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通話が途中で切れる

[ＡＹＯＺ]

ある一定の時間（１０分位）を越えると通話状態ではあるが

相手の声が聞こえなくなり、こちらの声も相手に聞こえていない状態になる。

どうしようもなくなり一度切断し、再度かけ直すと通じるがまた同じ現象になる。

ショップで修理依頼をしメーカーで検査したがその様な現象は起こりませんでしたと返答で問題無しとの事。

が実際返却後でも同じ現象がまた起こりました。

この機種の不良なのか、自分のこの携帯の不良なのか同じ様な現象になった方返答お願います。

購入してまだ２か月ほどです。

書込番号：23280361

[でそでそ]

＞ＡＹＯＺさん
こんばんは。

この機種を使っていないのでスルーして貰っても構いません。

スレ主さんが使っていると、10分ぐらいの連続通話をしていると必ず起きる現象なんでしょうか？
それともたまにですか？

必ず起きる事がわかっているのでしたら、セーフモードで起動して通話してみて挙動が変わらないかの確認をしたい気はします。
※セーフモードで電話がかけられるかは不明ですが、標準の電話アプリなら多分使えるんじゃないかと推測

旧機種からの移行などでサードパーティアプリなんかが紛れ込んでいるなどし、変な干渉をしていないか、等の観点での確認のためです。
MVNOなんかでは、10分以内の通話は何度でも無料みたいなサービスがありますので、10分ぐらい経ったら自動で通話終了するといったアプリなんかがあるようですし、その手のものが悪さしていないか…などなど。

この点は、間違いなく問題なさそうと確信があるようでしたら、わざわざ試さなくても大丈夫かなとも思います。

気になった事だけコメントしました。

書込番号：23280391

[でそでそ]

＞ＡＹＯＺさん
すみません。
スマホではないので、「サードパーティアプリ」のくだりは的外れだったかもしれません。

ただ、購入初期状態に近い「セーフモード」は一度試す価値はあるかなと思います。

書込番号：23280399

[Taro1969]

＞ＡＹＯＺさん
はじめまして

同じ機種を使ってます。
うちは不定期に相手だけこちらだけ両方の声が聞こえなくなったり
突然切れるなどが購入直後から続いていて電力消費みると
異常な消費して発熱もひどく1分１％減るような感じの時がありました。
初期不良交換をお願いしましたが修理扱いとなり

最初はソフトバンクのサポートの指示に従ってシムを交換してもらいました。

1週間くらいは問題起きなくてホッとしてましたが、また症状出ました。

いよいよメーカー修理となり

異常なし、念のために基板交換しました

と帰って来たその場で電話テストしたらすぐに異常ありで
また、修理に出し同じ文言で異常なし基板交換の対応でしたが
2日後くらいにどうにもならない状態になったので
もう、ソフトバンクのショップに泣きつきました。
一回だけ、これきりになります。と言うことで新品と交換してもらいました。

交換品では嘘のように何事もなく使えています。

交換前は通話なし待機だけでも２〜３日に1回は充電必用な感じでした。

今は3日くらいなら10％台消費くらいだと思います。待機だけなら2週間は持ちそう。

電力消費のスクショをシャープにみてもらって欲しいと端末にも入れ
プリントアウトもして持っていきましたが受け付けしてもらえませんでした。

文書で不具合の内容を連絡する以外のことはしていません。と言って断られました。

シャープの製品ではあるけれど、対応はソフトバンク

しかし不具合を認めるかどうかはソフトバンクがシャープの判断仰ぐと言う

複雑怪奇な状態なのでショップの店長さんにお願いして交換対応とかしてもらうしかないと思います。

シャープに直接連絡もダメとのことなのでソフトバンクにお願いするか
強く言うしかないと思います。

書込番号：23281081

[ＡＹＯＺ]

＞Taro1969さん
返信有難う御座います

電池の減り等は、異状ないのですが。修理後も同じ現象が起きました。

３Ｇが終了するとの事で４Ｇのガラケーに変えたのに

まさかこんな事に悩まされるとは思いませんでした。

５Ｇになったらスマホにと思っていたので。

もう一度、ソフトバンクショップに文句言ってみます。

書込番号：23281968

[Taro1969]

＞ＡＹＯＺさん
まだ、減少が続いているので電話でSoftbankに相談しました。
４G拡張をオフにして３G使って下さいとのことです。
４Gの方がいいから３Gなくなるからと言って買ったのに
滅茶苦茶です。SoftbankAirの評判と同じく切れる４Gなのだと思います。

書込番号：23554460

着メロダウンロードできるサイト教えてください

[野の葡萄]

PHSからの機種変更です。停波になる前に変えました。

PHS時代は、とりほーだいランドというサイトから
着信メロディを無料でダウンロードしていましたが、
この機種はそういった推奨サイトがないようです。
（旧機種からは、著作権の関係で移動ができません）

ワイモバイルに電話したら、「着メロ」で検索すれば普通に出てきますから、
と言われましたが、
着メロ、で検索してサイトにたどりついても、
「この機種では対応してません」と出てくることが多くて、使えません。

「このサイトなら、この機種で対応している着メロをダウンロードできる」情報を、
ご存じの方、いらっしゃいませんか？

書込番号：23245063

[まっすー＠]

＞野の葡萄さん
　MP3データなら着信音設定が可能です。
　https://smar-tone.com/sound/950.html
　あたりならDLして使用できますよ。

書込番号：23456077

[野の葡萄]

＞まっすー＠さん
ありがとうございます。
やっぱりMP3で探すのが大事ですね。
素人質問に答えて下さりありがとうございます。

書込番号：23456781

ソフトバンクAndroidスマホのsimについて

[９９２１]

この機種にソフトバンクのAndroidスマホのSIMを挿し、通話・MMS・データ通信それぞれ出来ますか？

可能である場合は、条件等も教えていただけると助かります。

書込番号：23240443　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

ソフトバンク同士の話なんだからソフトバンクに直接聞いた方が確実だと思うが？

書込番号：23240533

キッズフォン2からメールが届かなくなりました。

[runr]

親がY!mobileで子どもがキッズフォン2を使っています。メールは電話番号を使って送受信していました。しかし、先日からキッズフォンからのメールが届かなくなり、同時に通知(発信やメール開封等)連絡も届かなくなりました。親のメールはキッズフォン側へ届きます。管理者設定は全くいじっていません。何が原因でしょうか…

書込番号：23239493　スマートフォンサイトからの書き込み

解約時の割引適用解除について

[あき101010]

ソフトバンク、2年契約のスマホ4台が3月〜5月に更新月を迎えるため、これを機に格安SIMやワイモバイルに移行を考えています。

ところが現在の契約の諸々の割引が、解約前月までの適用となる、と言うことです。
現在かなり割引を受けており、このまま全額請求されてしまうと厳しいのですが、なんとか安く済ませる方法はあるでしょうか？

また、次に契約する通信業者で、おすすめがあれば教えてください。端末はこのまま使いたいと思っています。


2018年3月、4台契約(更新月3〜5月)
1台あたり　2000円〜3000円弱。

使用状況:
2台: たまに電話する程度。データは2Gあれば十分
1台: 電話はしません。データは5〜7Gあれば大丈夫です
1台: 電話はたまに使用。データは出来るだけ多く欲しいです。動画を見るので、現在の50Gもたまに使い切って制限がかかることもあります。

契約内容:
割賦金　残1000円程度
スマ放題ライト3200円
ウエブ使用料　300円
ウルトラギガモンスター　データ定額50Ｇ　7000円

スマ放題専用2年契約　△1500円
おうち割光セット　△1000円
みんな家族割+　△2000円
月々割　△2919円
ワイモバ→ソフバン番号以降プログラム　△1000円

ソフトバンク光(5年契約、残2年）　約7500円程度/月

以上、よろしくお願いします。

書込番号：23234721　スマートフォンサイトからの書き込み

[2015年「安」]

残念ながらソフトバンクだけでなく、他のキャリアも同様に解約月の利用料金に関しては割引無しでの請求になります。
不満かもしれませんが今まで大きな割引を受けた分、最後だけは仕方ないと割りきった方がいいです。

出来ること(少しでも安く)と言えば、解約の前月までにそれぞれの料金オプションを一番安いものに変更する程度でしょう。

ちなみに解約月は月の途中でも日割り計算にはならずに満額請求ですから、なるべく月の半ば〜後半にかけて動いた方がいいかもです。

次に契約するキャリアに関しては他の方からのアドバイスをご参考にされるとして、自宅のネット回線(ソフトバンク光)の月額料金が少し高い気がします。
たぶん、スマホ契約時に高額キャッシュバック目的で抱き合わせで契約をされたのかもしれませんが、自宅のネット回線はスマホの乗り換えほど気軽ではないことを考える限り、もう少し金額を抑えた方がいいように思います。

既に法改正があってから今までのように大きなキャッシュバックを得られることはないでしょうが、それでも決算期に向けた施策に期待しながら、自分なら３月後半(決算期)の乗り換えを狙います。

書込番号：23234794　スマートフォンサイトからの書き込み

[とおりすがりな人]

ｙモバ法人なら２回線以上契約でスマホｓなら税込1300円（新規、他社mnp）
https://www.kaesakura.com/2019/10/ivideo-900gb-limit/
ivideo 900GBプランで光不要では、ソフトバンクsimロック端末は使えません

書込番号：23234937

[あき101010]

コメントありがとうございます。
どのキャリアでも同じなのですね…。とりあえず、今月末にプラン変更したいと思います。

追記ですが、ソフトバンク光7000円はネット、電話、テレビ込みです。地デジになって数年経ちますが、未だアンテナをたてておらず。アンテナを立てた方が長い目で見ればお安いのですよね。検討することが多くパンクしそうです笑

書込番号：23235735　スマートフォンサイトからの書き込み

[2015年「安」]

＞あき101010さん

ソフトバンク光の7,000円はそういうことだったんですね。
スレ主が現状に満足されてるみたいで、話が脱線して失礼しました。

お住まいの地域が関東圏内でしたら、(乗り換え先のキャリアにもよりますが)テルル系の店舗のTwitterをチェックすれば、SIMカードのみでも多少のキャッシュバックが見込めるかと思います。
家電量販店のケータイショップでも何かしらあるといいですね。

書込番号：23236045　スマートフォンサイトからの書き込み

[あき101010]

いえ、ご指摘ごもっともで、的確なアドバイスをいただき質問して本当に良かったと思っています。ありがとうございます。
ネットは別時期に契約したもので、もともと契約していた会社より4000円ほど値上げ契約してしまい、後悔しています。

プラン変更の件、調べてみると今月中に変更申請すると、割引は今月まで適用、来月(解約月)は新プラン分3千円程度で済みそうです。できれば日割りしてほしいところですが、ソフトバンクに聞いてみます。BIGLOBEか、UQあたりに4台を分けて契約なども考えています。
Twitter情報も調べてみます！

書込番号：23236181　スマートフォンサイトからの書き込み

[予定も未定]

＞あき101010さん
私もスマホデビュープランの解約を予定しているので、調べてみました。
締め日の翌日解約が良いようです。
https://king.mineo.jp/question-answer/%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E5%85%A8%E8%88%AC%EF%BC%8F%E7%94%B3%E8%BE%BC%E6%96%B9%E6%B3%95+%E5%A5%91%E7%B4%84%E5%86%85%E5%AE%B9%E5%A4%89%E6%9B%B4/30363

書込番号：24524295　スマートフォンサイトからの書き込み

親がyモバイルでのソフバンキッズ携帯の利用について

[tokyo.m]

見積書

現在、ソフトバンクで親がスマホ、こどもがキッズ携帯（みまもり4）で、位置検索等を利用してます。
今般、コスト削減の観点から色々と調べてみたら、
■あるソフトバンク店舗で、こどもを先にキッズフォン2に機種変更した後で、yモバイルにsim乗り換えすることで、今までの位置検索を利用できるし月額基本料も下げられる、と見積書を添えて提案されました。ポイントは先にキッズフォンに機種変更することと強調されました。
■この提案をもとに他の店でも相見積もりをとろうしたところ、どこもsim乗り換えではキッズフォン（キッズ携帯）の位置検索サービス等は使えないとの回答でした。機種ごと乗り換えのみ可とのこと。またキッズフォンでないと不可とは他のどこからも言われませんでした。

■質問
1.そもそも、みまもり４からキッズフォンに機種変更する必要あるのでしょうか？
2.sim乗り換えだと位置検索は利用不可なのでしょうか？

なお子供の学校の規則でキャリアのキッズ携帯しか利用できない制約があります。

書込番号：23233950

[ビビンヌ]

＞tokyo.mさん

その代理店はこれと勘違いしてるのでは？
https://www.ymobile.jp/info/press/2019/19022102.html

ワイモバの位置検索サービス
https://www.ymobile.jp/service/ichikensaku/

お子さんの端末はこのページにある対象機種に乗り換えれば良いのですが、現在ワイモバはキッズケータイの取り扱いが無いみたいですね。

あとは(非公式に？)ソフバンのキッズケータイにワイモバsimを入れてワイモバの位置検索サービスが使えるかどうか。

いずれにしても、代理店ではなくソフバンとワイモバ両方のサポートに電話して聞いた方が確実かと思います。

書込番号：23234044　スマートフォンサイトからの書き込み

[tokyo.m]

早速のご回答ありがとうございます。先にyモバイルのコールセンターに聞いていましたがsim乗り換えではソフバンキッズ携帯との連携不可とのことでした。ただ代理店の話を聞いているとキッズフォンなら特別にできます風の感じだったので、見積書ももらっていることもあり、まだ知る人ぞ知るレベルの情報があるのかなあ、と思い書き込みさせていただきました。代理店が勘違いというのは想定してませんでしたが、この複雑怪奇な契約料金システムの世界ではあり得ることなんでしょうね。代理店にもう一度確認してみます。

書込番号：23234086

[ビビンヌ]

＞tokyo.mさん

添付画像を見ると「3、SB 機種変更 かんたん携帯10」とありますが、親御さんはワイモバへ乗り換えせずソフバンに残るということなんでしょうか？

であれば位置検索サービスはソフバンの方を利用することになりそうですね。

書込番号：23234132　スマートフォンサイトからの書き込み

[tokyo.m]

＞ビビンヌさん
いえ、紛らわしくてすみません。ご指摘の分は老親のガラケー分の見積もりでして、これは全く無視していただいて結構です。因みに老親はガラケーのまま継続する予定です｡

書込番号：23234154　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞tokyo.mさん

なるほどです。
だとすると、2の番号移行でオプションに位置検索サービスの料金が含まれていないのは気になるところです。

書込番号：23234202　スマートフォンサイトからの書き込み

[tokyo.m]

＞ビビンヌさん
なるほど!!それも併せて代理店に聞いてみます

書込番号：23234215

[ビビンヌ]

＞tokyo.mさん

何度もすみません。
オプション料金は親機への請求かもなので、そちらの見積もりがまだでしたら一緒にもらった方が良いですね。

乗り換え後のサービス利用手順なども書面にしてもらった方が後で証拠になりますので、不明な点はすべて突っ込んでみてください。ご健闘お祈りします。

書込番号：23234233　スマートフォンサイトからの書き込み

[tokyo.m]

＞ビビンヌさん
ご丁寧なアドバイスありがとうございます。

書込番号：23234258　スマートフォンサイトからの書き込み

[tokyo.m]

代理店はあてにならないのでソフバンのコールセンターより確認したこと展開しておきます。

１.ソフバンの位置ナビ検索（適時、親が子の居場所を検索できる機能）が利用できるのはソフバン以外ではyモバイルのみ。ただsim乗り換えでは利用できず。
２.位置ナビ検索でなく子供が何等かの操作をしたときだけ居場所をメールで伝えられてくる機能（名称不明）はどのキャリアでもok。但しキッズフォン限定（みまもり４では利用できず）。

とのことです。これもソフバンのコールセンターから2回折り返しの電話をもらってようやく判明した内容ですが、、、上記２の機能だと防犯上意味ないので、ソフバンにとどまるかyモバイルへ機種変更伴った乗り換えをするかの2択が結論となり後者で検討することとしました。

書込番号：23234866