スマートフォン クチコミ掲示板

ネットワーク接続不良多発

[もふもふの月]

まだ使用1年ちょっとですが、ネットワークが悪すぎます。。以前からオンライン会議時に固まる事が度々ありましたが、最近は特に混雑した電車内などで完全に「ネットワークに接続されていません」となり、電波の良い場所で再起動しないと直りません。
同じ様な症状の方いますか？この場合はショップに持っていけば良いでしょうか。
会議以外では、オンラインゲームや重いアプリは使用しません。

書込番号：25712213　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞もふもふの月さん
docomoの回線品質が悪いからではないでしょうか。
場所によってはかなり繋がりにくいです。

書込番号：25712440　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

この機種は、設定で5G固定にしてます？
バンド的に5Gをオンにしないと、パケ詰まりしますよ。
スマホの設定で　4G固定だと、バンド28が無いのでパケ詰まり。

ちなみに、都市部ならau系の格安シムでも、n28があるので使える可能性が高いです。

【5G】
n1,n28,n78, n79

【4G（LTE）】
B1,B3,B19,B21,B41※,B42

https://www.au.com/mobile/area/map/

↑au系の5Gエリアマップ

書込番号：25718684　スマートフォンサイトからの書き込み

[もふもふの月]

＞sandbagさん
私より古いdocomo機種使用の同僚友人に聞いても、繋がりにくいことはあるけど圏外表示まではならないと言っていたので機種が原因かと思いました。確かにdocomoは全体的に良くないみたいですよね。返信ありがとうございましたm(*_ _)m

書込番号：25718750　スマートフォンサイトからの書き込み

[もふもふの月]

＞昔の知識は通用しないさん
4G/5Gの設定は度々切り替えているのですが(自宅付近は5Gだと繋がらなかったりするので)、パケット詰まりは極端に通信が遅かったり止まったりの事ですよね？(あまり詳しくなく違ったらすみません)
通信遅いのは以前からなので、アドバイス頂いた通り5G固定で様子を見てみようと思います。
ただ、圏外マーク？が出て全く使えなくなる時があるのが困っていたので、こちらはネットワーク設定以外の問題もありそうでしょうか。

書込番号：25718764　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

4G固定だと、バンド19の遅くて遠くの基地局の電波を掴むので、致命的にモッサリします。
この機種は4Gでは、バンド28が対応していない為、必ず5G固定にして下さい。

エリア的にau系が使えるなら、シムを入れ替え変更するのも手ですよ。

実は、遅いバンド19が悪さの原因です。
今なら、マイネオが９９０円で２０ギガプラン使えますよ。

書込番号：25718859　スマートフォンサイトからの書き込み

[もふもふの月]

＞昔の知識は通用しないさん
完全に5G固定にしてみたところ、普段から通信が遅いエリア付近では、圏外にはならないもののずっと読み込み中→通信エラー、の繰り返しになってしまい、「スムーズな通信のため4Gへの切り替えを推奨」みたいな表示が度々出ます(文面うろ覚えですが)。
また以前はmineoを使っていて遅いと感じてdocomoへ移行した経緯があります。

SIMカードの挿し直しなども試しましたが改善せずです。
こうなるともう自分の移動エリア&docomoが全体的に電話が良くないと諦めるか機種変しかない気がしてきました(^^;)

書込番号：25720166　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

そうですね。ドコモの電波が悪さしてますね．
UQへ乗り換えだと、ソニーの10シリーズが安く貰えますよ。

オレはギャラクシーA53を近くにあるゲオで売って２万5千円になりました。
ギャラクシーは１年くらい使うと液晶が黄色くなってくるので耐えられなかった。

書込番号：25720424　スマートフォンサイトからの書き込み

[もふもふの月]

＞昔の知識は通用しないさん
返信遅くなりましたm(_ _)m
諸事情によりしばらくはdocomoから移行しない予定なので、ショップへ一度相談に行って相談してみようかと思います。(モッサリはあっても通信不可というクチコミは見かけないのでハズレ固体だったのかな、と···)
色々と情報もありがとうございました。

書込番号：25727008　スマートフォンサイトからの書き込み

画面の色褪せについて

[ﾘｯｷｨー]

画面の色褪せが、発売当初から問題になっていて、気になっておりました。
現実に食べログの地図が、道路が見にくくてこまってます。
鮮やかモードにする。
明るさ調節する。
他に地図が見やすくなる方法はありますでしょうか？
鮮やかモードのスライダーが出ると言う噂もありますが、いつくらいかもわかる方教えた下さい。
他の書き込みに、めいいっぱい鮮やかにスライドするみたいな事がかきてありましたが、そう言うの設定もあるのでしょうか？
画面モードで鮮やかしか、選択できません。

書込番号：25712105　スマートフォンサイトからの書き込み

[laluz]

画面モードの下にある｢詳細設定｣を開くと、鮮やかさゲージがでてきます。２段階鮮やかさをアップできます。
しかし、これを使うと目の保護モードはOffになります。

書込番号：25712163　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾘｯｷｨー]

ありがとうごさいます。
調節してかなりよくなりました。
あとから目の保護モードもできました！
アップデートしたんですかね、
なんとか地図の道路も見えるようになりました。

書込番号：25712710　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾘｯｷｨー]

やっぱり、目の保護モードをONにしたら、詳細設定が選べなくなってました。
元の鮮やかだけしか表示されません。
目の保護は大事ですので、早くアップデートしてほしいです。
また、地図が見えない日々が続きます。

書込番号：25712735　スマートフォンサイトからの書き込み

[laluz]

ﾘｯｷｨーさん
目の保護モードがONでも詳細設定できるようになれば良いですね。詳細設定で鮮やかにして、ブルーライトカットのフィルムを貼ってみてはいかがでしょうか。

書込番号：25712844　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾘｯｷｨー]

laluzさんありがとうごさいます。
最初に教えていただいたゲージ設定で、ブルーを最低にして、他を上げたらまだいい感じになりました！
この色彩以外の性能はは最高ですから、早くアップデートしたほしいです。

書込番号：25713298　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぼちゃπ]

私も食べログの地図が見えなくて驚きました。
待ち合わせ場所にいくのに
見にくいのではなく、本当に見えなかったです。
これってかなりおかしなことなのではと思うのですが、皆さん平気なのでしょうか？

設定をいじってなんとか見えるようにはなりましたが、今も同じ地図見てもかろうじて道と建物の判別はつくけど両方とも白けすぎて見にくいです。そしてふつうの画面を見るときの違和感は消えません。蛍光がかった画面を見ている感じです。

書込番号：25716245　スマートフォンサイトからの書き込み

箱のシール等

[Ojincha]

スマホが入っていたビニール袋（大きい）	シールが貼っていません。元々貼ってあるのか不明。	残量表示

IIJで新品を購入したのですが、箱の開け口にはシールが貼っておらず、液晶画面に数か所汚れが付着しておりました。また、スマホが入っていたビニール袋は本体よりもかなり大きいです（皺がありました）。
おまけに、バッテリー残量の表示にエラーがありました。これって本当に新品なのでしょうか。特に、こんなサイズの合わないビニール袋に新品が入っているものでしょうか。どなたか教えて下さい。

書込番号：25710143

[sandbag]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
†うっきー†さんの話では精度は低いみたいですね。

＞†うっきー†さん
他の機種と微妙に仕様が異なるんですね。
wish2はステータスバーと連動していて自然です。

書込番号：25722648　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞sandbagさん
私も今50%で明日か明後日にメッセージが出そうなので、精度を確認して見ます。

書込番号：25722669　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞sandbagさん
>他の機種と微妙に仕様が異なるんですね。

いえ、sense8もwish2も同じだと思います。
sense8も20%まで減らせば、添付画像のようにステータスバーにアイコンが表示されましたので。



バッテリー使用可能予測時間が14日23時間と表示されても、
その後、
動画撮影等で、3時間近くで60%消費させたりするかや、
スリープのみで放置されるかなどは予測できないので、
ステータスバーの20%警告のアイコンか、右上の残量をみて判断するしか方法はないとは思います。

書込番号：25722693

[sandbag]

＞†うっきー†さん
残り残量20%か残り使用時間が2時間58分未満くらいで、この画面では表示がされるという可能性が高いですね。
ステータスバーで残量はわかるので、わざわざこの画面を開くことはなさそうですが、初期セットアップなど消費が多い作業のすぐ後の関係のないタイミングで開いたときに、残量があるにもかかわらずこのメッセージが出るのは違和感ありますね。
仕様を知らないとバッテリーに問題があるのかと勘違いしそうです。

書込番号：25722729　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞sandbagさん
>ステータスバーで残量はわかるので、わざわざこの画面を開くことはなさそうですが、初期セットアップなど消費が多い作業のすぐ後の関係のないタイミングで開いたときに、残量があるにもかかわらずこのメッセージが出るのは違和感ありますね。

確かに、表示が「バッテリー残量」という「残量」という言葉を使っているのが、非常に紛らわしいですね。
せめて、「予測時間」にしてくれると、もう少し勘違いしないで済みそうです。


私の端末が、現在30%の残で、残り予測時間が2〜3時間と極端に少ない時間だったので、wish2同様に正常な状態になるか確認してみました。

バッテリ残量を少し減らした後で、90%以上まで充電。
しばらくは、データがない状態なので「充電していません」の表示。
その後、動作確認のためにちょこちょこ端末を触っていました。しばらく(1時間以上は必要そう)すると「5日5時間」の予測値に変更。
さらに一晩スリープして確認すると「12日21時間」の予測値に変更。

91% 05/03 16:46時点 充電していません
ある程度の時間を経過すると、予測時間を表示可能
88% 05/03 19:55時点 5日5時間 表示なし
87% 05/04 06:28時点 12日21時間 表示なし

91%から88%までの間に、端末をちょこちょこ触っていたため、最初の予測時間が5日5時間と非常に短め。
その後、一晩スリープ状態にして放置することで、一気に予測時間が12日21時間まで伸びた。

本来のバッテリーの持ちは、30日程度のため、90%以上まで充電して、その後は、端末をスリープにしたまま触らなければ、
予測時間は、本来の30日近くまでは伸びそうな感じです。

■バッテリーの持ち
irumo + Wi-Fi
11/26 19:13 84%
11/30 14:45 71%
13% 91時間32分(5,492分間)
100%換算約42,246分(29日間と8時間06分)

とりあえず、予測時間は適当ではありますが、それっぽい時間までは伸ばせそうでした。

予測時間が伸びたところで、動画撮影、ゲーム、動画視聴などをすれば、予測時間には何の意味もないことには、かわりはありませんが。



＞Ojinchaさん

もし、今の適当な予測時間が気になっているようなら、
#25721842記載の手順を行った後、端末の温度が下がるまで数時間待ち、
90%以上まで充電して、端末には一切触れずに、スリープにして端末を微動だにさせずに、一晩以上放置して下さい。
これで、1%の消費に7時間程度(91時間なら13%程度の消費)を学習して、残り時間を実際の運用とは大きくかけ離れた10日以上にすることが出来ますので、
警告表示を消すことが出来ます。

書込番号：25723350

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞Ojinchaさん
＞†うっきー†さん
＞sandbagさん
直近の使用履歴でバッテリーがなくなる時間を算出してくれるので、便利な機能と思いますよ。

うっきー†さんは、メインの使用ではないので、使用可能な時間の算出が乱高下してしまうと思いますよ。

Ojinchaさんは、セットアップに伴う消費電力が極めて激しかったため、使用可能な時間が短く算出されたため、バッテリー残量が多くても当該メッセージが表示されたと思いますよ。

書込番号：25723372　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

使用状態によって、使用可能時間の算出が大きく変動します。

1%減るごとに15~45分短くなります。

書込番号：25723458　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

直近の使用状態で変動しますが、メイン1台で使用されている方であれば、目安となる便利な機能と思いますよ。
3時間で3%減りましたが、1時間延びました。
今の所、今日の23時頃に切れる予測です。

書込番号：25723666　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ojincha]

すみません、いろんな方から丁寧なRESをいただき、ありがとうございます。
シャープのサポートセンターの担当者に直接電話して聞きました。結論は本体を交換した場合はIMEIを元のと同じものに書き換えるそうです。
そして、送られてきた代替品をセットアップしたら、５３％（送られてきた時の残量）で「バッテリー残量が少なくなっています。と表示されました。少し継ぎ足し充電をして６５％にするとその表示は消えました。その代わり、「22：00まで」という表示になりました。その時は10：11です。つまり、あと１２時間ということです。しかし、２３分後（10：33）になると64％になり「23：30まで」と、逆に増えました。17：00の時点で45％になったときは「7：15まで」つまり、翌日の午前７時15分までということです。ということは14時間15分ということです。このまま放置して37％のときは「3：15まで」という表示でしたが、36％になると「１日１時間」という表示に変わりました。しかし、３４％になると再び「5：30まで」（この時7：13）という表示に戻りました。その後２４％まで下がりましたが、表示は「22：30まで」（この時9：25）でした。ここで、９０％まで充電し、放置しておいたら、８６％のとき「12：00まで」（この時12：12）と表示されました。つまり残量は約１日です。８５％になると「１日１９時間」という表記に変わり、８４％に減ると、突然「２日１２時間」と大幅に増加しました。その後は「●日●時間」という表記のままですが、％が減るたびに残り時間が増えていきます。とうとう７４％のときは「３日１４時間」になり、７０％のときは「２日１９時間」となり、一気に約１日減りました。この間は何もしないで放置しております。現在４８％ですが、「１日１０時間」と表記されています。
　私の感覚ですが、やはりセットアップによって何かが起こるのだろうと思います。代替品は先方でチェックして送っているらしいので、不思議だと言っておりました。
　セットアップは示されて手順で（Ｃケーブルで本体同士を接続）やっているだけです。旧機はAQUOS sense6です。つまり、現在は不具合が治った（？）状態です。来週、もう一台比較用の本体を送ってくれるそうなので、それでセットアップして様子を見ようと思います。それで同じであれば、そういうものだと思って使うしかありません。皆さん、お騒がせして申し訳ありません。この件はこれで終わりにしたいと思います。もしかしたら、シャープのファームウェアのバグかも知れません。

書込番号：25723976

[天才軍師 竹中半兵衛]

6時間で4%減りましたが、更に1時間延びました。
50%時点の予想時刻とほぼ同じになりました。

書込番号：25724007　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

3時間で3%減りましたが、予測時間は変わりません。
残量10%ですが、メッセージは、出ません。

書込番号：25724205　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

2時間20分で5%減り、5%になりましたがメッセージは、出ません。
予測時刻は、変わりません。

書込番号：25724361　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

1回目の調査では、50%時点の予測時刻までギリギリ使えて、かなり精度の高い便利な機能と判明しました。
2回目も簡単に調べようと思います。

書込番号：25724462　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Ojinchaさん
>もしかしたら、シャープのファームウェアのバグかも知れません。

それはないかと・・・

Ojinchaさんが、予測時間＝実際にこれから実際に使える時間と勘違いをされているだけだと思います。

#25723350
>90%以上まで充電して、端末には一切触れずに、スリープにして端末を微動だにさせずに、一晩以上放置して下さい。
>これで、1%の消費に7時間程度(91時間なら13%程度の消費)を学習して、残り時間を実際の運用とは大きくかけ離れた10日以上にすることが出来ますので、

この手順で計測されるとよいです。

91% 05/04 16:46 リセットされて、「充電していません」の表示
88% 05/05 06:53 37日14時間(54120分)
計測時間 847分間

91%から88.9%の2.1%
91%から88.0%の3.0%
で計算するかで大きく異なりはしますが。

このように、実際の持ちとは大きく異なる長時間の予測時間に出来るようになるはずです。

ならない場合は、
#25721842記載の手順を行った後、端末の温度が下がるまで数時間待った後で計測する必要があります。

今回の計測値は実測値の29日間と8時間06分からさらに伸びて37日14時間使えると予測されてしまいましたが、
1.3倍程度の誤差なので、誤差範囲と思ったのでよさそうです。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
今は、予測時間＝実際にこれから実際に使える時間と勘違いされているだけだと思います。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
予測時間が37日と表示されても、この後、動画撮影や動画視聴などをすれば、数時間も持ちません。

予測時間はこれから実際に使える時間ではありませんので、気にしなくても大丈夫です。
少なくとも、ファームウェアのバグではありませんので。

予測時間計算中にスリープにしていれば、予測時間は伸びますし、
予測時間計算中にバッテリー消費する使い方をしていれば、予測時間は縮みます。
あくまでも予測です。

書込番号：25724499

[jay0327]

木曜日の夜、上限設定してある90％まで充電。
日曜日の夕方に残46％なので、1日あたり約15％を消費。
同じ使い方を続けるならば、およそ3日後に0％になる計算（15％×6日＝90％）。

と考えるなら「3日」という表示は正しいのでしょうけれど、0％まで残り◯日◯時間という情報が、ユーザーにどれほど有益なのか疑問ですね。
残20％と10％の時に表示される「長エネスイッチをONにしますか？」みたいなやつのほうが、実際問題ありがたいです。

書込番号：25724895

[Ojincha]

>皆さん
最後に一つだけ教えて下さい。
バッテリーの残量表示で、
（１）「〇日〇時間」あるいは、「〇時間〇分」のような時間表示
（２）「15:30まで」のような時刻表示

両方あるのでしょうか。それとも（２）のような表示はおかしいのでしょうか。
というのも、サポートセンターに電話して担当者に状態を知らせたところ、（２）のような時刻表示は
おかしいですねと言われました。

書込番号：25724923

[†うっきー†]

＞Ojinchaさん
>バッテリーの残量表示で、
>（１）「〇日〇時間」あるいは、「〇時間〇分」のような時間表示
>（２）「15:30まで」のような時刻表示
>
>両方あるのでしょうか。それとも（２）のような表示はおかしいのでしょうか。

既出の通り正常です。

#25722219
>35% 06:43時点 09:45まで
>34% 06:49時点 09:45まで

#25724499
>88% 05/05 06:53 37日14時間


XX:XXまでだと、37日程度持つ予測の時に、何日か分かりませんので、何日持つと予測（実際にその後使用可能な時間とは違います）します。
そう表示しないと、1日XX時間なのか、2日XX時間なのか、37日XX時間なのか分からないためです。


いずれにしろ、実際に表示されている時間まで使えるかどうかは、未来のことなので誰にも分かりませんので、気にしないでよいです。
私の端末は37日以上持ちますと表示されていますが、この後、動画撮影をすれば、数時間と持ちませんので。


日の表示にした状態を、御自身の端末でも確認したい場合は、以下の手順で可能です。

#25723350
>もし、今の適当な予測時間が気になっているようなら、
>#25721842記載の手順を行った後、端末の温度が下がるまで数時間待ち、
>90%以上まで充電して、端末には一切触れずに、スリープにして端末を微動だにさせずに、一晩以上放置して下さい。
>これで、1%の消費に7時間程度(91時間なら13%程度の消費)を学習して、残り時間を実際の運用とは大きくかけ離れた10日以上にすることが出来ますので、

書込番号：25724943

[Ojincha]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
正常ということで安心いたしました。

書込番号：25725023

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞Ojinchaさん
使用予測時間が24時間以上ある場合、使用可能時間として、1日と18時間と表示されます。

使用予測時間が24時間以内の場合、バッテリーがなくなる予測時刻4時30分が表示されます。

両方ともに随時更新され、特にバッテリーがなくなる予測時刻は、かなり精度が高く、実用的で便利な機能と思います。

書込番号：25725071　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ojincha]

＞皆様
天才軍師竹中半兵衛さんの仰るとおり、同じ残量％でも残り時間の表示が変わることの理由が分かったような気がします。
　シャープから２台目の代替機を送ってもらい、データ移行作業をしないでセットアップしてみました。すると、「バッテリー残量が少なくなっています」という表示は出ませんでした。その後リセットして、今度はデータ移行作業を行ってみたところ、７８％であるにもかかわらず、「バッテリー残量が少なくなっています」という表示がでました。この作業にかかった時間は約２０分で、バッテリーは１５％消費しました。
　何日まで持つかという計算ロジックは、その時点における消費電力の変化率を計算して、そのペース（変化率）でこの先消費した時にゼロ（あるいは余裕を見て１０％）になるまでの時間を計算したものに過ぎないのだろうと思います。その後、何もせずに置いておけば、消費電力の変化率は小さいので、再計算すれば時間が伸びるのは当たり前です。
　今後は残量％だけを気にして、「●日●時間」という表示は気にしないようにします。

書込番号：25730225

s24 ultra 200Mでの撮影、カメラについて

[しゅしなし]

200Mでの撮影ですが、シャッターを押すまではとても綺麗に映っているのですが、いざ撮った写真をみるとぐるぐるマークがまわって、数秒後、シャッターを押した瞬間とは全く異なる不自然な色合い？風味？に変化します。
まだ主に室内での撮影しか試していませんが、全然綺麗に思えません。
好みなどもあると思いますが、12Mの方が自然で綺麗に映っています。
被写体にもよると思いますが、正直前機種のPixel 7 Proの方が綺麗に思えてしまいます。
皆さんカメラについてどう思われますか？

書込番号：25708990　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぽぽ]

こんばんは。私もカメラに対して全く同じような感覚でした。ですがGood Lockのcamera　assistant　のアプリをインストールしてHDRをオフにして、画像をソフトにするの設定を高にしたら私の感覚ですが良くなった気がします。一応参考までに。

書込番号：25709279　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞しゅしなしさん
1画素辺りの光量不足が原因と思いますよ。
200Mは、明るい屋外専用と考えられた方がいいと思いますよ。
アップデートで多少改善されるかも知れませんが。

書込番号：25709300　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅしなし]

＞まぽぽさん
ご返信ありがとうございます。同じように感じている方がいらっしゃって安心しました。また、詳しい設定方法等もご教授頂きありがとうございます。早速試してみます！

書込番号：25709668　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅしなし]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
ご返信ありがとうございます。やはり光量にもよるのですね。まだ明るい野外ではあまり試せていませんので試してみます。今後のアップデートに期待します。

書込番号：25709673　スマートフォンサイトからの書き込み

SoftBankSIMロック解除→LINEMO、通話のみできません

[きりいろこ]

SoftBank3Gサービス終了とともに通話のみ出来ない状態です
volte設定、APN設定全て試しました。

SoftBankSIMロック解除済端末です。
どうしたら良いでしょうか…。
Xperia新機種が出るのであればSoftBank継続でよかったのですが、SoftBankで端末代支払いが終わればSIMフリー端末購入予定でLINEMOへ切りかえました。
周波数の問題もなさそうです。なにか対応策はありますか？

書込番号：25708862　スマートフォンサイトからの書き込み

[るぴすた]

きりいろこさんと全く同じでデータ通信はできますが通話が受信送信全くできない状態になってます…昨日Ymobileに行っていま出ている皆さんのアドバイス全てやりましたが解決しておりません…他になにかアドバイスありましたら是非教えて頂けると助かります。

書込番号：25709495　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

マイネ王でこういうスレ見つけました。
https://king.mineo.jp/reports/112278

パラメーターとして ims を追加する、何ならims専用のAPN設定を単独で作ってしまう(新規作成だけで選択はしない)というのはまだ既出じゃないのでダメ元で試してみても良いのかも知れません。

というかより気になったのは上記のコメント欄で指摘されている HD Voice（3G)についてです。

https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/keyword/641103.html

もしかするとソフトバンク回線では3GでのHD Voiceに関する施設内でのネゴシエートがきちんと排除されずに残ってる箇所があるかも知れんなって気がします。だとしたらとんでもないミスですけどね。

もし本当に回線側の問題であるなら、ユーザー側での対処は限定的にならざるを得ません。現に既出の対処を全てやっても通話出来ない方も少なからずいらっしゃるようですので。

これは皆で声を大にして言わなきゃダメでしょ。

まずここに行きます。
https://www.linemo.jp/support/faq/view/27401

全く役に立たない回答しかないので「このページは役に立ちましたか？」で「いいえ」を選択するとアンケートページが開きますので、通話出来ない現状や怒りのたけをぶちまける。

書込番号：25709808　スマートフォンサイトからの書き込み

[S-Suzy]

当方、Xperia 5 IIのソフトバンク回線で同様な症状で音声通話（発信自体）だけができないことに
気が付いてから色々とチャレンジしてみました
（ちなみにデータの通信自体は可）

まずはソフトバンクから出ているAPNや4G回線による通話設定（volte）＞NG

次にPixel IMSからの設定変更＞NG

ダメ元でsimフリー版のMODEMファイル（android12）を焼く＞通話は一応可能になったが
動画再生やYouTube等の再生に不具合が出る（一定間隔で停止する）
↓
これはだめだということでSoftBank版のFirmからMODEMファイルを焼き戻し＞通話NG（当然、元に戻る…）

それではほかに出来そうなことはないか？としてやってみたのが
ソフトバンク版Xperia 5 IIでは設定できない通信を4Gオンリーに設定すること！(もともと5Gも使ってないですからね…）

方法としてはPlayストアでDLできる　Force LTE Only (4G/5G)　をインストールし、METHOD2から
Network Typeを LTE only とするだけ

これで現状なにも不具合もなく音声通話も出来るようになってます、もちろんAPN設定、volte通話設定等は要再確認


結論、SoftBank版Xperia 5 IIのFirmには何かしら問題があるのは間違いなく、通常の設定変更ではどうやっても通話できません！

本来はアップデートパッチなどで不具合を解消できる方法をしっかり提供をしてもらいたいものですね

書込番号：25710506

[るぴすた]

＞S-Suzyさん
情報ありがとうございます。

上記の操作してみましたが、LTEのみにした所通話を押した瞬間に通話終了になり、改善されませんでした…無知で大変申し訳ありませんが、私のキャリアがYmobileというのが改善されない理由の可能性がはあるのでしょうか？

書込番号：25711511　スマートフォンサイトからの書き込み

[みみのお家]

私も、Xperia5ii で普通のソフトバンク携帯ですが、＞るぴすたさん
＞きりいろこさん
Force LTE only 試しましたが、同じように発信はするのですが、すぐに切れてしまいました。

何か他に良い設定などあれば、教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：25711577　スマートフォンサイトからの書き込み

[きりいろこ]

方法としてはPlayストアでDLできる　Force LTE Only (4G/5G)　をインストールし、METHOD2から
Network Typeを LTE only とするだけ


試しましたが、やはり通話不可能です…
ありがとうございます…

書込番号：25711584　スマートフォンサイトからの書き込み

[きりいろこ]

Android11、この端末での最新ステータスは確認済です。

書込番号：25711588　スマートフォンサイトからの書き込み

[きりいろこ]

私も同じく即通話終了です。
アプリ設定前は発信ボタン押した後、コールが鳴らず無音で待機でしたが、VTEオンリーにしたら無音時間すらなく即通話終了になりました。

書込番号：25711590　スマートフォンサイトからの書き込み

[きりいろこ]

ちなみにLINEMOチャット問い合わせより、SoftBank総合窓口の電話番号を案内され（通話できない相談なのですが！）、最終的にSoftBank窓口に案内されました。
が、店員もAPN設定と157への問い合わせを行うのみで何一つ解決していません。端末不具合もないとの事で修理交換対象外。

機種変更、検討しても良いんです。
が、やはりXperiaファンなのでSIMフリー夏モデルを待ちたい…。
正直端末代も分割で払い続けている現状でいきなり発着信不可のため機種変更してくださいと言われるのは納得がいきません…。

書込番号：25711602　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックネーム登録できません2023]

＞きりいろこさん
予備機持ってないなら、とりあえず中古でも買うか家族知人から借りるなりしないと。
通話できないと不安でしょ？
110番119番も出来ないだろうから。

私ならとりあえずPOVOにでも行くかな？

ちなみにLINEMOでiPhone　SE2は問題なく使えてます。
解決方法じゃなくてすみません。

書込番号：25711642

[S-Suzy]

うーん、強制的に4G縛りをしただけではダメでしたか…
ということは、その他に行った2つの作業も関係してそうですね

ちなみに当方のAPN設定はキャリア指定されているもの以外に以下の箇所も変更してますが
今回の件ではあまり関係はないと思われますが一応、

APNプロトコル
IPv4/IPv6

APNローミングプロトコル
IPv4/IPv6

ベアラー
4Ｇのみチェック



で、ここからの内容は自己責任でもトライしたい方向けに

＜＜　Pixel IMSからの設定変更　＞＞

(スマホ単体でVoLTEを有効化)と検索すれば詳しく解説されている方が居られます

当方で行ったことは必要とされる２つのアプリを"Playストア"からDLし、Pixel IMSにて
チェックできるすべての項目をONにしてから
＞通話テスト
Pixel IMSに戻り、Reset　all settingsで設定をキャリアデフォルトに戻しアプリを終了させた
のち、スマホを再起動

設定のネットワークとインターネットから再度

4G回線による通話がON

優先ネットワークの種類が4Gのみ　←（Force LTE Onlyでの変更が反映されている）

になっていることを確認、アクセスポイント名からAPN設定がきちんと入力されていて
チェックマークがついていることを確認

アンテナマークが表示されていて4G電波を掴んでいる状態で通話テスト

以上です

これで通話が可能になっているならOKですがだめなら…

書込番号：25712130

[舞来餡銘]

>>最新

なんだVoLTE非対応なのか、、

SONYの怠慢だな

書込番号：25712186　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞きりいろこさん
今回の件、あくまでも原因や責任はソフトバンクにあります。それを明確に向こうに分かってもらう必要がありますが、個人の力ではどうしようもない感じです。

前の回答でソフトバンクに怒りのたけをぶちまけろ、と書いたのは主さんだけでなく同じトラブルに苦しむ全てのユーザーが同じように投稿することで事態を向こうにきちんと認識させるという意味がありました。

別なやり方として消費生活センターへの相談を提案します。

https://www.kokusen.go.jp/category/consult.html

過去何度も同様な提案をして来ましたが「結局何も変わらない」「何の意味も無い」と非難されることが多かったです。ただ上記にアクセスして貰えば分かりますが、消費者庁の活動も昔のままではありません。

https://www.kokusen.go.jp/adr/
国民生活センターによるADR（裁判外紛争解決手続）を利用することが可能かと思われます。

本来、従来からソフトバンク側で案内されている手法を踏めば間違いなく通話の利用が可能で、利用機種も対応機種なのですから、それが知らぬ存ぜぬで放置されるのは明らかにおかしいです。これを見ている被害者の方々が一人でも多く消費生活センター等に相談され、可能であればADRを申請されることを望みます。

書込番号：25712217　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞舞来餡銘さん
今あなたが言ってることを真に受ける人は少ないと思いますが…ここまで他人事な発言も如何なものかと思います。

書込番号：25712223　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞舞来餡銘さん
>なんだVoLTE非対応なのか、、

公式対応となります。

https://www.softbank.jp/mobile/support/manual/smartphone/xperia-5-2/detail/33205/
>Xperia 5 II　オンラインマニュアル
>VoLTE／VoLTE（HD+）を利用する

こちらのスレッドは、公式対応であるにも関わらず、なぜ使えないんだろうというスレッドとなります。

書込番号：25712346

[きりいろこ]

LINEMOからは、Xperia5IIでの3G回線終了前の動作確認はしましたが、HPに乗せている対象機種は動作を保証するものではありませんとの回答でした…

書込番号：25713899　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞きりいろこさん

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034008/SortID=25711591/#25712772
>2024/04/24 18:47
>やはり本体の不具合らしく、SoftBankショップ内の情報としてSONYから約1時間ほど前にソフトウェアによるアップデートの対応が発表されたようです。

昨日、不具合があることがわかり、今後、修正される予定になっているようです。


いつ不具合が修正されるかは分かりませんが、毎日、以下を確認しておくとよいと思います。もしくは、端末でアップデートを確認。
通話が出来ない不具合のため、比較的はやく修正される可能性はあると思います。

https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/
>ソフトウェアサポート
>ソフトウェア更新によって改善される内容、ご注意事項などをお知らせいたします。

書込番号：25713909

[きりいろこ]

【ご報告】通話不可能については何も解決できず、来月以降Xperia1VIに乗り換えます。やはりXperiaが好きです…。ご相談乗っていただいた皆さまありがとうございました。

書込番号：25741332　スマートフォンサイトからの書き込み

[きりいろこ]

2024.6.3現在 突然通話できるようになりました。皆様ありがとうございます。原因は結局不明でしたが…。

書込番号：25759443　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞きりいろこさん
報告乙です。要するに問題があったのはスマホではなくソフトバンクの施設側だったということだと思われます。

書込番号：25759580　スマートフォンサイトからの書き込み

4/15以降ymobileのSIM認識が不安定

[マジックロジック]

4/15にサブ回線のSIMをmineoから日本通信に入れ替えした際に電源断・再起動したタイミングから、メイン回線のymobileのアンテナピクトがバツ印付きになって通話・SMS・データ通信が使えない症状が頻発するようになりました。
n141SIMを長らく使っていたので、その影響かと思いショップでn161SIMに交換しても症状変わらずです。
4/15はソフトバンクの3Gが停止した日なのでそちらの影響かもです。
ymobileのショップのスタッフさんが一応センターに連絡してくださる感じでした。
ソフトバンクのホームページには影響のある機種の情報が検索可能になっていますが、本機種は情報無しでした。

書込番号：25708399　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

https://s.kakaku.com/bbs/J0000036356/SortID=25706436/

Zenfone8の情報です

参考になれば

書込番号：25708412　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

優先ネットワークを4G/3G/2Gにしてみて下さい

その上でAPNタイプに"ia"を追記してみて下さい

書込番号：25708433　スマートフォンサイトからの書き込み

[マジックロジック]

舞来餡銘さん

情報のご提供ありがとうございます。
早速試して見たところ改善しました。
これでiPhoneと２台持ちせずにすみそうです。
ありがとうございました！

書込番号：25708658　スマートフォンサイトからの書き込み