スマートフォン クチコミ掲示板

5a、ブラックアウト(三か月ぶりニ回目)

[しゅたた]

みなさん、はじめまして。
僕の5aは昨年の11月に写真撮影中に突然ブラックアウトして交換対応してもらい、
メインとしては6proを買い増しして整備品の5aをその後サブ機として使っていました。
また壊れるんじゃないかという不安もありサブ機としてもほぼ使用していません。しかしメイン機として使っていた頃に撮れた数々の素晴らしい写真の事を思うとしのびなくおもっていました。
なんとか使ってやりたいなぁと思っていた所、連れが帰省をするから地元の景色を撮ってきてほしい、という話になり、連れはカメラは持ちたがらず、使っているスマホのカメラの画質は良くないので5aを撮影端末として貸し出しました。
Amazon photoで共有しており日々軽井沢の綺麗な景色がアップロードされ貸してよかったなぁ、と思っていた所、つい先程の昼頃です。
『バッテリーは充分あったのに写真撮ったあと真っ暗になって動かない』との連絡が！
これはまたブラックアウトでしょうねー。
連れが戻り次第交換対応をまた依頼するつもりですが、２回目もしてくれるのでしょうか？
正直もう5aが戻ってくるのは嫌です。
クチコミなどをみると7aや7proが返ってきたという方もおられるのですね。
もうこんな交換依頼なんてしたくないので私も正直別機種で交換して欲しいくらいです。
どうなることやら…

書込番号：25635184　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅたた]

ふぅ、９時からチャットサポートで交換依頼を申し込みました。
納得のいく対応をして頂けましたが、交換品現物が手元に届き安定した動作を確認するまでは気が抜けません。
もうこんなやりとりはしたくないなぁ。

書込番号：25636152　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅたた]

運送会社は28日に配達完了になっているのに
Google側がいまだに受領済みになりません。
前回こんなに時間掛かったかな…
受けとりました！→受領済みではなく
故障の検品が完了してから受領済みになるのですかね？

書込番号：25643710　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅたた]

クチコミを読みましたがSoftbankショップを絡めた対応だと時間かかるみたいですね？
Googleストアの購入なので下のクチコミの米三郎さんみたいに翌々日くらいにはくるかな、と思っていたのですが。
問い合わせた方がいいかなぁ。

書込番号：25643718　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞しゅたたさん
日本のショップは、神対応(当日対応や翌日対応が当たり前)で、しかも女性社長や担当者(女性が多い)の手書きの長文メッセージが添えられていることが多いですが、Googleストアは、世界基準かも？

書込番号：25643752　スマートフォンサイトからの書き込み

[米三郎]

チャットサポートの履歴を確認しましたが、
私の場合、チャットサポートの時点で交換手続きまで終了できました。
なので検品はなく、私のPixel5aがGoogleに届いた時点で即配送になったのかもしれません。
以上あくまで想像です。
あと、Pixel5aを返送時、愛着があったのでかなり丁寧に梱包しました。
傷つかない様にキムワイプで周囲を覆ったうえプチプチに包み、梱包内で動かない様に隙間にはシールドエアーで厳重に梱包しました。
早くしゅたたさんの元に交換品が戻ってきますように！

書込番号：25645646

[しゅたた]

＞米三郎さん
＞天才軍師 竹中半兵衛さん
返信ありがとうございます。
今朝ぼんやりとステータスを確認したらやっと、
受領しました。
にステータスが変わっていました。
もうじき発送されそうな気配です。

書込番号：25645658　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラ画像青っぽい

[mk-yk]

OPPO Reno5Aから機種変しました。
カメラ重視でしたが、、不満！！！
画像が青っぽいように感じます。
色鮮やかに撮るモードに変更しても変わらず。
なんとなく青いもやがかかったような感じ。。
Reno5Aの方が圧倒的に綺麗だったと思います。
同じように感じてる方いませんか？
改善方法ご存じの方いませんかー？

書込番号：25633506　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞mk-ykさん
ホワイトバランスの自動調整に問題があるようですね。
当面、ホワイトバランスを手動で調整するしかなさそうですよ。
いずれソフトウェアのアップデートで改善されると思いますが。

書込番号：25633544　スマートフォンサイトからの書き込み

[乃木坂2022]

motorola edge 40 の 24mm F1.4

＞mk-ykさん
>>Reno5Aの方が圧倒的に綺麗だったと思います

自分もOPPO Reno5 Aを使ってましたが、そこまででは無かったですよ。その点、OPPO Reno5 Aから乗り換えた motorola edge 40には満足してます。

https://kakaku.com/keitai/smartphone/model/M0000001015/

書込番号：25633793　スマートフォンサイトからの書き込み

遅い

[わんさわんさか]

wifiの反応が遅すぎ。

書込番号：25633443　スマートフォンサイトからの書き込み

5a 交換対応になったけど…

[青のり粉]

これまでも操作中に突然落ちて再起動することが度々ありましたが、先月ついにカメラ起動時に画面フリーズからのブラックアウト。購入から１年半でした。


翌日(1/24)、購入したソフトバンクへ
キャリアの保証に未加入なので修理に出さないと金額が出せないこと
下取り(返却)すると故障しているので22000円請求されること
説明を受け、残りの端末代を一括支払いしました。

帰宅後、Googleのメーカー保証があることを知り、その日のうちにソフトバンクにいき、5aをGoogleの修理に出してもらいました。見積もりが届き次第、連絡をもらえるようにしました。


４週間が経ち、ようやくショップから電話があり(2/19)、無償で7aと交換、端末は届いてるのでいつ取りに来ますかといわれ次の日の16時に予約をしました。

そして翌日(2/20)ショップから再び電話があり、端末はまだ届いていない、昨日のスタッフが勘違いしていたことを言われました。



無事に交換してもらえて待ったかいがあったなと思いましたが、ソフトバンク経由だとかなり長く待たされます(T_T)

書込番号：25631123　スマートフォンサイトからの書き込み

[青のり粉]

故障して1ヶ月半経つも未だにピクセル届きません。本日修理を依頼したソフトバンク店舗に問い合わせると、発送済みになってるので近日中に届くかもしれませんと。

Googleストアとキャリア経由の差がひど過ぎます。

書込番号：25649050　スマートフォンサイトからの書き込み

熱暴走？

[brera.tt]

まだ購入して数ヶ月。サブ端末なのでアプリもほぼ無し。なのに最近あさ満充電で夕方30数%。本体も熱を帯びてます。

書込番号：25630124　スマートフォンサイトからの書き込み

Xperiaとの比較

[mymeloken]

ずっとXperiaユーザーでしたが、価格と、見た目の誘惑に負けて、
2023年５月にA53に機種変更しました。

とにかく動作が遅いことにイライラしています。

●レジで支払い時d払いバーコードを表示するまで時間がかかる
●写真を撮って「共有」でラインを選択し、ラインが立ち上がるまで時間がかかる
●youtube動画が止まる
●「通話」をタップしてから「プルルル」となるまで長い

何においても時間かかかります。

どこもオンラインの「比較項目」で、
大きさやカメラの画素数など、Xperiaよりいいじゃん！と思って購入しましたが
Xperiaのハイクラスモデルを使っていたので、比べたら価格差が１／３程度なので
こんなもんなのでしょうか？

Xperiaに変えようと思っていますが、
Xperiaのハイクラス、ミドルクラス、エントリークラス、
これはどの辺と同じなのでしょうか？

書込番号：25629589

[ryu-writer]

＞mymelokenさん
Galaxy A53はとにかく遅いとGalaxyのファン界隈では評判でした。それまで使われていたSnapdragonシリーズのメインチップに代えてSAMSUNG製のものが使われましたが一見高い基本性能に対してメモリの読み書きが不釣り合いな程遅かったのが原因だと思われます。まぁそれでも平均的なミドルクラスとしての性能は確保されてたので、通常のミドルクラス以下からの乗り換えユーザーからの評判は悪くなかったです。

主さんの場合過去の投稿からXperia 5 IIからの乗り換えと判明してますが、流石にハイエンドからだとA53では明らかに力不足です。実のところ後継のA54ではここまでの悪評は無いのでもう少しマシだったかも知れませんが…とにかく

＞Xperiaに変えようと思っていますが、
Xperiaのハイクラス、ミドルクラス、エントリークラス、
これはどの辺と同じなのでしょうか？

A53はミドルクラスですが、同じミドルクラスからの乗り換えが不評なことからミドルでもやや下
と考えて良いです。なのでXperia 10シリーズでもこの機種からだと使い勝手は向上するとは思いますが…

何せ元々がXperiaのハイエンドなのでやはり主さんはXperiaのハイエンドへの乗り換えがお勧めです。歴代のXperiaのミドルの評判からしてもハイエンドXperiaからミドルのXperiaへの乗り換えはお勧め出来ません。

なお、Googleバックアップを利用したアプリの移行ではメインチップなどの仕様の違いがトラブルの元になりやすいと思われるので、可能であればA53のバックアップからではなくXperia 5IIのバックアップから移行した方が良いと思います。

書込番号：25629908　スマートフォンサイトからの書き込み

[mymeloken]

お二人とも、ありがとうございました。
やはり、ちょっとイマイチな機種だったのですね。

あれからも、フリーズしたり、イライラすることが多いので、
早めに機種変更をしたいと思います。

ちなみに、もしわかれば教えてください。

機種の総額38,500円
残額33,825円、残価25,080円
毎月583円を、8カ月支払いました。（4675円支払い済）

契約期間が１年未満のため
新規にローンを組むためには、
今持っているA53の残債をドコモショップにて清算しないとならないそうです。

いつでもカエドキプログラム適用で、
残額33825円−残価25080円−（早期利用特典300円×15カ月）＝4245円

本来なら、これは機種を返却するときに精算される金額です。

その場では機種を返却しない（データ移行後にしたい）場合は、
いくら支払えばいいのでしょう？

書込番号：25637946

[sandbag]

＞mymelokenさん
＞契約期間が１年未満のため
＞新規にローンを組むためには、
＞今持っているA53の残債をドコモショップにて清算しないとならないそうです。

これおかしいですね。
1回線2台まで割賦契約できます。
2台目は1台目の契約の半年後に契約可能です。
2台目契約後にデータコピーしたのち1台目を返却できる仕組みじゃないと、多くの人が困ります。
※1年以内に返却すると残債なくなるプログラムもありますので。
8ヶ月以上支払っているので、2台目の契約は可能ですよ。

店員は普通に間違えます。

書込番号：25638096　スマートフォンサイトからの書き込み

[mymeloken]

＞sandbagさん

前回分割契約時から12ヶ月以内はだめらしいです。

書込番号：25638102

[sandbag]

＞mymelokenさん
Onlineでそう出てしまうんですね。
色々困る人が出てくると思いますが、
システムが変わったことを知りませんでした。

書込番号：25638113

[sandbag]

chatサポートでは半年なんですけどね・・・
ダメもとで人間のサポートに問い合わせるか、店頭で問い合わせてみるのも一つの手かと思います。

書込番号：25638123

[昔の知識は通用しない]

殆ど、漫画の見過ぎでストレージが満杯の挙動です。
初期化すれば治ります。
アンドロイド14のアニメーションの挙動を止めるには、開発者モードに入って、
ウィンドウアニメ　OFF
トランジションアニメ　OFF
Animator再生　OFF

コレをやるだけで、改善しますよ。

書込番号：25638920　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

開発者向けオプションを表示させる方法
Galaxy A53 5G

設定
端末情報
ソフトウェア情報
ビルド番号を７回連打
開発者モードが有効

開発者モードに入ってアニメーションの３項目をOFFにする。

待ち受けに戻る。

これでアンドロイド14の　ノロマな　アニメーションを完全にOFFに出来ます。

書込番号：25638954　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞mymelokenさん
オペレータに確認しました。
1年経過していないと割賦購入できないようです。
チャットのFAQは誤っているとのこと。

書込番号：25639110

[mymeloken]

＞sandbagさん

わざわざ調べてくださったんですね、ありがとうございます。
いつでもカエドキとか言ってるくせに、
1年以内で機種変更しようとすると、こんなに面倒くさいんですね

書込番号：25639164

[サクラアンチの桜餅]

＞mymelokenさん

＞ずっとXperiaユーザーでしたが、価格と、見た目の誘惑に負けて、2023年５月にA53に機種変更しました。
＞とにかく動作が遅いことにイライラしています。

○初コメに対してだいぶ亀レスですが、このYouTube動画が同じような状況を表しているので良かったらご覧ください。
https://www.youtube.com/watch?v=16pz8q57kBU

○動画内ではXperia XZ1を使っていた人がXperia 10 IIIを購入した結果、動作に不満が出るといった内容の解説動画です。
○これはXperia XZ1(ハイエンド端末)を無料で購入したため、買い替え後のスマホがミドルレンジ端末にランクダウンしていることに気付けなかったという事例です。
(端末の額面では0万円(XZ1)→5万円(10 III)と錯覚しているが、実際には9万円(XZ1)→5万円(10 III)になっている。)

○Galaxy A53は5万円台の機種だと思うので、実は現在だとこの価格で購入可能なハイエンドXperiaが存在します。
ドコモというこだわりがなければ、ソニー直販のXperia 5 III(SIMフリー)を購入すれば良いと思います。49,500円なので在庫が無くなれば販売が終了になる可能性もあるので、自分でデータ移行含めた機種変更に自信があるのであればおすすめできます。
https://www.sony.jp/xperia-sp/products/XQ-BQ42/

○結論、基本ミドルレンジスマホを購入する際は、SoC,メモリ(容量や規格),ストレージ(容量や規格)を最低限確認しておけば失敗することは減ると思います。個人的におすすめなのは、Snapdragon 7 Gen 1や8番台を搭載した機種ですね。8番台なら865とか888の旧世代でもサクサク動くので…(世代によって発熱するものもあるのでそこはよく調べた方が良いかも)
レビューや口コミで不満点が無いかも有用な情報だと思います。

書込番号：25639193

[sandbag]

＞mymelokenさん
＞いつでもカエドキとか言ってるくせに、
＞1年以内で機種変更しようとすると、こんなに面倒くさいんですね

いつでもカエドキプログラム+という1年以内に返却すると最大36か月分が免除になる物もあります。
こちらも12か月を過ぎると35か月分、34か月分・・・と還元が減るので12か月以内返却する方が得なのですが、再び割賦で機種変更できないので、12か月以内で再度いつでもカエドキプログラム+で契約できないというおかしな事になっています。
プログラム考えた人と、1年以上経過しないと購入できないように設定した人との間で話ができていないのでしょうね。

書込番号：25639290

[sandbag]

＞mymelokenさん
すっかり忘れていました。
docomoオンラインショップて購入する方法ですが、白ロム購入（機種のみ購入）する方法もあります。
端末の購入ページの下の方に「機種だけ（白ロム）購入の方はこちら」というリンクがあり、辿って行くと新規でdアカウント作成して、分割（いつでもカエドキプログラム）購入できます。
※添付が例です。
審査はあるので場合によっては購入できない場合がありますが、急ぎの場合はこういった方法もあります。

書込番号：25640229　スマートフォンサイトからの書き込み

[mymeloken]

みなさんお優しいので、ついでに聞いちゃうのですが、
色々検討した結果、Galaxy Z Flip5にしようかと思っています。

結局Galaxyですが、、、
youtubeでみた口コミもなかなかで、価格ドットコムでの評価もまずまずなので。

さて、ところで、これは、Xperiaでいう、どのレベルなのでしょうか？
また結局使い物にならなくなっても困るので。。。

書込番号：25642887

[sandbag]

＞mymelokenさん
Galaxy Z Flip5所有しています。
現行Androidスマホの中ではトップレベルです。
性能でいうとXperia 1 Vと同じSoCを積んでいます。
ただしカメラに関してはカメラに力を入れている機種のレベルではありません。
※悪いという意味ではありません、折りたたんで使えるので、固定しやすいですし、セルフィーもしやすいです。

折りたたみという構造上、ヒンジ部分の負荷がどうしても多いので、付けられるのであれば補償を付けた方が安心ではあります。

書込番号：25642899

[まっちゃん2009]

Galaxy Z Flip5はハイエンドモデルなので、XperiaでいうとハイエンドのXperia 1／5シリーズと同等レベルですよ。

Z Flip3、Z Flip4、Z Flip5と購入してますが、A5xシリーズよりはるかに快適に使えますよ。
特にもっさりが多かったA53比較では(笑)

ただしカメラ性能を重視する場合は注意が必要です。
Galaxy Sシリーズや同じZシリーズのうちZ Foldのように望遠レンズがないため光学ズームには非対応、デジタルズーム10倍止まりなのでズーム多様するような場合には向きません。

A53から買い替えならS23あたりもいいとは思います。画面サイズは多少小さくなりますが。

書込番号：25642904　スマートフォンサイトからの書き込み

[mymeloken]

＞sandbagさん
＞まっちゃん2009さん

さっそくのお返事ありがとうございます。
やっぱり！なかなかいい機種なのですね！

普段持ち歩くカバンが小さくで、最近のハイスペックスマホは入らないので
折りたたみなら入るじゃん！というのが最初の発想でした。
調べるうちに、カメラの性能がよろしくないのも、知ったのですが、
思い出にチラッととるくらいなので、そんなに気にしません。

本当は今すぐにでも欲しいのですが、
なんとかかんとか、値引きが来ないかな〜と思っています。
今年の初めにも15000円くらい安くなったんですよね？

書込番号：25642910

[まっちゃん2009]

今月中に割引施策が入るかどうかでしょうね...。春商戦に向けてなんらかの施策が入る可能性はあります。
ただし割引施策が入ったとしてもMNPのみだったり、購入形態が限定される可能性もあったりしますが。


ちなみにau版の方が端末設定価格が多少なり安く、キャリアアプリやキャリアロゴ無しなどすっきりしてる、さらに容量512GB版も選択肢としてあるので、auから端末単体で買うのもアリだったりはします（端末単体だと割引施策無いですが）。
ドコモ版とau版はハード共通、対応バンドも同じで、ドコモSIM挿せばそのまま使えるので、特に困ることはないですし。

型落だとドコモのZ Flip4が昨年末までは大幅割引で安かったんですが、割引規制もあり今は値上がり、それでも先日在庫なしになりました。
楽天版だと9.9万円に大幅値下げされてもなかなか掃けなかったんですが、先日ついに在庫なしになりました。au版は昨年末までに終売してるので、ドコモ版や楽天版もおそらくこのまま終売しそう。

書込番号：25642924　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

"Androidスマホの動作レスポンスを飛躍的に改善する方法"

https://youtu.be/IS1kPwircA0?si=eEmct-tQKf_7YUJo

↑　動画で検証

ギャラクシーA53がソニーのスマホより爆速です。

書込番号：25954211　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

UQ mobile「5G SA」開始、高速で低遅延な大容量通信をワイモバイルに先駆けて提供

2024年12月18日

https://www.itmedia.co.jp/mobile/spv/2412/18/news125.html

↑　ギャラクシーA53は、アップデートで対応へ

書込番号：26004548　スマートフォンサイトからの書き込み