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電池パック、再度膨張‥

2008/09/07 11:22(1年以上前)


SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > シャープ > SoftBank 910SH

スレ主 SB-ikutanさん
クチコミ投稿数:115件 SoftBank 910SHのオーナーSoftBank 910SHの満足度4

以前、910SHの電池パック膨張でいろんな方と意見交換したものですが、やはり‥(>_<)

910を購入したのは2007年6月。
電池パックの膨張に気がついたのは2007年10月。
157などですったもんだやって、結局、電池パックの在庫がなくやっと新品電池パックが来たのは2008年1月。
それからは大切に使おうと思い、セカンド携帯として月に10日ほど使用。
この前(2008年8月)いつまで経っても充電が終わらないので、充電フォルダーから外しました。
そしたらなんと、充電ランプ(横の赤色の)が点きっぱなしでした。
電池パックを外して、やっと消えました。
そのとき、ちょっとばかし電池パックが膨らんでました。
仕方がなく、オンラインショップのポイント交換でまた新しい電池パックを仕入れました。

なんなんでしょうかね?対策品だとばかり思っていたけど、結局、以前の物と同じ物なんですね‥(>_<)
がっくりです。また4ヶ月(毎日充電して4×30=120)120回充電する度に新しいのを買わなければならない。
この機種、カメラが今までで最高スペックなので手放したくない。けれど、これから何回、電池パックを代えなければならないのかを考えるだけで嫌になります。

どなたか、同じ症状の方いますか?

書込番号:8312942

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asikaさん
クチコミ投稿数:5345件Goodアンサー獲得:63件

2008/09/07 11:37(1年以上前)

リチウムイオンバッテリーの特性で
残りが十分あるときに充電の繰り返して
膨張したかもしれません

一番いい方法ではバッテリー残りが
なくなるときに充電をすれば長持ちすると思います

ニッカド電池の場合は
メモリー効果でバッテリー容量があるのに
使用時間が短くなる現像があったのですが

なんかにていますね

書込番号:8313004

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スレ主 SB-ikutanさん
クチコミ投稿数:115件 SoftBank 910SHのオーナーSoftBank 910SHの満足度4

2008/09/07 11:47(1年以上前)

asikaさん、回答ありがとうございます。

ただ、この機種と他一部の機種だけなんです。
810SH、811SH、910SH以外の機種は一年ぐらいは毎日充電しても問題なく使い続ける事が出来ます。

私が言いたいのは、電池パックを交換するのではなく、ソフトウェア更新などで対策できないものかなあ〜ということなんです。
それで、他にも同様の症状(数ヶ月で膨らむ)の方がいれば、ソフトバンクに問い合わせてみようかなと考えた次第です。

書込番号:8313051

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Xeno。さん
クチコミ投稿数:230件Goodアンサー獲得:10件 SoftBank 910SHのオーナーSoftBank 910SHの満足度5

2008/09/07 13:14(1年以上前)

SB-ikutanさんお久しぶりです。
先月で丸1年経ったので無料電池パックサービスを申し込み既に届いていますが、比べるとやはり「少し膨らんでるな〜(157に電話して届いた二つ目)」と言う感じです。
これは電池本体の問題でしょうからアップデートでは解決しないと思います。
充電は電池マークが1本になってから行い、充電終了後に予備電池と交換しながら取っ替え引っ替え使ってます。
たぶんSoftBankに問い合わせてもマトモな返答は貰えないと思いますよ。f^_^;

書込番号:8313368

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スレ主 SB-ikutanさん
クチコミ投稿数:115件 SoftBank 910SHのオーナーSoftBank 910SHの満足度4

2008/09/07 14:02(1年以上前)

Xeno。さん、お久しぶり&返事を有難う御座います。

そうですか‥やはり無理っぽいですよね‥
電池パック自体ですか‥

そういう機種なんですかね‥
諦めモードですね‥

4ヶ月毎に新しい電池パックを買うしかないのですね?

書込番号:8313556

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クチコミ投稿数:3181件Goodアンサー獲得:153件

2008/09/07 14:05(1年以上前)

http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%AA%E3%83%81%E3%82%A6%E3%83%A0%E3%82%A4%E3%82%AA%E3%83%B3%E4%BA%8C%E6%AC%A1%E9%9B%BB%E6%B1%A0
>欠点
>常用領域と危険領域の差が非常に接近しているため、安全性確保のために充放電を監視する保護回路が必要である。過充電においては、負極側に金属リチウムが析出したり、正極の酸化状態が高まって危険な状態になる事がある。また、過放電で正極のコバルトが溶出したり、負極の集電体の銅が溶出してしまい二次電池として機能しなくなる

過充電、過放電の管理設計が悪いのでしょう 
電池量のバー2本時に1時間ほど充電するのがいいかも

書込番号:8313568

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スレ主 SB-ikutanさん
クチコミ投稿数:115件 SoftBank 910SHのオーナーSoftBank 910SHの満足度4

2008/09/07 14:18(1年以上前)

とおりすがりな人 さん、有難う御座います。

多少、専門的な難しい説明ですが、大体理解しました。
携帯本体の充電管理機能みたいなものが甘いということですよね?

時間を計りながらの充電ですか‥いつも寝る前に充電フォルダーに置くだけです‥

この前、ランプが消えなくなる現象が起きてからは、2・3回試し置きしてランプが消えるようなら、フォルダーに置くみたいな‥
すごく面倒です。
今は、また、箱に入れて閉まってあります。

書込番号:8313606

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ひなたさん
クチコミ投稿数:5061件Goodアンサー獲得:44件 SoftBank 910SHのオーナーSoftBank 910SHの満足度3

2008/09/07 16:41(1年以上前)

4ヶ月で膨張ならしっかりクレーム付けて交換なり修理させてもいいんじゃないですかね?
うちの910SHは親に使わせてますが、今の所一度SIMを認識しなくなっただけでわりと快調です。

書込番号:8314105

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スレ主 SB-ikutanさん
クチコミ投稿数:115件 SoftBank 910SHのオーナーSoftBank 910SHの満足度4

2008/09/07 17:04(1年以上前)

ひなたさん、有難う御座います。

もう一回、クレーマーしてみましょうかね‥
シムの認識と言えば、予備に取ってある契約していないシムも最近、認識したりしなかったりです。

本体も壊れかかっているという事ですかね?

書込番号:8314203

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ひなたさん
クチコミ投稿数:5061件Goodアンサー獲得:44件 SoftBank 910SHのオーナーSoftBank 910SHの満足度3

2008/09/07 17:18(1年以上前)

解約済みのSIMは無理だと思いますがf^_^;
ただ消耗品とはいえ4ヶ月は端末かバッテリ本体が異常かもしれない。
発熱とかはどうなんでしょ?

書込番号:8314258

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スレ主 SB-ikutanさん
クチコミ投稿数:115件 SoftBank 910SHのオーナーSoftBank 910SHの満足度4

2008/09/07 17:31(1年以上前)

シムの交換なんですね?

えーと、充電器、携帯とも発熱はしてます。暖かい感じまでです。
1年以上経過しているし白ロムなので無償修理は効きませんので、修理には出さないつもりですが‥

CCDカメラの1000万画素ぐらいの携帯が出るまではまだまだ最高峰です。
所詮、CMOSカメラ500万画素ぐらいの携帯より綺麗ですし、音楽が凄くハイファイに聴けるので重宝したいです。

書込番号:8314299

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guguponさん
クチコミ投稿数:280件Goodアンサー獲得:7件 SoftBank 910SHのオーナーSoftBank 910SHの満足度5

2008/09/09 00:00(1年以上前)

万人受けできる方法ではないのですが、ヤフーオークションでROWA製の810SH811SH用の互換バッテリーを購入してシールをはがし、中のプラスティックをはさみやカッターなどで加工すれば使えるようになりました。
810SHも910SHも使われているセルは同じで、端子の部分が逆なだけですので結構問題なく使っています。
あくまで自己責任で保証も何もないですけどね。
910SHは少し膨らんだバッテリーを持っているのですが、カメラを使ったときや通話程度でも電源が落ちて再起動は正直参りました。
ソフトバンクのポイントを2000ポイント使って新しいバッテリーを購入できますが、もうすでに純正は使う気がしないですね。
あと、膨張は過充電が大きい原因なので、オークションで購入した物は膨れていますが、自分で契約しているもの(810SH)は1年使っても膨れてないですね。
自分は電池表示が2個になったら3時間ほど充電をして使っています。
910SHは確かにカメラ機能が優れていますが、バッテリー容量が大きい912SHのほうが画像が白っぽくなりにくいし設定をしなくても綺麗に撮れるので、個人的には912SHを使うことが多いです。
910SHはISO感度を100に固定、明るさ調整をマイナス1もしくはマイナス2、ストロボをオフ、室内の場合ホワイトバランスを太陽光などなど、色々と設定しないといけないし、設定を保存できないのが難点ですよね。
あと、音ですが904SHや912SHも同じように音がいいです。
最近の機種は薄型を重視するため、音がモノラルになったりしているものが多いんですよね。

書込番号:8321104

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クチコミ投稿数:1件

2008/10/17 01:31(1年以上前)

機種(電池?)特有の問題だと思いますよー。
この機種を2年間使ってきましたが、2度程電池のフタが開かなくなるまで膨張しました。
新しい電池に変えてもすぐ劣化するような気がします。
これまで使用していたケータイでは、なかったことです。
ショップに持ち込むと2回とも無料で交換してくれたので、たぶんそうしたクレームが他にもあるのではないでしょうか。

書込番号:8511474

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巨神兵さん
クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:184件

2008/10/17 07:26(1年以上前)

そうですね、携帯電話本体の充電管理が×です。シャープの古いタイプは特にその傾向が強いようです。
なお、少しでも膨張した電池は容量の極端な低下を起こしていますので、使い物にならないほど持ちが悪くなります。

書込番号:8511926

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クチコミ投稿数:40件

2008/11/07 23:53(1年以上前)

昨年年末にスパボ一括で購入した者です。私のところでは、10ヶ月以上経過しても電池の膨張は起きていません。充電完了したあと、再度充電しょうとすると、充電ランプが1秒足らずで消燈しそれ以上充電できないよう改善されているみたいです。ちなみにソフトのVerは1.09Rです。
Verの確認方法はこちら
http://www.softbanking.net/910sh/tips.htm#cameraver
ショップでVer.Upすれば、解消する問題かもしれません。
以上、ご参考まで。

書込番号:8610184

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スレ主 SB-ikutanさん
クチコミ投稿数:115件 SoftBank 910SHのオーナーSoftBank 910SHの満足度4

2008/11/08 15:26(1年以上前)

エコのみかん さん
有難う御座います。

Ver.は同じ1.09です。
最近、調子がいいようで膨張もないようです。
まあまだ3ヶ月ですけどね‥

いろいろ試してみようかなっと思い、今、充電器を最近のものでやってます。

書込番号:8612845

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bonoUさん
クチコミ投稿数:27件Goodアンサー獲得:3件

2009/03/28 17:33(1年以上前)

SB-ikutanさん みなさん始めまして。

もう、ずいぶんと時間が空いているのでレスがつかないかもしれませんがよろしくお願いいたします。

使用を始めて1年ちょっとたちます。
前々から裏のフタがきちんとしまらないので、
少し気になっていたのですが、本日、電池パックが
膨らんでいることに気がつきました。

そのために、フタが押し上げられてきちんとしまらなかったようです。

幸い電池パック無料交換サービスが受けられたので、
新しい電池パックを送ってもらえることになりましたが、
サービスセンターの話では膨らむのは仕様であって、
仕方のないことだとの返事でした。

でも、ふたが閉まりにくいほど膨らんでしまうのは
設計上の問題と思います。
出火したり、破裂したりはしないとの返答でしたが、
ちょっと心配です。

おそらくご使用の皆さんも同じなのではないでしょうか?




書込番号:9316034

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スレ主 SB-ikutanさん
クチコミ投稿数:115件 SoftBank 910SHのオーナーSoftBank 910SHの満足度4

2009/03/28 17:52(1年以上前)

bonoUさん

SB-ikutanです。
そんな事を言われましたか…(-_-;)

仕様なわけないです。膨らむ仕様なんて有り得ない!
ただ910SHや810SH等が設計ミスなだけです。

私の910SHは電池3個目ですが、今のところ(半年位)大丈夫です。
1、2個目は3〜4ヶ月で膨らみましたから…(>_<)
使用頻度によっても違うと思いますが、私の2個目までの使い方の違いは充電器のみZTDAA1(最近の充電器)に変更後、膨らまなくなったような感じです。

膨らむ前にちょっとした予兆みたいなのがあると思います。
電池の持ちが短いとか、充電が2時間以上かかるなど。

それから、910SHの電池パックの作りってパナソニックなどに比べると粗末です。
手でなでると、SHは最初から「ボコボコ」してます。Pは「スベスベ」してます。

以上、参考にしてください。

書込番号:9316129

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スレ主 SB-ikutanさん
クチコミ投稿数:115件 SoftBank 910SHのオーナーSoftBank 910SHの満足度4

2009/07/10 22:57(1年以上前)

新情報?です。
私の910SH、去年の8月に膨張したのを交換してもらいましたが、先日(1年持ちましたが)、またまた充電時間が短くなり電池パックを見たら…やはりまた膨張していました。
157へ問い合わせたら予想通りでしたが、「無料交換は致しかねます!」との返答…(-_-メ)
まあ、仕方ないと思いオークションにて電池パックを落札しました。
それが、到着した電池を見てみたら、なんか見た感じが以前のと違うんです^_^;
なんと、部品名が違うんです。
以前のは「Li−ion」と記されているのですが、今回のは「Li−ion00」とあり、しかも保証書があり「以下をお買い上げ日とした保証を受けることが出来ます〜」「商品出荷日2009/06/〜」と記されてました。
もしかして、改造された(膨張しにくい?)電池パックではないのでしょうか?
どなたか、詳細な情報をお持ちならご教授願います。
同じ910SHをご使用の方、ぜひご参考にしていただきたいと思います。

書込番号:9835256

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クチコミ投稿数:40件

2009/07/11 00:22(1年以上前)

こんばんは。SB-ikutan さん。新情報ありがとうございます。
私のバッテリーも1年ほどで膨張してきて、充電するとLEDが点滅して異常を示しております。
出火でもしたら訴えてやろうかと思いながら危険を承知で使い続けています。
さて問題の電池ですが当時の記憶ですがサプライヤーの事故で入手困難な時期がありました。
そのことを考えるとサプライヤーが変わったか、それともバッテリーの設計変更でもあった可能性があります。
当時の記憶ですが、事故の記事。
  ↓
http://panasonic.co.jp/corp/news/official.data/data.dir/jn071029-1/jn071029-1.html

バッテリーはOEM生産ですので表面にはシャープしか出ていないので、OEM関係者しか真実を知っているものいないかもしれませんがご参考までに。。

書込番号:9835726

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sakura8さん
クチコミ投稿数:1551件Goodアンサー獲得:69件 SoftBank 910SHのオーナーSoftBank 910SHの満足度5

2009/08/05 13:54(1年以上前)

エコのみかんさん と同様に死ぬ気で使ってましたが、通話中に電源落ちが多発するようになりギブアップ。

ショップでは「バッテリーを買え」と言われ、「当店の取り寄せだと3ヶ月かかるからオンラインショップに申し込め」と言われました。

オンラインショップではバッテリーの購入場所がわからなかったので
SB-ikutanさん に従ってオークションで購入。

保証書や出荷日は無かったですが「Li−ion00」でした。ペッタンコのバッテリーは気持ちいいです。

書込番号:9955949

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何故、電池の膨張が騒がれていたのか?

2008/09/02 09:24(1年以上前)


SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > シャープ > SoftBank 810SH

スレ主 guguponさん
クチコミ投稿数:280件
別機種
別機種

電池の膨張

電池の膨張2

価格コムで画像も貼ることができるようなので、実際に膨張した電池の写真を公開しようと思います。
価格コムでの画像貼り付けは初めてですので、見えないようならもう一度挑戦します。
写真が見えているのを想定しての話ですが、電池の厚みがおよそ倍になっており、完全に携帯電話に入らない状態になっています。
しかも、白いカバーに亀裂ができており、中の金属が見える状態になっています。
正直、この状態で電池も入手できないような感じなら、ソフトバンクは訴えられても仕方ないですね。
ソフトバンクのお客様センターに電話をして「もし携帯電話を普通に使っていて破裂したら、責任はキャリアと製造元、どちらが取るのですか?」と聞いたところ、「そういうことはまずありえませんが、あった場合はもう一度お客様センターに電話を頂いて、それから検討します」とのことでした。
つまりは何かあったら責任を転嫁するつもりなのでしょう。
しかも、この膨張のためにしぶしぶ機種変更した人などは、電池の交換の対象になっていないようですし・・・おかしいと感じます。
実質裁判で負けたようなものですから、リコールにするべきじゃないのかと、よく思っています。

書込番号:8289192

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クチコミ投稿数:1415件Goodアンサー獲得:7件

2008/09/02 22:43(1年以上前)

すごいですね。
ここまで膨張するとは知りませんでした。

書込番号:8292221

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スレ主 guguponさん
クチコミ投稿数:280件

2008/09/03 09:32(1年以上前)

自分もこの電池を見た瞬間、正直焦りました。
とげ水晶さんが裁判を起こしましたが、それでもここまでの膨張ではなかったと思われます。
蓋が閉めにくくなる程度までの膨張は確認できたのですが・・・810SHをオークションで入手して届いたこの電池をみて「これ?そのまま使ったら破裂するんじゃ?」などと考えてしまいましたね。
電池にはMade in Japanと書かれていますが、どこの会社のセルを使っているのかわかりませんし、携帯電話自体がどこで作られたものかの記載がないです。
これに関してはシャープなら知っているでしょうが、ソフトバンクに問い合わせしかできないので詳細は調べられないんですよね。
910SHの電池も同じ仕様の端子が逆なだけですので、使われているセルは同じはずです。
(この910SHでも膨張および、通話やカメラ使用時の再起動がありました。)
製造物責任(PL)法という法律があるから、以前問題になったソニー製のバッテリーのように大きい問題になる可能性が高いですよね。
このPL法なのですが、電池パックが破裂、もしくは液漏れで人体に被害が及んだ場合、キャリアと製造元のどちらが責任を取るのかが非常に気になります。
それに、これほどにまで膨張する電池をリコールしないのは社会倫理からかけ離れているように思いますが、ソフトバンクはどのように考えているのでしょう?
PL法に詳しい方がいらっしゃいましたら、意見を頂きたいです。

書込番号:8293959

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クチコミ投稿数:3181件Goodアンサー獲得:153件

2008/09/03 13:07(1年以上前)

SBのショップに持ち込みましょう
無償交換してくれるかも

書込番号:8294590

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スレ主 guguponさん
クチコミ投稿数:280件

2008/09/03 14:49(1年以上前)

通りすがりな人さん、レスありがとうございます。
仕事までまだ時間があるので、何故このスレを立てたのか書いておこうと思います。
まず、当方810SHで契約しているので、それの電池パックだといえば交換は可能なんですが、ソフトバンクよりリコールなり電池交換なりのアナウンスがないので、そこを問題視しています。
ヤフーオークションのROWA?の互換電池も使っていますが、互換電池のほうが使用時間も長く、電源落ちなどもなく安定しております。
以前、お客様センター(157)で卓上ホルダー注文のときに在庫がなく、今後も入荷予定がないというのも納得いかなかった経緯があります。
(去年の9月に契約して、10月に注文したところ、すでに卓上ホルダーは製造中止でした。)
この機種、不具合で検索すると充電端子のハンダ強度の問題で、卓上ホルダーでないと充電できなくなるものも多いそうです。
卓上ホルダーが入手できなければ卓上ホルダー用の剥き出しの端子は意味がないですし、その端子から汗などの水蒸気が入り結露するということも考えられます。
現にボーダフォン時代に外装交換を依頼したところ、内部が結露のため修理もできないといわれたこともあります。
普通に使っていて3ヶ月でですので、卓上ホルダー用の端子に問題があるのだと思われます。
ちなみに、2箇所ある水没判定シールは正常でした。
このソフトバンク(シャープ)の在庫の管理状況とサービスは、かなりひどいと思います。
また、とげ水晶さんとソフトバンクの裁判の件も風化しそうですし、電池パックって本当に膨らむの?のようなコメントもあったので、実物を写真で公開しようと思いました。
ソフトバンクがこの電池パックをリコールとして情報を発信するべきだと個人的には思っています。
それと、810SHや912SHのバッテリーも在庫がないと言われて、少しごねたら予備が出てきました。
強く言うお客には商品を渡し、強く言わないお客には在庫がないというお客様センターはちょっと改善してほしいと思うんですよね。
それでもこの機種は携帯性やVGA液晶、デザインなどかなり気に入っていますから、長いこと使っていたい思い入れのある機種なんですよね。

書込番号:8294919

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クチコミ投稿数:3216件Goodアンサー獲得:41件 K's Garden 

2008/09/03 23:34(1年以上前)

今晩わ

クチコミトピックからきました

>完全に携帯電話に入らない状態になっています(後略)

僕はDocomoですが前の機種が似た状態になりました
添付されている画像程ではありませんが・・・

当時Docomoショップに行き、店員から
「この様な電池パックが膨らんでくる事象が出現しており
電池パックの無償交換をしております
しかし、1年を超えているお客様の場合は無償交換の対象外です」と言われました

で仕方なく購入しましたが・・・(汗)

電池パックについては
「現在の電池パックは本体の薄さに合わせてコンパクトに作られています
昔は本体そのものが大きかったので電池パック自体もそれなりに大きいですし
電池パックが膨れても余裕があったんです」みたいな回答でした

少しでもお役に立てればと思い、飛び込みで書き込ませて戴きました

では

書込番号:8297126

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:928件Goodアンサー獲得:9件

2008/09/03 23:55(1年以上前)

guguponさん、こんばんは。

私も811SHを使っていますが、1年くらい使ったところで電池膨張してきました。

私もあまりの膨張っぷりにかなりびびりました。

すぐにソフトバンクのショップに行ったら、数日後ですが無償で交換してもらいました。

結論としては‥

私としては、実害がなかった(充電後の電池の消耗が早い等はありましたが‥)こともあり、リコールがされなくても、現状では特に問題ないのではないか、と思います。

guguponさんが、メーカーの姿勢としては問題だ、とおっしゃるのは解りますが‥

@リコールについての法的な基準がなく、基準はメーカーが決めている
A実際に発火したとかヤケドした、とかの被害が出たとの情報が無い

という現状では、ただ膨らんだ、というだけではリコールされる可能性は薄いのではないか、と思われます。

書込番号:8297262

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:60件 ★幼女好きの日記★ 

2008/09/04 01:45(1年以上前)

こんばんは。

私はdocomoでしたが、
同じように膨張しましたことがありました。

私の場合はリコールの対象になっていましたが、
社台マニアさんのように有償になりますとの返答でした。

でも、私が強気な態度ででたのが良かったのか、
温情でタダで交換となりました。

まあ、とりあえずショップに出向いてください。
不服に感じるようなら、徹底的に反論をするべきです。

書込番号:8297787

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スレ主 guguponさん
クチコミ投稿数:280件

2008/09/04 10:19(1年以上前)

なるほど、結構電池パックの膨張って多いんですね。
実は810SHに関してはほとんど膨らんでいない電池パックが数個ありますので、交換するまでもないのが現状です。
何かあったときに、ネタにするにはいいかもしれないということで、保管している感じになります。
今でこそソフトバンクショップに行けば電池交換をしてくれますが、これも時間を無駄にしてまでも裁判で戦ってくれた人がいたからだと思っています。
自分としても有償でもかまわないのですが、その有償で買えるべき電池がいつ入荷になるかわからない状態で数ヶ月待たされた人が多数いたというのがとても問題だと思いました。
しかも、まだ810SHを販売しているところもあったのに卓上ホルダーは生産終了で手に入らなかったですし。
(810SHの充電端子の蓋、非常に簡単にはがれます。)
電池パック、膨張してくると供給電力の低下から重い作業のときに電源が良く落ちるようになります。
電池パックの問題で携帯電話が正常に機能しない状態でも料金は徴収されますから、もっと早く電池の量産なんかをしてほしかったですね。
あと、希望としては810SHも安心保障パックの水没対象にしてほしいですね。
これもことあるごとに、お客様センターに言ってはいます。
自分が以前問い合わせた内容なんかも把握しているようで、さすがにお客様センターのスタッフは上司と替わってほしいと話してきました。
ドコモとも契約していますが、ドコモはさすがに応対がしっかりしていてソフトバンクお客様センターより安心できます。
ドコモが自宅で圏外にならないなら魅力的な機種もあることですし乗り換えたいんですけどね。

書込番号:8298547

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:90件

2008/09/04 12:56(1年以上前)

リチウムイオン電池に熱に弱い部分があり、過充電が多いと不純物がたまるそうです。
前の機種の電池は、充電を持たせるため、アンペアが大きかったです。
そのため、より過充電(充電のし過ぎ)になりやすく、膨らみやすいそうです。
一度膨らんだら、あとは余計に膨らむしかなくて、このような症状になってしまいます。
放置している時間は、充電してなくても膨らむみたいです(理由はわかんないですが…)
最近の電池はアンペアが少なくなって、電池の持ちは悪いけど、膨らみにくくなっている、
と習いました。
寿命になる(約1年ですが、最近は頻度により半年〜1年が多いです)と、どうしても膨らみやすいので、
1年経ってれば有償になる可能性が高いです。

あと膨らんだ電池に爆発の恐れはないそうですが、
傷などがあったら危ないので使用はやめた方がいいです。
傷ができる=お客様責任なので、リコールはないそうです。

キャリアによっても対応が違うとは思いますが、膨らむ原因は同じかな、と思って書き込みました。

書込番号:8298958

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クチコミ投稿数:3140件Goodアンサー獲得:86件

2008/09/04 13:32(1年以上前)

guguponさん、こんにちは。
私はドコモのSHですが、半年程前にバッテリーが膨らみました。
そのとき既に購入してから1年が経過(ちなみにバッテリーの保証期間は3ヶ月だそうです)してたのですが、私の目が恐かったのか、またはドコモ歴が長いお陰か、「本来ならば有償なのですが、状況が状況なので、特別に無償にさせて頂きます」と言われ、無料でした。
破裂してたらと思うと怖いですね。

書込番号:8299073

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スレ主 guguponさん
クチコミ投稿数:280件

2008/09/04 15:29(1年以上前)

バッテリーも使用状況によっては半年とか1年で電池が膨らみ使用時間が短くなるのは正直自然だと思いますし、810SH(811SH)に限ったことではないのは多少はわかっていました。
ただ、810SH(811SH)のほかに910SHも同じ規格のバッテリーを使っていて、在庫がない時期が長すぎた&お客様センターの対応が不満でした。
過充電すると特性上膨らみやすいからお客様が寝るときに充電しているのが悪いんじゃないかとか、インターネットで検索すると同じ症状の人がたくさんいるのに「そんなクレームはまったく来ていません。」とか、本当にお客様センターには裏切られた対応をされました。
電池がないといわれたので、CSに替わってくださいと話して替わってもらい特別に電池を送ってくれることに決まったのに、1ヶ月たっても届かないので再度電話をかけました。
そんな記憶は残ってないとのことでしたので、約束が違うというかなんというか。
もちろん、散々ごねて送らせましたが・・・とても不快にさせる応対をする会社だと常々思っています。
810SH用の卓上ホルダーなども本当はお客様センター経由で購入できればよかったのですが、無理そうなので910SH用の卓上ホルダーを購入しておき、さらに810SHの卓上ホルダーをヤフーオークションより落札しました。
デザイン、大きさ、VGA液晶などがとてもよく、すごい気に入っているのですが・・・本当に不具合が多く充電端子の蓋の剥離、電池の膨張、中には電源周りの不具合が特に多い端末だと感じましたね。
電池の問題でたくさんの人が別の機種に変更したような端末ですので、前に使っていた人も含めてダイレクトメールで電池の交換(もしくは量産が間に合い買える状態であること)をアナウンスくらいしてほしいとよく思うんですよね。
口コミを読んでいて膨らんでないという人も結構いたようなので、膨らんだらここまでなりますよ、ということを知ってもらいたいのがこのスレを立ち上げた理由です。
できればソフトバンクを通さずシャープと交渉したいのですけどね。

書込番号:8299397

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sukimonさん
クチコミ投稿数:1件

2008/09/04 19:20(1年以上前)

私はauのW52Sを使っていたのですが、同じように電池パックが膨張した事がありました。
携帯に装着して使用していた時は問題無かったのですが、別の電池パックを購入し、最初に入っていた物を放置していたら、画像と同じ状態になっていました。

書込番号:8300080

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YouG!さん
クチコミ投稿数:41件

2008/09/04 21:00(1年以上前)

こんばんはトピを見ての飛び込み投稿です。

自分はDoCoMoで2機種SH903とP902でなりました。
Pはバッテリー部分が腫れて蓋が開かなくなってきて熱くなったのでショップで交換してもらいました。しかも3回ともタダで交換してもらいました。

機種変をSHに変えても同様の現象が起きてバッテリー交換を1回

携帯のバッテリーの性能上腫れ上がって来るのは仕方がないそうです。
過去にテクノショップで言われました。
Pのバッテリーは機種変後しばらく放置してたのですが、焼き餅みたいに凄まじく腫れてビビりました!
タンスの奥に携帯が入っている方は破裂に注意してくださいね。

予防策
1.電源を挿した状態での使用をしない。

2.アプリ等蓋を閉じても起動している状態で放置しない。

3.継ぎ足し充電をしない
1.2は使い方次第で予防が出来ると思いますので皆さんも試してみてください。
3は非現実的ですよね。いつ充電が切れるかわからないのに、切れてから充電では携帯電話役割を果たさないですからね。

あとキャリアにクレーム上げても、作っているのは各家電メーカーですからあんまり交換以外の対策はしてくれないと思いますよ。

自分は交換してもらう際は必ず使用期間が保証外と言われましたが、このバッテリーの腫れ具合の方がおかしいとバッテリーを見せて(自分で蓋開けられない位腫れてるのであけてもらう)
かなり腫れてるのは、開けられても多分蓋閉めれなくなります。

使用には問題はないけど、こんなに腫れてきて端末が熱くなっているから、破裂等しないですよね?と必ず確認させていただいてます。怒って言うより、困ってる風に言うとたいてい交換してもらえると思いますよ。ご参考までに−

書込番号:8300504

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クチコミ投稿数:419件

2008/09/04 23:24(1年以上前)

本当に凄いですね。

お餅を焼いたみたいです。
こんなに膨張するのですね。

書込番号:8301430

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addict3さん
クチコミ投稿数:123件

2008/09/05 04:27(1年以上前)

正直、シャープが使ってるバッテリーは酷いのばかり。シャープタイマー。
705SHですが、私もスレ主さんのと同じくらいになってました。もっとかも?笑っちゃいましたよ。
着信する度に落ちるし、全く使い物になりませんでした。
シャープでもW-ZERO3のバッテリーはなかなか良いと思いますがね。

1年過ぎてたんで、大人しくROWAで購入して元通り以上になりました。交換してもらったところで信用も置けないし。
純正は最初から保ちが悪かったような。
まぁ、ROWAのも今後どうなるかはわかりませんがね。

書込番号:8302312

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クチコミ投稿数:53件

2008/09/05 07:44(1年以上前)

思いっきりエネルギーを無駄にしたとげ水晶です。

確かに私のはそこまでは膨らんでいません。蓋は閉まりませんが。
使い続けたらもっと膨らんだのかも、ですが使い物にならなくなったので…。
でもその膨張っぷり、「本当に破裂しない」のかも疑わしいですね。

電池の入荷未定の状況で、他の皆さんはやはり機種変更したのでしょうか。
私は新規でもう1回線契約し、SIMカードを入れ替えて使うことを提案されました。
「お客様の負担の一番少ない方法」だと。
何故、会社の都合で使えないのに客に負担がかかる上に会社に利益が発生?

ショップでもお客様センターでも話にならず、あやふやにされるだけ。
裁判所通す方がてっとり早いなと少額訴訟の準備を始め、情報収集していたらここに辿り着きました。
さすがに腹が立ちました。何でこの状況で儲かってるの?企業倫理とかないの?
…方針変更。公開でやってみよう。
いくらなんでも企業イメージは大事だろうから、イメージダウン防止対策で救済措置取るかも知れない。
第1回の口頭弁論で「これ実名出してネットで公表してますから。」と伝えました。
やり取りした文書は私のスレからリンク張ってます。

結局ほとんど無駄でした。

百歩譲って客の使用方法に問題があるから電池が膨張するのだとしても、写真の様な膨らみ方が「特性」だと言い張り普通に電池を売る以上の利益を上げる、「それって企業としてどうよ?」ということです。

ショップに行って交換してもらえばいい、それだけの問題ではないと思います。

書込番号:8302503

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スレ主 guguponさん
クチコミ投稿数:280件

2008/09/05 09:54(1年以上前)

やはり、電池が膨張した人って多いんですね。
まぁ、最近の携帯端末は通話だけでなく何でもできるから、ある意味電池パックが劣化するのは仕方ないかもしれません。
ただ、劣化するとわかっているのなら何故量産せずに入荷未定でそのまま放置だったのか、が不思議でなりません。
あと、機種ごとにバッテリーを分けるのもどうなんでしょう?と思いました。
以前のボーダフォンのときなんかは、シャープ端末の別機種でも同じバッテリーだったものもあります。
(例、703SH,903SH,804SH,905SHのSHBAA1)
つい最近、910SHを手に入れましたが、810SHと電池のサイズ、定格出力が同じでバッテリーの端子のみが逆についていました。
また、910SHのバッテリーも膨張しており、カメラ機能や通話程度でも電源が落ちてしまいます。
そこでオークションでROWAの810SH用バッテリーを購入後、シールをはがして中のプラスティックを加工したところ、910SHでまったく問題なく使えるようになり、重い操作でも落ちることがなくなりました。

ロワショップの6大安心ポイントとして

●保証期間は三ヶ月間となります。新品と速やかに交換できます。
●製品には過充電、過放電等の保護回路が内蔵され、CEマークもついています。さらに1億のPL保険。
●使用セルメーカー名、公称容量等を明確に表示(セルによりバッテリの性能が変わります)。一定の基準を満たした商品で、安心です。
●個人情報を暗号化している為、外部に個人情報が漏れることはありません。
●お客様から大好評で、良い評価をたくさんいただいております。
●充電器、カメラ、パソコン、iPod周辺部品が揃っているので一緒に購入する振込み手数料、時間を大幅に節約できます

という項目があります。
これの2番目の「過充電、過放電等の保護回路が内蔵」というのがあるので、このバッテリーは膨らみにくいのかな?と感じました。
実際に使っていますが、膨張する気配もまったくないです。
ソフトバンク(シャープ)のバッテリーって、この保護回路が入っているのかどうかがかなり知りたいですね。
携帯製造過程で、充電し終わったら過充電を防止する機能も比較的簡単に作れると思うんですが、何故そういう機能をつけなかったのでしょう?
互換電池であることを除けば、純正よりROWAのバッテリーが明らかに高性能でありトラブルが少ないと感じました。
それでも、純正にこだわる人が多いわけですし、もう少し在庫管理をしっかりしてほしいと思います。

書込番号:8302815

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クチコミ投稿数:2081件Goodアンサー獲得:10件

2008/09/07 11:03(1年以上前)

保護回路については、まともに作られたリチウムイオン電池でしたら必ず入っています。
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%AA%E3%83%81%E3%82%A6%E3%83%A0%E3%82%A4%E3%82%AA%E3%83%B3%E4%BA%8C%E6%AC%A1%E9%9B%BB%E6%B1%A0#.E6.A7.8B.E9.80.A0.E4.B8.8A.E3.81.AE.E5.AF.BE.E7.AD.96

元々リチウムという素材自体扱いが難しく危険なものであり、ソニー・松下は工場で爆発事故を起こしています。
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%AA%E3%83%81%E3%82%A6%E3%83%A0%E3%82%A4%E3%82%AA%E3%83%B3%E9%9B%BB%E6%B1%A0%E3%81%AE%E7%95%B0%E5%B8%B8%E7%99%BA%E7%86%B1%E5%95%8F%E9%A1%8C#.E6.90.BA.E5.B8.AF.E9.9B.BB.E8.A9.B1.E5.90.91.E3.81.91.E3.83.90.E3.83.83.E3.83.86.E3.83.AA.E3.83.BC.E3.81.A7.E3.81.AE.E5.95.8F.E9.A1.8C

構造上安全対策が多重化されているのにもかかわらずこうした事故が多発するのは、配管のひび割れ事故が多発する原発と同じで、高いエネルギーを扱う技術が実務レベルで確立しているとはいえないためだと思います。

経験的に経年劣化でこうしたトラブルが起きやすいことはわかっているのですから、電池が三ヶ月しか保証できないものなのであれば、携帯電話メーカーは三ヶ月で交換することを前提にした料金プランなり安心パック製品なりを策定するべきだと思います。

メーカーに無償交換を求めるのは筋が通った話だと思いますが、メーカーにとっては経済的に無茶な話でしょう。だからといってユーザが一方的に不利益を被る現状はどう考えたっておかしいです。

書込番号:8312858

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スレ主 guguponさん
クチコミ投稿数:280件

2008/09/07 19:16(1年以上前)

WhiteFeathersさん、詳しい説明をありがとうございます。
ソフトバンクの場合、分割払い分のほとんどを特別割引で相殺できるので、バッテリーの購入代金くらいは負担してもいいと思う人が多いと思います。
問題なのは、携帯電話が実質2年契約にもかかわらず、電池パックが確保されていないことです。
電池が使えない端末を持ってソフトバンクショップに行っても、とげ水晶さんのように別途新規で契約してSIMを入れ替えればいいとか、セーフティリレーのサービスを使い同一端末を購入とか、そういった事を言うソフトバンクの体質がおかしいと思っています。
ソフトバンク側が電池の膨張は特性というのなら、何故その膨張する事実を認めて電池の増産を考えないのか?
安心保障パックに入っていて、1年後に新品の電池がもらえるという契約なのに、何故その電池がもらえないのか、契約違反だとよく思うんですよね。
携帯電話は使えなければただの金属とプラスチックの塊でしかないわけですから、それで使えない状態になった場合は何かしらの対応策をソフトバンクに取ってもらわないとユーザーとしてはとても困ってしまいます。
そもそも、ソフトバンクが携帯事業を行うこと自体が間違っていたように感じることが多いです。
ただ、ソフトバンクが進出してきたからキャリアの料金体系が安くなったわけですし、それはそれでよかったんですけどね。
キャリアで電池パックや卓上ホルダーの確保が難しいのであれば、製造メーカーから注文ができるようなシステム(サポート)を取ってほしいとよく感じます。

書込番号:8314734

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boukensyaさん
クチコミ投稿数:2件

2008/09/07 23:25(1年以上前)

通りすがりですが、バッテリーが膨張するなんてことが頻繁にあるのですね。
私は、SH902iを一年ほど使用していました。今年の春に電池が膨張し始めだんだん大きくなりました。膨張したおかげで、卓上式での充電が出来なくなり、アダプタから直接充電しました。

 充電しても電池が切れるのが半日しかもたなく、痺れを切らして池袋のドコモショップへ持参したところ、無償で交換してくれました。

個人的には、バッテリーは消耗品と考えていますので、ある程度お金を出すものかと思っていましたが、なんと無料。

こちらのコメントを見ると有償というコメントが多くてびっくり出した。

シャープのバッテリーは壊れやすいんでしょうか?

書込番号:8316183

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中国での企業好感度

2008/09/01 20:28(1年以上前)


SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > NOKIA > SoftBank X02NK

スレ主 VX-Lさん
クチコミ投稿数:279件 SoftBank X02NKのオーナーSoftBank X02NKの満足度5

この機種だけではありませんが、こんなニュースが出ていました。
◇中国での日本企業の好感度、キヤノンが9位で最高 民間調べ
 コンサルティング会社の日本ブランド戦略研究所(東京・港)は1日、
中国での企業別好感度ランキングをまとめた。首位は米IBMで、
2位は同マイクロソフトとフィンランドのノキアが同率で入るなど
欧米企業が5位までを占めた。日本企業はキヤノンの9位が最高で、
欧米企業に比べると全体的に低迷した。(抜粋です)

アンケートの対象者、設問によっても異なるとは思いますが2位はすごいですね!!

書込番号:8286440

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burnsさん
クチコミ投稿数:2967件Goodアンサー獲得:65件 SoftBank X02NKのオーナーSoftBank X02NKの満足度5

2008/09/02 00:26(1年以上前)

NOKIAは残念ながら日本では圏外かもしれませんね?

書込番号:8288162

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山電で販売終了.これって...

2008/08/30 21:03(1年以上前)


SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > HTC > SoftBank X03HT

クチコミ投稿数:1件

ちかくの山田電気でこれくださいとX03HTモックを係員に渡したら,ややしばしして,「これはもう山田電気では販売しなくなりました」と言われました.ショック.モックは飾ってあるのに!

でも店を出て我に返ると,これって後継機が出る?もしくはそのアナウンスが近日にあるのかしら?皆さんどう思います?

書込番号:8276781

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ヒビ?

2008/08/23 13:37(1年以上前)


SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > シャープ > FULLFACE 2 SoftBank 921SH

かなり悲惨な事態が起こってます。

画面側の側面にヒビが…

一度落としてしまったが原因かは不明ですが、とても怖いです。
安心サポートには入っていますが、外装については有料だと聞いていたのでどうしようかと悩んでおります。また他にこのような症状がでてしまっているたかはいらっしゃいませんか?


よろしくお願いします。

書込番号:8241784

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51ですさん
クチコミ投稿数:2141件Goodアンサー獲得:13件

2008/08/24 00:21(1年以上前)

>外装については有料だと聞いていたので....

 最近のニュースでは、再び外装交換が無料になったようです....10月までみたいですが....一度ショップに問い合わせては如何でしょうか?

http://sankei.jp.msn.com/economy/business/080806/biz0808062329010-n1.htm

書込番号:8244369

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クチコミ投稿数:177件 FULLFACE 2 SoftBank 921SHのオーナーFULLFACE 2 SoftBank 921SHの満足度3

2008/08/24 00:40(1年以上前)

iphoneのおかげですかね?iphoneだけというわけではないですよね…?
もし違うなら取り合えず助かります。(笑)

ありがとうございます。
スライド傷も目立って来たので交換しに行ってきます。

書込番号:8244475

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51ですさん
クチコミ投稿数:2141件Goodアンサー獲得:13件

2008/08/24 09:09(1年以上前)

あまり詳しく情報が載ってないので未確認ですが、以前にスーパー安心パックから今の安心保障パックに切り換った方が対象という可能性も高いです。
 しかも、8/27日以降に行った方が良いみたいですね!

[8244752] 
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=8244752/
 
 確認してから修理依頼をして下さいね!

書込番号:8245453

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クチコミ投稿数:177件 FULLFACE 2 SoftBank 921SHのオーナーFULLFACE 2 SoftBank 921SHの満足度3

2008/08/24 09:14(1年以上前)

わかりました。
ありがとうございます。

書込番号:8245466

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クチコミ投稿数:177件 FULLFACE 2 SoftBank 921SHのオーナーFULLFACE 2 SoftBank 921SHの満足度3

2008/08/26 14:09(1年以上前)

やばいです・・・
ついに割れ(折れ)ました。しかも別の場所が(笑)・・・笑えません。
結局、キー側の画面の付け根が半分ぐらい折れた感じです。折れていたのを発見したとき画面が消え、電源落ち・・・これは・・・!!と思い無理やりはめなおしたら、復活しました。まだ画面はついてるし、音もちゃんとでます。

割れ(折れ)たのと外装交換は無関係ですよね。

非常に困りました。

困るといってもまだ、スライドしにくいとか画面がぐらつくぐらいしかないんですけど・・・

折れた経緯は・・・
スライドを開いた状態で置いておいた所上に誰かが重いものを気づかず乗せていったようす・
・・
いったいなぜ?というような感じですが、犯人が出てきません(怒)。
これは明らかにこちらに非がありますよね・・・
スーパーな方に一応入ってますが
直るんで・す・・よ・・・ね?
とっても怖いです。そして僅か二ヶ月ちょっとで壊れてしまうこのもろさ・・・

これを2年も使える自信がなくなりました・・・

書込番号:8255892

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別人になって帰ってきました

2008/08/21 20:11(1年以上前)


SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > 東芝 > SoftBank 911T

クチコミ投稿数:3件

購入して半年、電源オンも充電もできなくなったので修理に出したところメイン基盤サブ基盤交換とのことですぐに戻ってきました。今まで何もしなくても2,3日で切れてしまったバッテリーが1週間は簡単にもつようになりました。これまではバッテリーを気にしてワンセグもカメラもろくに使えませんでした。故障してくれてよかったのかな、皆さんの911Tはどんな具合ですか。

書込番号:8235130

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