スマートフォン クチコミ掲示板

交換しかないのか？？

[たのしいの〜]

一昨日ドコモショップで妻共々ギャラクシーS10から８aに乗り換えました。グーグル仕様なのでドコモのアプリが使えないのはやむ無しですが以下２点だけは我慢できず明日ショップと交換交渉するつもりです。
�@うちのTV（パナ４３GX７５０シリーズ）を動画で撮ると波打っている。
私の８aは綺麗にうつっているのに妻のはひどい浪打状態。
�ATVのリモコンアプリがすべて使えなくなった。2種類使っていたがどちらも機器選択ができず、デフォルトのリモコン使うしかなくなってしまった。
他に音質が悪くなったなど多々不満あるが、処理が早くなった事と7年間修理期間あるの事への安心感あるので交換を迫るより修理依頼するのが良いか迷ってます。

書込番号：25874847

[ヘイムスクリングラ]

https://consumer.huawei.com/jp/support/content/ja-jp00676383/

1は普通だと思いますが？

書込番号：25874932　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

＞�@うちのTV（パナ４３GX７５０シリーズ）を動画で撮ると波打っている。

動画撮影時の画面で歯車マークおせば設定画面でてきますので、その中のフレーム数を確認ください。

オート、30、60と選択できますので波打ってる際にきりかえてみてください。

カメラの不具合じゃなければ波打ってる現象は多分きえるはずです。

書込番号：25875214　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

＞�ATVのリモコンアプリがすべて使えなくなった。

どういうアプリでどういう機器を操作しているのか全く情報がないのでわかりませんが、アプリがandorid14に対応してない可能性はあるんじゃないでしょうか？

またアプリのキャッシュクリアや再インストール等のトラブルシューティング的な確認は一通りやりましたか？

書込番号：25875225　スマートフォンサイトからの書き込み

[たろう＆ジロー]

�@ヘイムスクリングラ 様ご記述のように、単にフレームレート設定によるものだと思われますし、OLEDの特徴の現れだと思われます。
　 なお、同じOLEDであっても、構造上違いがありますので、2019年当時のトップレンジモデルと現行ミドル(ハイ)レンジモデルとは、その差はUI等により縮まっているとは言え、自ずとスペック的にも差異があるのは当然だと思います。
https://www.sanpane-lab.com/knowledge/oled.html

�A先ず、ご記述2種のアプリが不明ですが、S10と8aへダウロードしているアプリのパージョンを確認してみて下さい。
　 各々デバイスへのアプリは何れもGoogle Play Storeからダウンロードしているはずですので、単純にご使用アプリパージョンからご使用中のTVが対象となっていないということではないでしょうか？

　何れにしてもキャリアショップ或いはGoogleカスタマーサポートがデバイス交換に応じたとしても、上記�@、�Aにより何れも改善されることはないように推測されます。
　また、蛇足ですが、8aはご記述の「(前略)7年間修理期間あるの事への安心感〈が〉あるので(後略)」は、あくまでもOSのメジャーアップデートの保証期間が7年間であって、必ずしも修理対応期間をマーケットリリース後7年間保証したものではないように思います。
https://7-henge.co.jp/app/pixel8a-os-update/
https://gadgetleaker64.com/2024/05/11/depends-on-carrier-will-pixel-8a-really-be-available-for-repair-for-7-years/

書込番号：25875263

[たのしいの〜]

貴重なアドバイスありがとうございます
�@ヘイムスクリングラさん　たろう＆ジローさん
有機ELについてなんとなく理解することができました
kumakeiさんのご指導の動画のフレーム数については私の８aも妻の８aも
購入時の３０のままになっています
５０にするとやや改善しましたが少しだけ波打ちます
私の８aは自動、３０、５０、とも問題ありません
やはりカメラの不具合のような気がします

�Aのアプリはmedia accessでバージョンは6.3.0です（S10も同じバージョンです）
機器はパナのTH-43GX750です　
何回やってもキャッシュ削除してもアプリ側で機器を認識してくれません
※クラブPANAは加入すみ、PCでのDIMORAは使えております

同じくTVシェア（バージョン1.03）、フィルリモート（バージョン4.8.0）も同じで
機器を認識してくれません
※GOOGLE　PLAY にはピクセル８aは使用可と出ています

書込番号：25875388

[kumakei]

�Aの件ですが、
影響ないかもしれませんが、google one VPNがONになってたらOFFにしてみてください

書込番号：25875541　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

すいません今はVPNつかえなくなってたので関係ないですね。

書込番号：25875544　スマートフォンサイトからの書き込み

[たのしいの〜]

昨日ドコモショップで相談に乗ってもらいましたが、
�@については「TVを写して波打つのは普通、ご主人のスマホだけ普通じゃない」と言われ
他の機種何種類かショップのTVを写してみたがハイエンドモデルも含めどれも波打つ
という現象がおきていることえを確認し、故障とは言えないので交換は不可ということになりました。
�Aについてはパナのアプリ、機器についてドコモでは指導できないがkumakeiさんの言う通り
アプリがandorid14に対応してない可能性が強いのだろうという事になりましたが確認は
できませんでした

今回の買い物の教訓として
�@新しいものに機種変すれは今まで使っていたものがのうち
必ず一つは犠牲になるものがある
�A不満あるならハイエンドモデルを買え
以上２点勉強させてもらいました
買い替えプログラムの二年後を楽しみにしてます

色々とご指導いただきありがとうございました

書込番号：25877763

[たろう＆ジロー]

�@新しいものに機種変すれは今まで使っていたものがのうち必ず一つは犠牲になるものがある
→TVリモートコントロールアプリを指してのご記述かと思いますが、各々アプリ提供者がandroid OSのバージョンアップに対応しているか否かだと思います。
　 また、課金アプリであれば各々アプリ提供事業者から利用ユーザーに対しては、例えばOSバージョンアップに伴いアプリバージョンアップの更新案内通知があったり、場合によっては不採算によりサービスが終了する場合も案内があるようですが、単にデータ収集だけに留まる不課金ユーザーに対しては何ら案内通知がない場合もあります。
　よってアプリ事業者のOSバージョンアップに状況よっては、更新モバイルデバイスのOSバージョンによっては使用できないアプリがあり得るということだけで、必ずしも「今まで使っていたもののうち必ず一つは犠牲になるものがある」と言う訳ではないように思います。

�A不満あるならハイエンドモデルを買え
→各メーカーからマーケットリリースされている所謂フラッグシップモバイルデバイス(ハイエンドモデル)だからと言って、アプリ提供事業者が、バージョンアップOSや最新OSに未対応であれば、いくら高価格帯高機能各メーカーのフラッグシップモバイルデバイスであってもお手上げ状態だと思います。
　 例えば、動きが激しいアクション系RPGや写真等に拘りがないのであれば、敢て高価格帯高機能モデルでなくても、今回スレ主様がご購入されたPixel8a(ミドルレンジハイモデル)のように、使用目的によってはミドルレンジ、ゲームもせず写真も余り拘らないのであれば低価格で入手可能なローレンジ(ハイ)モデルで十分な場合もあるように思います。　

書込番号：25878079

[たのしいの〜]

�Aについて先ほどパナソニック相談センターより返答あり、指示通り作業したら
すべて復活しました
皆様にはご協力いただきありがとうございました

回答
メディアアクセスは、Android Ver7.0以降の端末に対応しており、
本件については、現時点で明確なご回答が難しい状況でございます。

お手数ですが、念のため、下記内容をお試しいただきますよう
お願いいたします。

○電源リセットを実施する
一時的な現象であれば、下記手順にて、電源リセットをおこなうことで、
改善に至る場合があります。

＜手順：電源リセット＞
・USB-HDDをご利用の場合は、録画など動作中でないことを確認する

1.テレビ本体の主電源ボタンで電源を切り電源ケーブルを
　コンセントから抜く
2.約1分間放置した後電源ケーブルをコンセントに接続しなおす
3.電源をオンにする
※この手順を実施することで、設定内容・予約内容などが消去される
　ことはございません

○ソフトウェアが最新になっているか確認する
＜手順＞
1.リモコンの「メニュー」ボタンを押す
2.「ネットワーク設定」→「ソフトウェアの更新確認」を選ぶ
3.画面の表示内容に沿って操作する

○メディアアクセス設定を確認する
＜手順＞
1.リモコンの「メニュー」ボタンを押す
2.「ネットワーク設定」→「メディアアクセス設定」を選ぶ
3.「メディアアクセス機能」を一旦「オフ」にし、再度「オン」に
　変更する

上記内容を実施しても改善に至らない場合は、恐縮ですが、
下記内容についてお知らせください。

【お知らせいただきたい内容】
1）TH-43GX750とルーターの接続は、無線/有線のどちらか
2）ご利用のルーター/品番
3）「全くTVを認識しなくなりました」の詳細な状況
例：メディアアクセスで機器が登録できない　など
4）TH-43GX750でYouTubeなどのご利用は可能か
5）その他お気づきの点

簡単ではございますが、お問い合わせのご回答とさせていただきます。
今後とも弊社商品をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

書込番号：25883181

シンプルモードのホーム画面

[kindman7]

従来機に表示されていて、メーカーの新機種の紹介画像にも有る、Googleの検索バーの表示がない。空白部分を長押ししてもウェジットを表示出来ない。有料の使い方サポートで遠隔操作してもらっても解決しない。AUstyleショップで相談しても解決せず。メーカーへメールで確認したら、機種の不具合でなく、Googleのシステムの所為だと。Googleのシステム変更が無いと復旧しないとの回答でしたが、皆さんどう思われますか？

書込番号：25874786　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

シンプルホームでない場合は検索ウェジェットはでていますか？

書込番号：25875792

[sandbag]

＞kindman7さん
ドコモ版も同じです。
ホームの左のウイジェットシートにしか検索バーが追加できません。
ドコモ側にも問い合わせてみようかな。

書込番号：25876252　スマートフォンサイトからの書き込み

不具合多発

[obasuke]

購入1週間経ちましたが、いくつかのアプリ起動中に突然のフリーズ・再起動が多発してます。
スクロールのオフ、アプリの再インストール…色々試しましたが改善されません。
我慢して使い続けるしかないのでしょうか？
その不具合以外は満足できてますが。

書込番号：25873938　スマートフォンサイトからの書き込み

[あゆそら]

この下のスレッドでも指摘されているフリーズについてですが、1週間程度利用していますが当方ではその様な事象が発生したことがありません。
一度初期化してみてはどうでしょうか？
それでも改善しない場合は早めにシャープに対応してもらうほうが良いかと

書込番号：25874084　スマートフォンサイトからの書き込み

期待外れ。不具合だらけ。

[Makoto Ishizuka]

・画面が突然真っ白になり、バックライトが最高輝度になってフリーズする不具合あり。
・突然キー入力を受け付けなくなる不具合あり。
・ロック画面とホーム画面のシャッフル設定の際、画像を選択しても選択がリセットされて（確認画面で「画像がありません」になる）、設定ができない。
・ホーム画面にアプリを設定する際、二重に登録されることがある。また、その一方を削除すると両方が無くなり、アンインストールされる。
・バッテリーの消耗がAQUOS R5G並みに速い。

書込番号：25873844　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆Ｍ６☆ Mark�U]

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|､∧　
|Дﾟ　これも期待外れなの・・・？
⊂)　　　
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書込番号：25873875　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

新商品の方が過去の製品より劣化しているってどうなのかな？

書込番号：25874411

[モリケン３３]

外れ個体引いただけでは？
ネットで取り寄せて先週、機種変更したけど、少し重いだけでお買い得だけどな。
バッテリーも２日持つし、お手頃価格のライカレンズ付きアクオスと考えると嬉しいね！

書込番号：25874762　スマートフォンサイトからの書き込み

[シン1111122222]

全く同じ不具合有り
メーカー送付めんどくせぇ

書込番号：25876926　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Xを見る限り7月時点ではドコモショップで交換対応してもらえた人はいたようですが、多くの人が修理対応みたいですね。

来月から修理受付料金が大幅に値上がりするので、さらに厳しくなります。
https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/240816_01.html

書込番号：25876984

[ありりん00615]

あと、なめらかハイスピードとアプリとの相性が原因になることもありますが、これは従来機種でも同じです。
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/34883727141657

書込番号：25877001

インスタの投稿不具合

[takes355]

Xperia 1 IIIから機種変更しましたが、
VIになってインスタのフィード投稿をすると写真がバグります。

写真を編集する画面までは正常に表示されますが、
キャプションを入れる画面になると添付の写真のようになります。

1 IIIでは同じ写真で全く問題なく投稿できるので、
VIとインスタアプリの相性的な問題…？？？

縮小かかるタイミングでバグるのかな？と思い、
あらかじめインスタ規定の解像度に縮小したものを使っても変わらず。


同じ症状の方や、解決策をご存じの方いらっしゃいますか？

書込番号：25873055　スマートフォンサイトからの書き込み

[takes355]

【解決】

設定→画面設定→画質設定が
スタンダードモードになっていると起こるバグみたいです。
クリエイターモードにしてみたところ、写真は崩れず正常にフィード投稿できました。

同様の症状で困っている方がいらっしゃればお試しください。

書込番号：25874540　スマートフォンサイトからの書き込み

信頼していたSpigen のケースで大失敗

[反物質ボンバー]

ヘッズアップですが、ケースや保護フィルムで一定の信頼を置いていたSpigen社の透明ケースを買ったのですが、装着し手に持つと遊び、浮きがあるようで握るとパカパカして非常に安っぽくSpigenだからと割高で購入したのに非常にガッカリです。

Amazonで当該商品のリビューを”新しい順”にすると、Pixel 9 Pro XL関連で”使用にたえない”といった低評価のリビューがいっぱい出てきます。因みに商品は以下です。

Spigen Pixel9 Pro XLケース クリア ワイヤレス充電対応 バンパー2重構造 ストラップホール付き 米軍MIL規格取得 耐衝撃 すり傷防止 黄ばみ無し ウルトラ・ハイブリッド ACS07721(クリスタル・クリア)

指紋認証されると謳っているのにされないガラスフィルムに続いて、のっけからつまずき続けている感じです　笑

書込番号：25869499

[KS1998]

お気持ちお察しします
Spigenのケースは私も信頼していましたが、それでそんな不具合が出てしまっているとはちょっと残念ですね
ちゃんとした寸法情報があれば設計的にはそんなに難しいとは思えないんですが…(Spigenでそんなトラブル今まで聞きませんし)

書込番号：25869540

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞KS1998さん
守秘義務があるので、詳しく記載出来ませんが、iPhoneやPixelの新機種の発売日に合わせて、スマホケースを発売するのは、かなりの至難の業なのです。

書込番号：25870096　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

スマホケースを緩めにするのは、時間的にも金銭的にも大変ですが、きつめにするのは、比較的簡単なので、次回ロットから改善されると思いますが。

書込番号：25870114　スマートフォンサイトからの書き込み

[えもえも]

ウルトラハイブリッドのブラックを使用していますが、そのような事象はなくカチッとしています。

クリアだけの問題なのかもしれませんね。

どうしてもウルトラハイブリッドを使用したいならブラックも選択しに入れてみてはいかがでしょうか？

書込番号：25870218　スマートフォンサイトからの書き込み

[KS1998]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
簡単にできるような言い方をして申し訳ありません

金型のコアを削って対応するってことでしょうか？

書込番号：25870222

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞KS1998さん
仕様変更になったかと思いましたが、えもえもさんの情報によると、単純に金型の作製ミスかも知れませんね。

大変なのは、発売日の4~5ヵ月前に詳細な寸法情報の入手です。
オフィシャルルートでは、全然間に合わないと思いますよ。

iPhone用の工場で質問した所、瞬間氷結してしまいました。

書込番号：25870244　スマートフォンサイトからの書き込み

[KS1998]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
なるほど、NDA結んで寸法情報手に入れるなんて悠長なことをしてたら発売日に間に合いませんか…
それは確かにそうですね

仕様変更があったということなら納得しやすいですが、えもえもさんのブラックはOKで反物質ボンバーさんのクリアがNGとなれば、複数型のどれかの金型の製造ミス？
いずれにせよSpigenとしては珍しい不具合だとは思いますが、ケースを開発するのも納期があるから(しかも自分で発売日を決められない)大変ですね

書込番号：25870278

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞KS1998さん
仕様変更されたら金型は、パーですし、スマホの製造公差の決定権が実質的にスマホ工場にあるので、ケースメーカーは、リスクだらけですね。

書込番号：25870290　スマートフォンサイトからの書き込み

[KS1998]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
＞＞仕様変更されたら金型は、パーですし、スマホの製造公差の決定権が実質的にスマホ工場にあるので、ケースメーカーは、リスクだらけですね。

そうですね
それでも発売日に間に合わせないと商機を逃すわけですから、リスクがあろうとやらないわけにはいかない
サードパーティーのケースメーカーの辛いところです

書込番号：25870298

[えもえも]

ちなみに8Proの時はサイドが丸みを帯びていてシックリこなかったのですが、9ProXLはフラット感が増して良い感じですよ

実はクリアも気になっていたのですが、そのうち黄ばんでくることを懸念し、ブラックを使い続けています。

Amazonはサポートがしっかりしているので、不具合と思われる物については返品や交換などに応じてもらえるのではないでしょうか？

書込番号：25870307　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞KS1998さん
スマホもケースも設計開発製造が中国だから成立している業ですね。
日本を含めて、欧米では無理ですね。
AppleやGoogleも黙認するしかないと思いますよ。

書込番号：25870313　スマートフォンサイトからの書き込み

[みっちゃん99]

私は、PITAKAのアラミド繊維ケース「MagEZ Case 5 」を買いました。

8,000円超と高価だったが、薄い、軽い、切り込みが正確、カメラ部分が金属フレーム(アルミ)でぴったり、製品名から判るようにマグセーフが使えるなど、満足しますね。

書込番号：25912144　スマートフォンサイトからの書き込み