スマートフォン クチコミ掲示板

超高速充電（SUPERVOOC）について

[にっくねーむ5963]

急速充電の関係で他の方の書き込みさせていただいたのですが、他の方の状況等をみているうちに気になってきたの、クチコミさせていただきました。

当方では、エレコム 充電器 65W USB PD対応　EC-AC4465BKを使用し、ケーブルは、UGREEN USB Type CケーブルPD対応100W/5Aにて、単独で充電しておりますが、「SUPERVOOC」の文字の表示がなく、ロック画面に「超高速充電中」ではなく、「高速充電中」と表示されます。

また、パソコンで使っている「UGREEN 充電器 NexodeX 100W PD対応」で試してみても同様でした。


他の方の書き込みを見ると、エレコムやUGREEN 充電器をReno13Aへ接続直後に、「SUPERVOOC」の文字が表示され、その後ロック画面に「超高速充電中」と表示されますとのことで、超高速充電にならない原因がどこかにあるのでしょうか。また、対処方法があればご教示ください。
Reno11A（IIJmio版）では、SUPERVOOCとなっており快適に充電しておりましたが、機種変更で13A（UQモバイル版）となり、充電にかなり時間を要してしまっている状況のため、よろしくお願いします。

書込番号：26239948

[Dear-Friends]

＞にっくねーむ5963さん

SUPERVOOC はOPPO独自の規格ですので、他メーカーの充電器では対応していません。

バッテリー残が少ない時（30%以下くらい）今お使いの、エレコム製のPD充電器で、何wで充電できてきますでしょうか。

AccuBattery
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.digibites.accubattery
を使えばw数が分かります。

書込番号：26240091　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Dear-Friendsさん
>SUPERVOOC はOPPO独自の規格ですので、他メーカーの充電器では対応していません。

既出スレッドにある通り、OPPO以外の汎用充電器でも「超高速充電中」と「SUPERVOOC」の両方とも表示されるものがあります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000048140/SortID=26230238/#26230238
※表示がされるだけで、純正のように実測40Wではなく27W等、スピードは遅いですが。

EC-AC4465BKでは、何故表示されないかが分かる方はいますかという質問となります。
分かる人はいないとは思いますが。

書込番号：26240102

[Dear-Friends]

SUPERVOOC
に対応してない充電器での充電で SUPERVOOC と表示される事がおかしいのです。

また、PD と PPS 対応の充電器であっても、PD と PPS で出力が異なる物があります。（PD時65w PPS時45wなど）

Reno 13 A で SUPERVOOC と出なくなった。これが正常な動作です。

ただし、ANKER製の充電器も独自規格が入っています。この独自規格により SUPERVOOC と表示される可能性は捨てきれません。

書込番号：26240231　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

■補足
メーカーは特には関係ないと思いますが、
motorola端末に付属の125W対応の充電機でも、本機での充電時は「超高速充電中」と「SUPERVOOC」ありで、実測36〜38W前後で充電可能でした。
純正の実測40Wにかなり近いところまで可能でした。

書込番号：26240276

[ユーザーズ]

＞にっくねーむ5963さん
11Aの経験から言うと
PPSにさえ対応していれば約9V2A仕様の充電器でも「SUPERVOOC」超高速充電で表示がされてると思います
PDにしか対応してないなら常に9V1.5Aで充電されて0から100%まで120分くらいかかる「高速充電」表記です
（PD9V3Aに対応してても使わないようです、PPSでは残量20%以下くらいでは約9V5A充電も活用しえますが）

充電器は二種類ともPPSに対応していて
ケーブルは違うのを用意しても同じ症状なら
本体の故障じゃないですかね

修理に出したくないなら店頭にデモ機が置いてある店舗に充電器とセットで持ちこんで
挙動の違いを確認させてもらってみるくらいしか

書込番号：26240301

[にっくねーむ5963]

エレコム	UGREEN

皆様、種々ご教示いただき大変ありがとうございます。

「エレコム 充電器 65W USB PD対応　EC-AC4465BK」と「UGREEN 充電器 NexodeX 100W PD対応」、ケーブルは「UGREEN USB Type CケーブルPD対応」と他のケーブルでも、Dear-Friendsさんに教えていただいたアプリで測定いたしました。
結果を添付いたしましたが、いずれも10W前後という状況でしたので、やっぱり遅いのかなと...。

また、エレコム、UGREENの両機種とも、PD 対応のほか、HP情報等では PPS にも対応しているようなので、ユーザーズさんが言われる「SUPERVOOC」超高速充電で表示がされるのでしょうか。
（※EC-AC4465BKのHP情報〜USB Type-Cポートは、USB Power Delivery規格、オプションのPPS(Programmable Power Supply)規格に対応し、同規格に対応するノートパソコンやスマートフォン、タブレットなどを充電可能です。）

このため、auショップ等に充電器を持ち込んでデモ機で接続してもらって、デモ機が「SUPERVOOC」表示になれば、本機の故障の可能性もあるのでしょか。

†うっきー†さんのいうとおり、「SUPERVOOC」表示になるならないは、わからないのでしょうか。
既出スレッドではエレコムはわかりませんが、UGREENでは表示されるようなので気になっています。

引き続きよろしくお願いします。

書込番号：26240709

[にっくねーむ5963]

【補足】
本機も、45W SUPERVOOC及びPPS急速充電に対応しています。
https://www.oppo.com/jp/smartphones/series-reno/reno13-a/#anchor-6

書込番号：26240798

[787B]

＞にっくねーむ5963さん

家にPDではない古い充電器ありませんか？あればそれで充電し､バッテリー減ったらPD充電器で試してみてください。

書込番号：26241959　スマートフォンサイトからの書き込み

[にっくねーむ5963]

＞787Bさん　ありがとうございます。
PDではない充電器で充電して、40%程度まで使用後期待を込めてエレコムの充電器で試しましたが、残念ながら以前のままでした。

書込番号：26243030　スマートフォンサイトからの書き込み

[にっくねーむ5963]

購入した店舗auに行ってきました。本機のほか、充電器、充電ケーブルを持ち込んだのですが、デモ機に接続も出来ず、oppoの純正充電器はなく、急速でも何でもない充電器しか無いとのこと、またどこのメーカーかわからない急速充電器の購入を勧めれ、OPPOのサポートに電話したところつながらず敢えなく帰宅。

OPPOのサポートにメールにて問い合わせたところ、修理センターにて純正充電器でご検証・端末自体に問題が発生していないかを含めて、点検をご検討いただけますでしょうか。なお、Reno13 A（KDDIモデル）となりますので、キャリア様との契約有無および購入元にかかわらず、【au/UQモバイル】モデルの初期不良交換や修理対応等のアフターサービスは、全てキャリア様経由での受付・対応となっております。お手数ですが、お客様から窓口（【au/UQ】故障紛失サポートセンター）へご相談をお願いしております。


とのことで、【au/UQ】故障紛失サポートセンターに連絡すると、購入店舗の判断になるとのことでした。

いわゆるたらい回しで、すごろくでいったら振り出しに戻っています。

このため、今後どうしようかと悩んでいるところでした。以上近況報告です。

書込番号：26245974

[†うっきー†]

＞にっくねーむ5963さん

本機の問題かどうかのために、以下の純正品を購入して
「超高速充電中」「SUPERVOOC」「45W」の３つがすべて表示され、実測で40Wになることを確認されてはどうでしょうか。
実測のワットまで確認したい場合は、スリープを解除すると、本来の充電(スリープ状態での充電)が計測出来ませんので、スリープにした上でワットチェッカー等で計測。

OPPO SUPERVOOC 67W デュアルポート急速充電アダプター（Type-C to Type-Cケーブル付き）
https://www.amazon.co.jp/dp/B0D5HCN3TB

今回の場合は、「超高速充電中」「SUPERVOOC」「45W」の３つがすべて表示されかだけの確認でも十分だとは思いますが。

書込番号：26246172

[あき1あき1]

いやいや、今どき７千円台の充電器なんて買う意味無いでしょう。
でもちょっと気になるのが、スレ主さんの11aがSIMフリー版で、13aがUQ版ってところですね。乗り換えで割引を受けるためだってでしょうけど、大手のキャリアって純正以外での超高速充電をソフト的に殺してる可能性もありかと。

更新降りてくる状況みても、やっぱOPPO買うならSIMフリー版かな。

書込番号：26246436

[†うっきー†]

＞あき1あき1さん
>いやいや、今どき７千円台の充電器なんて買う意味無いでしょう。

店舗で無理だったそうなので、出来ることとしては、購入して確認程度になるかなと。
誰か知り合いの人で持っている人がいればいいのですが、なかなかいないと思います。都合よく持っている人を探すのは大変そう。


>でもちょっと気になるのが、スレ主さんの11aがSIMフリー版で、13aがUQ版ってところですね。乗り換えで割引を受けるためだってでしょうけど、大手のキャリアって純正以外での超高速充電をソフト的に殺してる可能性もありかと。

UQ公式対応なので、端末が故障していなければ、純正なら問題なく「超高速充電中」「SUPERVOOC」「45W」の３つが表示されれと思いますよ。

https://www.uqwimax.jp/mobile/products/sp/oppo_reno13_a/
>45W SUPERVOOC
>フラッシュチャージ
>PPSにも対応した45W急速充電で、約30分で1％のバッテリー残量から44%まで素早く充電することができます。

書込番号：26246451

[787B]

＞にっくねーむ5963さん

ダメでしたか。お役に立てずm(__)m

因みに9a 11aで､高速充電にならないやつを、この方法で直しました。
他社の過放電し付属や他社の充電器で充電できなくなったのも写真の充電器使って直ります。(LGに多い)

書込番号：26246547　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞787Bさん
>因みに9a 11aで､高速充電にならないやつを、この方法で直しました。

こちらのスレッドは「高速充電」では「超高速充電中」についてですよ。
最初に記載がある通り「高速充電」の表示にしかならないという質問ですので。

書込番号：26246593

[†うっきー†]

■補足

こちらのスレッドは添付画像の赤枠の「超」という文字が表示されないことについての質問となります。

書込番号：26246613

[787B]

＞†うっきー†さん
知ってます

書込番号：26246725　スマートフォンサイトからの書き込み

[にっくねーむ5963]

振り出しに戻って店舗に再チャレンジしました。

本機とエレコム、UGREENのPPS対応の急速充電器、ケーブルを持ち込んだのですが、店舗店員からサポートセンター？問い合わせしましたが、ワット数等充電状況の確認は出来ず、仕様とも不具合ともいえず修理や交換等の対応せずとの結果でした。

ただデモ機に接続させてもらったところ、満充電ないし近い状況でしたが、「超」でもなく「SUPERVOOC」でもありませんでしたので、仕様の問題なのかなと思いはじめています。

他の方のクチコミも見ていますが、IIJ版では「超」や「SUPERVOOC」となった事例が出ていますが、UQ版のOPG05ではまだ出ていないような気がしています。（UQ版のOPG05もPPS対応となっていますが。。。）

OPPO純正の高い充電器をつないで「SUPERVOOC」になるのかも怪しい気がしています。
何か情報があれば、今後の参考にしたいのでお願いしたく存じます。

書込番号：26251027

[†うっきー†]

＞にっくねーむ5963さん
>他の方のクチコミも見ていますが、IIJ版では「超」や「SUPERVOOC」となった事例が出ていますが、UQ版のOPG05ではまだ出ていないような気がしています。（UQ版のOPG05もPPS対応となっていますが。。。）

「OPG05」でも「超」は表示されていますね。
実際に実機で「超」が表示された状態の画像を添付されている人がいます。

OPPO Reno13 A(OPG05)レビュー　〜今年もミドルレンジの優等生がやってきた〜
https://note.com/vmncfs9xbbsrhuw/n/n80d00108278a

書込番号：26251033

[†うっきー†]

↑「OPG05」で、純正の「OPPO SUPERVOOC 80W 急速充電アダプターを使用」した場合。

書込番号：26251034

[†うっきー†]

UQ版で、純正品を使えば正常に「超」が付く人がいる一方で
純正品ではない場合は、表示されない人は同様にいるようです。

https://mobasai.com/issue-opporeno13a/
>[追記]OPPOカスタマーセンターよりご返答を頂きましたが、現在社内で調査中とのことです。引き続き対応を待ちたいと思います。
>これを満たすPPS 55W（11V/5A）およびPPS 105W(21V/5A)に対応した充電器をいくつか試しましたが、全て駄目でした。そもそも13Wしか出ないためPPS 30W（11V/3A、16V/2A、21V/1.5A）の低出力充電器も使ってみましたが、これもPPSにすらなりません。
>いずれも充電器を指したときには高速充電中と表記されます。本来は超高速充電と表示されるみたいです。

書込番号：26251039

[にっくねーむ5963]

＞†うっきー†さんはじめ皆様ありがとうございます。
時間が空いてしまいましたが、その後の状況のお知らせでした。

結局、充電も遅く困っており、また、確かめたい気持ちもあり、純正の充電器を購入してしまいました。
OPPO SUPERVOOC 67W デュアルポート急速充電アダプターです。

測定結果については、
１％位から
30分で　38％
60分で　73％
1時間40分で 100%充電完了でした。

メーカー等のHPの情報から若干遅いですが、許容値かなと思います。

また、充電チェッカーで測定したところ9A 4V 36A〜9A 1V 10Wを変動していました。画像も一応添付します。

純正充電器では、UQモバイル版OPG05でもSUPERVOOC急速充電できたとのお知らせでした。
この後、続編もありますので、よろしくお願いします。

書込番号：26278029

[にっくねーむ5963]

上記書き込みのとおり純正の急速充電器を購入した矢先ですが、

OPPO Reno13 Aの下記アップデートして、もしかしてと本日試したところ、
https://share.google/wwTjazrOMEuiwbd1u

ELECOM、UGREENとも急速充電できるようになりました。
写真も添付しますが、純正よりいずれもW数等が小さく遅いのかもしれませんが、急速充電できてよかったです。

アップデートの中身は、セキュリティ機能の改善とのことですが、
ほかの方や自分がOPPOやau、UQに問い合わせしたこと、書き込み等が影響して、こっそりバグを修正したのではと考えています。
(au、UQへの問い合わせでは、けんもほろろでしたが...OPPOは別途連絡する旨の丁寧な対応でしたので、改めて連絡してみます。）

いずれにしても、UQモバイル版OPG05を使っている方も純正以外のPPS対応の充電器でも急速充電できるようになったのでお知らせします。

書込番号：26278126

インカメラでの動画撮影で画面表示と動画の大きさが違う

[ひとりぼっちでぷよぷよ]

インカメラで横撮り動画撮影する時、画面表示と撮影した動画では、撮影した動画の方が広く写ってしまいます。
具体的に言うと、靴と地面の接地面を動画の一番下に合わせたいのに、地面まで映り込んでしまいます。
縦撮りだと変わらないようです。
画面と動画のサイズを一致させる方法はありませんでしょうか？
ご存知の方おられましたら、よろしく願いします。

書込番号：26274391

[†うっきー†]

＞ひとりぼっちでぷよぷよさん

手ブレ補正をオフ（手のアイコンをタップして、斜め線が入った状態）にして撮影してみて下さい。
これで、意図した通り、見たままになると思います。

今は手ブレ補正をオンにしているため、少しカットされた状態（ブレを調整するための領域がカット）が画面に表示されているのだと思います。

書込番号：26274700

[ひとりぼっちでぷよぷよ]

＞†うっきー†さん
ずばりその通りでした、手ブレ補正をオフにしたら直りました。
以前は、超広角で撮影してたので余り気にしていませんでした。
ありがとうございました。

書込番号：26278036

バックアップについて

[ころがるたまご]

バッテリー交換のために「バックアップをしておいてください」と「言われました。
どのようにバックアップをしたらいいのかわかりません。
１日後には修理業者に渡さなければなりません。
バックアップの方法を教えてください。

書込番号：26268607

[たろう＆ジロー]

　スマートフォンに保存されている必要なデータ(例：電話帳、e-mail、各種SNS、各種アプリ付随データ、写真＆Video、音楽、映像データ等)を、外部ストレージ(例：PC、モバイルデバイス、NAS等)やクラウドサービス(例：Google、amazon、MNOorMVNO等)を別途保存することを意味し、万一バッテリー交換デバイスのデータが何らかの事由により消失したり、一部失われた場合に容易に復旧することを目的としています。
　
　「どのようにバックアップをしたらいいのかわかりません。(中略)バックアップの方法を教えてください。」ということなので、コスト発生(サービス手数料、クラウド料金)が想定されますが、デバイスを購入されたMNO(docomo)ショップにて窓口担当者へご依頼されるのが最も安全で確実な方法だと思います。　　　

書込番号：26268673

[ころがるたまご]

＞たろう＆ジローさん
おはようございます。

やっぱりそれが一番確実ですね。
問い合わせてみます。
ありがとうございました。

書込番号：26268747

[ころがるたまご]

＞たろう＆ジローさん
Goodアンサーが遅くなってしまい申し訳ありません。

なんとかバックアップできて、バッテリーの交換も無事済みました。
お手数をおかけしました。

書込番号：26277976

充電残量表示の不正確さについて

[motogaki]

新品購入3ヶ月ほど利用していますが充電残量について不可思議な事が起きてます
電池寿命の判定ができるアプリ（accubattery）で早くも寿命判定85％（電池容量4300mAh）程度となっていまして
最初は電池が不良品もしくは個体差で容量が低いものが載っていた
または
電池の劣化が激しい品質に劣る電池だった
と考えてました

しかし最近USBケーブルの先に取り付けW数表示できるアダプターを利用した際に気づいた事があります

スマホの表示が100％になってもW数表示アダプターは10W前後でそれが10〜15分ほど経って数W（3W,4Wなど）それから5分ほどで0W（アダプターが消灯）
スマホが100％になってから15分〜20分ほど充電されるという
おかしな事に気付きました

私の推測ですがバッテリー自体は正常だが
残量の表示に関係する部分がおかしいのでは？と
電池そのものではなく、電池残量を判断するハードかソフトがおかしいのかなと思ってます

この機種をお使いの方で同じ現象の方はいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：26275895　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

＞スマホが100％になってから15分〜20分ほど充電されるというおかしな事に気付きました

Note 13 Pro+以外のスマホもワットチェッカーで計測したりはしましたか？

自分の手持ちのスマホでも100パー表示状態で数W流れてるんで別におかしなものじゃないとおもいますよ。

そもそもですがスマホの電池表示は電池電圧を％に変換して表示してますが、電池の電圧なんて気温やスマホの負荷でコロコロ変わるもんなので、スマホの1％が電池の容量の1％と言えるほどの精度はありません。
1％単位で表示されますが目安程度に理解しておいたほうがいいと思いますよ。

書込番号：26275926　スマートフォンサイトからの書き込み

[motogaki]

＞kumakeiさん
私の書き込みをもういちどお読みください
10W程度が10〜15分です


過去7年前後、他のスマホ延べ7機種は利用してますがそんな機種はありませんでした

書込番号：26275943　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

＞motogakiさん

＞スマホの表示が100％になってもW数表示アダプターは10W前後でそれが10〜15分ほど経って数W（3W,4Wなど）それから5分ほどで0W（アダプターが消灯）
スマホが100％になってから15分〜20分ほど充電されるというおかしな事に気付きました

自分の認識だと
数W＝1桁W（1から9W程度）
なので話的10W前後とそんなにズレてない気がしてました。

恐らくですが100％でも10W程度入力されているときはXiaomi純正の120W急速充電器使用してませんか？

例えば5Vの通常出力のアダプタやUSB PD18wなど出力低めのアダプタでやれば100％時の挙動かわってくるとおもいますよ。

書込番号：26276158　スマートフォンサイトからの書き込み

[motogaki]

＞kumakeiさん
＞＞恐らくですが100％でも10W程度入力されているときはXiaomi純正の120W急速充電器使用してませんか？

不審な残量表示に気づいてからは、主に付属のその120W充電器を利用しています

過去に通常のPD充電器で充電していた事はあるのですが
その場合や5W充電器でどうなるか記憶していないので早めに試してみたいと思います

書込番号：26276304　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

当該機は未所持故、この書き込みは私のこれまでの経験からですので必ずしも正答ではないかもしれません。

＞motogakiさん
これまでの使用スマホ10数台の充電時ワット数ですが、事象としては全てkumakeiさんご記載と同じような数値の遷移を確認しています。

うろ覚えですが、アプリ自体は周りの環境（主に気温）により変動するバッテリーの正確な残量（内容量）など知りようもなく、単にバッテリーの電圧を計測してパーセント表示しているに過ぎません。（聞きかじりです）

バッテリーの電圧がメーカーで定めたある閾値（例えば4.5V）以上であれば50%とか70%とか、んで100％と表示するに至る。。。
んでもバッテリー自体にはまだ充電の余地が残っており、それが「100%充電」と「満充電」との違いなのかなぁ、と。

初期のiPhoneなんかでは100%の状態から2〜3時間くらいチョコチョコ弄ってても100%表示のままで、99%以下になると使用に応じてキチンと減り始めるのが普通でしたので、上記の内容とも矛盾することはなく当たらずともそこまで間違ってはいないと思っています。

書込番号：26276462

[motogaki]

＞きぃさんぽさん
私に発生しているのは
数Wx時間不明のkumakeiさんの現象とは異なり、
10W前後x10〜15分です

過去10数台使われて私の現象があったなら参考になりますが、、
現象として違うと思います

またいつか機会ありましたらコメントください

書込番号：26276494　スマートフォンサイトからの書き込み

[motogaki]

＞kumakeiさん
0％から100％まで充電しPD充電器でも同じ挙動でした、、、
やはり電池残量管理がおかしいですね

書込番号：26276695　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

＞motogakiさん

自分はXiaomiの端末もってないのですが、モトローラのedge50s（125W急速充電）もってるんで、純正急速充電器使って100％時の電力測りましたが7、8分程度、25-17W程度の勢いで充電続いてました。（写真参照ください）

Xiaomi端末のほうがちょい長い気がしますが100％すぎてもなかなかの勢いで充電しているのは共通してそうです。

あとはRedmi Note 13 Pro+の他ユーザーさんの実測がどの程度か気になるところですかね。

書込番号：26276795　スマートフォンサイトからの書き込み

[motogaki]

＞kumakeiさん
電力と時間は異なるものの、そのスマホもNote13 plusと同様にバッテリー残量管理が正常ではなさそうですねぇ

手持ちのGalaxyS24 、iPhone SE3は100％表示時点直後でS24は1W、SE3は2W(tapoスマートプラグ計測)です
95％に近くなると5W程度まで下がりますし100％となって10Wなんておかしな挙動はなかったです
トップのメーカーの造りはさすがにちゃんとしてます

この機種自体がそういう仕様なのかな
不良というよりそもそも開発の手抜きによる不出来なバッテリー管理と言う印象です
OSのカスタムも含めてxiaomiは所詮二流って感想です
自分の個体だけの問題かが気になります

書込番号：26276880　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

＞motogakiさん

参考情報ですがメインで使ってるaquos r10も同様に100％時
の挙動確認しましたが100％時で3-4W程度なんですがそこから徐々に下がっていきワットチェッカーが完全に0W表示になるのに50分以上かかってました。

恐らく電池の保護機能でそのような感じの挙動になっている気がします。

各社で充電制御はノウハウや独自規格があるんで、挙動が変わってくるのは仕方ない気がしますね。

書込番号：26277915　スマートフォンサイトからの書き込み

[motogaki]

＞kumakeiさん
AQUOSもおかしいとおかしいのでしょうけどかなりマシですね

シンプルな話で充電100％表示なら実際に100％充電されるのが正常と考えます
ただし充電完了後もスマートホンは稼働しますし
充電中のみ盛んに動作するアプリもあります(Googleドライブへのバックアップ等)ので小さい値1W2W表示で充電が継続ならば理解できます

数値の大小により評価は変わって当然で
100％表示なのにその後も数百mAh分充電
100％表示直後なら実際は90％下回ってそうなxiaomiやmotorolaは正常とは思えないです
それがあえてそうしてるならおかしな考えで開発製造してるなと思います

書込番号：26277965　スマートフォンサイトからの書き込み

充電時間

[けんぞうくん]

本日、機種変更しました。
ショップで初期設定して家に帰ってきて充電したところ、「充電完了まで7時間」と表示されました。
充電器はAC08の最新を使用しての充電です。他の家族のスマホを充電器にさしたら「急速充電」ですが、新しい機種は急速にはなりませんでした。151のコールセンターで遠隔サポートで原因を調べてもらいましたが、特定できませんでした。明日機種変更したショップで対応してくださいといわれました。
再起動しても遅く、アプリのインストールもかなり遅いです。
何が原因でしょうか？
正直、新しい機種に替えて欲しいです。

書込番号：26277763　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

We2は1円販売を前提としたエントリークラスの製品なので遅いのは当然です。

充電に関しては他の充電器で確認するのも手ですが、ショップで確認してもらえばわかることでしょう。

書込番号：26277769

[†うっきー†]

＞けんぞうくんさん
>ショップで初期設定して家に帰ってきて充電したところ、「充電完了まで7時間」と表示されました。

最初に表示される予測時間は、実際の充電時間とは異なりますので、
実測値（実際に充電が完了するまでの時間）を確認されるとよいです。

公式サイト記載通り、ACアダプタ 08で、140分あれば充電が完了するかしないかを確認されるとよいです。

書込番号：26277925

[けんぞうくん]

＞ありりん00615さん
＞†うっきー†さん
みなさんありがとうございました。
ショップで調べてもらったら、システムエラーが表示されクレームで新しい機種にしてもらいました。

書込番号：26277957　スマートフォンサイトからの書き込み

電話アプリを開くと履歴が出てくる

[暇人大学生、]

こんにちは。最近この機種をメインにし始めたのですが、電話アプリを開くと前まで連絡先が出てきたのですが、今は履歴が出てきて連絡先を呼び出す作業をしないといけません。
めっちゃ不便なのですが、直接電話アプリを開いたら連絡先になるように設定できますか？あと、応答が上スワイプだったのに、横スワイプに変わったのも使いづらいです。

なんで急にこんなアップデートがあったんですかね。

書込番号：26277876　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞暇人大学生、さん
電話アプリのアイコン長押し→i(アプリ情報)→アンインストール
ここでのアンインストールは、アップデートのアンインストールになります。

これで元に戻すことは可能です。

UIの変更などは、あまり評判はよくないようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000046318/SortID=26272238/#26272238

ユーザーからの改善要望が増えると、今後のアップデートで元に戻してもらえるかもしれません。

書込番号：26277883