スマートフォン クチコミ掲示板

Type C 差し込み不良

[えもえも]

TypeCケーブル差し込んだときのカチッとした感触が無く、
変に思っていたのですが、
データ転送しようとケーブル接続してもUSBの設定も
表示もされず、
Googleに相談したら初期不良認定されました。

貼ったばかりのフィルムが無駄になったが当然補填もなく　残念です…　

早く気付いたのが不幸中の幸いだったと思っています。

初期不良交換は到着から15日以内だそう。
何か思い当たる節がある方はお早めの相談をお勧めします。

書込番号：25473233　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

本題とはちょっとズレた横道になっちゃいますが、貼ったフィルムは普通のガラスフィルムでしょうか?
ガラスフィルムなら上手いこと爪を引っかけてゆっくりと持ち上げてやれば剥がすことが出来ます。

TPU系でもビニテを使って上手いこと貼りなおすことも根気を出せば出来ます。

代替機が直ぐなければ剥がしたフィルムはクリアーファイルなどに適当にはっ付けておけば折れや割れを避けやすくなりますし、粘着面は紙系のテープ以外でペタペタしてやれば取れます。
ちょうどいい塩梅の粘着はマスキングテープですが。

もう新たなモノを手にしているとは思いますが、もしいつか貼りなおすことがありましたらお試しください。

書込番号：25473330

[えもえも]

＞sky878さん

コメントありがとうございます。

TPUフィルム系なのですが、
剥がして貼り直しも上手くやれば出来そうですね。

代替機は来週半ば着予定です。
（現品は代替機到着後返送）

現品にはエレコムのもの貼りましたが、
思いの外気に入らなかったので、この際別のものに
変えてしまうか、節約しようか、もう少し悩んでみます。

書込番号：25473345　スマートフォンサイトからの書き込み

私も突然死しました

[鉄坊]

購入した新品電池です

2022年4月に格安SIMメーカー乗り換え時にセットで購入しました。全く問題なく使用してましたが、前触れもなく、スマホを見ようとしたら真っ暗で電源落ちてて、その後も電源入らず途方にくれてました。モバイルSuicaも使えず切符を買って帰宅。一縷の望みを掛けて電池をネットで購入して交換しましたが、復活せずでした。
どなたか復活できた方がいれば教えて下さいm(_ _)m

書込番号：25470844　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

データが必要なのか、スマホが復活すれば
良いだけなのか、街のスマホ修理屋等で
何処か故障の原因なのか調べて貰う

他のスマホだけどバッテリーが駄目だと
思い修理に出したら電源のボタンが駄目だった
事があったので故障原因をきちんと
調べて貰うべきだと

Xiaomiの販売店みたいなお店が何処かに
あれば故障の原因を見て貰う

購入して1年以内なら安い金額で修理や交換等
して貰えるかも

書込番号：25470884　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞鉄坊さん

自己責任で互換バッテリーに分解修理しているなら厳しいかもしれませんが、Xiamiに修理依頼が賢明だと思います。同じような症状があるので、費用はかなりかかりそうです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000036091/SortID=25438123/#25458431

書込番号：25470901

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

電池交換で復活しなかったら、基盤の方だから無理のような？
例えばだけど、line入れてて、lineクラッシュタイマー発動させてたら、無理かも。

何回も電源入れて、たまに復活する事もあるようだけど、そのあと、時間経たずに文鎮とか。

書込番号：25470908

[みーくん5963]

↑スルーで。

書込番号：25471901　スマートフォンサイトからの書き込み

[鉄坊]

皆さん、コメントありがとうございます。
Xiaomi公式での修理代のコメント見て、自己責任で電池交換したので、諦めがついてきました。
モバイルSuicaが使えなかったのが、痛かったです。古いスマホはほぼHuawei なのでおサイフケータイ機能もなくて…。
リスク管理を考えてさせられました！良い勉強てす。
ラインクラッシュタイマーは初めて聞いたので調べてしまいました(-_-)スルーさせて頂きますm(_ _)m

書込番号：25472027　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごん」]

自分も今日同じ状況になりました。どうにもならないのでしょうか。

書込番号：25482374

[鉄坊]

＞ごん」さん
ショックですよね。。。
でも、買い換えしかないと思います。
電池交換したり、コネクタ全部接続確認したりしましたが、全くダメでした…。使いやすかったから、余計にショックでした(._.)

書込番号：25482386　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうゆう2009]

3日前同じ症状になりました。
方法はないかと検索してここにたどり着きました。

Xiaomi サポートに電話して、症状を伝えたところ、同様の事例があるとのことで、基盤交換対応との事。
有償だよな、いくらくらいかかるんだろうって思ってたら、申し訳ないですが、基盤の在庫がなく修理も受け付けられないとのことで、買い替えてくださいという話をされました。

1年以内なら、他機種への交換案内もあるようでしたが、私は既に１年過ぎており、対象外とのこと。
泣き寝入りしかないですかね。

いろいろ調べたところ、半田クラックが原因で分解して半田し直せば戻るみたいだけど自分でできる範囲を大きく超えてました。
これに修理代１万以上（もっとするでしょう）出すなら、他機種買った方がいいです。あきらめる人が多いでしょうね。

書込番号：25769444

タッチパネル一部反応しなかったけど…

[文系技術者]

他の方も投稿されているように画面の上端と下端のタッチパネルが反応しなくなり、docomoの保証サービスでSH-51Bに機種変更しました。
返却のためSH-51Aを出荷状態にリセットし、念のために残ファイルなどがないか確認しようとしたところ、上記の症状が全く出なくなりました。
ハードウェア故障と思っていましたが、ソフトウェアの問題かもしれませんね。
今回はポイント使って機種変更できたので実費負担は生じませんでしたが、これだけ数が起きている事象なのだから、メーカーとして是正処置を講じてほしいものです。

書込番号：25470497　スマートフォンサイトからの書き込み

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

シャープ機で、line入れてトラブってるのがよく見られるので、心当たりがありましたら入れない方がいいと思います。

書込番号：25470562

[totop]

LINEがスマホをクラッシュさせる、というむんにゃら氏の主張に賛同されない方は、スルーされることをおすすめします。

https://s.kakaku.com/auth/profile/profile.aspx/bbshistory/?nickname=%82%de%82%f1%82%c9%82%e1%82%e7%82%d9%82%a2%82%cd%82%c1%82%b4%82%dc%82%bd%82%c8%82%f1%82%aa

書込番号：25470577　スマートフォンサイトからの書き込み

[パック30]

AQUOS R5Gもタッチパネル悪くなった個体も多かったですね。
docomo版のSH-51Aにau版 SoftBank版　docomoの携帯補償でAQUOS R6に変わったのなら良いと思います。
Snapdragon888も爆熱でSnapdragon865以上に故障も多いので　また故障した時はAQUOS R7に変わると良いと思います。
Line等はアプリなので関係も無くて　端末の不具合です。
過去ならXperia Z3のゴーストタップ等の液晶パネルの不具合等　GALAXYの液晶焼付き　Pixelの有機ELの液晶不具合も

書込番号：25491114　スマートフォンサイトからの書き込み

グーグルストアの対応がちょっと‥

[りょうpy]

先日Pixel8proをグーグルストアで買いました。妻の分と２台購入したのですが、妻の分が初期不良品でした。初期不良の内容は１０分程度に一回勝手に再起動になるというもの。
チャットでサポートに色々聞きアレコレしましたが改善なし。その後の対応をメールで送ると言われ、３時間ほど待っても連絡なし。サポートに電話すると今担当の者がメールを作っている最中でしたと正直に教えてくれました笑。電話サポートで新しいものを届けてもらうことになりましたが、サポートから送られてくるメールから交換用端末の注文を自ら行う必要があるとのこと。しかも注文しても通常購入と同様の扱いで2ー7営業日で届くとのこと。
初期不良の起きたPixel8proに貼ったガラスフィルム等の補填もなく、急いで送るわけでもなく、ただ新しいものを送るとだけ。
お詫びなどは2度google側に不手際がないとすることはないと…。ただただ時間を無駄にしました。これなら店舗で購入のほうが良かったのではないかと感じるほど。
特典があったのでグーグルストアで購入しましたが、それで時間もガラスフィルムも無駄になったのは納得いかないなと思いました。キャンペーンが終わったら店舗で買うことをおすすめします。

機種自体はまだ使い始めたばかりですが、使いにくさは感じてないです。前回はiPhoneでした。写真の機能などは触りながら覚えていく感じですかね。デザインもかっこよく機能も申し分ないですが初期不良があったこと、その時のサポートの対応は悪いと感じました。

書込番号：25470324　スマートフォンサイトからの書き込み

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

あのー、まさかですが、lineとか入れました？

書込番号：25470414

[totop]

スルー推奨。
レスするだけ、時間の無駄です。

書込番号：25470415　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞りょうpyさん
スマートフォンはわかりませんが私がビックカメラでChromecast with Google TVを購入した時はたとえ初期不良があったとしても店舗では対応出来ないので直接Googleに連絡してくださいと言われました。

購入する店舗によって違うとは思いますが在庫があったとしてもその場ですぐ交換してもらえるとは限りません。ガラスフィルムについても端末に初期不良があれば使用後に無償で交換を保証している店舗があるのでしょうか？

もしそのような店舗があるのでしたら規約等をリンクして教えていただきたいと思います。

書込番号：25470437

[totop]

＞りょうpyさん

スルー推奨は、むんにゃらなんとか氏についてです。
彼の名前のリンクから過去の書き込みが確認できますのでご参考まで。

スレ汚し失礼しました。

書込番号：25470439　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうpy]

色々とコメントありがとうございます。

＞むんにゃらほいはっざまたなんがさん
LINEのアプリはありますがそもそも内容を移行していないため持ち越しのデータはほぼありません。僕のほうが色々とデータ移行しており容量も使用しているので、妻のほうが重くて…っていうのはあまりないかなと

＞totopさん
ご親切にありがとうございます。

＞−ディムロス−さん
グーグルの言ってることもわかるんですけどね。ただ時間もガラスフィルムも無駄にしてるのにグーグルのシステムに従ってくださいというのは納得できませんでした。色々なクレーマーがいると思うのでそういうふうになるのかもしれませんが初期不良等の売主側の問題をしっかりと対応できるシステムは作ってもらいたいと思います。
まだ返却してないので何かしら対応されればまたご報告いたします。

書込番号：25471130　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブタマン食べる？]

＞りょうpyさん
あなたの投稿を読んで次のような教訓を得ることができました。有難うございます。
１．動作確認する前に軽率にフィルム等を貼るべきではない
２．不満を前面に押し出して交渉するとそれなりの対応をされる恐れがある
１については、初期不良は誰にでも起こりうることであるし、どのようなメーカーでも起こりうることだからです。慎重さが欠けていると思います。
２については文面からあなたの不満が伝わってきましたので、そう感じました。

書込番号：25473460

耐水、防水、防塵

[タカハシ0237]

買ってみようと思ったけど、非対応なんですね。残念です。

書込番号：25470071　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

モバイル保険加入を前提で、

逆転の発想をしたら良いのでは？

水没全損で、リフレッシュor新品になるので
むしろ、防水機能無いのは魅力かも。

https://mobile-hoken.com/service.html

書込番号：25470126

[不ぢ]

＞水没全損で、リフレッシュor新品になるので
むしろ、防水機能無いのは魅力かも。
イヤイヤ3万のスマホに毎月770円免責あるよ
イランですよ

書込番号：25470132　スマートフォンサイトからの書き込み

ＡＱＵＯＳ８Pro

[虫食いリンゴ]

8月30日に ８Proに機種変更しました。

バッテリーの残量に関係無く、たまーに 電源が落ちている時が有ります。最初それを知った時は バッテリー切れになったのだと思い、充電器を繋いで電源を入れると 60％以上残って居たので、何故電源が落ちたのかが分かりません。それ以降も 時折電源が 勝手に落ちます。(バッテリー切れによる落ちは ありません。)
あと、画面のカラー設定や スクショの設定が しょっちゅう OFFになります。同じ事例が有る方、おられますか？　これに付いてショップへの問い合わせ等はしていません。

書込番号：25466173　スマートフォンサイトからの書き込み

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

書込番号：24291207

lineクラッシュタイマー発動するので、lineは削除しましょう。
症状としては、あらゆる不具合を発症し、最悪、スマホが壊れます。

常時、高頻度
電池持ちが悪い、充電トラブル、発熱
もっさり、フリーズ

シャープの画面がline移してクラッシュ
画面不調

まれに
通信基盤不調
カメラ不調
ゴーストタッチ
通知不具合
夜中に変な動きして、再起動、文鎮

書込番号：15261757

Androidのトラブルの大半はLINEを外せばなくなる、といわれるくらいトラブルの多いソフトです。

先ずはこれとか？

書込番号：25466179

[totop]

むんにゃら何とか氏のご指摘は、LINEのデータを大量にためた場合、という限定的なケースの話のようです。

<氏の書き込みのごく一部>
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001277919/SortID=25459448/#25459531
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000041445/SortID=25454743/#25454968
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000036091/SortID=25438123/#25458442


LINEがスマホをクラッシュさせる、との主張で、最近ではこちらの事例を引用されています。

<引用されている事例>
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032645/SortID=24250235

<むんにゃら何とか氏の見解>
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=25458426/#25464816

引用元のスレ主さんもおっしゃっているように、LINEのデータがたまってしまったことで動作が重くなったという事例に過ぎません。スマホがクラッシュしたわけではありませんし、LINEの利用状況としては比較的限定的な状況かと思いますので、ご参考まで。

書込番号：25466187　スマートフォンサイトからの書き込み

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

スリープ状態の時に通知(LINE・Signal・インスタDM等)が届くと画面が真っ暗になりフリーズします。強制再起動または、しばらく放置してやっと正常の状態に戻ります。

私の端末も画面が真っ暗でタップもボタンも効かない状態になることがよくあり気になっていました。LINEやメールの着信時に多く、今朝はエモパーのおしゃべりのボリュームを下げようとしたときも音は聞こえているけど真っ暗で音量も下がりませんでした。家族４名同じ機種ですが、この症状が起こるのはうち２台です。

この辺が悪さしてたり？

書込番号：25466189

[fwsh]

私の端末も〜

ってところどっかから引っ張ってきた文章です

このかたlineいれてないので

あたかも経験したかのように書いてますが、印象操作なので

いつの情報かもわからないような文章引っ張ってきて、(古い情報はlineもバージョンアップしてるから意味ないです)意味のない文章羅列しています

本題に入りたいのですが、こういうかたのせいで余計なことをしないとで、スレ主さんも解決方法考えている方にも、非常に迷惑となっています
他のスレも同じで、lineのせいで電池が膨張するとか言い張ってます

当の本人はなにが楽しいのか、お気楽にスレを荒らしていて

まあ今運営にクレームいれてますので
そのうち名前が変わってでてくるでしょうけど

参考にしてはいけません

書込番号：25466218　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

こちらのスレッドですね。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001535277/SortID=25402406/

LINEやGmail”など”の通知の受信時に・・・　という話であって、氏の主張するスマホクラッシャーとの因果関係はどうしても読み取れませんね。

＞スレ主さん、
　関係のないトピックでスレッドを伸ばしてしまい、申し訳ないです。

書込番号：25466239

[fwsh]

まずはosセキュリティアップデートから

OSやアプリのバグ
スマホのOSとアプリの相性が悪いと、ソフトウェアの不具合やバグによって、電源が頻繁に落ちる場合があります。急に症状が出始めた場合は、電源が落ち始めた時期にインストールしたアプリがないか確認してみましょう。


バッテリーを0%にして100％まで再充電
バッテリーを0%にして100％まで再充電することで解消することもあります。バッテリー残量が100%から一気に減少したり、その後すぐに電源が落ちていたりする場合、電池残量表示が正しくないかもしれません。

対処法としては、一度バッテリーが完全に無くなるまで使いきり、そこから再度100%になるまで充電することで解消することがあります。

SIMカードの再読込
SIMカードの再読込も試してみましょう。SIMカードの読み取り不良が原因であれば、カードの再セットや抜き差しによって直る場合がほとんどです。

SIMカードを入れ直す際は「ゴミなどが付着していないか」「カードの変形やキズなどがないか」なども念のために確認しておきましょう。また、この対処法を試す場合は、他のトラブル防止のためにも、必ずスマホ本体の電源を切った状態で行うようにしてください。

ご参考まで

＞totopさん
なんで私のーのスレで主張せず、新規さんを狙う感じでするのですかね

totopさんが探したスレでも同じ主張してほしいですね

書込番号：25466302　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

設定のoffは新しく買ったスマホあるあるです

私もこの間新しくしましたが、なりました

１ヶ月もたたないでなくなりました

違う現象かもしれないですが、様子みては

書込番号：25466305　スマートフォンサイトからの書き込み

[虫食いリンゴ]

＞fwshさん
有り難うございます。(^-^) 試してみます。

今も どなたかの返信あるかな？ &#183; &#183; &#183; と思い、ログインしようとしたら また 電源落ちてました。ヾ(≧皿≦ﾒ)ﾉ
ムカついて画面を バシバシ叩いたら 電源着きました！
何なんでしょうね (^_^;)

書込番号：25466347　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kaiza0805]

同じ利用してますがそいう現象ない代わりにソフトウェア更新したら、すべて消去の項目が出ない時が出る様になりましたが。

書込番号：25466798　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

アップデートの不具合の可能性もありますが
SNSなどで検索してもなさそうであれば

修理へ出して診ていただいたほうが良いかと

書込番号：25467488　スマートフォンサイトからの書き込み

[チーボゥ]

私も同じ症状が3回ほどありました。今年の2月に買ったばかりなのに不具合多すぎて凹んでいます…
二度とSHARP製は買わないと心に決めました…
4年我慢しないといけないのにお先真っ暗です…

書込番号：25718813　スマートフォンサイトからの書き込み