スマートフォン クチコミ掲示板

購入して1年1か月、再起動ループ地獄になりました。。。

[kkuma1981]

初めてのSIMフリー機として良いものをと思い昨年購入しました。
特に問題もなく使っていたのですが、事件は突然訪れました。
今月初めに画面がフリースしたかと思ったら次のタイミングで再起動。良くあることだと思い動向を見ていたら、最初に出る「Google」のロゴがついたり消えたりしていつまでも待ち受け画面に行きませんでした。
不安に思いネットで調べたところ、兄弟機種のNexus5xで良くあると言われている無限ループ地獄にはまったということが判明。

その場は仕方なくデータフォーマットをし、再起動をしましたが症状は改善されず、電池が切れるのを待って次の日電源を付けてみたら通常の初期設定画面にたどり着きました。

やれやれと思い、設定し通常使用していたところ、昨日同じような症状が再度出たので、前回と同じようなフローでデータフォーマット→電池が無くなるまで放置をしましたが今回は全く初期設定画面に行かず、ずーっとループです。。。

ショップにはどうしようもないからメーカーに連絡しろと言われ、メーカーからは1年以上たっているのですべて有償になるとのこと。
たった1か月で数万円の機械が使えなくなるなんて悲しすぎます。
これってどうにもならないんでしょうか。。。

書込番号：21191221

[Radeonが好き!]

電池が無くなるまで放置はやっては駄目。理由は、リカバリーイメージを壊すから。

一旦強制的に電源切り、万充電。そこからブートロダ出して初期化が正しい。

書込番号：21257572

[Radeonが好き!]

リカバリーメニューから初期化出来ないなら、ファクトリーイメージを焼きましょう。

やり方は、Google先生に聞きましょう。

書込番号：21257577

[Radeonが好き!]

初期化が成功するが、再発するなら、自動ダウンロードされる常駐系アプリに地雷がある。

書込番号：21257578

[駒沢健一]

息子の６P、同様の症状になり、まずはgoogleに問い合わせ。
お決まりの初期化手順を教えられただけで匙を投げられ、
ファーウェイにどうぞと。
ファーウェイにものを送ったら、基板交換ですね5万円ですと。

あほか、と。

息子にとっては高額な勉強代となりました。
さよなら大陸スマホ。
お父さん、君がファーウェイにするって言いだしたとき、止めたよな確か。

書込番号：21366539

解約しましたよ

[ゼニーバ]

トーンモバイル 解約しました。
ガラホと2台持ち。以前はipadとガラホの2台持ちで節約の為、ネット目的でipadから切り替えた形です。
電話を使う気が無かったので基本料金＋端末分割程度でかなり節約になり喜んだのは最初だけでした。

ネット閲覧など、スムーズな時もありますが
回線が混んでいる時など全く使い物になりません。
また、アプリのインストールは、Wifi環境がないと出来ないし、Wifi環境下でも途切れ途切れだったり時間がかかり過ぎてＮＧは、しょっちゅうでした。

使い始めて数ヶ月過ぎた頃からゲームを10分した程度でバッテリーが熱くなるようになりました。

その頃から画面が突然 砂の嵐になったり、フリーズしたり、電源が落ちたり、場所によっては使えない事も多くストレスになってきたので、違約金のんでの解約する事にしました。

電池の持ちも非常に悪いです。

ガラホをメールと電話のみと使い分け、節約するつもりが、トーンが使い物にならない時ガラホで代用したため結果的にガラホの料金が上がり、2台の合計がipadを使っていた時と大きな差が無く残念な結果になりました。

書込番号：21190943　スマートフォンサイトからの書き込み

[行動遺伝学]

ご解約おめでとうございます？
いや、大損害でしたね。

たぶん将来的に、ご契約だった格安業者は
なくなっていると思います。

どこかの都道府県の図書館も大変だそうです。

書込番号：21191159　スマートフォンサイトからの書き込み

スリープ状態での発熱・警告音

[釣りキチ3平]

充電していないスリープ状態で発熱による警告音が度々発生します。
（実際にかなりの高熱になります）画面には充電器を外してくださいと出ます。

サポートに連絡しましたが、保証が1ヶ月過ぎているので有償での交換
とのこと。交換料金約￥13000。

サポート曰く、落としたりして一部が故障しているかバッテリーが原因
またはバックグラウンドでアプリが過剰に動いてることが原因なので
初期化してみてください。それでも駄目な場合は有償交換でしか対応
できないの一点張りでした。

他に同じような症状は起きていないか確認しましたがスリープ状態で
の発熱は例が無いとのこと。

スリープ状態で発熱はおかしくないですか？と聞きましたが同じ返答
しか帰ってきませんでした。

母親がほぼカメラ代わりで使っているので余分なアプリはごく少数
しかいれてないし、カバー付きケースも付けているのでなんとも納得がいかない
返答です。

どなたか同じような症状の方はいらっしゃいますでしょうか。

正直火傷や火事が恐いので他の機種に買い直しを検討している状況
ではありますが・・・・もちろんこのメーカーは二度と購入する気はないです。

書込番号：21190699

[行動遺伝学]

危ないのですぐに使用中止をお願いします。

このメーカーってトラブルが多い印象がする。
端末の企画販売からの撤退をおすすめします。
格安は薄利多売なので端末販売で儲けたい、
が裏目に出たのかも。

書込番号：21191207　スマートフォンサイトからの書き込み

[行動遺伝学]

ここのsimのみのネット契約をしたことがあるけど
簡単でヤマト運輸を使った本人確認は
便利で速かった。
負債が大きくならぬうちに回線販売のみに
徹するがいいと思う。
アップルやHuaweiやASUSに勝てるなら別ですが。

書込番号：21191515　スマートフォンサイトからの書き込み

背面・前面の浮き

[しげ555]

前面の横から液晶の光が見えていたので最初は保護シートが浮いているのだと思っていたのですが、背面も浮いているのでバッテリーの膨らみだと思います。こんな症状になった方居られますか？これは、バッテリーのリコールじゃないのかなあ？

書込番号：21190469

[ブラッ○真最中]

＞しげ555さん
当たり前の事だけど！
リチウムイオンバッテリーについて調べて見たら？

書込番号：21190619　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞しげ555さん
急いで、SDカードにバックアップを取られて、ドコモショップで修理依頼を急いでされた方が良いですよ。
端末補償には加入されていますか？
機種変更をするのに、修理されていましたら下取り価格が変わるかと思いますので、兎に角急いで修理依頼をしてください。
AQUOS Zeta sh-01hは、発熱しやすいので、気を付けてください。

書込番号：21190824

[しげ555]

八咫烏さん、ありがとうございます。
明日（9/13）ドコモに行く予約を入れてます。

書込番号：21191769

スピーカーのノイズ

[サカナ1024]

スピーカーで音を鳴らすと、音に合わせてザザーとノイズが鳴ります。
また、スピーカーに耳をすますと常にサーという音が聞こえます。
同様の状態の方はいらっしゃいますでしょうか。

なお、買って１ヶ月でディスプレイが映らなくなり、修理に出したところLCD交換となりました。
先週、戻ってきたのですが今度はスピーカーに異音を感じ、
異常なのか仕様なのか気になっております。。。

修理は１週間程度でしたが、初期化されてしまうので不便です。

書込番号：21189272

[仮面のりだーV１２]

私もノイズあります。
修理でなおるかな？

書込番号：21223546　スマートフォンサイトからの書き込み

充電できなくなり修理と再起動病

[baba akinari]

発売当初に購入

半年で充電できなくなり、保証書や、製造番号がわからず　自費で修理。

なおったものの再起動はよくするし、２００ｇは重い

新しい携帯にしたものの　usb接続口を修理したからかリバースチャージできず　つかえない
ケーブルはいろいろ試したけどリバースチャージどうにかできないかなぁーせめて

書込番号：21186928　スマートフォンサイトからの書き込み

[baba akinari]

新しいスマホの純正ケーブルでリバースチャージできました

書込番号：21187574　スマートフォンサイトからの書き込み