このページのスレッド一覧（全14314スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 携帯故障対応について |
0 | 2 | 2011年6月29日 10:21 |
| 945SHの通信ケーブル |
0 | 4 | 2011年6月27日 21:01 |
ソーラー充電器がほしい |
2 | 3 | 2011年6月27日 06:32 |
| ケータイが紛失や盗難にあった場合 |
0 | 5 | 2011年6月26日 17:14 |
| 拒否 |
1 | 0 | 2011年6月25日 21:28 |
| 使い続けて大丈夫ですかね？ |
8 | 4 | 2011年6月23日 21:36 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > パナソニック > SoftBank 831P
皆様、お世話になります。一年前に２Ｇから３Ｇに切り替えましたが
昨日 831p携帯の電源が突然切れて使えなくなり 色々と
やって見ますと半開きで電源が入りデータを吸い出す
事に成功 ショップに持っていくと修理で店員と話ました
その際、不具合が多い様なので交換を申し出ると
交換などの話はサポートセンターで話をしてほしいと
言われましたが現在、サポートセンターに繋がりません。
今回は、取りあえず急いでいましたので修理に出しました。
ネットで調べると2回目の修理になった場合は、民法上で
強制的に引き取りして別機種に交換できる様ですが
何方かこの様な根拠で交換のされた方いらっしゃいますか？
また、何か良い方法があれば宜しくアドバイス願います。
0点
大変でしたね。
しかし、民法にはそのような規定はありません。
瑕疵担保責任についてそういう解釈をする人がいたということに過ぎず、
一方的な主張になってしまうでしょう。
書込番号：13192503
0点
災難ですね。
ワタシも一度修理しました。
その後は、調子が良くフリーズ・電源が落ちるなどの症状は出ておりません。
何度も壊れると困りますが、一度だけは修理対応で様子をみられてはいかがでしょうか。
この機種は初期不良が多いので、メーカーも何らかの対策を取っていると思うのですが・・・
ちなみに、息子のケータイ(別機種)は３度目の故障で、新品交換してもらいました。
３度目でも、通常は修理対応だそうです。
強く苦情を申し出て、やっと交換に応じてくれた感じです。
書込番号：13192539
0点
SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > シャープ > AQUOS SHOT SoftBank 945SH
945SH/Gを使用していますが、市販のUSB通信ケーブルを使って、携帯をUSB接続モードにすると、PCから携帯にデータを入れる際に非常に高確率で「データエラー（巡回冗長検査（CRC）エラー）です」と言って、通信ができなくなります。携帯からPCへデータを移す時は問題ありません。
仕方がないので、携帯にデータを入れたいときは、携帯からmicroSDカードを取り外し、カードリーダ/ライターのアダプタを通しています。アダプタ越しなら何の問題もなく書き込みでき、携帯からも認識できるので、おそらく携帯本体か、市販のUSBケーブルのどちらかが問題なのだと思いますが、どなたかお分かりになる方はおられますでしょうか？皆さんは、携帯とPCのデータ通信をどのようにされていますでしょうか？
ちなみにPCはDELLのinspiron530を使用しています。
どなたかお分かりになる方、よろしくお願い致します。
0点
一般的に一方向のみエラーになるなら送り手側に原因があると考えるのが普通ですよ。
ケーブルに原因があるならどちらが送り手になってもエラーが出る可能性が高いです。
ケーブルが粗悪品でHDD側が高速でデータ送るので補正が間に合わない・・・といった辺りを疑っているのかな?
一般的には光学ドライブじゃないならPCのHDDが逝きかけているとかデフラグしていないとか辺りが怪しいですが・・
エラーメッセージがキーワードになりますから「巡回冗長検査 crc エラー」で検索すれば情報は沢山出てきます。
PC絡みの質問の際には各機器の型番やWinのバージョンなどを書き込むとスムーズに回答が得られやすくなります。
その辺分からないと絞り込めないので回答も漠然となりやすいです。
書込番号：13175257
0点
Kooo1さん
早速のご返信、誠にありがとうございます。
なるほど、送り手のHDDの方に問題がある可能性が高いのですね。
アドバイスいただいた通り、巡回冗長検査の検索をしてみました。色々出てきました。
「最適化」や「ファイルシステムエラーを自動的に修復する」「不良セクタをスキャンし、回復する」というのは、そうと知らずに先日実施済みだったのですが、それでもエラーが解消されないということは、HDDの寿命が近いということでしょうか…。
PCのスペックもとても大切なのですね。ご指摘ありがとうございます。一応スペックは下記のとおりです。
OS:WinXP
CPU:ｲﾝﾃﾙCore2Duo E6750
ﾒﾓﾘ:DDR2-SDRAM 4G
HDD:500GB SATA 3.0Gb/s NCQ
このような記載でよろしいのか不安もありますが…。
HDDの交換を検討してみます（やったことないのでできるかわかりませんが）。
できなかったにしても、データのバックアップは早めに必要そうですね。
Kooo1さんのおかげで意外にもPCのコンディションを知ることができました。
色々教えて頂きまして、ありがとうございました！
書込番号：13175406
0点
HDDに関してはフォーマットし直すだけで良くなることもありますよ。
基本は最小構成で接続先を変更したりを試す事で原因の切り分けになりますが、その次に試すのはOSのクリーンインストールだったりします。
その際にフォーマットされるのでバットセクタが在ったら置き換えられるので何事も無く動いたりする事はあります・・・何時壊れるかは運次第なんでバックアップは必要ですけどね。
構成に関してはメーカー名や機器名を正しく書く事です。
変更や追加している部分があればそれも書くと良いでしょう。
内蔵機器などはWinのシステムやCPU-Zなどのツールで確認出来ます。
分からない場合は出来るだけ多くの情報を載せた方が良いでしょう。
今回の場合
WinXPならProとかSP3とかまで、HDDならWD10EARSとか、ケーブルのメーカー名と型番、接続方法で本体直接かハブを使っているかなどです。
逆に言えばそれらが分かっていると検索すれば特有の症状であれば引っかかって原因が特定出来たりします。
書込番号：13179226
0点
Kooo1さん
ご丁寧に教えて頂きまして、誠にありがとうございます。
パソコンにあまり詳しくない私からすると、結構高度なテクニックが必要なのかなー、という感じもしますが、この際良い機会なので勉強してみます！参考になるサイトも色々とありそうですね。
PCのスペック記載、かしこまりました。今後何かあった時の参考にさせて頂きます。
ありがとうございます！
このような場に質問をさせて頂くこと自体初めてだったのでちょっと緊張もあったのですが(笑)、思い切って質問してみて良かったです。
ひょんなことから、すっかりPCのご指南を頂くことになっていまい、恐縮です（＾＾；）
色々勉強になりました。
本当にありがとうございました！
書込番号：13186016
0点
SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > シャープ > AQUOS SHOT SoftBank 945SH
なかなか電池もちのよくないこの機種 ソーラー充電器をさがしていますが ９４５ＳＨは防水だからとか 容量が大きいから等の理由でなかなかみつかりません グリーンハウスのSC2000 というのをやっと見つけましたが 持ち運ぶにはちょぃと 大きいような気がします 実際にソーラー充電器使用されている方でオススメ充電器あれば教えてください
1点
http://bcnranking.jp/news/1104/110422_19871.html 700-BTS001
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/1104/25/news074.html
mobile solarシリーズ
http://kakaku.com/item/K0000244133/?cid=shop_g_1_kaden PES-8800S
コンビニで売られている単三式充電器にエネループ(電池＋充電器）組み合わせる手法も考えられます。
書込番号：13179066
0点
サンワサプライストラップソーラーチャージャー(FOMA/Softbank 3G用)
AP ポケットソーラー充電器【防災】
SOLAR MULTI CHARGER+Battery meter
小さい程に充電時間かかり数個要る事に…。
大きい方がソーラーチャージャーでは良いと想います。
書込番号：13179098
0点
小さなキーホルダータイプでぶら下げておけば充電できるものと勘違いしておりました。充電容量を獲るにはソーラーを何時間も充電が必要だったりすることに納得 かといって大きいものは移動には向かないし・・・結局 車で充電できるシガライター式をオートバックスで購入しました。早速のコメントご丁寧にありがとうございました。
書込番号：13183578
1点
こんにちは、最近、スマートフォンに機種変したのですが、デパートで買い物中に紛失してしまいました。
急いで電話回線は停止してもらったのですが、なくしたケータイ本体が第三者の手に渡り、使われSoftBankのケータイって中のカードを入れ替えると使えるので、私の元ののカードを抜いて第三者が自分のカードを刺せば使えてしまうのではないかというのをSoftBankの店員さんに聞いて見ましたが、分からないといい、教えてくれませんでした。まだ、分割払いなので、第三者に使われているかもしれないと思うと腹がたちます。
紛失したケータイの位置確認もしてもらいましたが、電源が切れているらしく、場所が分かりませんでした。
もし、第三者がカードを入れ替えて使っている場合、SoftBankでケータイの位置はわかりますか？また、誰が使っているかわかりますか？
0点
一応確認ですが。
その無くしたデパートには届いていないか確認していますか？
また、本当にデパート内で無くしたのか確信はありますか？
ないのであれば、無いのであれば途中経路全てに確認する必要がありますよ。
特に遺失物で届いた携帯は電源を落とされているので、かけてもつながりません。
もちろん、第3者にSIMを差し替えられて使われていた場合もつながりませんが。
＞SoftBankでケータイの位置はわかりますか？
わかると思いますが、ほぼ人力での確認となるし、もしやるとしたら有料で2,3万ってとこで
すかね。（エンジニアの人件費なのでそんなもんでしょう）
書込番号：13168122
0点
bagi01さん
回答ありがとうございます。デパートにも連絡しましたが、届いていませんでした。
もし一週間してもみつかなければあきらめて新しく買おうと思います。
書込番号：13168451
0点
本体をロックしていたとしてもGmailのパスワードなどは変更した方がいいと思いますよ。
ロックを破られればメール内容など見られてしまうことになります。
ロックしていなければ今もダダ漏れ状態です。
書込番号：13168665
0点
善良な方が習得すれば、交番に届けられ個人情報保護のために電源はオフにします。
最終的には最寄の警察に届きますので、交番にいきましょう。
遺失物の取り扱いは、携帯内情報は見てはいけないことになっています。
書込番号：13181013
0点
SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > シャープ > mirumo SoftBank 934SH
購入して2カ月程でいきなり電源が落ちる様になり修理に出したところ、修理時にはそのような状態にならなかったので、そのまま戻され、結局その後も同じ様な状態になることが何度かありましたが、あきらめていたころ、1年4ヶ月たった最近、皆様が書き込みしている様な、ディスプレイの反転、鏡文字、色異常が日に何度かあり、今のところはとりあえずは正常な状態に戻るのですが、修理に出しても前の様な対応なら…と思い、このまま使用していこうかと思ってるんですが、どうでしょう？いずれ使用できなくなるんでしょうか？
2点
>このまま使用していこうかと思ってるんですが、どうでしょう？いずれ使用できなくなるんでしょうか？
そうなる可能性は高いと思います。使えなくなって困る前に、ソフトバンクへ再対応依頼した方がいいと思います。
私は以前別の機種で通話中に突然切れてしまう現象が頻発し、電波状態が悪いのか、端末の故障なのか不明だったので修理に出したことがありました。そのときの対応は、「不具合は再現できなかったが念のため基盤交換した。」との事でした。その後通話が切れる現象はなくなりました。（購入後半年だったので無料でした）
書込番号：13162489
2点
ありがとうございます。修理に出すとこれまでの着信音とか保存のできないものがあるので、あ〜また再取得か〜と、なかなかふんぎりがつかないでいました。でもあと半年以上は使わなければならいのですから、修理に出すしかないですよね…（泣）それにしても今までシャープの別機種も使ったことはありましたが、使い良いのと、シャープの製品自体好きだったので今回も購入したのですが、ここまで色々な不具合が出るとなると、次購入する時にはちょいと考えちゃいますね…
書込番号：13162635
1点
>シャープの製品自体好きだったので今回も購入したのですが、ここまで色々な不具合が出るとなると、次購入する時にはちょいと考えちゃいますね…
私はこの機種を1年間使っていましたが不具合は全くありませんでした（今はiPhoneです）。それ以前にもシャープの機種を3年くらい使ってましたが全く不具合はありませんでした。2005RAIKOさんはちょっと不運だったと思いますが、シャープの製品自体の信頼性は特に悪いわけではないと思います。
話は違いますが、次回はiPhoneにしちゃいませんか？
書込番号：13165279
2点
早速昨日修理に出しました。安心パックに入ってるので、17000円迄は無料とのことでした。でもマジで着信音なんて今迄有料で取得した分くらい返却して欲しいです。（ケチくさいかしらん？）でも初期化されちゃうからとにかくマジ面倒なんですよ〜（泣泣泣） 今迄docomo→SoftBankと使用してきましたが、次回はどうしましょう？そういえば以前使用していた東芝もいきなりの電源落ちで、何度も修理に出したことがあるんですよ。あたしってあたりが超悪いのかもですね…
書込番号：13168967
1点
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