SoftBank(ソフトバンク)携帯電話すべて クチコミ掲示板

ソフトウェア更新

[アブチ！]

以前使用していた機種ですが・・・。

SoftBank 923SH/930SHをご利用中のお客さま へ

2013年03月18日

平素はソフトバンクをご利用いただき、誠にありがとうござい ます。 この度、ご愛用いただいておりますSoftBank 923SH/930SHに おいて、下記事象が発生することが確認されましたので、当事 象の発生を回避するため最新ソフトウェアへ更新をお願いいた します。 本件に関しまして、お客さまにはお手数をおかけしますことを 深くお詫び申し上げます。 弊社では今後もより良い商品・サービスのご提供に努力する所 存でございますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。

1. 対象機種

対象機種 ソフトウェア更新開始日 ソフトウェア更新手順

923SH 2013年3月18日 ソフトウェア更新手順（PDF版）

930SH 2013年3月18日 ソフトウェア更新手順（PDF版）

※ 更新期間は3年となります。更新期間は予告なく延長することがございま す。

2. 発生する事象について ご使用の場所の電波状態によっては、まれに再起動する場合が ある。

※ 上記以外にも、より快適にご利用いただくための更新が含まれております

3. 対応について ネットワークを利用したソフトウェア更新を実施させていただ きます。 ソフトウェア更新の具体的な操作方法につきましては、上記ソ フトウェア更新画面リンクをご参照ください。

＜ソフトウェア更新を実施いただく上での注意点＞ ● 更新中は、発着信を含む携帯電話の各機能をご利用できませ ん。また、緊急通報（110番、118番、119番）をご利用するこ ともできません。更新完了までに最大20分程度かかる場合があ ります。

ソフトウェア更新は携帯電話に登録された各種データ（アドレ

●

ス帳、メール、画像など）を残したまま行なうことができます が、携帯電話の状態（故障・破損・水濡れ等）によってはデー タの保護ができない場合があります。 必要なデータは、ソフト ウェア更新前にバックアップを取っていただくことをお勧めい たします。 ● 更新中は電池パックを外さないでください。故障の原因となる 可能性があります。 ● その他のご注意点はソフトバンクモバイルHP ＜＜ソフトウェアアップデート＞＞をご確認くださ い。

以上

書込番号：15911608　スマートフォンサイトからの書き込み

プリペイド携帯

[ゆみこyumiko]

この携帯がプリペイド携帯になったら嬉しいです。

書込番号：15729309

[ＭｉＥＶ]

それは無理でしょう。
最新のガラケーを、安い維持費で使うのは。

書込番号：15729336

[牛乳割が好き]

プリペイドは基本売れ残り端末を投売りしているような
ものですから、不人気で売れなくれば、2,3年後の忘れた頃に
プリペイド機になるかもしれませんね。

書込番号：15730835

[誠。]

絶対になりません、プリペイドはパナソニック、東芝、サムスンだけでシャープはなりません。004SHもスマート一括にすらなりませんでしたし。

書込番号：15897218

ストラップ取付け穴について

[ふくおじさん]

タイプＲＸ さんへ

>【携帯性】大きさ・重さとも一般的です。ただストラップを通す穴がありません。よく落とす人　は要注意です。

ストラップを通す穴は有りますよ。
　
電池パックカバーを外し、取付けるようになっています。

書込番号：15717035

あんしん保証パックで、故障保証サービスが受けられない。

[jogojogo]

５年間使った携帯電話が故障してしまいました。契約時からあんしん保証パック（月額４９８円）に加入していたので、ショップに修理依頼をしました。すると、使用していた携帯電話の修理は、２年前に終了していて、修理は不可能とのこと。あれ？では、約２年間支払っていた、あんしん保証パック（故障保証サービス０円）は、どうなるの？結論から言うと、修理終了期間から今日まで支払った､あんしん保証パックの金額を返金するとのこと。う〜ん、納得いかない。私の場合、修理が出来ないと言うことで返金になるけれど、故障しなかった場合はどうなるの？つまり、月々のお金は払っていても､いざ故障になった時だけ、お金が戻ってくる？なんか、おかしくないですか？みなさんも、自分の使っている携帯電話が、修理終了になっていないか、調べてみた方がいいですよ。もし、自分の機種が修理終了になっているのに、あんしん保証パックに入っていても、修理は受け付けてもらえませんので・・・。

書込番号：15566394

[ryu-fiz]

正直言って…払い込んだ保証パックの月額料が戻って来た、というのは良かったですね。同様なケースでは是非ともショップ側に掛け合ってみるべきでしょうね。ですが…こうした件に関しては、必ずしもソフトバンクを責めるべきではないと私は思います。

携帯電話の修理用性能部品の保有期間は一般に６年程度になっています。つまり、それを過ぎればメーカー側でも修理用の部品を保有しなくなり、修理が出来なくなります。これは、携帯電話だけではなく、電化製品一般に共通して言えることなのです。

いかなる電化製品でもそうですが、何年先になっても修理用部品が整う、というような上手い話などは有り得ないことなのです。それはまず頭に入れておかなくてはならないと思います。

では、どうしてあんしん保証パックは修理用性能部品が保有されなくなっても掛け続けることが出来るのでしょうか？実のところ、ただただいたずらにお金を払わせているだけではないのです。

あんしん保証パック | ソフトバンクモバイル
http://mb.softbank.jp/mb/price_plan/3G/backup_service_pack/#service-detail

修理受付が終了している場合でも、水濡れ・全損保証修理サービスと同様に加入者向け特別価格での携帯購入が可能になっています。

ちなみに、数年前に私の父が830SHsを紛失した際には、同一機種を約8000円で購入することが出来ました。分割ではないのでいわゆる２年縛りが新たに発生することもなく、前の携帯の月月割を継続したまま比較的安い金額で新しい携帯を手にすることが出来た訳です。

こうした点をメリットとして捉えた上で、修理受付終了後もあんしん保証パックを継続するというのもアリだと思われます。（今現在の同一機種、及び代替機種の購入価格については、ソフトバンクショップで一度確認されてみると良いでしょう）

なお、各機種の修理受付状況に関しては、ソフトバンクHPの各機種向け情報ページから製品サポートページに飛ぶと分かりますし、次のURLからも確認することが出来ます。

修理受付終了機種及び終了予定機種のお知らせ | ソフトバンクモバイル
http://mb.softbank.jp/mb/information/details/101101b.html

機種によっては部品保有状況によって、製造終了後６年を待たずに水濡れ・全損保証修理が打ち切られる場合もありますので注意が必要です。私自身、それによって821SHの修理を断念せざるを得ませんでした。

書込番号：15596706

地味ですね

[ゆみこyumiko]

将来　この携帯はプリペイド携帯として使われるでしょうね

書込番号：15430465

やっと携帯が直りました。

[うっかりま〜くん]

9月にこの携帯の電源が入らなくなり、ショップに修理に持っていき、修理代が15,000円位かかると言われました。まだ買って3か月位なので機種変更もできないので一旦このままでいました。
今月に入り、納得ができなかったので、またショップに持って行き、強気に交渉して、昨日直ってきました。
あんしん保証パックライトに入る条件で、修理代は無料にしてもらいました。
この携帯はよく壊れるので、月315円ならいいやと思い入りました。
バンクショップは店によっても対応が違うけど、強気に出ればどうにかなるものなんですね。

書込番号：15316487

[博多ラーメン好きな人]

こんにちは。それぞれ携帯電話の会社には保証パック有りますが、必ず入った方が良いかと思います。そうでもしないと高額の修理代金が掛かります.月々315円掛かりますが安いかと思いますよ

書込番号：15316508　スマートフォンサイトからの書き込み