スマートフォン クチコミ掲示板

ヨドバシカメラ梅田店で

[関西人のOL]

ヨドバシカメラ梅田店で予約していたのですが、夕方になって連絡があり予約したホワイトのみ全て初期不良のため、お渡しできないと言われました。
念のためドコモショップに連絡して聞いたところ、メーカーにまで聞いてくれて、ホワイトのみ初期不良などありません。
と言われました。
一体どういう事でしょうか？
いま、ヨドバシで事情確認中ですが、楽しみにしていただけに悲しいです。

書込番号：21025410　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

初期不良なら、普通はカラー問わず症状が出るはずですから、ホワイトだけということはないでしょう。
仮にそうであれば、ドコモ、シャープからそれに対する案内が出るはずですし、発売を延期するなどで対応するはずです。

予約分を忘れてて確保できなかったとか、予約分を間違って予約なしの人に販売しちゃったとか実は単純な理由なのかもしれませんが...。
確かに気分はよろしくないですね(^^;

書込番号：21025422　スマートフォンサイトからの書き込み

[関西人のOL]

＞まっちゃん2009さん
お返事ありがとうございます。
やはり私の分を売ってしまったか、手配忘れ臭いですね。
いま、付近のドコモショップから手配して貰うことになりましたが、なんか納得できません。。。

書込番号：21025459　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

もしかして、ディスプレーの不具合の事かも知れませんね。

グランフロントには、確かdocomoの直営店が有ったと思います。

ホワイティ梅田か？東梅田店辺りから取り寄せて貰えるかもですね。

昨日から、ディスプレーの初期不良かもと、インターネットのサイトで読みました。

少しお時間が掛かりますが、初期不良で二度手間に成らずに良かったと思われましたら！

7月31日24時までに、AQUOS Rを購入されて、エントリーを済ませていたら、抽選で一万名様に、5.000dポイントが当たるそうです。

確率が高そうですので、お忘れなく応募してください。

書込番号：21025530

[まっちゃん2009]

＞八咫烏の鏡さん

ディスプレイの不具合なのかはわかりませんが、一部個体によるバックライト漏れは言われてますね(Xperiaでも同様)。

ただ、ホワイトだけとは考えにくく、他のカラーでも個体により症状はあるはずですし、auとSoftBankも同じはず。

今回ドコモとシャープから案内もでていないことから、今回のスレ主さんの件は、ヨドバシ側が予約分を確保してなかった、または、間違って販売してしまった可能性が高いのかなと思います(不具合という言い訳を使ったのかも？)。

書込番号：21025757　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞まっちゃん2009さんへ、＞関西人のOLさんの言いたい事は分かっています。
ヨドバシカメラ梅田店は、自宅から徒歩で15分の所ですので、買い物には良く行きます。
在庫切れで予約注文をして、電話連絡で入荷したから何時迄に取りに来てくださいと言われて、予約票を持って行っても保管している商品を他に売られた事は、今迄に何度か有ります。

梅田でdocomoで何店舗か初期不良の事を聞きました。
その様な情報は無いと、ヨドバシカメラ梅田店のdocomoの売場でも、何気無しに聞いてみました。
予約注文で直ぐにはホワイトが無いと聞きました。

大阪の話なので、この口コミを見て、嫌味を言って行かれる方が多いと思います。
実際ヨドバシカメラ梅田店のdocomoから、混雑していても他の店舗で購入される方も結構いるそうです。

梅田周辺のドコモショップは、結構長い時間待たされますので、普段割合空いているヨドバシカメラ梅田店を訪れる方はいらっしゃいます。
多分近くのドコモショップから取り寄せたとは思っていません！
＞関西人のOLさんが納得しなければと、一応置いていたと思います。

帰宅時間帯に、他のお店から簡単に運ぶ事ができるとも思っていません。
また、工事中でヨドバシカメラ梅田店に行くには、遠回りする場合が有ります。
今日は金曜日の帰宅時間帯の梅田周辺の混雑時に、他の店舗も大忙しで手が回らない程忙しいのに、わざわざ一台をお願いしているとは思っていません。
タイムロスが有ったのは、予定していた新たな方に御断りの連絡をして、承諾を得ていたと思っています。
＞関西人のOLさんへ、レビューの投稿をお願いいたします。

書込番号：21025876

[ドラゴン789]

ヨドバシも嘘つく事無いでしょ❗️担当者名
本社にクレームですね！
サービスはあるんでしょうね！

書込番号：21026406　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_rainforest]

スマホ登場前のガラケーの頃、ソフトバンク携帯の特定色で裏面の塗装が剥げやすいということで、その色のみ一時的に発売中止の措置が有ったような気がします。

ただ、今回が特定色の塗装の問題なら、しばらく使い込まないとわからないはずで、発売日にその理由での出荷中止はあり得なさそう。また、スレ主さんは白希望ということで、docomoだけでなくau・ソフトバンクからも出ている色だし、なにより他のdocomoショップやメーカーもそのような事実はないということなので、予約忘れだったのでしょうか。あるいは予約数が確保できなかったのか。

しかし、そうだとすれば、すぐバレることはわかっている稚拙な言い訳ですねぇ。

書込番号：21026712

[関西人のOL]

＞まっちゃん2009さん

コメントありがとうございます。
お返事が遅くなってすみません。
私もドコモショップなどで問題が起こってないところから、ヨドバシのミスだと思います。

電話が来てから、今度はこちらから電話して
｢AQUOS Rのホワイトを予約したい｣と電話したところ
｢予約者分しかありません｣と返事が来たので
｢予約者分はあるんですね、おかしな話ですね。私は予約者なのにないと言われました｣
と言ってみたところ、たいそう慌てて｢暫くお待ちください｣と待たされましたから。
もちろんヨドバシに電話する前にドコモショップに初期不良の裏取りましたし。
ちょうど用事があり半休取っていたので、即行ヨドバシに駆けつけて、他店の在庫状況確認中に、なんで事前予約して、届きましたメール貰ったのに、他店になかったら私は買えないの？と悲しくなったので、こちらに書き込んだ次第です。

結果手に入りましたが、6時間ヨドバシにいました。

書込番号：21033893　スマートフォンサイトからの書き込み

[関西人のOL]

＞八咫烏の鏡さん

申し訳ございません、頭が悪いもので、おっしゃりたい意味がわかりませんでした。

八咫烏の鏡さんは、何度も予約を反古にされても怒りを感じない大人なんですね。
私は子供なんでダメですね。

＞関西人のOLさんが納得しなければと、一応置いていたと思います。

最大級に意味不明です。

＞タイムロスが有ったのは、予定していた新たな方に御断りの連絡をして、承諾を得ていたと思っています。

正当に予約した私が受け取れず、私より後で予約した人なら受け取れて当然なんですね。。。

書込番号：21033921　スマートフォンサイトからの書き込み

[関西人のOL]

＞ドラゴン789さん

担当者は、予約した時の担当者でした。
ホワイトかラベンダーか悩んでいた時に、担当者から
｢ラベンダーだとカバーを使用する際、色が難しいがホワイトだと色を問わないですよ｣
とアドバイスくれたので、覚えてました。

勝手な想像ですが、私が悩んでいたからホワイトが足りなくなった時に、この客なら押せばラベンダーに変えてくれる、と思われたのかな、って。
想像ですが。

トータル6時間かかりましたが、手に入りましたので、今回は不問？にしたいと考えてます。

いや、こちらで愚痴ったから、不問でもないですね。(￣▽￣;)

書込番号：21033945　スマートフォンサイトからの書き込み

[関西人のOL]

＞ドラゴン789さん

コメントありがとうございました。
お礼を書きそびれてすみません。

書込番号：21033949　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞関西人のOLさんへ、今迄にヨドバシ梅田店での対応に、何度ブチ切れした事か…他の階でも空気清浄機のフィルターや集塵紙を予約して、他に売られた事が何度も有ります。
また、今現在通路が工事中に、ヨドバシ梅田に行くのも遠回りして、暑い金曜日の混み合う梅田をしんどい思いをして、お疲れ様でした。

ドコモの泉の広場店、東梅田店、ホワイティ梅田店にも金曜日に、＞関西人のOLさんのスレを読んで直接確認をしました。
勿論ヨドバシ梅田店で、AQUOS Rのホワイトが直ぐに手に入れられるかも聞きました。
予約のみと言われました。

他のドコモショプも初期不良とは、一切の連絡が無いと言われました。
＞関西人のOLさんが、怒られるのも分かりますが、ヨドバシ梅田店の対応に、他にも怒っているお客さんも多いです。
近頃わざわざ、堺筋線に乗って、日本橋に電化製品を買いに行っています。

ジョウシン電機は、ドコモのdポイントが使えますので！
6時間もお疲れ様でした。
このスレを読んで、ヨドバシ梅田店のドコモに嫌みを行って行かれる関西人は、多いと思います。
特にヨドバシ梅田店の6月あたりは、研修が終わった新入社員達のお粗末さに、毎年恒例で呆れていました。
友達も結構同じ様な思いをして、二度手間を掛けられています。

書込番号：21033967

[関西人のOL]

＞at_rainforestさん

コメントありがとうございます。
1色のみの初期不良って逆にすごいな、と思います。
しかも、ヨドバシ納品分のみだったら、ヨドバシはヨドバシとして逆にメーカーにクレームをつけるべきかと思います。
その上で予約者に対して、きちんと説明すべきところを｢初期不良｣ばかり口にして、詳細を話そうとしなかったのは、販売店としてあまりな対応かと。
本当に稚拙な言い訳でした。

書込番号：21033968　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞関西人のOLさん噛み砕いて、お伝え致します。
あの日は、梅田界隈のお店では、殆どのお店で予約された方のみしか有りませんでした。
丁度梅田にいたので確認をしました。
他にも天満店には電話で確認をしました。

だから在庫は、有ったと思いました。
また近くの店舗同士で、商品を他のドコモに直接渡す事は無いと、ドコモマイショップの担当者から聞きました。
だから在庫は、有ったのを他に渡す予定にしていたと思います。

他の回す予定のお客様に、金曜日なので、中々連絡がつかなかったと…想像できました。
他のお店から手配したのでは無いと思います。
ドコモショプで、もう一つ確認をしました。
手違いで在庫が無かった時に、お客様が急いで欲しい時は、他の在庫があるお店に行くように、手配するそうです。

書込番号：21034002

[関西人のOL]

＞八咫烏の鏡さん

大変失礼いたしました。
てっきりヨドバシ擁護の方なのかと。
同じ気持ちの方だったんですね。

マイドコモショップに在庫がないと言われましたので、とにかくヨドバシで受け取りたいと粘ってしまいました。
大変疲れてしまいましたが。

粘って受け取っただけあって、大満足で使ってます。

コメントありがとうございました。

書込番号：21034012　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞関西人のOLさんへ、僕はアンチヨドバシ梅田店です…自宅から徒歩15分程ですが、ここのところ買い物に行きません。
電化製品を購入する時は、日本橋のジョウシン電機か、千里中央の中川無線に買い物に行きます。

やはり気分の問題も有りますので、結構ヨドバシ梅田店に嫌な思いをさせられたお客さんは多いです。
だから、スレを読んで、自分なりに確認をしました。

ついでに、他のドコモショプでは、AQUOS Rのホワイトのみ全てに初期不良が有ったと聞いたと伝えています。
また、AQUOS Rホワイトが全て初期不良ならば、他のお店が手配できる訳が有りません。
僕も関西人ですので、関西特有の言い回しは理解しているつもりです。

AQUOS Rが快適にご使用できて良かったですね！

書込番号：21034042

Wi-Fiが切れてアクセスポイントが見つからなくなる

[ft21130]

2.4ghz帯に繋いでるのですが、4日に1度くらいWi-Fiに全く繋がらなくなりアクセスポイントが見つからなくなるんですが自分だけでしょうか？
設定のWi-Fiの項目に表示されなくなります
5ghz帯の電波は問題なく表示されています
私の部屋はルーターから離れているので、2.4ghzで繋げています
再起動すると、繋がるようになりますが、また4日ほどたつと切れて見つからなくなります
Wifi Analyzerというアプリも入れてるのですが、その時に確認すると自宅の2.4ｇの電波が全く見つからず、また普段は見えてるご近所さんのWi-Fiの電波も全く見えなくなってるんです
これはこの機種の不具合でしょうか？
5ghzは問題なく、また、再起動すると問題なく繋がるようになるのでハードウェアの故障というよりソフトウェア的な不具合のような気がします
また、このおかしくなった時に他のパソコンなどの機器は問題なく繋がっているのでルーターは問題ないと思います
ちなみに使用しているルーターはNECのaterm wg1800hp2です
みなさんはこのような不具合ありませんか？

書込番号：21023540

[Freedom of Freedom]

多分ほとんどの人がなってます。
アップデートで直ると信じて待ち状態です。

ちなみに再起動しなくても機内モードに一度変えれば繋がりますよ。

書込番号：21023686　スマートフォンサイトからの書き込み

[@star]

＞ft21130さん

Xperia伝統の持病ですね

５GHzの方が不安定だという報告が多いのですが２．４GHzですか？

書込番号：21023806

[ft21130]

＞Freedom of Freedomさん
機内モードですか
今度なったときに試してみます

＞@starさん
5ghzのアクセスポイントは普通に表示されたままです
2.4ghzが見つからなくなります

書込番号：21023975

[夜兎王]

＞ft21130さん
宅内ネットワークの環境依存がこの機種によって露呈したような気がしておりますが(私の家でも問題があり、ネットワークを再構築したところ安定しました)

wg1800hp2をご使用とのことですが、使用モードはメーカー推奨のモードになっていますでしょうか？

例えば、
・wg1800hp2を無線親機として使用しており、WAN側にもう1台ルーター(DHCP)がいる
→多段ルーターになるので、うまくルーティングしない可能性があると思いますので、BRモードでの使用が推奨されていると思いました。

・wg1800hp2を中継機として使用している
→中継機のSSIDが見えると思いますが、中継機のSSIDで繋ぐと一時的には使用可能だが、安定しませんでした。中継機として接続する場合には、親機のSSIDで接続することが推奨されていると思いました。

私の家ではこれらの見直しをした結果、安定して繋がるようになりました。
バグとも仕様と捉えれる事象ですので、本機、ルーターの会社とも責められませんが(推奨設定以外は動作保証しかねるからです)

説明書を読み直してみると意外な盲点があったりします。本機に変更してWi-Fiが安定しなかったことをきっかけにルーターを買い直したときに説明書を読んで気づきました(推奨設定の通りにすると普通に繋がりました)

長文、乱文すみません。
ご参考までに

書込番号：21024174　スマートフォンサイトからの書き込み

[sd625]

再起動でなく初期化して下さい

書込番号：21024553　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけたけ３]

私もＳＨ−０３Ｇから買い換えてから５Ｇ、２．４Ｇともに至近距離でないと頻繁に繋がらなくなったので、ルーターをNECのaterm wg1800hp2からNECのaterm wg2600hp2へ変更しましたが、改善されませんでした。
他のシャープや古い東芝の機種では全く問題ないので、ルーター側の問題ではなく機種の問題かと思います。

書込番号：21024871

[ft21130]

＞夜兎王さん
すでにブリッジモードで使用しています
他にも調べてチャンネル固定なども試してみましたがダメでした

＞sd625さん
初期化ですか…
アップデートに期待してそれでもダメなら初期化ですね

＞たけたけ３さん
wg2600hp2でもダメでしたか
実は自分もそのルーターに買い替えようかと検討していたのですが、それもダメだとは
この機種の問題っぽいですね
アップデートで直ることを期待しましょう

書込番号：21025174

[122412403]

無線LANの設定でチャンネルを固定してみるとよいかもしれません。
これまで、チャンネル固定にしていてXperiaの接続が切れたことはないので…

書込番号：21025842　スマートフォンサイトからの書き込み

[ft21130]

自分の家のアクセスポイントだけでなく、普段見えてる周囲の家のアクセスポイントまで表示されなくなるので、ルータが悪いのではないと思います

書込番号：21025932

[ft21130]

ちなみに色んなサイトを調べると出てくる
・ルーターのチャンネル固定
・スマートクリーナをオフにする
・「接続不良のとき無効にする」をオフにする
などできる限りのことはすべてしましたが、改善されません

書込番号：21025938

[sd625]

アップデートでは全て最適化されないので初期化オススメします。

書込番号：21026582　スマートフォンサイトからの書き込み

[ft21130]

本日またWi-Fi接続が切れてAPが見つからなくなりました
機内モードをオンにしてオフにしたら、見事繋がりました！！
しかし、30分後にはまたWi-Fi切れてAPが見つからない状態にorz
結局再起動してその後は安定して繋がっていますが、また4日後に同じ症状になると思うと憂鬱です
早くアップデートで対応してほしいです

書込番号：21030657

[MountainFuji]

自分もたまに2.4はなりますね・・・
ルータの再起動、スマートクリーナoffで復旧してます。

UDで早く治ればいいね

書込番号：21032137

[SEZOPON]

＞ft21130さん
うちの2.4Gでもなりますね。
切断接続を繰り返したり、繋がっていてもリンク速度が電波強度90%で13Mとか…。
症状は皆さんと同じです。
これってS835の不具合なんでは？

XPERIA companionで初期化までしましたがダメですね。

書込番号：21032290　スマートフォンサイトからの書き込み

[ft21130]

＞MountainFujiさん
そうですね
はやくアップデート来てほしいですね

＞SEZOPONさん
初期化してもダメでしたか…
やはりこの機種固有の不具合なんでしょうかね

書込番号：21033425

[m=t&m]

前述してる方がおられますが、改善して頂けるものと信じて、ほんっと心から皆さん期待していますよね。
私もその一人です。

画面やカメラやBluetooth等の不具合もある様ですが、私個人としては、スマホなので何はともあれWi-Fiを先に改善して頂けたらと感じております。

こういった掲示板をメーカーの方が見ているのかは存じませんが、切に願います。

書込番号：21039033　スマートフォンサイトからの書き込み

[joim]

完治ではないようですが、7月分のセキュリティーパッチ・アップデートでWiFi問題はいくらか改善されるようです。
http://sumahoinfo.com/xperia-xz-premium-so-04j-docomo-camera-distortion-issue-and-wifi-disconnection-problem-may-be-fixed-or-reduced-with-july-update

書込番号：21042156

[ft21130]

＞m=t&mさん
そうですね
スマホは通信機器ですし、Wi-Fiはぜひ直していただきたいですね

＞joimさん
情報ありがとうございます
アップデートに期待できそうですね

書込番号：21045357

[ft21130]

やはり未だに、4日たつとアクセスポイントを見失います
なにかアプリが悪さしてるんでしょうか
特に変なアプリは入れてないと思うんですが…

書込番号：21057432

[ft21130]

アップデートが来たので、Wi-Fiが直ってるかと期待しましたがダメでした
アップデートから3日後にアクセスポイントが見つからなくなり、繋がらなくなりました
皆さんはアップデート後Wi-Fiの調子はどうですか？

書込番号：21084189

[Freedom of Freedom]

私も変わらずです。
まー更新内容にも無線LAN関係の記載は無いんですけどね。

書込番号：21084484　スマートフォンサイトからの書き込み

[ft21130]

今日、初期化してみました
後日どうなったか報告します

書込番号：21095670

[kkk123456]

自分はメモリブースターというアプリをインストールしたら、Wi-Fiを接続してもすぐ切れてしまうようになりました。
特にオートブーストみたいな機能は使っていません。
メモリ解放系のアプリが悪さしてるんですかね。

書込番号：21097934　スマートフォンサイトからの書き込み

[ft21130]

初期化して1日しかたってませんが、症状が再発しました
機内モードのオンオフで直りましたが…
初期化してもダメみたいです

書込番号：21098181

[ft21130]

報告が遅れましたが、android8.0になってから今までのWi-Fiの不調が嘘のように直りました！
よかったです

書込番号：21635185

最近は毎回

[キッド４１]

充電が終わると、メディアの音量が最大付近まであがってます。
普段は音量は上げてなく、YouTubeなど見るときに上げたりしてますが、充電が終わると上がってました。
不具合でしょうか？

書込番号：21022258　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

戻し忘れ

書込番号：21022261　スマートフォンサイトからの書き込み

[エヌの流星]

＞キッド４１さん
私のXZは、毎日充電していてもそのような状態にはなりません。
不具合のように感じますが…

書込番号：21022285　スマートフォンサイトからの書き込み

[キッド４１]

＞infomaxさん
コメントありがとうございます。
メールの通知音ですらウザいので、気を付けていますが。
たまには戻し忘れます。

＞エヌの流星さん
コメントありがとうございます。
やっぱりほかの方はその様な状態にはならないですね。
様子見てDSに行って確認してみます。

書込番号：21023555

[りゅぅちん]

＞キッド４１さん

「セーフモード」で起動→充電してみて症状が出ないようなら、何らかの後入れアプリの干渉と思われます。
（おそらくセーフモードなら出ないような気がしますが…）

書込番号：21024839　スマートフォンサイトからの書き込み

[キッド４１]

＞りゅぅちんさん
ありがとうございます。

セーフモードの件了解しました。
アプリも見直しなかまラ様子見ます。

書込番号：21026009　スマートフォンサイトからの書き込み

教えて欲しい

[Doinana]

いつになったらバージョン5.0になるの？
あるゲームができない

書込番号：21021325　スマートフォンサイトからの書き込み

[今日も雨女]

違ってたらごめんなさい。確かこの機種は、Android5.0のバージョンアップ対象機種から外れていたと思います。

書込番号：21021344　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

この機種はAndroid 4.4止まりです。対象機種であれば、とっくに提供されています。
2年以上前の機種(2015春)なので、5.0以上が必要なら買い替えしかないですよ。

書込番号：21021356　スマートフォンサイトからの書き込み

通話不良

[樫 立]

以前よりフリーテルのスマホを何台か購入し、家族分も入れて６回線契約しています。
RAIJINを主に電話専用として購入しましたが、通話機能特に着信がどうしようもありません。
発信は実際に発信するまでに１分待つこともありますが、８０％程度は無事発信できます。
着信は５０％程度は着信音が鳴らずSMSで着信があったことがわかります。
アプリとの相性問題もあるかと初期化して、一切アプリを入れない状態でも同様です。

カスタマーセンターに連絡したところ、
「原因はRAIJIN側にある可能性がございます。
現在RAIJINは、通信安定のためのアップデートを準備中です。」
と連絡いただきました。

発売前日の１月３１日に不具合とアップデートの約束を発表しているが、と指摘したところ
「今回のRAIJINのアップデートにつきましては、
様々な要素が含まれておりますので、調整に時間がかかっていることは確かでございます。
アップデート後にお客様に新たなご迷惑をおかけしないために、
最大限の努力をしておりますので、今しばらくお待ち頂けますよう改めてお願い申し上げます。」
との事。

フリーテルでは認めているものの、他の方ではあまり通話関連のクレームが無さそうでしたので、個体差なのかもしれないと思う様になりました。
アップデートがあることを信じて、もう少し待とうかと思いますが、疲れてきました。。。


アップデートが正常に行われない場合、返金または返品依頼をして、応じないならば地元の簡裁で「少額訴訟」を起こそうかと考えてしまうぐらい不満があります。（その際には損害等も少々追加することになります。）
なお返し技で訴えられないよう、メールの内容には気を付けています。

そうなる前にアップデートを待っているのですが、少数派みたいですね。

書込番号：21020746

[樫 立]

会社へのFAXやメールも常時連絡が来て見れるようにしてるので、夜間でもガンガン連絡が入ります。
始めたばかりのLINEもツボに嵌っちゃうとリツイート音で真夜中でも寝れないほど騒がしい時があります。

そこで
会社関連とLINE、Facebook、ネットサーフィン用に１台。（これは寝床には置きません）
電話と緊急メール用に１台。（枕元に置く）
とPriori３Sとのスマホ２台持ちでやるつもりだったのですが、残念な結果になりました。

Priori３Sでの１台持ちに切り替えるか悩むところですが、
先程、フリーテルに交換か返金依頼をお願いしました。

よく考えれば、Priori３Sを電話用にして、逆でもいいでしょうが、
いろいろアプリを入れて設定をいじくったので、自分のPriori３Sはボリュームが勝手に消音になってしまう欠点があって、どう直せばいいのかわからなくて・・・

書込番号：21020930

[†うっきー†]

>フリーテルでは認めているものの、他の方ではあまり通話関連のクレームが無さそうでしたので、個体差なのかもしれないと思う様になりました。

過去の書き込みに多数ある通り、既出の問題ですよ。個体差ではありません。
検索機能がありますので、「着信」で検索するだけでわかりますよ。
http://bbs.kakaku.com/bbssearch/search.asp?searchmode=text&searchword=%92%85%90M&bbstabno=12&categorycd=9999&prdkey=K0000914671&act=input

掲示板の右側(スマホなら下)に検索ワードを入力するところがあります。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001

同じ、MT6750T搭載のg07で対応が出来ましたので、本機も出来るはずなのですが、アップデートがまだされていません。
7月中の予定にはなっているようですが。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021830/SortID=20986975/#20986975


着信問題については、積極的に対策を行ったg07の情報を参照下さい。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022405/SortID=20694145/#20696456
>本件はg07で採用しているMediatekのMT6750Tだけでなく、
>その派生機種のMT6755Mでも発生し、現在MediaTekを採用する
>他社を含むすべてのDSDS対応機全般で発生しており、個体不良ではありません

https://twitter.com/covia_net/status/843121223164874752
>これにより同じプラットフォームを利用されている他社の製品も早晩修復されていくと思いますので、同じ問題を抱えている他社製品のユーザー様も安心してお待ち下さい。
※ここで言うプラットフォームはＯＳのことではなく、SoC(MT6750TやMT6755M)のことです。

書込番号：21020996

[樫 立]

＞†うっきー†さん

ありがとうございます。同じような内容がたくさん出ていたんですね！
そして、たくさんの方が同じように悩み苦しんでいるのですね。

まだじっくりと内容を読んだわけではありませんが、アップデート内容を確認してから購入検討すればよかったと思っています。

自力での解決は難しそうですが、じっくりと読んでから今後のための勉強としたいと思っています。
ありがとうございました。

書込番号：21021078

[ビルビルジョブス]

＞樫　立さん

4つ下の以下のスレッドに同じ内容の投稿がありますよ。
「新ファームウエアを7月上旬に(再投稿)」

うまくいけば、スレ主と同じ返品保証が受けられかも？

書込番号：21030533

[樫 立]

＞ビルビルジョブスさん

書き込みありがとうございます。
カスタマーサポートより下記の様に返事がありました。

「g07も同じメディアテックのチップセットを使用しているため、同様の事象が出ているようですが、
いずれもSIMを2枚挿入した際に現れるようです。
〇〇〇様はSIMを1枚のみご利用と伺っておりますので、
もちろん原因は同じところにございます、改善する可能性はゼロではないと考えています。」

「RAIJINのアップデートにつきましては、社内でも最重要課題として挙げられております。
ただし、皆様のお手元で同様の事象が起きているわけではないため、
1度交換させていただけませんでしょうか。」

ということで、交換品が送られてきました。
新品という表現ではなく良品ということですが、どう見ても新品にしか見えません。

昨日届きましたので、昨日より使用しておりますが、以前のような通話トラブルは今のところ一切ありません。
同じ機種とは思えないほどです。

もしかしたら、すでに修復アップデートは出来上がっていて、書き換えられたものを送ってきたかもしれません。
（勝手な想像です）

書込番号：21032023

[やすゆー]

＞樫　立さん
それならファームウェアのバージョンが現在のものと違うはずです。
以下が最新扱いのバージョンです。

設定→情報端末→ビルド番号「FREETEL_FTJ162E_20170107」

書込番号：21032081

[樫 立]

＞やすゆーさん

ありがとうございます。

交換品のビルド番号は「FREETEL_FTJ162E_20170107」でした。

書込番号：21032098

[gate777]

こんにちは。

私の場合は1枚SIMでも2枚SIMでも着信できずにSMSが送られる場合が大半です。
Docomo系のSIMは駄目ですね、、、Docomo系の4G感度も悪いです。
Softbankの音声着信は問題ないです。

とりあえずはFREETELが言う今月中のupdateを待っています。
まぁ、約束守ってくれればの話ですが、、、
間違いなく7月中って言ってましたが、、、、、

書込番号：21037897

[やすゆー]

ドコモ系だから、ってのにはちょっと疑問あります。
フリーテルのSIMはドコモ系だけどまったく問題ないですね。（DSDS利用）

まあ、自社のSIMで不具合が出るようなら本気で終わりなんですけど。

書込番号：21037932

[樫 立]

＞gate777さん

書き込みありがとうございます。
僕も感度の問題もあるかなと思っています。

でも、今回交換したRAIJINは昨日２件のみSMS（不通）があっただけです。
電話数も少なかったので、１５％程度の不通率でしょうか。
交換前のRAIJIN（こちらは５０％程度が不通）もそうですが、自宅では問題ありませんでした。

大半と言うのは大変ですね！
仕事で使ってる場合は特に相手にいやな思いさせちゃいますからね。
みなさん我慢強いです。

書込番号：21037944

[樫 立]

＞やすゆーさん

書き込みありがとうございます。

自分のSIMはフリーテルのSIMです。（SIMは１枚のみ使用）
今回交換してもらいまして、個体差なのか偶然なのか分かりませんが、不通率は５０％程度が１５％程度に激減しました。
他のスマホでの電話経験がほぼありませんので、それが異常値なのかはわかりません。

自宅ではいつも繋がります。仕事中の昼間ほぼ同じ場所に置いてますが、時々不通となります。
DoCoMoのSIMを使ってる人が言うには「ここはいつも受信状況が悪いね。１本しか立たない。」と言ってるので、場所も良くないと思っています。
ただし、RAIJINにする前はガラケーで、同じ場所での通話は１００％大丈夫でした。

書込番号：21037980

[やすゆー]

＞樫　立さん
不通率50％だったのは故障で、15％は機械の差という事なのかも。
雷神のアンテナは性能悪いと思うし。

書込番号：21038022

[gate777]

こんばんは。

私のところはDocomoの電波は基地局から離れているので”大半”って事だと思っています。
ただ、3本以上アンテナが立ってても音声着信できずにSMSが送られてくる場合も有ります。
ちなみに私のSIMをガラケーや他のスマホに入れた場合は100％着信できてます。LINEモ
バイルのSIMです。APN設定を色々と変更してもダメでした。端末の問題です。
もう一枚はSoftbankのSIMですが、感度は良いです。3Gですし、、、

今月中のupgrade楽しみ（超不安）にしています。(;^_^A

書込番号：21038513

[樫 立]

＞やすゆーさん

確かにRAIJINのアンテナは性能悪そうですよね！

＞gate777さん

アンテナ３本で不通というのは、納得いきませんよね。


ところで、SMSに着信歴があって、そこより返信するとかけ放題電話にも半額電話にもならないと知ってましたか？
昨日フリーテルのマイページから通話量を確認してみたら、かけ放題に入っているのに通話料が掛かっていて変だなと思っていたらフリーテルより連絡（アプリからの警告かな）がありました。
細かい文章は忘れましたが「SMS着信歴より電話すると、かけ放題にも半額電話にもなりませんので注意してください。」という内容です。ご注意ください。
でも、携帯電話番号だけしかSMSではわからないので、面倒ですよね。
SMS着信歴に名前も出るようにする方法は無いものですかね？

書込番号：21039615

[†うっきー†]

>ところで、SMSに着信歴があって、そこより返信するとかけ放題電話にも半額電話にもならないと知ってましたか？

たんに無料アプリ経由ではなく、通常の電話アプリで電話することになるからだとは思いますが・・・・・

https://blg.freetel.jp/faq/18016.html
>「だれでもカケホーダイ」アプリを使う必要はありますか？
>アプリをご利用ください。
>※アプリを使用しなくても「0032-8299」を電話番号の前につけることでご利用いただけますが、
>つけ忘れによりかけ放題および半額サービス適用外になりますので、ご注意ください。

書込番号：21039650

[樫 立]

＞†うっきー†さん
書き込みありがとうございます。

アプリ経由しないとかけ放題や半額電話にならないのは理解できましたが、

電話が不通でSMSに着信歴。→履歴番号から名前を調べる。→アプリより名前を探し電話を掛ける。

というのはやっぱり面倒なので「誰から掛かってきたかなー」と思いながら着信歴より掛けちゃいます。
そうすると＜格安SIM＞のメリットは無いですね。
自分の場合は、今週２件しか無いのでいいですが、早くアップデートしてほしいです。
もうそろそろ７月半ばです。

アプリの設定の問題もあるかもしれませんが、
通話SIMを入れると何故か勝手に消音になってしまうPRIORI3SよりRAIJINを使い続けたいと思っております。

と書いたところで、SMSが入ってきました。
電話かけても繋がりませんでした。
相手もRAIJINだったら大変ですね。。。

書込番号：21039733

[樫 立]

＜よく考えれば、Priori３Sを電話用にして、逆でもいいでしょうが、
いろいろアプリを入れて設定をいじくったので、自分のPriori３Sはボリュームが勝手に消音になってしまう欠点があって、どう直せばいいのかわからなくて・・・＞

この問題は解決しました。
フリーテルの携帯電話起動時の音を消去するため、「Silent Boot」というアプリを入れて役に立っていたのですが、
「Silent Boot」というアプリをアンインストールしたらボリューム０になる「勝手に消音」というのは直ったみたいです。
勝手に消音しなくなりました。
よかったー

通話用SIMを入れてから「勝手に消音」するようになりました。
通信用SIMでは「勝手に消音」になりませんでした。・・・何度か交換して確かめました。

書込番号：21042779

[樫 立]

消音について、カスタマーセンターへ問い合わせたところ、
下記の回答がありました。


＜下記の操作で、スイッチがONになっているかをご確認いただけませんか。

「設定」→「ユーザー補助」→「画面を伏せてミュート」＞


Silent Boot　アプリを復活させてみます。

書込番号：21044480

[はるかぜ3244]

私も相手側からかかってきた電話が鳴らないことがかなりの頻度であり、
当初は、なんかアプリ不具合かへんな設定ををしてしまったかなーと
思っていましたが、

同じような着信不具合事例の方が多くいらっしゃるようで、
この現象は、私の使い方や設定の問題だけでは無いといまさらながら確信しました。

私の場合、業務でかかってくる電話がとれないこともあり、
大きな機会損失が発生しているのが実情です。

そもそもスマートフォンで電話がとれないのは、
スマートフォンの基本的な機能が提供できないことになり、
大きな瑕疵になるのではないかと思われるのですが、フリーテルのサイトでは
告知はとくにないみたいですね。

そのあたりはどのように考えているんですかねえ。

スマートコミコミの契約内容もすごく悪意を感じますね。
最終的な端末代金が超高く設定されており、通常価格の2倍以上とか
しかもそれが公式サイトではわからないってあんた、ほとんどダマシのうえに
使えない端末でどうしろと…

書込番号：21205355

[樫 立]

＞はるかぜ3244さん
書き込みありがとうございます。

自分はアップデート済品と交換して頂けましたので、全くと言っていいほど問題ありません。
サポートの方へメールにて問い合わせることをお勧めします。（チャットではなくメールに限ります）
アップデート済品が運良ければ手に入るかもしれません。
自分の場合、マイページから「今月の料金をつぶやく」というところから文句書きこんだら、
フリーテルの方から「相談に乗りますので連絡ください」と飛びついてきました。

スマートコミコミについては、契約者にとって大変不利な契約ですので、
入らない方がいいですね。

書込番号：21207522

[はるかぜ3244]

ご返信ありがとうございます。

アプリもいろいろ入れているので、送るにもそれらの設定やらデータ
バックアップなどいろいろ大変そう…

フリーテル側の不具合だとすると、
こういう手間ってなんでユーザ側で負わなければいけないんですかねー。

このたびはありがとうございました。

書込番号：21209661

着信表示について

[すなてん]

「公衆電話」や「非通知」の電話を受けた場合、いずれも画面では、「通知不可能」と表示され、
公衆電話か非通知か通知不可能か、判別ができないのです。
（電話を切ってから、着信履歴で見ると正常に表示されているのですが。。）

みなさんのg07ではそういう症状は無いのでしょうか？
or 症状あっても気にされていないのでしょうか？？

書込番号：21018785

[†うっきー†]

>みなさんのg07ではそういう症状は無いのでしょうか？

先ほど、固定電話より、頭に「184」を追加して、本機に電話をかけてみました。
おっしゃる通り、「通知不可能」と表示され、着信履歴には「非通知」と表示されていました。

公衆電話は確認していませんが、おそらく、すなてんさんの端末と同じ状況になると思います。


>症状あっても気にされていないのでしょうか？？

公衆電話も少なく、非通知でかけてくる人も少ない（皆無）ため、特に気になったことがありません。今回初めて検証しました！
万が一、「通知不可能」でかかってきたら、出ないかもしれません。


今回の件、仕様か不具合か判断しにくいですね。
個人的には不具合だと思います。本来なら、着信履歴同様に非通知なら「非通知」、公衆電話なら「公衆電話」と出るべきだと思いました。
念の為に、メーカーには連絡いれておいてみますね。
回答があるかは分かりませんが。

書込番号：21046249

[†うっきー†]

>念の為に、メーカーには連絡いれておいてみますね。

本日回答がありました。仕様とのことです。
>公衆電話や非通知で着信した場合はどちらも「通知不可能」との表示となり
>本件に関しましては現在での仕様となっております。

書込番号：21053063

[すなてん]

わざわざ問い合わせまでいただき、
ありがとうございました。

こちら、公衆電話からかかって来ることがあり、不便なので、
将来のモデルorAndroid7のアップなどで修正されている事を願います！

書込番号：21056972　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

■補足
g07+の方で有益な情報がありましたので、追記させてもらいます。

番号通知お願いサービスを利用すれば、公衆電話からの電話は着信ありにして、それ以外の番号非通知は、電話がかかってこないように出来るようです。
これで、実質、公衆電話のみ受けることが可能になるようです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024343/SortID=21000982/#21082519

番号通知お願いサービス(無料)
https://www.nttdocomo.co.jp/service/number_please/

改善要望は、ついでがありましたので、メーカーに連絡しておきました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022405/SortID=21066910/#21079448
>着信時に「公衆電話」か「非通知」かが分かるように改善。

書込番号：21082730

[すなてん]

非通知着信中

連絡ありがとうございます！
なるほど、そういう方法もありますね！
でも、非通知でも受けたい時もあったり、、、

こちらもいろいろ試して、今は「電話帳ナビ」というアプリを入れています。
これ着信時に、g07の不正確な表示に加えて、正しい発信元を表示させることができています。
いい感じです、スクリーンショット添付しておきます。
オマケで、迷惑業者も表示してくれます。（こっちがアプリのメイン機能ですね！）

書込番号：21084129　スマートフォンサイトからの書き込み