SoftBank(ソフトバンク)携帯電話すべて クチコミ掲示板

保証期間中の破損

[シュガーリース]

去年のクリスマスに7歳の娘に「みまもりケータイ2」を与えました。
とても喜んで大切に使ってくれていました。

1月11日の夕刻、契約した時に頂いた首掛けのストラップをつけ
首から斜め掛けをし、携帯はジャンパーのポケットに入れて外で遊んでいたら
本体のストラップを取り付ける部分が根元から割れてしまいました。

SBショップに修理の依頼に行き、修理に出しましたら
代金15,750円かかります
メーカーでストップしているので返事して欲しいと連絡がきました

安心パックには入っていないから高額で
もし、入っていたとしても3,150円なのだそうです。
何とか安くなる方法がないか店員さんにお聞きしましたら
事務手数料3,000円はお店で負担するので、
新たに契約をするように進められました。
そうすると月々590円×24ヶ月＝14,160円です

現在の娘の携帯は本体代金無料でユニバーサル料金のみの支払いです。
修理代金よりも新規契約した方が安くなりますが
子供に持たせる携帯が簡単に破損してしまうのが納得できません。
とりあえず修理はしないでお店に戻してもらうようにお願いしました。
他のSBショップに持っていっても返答は同じですか？

12/24に契約して1/11に破損…
子供に持たせる携帯だと言われたのに1ヵ月も経たずに破損はショックです。
ストラップをつける部分は、そんなに簡単に割れてしまうものでしょうか？
娘は初めての携帯がこんな事になって悲しんでいます

毎月数円なら…と契約したので新規契約はしたくないのが本音ですが
ストラップが付けられなければ首から掛けることもできません。
諦めて破損したまま2年間使い続けるしか道はありませんか？
よい方法をご教示下さい。
よろしくお願いします

書込番号：15692922

[プレセボ]

オークションで買えば 2000円前後で買えます

書込番号：15693186　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

私の持っている101Zを確認しましたが
ストラップを付ける部分はプラスチックですね。
これでは交換したとしても、再び破損する可能性
もあります。

他の部分に不具合が無いのなら
保護ケースをお使いになられてはいかがでしょうか？

http://www.amazon.co.jp/gp/product/B007T111T2/ref=s9_simh_gw_p23_d0_i1?pf_rd_m=AN1VRQENFRJN5&pf_rd_s=center-2&pf_rd_r=061NVK1CBWCT9QNGGSDX&pf_rd_t=101&pf_rd_p=463376756&pf_rd_i=489986

書込番号：15693453

[たあみ]

他のソフトバンクショップへ行っても
修理に対する対応は同じだと思います。
物理的な破損については、ユーザーの
責任がないとは言えないので。

あんしん保証パックに加入していれば
3,150円で外装修理が出来ました。
あんしん保証パックは1か月は無料のはず
ですが、最初から加入しなかったか
途中で解約てしまったのですか？
http://mb.softbank.jp/mb/price_plan/3g/backup_service_pack/#service-detail

「保護ケース」のような商品が出ているので
同じような破損の事例が多いのかもしれませんね。

書込番号：15695630

[シュガーリース]

お返事ありがとうございます。

新しい物を買っても同じ場所が壊れたらショックなので
子供と相談して、携帯が戻ってきたら
保護ケースを購入してストラップをつけることにしました。

安心パックは1ヵ月無料とは案内されなかったので
入らなかったのですが、次に携帯を買う時には
考慮したいと思います。

貴重なアドバイスありがとうございました。

書込番号：15698084

[たあみ]

みまもりケータイの場合は
通常のあんしん保証パックでなく
あんしん保証パックライトでした。
今さらですが訂正いたします m(__)m
http://mb.softbank.jp/mb/support/mimamorimobile/backup_service_pack/

書込番号：15772591

ガンダム携帯から…機種変したいのですが…

[zero00]

お勧めの、スマートファオンてありますか…
　多分、夏ごろにガンダムスマフォが出ると思いますが…
　　その前にスマフォに変え変えようかと思うので…
　　　理由は今のだと、色々、要領が足らないのので…

書込番号：15765601

[AMD 大好き]

どこのキャリアでしょうか？
softbankでの機種変だったら、IGZO液晶搭載の203SHでしょうね。

書込番号：15765678

[zero00]

すいません、ソフトバンクです、
後、新作ではなくて、すでに、
発売されてる機種です。

書込番号：15766564　スマートフォンサイトからの書き込み

新規

[OGURON]

docomoユーザーなのですが新規で安く買えますか？
もう少し待った方がいいですかね？

書込番号：15150103　スマートフォンサイトからの書き込み

[P2-tomomo]

多分待っても大きく変わらないと思います。前身機種の004SHも販売終了までほとんど下がっていないですし。
私も、この機種発売前に前身モデルの004SHが安くなっているのなら契約してしまおうと思ったのですが、ほとんど値が下がっていなかったのでこの機種を待ちました。
実際には、パケット定額契約で月々割りが△2200円で実質980円になりますので、旧機種と価格は変わらないです。
ちなみにドコモからの乗換えでも機種変更でも価格は変わらないようです。
なかなか使いやすい機種でお勧めですよ。

書込番号：15150375

[OGURON]

P2-tomomo さん
参考になりました。とりあえず待たずに買うことにします。ありがとうございました。

書込番号：15150846　スマートフォンサイトからの書き込み

[正真正銘のオジサンです]

ソフトバンクということで、通信状態が気になります。
いかがですか?

書込番号：15157378　スマートフォンサイトからの書き込み

[横濱の港で]

はじめまして。正真正銘のオジサン
　さん

私はプラチナバンド非対応の945SHを使っていますが、よほど田舎でない限りそんなに電波に関してはさほど気になりませんね。
主に、首都圏や長崎市内を中心に使用しています。思いの外、長崎市内ではトンネルの中ではない限り圏外になりませんでした。

私自身、ソフトバンクになった当初から使ってますが、確かに昔のソフトバンクの電波はかなりひどかったのですが、今は結構改善されたと思いますけどね。

書込番号：15749609

Skypeビデオ通話の自分らの画像発進NG対策依頼の件

[kafuka1222]

初めて書き込みを行います。
Skypeで自分の映像がビデオ通話で出来ていません。ネットでいろいろ調べてみましたが
問題解決に至らず、質問させていただきます。
現在海外出張中で、家族とのビデオ通話を試みているのですが自分の画像が自分のスマホの小さな画面にも、相手の画面にも出ていません。相手側の映像は見られるのですが、
なんとかしたく・・・・

skypeの設定で「ビデオ通話を有効にする」にチェックを要れ、通話も「誰とでも」になっています。通話を始めると
「お客様のビデオがオフになっています。「ビデオ」アイコンをタップして、ビデオをオンにしてください。」との表示が出ます。ビデオアイコンは「ON」になっています。一度「OFF」にして再度「ON」にしてみてもだめでした。スマホの画面に出ているこちらの映像は真っ黒でカメラが動いていないようにも見受けられます。通常のカメラ、ビデオを起動させるとインカメラも問題なく作動しています。

Skypeバージョン：3.1.0.6458
スマホ：006SH
他の人とは試したこと無し。

情報不足かもしれませんがよろしくお願いします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

書込番号：15740130

[SCスタナー]

以下のようなことでもないでしょうか。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000421212/SortID=15462014/#15462014

書込番号：15742667

[kafuka1222]

ありがとうございます。
コンタクトについて調べて実行してみます。

類似質問の検索をしたつもりだったのですがまだまだです。

解決したらまた返信します。

書込番号：15745597

[kafuka1222]

SCスタナー様

ありがとうございます。
ビデオ通話両方向で可能になりました。
家族みんなで喜んでいます。

書込番号：15748046

みまもりケータイが、時々圏外になる

[myvaio]

みまもりケータイを会社で支給されて使用していているのですが、このみまもりケータイは、電波のよいところにいても突然１０秒から２０秒くらい圏外（アンテナの横が×印になる）になることがあります。
これは、親機で、GPS検索をした場合にこういうことが起こるのでしょうか？
ほかに原因にお心当たりのある方いらっしゃいましたら、ご教示くださいますようお願いいたします。
また、親機でGPS検索した場合、このみまもりケータイに何か変化が起きたりするのでしょうか？
このみまもりケータイは、仕事中や休みの日の夜などにも時々圏外になります。
（圏外になると画面が５秒位光りますので、夜中などに光るととても目立ちます）
お詳しい方、どうかよろしくお願いいたします。

書込番号：15693695

[たあみ]

ケータイだって、たまには休憩したいのでは？

書込番号：15696085

[とおりすがりな人]

ドッグタイマーとかじゃないですか？
みまもりｹｰﾀｲの暴走はマズイからドッグタイマーで暴走したら自動リセットじゃないかな？

書込番号：15696602

[myvaio]

皆様ご回答ありがとうございました。
リセットしてみたのですが、改善されず、確認したところ、電波の状況が不安定で、時々圏外になるような気がします。
いずれにしても休日は持ち歩かなくてよいことになりましたので、解決しました。
ありがとうございました。

書込番号：15744050

SIM差し替えについて質問です

[みゅうず]

こんにちは。
質問なのですが、この携帯（プリペイド　740SC）に今使っている携帯（ポストペイ　820SH）のSIMカードを挿して使う事は出来るでしょうか？
同じ3Gだと思うので可能だとは思うのですが・・・。
現在の820SHがボロボロになって来まして、携帯は通話とメール、後たまに写真を撮る位にしか使わない私にとって高機能の機種は値段も高く勿体無いと思いました。
そこでプリペイド携帯を買って、SIMを入れ替えれば安く済むのではと考えた次第です。
一つ気になるのはS!メール（MMS）が使えるのかどうかです。
今の契約では使えるので、このカードを挿せば740SCでも使う事が出来るのでは？と思うのですが、ご存知の方はいらっしゃいますでしょうか？
写メールとか送るので、SMSだけしか使えないと困ってしまいます。
WEBとかそう言うのは使えなくて構いません。
宜しくお願い致します。

書込番号：15701665

[KT0329]

大丈夫です｡
820SHのSIMｶｰﾄﾞを､ﾌﾟﾘﾍﾟｲﾄﾞの740SCに挿して､使用できます｡

電話番号はSIMｶｰﾄﾞのほうに書き込まれています｡
契約は､電話番号のSIMｶｰﾄﾞのほうです｡
今の契約のままで､MMSも使用できます｡
SIMｶｰﾄﾞのほうが基準で､使用機種はなんでもいいです｡

オンラインショップに現在３機種あります。
008Z、25200円、チャージ30000円付き。
002P、8229円、チャージ3000円付き。
740SC、5079円、チャージ3000円付き。

740SCは、ドン・キホーテでも、たまに売っています。
本体＋チャージ3000円で、5079円→3980円です。

ほかにも、中古携帯ショップ、オークションなどでも、本体のみ入手することができます。

書込番号：15702485

[みゅうず]

親切丁寧なご回答をしていただきましてありがとうございます！
ちょっと心配だったのですが、これで購入の決心がつきました。
少ない出費で機種交換出来て良かったです(^^♪

書込番号：15704207