SoftBank(ソフトバンク)携帯電話すべて クチコミ掲示板

本日バージョンアップしました

[SIENTA2009]

今朝何気なくソフトウェアの更新を実行したところ、新しいバージョンへアップされたようです。
でも、ソフトバンクのホームページにはそれらしい情報は見あたりません。
と言うことで、何が改善されたのか不明です。
どなたか何か情報ご存じでしょうか？

ところで、携帯のソフトバージョンって確認することが出来るのでしょうか？

書込番号：10826014

[LoversAgain]

自分の933SHはほぼ半年使用してます
時々更新試みてもいつも「お使いのソフトウェアは最新版です。このままご利用ください」ですが？？
それらしい情報もないしバージョンアップはまだされてないと思います。

書込番号：10918780

電池パック訴訟報告

[とげ水晶]

とりあえず立てます。

事件番号　平成19年（ハ）第26619号
原告　成瀬　エリ
被告　ソフトバンクモバイル株式会社
事件名　損害賠償等（他）請求事件

口頭弁論期日　平成20年1月16日　午前11時00分
東京簡易裁判所民事第403号法廷


公って自分で言ってるので本名晒します。
今後はこちらでご報告していきますね。
よろしくお願いします。

書込番号：7172768

[まっしろ]

私は裁判などの経験・知識がないのですがおそらくとても大変なことだと思います。
すでに電池パック生産が始まった？というような話もちらっと聞くので、一時的なものだと主張してくるかもしれませんね。

なんにせよがんばっていただきたいです。

書込番号：7172825

[巨神兵]

蜂の一刺し頑張ってね。
損害賠償の請求とは具体的にどんな感じでしょうか。差し支えなかったら教えてください。

書込番号：7173084

[RS1230]

どんな問題（不具合、膨張、使用不可？）があって、どんな対応（接客）をされて、どういう損害（対応、金額）を求めるのか僕も知りたいです。

ソフトバンクは以下の事件を言ってくるとは思います。
http://bizplus.nikkei.co.jp/genre/soumu/index.cfm?i=2007100200127b3
http://www.iza.ne.jp/news/newsarticle/business/manufacturer/87638
http://www.sankei-kansai.com/02_keizai/kei102901.htm

書込番号：7180712

[とげ水晶]

請求の趣旨
1　被告は原告に対し，金181,688円を支払え。
2　訴訟費用は被告の負担とする。
との判決を求める。

紛争の要点
１．平成18年11月14日，原告は被告と商品携帯電話機810SHの割賦購入契約を以下の約定で契約した。
�@支払総額64,080円
�A分割支払金2,670円
�B支払回数24回
�C支払期間26ヶ月
�DVISAカードクレジット支払
２．平成19年9月末頃より商品に，十分に充電しても短時間でバッテリー切れになるという不具合が発生し，その後徐々に悪化しバッテリーが30分も持たなくなり携帯電話としての機能を果たさなくなった。
３．平成19年11月訴外ソフトバンク中野南口店に商品の修理の依頼をした。
４．その際担当者より電池パックが膨張しているので交換が必要であると指摘があり電池パックの取り寄せも依頼した。
５．平成19年11月25日，修理の際保存データが消失するということで現状返却の連絡があり当日受取に行った。
６．商品内のデータを保存してから改めて修理を依頼するが，それまでの間にも電池は必要なので商品返却の際に新品の電池パックの引渡しを要求したところ現在生産停止中で在庫が無く供給の目処も立たないので，いつになるかわからないが入荷まで待つように言われた。
７．機能を果たさない商品を持って待つことは出来ないので，被告の都合であるのだから同等機能の代替機の貸し出し，若しくは正常動作品との交換を要求したが拒否され，現在商品は使用できない状態にある。
８．また電池パックについては契約時に月額498円75銭のスーパー安心パックという保険に加入しており，契約後1年経過すると無償で新品の電池パックを提供する契約になっていたが在庫が無く供給の予定未定では債務不履行である。
９．よって商品の瑕疵に対する損害賠償として平成19年11月分請求を含める支払済代金26,700円と，保険契約の債務不履行に対する損害賠償として平成19年11月分請求を含める支払済代金4,988円(1円未満4捨5入)の支払い，及び訴訟手続に係わる手数と精神的苦痛に対する慰謝料150,000円の支払いを求める。

書込番号：7197079

[とげ水晶]

↑裁判所に提出した内容そのままです。
実際にはもっと細かい、というかひどいやり取りがあったんですが、
口裏合わせ防止に最低限のことしか書いてありません。
慰謝料に関しては、気持ちとしてはこの額では足りませんが、
一般的な金額＋雑費で算出してあります。

工場火災については事実それが原因ならば堂々とユーザーに告知すればいいと思いますが。
その上で携帯が使用出来ないという事態にきちんと対応するのが企業として当然の義務ではないでしょうか。

書込番号：7197146

[まっしろ]

私もリチウム電池の工場の状況は別として、

>>同等機能の代替機の貸し出し，若しくは正常動作品との交換を要求したが拒否され，現在商品は使用できない状態にある。

これは非常に問題ですよね。
なんで、代替機の貸し出しを拒否するのか理解に苦しみます。
基本、修理の際にのみ代替機の貸し出しをするのでしょうが、このケースは代替機の貸し出しに値するケースではないでしょうか。
ショップからかけあってなんとか出来なかったのかなぁ。

書込番号：7197283

[墜ちた天使]

auなどでも同じ問題がありましたが、一番違うのは現場での対応でした。
auでも同じように電池パックがない時期があったそうですが、代換え機貸し出しで凌いだそうです（懇意のauショップで確認）

ソフトバンクショップの現場での対応、及びソフトバンク本社の契約不履行（これに当たるかどうか分りませんが）を中心にすれば、勝てると思います。私はそう信じます。

1/16日。切り抜けて下さい。

書込番号：7197508

[寿司子]

１０月に電池パックのことで、ここにスレを上げた寿司子です。
私は諦めてDoCoMoに乗り換えてしまいました。
ここに書いたのは私が初めてだったようですが、
久々にここへ来て、被害者が続出していることに驚きです。

電気屋で、ソフトバンクの「８ヶ月　連続１位」というポスターを見かけましたが
「いいことばっかり書いて、泣いてる人がどれだけいるか！ふざけんな」って思いました。

とげ水晶さん、訴訟を陰ながら応援しています。

書込番号：7213698

[貧乏暇あり？]

とげ水晶さん。
裁判まで起こす勇気はすごいです。我が家も被害者なので感謝します。
家も811ＳＨを妻が使用しておりあまり頻繁に携帯を使わないのに電池が膨れて、
ショップに行きましたが対応がサイアク。
前にＡＵを使用していたときは2年以上持ちました。
中学2年の長男は912ＳＨを使用していたのですが、こちらも膨れてくる。特に対応をしてもらえず、正直ムカついたので家族でドコモにしました。
ただこのまま解約して残りの分割金を取られるのもくやしいので、解約はしてません。
裁判が終わって何も進展が無かったらあきらめます。

前回家族でドコモにしたとき、長男が使用している電池が膨らんでフタが割れたことがありました。〔ＦＯＭＡ9シリーズＳＨ〕
そのときはとても丁寧な対応で、電池はもちろん本体まで変えていただきました。
我が家は千葉で裁判所まで近いので、ぜひ見に行きたいと思います。


とげ水晶さん。
あちらも、トップクラスの弁護士を用意してくる可能性だってあります。
何を言われてもまず、あきらめた感じの態度をとらないで強気でがんばってください。
以外に大事ですよ。
心身ともにお疲れだとは思いますが、
この裁判でＳＢが変わってくれることを祈ります。
何も変わら無かったらＳＢはサイテー最悪です。
対応してもらえず最終手段をとっただけなのに・・・
とにかくがんばってください。
影で応援しています。

書込番号：7220595

[KIHIRO-K]

＞とげ水晶さん
新しいスレを立てて頂いてありがとうございます。
（前のスレは同じ症状を訴えるレスばかりになっていたので、
　正直、食傷気味になっていました・・・）
これからは、このスレを注目していきたいと思います。

裁判についてですが、向こうは大企業で一流の弁護士を
立てて来ると思うので、厳しい戦いになるとは思いますが
頑張ってください(^_^)/~~~
もし何か動きがあれば、報告してくださいね(^_-)-☆

それにしても、裁判に勝つためにはマスコミの力も必要な
気がします。どなたかマスコミに関係している方がおられ
ましたら、この問題を取り上げるよう働きかけてくれませんかね・・・

書込番号：7222673

[RS1230]

とげ水晶さん　頑張ってください。
請求の趣旨は正当性が有り、勝訴するのは間違いないと思います。

関係ないですが僕は今日民事起訴をおこされました。
こちらも民事起訴と、刑事告訴を起こす予定です。
ちょっとめんどうです

書込番号：7227153

[とげ水晶]

口頭弁論まで1週間無くなりました。
未だ答弁書は届かず、今朝裁判所に問い合わせたところ、
被告側からは年末年始で準備が出来なかったので今週末までに提出するという返答があったそうです。
裁判所の今日の郵便差出は14時まで、それを過ぎると連休ですので、私が答弁書を受け取るのはおそらく当日でしょう。
ちなみに被告側は代理人として弁護士2名を出すそうです。
素人相手に1対2、しかも準備期間無し。
何というか…、それだけ必死とでも解釈しましょうか。

お近くの方、応援して頂けるようでしたら、是非傍聴席を埋めて下さい。
わずかな席数ですが、心強くいられます。
遠くからの応援も伝わってきています。

部分的にでも訴えが認められれば他の被害者の方も同等の扱いが受けられると思います。
頑張りますね。

書込番号：7231749

[RS1230]

とげ水晶さん 落ち着いて頑張ってください。

答弁書が当日というのも姑息な手段に感じます。
しかしソフトバンクモバイルの誠意ある対応を祈りたいと思います。
傍聴にはにはいけませんが、応援しています。

書込番号：7236029

[オペラの怪人]

はじめまして。
一昨年の１２月に、８１０ＳＨを購入いたしました。
使用３ヶ月ほどの頃、まだあまり電池の膨張の話題がたっていない頃に、
充電口破損と、充電不可状態になりソフトバンクショップへ修理にだしました。

帰ってきた際に、電池に異常ありとのことで、購入したのですが、
電池を替えてもまた、同様の現象が起こりました。
電池も次第に膨れてきて、ショップやセンターに問い合わせるも、
対応は最悪・・・。

購入したほうの電池は返金させましたが、
付属の電池は膨らむは、充電できないわ、すぐ切れるわで、
使えない状態でした。
もう、使えないと負けauに乗り換え、810SHは月２０００円程度で12月まではそのままです・・・。
それにしても、ショップやセンターでの精神的なストレスって耐え難いものがありますよね・・・。

乱文で大変失礼しました。
是非、裁判がんばってください！！
東京で裁判傍聴に行きたいのですが、学校があり行けません・・・。

では失礼いたします。

書込番号：7245091

[Sisyphus]

本日ですね。
頑張ってください。
私も昨日電池のことを聞くため夜１５７に電話してなんか番号を押している内に安心パックのことを聞こうとして間違えて安心パック申し込みをしてしまい、翌日変更解除をお願いしたが出来ないとの一点張りです。

明日消費者センターに行ってダメなら、訴えるつもりですので参考にさせていただきます。

電池パックも、そろそろみんなで原告団をつくって集団訴訟を起こした方がいいかもしれませんね。

書込番号：7253533

[とげ水晶]

第1回口頭弁論終了しました。

答弁書の内容では全面的に争うとのことでした。
当日渡しでしたので話は次回持ち越し、和解交渉として今月28日になります。
交渉決裂の際は法廷に戻り、本格的に戦いです。
まだ和解案が出ていませんので、今日のところは訴訟の内容確認で終了でした。

具体的になりましたらまたご報告します。

書込番号：7254849

[KIHIRO-K]

お疲れさまでした。

裁判所の中での様子などの詳細の報告を、お待ちしております(^_^)/~~~

書込番号：7256951

[墜ちた天使]

とげ水晶さん、お疲れ様です。

>答弁書の内容では全面的に争うとのことでした。

この会社は弱気を嫌う、まるでアメリカのような企業ですので、そう来るでしょうね。
あくまでうちに責任はないという態度をとる必要がありますので、気にすることはないと思います。

いくらソフトバンクが何人の弁護士を雇おうが、事実を曲げることは出来ません。
あなたは絶対的に正しいです。
気力だけはしっかり持って、何とか凌いで下さい。

書込番号：7257076

[とげ水晶]

ところで被告側からの答弁書ってUPしても構わないのでしょうか？
スキャナとか持ってないのでベタ打ち作業になりますが…orz。
長いんですよ…。

書込番号：7257678

[スムースヘアー・カニンヘン]

おはようございます
とげ水晶さん　28日に良い方向に向かうといいですね。
ソフトバンクモバイルは、誠意ある対応を。

法律とか裁判とかは、よく分かりませんが、答弁書のＵＰは当面はお控えになったほうが良いのでは･･

書込番号：7261136

あまり使ってる人居ないかな？

[★美咲☆]

楽天アプリが知らない間に対応してましたね。

書込番号：10912680

８１２SHを使って３年ですが、

[空飛び猫]

８１２SHを使って３年になります。　

まず、バッテリーについて
　一昨年〜昨年初めころに、電池膨張のトラブルがあってショップにてバッテリーを無償交換していただきました。
それ以来、バッテリーの膨張は確認されていません。
次に、性能について
　私は、メールと電話、ミュージックプレイヤーの使用が主です。

キーが押しやすく文字変換がしやすいので、メールは快適です。ミュージックプレイヤーは音楽の消去が携帯単体で行えないことや音質、音楽リストの管理に不満があります。

　


　

　

書込番号：10907304

フルセグ？

[右はだめだって！]

とうとう携帯でもフルセグが見られる時代になりそうですね。
ただ、この携帯は時期的にさいごのサイクロイドワンセグになるのかな？

頑張って仕様変更して943SHでフルセグが見れるようにして欲しいなぁ…

書込番号：10846850

[Jedi-Knight]

私は943shを購入予定です。
なかなかこの機種の最新情報が更新されないのでソフトバンクに問い合わせてみたら、
やはり発売日まで待てと････。
サプライズでフルセグ追加！とかあったら良いんですけどね〜ｗ
あと、前の書き込み同様、もうちょっと932shとの差をはっきりさせて欲しかったですね・・・。

書込番号：10874652

[HRNB]

価格も発表されましたが、さすがにあの価格でフルセグはなさそうですね。

書込番号：10894966

[jonasan]

フルセグも魅力的だが、その前にワンセグの受信状況を改善してほしい

書込番号：10907068

買い増し

[over the stoic]

もう分割金払い終わってるんですが、いまいち欲しい端末がないです。
条件は３２０万画素以上のＣＣＤカメラ、光学ズーム、スイーベル、ＳＨＡＲＰ製
です。
この機種以降SoftBankのSHARPではインタマ、サイクロイド、フルタチなどスライドばかりで変えれませんね。

もう画素数ばかり競うのはうんざりで３２０万画素位で良いのに画素数が上がるばかりで９３２ＳＨ、９３０ＳＨの動画はカクカクでしたし処理時間に時間を取られます。
でもバックグラウンド保存と電池残量の％表示はいいですね。

光学ズームも高校の合格発表のとき高い位置に張り出してもズームして撮れて便利です。
スイーベルなら平らな所で横置きでタイマーセットすれば集合写真もとれます。

今後９１０ＳＨの本当の後継機は出ないですかね？
この前の卒業式の時に９１０ＳＨで写真を撮ってもらったら友達が「これデジカメより良い！」って驚いてました。
液晶も綺麗でデジカメと勘違いしてる友達をいました。

誇らしいです。

他にも９１０ＳＨから変えれない方いますか？

書込番号：9284386

[マツミチ]

私も、最近電池が2年半以上使っているのかなと思うんですけど、電池の事で、この品番で見ていたら、この記事を見ました。
私も、この機種に魅了されている一人です。
この機種は、いまだに、使える機種です。
どこか、安く電池が手に入る所がないですか？家にいながら、（3,000円以下で）
水没しても、ボディーを外して乾燥してまで大事に使っていますが、さすがに限界も近いかなと思いまして、新機種に変える気もないので、同じ機種がもう一台あればとも思います。
いまでも、この機種が売っている所もありますか？

書込番号：10904301