このページのスレッド一覧（全44スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 softbankって、高齢者を馬鹿にしてないですか？ |
50 | 3 | 2018年9月19日 00:03 |
| ソフトバンク解約、コールセンターの対応 |
50 | 0 | 2018年8月23日 15:08 |
Xperia z4 でアンドロイドオートを開くことができない |
4 | 3 | 2018年7月6日 01:15 |
| 「ZTE」と部品供給元の米企業が7年間の取引停止 |
6 | 4 | 2018年6月5日 23:13 |
| 磁気で落ちる |
1 | 2 | 2018年4月19日 02:41 |
| ソフトバンクは嘘つき |
412 | 11 | 2018年3月19日 16:29 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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softbankのシンプルスマホにして2年たって、携帯本体分の支払いが終わり、
携帯料が安くなるのかなと期待したら、
「このスマホの通信の線が廃止になるので買い換えてください」とのこと。
それが2年前。
しぶしぶ新しいシンプルスマホ2に買い換えてまた2年たったら、
今度は「セキュリティ強化のためyahoo地図、ニュース、天気が利用不可または表示内容が変更されます」ときて、
初期画面の上の見やすいところにあった天気予報が見られなくなりました。
そして、機種変更を勧めてきます。
ジェイコムも色々あって、ネットと電話を、ソフトバンク携帯利用者の特典を使って（おうち割）Nuro光に換える手続き中で、
それがなければ、もうsoftbankとは縁を切りたい思いです。
softbankって高齢者を馬鹿にしていませんか？
ネットにしろ携帯にしろ、私にはろくでもない会社ばかりに思えます。
23点
えっ 今更気が付いたの(笑)
気がつくの遅いでしょう(笑)
今回の新料金プランも単なる値上げですからね
また阿保たみたいにCM 流してますが
書込番号：22119491 スマートフォンサイトからの書き込み
15点
古い3G通信は、徐々に廃止されています。
ドコモでもauでもおなじです。
また、Yahoo!のサービスが変わったのは、セキュリティの仕組みがインターネット全体で変わったため、古い機種では対応できなくなったからです。
こちらもドコモでもauでもおなじです。
まあ、面倒見の良さでは、まだドコモがマシでしょうけど、その分、高いですよ。
インターネットの世界は、どんどん新しいサービスが増えて便利になる反面、きわめて変化が激しく、古いものは容赦なく切り捨てられます。
これはキャリアがどうこうという以前の問題ですので、がんばって対応してください。
書込番号：22119683
8点
＞P577Ph2mさん
そうだったんですね。
私はSoftbankの売らんかな作戦の一環かと思いました。
携帯会社全部がそうならば、携帯を使う以上仕方がないことなのですね。
そういう説明を窓口でしてくれれば、不信感も抱かなかったし、
買い換えの時にシンプルスマホではないのにしたのにと思います。
Softbankのシンプルスマホは、娘のと比べて、月々そんなにお安くはないですから。
＞iPhone seさん
確かにSoftbankは、高齢者に優しい対応や値段設定ではないように思います。
でも便利なものを使うためには、こちらも頑張って対応していかなくてはならないですね。
あと何年間、対応できるものやら。
ぼやく前に、こんな私に返信くださって、ありがとうございました。
書込番号：22120221
4点
全く呆れて、物が言えません。余りに人をバカにした対応。解約について、の番号をプッシュすると、15分で待たされた上、ガチャン。これ合計8回。2時間無駄。試しに契約をお考えの方をプッシュすると、即、オペレーターに繋がる。ここでは、処理できません‼️ なら何処でできるの？怒鳴り散らしてやっと解約。その他、アレコレ解約の手続きを遅らせる、嫌がらせ。ちなみに私は3月末解約。8月現在解約手数料の内訳書、まだ受け取っていません。
最後は、auさんが電話してくれて、後、一週間で届く予定。20年auを使って少し浮気心。これが最大のミス。実際、説明とは違い、使用料も高かったのです。人をバカにした最低の会社。孫社長さんって、尊敬できる人か？とそれまで思っていました。けれど、やはり、日本の会社とは 別物。日本人はあんな卑劣な社員ばかりなら、教育するはず。上がオカシイから下もオカシイ。2度と、利用しません。
書込番号：22051416 スマートフォンサイトからの書き込み
50点
カーナビでアンドロイドオートを使用したく、xperia z4 でアンドロイドオートをインストールしましたが、
開こうとすると、「Google Play 開発者サービスは現在、機能していないようです。」と、エラーが出ます。
どなたか詳しい方、ご教授願います。
1点
そのまんまそこに答えが書いてありますが、Google Play開発者サービスは動いていますか？
通常であれば稼働しているはずですが、電池を食うからとういうことで、開発者サービスを止めるということをしていないでしょうか？
（このようなブログ記事を結構見かけます。）
書込番号：21931244 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
早速の返信ありがとうございます。
当方、機械に疎いのと端末自体を最近、中古で買ったこともあり良く分からないのですが、機能しているかどうかは、どうすれば確認できますか？
また、設定などを触ったおぼえはありません。
お手数ですが、回答いただければ幸いです。
書込番号：21931842 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
追記です。
SoftBankショップにて、対応してもらいましたが開くことはできませんでした(>_<)
xperia z4SoftBank製では、アンドロイドオートは使えないのでしょうか。
どなたか、回答お願いします。
書込番号：21944046 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > ZTE > キッズフォン
クアルコム(スナップドラゴン)との取引が出来ないのでCPUやGPUはMediaTekぐらいしか供給して貰える企業が居ないと思います
罰金も食らったので開発資金の減少、及び、通信施設のアメリカへの販売も出来ない状況になってるので事業としてはほとんど停止状態です
シムフリースマホとして開発途中だったV9、AXON9も開発キャンセルされた様なので、もう日本市場にZTE製品がリリースされるのは通信施設も含め、もう難しいでしょう
既存リリース製品へのサポートも厳しい状況です
書込番号：21875327 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
返信ありがとうございます。
ドコモからのキャリア替えと同時進行だったのに残念。
ドコモのキッズケータイはナンバーポータビリティ用に凍結しているのですが、ドコモで復活かするかソフトバンクキッズケータイにするが思案中です。
ソフトバンクを契約すると、契約機種6か月使用のしばり、機種代金分割まで発生。奇跡が起きた時にすぐに乗り換えられないのがネックです。
通信だけできればいいので、一時的にドコモで復活しようと思っています。
書込番号：21875756
2点
ZTEは、制裁解除についてアメリカと交渉中で、具体的な条件もちらほら報じられています。
解除されても、当分は厳しい状況は続くでしょうけど、現時点で、ZTEがもうおしまいだ、というのは早急すぎる判断ですね。
既存モデルについては、どのキャリアもある程度の在庫はもっており、ハードウェアのサポートに関しては当分問題ありません。
OS側のアップデートについては、アメリカと妥協すれば、追々復活するでしょう。
いずれにしても、しばらく様子を見るしかないです。
書込番号：21875901
1点
返信ありがとうございます。
復活待てそうにないです。
ソフトバンクキッズケータイで我慢してもらうしかないかと思っています。
ありがとうございます。
書込番号：21875970
1点
ネットの解約をしたいと言うと、明らかにふてくされた態度。訪問員に言われた料金より高額な料金を支払わされ、その確認をしたが訪問員のミスだと言われた。その対応や訪問員の対応にも腹が立ち、二度と使いたくない、解約したいと言うと解約料が高額になるそのまま使い続けた方がいいの一点張り。こちらの解約したいの願いは聞いてくれず。埒が明かないと思います後日連絡すると、どうしたら使っていただけますか？と聞いてもいないプランを喋り続ける。ソフトバンクはバカなのか？こんなに客の事を考えず、不快にさせることしかできないなんて、ソフトバンクはその程度かと。もう二度と使いたくないし、契約しているという事実が嫌だった。払えない金額でもないので、解約することに。やっと解約までこぎつけた。ここまで2ヶ月。友人もソフトバンクから話された以上の金額を引き落とされていたという。プランの適用を忘れていたがもう払い戻さないと。対応も悪い。こちらをイライラさせて解約したい気持ちにさせ、高額な解約料を取るのが目的なのでは？と思う程だし、実際にそうだと思う。クレームの電話すら嫌なので、どこかに書き込んで怒りを収めようと思いました。
とにかくソフトバンク光のネット契約はしない方がいい。本当に。
書込番号：20856299 スマートフォンサイトからの書き込み
140点
店頭であれ訪問販売であれ
今時の回線販売は下請けとか派遣なので
情報操作したり印象操作したり
ロープレで仕込まれてますので
一般人も騙されないように知識武装して
おかねばなりません。
そういった連中が危ない営業をしたとしても
契約解除とかトカゲのしっぽ切りで痛痒なしです。
私も最後に禿バンクに数万円払ってから
格安携帯にしました。
書込番号：20856516 スマートフォンサイトからの書き込み
51点
なぜ解約するだけで2か月もかかるんですか？
ガタガタ言ってきたら、「さっさと解約手続きしろやボケ！日本語が通じんのか？脳みそ膿んでんのか死ねや！」って恫喝するだけだと思うんですがｗ
とにかく相手の話なぞ聞く耳持つ必要なんかあません。会話も必要ありません。
相手が何か一言解約以外の事を言うたびに、「解約手続きを始めろや」と、相手が話してる上からかぶせてデカい声で怒鳴るだけです。それでも食い下がるなら、いったん電話を切ってかけ直せばほかの人に変わるのでその人と手続きを進めればいいんです。
電話に出てる相手の事なぞ考える必要はないんです。自分の目的が達成できることが優先です。
解約に至るまでにすでに色々あったと思うのですよ、その時に色々調べて解約って選択をしてると思うのです。
なので、その結論が一番正しいわけで、唯一無二の結果です、それをやめさせようとするノイズは聞く必要はないのです。
今後、他のキャリヤや格安業者と契約しても同じことが起きますが、同様の対応をしましょう。
書込番号：20856732
30点
＞事実命題＞価値命題さん
やはり下請けが多いんですかね…
お返事いただき、勉強になりました
ありがとうございます
書込番号：20856741 スマートフォンサイトからの書き込み
10点
＞ジョリクールさん
お返事ありがとうございます。
私の気が小さくて、解約したいと電話しても向こうに言いくるめられ、もういいです！
と言って切るしかできず、3回ほど電話してからもう電話するのも嫌になり少し気が病んでいたんです…なので時間がかかったのも私の問題なのですが…。
またこのようなことがあったら、次ははっきりと言い切れるようにしたいと思います！
書込番号：20856757 スマートフォンサイトからの書き込み
14点
＞いわっちーずさん
お疲れ様でした。
今後は禿と関わらないことをおすすめします。
書込番号：20856972 スマートフォンサイトからの書き込み
18点
＞リズム＆フルーツさん
ありがとうございます。
もう二度とかかわらないようにします。
同じような被害が出ないようにと願うばかりです…
書込番号：20857173 スマートフォンサイトからの書き込み
16点
私の父もワイモバイルに騙され、こちらのサイトで相談しました。
消費者センターに報告すると詳細を上に持っていってくれるそうです。たくさんの苦情がよせられれば行政指導が入ると言われました。
明らかにソフトバンクのミスなのに返金ないとかありえません。
ワイモバイルの店舗やコールセンターの人たちはイライラさせるのが仕事のようでした。
書込番号：20861581 スマートフォンサイトからの書き込み
41点
＞あかづきんさん
コメントありがとうございます。
消費者生活センターへの相談はいいかな、と思っていたのですが思った以上に被害者がいるようですね…それならば相談した方がこれ以上被害者を出さなくて済むかな…と思いました。
友人の話ですが、ソフトバンクは契約の解除を申し出ると店頭でも明らかに態度が変わるそうです。いったいどんな教育されているんでしょうかね…
ここに書き込んで気持ちを収めていましたが、相談というか被害をしっかり訴えなくては…と思いました、ありがとうございます。
書込番号：20861619 スマートフォンサイトからの書き込み
22点
＞ジョリクールさん
こんばんは。
だいたいにおいて、解約とか、向こうに不利な話をすると、訳の解らないことを言い出したり、強引に丸め込もうとしますよね。
スタッフは、そういう教育をうけてるんでしょうかね。
それこそ、強烈な、行政指導とかで、改めさせて欲しいです。
じゃないと、消費者が不利益を被りそうです。
書込番号：20877940
21点
ソフトバンクが嘘つきなんは昔から言われていますね。
書込番号：21023281 スマートフォンサイトからの書き込み
26点
孫正義が問題あるんじゃないかな、そもそも請求書にグループ会社をSoftbankとヤフーJapanの2社しか記載してない！しかもヤフーBB
の名前も無しで請求書だしてやがる💢以前サポートセンターに電話した時オペレーターから滞納はございませんとか話していたくせに翌月3ヶ月分の滞納ハガキはくるし！しかもSoftbankの本社に電話して、受付の方からは、それが、Softbankのやり方だと開き直られさらに腹がたった！もうSoftbankは信用出来ない会社だ！！、
書込番号：21687939
23点
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