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「デバイスを探す」が使えない

[池山田]

【困っているポイント】
「デバイスを探す」の設定をする際に、各種権限のトグルをオンにして付与を押すと
パスワード入力画面がでるのですが、
入力後にOKを押すと
「アカウントを認証できませんでした　micloudfind:ネットワークに接続できません」と表示され
先へ進むことができません。

【使用期間】
１か月ほど

【利用環境や状況】
自宅wifiやモバイルデータ通信のどちらで試しても認証されません。
ブラウザを利用してのインターネットは問題なく利用できます。
また、ウェブでのxiaomiのアカウントにログインはできています。

【質問内容、その他コメント】
どのようにすれば認証されるようになるでしょうか？
認証されない画面のスクリーンショットは端末側で撮れないように制御されているので画像を貼ることができません。

androidバージョン　15
HyperOP 2.0.201.0.VOLMIXM

書込番号：26279501

[†うっきー†]

＞池山田さん
>また、ウェブでのxiaomiのアカウントにログインはできています。

ということは、端末の設定からは、ログインをしていないのでは？

※※※※※※※※※※※※※※
設定→Xiaomiアカウント
でXiaomiアカウントでのログインはされていますか？
※※※※※※※※※※※※※※

設定→指紋、顔データ、画面ロック→プライバシー→デバイスを探す→デバイスを探す→オン
３つのスイッチをオンにして、「付与」をタップ
その後、Xiaomiアカウントのパスワードを入力。

これで、デバイスを探すがオンになります。

書込番号：26279515

[sandbag]

＞池山田さん
こちらでは正常にデバイスを探すのオンオフが可能でした。
DNSの設定していませんか？もしくは何かセキュリティアプリを入れたりしていないでしょうか。

＞†うっきー†さん
＞ということは、端末の設定からは、ログインをしていないのでは？

ログインしていないと、そもそもデバイスを探すの設定（トグルをオンにするなど）の画面が出てこないです。

書込番号：26279516

[†うっきー†]

＞池山田さん

試しに、パスワードを、意図的に間違ったものを入力してみてはどうでしょうか。
「ユーザー名またはパスワードが無効です」と表示されれば、ユーザー名や、今入力しているパスワードについては問題ない(正しいもの)ことが確認できると思います。

推測ですが、パスワードを間違った場合でも、上記メッセージが表示されない状態になっているのではないかと思います。
表示されない場合は、何らかの理由でサーバー側との通信が出来ない状態にある可能性があります。
「micloudfind:ネットワークに接続できません」という文言からも。

該当の文字列をYahooで検索してみましたが、こちらの掲示板以外の情報が1件もありませんでした。
解決できない場合は、別のカメラ等で撮影した画像を添付しておくとよいと思います。
表示されている文字のどこかが違う可能性があり、検索に引っかからないだけかもしれませんので。

書込番号：26279535

[sandbag]

＞池山田さん
あとはVPNなど、ネットワークに関連する設定があれば、一度解除して試してみてください。

書込番号：26279665　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

この製品はMI Cloudの機能しか利用できないのでしょうか？Googleの方も試してみては？
https://www.google.com/android/find/
https://note.com/xiaomi_redmi1213/n/n2502a3b817dc

書込番号：26279733

[sandbag]

＞ありりん00615さん
FindHubはXiaomiアカウント関係なく使えますよ。
※二つ目のURLは古い

書込番号：26279744

[池山田]

＞皆様
ご回答ありがとうございます。
不精ですがまとめて回答させていただきます。

まず、端末からXiaomiアカウントへはログインできています。
またDNSの設定やセキュリティアプリは特に何もしていません。
意図的に間違ったパスワードを入力した場合、
「アカウントを認証できませんでした　ユーザー名またはパスワードが無効です」
と表示されます。
アカウントとパスワードを隠していますが、画像を添付しますので確認していただけますと幸いです。

書込番号：26280731

[†うっきー†]

＞池山田さん
>意図的に間違ったパスワードを入力した場合、
>「アカウントを認証できませんでした　ユーザー名またはパスワードが無効です」
>と表示されます。

ということは、最初の記載は、サーバーには接続出来て、ユーザー名とパスワードがあっているところ(認証)までは確認出来ているようですね。
パスワードを意図的に間違えたものを指定した場合は「ユーザー名またはパスワードが無効です」と表示。
正しい場合は「micloudfind:ネットワークに接続できません」と表示されていることから。

私の端末では、該当の現象にならず、正常に利用出来るため、今回の原因謎ですね。

念のために確認ですが、利用されているSIMは、SMSが利用出来るSIMで間違いないでしょうか？


あとは、端末の初期化を行い、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップして確認してみるくらいでしょうか・・・・・
本機の場合は、
設定→デバイス情報→ファクトリーリセット→すべてのデータを消去
です。

書込番号：26280745

[sandbag]

＞池山田さん
後学の為に、是非友Xiaomiに問い合わせてほしい…

書込番号：26280792　スマートフォンサイトからの書き込み

[池山田]

＞†うっきー†さん
SIMはSMSが利用できるものを使っています。

補足になるかわかりませんが、xiaomiのサーバに接続が必要そう(に思われる)機能は基本的に接続できないみたいです。
具体的には、xiaomiアカウント→デバイス→「セッションの有効期限がきれました。後で再度サインインしてください」や
設定→フィードバック→「ネットワークに接続できませんでした　ネットワーク設定を確認してから、もう一度お試しください」
と表示されます。
また、手元にredmi note10 proもあるのですが、ほぼ同じ現象が起きているようなので端末の問題ではないのかと思われます。
しかし、違うwi-fiを使っても改善されないので、正直何が原因なのか見当もつきません。
ファクトリーリセットも一度試したのですが、改善されませんでした。

＞sandbagさん
Xiaomiに問い合わせメールを送りまして、アカウントの再ログイン、端末の再起動、ファクトリーリセット等の対応を提示して頂きました。
それらではすべて改善されなかった旨を送ったところ、リペアセンターでの端末の修理を提案されました。

拙い回答ですがご査収いただけますと幸いです。

書込番号：26281478

[sandbag]

＞池山田さん
問い合わせた情報ありがとうございます。

一点気になったのですが、
＞手元にredmi note10 proもあるのですが、ほぼ同じ現象が起きているようなので

他の端末でも同じエラーが出るということは、アカウントの問題のような気がしています。
別で新規にXiaomiアカウントを作成したら、問題なくログインできたりしないでしょうか。

書込番号：26281496

[ありりん00615]

ブラウザでのログインは下記MiクラウドのURLで試したのでしょうか？
https://i.mi.com

Xiaomiアカウントだと異なるurlになります。
https://account.xiaomi.com

書込番号：26281535

[池山田]

すみません、返信したつもりでしたがされていませんでした。

＞sandbagさん
新規にXiaomiアカウントを作成して、
Xiaomiアカウント→サインインはできますが、その後のデバイスを探す等のXiaomiサーバに接続が必要と思われる機能には
依然として接続できません。

＞ありりん00615さん
どちらのURLもウェブからは問題なくログインできました。

書込番号：26282485

[sandbag]

＞池山田さん
・モバイルデータでもダメとのことでルーターのセキュリティの疑い無し
・ネットワークに関するアプリも入れていない
・新規アカウントでもだめなので、アカウントの問題でもない
・他の機種でも同様なので端末の問題でもない

なかなか難儀ですね。
ちなみに異常のあったredmi note10 proからデータ移行はしていないですか？
異常のある端末から移行すると異常も移行される可能性はあります。

Xiaomiに端末預けて確認してもらうのが早いかもしれません。

書込番号：26282514　スマートフォンサイトからの書き込み

[池山田]

＞sandbagさん
データ移行は特にはしていないと思います。
ご提案いただいたようにXiaomiに預けて確認してもらおうかと思います。

皆様のご協力ありがとうございました。
何かしらの進展があるまで、一旦の締めとさせていただきたく存じます。

書込番号：26282958

リスクアプリ

[chumchum]

価格ドットコムをずっと使っていますが、プリインストールのフォンマネージャーがリスクのあるアプリとして表示されるようになりました。
ついこの間まで大丈夫だったのに、パターン更新のタイミングで何か変えられたのでしょうか？
皆さんもリスクアプリとして表示されますでしょうか？

書込番号：26279494　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞chumchumさん
OPPOの別機種ですが、同じようにリスクのあるアプリとして表示されます。

書込番号：26279514

[ひとりごと]

私も１週間前からフォンマネージャーのセキュリティーに引っかかりました、3A、7Aでも同じ症状です。

書込番号：26279684

設定アプリが強制終了してしまう

[ろぼじー]

同じ症状で解決していた方がいたら知恵をお貸しください。

端末の設定で「アプリ」の項目を開いた時だけ設定アプリが強制終了してしまう症状が発生しています。
一応他の項目「「ネットワークとインターネット」「電池とデバイスケア」など他の項目は問題無いようです。


今まではサブ機として運用、WI-FIのみで使用したのでドコモのアカウントなどは設定せず。
(SIMカードを使わないと設定できないため。)
今後はメインとして使うつもりでSIMを入れてドコモ関連のアカウントも含めいろいろ設定をしていましたが、上記の症状になりました。
ただしSIMカードはドコモではなく日本通信を使用しています。(これで設定できるものはしました)

後で開いたときにドコモアプリで何か関係するメッセージが開いたような気がしたのですが、
閉じてしまいメッセージを見ることができなくなり対処方法がわからず困っております。

お気づきの方がいらしたらお願いします。

書込番号：26279355

[†うっきー†]

＞ろぼじーさん

arrows We2 Plusのスレッドが参考になると思います。
おそらく同じ現象と思われます。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000045523/SortID=26258308/#26258308
>設定→アプリでの画面遷移
>後、画面が切り替わったらと思いきやすぐに設定のホーム画面に戻ってしまいます。


端末の再起動をしても、現象は解決出来ないのではないでしょうか？

メジャーアップデートを行っていると思いますので、上記スレッドの通り、
一度、端末の初期化を行い、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップ。
その後、正常になることを確認してみてはどうでしょうか。

書込番号：26279365

[ろぼじー]

早速の返信ありがとうございます。

オールリセットかー。それを避けたかったのですがしようが無いか。
諦めて再設定します。

書込番号：26279398

[みーくん5963]

本体設定→システム→リセットオプション→「アプリの設定をリセット」	「アプリの設定をリセット」の注意事項

＞ろぼじーさん

ちょっと待ってー、
既に初期化（出荷時リセット）しちゃいましたか？
未だならば、その前に一応これ↓をやってみてください。ダメ元で。

「アプリの設定のリセット」を試してみたらどうでしょう？
本体設定→システム→リセットオプション→「アプリの設定をリセット」押下→「設定リセット」押下、です。

スクショを添付します。
（Android12な機体で撮っているのでお持ちの実機とは多少違うかも？はご容赦を）

なお途中の表示に出ている通りで、
無効化してたアプリが復活したり、各アプリに許可してあった諸々の「権限」が一括リセットされる→再設定が必要になる、といった一手間が生じますので、事後には普段使いなアプリ一通りを起動してみる（＝時間的余裕をもって実行する）ことをお勧めします。

もしやこれで復旧すれば、バックアップやら初期化からの一連の面倒な操作手順やらは無しで済みます。。。ダメなら初期化もやむ無し、ですが。

もし可能ならお試しを。

書込番号：26279493　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろぼじー]

＞みーくん5963さん

親切にありがとうございます。
すみません。もうリセットしちゃいました。

いらないアプリや挙動があやしいところもありましたから一度綺麗にします。

書込番号：26279500

バッテリー残量

[４年後の代表に期待！]

今朝起きたらバッテリー残量20％でした。因みに寝てる時は何のアプリも起動してない状態です。普段は80％以上あるのにこんな事はこの機種を買ってから初めての事です。バッテリー使用量を見たらCPUがほぼ割合を占めてました。これは何か原因があるのでしょうか？どなたか分かる方がいましたら教えて下さいm(_ _)m

書込番号：26279342　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞４年後の代表に期待！さん
Google Play ストアやGoogle Play 開発者サービス等のアプリがバックグラウンドで浪費していると思われます。

アプリ別に表示を添付してください。

書込番号：26279351　スマートフォンサイトからの書き込み

[４年後の代表に期待！]

ご返信ありがとうございます。アプリ別の使用量です。

書込番号：26279359　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞４年後の代表に期待！さん

アプリ別のスクショを上げて頂いてますが、この続きが重要となります。続きを貼って頂けると解決に繋がるかも知れません。よろしくお願いします。

書込番号：26279411　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞４年後の代表に期待！さん
YouTubeアプリの広告等が一晩中動いていた可能性が高そうです。

書込番号：26279555　スマートフォンサイトからの書き込み

音量調整

[77yasu]

動画等を視聴するのに、音量２では小さすぎ携帯に耳を近づけないと聞こえないのですが音量３にするとデカすぎて隣の部屋にまで聞こえてしまいます。
もうちょっと小幅な音量調整は出来ないのでしょうか…

書込番号：26279337　スマートフォンサイトからの書き込み

価格ドットコムをホーム画面に置く

[南風5893]

Androidですが、右上の点３つをクリックすると	ホーム画面に追加をクリックすると、ホーム画面に置けます	ショートカットが作れます

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】Androidですと、右上の点３つをクリックすると、ホーム画面に追加が出てきて、クリックすると、ホーム画面に置けるショートカットが作れますが、
iPhoneはこの様な事はできますか？方法がありましたらお教えください。よろしくお願いいたします。

書込番号：26279330　スマートフォンサイトからの書き込み

[煮イカ]

Safariで真ん中のボタンでメニューを出すと、「ホーム画面に追加」とそのものの機能があるので、それを選ぶと良いです。

書込番号：26279360　スマートフォンサイトからの書き込み

[南風5893]

＞煮イカさん
ありがとうございます。そんな方法があるのですね。
参考にさせていただきます。

書込番号：26279405　スマートフォンサイトからの書き込み