スマートフォン クチコミ掲示板

いきなり電源落ち

[ＬＥＯＬＥＯＬＥＯ３]

家族４人で4台購入。
購入時期はそれぞれズレていますが、そのうち3台が同じ現象で修理見積もりです。
1台は1年と１週間、2台は1年と7〜8ヶ月で故障ですわ、酷すぎます。
監督官庁に言いつけました。
http://www.meti.go.jp/intro/consult/a_main_01.html

これ、クルマだったらリコール隠しって言われるんじゃないかしらん。

書込番号：21218404

[にんじんがきらい]

確率七割五分とは恐るべし！
十割も近いかも
これで有償修理だったら、、、、だね
しかも３台も
修理代金によっては買い替えしたほうが幸せかも

書込番号：21219889　スマートフォンサイトからの書き込み

[みらねちゃん]

こんにちは。
私のは電源が落ちた後再起動ループに陥り起動しなくなりました。メーカーとGoogleに何度か問い合わせましたが、取り合ってもらえませんでした。再起動ループでの故障は多く報告されているので、なんらかの欠陥があるのは間違いないと思うので、紹介していただいていた窓口に報告しようと思います。

書込番号：21220150

[ii_na_]

私も、１年半で電源落ち→起動ループとなってしまいました。
Android 8.0 にアップグレードした直後でした。

とても気に入ってた機種だったので、残念です。

書込番号：21228108

[ｎｉｇｈｔｂｅａｒ]

ＬＥＯＬＥＯＬＥＯ３さん
あぁ〜あぁ〜、、、

書込番号：21235865　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねずみーランド]

私も同じ状況になりました。

約1年で動かなくなる携帯は初めてです。
どうせ修理しても、また壊れる可能性があるなら、
お金がもったいないので、機種変しました。

書込番号：21237160　スマートフォンサイトからの書き込み

始めての初期不良

[1％の才能]

購入してからすぐに、ホームボタンの感度が悪くて困ってました。スリープ状態からホームボタンに触れて立ち上げる時に、日に何回か無反応になります。最初は自分の指が乾燥でもしてるのかと思ってましたが、家族に試してもらっても無反応。
auで症状も確認してもらって、交換となりました。
交換可能日数は、購入から30日だとか。皆さんも怪しいと思ったら、直ぐにショップに行く事をお勧めします。

書込番号：21218242　スマートフォンサイトからの書き込み

iphone8 ソフトバンク値引きに関して

[Naosuke1234]

先週、ソフトバンクショップにてiPhone8を予約。乗り換え割、本体割の他に4万円の値引きとの事で、予約をしたところ、本日になり、4万円の値引きが1万5千円になりましたの電話連絡。予約の台数確保をチラつかせて、値引きを提示しておきながら、まさかの価格変更に驚き、こちらに共有させて頂きました。ソフトバンクの直営店にも関わらず、残念な対応です。

書込番号：21217368　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ぶるーと]

あいかわらず、やってることがエゲツないというか詐欺くさいというか、まんま詐欺じゃないすかね？
まあ多分、契約条項に何らかの断り書きがあって、犯罪にはならないようにしてるんでしょうけど^^;

もうちょっと詳細を教えていただけると、これから買おうとしている人の役に立つかもしれません。

書込番号：21217400

[Naosuke1234]

見積もり書には四万の値引きは記載出来ないですが、当日起こし頂いた時には、必ずお約束させて頂きますとの事でしたので、見積もりに詳細記載されていないのが残念でなりません。

私滅多な事では、この様な所に投稿する事は無いのですが、余りに残念な対応でしたので、共有させて頂きました。

そもそも値引きの幅が違うのであれば、他のキャリアや他の端末も検討出来たのに…
＞@ぶるーとさん

書込番号：21217440　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ぶるーと]

初めから4万もの値引きするつもりがなかった疑い濃厚ですが、口約束じゃどうしようもないのかな？ 自己防衛をちゃんと考えとかないと、何やってくるか分かったもんじゃありませんね。

一つ言えることがあるとすると、

「うまい話にゃ裏がある」
とか、
「タダより高いものはない」
とかの昔ながらの格言は、今の世の中に思いっきり通用しちゃってるってことですね。

世知辛い世の中になったもんですよ。

書込番号：21217581

[限界効用逓減の法則]

契約しなくていいと思いますよ。
お店の問題と契約者がそれに従うか、
否かの問題は別だと思います。
ぼくの契約に関する民事裁判の経験から
いうと、ですが。

書込番号：21218386　スマートフォンサイトからの書き込み

[カルフィナ]

限界効用逓減の法則さんも言われてますが、キャンセルした方がいいのでは？

このままソフバン契約して後々後悔するよりは精神的に良いかと。

書込番号：21218500　スマートフォンサイトからの書き込み

[限界効用逓減の法則]

今、契約をしないほうがいい別の理由。
8予約が7より少なく契約条件が
よくなる可能性があるので。
http://jp.reuters.com/article/iphone8-sale-idJPKCN1BX054

書込番号：21218855　スマートフォンサイトからの書き込み

[Naosuke1234]

＞限界効用逓減の法則さん
＞カルフィナさん
色々とアドバイス有難うございます。
本日ですが、改めてソフトバンクより連絡があり、当初の約束通り四万の値引きしますという内容でした。
売上の台数がイマイチの為なのかと勘繰ってしまうよう提示に、不信感は払拭出来ませんが、ケースやフィルムなどを先に買ってしまっている以上、他の機種に変更というのも難しい状況ですので、改めて話だけでも伺ってきます。納得いくような説明で無ければSIMフリー端末の購入を検討することにします。

書込番号：21220441　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ぶるーと]

もしかして、ソフトバンクの上の方の人がこのスレ見たかも知れないですね^^;？
直営店ならあり得ない話じゃないかも？

上で世知辛いとかサラッと使っちゃいましたが、気になって「世知辛い世の中」の意味を調べてみたら、要するに「計算高い人が多い世の中」のことで、だから生きにくい、ということでした。
「世知」という言葉の字面だけ追ってみると、情報機器がこれだけ発達した世の中は、そりゃあ世知辛くなって当たり前かも知れないですね^^;

書込番号：21220559

[眼鏡土竜]

今後はICレコーダーを忍ばせて、不利な条件を言い出したらネット動画に流すと言うことにしてみては？

書込番号：21309490　スマートフォンサイトからの書き込み

ご注文キャンセルのご連絡

[tokinoun]

ドコモオンラインショップから下記のキャンセル通知が来ました。
一括購入の手続きをして、配送連絡を待っていましたら、残念な通知です。

1年前もipadmini4で同様のキャンセルを受けました。
その後、Galaxy Feel SC-04J を機種変更でドコモオンラインショップから購入し、問題が無かったのですが。
昨日iPhone 8を受け取るため、少し早めにハワイから帰国し、今日この通知を受けとても残念です。

今年、1台をソフトバンクに移行、データー契約2台と音声通話1台を解約したので現在、ドコモでの契約は音声契約3台とデータ契約1台なので、台数制限に抵触しないはず。

しかたがないのでシムフリー端末を購入し、利用して参ります、少し取得に時間がかかりますが。


　　　　　　　　　　　　　　記

■　ご注文キャンセルのご連絡
この度はドコモオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記のご注文についてキャンセルとさせていただきましたのでご案内申し上げます。
【お申込日時】2017年 9月20日10:23:35
【受付内容】新規ご契約（Xi）のお申込み
【ご注文商品】
　・ドコモｎａｎｏＵＩＭカード
　　　数量　：　1
　・iPhone 8 256GB＜ゴールド＞
　　　数量　：　1

書込番号：21216589

[sandbag]

1年以内の解約新規は難しいでしょうね。

書込番号：21216626　スマートフォンサイトからの書き込み

[tokinoun]

＞sandbagさん

情報有り難うございます。

11月にデーター１台と音声２台を解約（2年満了に伴い）し、ドコモ契約を光と音声1契約のみにします。

1年以内の解約新規がダメということがドコモの方針（仮に）であれば、こちらは新規契約を行わないだけの話。

公社時代の殿様商売のようで、少し残念ですね。

書込番号：21216726

[sandbag]

総務省からの指示による不正利用防止の施策じゃないですかね。
他社も期間に差はあれど同じでは。

書込番号：21216741　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

au、SoftBank、Y!mobileも期間の差はあるかもしれませんが、docomoと同じでしょうね(おそらくMVNOも)。

書込番号：21216815　スマートフォンサイトからの書き込み

[tokinoun]

＞まっちゃん2009さん
＞sandbagさん

　情報有り難うございます。

総務省からの指示による不正利用防止の施策だとすると、スマホ関連会社に幾ばくかの

影響（販売台数の減少）がありますね。

現状SIMフリー端末が充実（特にiphoneは）していますので、ドコモ1台ソフトバンク1台（海外利用）

あれば、今後も不自由しません。

とりあえず当方の運用状況では、特段損得は発生しませんが、キャンセルが残念でしたので、

このような投稿をし、お騒がせをいたしました。

書込番号：21216849

[2015年「安」]

スレ主さんには気の毒ながら興味深いスレですね。

１年以内という期間が
解約新規だけが対象なのか？
改悪されて今後はMNPも新たに対象となるのか？

自分の場合、今年３月にdocomoからソフバンへ乗り換え、
また来年２月か３月にdocomoへ戻ろうとしてるのでコワイな。

書込番号：21217166　スマートフォンサイトからの書き込み

[Curtis210]

＞tokinounさん

2年以内に8回線契約していますよね？
特価BLの判定を受けたことはありませんか？
特価BLになると2年間は月サポなど特典のある契約はできません。

http://keitaijoho.com/archives/12041

書込番号：21217404

[tokinoun]

＞Curtis210さん

情報有り難うございます。

＞特価BLの判定を受けたことはありませんか？

　3月に妻のスマホ機種変更時、自分名義から妻名義に変更した時も、ショップでその話は受けていません。

　機種変更の月サポを通常通り受けています。

　また、6月に機種変更（オンラインショップ）したSC-04J の1500円割引も適用されています。
　
＞http://keitaijoho.com/archives/12041

　記載のとおりのメールです。情報有り難うございます。


やはり、年度内解約・新規の制限でしょうか？


いま、appleサイトで注文しました。お届け予定日: 2017/09/26 - 2017/09/28

在庫があり、来週中に届きます。（あまり、人気が無いのかな？）

書込番号：21217496

[まっちゃん2009]

iPhone 8/8 Plusですが、予約は従来に比べ少ないという話です。
大半が11月発売のiPhone X待ちなんじゃないかと思います。

書込番号：21217515　スマートフォンサイトからの書き込み

[Curtis210]

＞tokinounさん

＞　機種変更の月サポを通常通り受けています。

特価BLでも機種変は受けられます。

＞やはり、年度内解約・新規の制限でしょうか？

1年前もキャンセル受けているのですよね？
今年解約した回線と契約中の回線をいつ契約されたのかわかりませんが、
2年ほど前に契約されたのであれば、特価BLが始まった2年前の時点で
特価BLになっていて恐らく特価BLによるキャンセルだと思います。

書込番号：21217600

[tokinoun]

＞Curtis210さん

連絡有り難うございます。

＞特価BLでも機種変は受けられます。

特価BLの用語も意味も知りませんでした。
11月に3台解約しますので、窓口で責任者に確認してまいります。

ブラックが解除されるまで、特に支障が無いと思いますのでdokomo シム1枚
とシムフリー端末で、数年間運用します。
どうしても不便であれば、光を他社に切り替え、ドコモを終了します。

書込番号：21217677

[エメマル]

>11月に3台解約しますので、窓口で責任者に確認してまいります。

自分名義の回線も特価BLですが、本当に特価BLなら窓口では何も教えてくれませんよ。「お客様は割引を適用した端末購入は出来ません。理由はわかりませんがALADIN（ドコモの顧客情報管理システム）にそう出ています」と言われるだけです。なので自分は家族名義を活用しています。今月もSC-03Jに2回線PIしましたが無事PI出来ました。

書込番号：21218236

[tokinoun]

＞エメマルさん

情報有り難うございます。

＞なので自分は家族名義を活用しています。

そうですね、一括ゼロ円の良い機種がでた時は今度、妻と子供名義で注文します。
多分、数年先になるでしょう。

＞窓口では何も教えてくれませんよ。

そうでしょうね、私が責任者でもそのような対応になりますね。
また11月月末近くなので窓口で、解約まで2時間以上待たされますので少し粘って、
今度は責任者を出させ、自己主張をしてみます。

貴重な除法有り難うございました。

書込番号：21218285

[sandbag]

docomo withは特価BLであっても受けられます。

書込番号：21218502　スマートフォンサイトからの書き込み

[tokinoun]

＞エメマルさん
特価bl を調査したところ、特価bl の該当条件に総て該当するようです。
＞なので自分は家族名義を活用しています。
　そうですね、今後は、妻と子供名義で注文します。

過去の状況
１．端末購入時の状況
・購入機種は月サポ最大かつ家族まとめて割適用並びに各種割引クーポンをオークション等で取得し購入時に適用していた
・一括ゼロ円を中心に取得

２．運用状況
・一人で貰っていた月サポの総額は最大時で「月2万円超」
・支払額は、光込みで月額7,000円程度
・1回線を除き総て寝かしていた（SPモード解除済）
・Dカードゴールドのポイントは通信費の割引に年1回利用
・直近では音声契約を総てシンプルプランに変更済

書込番号：21218651

[エメマル]

＞tokinounさん

特価BLの条件は公表されていないので２ちゃんねるでも色々書き込みがありますが、一回なってしまうとなかなか喪が明けないようですね。自分は2年間180日以内の短期解約は無く、PI、POの回数も問題ないと思うので、月サポの合計額かなと思っています。シェア5で足りるので、毎月の支払額は0円、ここ数カ月は回線数が減ったので600円程度でした。
先週の3連休でSC-03Jが1台55,000円で手に入ったので少年かコリアンあたりで1台70,000円〜で売却予定。手元には月サポ4,293円×2が残り、過去に一括0円で貰ったSC-04Gの月サポ3,888円×2と合わせると来月からはシェア10でも支払いは0円になりそうです。

書込番号：21221000

キッズモード

[わったー@]

先ほど間違えてキッズモードにしてしまいました。解除するにはペアレンタルコントロールPINが必要ですが、私はペアレンタルコントロールPINを設定していなかったので解除出来ませんでした。
初期パスワードはありますか？例：1111など

書込番号：21216588　スマートフォンサイトからの書き込み

[モンスターケーブル]

これじゃ駄目？
http://support.ntt.com/mysecure/support/pid2900000h6l

書込番号：21216676　スマートフォンサイトからの書き込み

[わったー@]

＞モンスターケーブルさん
Zenfone3にデフォで入っているソフトです…
それではありません。
ご回答ありがとうございました。

書込番号：21216720　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞わったー@さん

先ほど、試しに、キッズモードをオンにしてみました。
ペアレンタルコントロールのPINコード（任意の４桁）を入力しないと、先に進めませんでした。
https://search.yahoo.co.jp/search;_ylt=A7dPeoExg8NZJg8A7dyJBtF7?p=zenfone3+%E3%83%9A%E3%82%A2%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%AB%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%88%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%ABPIN&search.x=1&fr=top_ga1_sa&tid=top_ga1_sa&ei=UTF-8&aq=-1&oq=zenfone3+%E3%83%9A%E3%82%A2%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%AB%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%88%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%ABpin&at=&aa=&ai=f3LyqCZ4QFes2lGPvEEt_A&ts=3254

入力しているはずですが、入力した値を忘れていて、端末初期化も出来ない状態でしょうか？
端末初期化が無理な場合は、ファクトリーリセットしかないと思います。
https://www.asus.com/jp/support/faq/1006346

ファクトリーリセットでは、Device Protection(端末 保護機能)が掛かるので、現在利用中のGoogleアカウントでログインする必要があります。
本人なら知っているのでまったく問題ないですね。


新規アカウントで質問・・・・・
本当に端末の所有者でしょうか？
親にロックをかけられて困っているお子さんが記入しているのではと思いました。

書込番号：21216801

[†うっきー†]

>ファクトリーリセットでは、Device Protection(端末 保護機能)が掛かるので、現在利用中のGoogleアカウントでログインする必要があります。

これは回避は可能ですが、スレッドを記載した人が、端末保有者かどうか怪しい（判断出来ない）ので、記載はしませんが。
現在利用中のと記載したので、そこから回避方法は推測は出来てしまうとは思いますが。


キッズモードにして、ペアレンタルコントロールのPINコードを設定していないということは、ないですね！

書込番号：21216844

[ごーごーはっしー]

自分で頑張ってやってみれば。
けど親にはばれますよ。
自分が親ならわかるようにするからね。

書込番号：21217334

[わったー@]

＞ごーごーはっしーさん
＞†うっきー†さん
＞モンスターケーブルさん
皆様ご回答ありがとうございます。
PIN思いだしました…！

書込番号：21217348　スマートフォンサイトからの書き込み

[モンスターケーブル]

解決したようで良かったです！

書込番号：21235975　スマートフォンサイトからの書き込み

音声通話が一方通行

[穴掘り太郎兵衛]

先週購入したのですが、購入直後より音声通話の一方通行が頻発してます。
通話中に突然相手の声は聞こえるのにこちらの声が届かない状態になります。
画面で確認すると電波はちゃんと掴んでいるのですがアンテナに!マークがついています。
端末の初期化や接点復活剤を使ってのsimカード清掃を行ったり、他端末（シングルsim機ですが）での動作確認は行いました。
何か他に改善が期待できる作業がありましたら教えていただけないでしょうか?
動作確認に使った他端末は操作が制限されるくらい画面が割れており、メーカーに送ると一週間ほどかかると事でできることなら回避したいです。

書込番号：21216332　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

機種は異なりますが症状が似たスレがあります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000010688/SortID=18235513/
「自分の声が相手には届かない」と言う症状でショップで再現したものの、メーカーでは再現せず、基板交換して戻ってきてその後は調子良いそうです。

推測になりますが、「片通話」ではないでしょうか？
基地局との距離が遠いとその症状が出る場合があるようです。
基地局の至近距離で試しても同じ症状が出ますか？

書込番号：21216763　スマートフォンサイトからの書き込み