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Wi-Fi接続について

[よなぎ]

【困っているポイント】
Pixel9aに機種変更して2ヶ月ほど経ちますが、自宅のWi-Fiに接続するときだけ、不安定になります。
最初はWi-Fi全般に対して問題があるのかと思い、機種自体の不具合を考えましたが、FreeWi-Fiでは問題がなくサクサクと動きます。
【使用期間】
2ヶ月程度
【利用環境や状況】
自宅Wi-Fiは、ドコモ光マンションタイプです。
通信速度は、500Mbpsなど十分な速度が出ていますが、動画の読込みが止まる、ゲームでラグが生じるなどの現象が良く発生します。
Wi-Fiを接続し直すと少し良くなりますが、時間経過と共に悪化するように感じます。
機種変更前はPixel4aを使用していましたが、通信関係の問題は特にありませんでした。
【質問内容、その他コメント】
自宅Wi-Fiのみの現象であれば、自宅のルーター等の問題として考えるべきでしょうか？
ただ、家族は特に問題なく使えているようで、本機種のみの現象ですので、機種の問題となるのでしょうか？
ご教示お願いします。

書込番号：26257892　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるこむz]

＞よなぎさん
本機種のみの現象ですので、機種の問題となるのでしょうか？

家族の端末に問題が無いようだから、よなぎさんの9aが調子悪いんじゃない？

Pixelは個体差が大きいから、9a全体の問題というより一部の9a通信モデムに不具合がある可能性はある。いわゆるハズレ個体である可能性かな。

まぁでもアプデで改善したり、また再発したりするらしいから、よく分かりません。

書込番号：26258930　スマートフォンサイトからの書き込み

[よなぎ]

ありがとうございます。
個体差となると、初期化しても改善される見込みは薄いと考えるべきでしょうか？

書込番号：26259255　スマートフォンサイトからの書き込み

[wind0021]

FreeWi-Fiとご自宅のWIFIは同じくらいの長さでつなげていて、WIFI接続して使ってる
内容も同じ程度なのでしょうか？
もし同じ程度の長さで、接続内容も同じであれば、ドコモ光マンション側でなにか制限でも
掛かってるのではないでしょうか？一度ドコモ側に相談してみるのが良さそうに思います。
またはお友達や親戚、ご実家などでWIFI環境がある場所でも同じか？
端末側の問題か、回線側の問題かを切り分けるのが良いと思います。

書込番号：26261019

[よなぎ]

＞wind0021さん
ありがとうございます。
施設や駅等のFreeWi-Fiでは、接続時間が短かったため、気にならなかっただけかもしれません。ただ、ホテルに宿泊した際のホテルのWi-Fiでは、数泊して使っていましたので、自宅と同じような使い方をしていたと思います。
ドコモへの相談も含め、回線による違いをもう少し検証してみたいと思います!

書込番号：26261350　スマートフォンサイトからの書き込み

保証について

[SAKU7]

もし御存知の方いらっしゃいましたらご教示下さい。私も交換対象になっています。今まで一切不具合起きてませんがいつ文鎮化するかビクビクしております。。質問が御座いまして購入後に全面ガラスコーティングしました。その代金は補償してくれるのでしょうか？ソニーストアに行っても電話してくれだったので。電話が全然つながらなく時間がもったいないので。よろしくお願いします

書込番号：26257867　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞SAKU7さん

確認したわけでもなければソニーの人間でもありませんが、99.9％無理だと思いますよ。
残念ですが・・・

それどころか、ガラスコーティングしたことで保証対象外とされてしまう可能性も考えられます。
交換に出す際にはコーティングについては知らなかったことにしておいた方が良いと思いますよ。

書込番号：26257884

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

それはユーザの判断で追加した装備です

メーカが用意するオプションを追加して購入したのであれば補償されると思います

そうでなければ補償はされないと思います
残念ながら

書込番号：26257890　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

そもそもメーカーが推奨もしていないコーティングをしたところで補償はあり得ないでしょう。
メーカーとしては素のゴリラガラスで充分仕様に耐えうると言うでしょうし、その上でコーティングしようが、フィルム貼ろうがそれはお客様の万が一の老婆心で行ったことですので弊社には関係のないことです。

と、でも言うでしょうね。

書込番号：26258030　スマートフォンサイトからの書き込み

[SAKU7]

皆様ありがとうございます！今回はメーカーが100パーセント悪いのに補償対象外になるのですね。。私もメーカーに務めてますが私のような方が大勢いると思うんですよね。ガラスフィルムなど購入した方も多いでしょうし。安い買い物じゃないですし本来なら調査報告書やお詫び文を購入したすべての方に発送して然るべき対応しなければならないのに交換品送って終わりて。優しい方が多くてびっくりです。クレームの嵐になりますよ普通。業界が違うからなのか食品とかですと大大大問題です。大企業だとこういう対応になるんですかねぇ。とりあえず一度確認してみます。ありがとうございました

書込番号：26258530　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞SAKU7さん

docomo端末の場合は、ショップの好意で、対応可能なケースもあるようです。
コーティングではなくフィルムにはなりますが。

Xperia 1�Zの文鎮化問題。一部店舗では至れり尽くせりの事例も
https://gadgetleaker64.com/2025/08/06/xperia-1%E2%85%B6-bricking-issue-some-stores-are-offering-everything-they-can/
>あと、ショップ側のご好意で保護フィルム代金を商品券で払っていただきました。
>一方でショップによってはフィルムを提供してもらえることがあるみたいで、今回頂いたコメントだと領収書で対応してもらえたとの話です。
>文鎮化でかなり迷惑をかけているユーザーに対してショップで出来る最大の配慮という印象を受けます。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000047867/SortID=26245633/#26246103
>保護フィルムは無償交換してくれるとのことです。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000047863/SortID=26229707/#26231675
>修理品の補填として新品のドコモ液晶フィルムをつけてくれるということでした。


ストアの方でも、一部対応はあり。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000047865/SortID=26236168/#26243456
>ソニーストアの方では購入に伴うケースやフィルムの方も補償対象になり助かりました。


但し、今は、相当数の対応が必要なため、例外対応は難しい状況ではあると思います。

書込番号：26258555

[SAKU7]

うっきーさんありがとうございます。初期の段階では対応してくれているのですね。販売店経由で購入しているとなんかしらの対応はしてくれるかもしれないですね。私はソニーストアで購入したので難しいかもしれません。。ありがとうございました

書込番号：26260524　スマートフォンサイトからの書き込み

熱暴走について

[名無しのsammy]

10〜15分程度の動画を、1080P・60FPSの設定で数本続けて撮影することが良くあります。（主に夏場はエアコンの効いた室内）
手ぶれを防止するため、ジンバルにセットして撮影しています。
5月か6月くらいから、撮影しているとどんどん本体が熱くなり、3本目くらいの撮影時には、メッセージが出てカメラアプリが強制終了してしまいます。
対策としてネットでスマホ冷却シートを購入して貼っていますが、効果は感じられません。
ジンバルにつけて使うため、本体背面に直接つけるファン付きの冷却グッズも使えない状況です。
全く同じ状況で、Pixel9aでは10本の動画を連続で撮影しても、ほのかに本体が暖かくなる程度で、全く問題ありません。

これは個体固有のトラブルの可能性はあるのでしょうか。
あるいは、Reno11a自体が上記のような利用に不適応な機種なのでしょうか。

※Reno11aの前はRreno5aを使っていたのですが、熱暴走の経験が無かったため、機種変更を後悔しています。。。

書込番号：26257816

[†うっきー†]

＞名無しのsammyさん

1080p,60fpsで、朝の屋内で1時間連続で撮影すると、30分すぎたことに37.4度まで上昇し、
それ以降は温度上昇はなく一定をキープして、添付画像通り問題ないようでした。

ワイモバイル版ではなく、通常版(オープンマーケット版)での確認にはなりますが。

書込番号：26257842

[名無しのsammy]

＞†うっきー†さん
検証頂いてありがとうございました！
私の方でも検証してみたところ、以下のようになりました。

■検証環境
・室内
・室内温27〜28度程度（エアコン設定温度27度）
・Reno11aの標準カメラアプリで、1080P・60FPSで動画撮影

■検証結果
動画撮影開始して20分弱でカメラが自動で落ちてしまいました。
5分程度休ませ、再度動画撮影を開始したところやはり15分ほどで落ちてしまいました。
カメラが落ちた直後のCPU温度は49度でした。

気づいたこととして、スマホの背面よりも液晶面がより温度が高くなっているようです。

ワイモバイル版のReno11だと中身が少し違うのかもしれませんが、いずれにしても
†うっきー†さん　の状況とはだいぶ違いますね。。。

書込番号：26257953

[セメントスープ]

＞名無しのsammyさん
私の11AもCPH2603でOPPOのオリジナル版です。
同じ症状で背面より液晶側が熱く、画面が40度超になっています。
カメラ起動等はしておらず、チャットGPTで調べ物やネットサーフィンをしている程度なので負荷はあまりかかっていないと思います。
私は別問題で悩んでいまして…熱のせいか、ガラスフィルムがズレます。
『浮く』だけではなく全体が『ズレ』ます。
充電しながら朝起きたらスマホは温かくなっており、ガラスフィルムが本体からはみ出すほどスライドしてズレています。
最初はAmazonで買った安物ガラスのせいかと思いましたが、2種類試しても1週間程度でスライドしてしまい、今は枠アリのフルカバーガラスに変更して様子を見ています。
貼ったすぐはどんなに力を入れてもズレることはなく、怪奇現象かと思えるくらいでしたが、熱により粘着（密着？）が弱まっているのではないかと疑っています。
また、私の機種の固有の問題かもしれませんが下の両角がすぐに浮いてきます。エッジの問題なのか、これも熱なのか。

ちなみに私もReno5（こちらもオリジナル）をサブ機で持っていますが、メインで使っていた時期は熱暴走に悩まれていました。
夏に外でカメラを使うと液晶が波打って、写真もそのまま歪んで写ります。
その点、11は屋外で使うときは熱くなるものの目に見える症状は出ないのでまだマシといった感覚です。
個体差あるのでしょうね。

書込番号：26262822

[セメントスープ]

本当は別スレ立てた方がいいのでしょうが、関連する内容ですので、こちらで質問させてください。
先ほどの返信で書いた通りガラスが浮きます。
熱のせいなのか、フィルムの品質なのか、もしくはスマホの液晶が反っている（不良品）のか、その複数が同時に起こっているのでしょうか。
何かお勧めのフィルムがあれば教えてください。
また、同じようにフィルムがスライドした経験のある方はいらっしゃいませんか。

名無しのsammyさん、スレを汚して申し訳ありません。

書込番号：26262825

購入後のフィルム類について

[はまろい]

前モデルでアルコールによるカメラのコーティング剥がれが報告されていたのでフィルムを貼りたいと思っているのですが、皆様フィルムを貼る前は付属のアルコール綿などで拭いてから貼りましたか？
アルコールによる剥がれの可能性があるならば拭きたくない所ですが、本来は拭きますよね？
悩んでしまって購入から手付かずでまだ何も出来ていないです。

また、内カメラは剥がれの心配は無いという事で認識しているのですが、どうなのでしょうかね？
ガラスフィルムがカメラを避けたものが多いので保護できないけれど心配は要らないのでしょうか？

元々ガラスフィルム等を貼らずケースのみで使うタイプの人間だった為分からないことが多く、皆様のご助言がいただけたら嬉しいです！

書込番号：26257795　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞はまろいさん
フィルムを貼らないことをお薦めします。
レンズ部は、一切アルコール類で拭かずに水をごく少量湿らせたティシュー等で軽く拭く程度にしてください。

インカメラは、画面をアルコール除菌シート等で拭いたとしても問題ありません。
拭きすぎには、注意してください。

書込番号：26257810　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞はまろいさん

こんにちは。
一言で言えば、「気にしすぎ」です。
付属のウェットティッシュのようなものですよね？ぜんぜん大丈夫ですよ。

ヤバい（かもしれない）のは、写真右側の「消毒用アルコール」のようなものではないでしょうか。
便利なので私もよく使うのですが、こちらは高濃度エタノールなので素材によっては悪影響を与えそうです。
反面、左側のHAKUBAのクリーニングティッシュにもアルコールは含まれますが、こちらはレンズコーティングなどに悪影響を与えないように配慮されています。

フィルム付属のクリーニングティッシュも同様のものと考えられるので、問題ないと思いますよ。
どうしても気になるようでしたら、レンズ用のものを購入されるとより安心ですね。
一箱買っておくと何かと役に立ちますよ。
https://amzn.asia/d/0eu2aMc

書込番号：26257821

[Tio Plato]

はまろいさん

はじめまして。おはようございます。

天才軍師 竹中半兵衛さん、ダンニャバードさんのコメントに私も賛成です。
私も”フィルムを貼らない主義”という程ではありませんが、
2015年のスマホデビュー以来、貼らないで使用しています。
現在のスマホは4台目ですがどれも貼っていません。
（スマホデビュー時に『Xperia Z ultra』でゴーストタッチが発生し、
　以来1度も貼ってません。）

コロナ禍でも百均で買った眼鏡拭き（クロス）で乾拭きしたり、
机を拭く時の雑巾でついでにスマホを水拭きする程度でした。
私はコロナによる疾患は１度もありません。

書込番号：26257833

[Dear-Friends]

サンプル R9 カメラ部

＞はまろいさん

添付スクショは R9 のカメラ部です。

正直キズ防止になるかも程度だと思います。
軽くティシューで拭きましたが、フィルム端のホコリが増えました。位置もズレてるし。

極少量の脱脂剤（百均に有り）と、パッケージに入っているクロスで軽く拭けば綺麗になります。（指も脱脂してね）
が、位置合わせが上手くいかず、添付スクショのようにズレます。

書込番号：26257873　スマートフォンサイトからの書き込み

[やつだ]

R10買いました。自分もその情報から、カメラに保護目的でフィルム貼りました。
買って直ぐ貼りました。ゴミは払いましたが、拭かないで貼りました。
画面と違い貼りにくいこと。数回やり直しました。

書込番号：26258042　スマートフォンサイトからの書き込み

[酔候]

自分もR9のレンズコーティング剥がれが気になっていたので、シャープに直接問い合わせました。
開発の方にも確認をしたとのことで、回答としては、「R9よりもコーティングを強化している。『一般的な除菌シートの主材料であるエタノール（70%）での1,000回の拭き取り試験を実施した結果、塗装の剥がれや変色、退色に大きな変化がないことを確認しました。』とあるとおり、レンズ部分もアルコールシートで拭いても問題はない」でした。
自分もレンズフィルムを貼ろうか迷ってましたが、現状は貼らずに運用しています。

書込番号：26258501

ローソンのクーポンが読み取れない

[薬薬連携]

ローソンアプリで、ハピとくクーポンを使おうとすると、店員さんがスキャンできず、使えませんでした。
会員バーコードは読み取れます。

他にも空港でANAのクーポンも読み取れませんでした。

何か良い対策はないでしょうか？？

書込番号：26257696　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞薬薬連携さん

ダークモードやナイトモードは解除済であることは、確認済でしょうか？

書込番号：26257706

[†うっきー†]

他にあるとすれば、
設定→画面設定→表示サイズとテキスト→高コントラストテキスト→オフ
になっていることの確認程度でしょうか。

書込番号：26257714

[ryu-writer]

＞薬薬連携さん
ローソンアプリのクーポンはバーコード表示する画面の輝度が一時的に最大になるようになってます。店頭で読み取れないということは、それを妨げる何らかの設定がされているか、画面表示に手を加える何らかのアプリが有効だからではないかと思います。

例えば、スタミナモードを常時有効にしてませんか？その場合画面輝度は抑制を受け、バーコードの読み取りが困難になると思われます。

https://helpguide.sony.net/mobile/xperia-1m6/v1/ja/contents/stamina_mode.html
上記URLに ヒント として記されているようにローソンアプリなどをスタミナモードの対象外とする設定を行ってください。

それ以外にもブルーライトカットを行うアプリの常駐なども画面輝度に影響します。可能であれば同様に除外、あるいはアプリを一時的に無効化するなどで対処しなくてはいけないと思われます。

書込番号：26257763　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

ダークモードにしてもクーポンとか大丈夫ですよ

画面フィルムとか何か貼ってないですか？

画面回転するなら横にして拡大もありですが、普通に使えないのは何か要因あると思いますよ

あとは地味に対象商品でなかったとか間違えたとかもよくありますよ

書込番号：26257799

[薬薬連携]

ご回答ありがとうございます。

ダークモードやナイトモードには設定していなかったですね。
高コントラストテキストはオフになっていました。

参考になりました。

書込番号：26257893　スマートフォンサイトからの書き込み

[薬薬連携]

ご回答ありがとうございます。

スタミナモードはオフになっていました。
アプリも確認してみます。

書込番号：26257898　スマートフォンサイトからの書き込み

[薬薬連携]

表示サイズが大きかったようです。

サイズを変えたら読み取れるようになりました。

書込番号：26258015　スマートフォンサイトからの書き込み

Googleアシスタントのクイックフレーズ

[rosemary_org]

年老いた母親に使わせています。
この機種、Googleアシスタントのクイックフレーズのメニューまではありますが、
実際に設定などのスライドスイッチなどはない…で、合ってますか？
敢えて使えなくされているんでしょうね…、やっぱり。

書込番号：26257598