　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞Kaiza0805さん
Softbankショップは直営は1店舗のみでほとんどが代理店です

スタッフ教育は代理店独自なのでバラツキが有ります

ハズレ引くとエライ目に会います

書込番号：26434817　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞舞来餡銘さん
>Softbankショップは直営は1店舗のみでほとんどが代理店です

「直営は1店舗のみ」というのは勘違いでは？

複数店舗がありますので。
例えば
ソフトバンク六本木
東京都港区六本木４丁目９‐７　三菱ＵＦＪ銀行六本木支店ビル１Ｆ

ソフトバンク渋谷
東京都渋谷区宇田川町２７‐４　喜山ビル

書込番号：26434827

[Kaiza0805]

代理店は承知です。
まあもともとSoftBankの回線あった時に機種変更しそれからahamoに契約し、即修理店に必要な資料をショップに依頼する際に電池パック交換を依頼を頼みスタッフへ依頼したら、そこの専用番号に掛けてと対応が終わり。
あんまりも冷たい接客。

書込番号：26434845　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kaiza0805]

他社モ同じ代理店だと思います。
あるイベントで来られていたスタッフにビンゴゲームで誘われ結果は1列並んだ形で景品を貰い、やはり携帯会社を聞かれSoftBankからahamoに変えたと説明し２５年もSoftBankを利用したと話したら、乗り換え等は言われ断わったけど長く使ってくれたのは事実なので景品はプラス追加された。
スタッフよっては対応が様々。

書込番号：26434849　スマートフォンサイトからの書き込み

[珈琲天]

一方的な主張で信憑性に欠けますが迷惑な人だと思われたのでしょう
お店は誰でも自由に出入り自由な場ではないので不法侵入とされる場合もあります
飲食店などでたまに見かける出入禁止というやつです

書込番号：26434981

[こりないね]

悪態をつく客のお相手をするスタッフも大変ですね。かもがネギを背負って来店した場合、強引に契約を結ばされても、クーリングオフの対象外なので、店は何やってもOKなんですけど？カタログだって人件費だって、金かかってますけど？

書込番号：26435545

[初心者様！]

携帯販売をしていたことがあります。
販売員はイラっと来たので、そのような強い態度を取ったのだと思います。心の狭い販売員ですね。そんな対応をするような人は、この仕事は向いてないです。
私が店長ならクビにします。なぜなら感情で行動し、仕事をナメているからです。客だと思ったらそうでもない、だったら帰れなんて、とんでもない。1件の契約を取るというのは大変。お客がお客を呼ぶことがあるので、無下にする必要はない。ソフトバンクの良さをアピールするか、お店のフォローをアピールし、最終的に家族や友人を連れてきてもらう対応をします。
周りの従業員にも悪い影響を及ぼすので、私が店長なら、即クビです。

書込番号：26474762

[Kaiza0805]

ありがとうございます。
ソフトバンク前身であるＪフォンから使い昨年まで約２５年ぐらい事実上契約してしました。　
向こうからはソフトバンクに戻ってくれば今はキャッシュバックあると紹介されましたがそれを拒否すると、態度は変わったのは間違いないです。
ユーザーはどこを使うのは自由だと思います。
これは関係ありませんが九州に住みながらもソフトバンクホークスの球団も嫌いです。

書込番号：26474841　スマートフォンサイトからの書き込み