SoftBank(ソフトバンク)携帯電話すべて クチコミ掲示板

ソフトバンクの半額サポートについて

[aoi2303]

お世話になります。iPhoneXRをソフトバンクの半額サポートで2019年5月に購入しました。2年経つので端末を返却(下取り)するのですが、回収時に一定の条件を満たさないと追加料金が20000円発生するようで、その条件の中に「ガラス画面・筐体の破損、カメラ・ボタンの欠陥」とあります。

私のiPhoneXRはアルミのフレーム部分に4箇所ほど傷があります。(ケースをしたまま何度か落とし、ケースが割れてそのままフレームの角にも傷が入ってしまいました)
それ以外は問題ないですが、これもその条件に当てはまってしまうのでしょうか？

お分かりになる方、経験者の方教えて頂けると嬉しいです。

書込番号：24195546　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこさくら]

＞aoi2303さん
文字だけではイマイチ状態が分らないので写真が有れば答えやすいと思いますよ。

どの程度の傷か分かった方がアドバイスしやすいと思います。

書込番号：24195579

[aoi2303]

＞ねこさくらさん
ありがとうございます！すみません、画像を添付できるのを知りませんでした笑　写真の傷です。よろしくお願い致します。

書込番号：24196322　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこさくら]

＞aoi2303さん
写真ありがとうございます。

一つ確認なんですが、今回はiPhoneXRの端末を返却(下取り)して機種変更すると考えて良いでしょうか？
例えば、iPhoneXR→iPhone12みたいに。

機種変更なら多分大丈夫だと思いますよ。これがMNPとかだったらゴネられるかもしれないですが
大手キャリアも今はお客さんを逃さないように色々としてるのでいけると思います。

そもそも、もうスマホが日常生活の必需品であるから2年使ってて傷が全く無いというのも
無理な話なんで昔ほど厳しくはないですよ。

ただ、これも受付の人が判断するので追加料金言われたらお近くに複数ソフトバンクが有れば
別の所に行くのも手だと思います。

無事に新しいスマホに出来ることを祈っておきます。

書込番号：24197302

[aoi2303]

＞ねこさくらさん
ありがとうございます！仰る通り、12に機種変更します笑
新しい端末は既に手元に届いて、下取り送付キットでこちらのXRをSBに送るところでした。私の加入プランだと店頭での下取りができないそうです…

大丈夫の可能性もあるようで良かったですが、ドキドキしながら待ちます笑　詳しいご回答感謝致します！

書込番号：24197330　スマートフォンサイトからの書き込み

OCNモバイルONE のSIMで地図現在地 示しますか？

[motoomotto]

既出かもしれませんが、さらにP-01Jでも訊いてますが、こっちの地図アプリ（Ｙモバイルでも）で現在地ちゃんと示しますか？

そもそもＢＡＮＤ系の問題で、電波掴みますか？

当然、シムロック解除しなきゃでしょうけど。。。。

書込番号：24170809

[JAZZ-01]

＞motoomottoさん
iPhone SE（第一世代）＋OCNモバイル　で運用です

Yahooマップ、Googleマップを普通に使えています。
端末が、Simロック未解除（もしくはフリー機ではない）状態で使えないのは主の言っている通りです。

私が主の文章（件名と本文）が読みとれなくて誤解しているかもしれないです。

※ソフトバンク購入端末はSimロックされている可能性が有ります
※OCNモバイルで購入の端末は、Simフリーのはずです。　
※ソフトバンク、Y!mobile、共にSimで使用可能端末を規制している場合があります。

書込番号：24171163

[motoomotto]

iphone?? このガラホで・・訊いてるのですが

書込番号：24172214

[JAZZ-01]

すみません。ガラホだったですね。

書込番号：24172252

[motoomotto]

ダメだこりゃ（笑）

書込番号：24176304

sim差し替え可能機種は？

[pthm]

この機種で契約したsimでデータ通信可能な機種は
なんなのでしょうか。
ケータイプランへの変更を考えていたので
sbサポートに聞いたところ画像を見ろとのこと
ケータイ(ガラケー)の機種は差し替え可なのでしょうか。

書込番号：24144869　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞pthmさん
ケータイ(ガラケ)の機種なら差し替え可能でデータ通信も可能です

他はダメです

書込番号：24145475　スマートフォンサイトからの書き込み

[pthm]

＞舞来餡銘さん
返信ありがとうございます
ヤフープレミアム維持、受話専用でスマホで使っていたのですが(携帯は売却済)
ケータイプランの方が安いのでプラン変更
何かの時に通信もできた方が
と中古で何か買おうと考えたのですが
sbはややこしいらしいので
教えていただいて助かりました

書込番号：24146511　スマートフォンサイトからの書き込み

usimカード未挿入の表示

[ＲＥＤたんちゃん]

お世話になります。

実家の父の携帯ですが、急に圏外になり使用不可能になったそうです。SoftBank 001shというガラケーです。

画面に「usimカード未挿入」と出ています。
電源オフし、裏面の電池パックを外しsimカードを抜き取り布で拭き取りした後、再度挿入しましたが症状は変わらずでした。

もう10年くらい使用しているらしいのですが、
カードの故障でしょうか？
端末機の故障の方が高いでしょう？
直すとしたらどのくらいの費用が掛かるでしょうか。

年齢的に新しい端末は覚えられないと思い、解約も覚悟しております。

お分かりの方がいましたら教えてください。

書込番号：24116577　スマートフォンサイトからの書き込み

[せやな。]

＞ＲＥＤたんちゃんさん
10年以上との事なので
同じ3Gガラケーの
301SHはどうでしょうか？

書込番号：24116809　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＲＥＤたんちゃん]

せやな。さん

ありがとうございます。
やはり本体交換ということですよね。
でもこの種類は23年度でサービス終了になるんですよね？

書込番号：24116841　スマートフォンサイトからの書き込み

[せやな。]

＞ＲＥＤたんちゃんさん
そういうことになりますね。
いえ、23年ではなくて2024年ですよ。
https://www.softbank.jp/mobile/network/3g-end/

書込番号：24116923　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

SIMカード自体の不良も考えられるのでは？
SIMカードを新しいものに交換してもダメなら本体の不良だと思います。

書込番号：24117166

[ＲＥＤたんちゃん]

＞エメマルさん

ありがとうございます。
この状態だと何の操作も出来ないんですね。
ショップで診断したいと思います。

書込番号：24117188　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＲＥＤたんちゃん]

SIMカードを他のガラケー端末に挿入しても『未挿入』と出たので、カードがダメなのですかね？

もし、SIMカードが原因だとしてSoftBankショップで
いくらくらいで買えるのでしょうか？

書込番号：24117440　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ＲＥＤたんちゃんさん
>もし、SIMカードが原因だとしてSoftBankショップで
>いくらくらいで買えるのでしょうか？

公式サイト記載通り3300だとは思います。
https://www.softbank.jp/mobile/support/usim/portout_procedure/
>USIM交換事務手数料
>3,300円

但し、自然故障の場合は、無償になる可能性はあるかもしれません。

端子部分が汚れているだけかもしれませんので、テッシュ等で軽く拭いてみてはどうでしょうか。

書込番号：24117486

[ＲＥＤたんちゃん]

＞†うっきー†さん

ありがとうございます。
3300円くらいなのてすね、ただ、3G対応があるか？

カードの端子部分は布で綺麗にしてみましたが、反応しませんでした。

書込番号：24117569　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞ＲＥＤたんちゃんさん

以前、SIMが原因で通信が出来なくなったことがあります。SIMはソフトバンクに所有権があるので、SIMが原因ならば当然無償交換になります。以前交換した時も無償でした。

書込番号：24117611

[ＲＥＤたんちゃん]

みなさま、ありがとうございました。

結局、ショップに行って診断して貰ったら、やはりsimの損傷のようでした。
ただ、3Gはやはり提供がないらしく『個人で探して下さい』みたいな冷たい扱いを受けたらしい。

よって、SoftBankは解約してきたということでした。

みなさまの早急なアドバイス、ありがとうございました

書込番号：24121517　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー交換した方いますか？

[あきらお〜]

下のスレで電池持ちが悪く質問させて頂きましたが、最近良くても二日目持ちません。夜の充電忘れると午前中には落ちてしまいます。
そろそろ別の機種へ変えるか、バッテリーを買い換えるか検討してますが、実際にバッテリー交換された方いますでしょうか。交換で多少改善しますか？
別の機種へ買い換えも小学生に持たせられる適当な機種が無くて（iPhoneは学校へ持って行けない）、YモバイルのSimplyしか思い当たりません。
来週から放課後バスで塾へ通うので信頼できる通信手段がより重要になります。
どなたか的確なアドバイス頂けないでしょうか？

書込番号：24063186

[ＭｉＥＶ]

安くはありませんが警備会社の見守りもあります。
https://www.alsok.co.jp/person/mamolook/
今回の使用機種の電池交換のほうがいいと思いますが。

書込番号：24063462

[ＭｉＥＶ]

Simplyはソフトバンク扱いでただの携帯です。
見守りフォントとは違います。

書込番号：24063484

[あきらお〜]

＞ＭｉＥＶさん、
ALSOKとは面白いですね。
値段は確かにちょっと高いですが。内容的にはドコモのキッズケータイに＋αでALSOKの警備サービスが付いてるようですね。

正直なところ、個人的には見守り機能はそこまで重視してません。基本的に行動範囲の都内は安全だと思ってるので。
それよりもターミナル駅まで子供が一人でバスで行くと重視するのは連絡・報告ですね。先日も春の講習行ったら案の定ケータイの電池が死んでて連絡取れ無くて心配しました。確かにSIMPLYはただのケータイですが、連絡端末としては良さそうかっと思いましたが。。。よく見るとキッズフォンと同じメーカーのセイコーソリューションですね。。。買う気が一気に無くなりました。

書込番号：24063605

[あきらお〜]

自己回答になってしまいますが、結局上の子にはお古のiPhone 6sを持たせることにしました。Ymobileなら月1000円で維持でき、リアルタイムで場所も確認できるので色々と使い勝手がいいです。(ちゃんとバスに乗れたか等)
下の子にはキッズフォン2をお下がりで渡して、追加でアップルAirTagを忍び込ませることにしました。まだ近場の習い事にしか通わないのでキッズフォンの電池が死んでもAirTagで位置が分かれば問題ないので。

書込番号：24122341　スマートフォンサイトからの書き込み

3G回線のガラケーをスマホにするか迷ってます。

[simako]

ガラケーをケータイ通話プランで1000円ちょっとで使用しています。通話料金がかかるため、主に子供が外に行くときに持たせてこちらからかけるか、ワンギリをしてもらって折返し電話をするというような使い方です。

月1000円くらいなら他の格安シムに変えたほうがいいかなと思い、端末が安く手に入る方法をお聞きしたく投稿しました。できれば手に入った端末を今ワイモバイル使用中の子供に使わせたいのでシムの入れ替えなどができるといいな、と思っています。

現在我が家の通信関係ですが、Wi-Fiはソフトバンク光、ソフトバンクガラケー1台、スマホがYモバイル2台、UQモバイル1台、楽天モバイルのデータシム1台です。
ワイモバイル、UQモバイルの方も更新月が来たらahamoやpovoなどに乗換えようか検討中です。

ネットで調べると3G回線からスマホだと割引が大きいのでiphoneなども安く手に入ると見たのですが、今変えずに回線が使えなくなるまで待つほうが割引なども違ってくるのかなと思いましたがどうなのでしょうか？

なにか情報がいただけたら助かります。宜しくお願いします。

書込番号：24035413　スマートフォンサイトからの書き込み

[2015年「安」]

3Gからの乗り換えをするなら、iPhone等端末代が大幅割引を得られるものはありますが、

単にiPhone（端末）をお得にゲットしたいのか？
もしくは月額料金を安くしたいのか？
（現在ソフトバンク光を除くスマホ＆ガラケーがトータルでどのくらいの金額なのか？も併せて）
何を優先にするのか？でアドバイスも異なるかと思います。

書込番号：24035430　スマートフォンサイトからの書き込み

[simako]

＞2015年「安」さんさん回答ありがとうございます。

端末を安く手に入れたいと言うのが一番で、できればガラケーから乗換えたプランも安いに越したことはないのですが月2千円くらいは無理でしょうか？

現在スマホ4台約1万、ソフトバンク光約5100円、ガラケー1000円ちょっとくらいです。一番安くてこれくらいなのでiphoneなどの端末を手に入れられても、高いプランに入らなきゃいけないなら諦めようかと思っています。

書込番号：24035865　スマートフォンサイトからの書き込み

[2015年「安」]

ガラケーに関して、3Gからの乗り換え優遇（端末代が「かなり」お得）という視点からdocomo一択かと思います。
お住まいがどこか分かりませんが、近隣のdocomoショップへ電話へ問い合わせたり、ツイッターなどで「乗り換え相談　一括ゼロ円」等検索をかけることで、運が良ければiPhone12をゲット出来るかもしれません。

ガラケーから乗り換えする回線の実際の利用者がスレ主だとしても契約上、使用者登録を学割適用出来る子供の名前にすることで、通信1GBまで＆５分のカケホで契約の翌月から半年は1078円、以降12ヶ月目までは1628円で維持出来るようです。（自分でシュミレーションしたつもりが誤りがあったらスミマセン）
ただし、あくまでこのプランはライトユーザー向けとなりますが。


一例ですが、
うちの場合は通話が多いのもあり自分名義の夫婦２回線に親の名前を使用者登録し、24時間カケホ＆シンプルS（通信3GB）でおうち割（１回線目）＆家族割（２回線目）＆60歳以上ずっと割引適用で１台1,763円です。基本的に解約するまでずっとこの金額を維持出来ることにメリットを感じました。

子供２人分は通話より通信量を重視＆余った通信量は翌月に繰り越せるメリットもあるので、Mプラン（通信15GB）＆月60分以内のカケホ＆学割適用で１人1,543円（契約から12ヶ月間）となるUQに乗り換えましたし、学割適用される間はUQ→ワイモバイルの行き来すると思ってます。

今回乗り換え（契約）はヨドバシアキバの各カウンター、今月いっぱい１台につきヨドバシ20,000ポイント付与され、その場でポイントが使えましたが肝心の在庫がなかったので、ヨドバシのオンラインからSIMフリーのiPhone12 Proをポイント充当しながら注文しました。
関東圏にお住まいならヨドバシやビックでなくてもケータイショップのテルルでワイモバイルやUQへの乗り換えでキャッシュバック（20,000円／台）も行っているようです。

それでもdocomo乗り換えでお得に端末をゲット出来るのなら、最低安く維持出来る半年から10ヶ月くらいは我慢して、その後乗り換えるのが得策なのかも…。

その他、格安SIMもありますし、他の方からも何か有用なアドバイスがあるといいですね。

書込番号：24036169　スマートフォンサイトからの書き込み

[simako]

＞2015年「安」さん
分かりやすく教えて頂きありがとうございます。詳しいプラン説明などして頂きイメージがしやすかったです。

乗り換えでヨドバシポイントが頂けたんですね！羨ましいです。
こちらは田舎なので乗り換えでポイントが貰えるのは微妙ですし、ドコモ自体安く端末が手に入れられないかもしれませんが、色々検索してみたり電話してみたりしてみようと思います！
昨日ちらっと家電量販店の携帯コーナーを見てみたらキャンペーンっぽいことしてたので時間があるときに話聞いてきます。

まだ他の方からの情報があればお待ちしています！

書込番号：24037740　スマートフォンサイトからの書き込み