SoftBank(ソフトバンク)携帯電話すべて クチコミ掲示板

ポケットwifiの解約

[木登りおさる]

２０１６年にジャパネットで購入したポケットwifiを解約にYmobile店舗へ解約の申込にいった。担当者に来店内容、購入内容を説明した。
そのまま２０分ほど待たされて、購入の入口が違うため店舗での解約はできませんのでこの電話で解約方法を確認してくれと紙を渡された。店舗で確認できないのか。入口が違うとの説明もないまま帰宅。
渡された。番号に携帯から電話して音声ガイダンスどおり操作し、携帯番号を入力、番号どおり復唱されたので１を押したが番号の確認ができませんでしたのメッセージが流れた。５回ほど試したが同じだった。解約方法をネット検索し、ジャストアンサー社にチャットで相談した。最後に回答を受けるには１９８円かかりますとのこと。なんで。使用料金がソフトバンクモバイルで引き落とされているのに、入口が違うので解約できないとは理解できない。非常に腹立たしい。解約させないつもりなのか。
購入先のジャパネットのコールセンターに連絡したところ、Ymobileの方から２,３日後に解約方法の連絡が行きますとのこと。おそ。
モバイル端末を店舗以外で購入する際は注意んが必要だと思った。無事解約できることを祈っている。

書込番号：26109140

[ありりん00615]

ジャパネット専用の説明書に記載されている「ジャパネットたかた ワイモバイル サポート窓口」に連絡する必要があったようですね。

書込番号：26109183

[at_rainforest]

>番号に携帯から電話して音声ガイダンスどおり操作し、携帯番号を入力
入力する番号って、掛けている携帯電話の番号ではなく、解約しようとするポケットwifiに振られた番号のことじゃなかったのでしょうか。サービス開始時に通信simカードを切り出した台紙に書かれていた電話番号のことですけど。
それともwifiに振られた番号を入力したけれどダメだったのでしょうか。

書込番号：26109191　スマートフォンサイトからの書き込み

スマホを没収されてこれを渡されてからたった1年で故障

[Appleビギナー]

1年でメイン基盤がぶっ壊れて、特定の操作を行うと操作不能になるという事態が起きました。
親のスマホはどちらもそんなことが起きたことはありません。
そして驚いたのが、修理時に代機がこないことですね。
これは親からしても困ると思います。これを買うなら故障時の予備機も買ったほうがいいと思います。

書込番号：26096642

[mokochin]

そんな乱暴に扱うから、スマホ取り上げられたんじゃないの？

書込番号：26096780　スマートフォンサイトからの書き込み

[Appleビギナー]

…ごもっともです。わざわざ回答ありがとうございました。

書込番号：26097052

3G停波しても使えると言われたが

[taro698]

ソフトバンク店舗で3G停波しても使えると言われていましたが、4月15日が過ぎた途端に電波を掴まなくなりました。
電波強度:圏外と表示されるので、契約を打ち切られたかとMySoftbankで確認したぐらいです。

古い機種なので掴める周波数帯(バンド)が限られているようですね。やれやれやっぱり機種変更するしかないですか…。

書込番号：25703526

[ぴゅう太mk2]

＞taro698さん
機種自体は使えるはずですので、「LTEを利用した音声通話」と「4Gを利用する」がどちらも有効(チェックが入っている)になっているかをまず確認してみてください。

書込番号：25703597　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞taro698さん

なんで設定の確認もしないで使えないって決めつけるの？

ネットで調べれば良いのに

書込番号：25703888

[taro698]

＞ぴゅう太mk2さん
お調べいただいてありがとうございます。
既にその設定は済ましてあるのですが、アンテナ1から2、すぐペケになります。極端に上がり下がりして不安定なのですよ。
＞アドレスV125S横浜さん
ど田舎なので仕方がないんでしょうね(T_T)

書込番号：25704328　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴゅう太mk2]

＞taro698さん
設定済みでしたか、失礼しました。ツイッターで該当機種を検索したところ、モバイルデータの設定を有効にしてAPNを新規作成したら使えるようになった、という情報がありました。後は実機ユーザーのコメントを期待したいところですね

書込番号：25704357　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaky]

＞taro698さん

久々にSIMを突っ込んで起動してみたけど普通に使えたよ
ひょっとしたら故障してませんか？

書込番号：25704856　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumuho]

先日ソフバンに問い合わせて色々設定とかやり直しましたが私のも繋がりませんでした。
で、最終手段としてすべてのデータをSDカードへバックアップした後に初期化しました。
これでだめならSIM再発行かどうかというところでした。
結果として、再起動後電波を掴むまで若干時間はかかったものの無事使えるようになりました。
家族も同じ機種を使っていたので、仕事から帰宅後に同じようにバ＞taro698さん
ックアップ後に初期化、無事使えるようになりました。

結果として現在のところ、電波が掴めない状態の場合は初期化しかないのではないでしょうか？
もしすでに解決してたらごめんなさい。

書込番号：25705695

[人間椅子]

4Gはデータ通信が出来ることが必須みたいなので、
設定→ネットワーク→データ通信設定→データ使用量→メニューボタン
で出てくる「モバイルデータ」のチェックが外れると圏外になるみたいです。
私はデータ課金をされたくなくてこれを外していたので、圏外になってました。
データ送受信はしたくなくて、純粋に通話のみにしたいという使い方は、4Gでは出来ないのかな。

書込番号：25706983

[taro698]

【解決しました】
時折ペケになりますが一応まともに掴むようになりました。

�@設定→ネットワーク→ネットワーク設定→「LTEを利用した音声通話」にチェック
�A設定→ネットワーク→ネットワーク設定→「4Gを利用する」にチェック
�B設定→ネットワーク→ネットワーク設定→モバイルネットワーク→アクセスポイント名→(下の方の)メニュー→新しいAPN[アクセスポイントの編集]で手入力→名前 SoftBank、APN plus.4g、ユーザー名 plus、パスワード 4g、MMSC http:mms-s、MMSプロキシ andmms.plusacs.ne.jp、MMSポート 8080、認証タイプ CHAP、APNタイプ default,ia,mms,supl,hipri→(下の方の)メニュー→保存
【参考url】https://www.softbank.jp/mobile/support/usim/portout_procedure/
SoftBankホームぺージ「他社が販売するSIMロック解除済み製品をソフトバンクで利用する」
手入力が面倒ですが、私は試してみたところ少しはマシになりました。

書込番号：25708122

[taro698]

＞人間椅子さん
ありがとうございました！
アドバイスのとおりの場所を確認して切り替えたところ『4G、アンテナ4本』になり、普通に使えるようになりました。

皆さん、感謝いたします！

書込番号：25708235　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタル熱中人]

＞人間椅子さん
同じ理由で設定をはずしていたので
ここの書き込みを見てまさかと思い
設定をしなおすと見事通信復活！
「4Gはデータ通信が出来ることが必須」
ここが大事なんですね。
まったくカスタマーセンターやショップの
無知ぶりには苦労しました。ホームアン
テナまで申し込む羽目になっていたのに。
本当に助かりました。フォーラム最高

書込番号：25713611

[ホーンハットミッキー]

私も4月16日以降、職場にて電波が掴めなくなり困っておりました。

仕事に支障があったので、私の場合MNPでドコモ系simに移行しました。しかし移行後、今度は自宅にて電波が掴めなくなり、これはどうしたものかと調べていたところ、こちらにたどりつきました。『モバイルデータにチェック』にて解決いたしました。

私もみなさんと同じくソフトバンクショップに行って問い合わせましたが、このような情報は持ち合わせていなかったようです。情報共有していただいて助かりました。ちなみにmineoスーパーライト＋通話定額だと32kですがデータ通信も付いているので、モバイルデータの通信料を気にすること無く、さらに結果として月額が1000円くらい安くなりました。

書込番号：25713761

電池減の原因？

[チャン・イクラ]

この端末。

サイドボタンを押すと、「履歴一覧画面」が表示されるのですが、
サイトの説明を読むと、「使用中の機能」と書いてあります。

○「使用中の機能をすべて終了する」
　　　履歴一覧画面 → 全件削除

ということは、アプリなどを開いた後に、「切」ボタンを押しても、
裏でアプリは動き続けているという解釈になるのですが…。

だとしたら、それは「切」ボタンやなくて「home」ボタンやん…。

そら、電池も減るわなぁ…。

そもそも、「使用中の機能」が「履歴」と表示されて、
「終了」が「削除」と表示されるのも変でしょ。

付属してたガイドブックにもそんなことは書いてないし。

と、色々と買ってから後悔する端末です。


以下にソフトバンクのサイトを記載します。
https://www.softbank.jp/mobile/support/manual/keitai/kantankeitai11/detail/65573/

書込番号：25607778

LINEヤフー、約40万人の個人情報流出

[舞来餡銘]

https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC270BU0X21C23A1000000/

恐れていた事が早速起こりました

LINEは疫病神か、、

書込番号：25522926　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

すみません、訂正です

40万人→40万件

書込番号：25522929　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぐたろう]

アニキ、ワシは敏感な輩についてはYahoo単体の頃から初めから信用してる奴おらんと思いますけぇ。
気の毒なのは何も知らない連中ですの。
ワシらはこんなの見ても「あんな会社なんだから当たり前じゃろ」と思うけンど、こういう場合、何も知らないことは悪いことなんじゃろか。

書込番号：25522959

[最大メモリ使用を見よう]

まあ、早めにソフトバンクの電波返納と許可の取り消しとかして、lineも営業停止でいいと思うけどね。

書込番号：25522966

[香川竜馬]

やはりYahoo!、ワグネルクラスの極悪企業

書込番号：25523005　スマートフォンサイトからの書き込み

[迷いの大豚]

この会社毎度毎度わざとやってんのか。

書込番号：25523010

[最大メモリ使用を見よう]

あと、ネイバーに1000億ぐらい罰金とってもいいと思うけどね。
存在自体が害悪っていうか、スパイ企業だよこれ。

書込番号：25523054

[ヘイムスクリングラ]

自分のメールアドレスとかもどこからか不明ですが
外部からもれて詐欺メール来まくってますけど
一部大手はニュースになるだけで
小さい？ところから細かいもれが
発生しまくってるのが明らかなので
残念ながらだからどうなの感はある

書込番号：25523068　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぐたろう]

MSNは1アカウントで複数のメールアドレスを持てます。メールが届く先は同じです。	サブアドレスに不正アクセス試行。でも頑張っても中に入れません。多い日も安心です。

＞ヘイムスクリングラさん
貴方のお役に立つか分かりませんが、無駄な人生の楽しみ方を一つお伝えしておきたいと思いました。

MSNアカウントは1メールアドレスにつき、10個までのメーリエイリアス(偽名のメールアドレスみたいなもの)を用意しており、本来のメールアドレスは外に出さないことにしておいて、相手先で使い分けることが可能です。
使い分けたアドレスごとに迷惑メールやら不正アクセスの試みが行われるのですが、偽のアカウント名なので不正アクセスは出来ませんし、迷惑メールが増えてきたらその偽名アドレスを切り捨てて、新しいアドレスに更新したりと便利に使えます。

上記はoutlookを示しましたが、もっと単純に、多くのメールアドレスは…
[e-mail]
のような形の場合、以下のように加工可能です。
[e-mail]
＠の前に+任意の文字列を加えることで、従来のメールアドレスを使いつつ、識別子として利用することが可能です。
詳細はこの辺りのページで。Gmailじゃなくても使えます。
https://officialmag.stores.jp/entry/alias/
これを利用し、登録先ごとに+001,、+002,、+003という識別子を加えることで、情報の漏洩元がわかったりします。
私の場合、判明した漏洩元に連絡して事の次第を説明したところ、めっちゃ謝ってきました。

通販の場合には事前に郵便や運送屋に説明しておき、購入先ごとに異なる偽名で注文し続けるなどの方法も有用です。
2年が過ぎた頃、マンションの投資会社から
「鳳凰院様でらっしゃいますでしょうか？今お時間大丈夫ですか？」と電話が掛かってきて爆笑したことがあります。
漏らしたのは、まぁ納得が出来るショップでした。

楽しめる世の中です。笑って過ごしましょう。

書込番号：25523241

[自宅警備員�U]

＞まぐたろうはん
何がしたいんや？　

書込番号：25523283　スマートフォンサイトからの書き込み

[ローンUru]

LINEアカウントは取得したことがないが
もしかしてLINEは返信する必要があるのでしょうか？
価格でもYouTubeでも返信はしたくないですね

Yahooアカウントは取得したことがありますが
ヤフコメで1990年代のガングロ・ヤマンバを気持ち悪いとコメントしたらBANされて
永遠にアカウント取得不可になりましたので都合がいい

書込番号：25523402

[最大メモリ使用を見よう]

情報統制で思ったけど、現在進行形で、あのチャンネルのlineスレッド即落とされ工作されてるね。
普段どこの人が妨害してるのか、これで答え出てるようなもんだね。

書込番号：25523472

[まぐたろう]

＞自宅警備員�Uさん
コストゼロで個人情報を守る方法と、ついでに斜に構えながら人生を笑って過ごす小さなTipsの1つです。
漏洩元を特定して連絡した時は腹抱えて笑い続けてました。あれは楽しかったなぁ。

書込番号：25523483

[M matsutaro]

情報漏洩でビビるほどの資産家なら大変
そうでない小市民は気にしない、以前からいろんなところで漏れてるしLineに限ったことじゃないw
気になるならさっさとアンインストールすれば良し
自分は使い続けますね
気にしないや
でもなんかくれww

書込番号：25523535

[ふっくらもっちりぱん]

なんかYahooに矛先向けてる人いるけど、報道されてる内容だとシステムを共用してるネイバーの方がサイバー攻撃受けました、って話じゃないの？どっちかと言うと貰い事故なのでは。まあ、大手通信キャリアみたく派遣社員が顧客名簿転売してましたみたいな話じゃないだけマシだが…勘弁してほしいですね。

書込番号：25523621　スマートフォンサイトからの書き込み

[最大メモリ使用を見よう]

日本人の情報が、line通して韓国に筒抜けってことですからねこれ。
lineは日本のアプリとか言ってたやつもいましたが、とんでもないですね。
ネイバー自体が情報保護に対して無頓着で、アプリの運営状況を見てもでたらめですし、よくこんなアプリ使い続けてるよなって思いますね。

まあ、人の嫌がることを進んでやるような気質なんだかしらないけど、この国と関わるとろくなことないですね。
日本の自治体や国でも使いだしたり、なんか、lineとマイナンバーで本人確認っていう記事出てますけど、これ、もう売国とかしか言えないですね。

書込番号：25524011

[最大メモリ使用を見よう]

どこだったか忘れたけど、トークの内容かが？見えるようになってたってやつで、のぞき見機能を試験的につけたのか知らないけど、それを戻さず？に事故った感じの書き込みもあったけど、確認できないんで詳細は分からないけど、何やっててもおかしくないからねここ。

書込番号：25524025

[ふっくらもっちりぱん]

田舎のおばあちゃんの生存確認と週末の飲み会の日程が筒抜けですねえ。これは国家の一大事だ笑

書込番号：25524105　スマートフォンサイトからの書き込み

[最大メモリ使用を見よう]

例えば、死亡したら、土地が空くので、そこに入植とかね。
これだけじゃなくて、日本人の経営してる事業の情報収集して、類似企業を複数立ち上げてサンドイッチして、日本企業を潰すってことも可能ですからね。
政治家も使ってたら、まあ、ため息しか出てこなくなりますね。

書込番号：25524114

[香川竜馬]

LINEもハッキングも、もうどうでもいいですね。「Yahoo!」とあるだけで台無し、怒りがこみ上げます。

書込番号：25524163　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぐたろう]

まぁ情報を扱うわけでもない一般人が情報管理に無頓着なのは仕方がないことですし、機密を扱うわけでもない層の連中がリスクを気にせず便利ツール依るのは自然なことかと思います。
問題はそうでない人の、そういう連中との距離の取り方でしょうね。
＞最大メモリ使用を見ようさん の仰るような抜き方もあるわけですし。
ちなみにまともな政治家はまず使ってませんわ。

書込番号：25524589

LINEMO、通話オプション割引キャンペーンを終了

[舞来餡銘]

https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1504262.html

通話オプション割引キャンペーン2に改悪

7/4から切り替え

書込番号：25281325　スマートフォンサイトからの書き込み