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内蔵の無線LAN接続できません・・・アドバイスお願いします。

[侍猫]

W-XZERO3を手軽に使えるインターネット閲覧機器として購入してしたのですが、
内蔵の無線LANの設定が説明書やGoogleで検索してみたりと
色々試していますがうまくいきません。アドバイスお願いします。


設定＞接続＞ネットワークカード＞
で、自宅のyahooモデムの無線がひとつ検出されます。

検出先の設定は
接続先：インターネット接続
認証：オープン
データ暗号化：WEP
自動的に提供されるキーを使用するにチェック。
802.1にはチェック入れていません。
（ネットワークキーは直接入力も試してみましたが、できませんでした。）

ネットワークアダプタの設定
ネットワークカードの接続先：インターネット接続
内蔵ワイヤレスLANの設定
IPアドレス　サーバの割り当て
ネームサーバ：空欄

ワイヤレスネットワークの構成の画面で
検出先の接続をタップしても数秒、接続中となって
その後、利用可能になってしまいます。

インターネットエクスプローラを見てみると
現在の設定では接続できません。と出てしまいます。

USBとパソコンを接続してインターネットに接続すると
見れるのですが・・・

書込番号：5077249

[都市伝説]

確認ですが、モデムにWEPを設定しているのでしょうか？

しているなら、
・「自動的に提供されるキーを使用する」のチェックを外す。
・WEPキーが正しいか(モデムとZERO3で同じか)チェック

していないなら、
・「データ暗号化」を「無効」にする。
→後でWEPを設定してください。

その他、
・モデムにMACアドレスフィルタが設定されていないかチェック
→後でZERO3を登録してフィルタリングすることを推奨。

それでもダメなら、モデム及びZERO3のセキュリティ
（WEPおよびMACフィルタ）を一時的に解除し、
互いに数メートルに近づけて接続できるかをチェック。
→できないなら、故障の可能性大。

# 関係ないと思うけど、「無線LAN接続ツール」のインストールか
　ZERO3のバージョンアップで直るかも。　

書込番号：5078505

[侍猫]

接続できました！
ご指摘通り原因は「MACアドレスフィルタ」の設定でした。
モデム側のMACアドレスフィルタの設定を
有効→無効に変更したところ接続することができました。
都市伝説さんありがとうございます。

ZERO3のフィルタリングをして、
MACアドレスフィルタの設定有効でも
接続できるようになりました。

書込番号：5079871

相手からの着信の1回目は話し中になってしまう

[mebiuso]

相手から電話があった場合、1回目は話し中になり、2回目にとれるという状況です。

わかりにくいかもしれませんが、相手が1回目にかけるときはこちらのＷ−ＺＥＲＯには一瞬着信が入り、着信履歴が残ります。（このとき相手はこちらが話し中であるように聞こえるそうです）。
そして相手が2回目にかけなおすと普通に着信します。
１００％ではないのですが、９０％くらいの確立でこの現象が起こります。相手がWillcom、AU、家電話の場合全てです。

同じ症状の方や何かわかる人はお願いします。
ちなみにファームは最新です。

書込番号：5076516

[しょっき−]

メーカーが出しているＱ＆Ａにその事象がありますね
ご参考まで
http://wssupport.sharp.co.jp/qa/keyword_ans.shtml?key=%C3%E5%BF%AE&sum=12&qaid=35

書込番号：5076684

[mebiuso]

その通りでした。ありがとうございます。

書込番号：5078819

設定の取得中でとまってしまう

[MoonHill]

Windows2000搭載のPCでActiveSync 4.1を使っています。設定の取得中というメッセージが出たままその先に進めません。何か良い解決方法はありませんでしょうか？　ちなみに別の　Windows Xp搭載のPCでは万事うまくいきましたので、本体は問題ないと思います。　またマイコンピュータの中ではモバイルデバイスとして認識されています。

書込番号：5076316

[団十郎]

MoonHillさん、こんばんわ
そのwindows2000にはファイアウォールを使用しているのではないでしょうか？
一度ファイアウォールを終了してから同期してみてください。
ファイアウォールが無い中不安ならLANケーブルを抜いてから作業するのをお勧めします。

書込番号：5079702

[MoonHill]

団十郎様

ありがとうございます。早速firewallの件、試してみました。実は以前Offにしてもだめだったので、この書き込みなったのですが、今日はアンインストールまでしてみたところ、何とか同期が始まりました。　勤務先の環境なのでこのままにはできず、うまい回避方法を考えないといけないのですが、大進歩です！　どうもありがとうございました。　もうちょっとがんばってみます。

書込番号：5081812

ハートフルコースを扱っているｼｮｯﾌﾟを教えて下さい。

[110+119]

W-ZERO3とは関係ない内容ですが、
ウィルコムの掲示板の中で一番書き込みが多かったので、
こちらの掲示板に書き込みさせて頂きます。

ご存知無い方が多いと思いますが、
ウィルコム沖縄では60歳以上を対象とした
ハートフルコース（月額基本料1050円、通話料は標準プランと同じ）
と言う料金プランがあり、個人的に親へのプレゼントとして考えています。

そこで端末価格の安いショップで購入を考えていますので、
ハートフルコースを取り扱っているショップを
ご存知の方がいましたら教えて貰えませんでしょうか？

※ウィルコムのカタログに載っていないショップでしたら、
自分で電話確認しますので店の名前だけでもＯＫです。

書込番号：5076214

[Maker'sMark]

取扱店舗は、単純に"沖縄県内のWILLCOM沖縄取扱店舗全て"では無いでしょうか？
(他県にWILLCOM沖縄取扱店があれば別ですが)

WILLCOMとWILLCOM沖縄は別会社ですので、WILLCOM契約の端末は、
WILLCOM沖縄独自の料金コースは利用出来ないと思います。
また利用できる端末も制限されてますのでご注意を。

料金プラン「ハートフルコース」
http://www.willcom-inc.com/ja/okinawa/faq/faq03.html
よくある質問「ハートフルコース」
http://www.willcom-inc.com/ja/okinawa/faq/faq03_08.html

書込番号：5076825

[110+119]

すいません。説明不足でした。

Maker'sMarkさんの言われる通り、
"沖縄県内のWILLCOM沖縄取扱店舗全て"です。

端末価格の安いショップを探していますので、
ウィルコムのカタログに掲載されていないショップの
探し方を教えて貰えませんでしょうか？

一応、iタウンページで調べてみましたが、
移動通信サービス(296件)、携帯電話ショップ(8件)となり、
ウィルコムカウンターやプラザ以外のショップが分からない状況です。

通信販売の店でも良いので、
ご存知の方がいましたら教えて貰えませんでしょうか？

以上

書込番号：5077678

[Maker'sMark]

取扱店を探す方法は、
＞一応、iタウンページで調べてみましたが、
移動通信サービス(296件)、携帯電話ショップ(8件)となり、
ウィルコムカウンターやプラザ以外のショップが分からない状況です。
で調べた電話番号で検索、通販であればWEBページがあると思います。

またWILLCOM沖縄に問い合わせをして、取扱店を教えてもらうのも手だと思います。


ただ"安い店"となりますと、WEBページがあればある程度判りますが、
最終的にはご自身の足がたよりだと思います。

頑張って下さい。

書込番号：5078279

[110+119]

Maker'sMarkさんへ

回答有難う御座います。
WILLCOM沖縄には問い合わせしましたが、
ウィルコムカウンターやプラザ、ぴぴっと店以外は、
教えて貰えませんでした。

あとはiタウンページに掲載されているショップに
電話をかけまくるくらいしかなさそうですね。

書込番号：5079286

SKYPE

[BoB-BoB]

2X（つなぎ放題）でSKYPEを試してます。相手（パソコン）は問題なくZERO3を聞き取れましたが、ZERO3からは何も聞こえません。どなたが教えてくれませんか。

書込番号：5074826

[yammo]

W-ZERO3を持っていないのでちゃんと覚えていませんが、
SkypeはW-ZERO3の上で動くアプリケーションでウィルコムの音声通話じゃないから、
受話口じゃなくて本体のスピーカーから音がでるとかって話を見掛けた覚えがあります。

WMP(Windows Media Player)などの音声がイヤホンマイクのイヤホンから音がでないなら
Skypeもでないんじゃないかと思いますので、
別のスピーカーから出るように設定してみては如何でしょうか。

全然違ってたらごめんなさい。

書込番号：5075046

[yammo]

追伸。（＾▽＾；）

差し支えなければ使われている地域
(住所とかの個人情報類ではなく地名や県名程度)
あるいは使用感辺りを書いて頂くことをお願いできますでしょうか。

2xでどの程度使えるかというのはかなり貴重な情報になると思いますので、
今、買うか買わないかは別にしてかなり個人的に興味があります。

書込番号：5075079

[FXTEC]

音声は本体のスピーカーから出ます。
音量、マナーモードにしてないか等再度確認を。

書込番号：5075515

[BoB-BoB]

FXTECさんはどのスピードで利用されてますか。
音量、マナーモードにしてないと確認してますが。
ちなみに、yammoさん、こちらは大阪市内です。

書込番号：5075768

[BoB-BoB]

再インストールしたら聞こえました。でも、音声がよく切れて、2Xはやっぱり無理ですね。4Xにするとコストがかかりすぎますのでやめときます。

書込番号：5076367

[yammo]

BoB-BoBさん、お返事ありがとうございます。
下りより帯域の狭い上りを使った相手側に音声が伝わっているから、
「2xでも使える」と思ったのですが、
聞こえるものの途切れてしまいましたか。

お役に立てなくてすみません。（＾▽＾；）汗

書込番号：5081546

通話時に片方向だけノイズで聞こえなくなる

[R923E]

こちらから電話を掛けると、相手方にはこちらの音声が明瞭に聞けるのに、こちらでは相手の音声がジリジリといったノイズだけになるか、ノイズと音声が混じった状態になります。

今日、ウイルコムのサポートに電話をして、先方から電話をかけていただいたのですが、その時は途中から突然ノイズが乗り出し聞き取りにくくなったので担当者に「今起こりました」と伝えたのですが、先方は正常とのこと。事例も無いとのことだったので、このサイトで検索したら２件ほど発見した次第です。（以下参照）

http://www.kakaku.com/bbs/Main.asp?SortID=4779243
http://www.kakaku.com/bbs/Main.asp?SortID=4793922

具体的な解決策が明確になっていないようなので、改めてこの問題での経験者による解決手段をお聞かせいただければと思います。
サポートでは最終的には電波の状態として片付けられてしまいましたが、ネット接続は問題なく（電波状況も最高感度の表示）、どうしても納得できません。

書込番号：5070320

[人類の進歩と調和XP]

ドコモの902isなんかを横目で見ていると

「もういいかげんに新機種出してくださいよ」

と言いたくなります。

書込番号：5073570

[かけだしノートユーザ]

とりあえず、ZERO3やW-SIMのバージョンを上げてみては？
ZERO3またはW-SIMだけ、ほかと入れ替えて試すことができたら、
個体の当たり外れかどうかは、わかるんですけどね。

人類の進歩と調和XPさんへ。
新機種が出れば、不具合がなくなるとは限りません。
修正プログラム等、不具合への対応があれば、
問題無いと思います。（頻繁には対応出ないけど(^^;）

（マイナーチェンジなら、まあそれなりに改善されるでしょうが、
普通に考えたら、PDAなら短くても１年間隔だと思います。）

書込番号：5073990

[yammo]

あくまでも可能性のひとつですが、
例えばW-ZERO3の音声を出力するスピーカーの部品や接続部分が壊れかけている…
というハードウェア的な問題ということも考えられるかと思います。

W-ZERO3とW-SIMを一緒に修理に出してそれぞれの点検をしてもらった方がいいかもしれません。
もし修理だすお店で別のW-ZERO3にお持ちのW-SIMを差して問題なければ、
W-ZERO3だけ修理にしてもらってもいいかもしれません。

少なくとも「電波の問題」で片付けていい単純な話では無いと思います。


こういうサポート担当者はお仕置きの上、再教育！…ですな。
半分ジョークですよ（＾▽＾；）

書込番号：5075121

[adati]

下記のものは、音がまったく聞こえなかった人のレスです。
(R923Eさんの、書いてるURLのスレ主さんのその後です。)

http://kakaku.com/bbs/Main.asp?SortID=4907425&Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%8FC%97%9D%82%A9%82%E7%96%DF%82%C1%82%C4&LQ=%8FC%97%9D%82%A9%82%E7%96%DF%82%C1%82%C4&ProductID=31201010039

修理するしかないのでは、ないのでしょうか？

書込番号：5075638

[kuwa3]

ども、以前のスレにもレス入れた者です。
原因は断言できませんが、SIMのハード故障の可能性が高いと思います。
「相手の声だけが聞こえない」という事象だけを見れば、私たちと同じSIMの異常である可能性が高いと思います。
(私はSIM交換後良好で、R923Eさんの書いてるURLのスレ主さんも、SIM交換で直っている様ですし）

ウィルコムプラザ等へ持ち込み、その場でSIM交換のトライを実施することをお勧めします。
クロスチェックでSIM異常が確認できれば、その場で交換してもらえるよう交渉しちゃいましょう！

プッシュ！プッシュ！

書込番号：5075805

[R923E]

皆さん情報ありがとうございました。

やはりウィルコムプラザへ持ち込むしか無いようですね。
SIM交換がほぼ間違いない解決策だということもわかりましたので、面倒ですがウィルコムプラザに行って来ます。

しかしドコモと比較して圧倒的にサポート店が少ないのが難ですね。ドコモのPHS廃止との報で昨年３月に AH-K3001V に乗り換えた時もトラブルでウィルコムプラザに出向いて修理に。
そして今年の３月にこの機種に乗り換えたらまたまたトラブル。不運なのかウィルコム製品が技術的に未熟なのか・・・

あと１〜２年待てば携帯でも比較的安い環境が提供されそうですので、それまでの辛抱かなと思わされました。

書込番号：5075927

[ZERO３いい感じ]

ウィルコムのサポートはあまりよくありませんが直接シャープに相談してみてはいかがでしょうか？私は過去３回くらい故障や不調でウィルコムサポートに連絡していますが,端末本体のノウハウは全く持っていないみたいで、電話でも何度も何度も待たされて、あいまいな回答ばかり。シャープさんに直接聞きます、と伝えると「同じだと思います」と回答されましたが、シャープさんはすぐに対応してくれました。結局ウィルコムは中間で契約取っているだけで物はシャープの商品ですからね。自分の場合は分解した本体のハード内部の修理でしたが直接シャープに送って３日で戻ってきました。とてもシャープさんには感謝しています。皆さんもウィルコムにイライラするよりはシャープを信頼したほうがいいと思いますよ(^_^)/ SIM故障の場合はウィルコム頼みしかないみたいですが、、、。

書込番号：5079369

[しょっき−]

なかなか判断が難しそうですね・・・
ＳＩＭの判断はメーカーではなくウィルコムのようですので
ｙａｍｍｏさんの書きこみのようにしたほうが良いと思います

ＳＩＭとＺＥＲＯ３とセットでまず不具合確認して、他のＺＥＲＯ３
や他のＳＩＭなどで比較してもらえるプラザ・カウンターの方が見極めできると思います

シャープに出してもＳＩＭが悪かったりすると、またウィルコムに持ちこみってことになってしまうような・・・

書込番号：5079832