このページのスレッド一覧（全6289スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 スクリーンショット |
15 | 0 | 2023年10月29日 19:27 |
| 画面に縦線が入った |
804 | 30 | 2025年11月10日 10:36 |
| すぐ壊れました |
1 | 0 | 2023年10月28日 18:38 |
悲しかったというよりは怒り |
137 | 23 | 2023年11月13日 21:27 |
| 256GBのみって... |
65 | 4 | 2023年10月30日 09:01 |
| メルカリで画像が編集できません。 |
33 | 4 | 2023年10月26日 17:07 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS R8 pro SH-51D docomo
ときどき、clip nowが、使えなくなり、スクリーンショットをするには、従前の音源と、音量スイッチの同時押しによる方法に戻ったてしまいます。折角の便利な機能なのに、残念です。
書込番号：25483660 スマートフォンサイトからの書き込み
15点
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 5 II SOG02 au
  |
|---|
２年８ヶ月くらい使ってた機種に縦線が入りました。
落とした衝撃でとかではなく徐々にうっすら線が見えてきて１日くらいかけてはっきり緑の線が出てその後はずっと表示されてる状態です。
過去に落としたこともあるし壊れたかなぁ位に最初は思い気にしなかったのですが自分の親もXperia5iiを使ってるのですが最近全く同じ状態になりました。自分よりは使用期間が少し短いです。
知り合いも全く同じ状態になり機種変更したという話を聞きSONYのXperia固有の故障、もしくは不具合なのかなと思って気になりました。
1ヶ月の間に身の回りの３台のXperiaが全く同じ状態というのは正直偶然すぎるしなぁと思った次第です。
書込番号：25482885 スマートフォンサイトからの書き込み
144点
この間に10件の返信があります。
自分はドコモですが、緑の縦線が1本出てしまいました。
使用期間としては2年弱です。
オンライン修理に出しましたが、
補償サービスに入っていて見積もりも上限3300円対象でしたが
修理完了報告を見ると何故か無料になっていました。
何故なんでしょうね？
書込番号：25497842
28点
＞蜜柑猿さん
ドコモの方針なのか、SONY側の対応の仕方なのか、自分の記憶の限りではXperiaで多発する不具合が出てきた場合は無償修理にちゃっかり変わっていたりすることはあります。
が、補償サービスに入っていると自然故障の場合、保証期間自体が修理受付期間まで延びる仕組みになっているので、もしかするとそれが適用されたかもしれませんね。
書込番号：25497910 スマートフォンサイトからの書き込み
11点
＞蜜柑猿さん
＞sky878さん
保障に入っていると3年くらいの保証期間と自然故障となった場合は無料になる場合がありますから蜜柑猿さんは保障に入っていてよかったケースなのかなと思います。
自分は保障に入ってないので１年で自然故障の無料修理は終わってしまいました。
自分が今まで使っていたスマートフォンでXperia5ii以外の機種は自然故障のような症状が出たことがなかったので保証はいらなかったのですが入らないときに限ってこういう事態になってしまうとは…。
書込番号：25498177
21点
＞Final-Yさん
＞sky878さん
なるほど、そういうことだったのですね。
納得しました。
何故なんだろうなと疑問でしたのでスッキリしました。
書込番号：25509721 スマートフォンサイトからの書き込み
15点
＞Final-Yさん
私のも今日突然 紫？ピンク？の縦線が出てきました、もちろん落としたりしてません、同じ現象が起きている人はいないよな・・・
と価格comのぞいてみたらやはり、ちょうど二年使用している個体です。
書込番号：25562593
18点
＞nekoん？さん
耐久性を疑いたくなりますね、私は個人的には2年での故障は早いと思ってるので…。
やっぱりSONYタイマーですかね。
書込番号：25563620 スマートフォンサイトからの書き込み
24点
私も数日前に同様の事象が発生して、対処法を探そうとしてここにたどり着きました。
機種は[SONY] Xperia 5 II SOG02(auの)です。
使用期間は2年5か月。
画面の左側から1cmぐらいの所で緑色の縦線が入るようになりました。
過去に本体を落とした記憶はありません。
線が入るときも普段通り操作していたときで、ゲームをしていて画面が切り替わるときにスーッと浮かび上がるように縦線が入りました。
ネットで調べて、再起動、セーフモードでの起動、SIMカードをつけ直したりなどを試しましたが線は消えません。
操作上の不具合は今のところ無さそうですが、見た目に線が邪魔なのと、このまま放置して悪化することが不安で何とかしたいです。
こちらの書き込みを見ていると、やはり修理に出さないといけないかなあと思いました。
書込番号：25572286 スマートフォンサイトからの書き込み
21点
＞ダイ2001さん
場所によっては見づらかったりしますね、自分のは写真の位置ですが親のXperia5iiは画面のド真ん中でした。
これが画面の一番端ならよかったのにと思うところです、一番端ならそのまま使ってたんですが…。
自分のは線が２本ででますが最初は１本で数日後に２本目が出ました。
この機種は現在も手元にありますがその後は線は増えずに変わりない状態です。
書込番号：25572379 スマートフォンサイトからの書き込み
14点
私はXperia5Ⅱ（docomo）で2020/11購入でしたが…
今朝、スマホ操作中に突然1本緑線が現れて、今は2本になってます。
（もしかしたら最初から2本だったのかも）
記憶のある限り、落としたこともないし、経年劣化って言われても、これだけ同じ事象があるのを聞くと品質を疑ってしまいますね。
そろそろ買い替えを考えてたところなので、修理しないで、今後は割り切って廉価モデルのスマホを買おうと思います笑
買い替えまで酷くなりませんように・・・
書込番号：25724537
20点
＞かつおニャンコさん
ちょっとだけ見ずらいですがサブのゲーム用としてこの機種が手元にあります。
線が四本に増えました、一本は途中から緑から白に変わりました。
色の変化は謎でよくわかりませんが長い時間かけて線が増えるかもしれませんが急にはたぶん増えない…、と思います。
書込番号：25727209
10点
2年前くらいから使用していてつい先日緑のラインが出てきました。
SONYに問い合わせましたがXperia 5 II に特定の問題が一般的に発生しているという情報はありません、この不具合に対して無償修理はしていないという事でした残念です!
書込番号：25747629 スマートフォンサイトからの書き込み
28点
自分のも昨日ピンクの線がはいりました。
ソニーストアから2022年の4月に購入。
5Vに買い替えてケアプランに加入しようかと思ってたところ、ケアプランの内容を読んでいたら
以下の各号のいずれか一つにでも該当する場合は、本サービスの対象外となります。
対象商品の現物確認ができない場合
対象商品であることが確認できない場合
対象商品の本故障等が以下のいずれかに該当する場合
液晶画面の画素欠けおよび画素の常時点灯
この最後の部分がピンク線のことだよな。
補償にならないならケアプランいらないし、買い替えないで他のところで修理して使うかと思っています。
書込番号：25828096 スマートフォンサイトからの書き込み
20点
この症状多いですね。線がたくさん増えたらLINEの移行すらできないかも..
Xperia1シリーズはこの傾向無いので、スマホ選びも慎重になってしまいます。1初代、10マーク4、1IV所有中。メインはGalaxyS23ultra、華為mate XS、Motorola flip 2台です。Motorolaは滑り込みで2台目ソフトバンク2年間1円分割端末ゲットしました。利用者登録して、家族連れて行きました。
書込番号：25828686 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
>>液晶画面の画素欠けおよび画素の常時点灯
液晶と表示しているところがあるので、元々は輝点と黒点のドット抜けに対する保証案内じゃないでしょうか。
有機ELの焼き付きや劣化であれば部品の消耗や摩耗に該当しそうな気がしそうですが、ピンクライン、グリーンラインが出てくるのに有機ELパネルの素子を付けているハンダが発熱・冷却で割れて接触不良を起こして起きているらしいので、そこがどう捉えられるか不透明ですね。
画面の下から上までなので、ドット抜けと同等に扱うんだったらかなりずぼらな対応ですが・・・
他社だとソフトウェアアップデートを配信したらそれの発熱が原因で多発しちゃって保証対象になったところもあるみたいですが、ことXperiaだと経年劣化って感じで取り扱われてそうですよね。
この問題が顕著に出始めたのがS20シリーズ付近かららしいので、それ以降のAMOLEDパネルは危なそうではありますが、色々なメーカーを巻き添えているうえにSamsung自身も多発しちゃっているので、流石に新しいパネルでは対策を打っていると思いますが。
現状ではパンドラボックスですね(^^;
書込番号：25829235
11点
私も今朝全く同じ症状がでました
検索したらここがヒットした次第
SONYタイマー恐るべしですね
書込番号：25959880 スマートフォンサイトからの書き込み
19点
私のも購入後2年で緑の縦線が入りました。
修理屋さんで3万円衣装出して修理したのに半年後にまた同じ場所に緑の縦線が、、、。
エクスペリア5Ⅱのパネルはサムスンの有機elを使ってるようです。
サムスンのギャラクシーでもピンクの縦線が入るトラブルが頻発したことがあるようです。
iphoneもサムスンのパネルを使ってて、同様の縦線トラブルの報告が頻発したことがあるようで、サムスン製のパネルの問題なんでしょうね。
もう2回目の修理は考えてないので、次のスマホをどれにするか、検討中です
書込番号：26089029 スマートフォンサイトからの書き込み
17点
中古品を買って1年で画面のど真ん中にピンク色の縦線が入りました。
落としたりしていません。通話アプリを使って1時間程度ビデオ通話をしていたら、本体が熱いなと感じて、その後だったので、発熱を伴うアプリは不具合を発生させるのかもしれませんね。悲しい。
書込番号：26208097
11点
＞ぴの1021さん
修理したのに半年ですか。メーカーで修理してもらいましたか？町の修理屋ですか？
ただ、使う部品は同じでしょうから、交換品も結局は何も改善されていないパネルって事なのかな。
家族で2台のXPERIA5Ⅱを所有してますが、同じ時期に買って1台は全く正常、もう1台は1年前ぐらいに1本入り
今では5本になりました。既にサブ機なので放置してましたが、流石に5本は見ずらいので
そろそろ修理を考えてましたが、半年と聞くと躊躇してしまいます。
正常なパネルもあるはずなので、修理するなら製造番号を調べて指定したいぐらい。
書込番号：26274341
3点
  |
|---|
私は昨年の10月にエクスペリア５ⅳを購入したのですが、ギリギリ1年過ぎで緑の縦線が入りました。ゲーム使用中に突然です。皆さんと同じで、メーカー修理で概算51700円だそうです。こんなに症状出てるなら、根本的な欠陥だと思います。車ならリコールで無償修理ですよね。
書込番号：26334984 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
しばらく見ていませんでしたが同じ症状の方結構いますね、初期不良なのかとか耐久性の無さなのかSonyタイマー嫌ですね。
ほかのメーカーで落としたわけでもなく普通に使ってて線が出るって自分の周りでは聞いたことがないので。
Xperia5ivでも同じ症状出てるのはショックですね、新しくなっても改善されてないってことですか。自分は持ちやすいという点でSonyには頑張ってほしいのですがこんな状態じゃ買う気も失せますね。ただでさえ物価高騰やらでスマートフォンの値段も昔より高くなってきてて気軽に買い買えなんてできないのに。
もっと長持く使える製品を作ってほしいです。
書込番号：26336637
2点
スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS wish2 A204SH ワイモバイル
最低な端末でした
シャープとワイモバイルの対応も
この端末は噂通り、タッチやスワイプの感度がすこぶる悪く使っててストレスがたまりまくる端末でした
先月9月に買ったばかりなのに初めからその状態でした
しかもたった１ヶ月しか使ってないのにいきなり壊れて画面が映らなくなってワイモバイルにいったら修理見積もりの対応になり今日、1万円以上の見積もりが上がりました
メーカーの一年保証とはなんだったのか
シャープは落ちぶれるべくして落ちぶれんたんだとおもいます
こんな不良端末売りつけて平気な顔してるワイモバイルの店員もシャープの不誠実な対応も最悪でした
書込番号：25481850 スマートフォンサイトからの書き込み
16点
この間に3件の返信があります。
＞naonecoさん
こんにちわ、自分も９月に
オンラインで機種変更して使用中
うちの場合は、OS含めての
アップデート完了後に、移行ソフト
使等わずセットアップして、
AQUOSホーム、IMEは書院、
これで全く問題ありません。
書込番号：25481933 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
残念ながら工業製品には当たり外れあるのです…災難でしたね。携帯ショップの店員なんて大抵派遣会社の人間かバイトなので期待しないほうが良いです。
書込番号：25482413 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
いえ
公式のワイモバイルの機種変更ですから新品ですね
シャープとかその程度の会社ってことです
書込番号：25494887 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞naonecoさん
あんしんパックは入っていましたか?
入ってれば何とか対処して貰えるとは思われますが、、
書込番号：25495102 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞naonecoさん
こんにちわ、
有償の理由はなんでしょう？
後学の為教えて下さい、
自分の思いでは、浸水や極端な
外装傷が無ければ保証されると
思って居ます、現在自分も
Y!mobileでAQUOS2台使って
居ますので、気になります、
他のはY!mobileでも
端末はSIMフリーのHuaweiなので、
まっ、Huawei並みのサービスは
期待していませんが。
書込番号：25495148 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
あんしん保証にはいっててもいちゃもんつけられて自然故障と認めず免責5000円払わせられて意味ないから入ってません
それこそメルカリで中古品買うのと金額的に変わりません
メーカー保証についても同じ理由をつかって逃げたんでしょうシャープは
そもそも機種変更4980円ってのがすでに罠だったのかなと
まともな機種がそんなに安くなるわけないし
シャープの新品はメルカリで売ってる中古品以下の信頼性ですわ
なんにせよこんなボロメーカーの機種は二度と買いませんので
書込番号：25495160 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
メーカーが初期不良でないといったらなんで通ると思った方がいい
シャープは決算ボロボロだったし顧客にシワ寄せたものと思ってる
当方こんなメーカーの品は何一つ買いませんのでスッキリしました
書込番号：25495164 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞naonecoさん
保証期間中なのに有償対応になる
理由を、質問してるのですが？。
書込番号：25495894 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
壊れた時にシャープに送ってみればわかる
よほどのことがなければ初期不良は認めないだろうね
書込番号：25496518 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
ときに壊れた時の状況は落としたわけでもなく、水没でもなく普通に充電してたら画面がつかなくなったと
この状況で初期不良を認めずたった一ヶ月つかっただけのものを平然と1万数千円請求してきたシャープ
もちろん修理はしませんでした
仮に安心保証はいってても免責5000円とられてなんのためにはいったのかわからんことになってた
まだ安い機種だったから諦めもつくがこれが何万もした機種の対応だったら我慢できん
書込番号：25496654 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞naonecoさん
基本的に修理対応と保証規定に
書いてありますので初期不良
交換にはならないと思うのですが
修理費用は基本無償なので、
今回有償になったのは何故かを
今後のため教えて下さい。
書込番号：25496758 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
今期のシャープの決算見たらわかるでしょ
無償で修理できるのに無理やり有償修理にされたと思ってる
書込番号：25498014 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞naonecoさん
こんにちは、
有償になった理由をお尋ね
しています、今時なので
メーカーは相応の理由が
無ければ無償修理すると
思いますので。
書込番号：25498027 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
ただの自然故障を有償にされた被害者に理由を聞いてもわからないよ
知りたければシャープに入社するか普通に一年以内に壊れた時をにワイモバイルに持っていけばわかると思う
これ以上は答えることはない
書込番号：25499152 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞naonecoさん
理由教えて頂けないので
近所に有るY!mobileショップで
聞いてきました、
ネットで機種変更された端末でも
ショップへ持ち込んで貰えば
初期化して状況確認(外装、取扱状態
水没の有無等の聞き取り、再現性確認)迄は予約訪問であればショップで
対応してくれメーカーへの送付も
してくれるとの事でした、明らかに
やらかしてる端末や、保証規定外の
無理筋要求は時勢柄、しっかり説明
した上でお引き取り頂くとの
事です、駅を挟んでY!mobileショップ
2軒有り営業元が違うので、
代理店起因で対応が異なると困るので
両方行って確認、大筋で同じ対応です
なので、ネットで機種変更された方も
此方の要求が逸脱していなければ
きちんと対応して貰えますので
安心して下さい、自分も今回
初めてネット機種変更したので
お聞きしていたのですが、
逸れてしまうので行って来ました。
書込番号：25499661 スマートフォンサイトからの書き込み
19点
理由もなく保証期間中のものが有償修理にはならないですよ。見積もりに水没跡を確認とか、外装にキズ有りとか有る筈ですよ。それを頑なに言わないってのは…。
良くある納得出来ない有償修理だとUSBポートの破損ですかねぇ。でも値段的にはディスプレイパネルかな。
イライラして画面にヤツ当たったか、充電ケーブル斜めに差したか。
書込番号：25501767 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
＞naonecoさん
おはようございます、
僕も初めてネットで機種変更
したので、それ持ってショップ
行くとシオ対応されるのかなぁ
って処を聞きたかったんですけどね
特に指定の充電器使って無いので
って、理由だと困っちゃうんで
理由聞きたかったですねぇ。
Y!mobile謹製充電器は
AQUOSsense４BASICにお店で
機種変更した時に買ったんで
持ってるんですが、配線
直付けなので、壊れそうで
普段は、Huaweiに付属の
充電器使ってるので。
書込番号：25502305 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞naonecoさん
質問文から察するに、Y!mobileの店員（バイト？）のレベルが非常に低いような気がしますが、そんな感じでしょうか？
SHARP云々より、ショップ店員の対応の問題だと思いますので、その店員と話が合わなければ、話の内容を録音した後、それを証拠として修理を持ちかけるというのはどうでしょうか
個人的にY!mobileよりSoftBankの店員（バイト）の方がレベルが低いと思ってますが・・・
書込番号：25503262 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
＞ブカ７９６さん
ショップは規定に沿って普通に
対応していると思いますよ。
書込番号：25504360 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
スマートフォン・携帯電話 > Xiaomi > Xiaomi 13T Pro SoftBank
日本人は口は出すけどお金出さないからしょうがないね。
書込番号：25481352
19点
売れんからや
10万超えるちゃいなスマホ売れると思っとるんか？
りの10やって発売されて即投売しとったけど8万じゃあ買うヤツほとんどおらんやろ
で、今は256GBかベターな容量や
128じゃあ少ない512なら金額上がるやろ
書込番号：25481437 スマートフォンサイトからの書き込み
16点
費用対効果、なのでしょう
Xiaomiとしても日本市場への投資は最小限にしたいでしょうから
書込番号：25481508 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
日本を重要視してないから。
書込番号：25484342 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
スマートフォン・携帯電話 > Google > Google Pixel 8 Pro 128GB SIMフリー
 |
|---|
メルカリの出品画面で、
写真の編集(加工)する→適応→保存を行うと、
書き出し中と表示されますが0.0%から進まず、アプリが停止します。
すべての調整項目で不可能です。また、他の機種で撮影した写真でも同様の症状でした。
スクリーンショット画像のみ問題なく編集できました。
デバイス、アプリともに１０月２５日時点の最新アップデートを適応済みです。
書込番号：25478781 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
試してみた所、私も同様でした。
Pixel8pro固有のものなのか気になりますね。
何方か他のAndroid14対応機種で試していただきたいところです。
書込番号：25478932 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
＞Negi-toroさん
＞rotary_787bさん
Pixel8 ノーマルでも同様です。
他にAndroid14はPixelシリーズしかないので、アプリ側の対応が必要と思われます。
書込番号：25479062
4点
最新OSが真っ先に降ってくるのはワクワクしますが、
アプリ側の対応が遅れるのは戴けないですね。
今に始まったことではないのですが…
他の機種が14になる頃には修正されていることでしょう
それまでの辛抱です
"ストレス無く使うこと"が出来ない16万のスマホって、どうなんでしょう。
書込番号：25479245 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
本件メルカリに問い合わせて返信がありました。
現在調査中・修正中の不具合で順次修正中とのこと。
＞"ストレス無く使うこと"が出来ない16万のスマホって、どうなんでしょう。
Pixelの問題ではなく、メルカリの問題ですね。
OSのベータ版は正式リリース版より前に落とせる状態でしたので
普通？に対応を怠っているだけです。
書込番号：25479273
15点
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