このページのスレッド一覧（全6248スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 Pixel 10 Pro XL + Y!mobile eSIMで通話発着信の問題が発生 |
24 | 11 | 2025年10月7日 23:38 |
| これは酷い |
27 | 8 | 2025年10月4日 12:04 |
非通知着信拒否 |
4 | 1 | 2025年9月17日 16:36 |
| 顔認証は使いものにならない？ |
9 | 5 | 2025年9月18日 09:32 |
| 不具合の連発 |
1 | 1 | 2025年9月17日 07:21 |
| 購入して1年で故障復旧出来ず |
0 | 0 | 2025年9月16日 15:57 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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スマートフォン・携帯電話 > Google > Google Pixel 10 Pro XL 256GB SIMフリー
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|---|
117時報発信テスト |
SIMフリーのPixel 7 ProからPixel 10 Pro XLに更新するためgoole公式サイトからこの機種を購入しました。
前機種から通信回線はY!mobileのeSIMを使用していましたが、eSIMの機種変更（新しい機種への移し替え）はオンラインでは対応不可とのことで、ソフトバンクショップで手続き（eSIMをPixel 10 Pro XLに切り替え）を行いました。
発生している問題：
切り替え時のショップでの動作確認では通話・データ通信とも問題ありませんでしたが、その後通話の発着信ができないことが頻発しています。電波は強度、エリアは関係なくこの症状が発生します（発着信が出来るときもあります）
117時報での発信テスト結果を添付します（右側に秒数表示があるものが通話成功）。
発信してもすぐに切れる（画面表示は特に無し）
相手からの着信は話し中状態ですぐ切れる（着信音鳴らず、不在着信通知のみ）
通話問題発生中でもデータ通信は正常
試した対処法：
googleソフトウェアアップデートで本体、アプリ最新アップデート済み
ソフトバンクショップでeSIM再発行 → 改善せず（店員さんより機種とesimの相性か端末の初期不良の可能性を指摘されました）
Googleサポートに連絡 → 定型回答のみで解決に至らず
検証結果：
ymobileのesimの問題か、本体の問題を切り分けるため、docomoの物理SIMをデュアルSIMで併用し、ymobileでの不具合症状発生時に通話SIMをdocomoに切り替えると問題なく通話できることを確認しています。
発売したばかりで回線側の機種に対応していないなどの問題もあるのではないかと思います。
同じくPixel 10 Pro XL + Y!mobile eSIMをお使いの方で、通話に問題が発生していないかご教示いただけないでしょうか。
また、同様の症状を経験された方がいらっしゃいましたら、解決方法ありましたらご教示ください。
4点
持ってないので知りませんが
グーグルサポにしつこくくいさがって交換に持っていくのが良
自分のイメージではピクセルはSIM周りのトラブルは多い
※自分も過去経験済み
で大体の場合同じ環境全員に起きるんじゃなくて個体の問題なので
書込番号：26293512
2点
9/14にSoftbankショップでPixel 10 pro、256GB SIMフリーを購入し、全く同じ問題で困っています。
発着信が出来ない問題が頻発中です。
「再起動」や「機内モードにして、もとに戻す」で発信できるようになることもありますが、解決しない時もあります。
昨日9/18、ショップで、全ての設定を確認いただきました。
原因の可能性がある、というので契約時につけられたオプションの「セキュリティOne」を外し、アプリもアンインストールしました。
→解決せず
今日ショップでeSIMの再発行をしていただきましたが、改善せず。
同じ機種ではありませんが「優先ネットワークの種類」を「５G（推奨）」から「４G」に変更して改善したというコメントをネットで見たので試しましたが、改善せず。
ネットで検索しても、Pixel 10で同様の問題があまり見当たらないので、この問題改善のためのシステムアップデートがあるとも思えず....
もしも改善しておりましたら共有いただけますと助かります。
書込番号：26294435
1点
先程同じ問題で困っているとコメントしたものです。
その後Google のチャットサポートとやり取りしたあげく、スマホを完全に工場出荷状態にリセットするように指示があり、やり直したところ、どうも電話の発着信の問題は解決したようです！
リセットしてから、2時間経過しても全く問題なく発着信できてるので大丈夫かと…（リセット前は、発着信が出来るようになっても、ものの5分でまた発着信不可状態に陥っていたので）
ただしリセットしてから、再セットアップがかなり大変でした。gmailアドレスを入れても、使えなくなったスマホに二段階認証が届き、認識出来ないループにはまり、最終的にはsoftbankのショップの方に助けてもらいました。
以上ご参考まで。
書込番号：26294572 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
＞ヘイムスクリングラさん
アドバイスありがとうございます。自分である程度対応して難しければサポートに交渉してみます。
＞ばえりーさん
同じ現象でお困りなのですね、自分だけでなくほっとしたというか個体差というかわかりませんが工場出荷状態にリセットして問題ないとのことですね。その後はいかがでしょうか。
その後、様子を見ていたところ、ほとんどの時間は繋がるようになりましたが、今試したらまた同じ現象が出ましたのでやはり工場出荷状態に確認するしかないのかとげんなりしています。
ymobileは調べたところ同じ機種であればeSIM再発行は無料でした。esim契約のみは店舗であまりサポートしてくれなそうなので自分でなんどかしなければならないと覚悟を決めています。
旧機種は下取り手続きを進めていましたが、不安定な状況なので下取りは見送ろうと思います（送ってなくて良かった）。
書込番号：26295899
1点
工場出荷状態にリセットし再セットアップ後は、完全に解決しました！
私の場合、eSIM再発行後も問題は解決しなかったので、結局、解決策はリセットでは？と思ってます。
早く通常通りに使えるようになると良いですね。
通話不良のストレス、かなり大きいと思いますので。。。
書込番号：26295924 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
＞ばえりーさん
意を決して工場出荷状態へ初期化しました。
初期化の際にeSIMを残す設定（その項目にチェックを入れない）がありましたのでそのまま進めたところeSIMもそのままに初期化出来ました。初期化後1週間様子を見ていましたが現在まで発着信に問題はなく不具合は解消されたように思います！
アドバイスいただきありがとうございました。
書込番号：26302508
2点
お互いに今回は運が悪かった…という感じですね。。。
解決したようで良かったです！！
書込番号：26302580 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
ほぼ同じトラブルを抱えていて、たどり着きました。
当方の場合は、記載のトラブル内容と同時に、
エリア内にもかかわらず5Gに繋がらない
というものが同時発生しています。
発生状況はいかがでしょうか？
書込番号：26307258 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞TAS3さん
ymobileのeSIM、docomoの物理SIM使用していますが工場出荷状態へリセット後は通話、5G接続について両SIMとも問題ないです。
書込番号：26308090 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
設定の「優先ネットワーク」が「4G」の設定になっているのでは？…とも思いましたがいかがでしょうか？
いずれにせよ工場出荷時状態へのリセット後は、問題なく使用出来ています。
書込番号：26308114 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞レーシックうけたよさん
＞ばえりーさん
ありがとうございます。
優先ネットワークは5G設定になっていたんですが、どうにも5Gが繋がりませんでした。
そして端末リセットを行った結果繋がるようになりました！
発着信のトラブルも今のところ全く起きていません。
本機種、出荷時に検査データが残っているなどおかしな状態で出荷されたものがあるのかもしれませんね。
ここを見なければリセットなんてやろうとも思いませんでした。助かりました。
（なお、別件で困っている「ワイヤレスイヤホンの音ズレ」については残念ながら改善せず、でした(TT)）
書込番号：26310663
2点
スマートフォン・携帯電話 > FCNT > arrows We2 Plus M06 SIMフリー
画面表示は綺麗だがバッテリー持ちがひどすぎる。
待ち受け状態なのにあっという間に残量が減っていく。
クチコミでバッテリー持ちがいいという書き込みが信じられない。
もうクチコミも信用しないし、このメーカーの製品も二度と購入しない。
書込番号：26292889 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
＞rjx610.mobileさん
端末のセットアップ時に、移行ツールや復元ツールを利用してしまったということはありませんか？
利用しないで新規にセットアップすれば、以下のように２週間〜３週間は持つようになるはずなのですが・・・・・
https://review.kakaku.com/review/K0001646239/ReviewCD=1915154/#tab
>■バッテリーの持ち
>povo + Wi-Fi
>12/15 08:54 92%
>12/18 15:24 74%
>18% 78時間30分(4,710分間)
>100%換算約26,166分間(18日間と4時間06分)
>3週間は、持たないようです。
書込番号：26292908
4点
上でうっきーさんがおっしゃっておられますが変な設定引き継がれると減り速くなるようです。
私も使ってますが、バッテリーの減りが速い機種とは全く感じないんですよね。
書込番号：26292918 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞rjx610.mobileさん
購入して間もないなら、最適化が終わっていないかと思います。
2週間ほど様子を見て判断しては？
また、バッテリーの項目を見ると何のアプリが消費しているか確認できるので、見直してみましょう。
書込番号：26292955 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
皆さんお返事ありがとうございます。
＞うっきーさん
移行ツール等使った覚えはないのですが…。もう一度セットアップをやり直してみます。
＞まぐたろうさん
皆さん問題ないということなので、機種の問題でなく個体差だと思うので少し弄ってみます。
＞sandbagさん
購入から数ヶ月前経過していますがこの状態が継続しています。
アプリ別の電力消費量調べてみます。
書込番号：26293131 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
初期化後再設定してみました。
もちろん移行ツール等は利用していません。
結果は電池長持ち充電でフル充電後（87%）、待ち受け状態で2日間放置後残量は30％弱でした。
このレベルが正常なのかどうなのかわかりませんが、自分の使い方ではちょっとキツイです。
他機種への変更を検討します。
皆さんご助言ありがとうございました。
書込番号：26296135 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
 |
|---|
私も購入直後、バッテリーの減りが早くて、こちらでご助言頂きました。
最適化がまだではと言う事で、完全放電何回か行い。85%充電繰り返していたら、バッテリー性能90%以上を確保しています。
もう少し使ってみたらどうでしょうか？
書込番号：26297278 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞日本酒LOVEさん
とりあえずすぐに買い替えられるわけではないので、充放電サイクルを繰り返してみます。
結果はここで報告させていただきますね。
御助言ありがとうございました。
書込番号：26298723 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞日本酒LOVEさん
＞sandbagさん
ご指摘をいただいた最適化、10%以下までの放電と85%までの充電を3回繰り返したところ、満充電から24時間経過後で残量50%代と今までとは見違えるような結果になりました。
やっぱりご指摘の通り最適化ができていなかった模様です。
お陰様で買い替えずに済みます。
ご助言ありがとうございました。
書込番号：26307267 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS wish4 ワイモバイル
数日前機種変更しました。非通知着信拒否を設定しようとしましたが、見つけられず、不明な発信者からの着信をブロック というものしかなかったです。不明な発信者を選択すると電話帳登録以外の番号や公衆電話もブロックされるんですよね? 非通知だけ着信拒否できる方法ありますか?契約はワイモバイルです。ワイモバイルだから非通知着信拒否がないのでしょうか?教えてほしいです。
2点
＞puu075さん
https://www.ymobile.jp/service/old/call_numberrequest/
ワイモバイルは使ってないけどこれを設定すればいけるのでは？
他の方法だと標準の電話アプリでできるのかもだけど、
★かんたん電話帳
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.software.backcasey.simplephonebook&hl=ja
電話アプリをこちらに変えれば設定で“非通知”を拒否できるのと他に、“連絡先未登録”、“公衆電話”、“通知不可能”が個別に拒否設定できますよ
このアプリ、初心者、高齢者向けだから見た目はダサいけど、着信発信が文章で書かれていたり、発信前に確認があったり、着信が全画面になるので取りやすかったり、5分や10分無料通話の場合は時間で自動切断できたりけっこう使いやすかったりします
書込番号：26292678 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g05 SIMフリー
アップデートしてもダメですか?
書込番号：26292514 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
舞来餡銘さん、有難うございます。
アップデートしてもダメですね。
メインのiPhoneは全く問題ないので、エントリー機だとこうゆうちょっとした機能には目を瞑るしか無さそうです
書込番号：26292533 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
自分のg05で顔認証させました
普通に解除されます
顔情報削除→再度登録セットアップでダメですか?
書込番号：26293134 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
確認して頂いて有難う御座います。
かれこれ20回以上、データ消しては再登録、再起動も何回か行いましたが、認識がダメダメなんでしょう（笑）。
ネットでも指紋認証しか使いものにならない・・といった記述があるので、私のだけでもなさそうです。
メーカーには、もっとしっかりした物を作って貰いたいですね。
書込番号：26293165 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
とにかく2025.7月セキュリティアップデートは電池持ちも悪いし良い所が無い様です
次のアップデートで改善される事を祈りましょう
書込番号：26293230 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
スマートフォン・携帯電話 > nubia > nubia Flip 2 A404ZT ワイモバイル
買って数週間で電源がおかしくなり、修理、無料
帰ってきたものもスクロールが下までいかず、アプリも勝手になぜかインストーるされていた。
スマホとしての機能を満たしてい無し。
交渉中だが、こちらの要件を飲めなければ、弁護士に相談するつもり。
瑕疵担保できていない劣悪な機械だ。
1点
ワイモバイルサポートに要望出して下さい
書込番号：26292304 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スマートフォン・携帯電話 > NOTHING > Phone (2a) SIMフリー
Nothing is Nothing?
購入して丸1年ですが、何の前ぶれもなくいきなりシャットダウンし
そのまま起動しなくなり、サポートに聞くとメインボード故障で
ほぼ購入時金額+送料ということで泣く泣く廃棄せざるを得なくなりました。
DesignもUIも性能自体も良いと思ってましたが、これまで１年しかもたない
海外スマホは初めてでしたので悲しくなりました。
バッテリーも十分でしたし、FWは最新であった状況でした。
サボセンも杓子定規なのであまりおすすめできないメーカーなのかも
しれません。個人的な感想です。ハズレ機種だったのでしょうか？
0点
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