このページのスレッド一覧（全6192スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 交換・返品のひどい対応 |
55 | 13 | 2018年5月21日 13:35 |
| 評判を見て購入したけど |
33 | 15 | 2017年5月12日 09:15 |
| センサーが滅茶苦茶に動く。 |
24 | 19 | 2017年5月21日 21:36 |
| しゃべってコンシェル 暴走？ |
5 | 1 | 2017年5月7日 23:41 |
| SH-M03縦筋の画面異常があります。 |
71 | 9 | 2017年6月4日 06:35 |
| 使ってみて色々感じます。 |
18 | 8 | 2017年5月8日 16:02 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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スマートフォン・携帯電話 > MAYA SYSTEM > FREETEL SAMURAI KIWAMI 2 SIMフリー
購入して9ヶ月目くらいに、充電しても過放電してしまい、使えなくなりました。
購入後1年以内のメーカー保証を受けて新品と交換しましたが、驚いたことに新しいものも同様の症状が。
再度、この症状を確認してもらったところ、「症状は確認したが、1年を過ぎたため再交換はできない」との返事。
すでに、最初の交換のやり取りでに購入後1年を過ぎてしまっていたため。
交換した新品の再びの異状にもビックリだが、交換した新品の再交換ができないと拒否されるのはどうなんだろう。
12点
最初の交換に3か月要したってことですか？
書込番号：20878756 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
>うみのねこさん
購入後、9ヶ月過ぎたあたりで、工場出荷時に戻す初期化を行ったり、すべて放電した後に充電を試してみたりしていました。
また、タイミングが悪く、年末年始に掛かり、結局購入後10ヶ月過ぎあたりで購入店に相談したものです。
メーカーからの返事は、約半月掛かりました。
書込番号：20878767
6点
昨年５月からＰｒｉｏｉ３Ｓを使ってます。
購入後1か月ほど経ってカメラのピンボケに気が付いた。
メールでサポートとやり取り、撮った写真をメールに添付して送ると交換しますと。
１週間もたたないで代替品と交換出来た、以後無事でもう１年になりますね。
購入時にプレミアム保証に加入したのでもう１年使えます。
友人は安いのが良いという、Ｐｒｉｏｒｉ２を１年半使って充電口のソケットが不良。
ＨＵＡＷＥＩのＹ６に買い替えています、ＳＩＭカードは継続使用中とのこと。
サポートも内蔵カメラもＨＵＡＷＥＩのほうが断然良いと言ってます。
保証の１年が過ぎたら買い替えが良いと思うので高額なスマホは使いませんね。
書込番号：20878800
2点
交換後の端末に同症状が出たのは交換後時間が経ってからの事でしょうか？
FREETELは修理保証ってないのですかね？
通常の保証は1年ですが、普通は修理等した際に修理保証というのが付いて、期間は各メーカーそれぞれだと思いますけど、数週間から数ヶ月あると思うのですが…
FREETELにあるかどうかは分かりません。
どちらにしろ期限が過ぎていればどうしようもありませんけどね。
書込番号：20878891 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
Ｆｒｅｅｔｅｌは修理対応はないですね、保証期間内は代替品との交換です。保証が切れたら買いなおせということ。
修理に預けて長期間使えないより良いと思うよ。
ポラロイドのスマホは１年４か月でパネルが割れて操作不能で廃棄した。
友人のＦｒｅｅｔｅｌもサポートとの話し合いでバッテリーを交換したが充電ソケットの不具合だということで廃棄。
スマホの充電ソケットと電源ボタンの不具合はよく聞きます、まあ１年以内に壊れて取り換えてくれたらそれでいい。
交換品がまた不良というのはたまらん事、スレ主さんにはお気の毒の言葉しか出ない。
書込番号：20878944
1点
>神戸みなとさん
修理保証というワードは無かったですね。
しかも、保証期限間近で同様の異状が、連発するとは想定外でした。
もうFREETELは買わないことに決めて、早々に次に乗り換えました。
書込番号：20879338
0点
＞osa♪さん
ご愁傷様です。こちらは昨年末に発売の２代目KIWAMI2のスレです。
保証切れと言ってますので初代KIWAMIの間違いと思われますが？
それなら以下のサイトへどうぞ。
http://kakaku.com/item/J0000017887/
他の方も言ってますが確かにフリーテルには修理保証という考えはありません。
私も昨年別機種で保証期間内に３回も故障してその対応に約５ヶ月くらいかかり保障期間が残り少なくなり
ついでに保障期間終了後、有償修理になった場合修理保障期間は有りますか？と質問してみたところ
約１ヶ月後に来た最初の答えは“商品交換だからありません”でした。
一般的に他社の修理保証とは“修理ミス”や交換した部品の初期不良のために数週間から数ヶ月間で設定されています。
部品交換か商品交換か修理形態の違いは関係ありません。
そのことを再度聞きなして約２週間後に来た答えは
“有償修理で初期不良があった場合は再度有料修理対応”とのことでした。
フリーテルは商品丸ごと交換だから初期不良なんてありえないという考えで想定していない。
保証切れて有償修理する人なんか居るのか？でした。
なので２万円以上するフリーテルスマホは怖くて買えませんという結論になりました。
書込番号：20879833
5点
>>2万円以上のFreetelスマホは買えない
これは正解ですね
なんだかんだで2万円未満のPriori4、麗、雅がそこそこ動いていますから
(アタリ個体を買った場合ですが)
Freetelは2万円未満の機種路線で続ければ状況は悪化しなかったでしょう
欲かくとユーザーに見透かされます
ASUS JAPANも同じ
日本人ユーザーから金巻き上げる意識の無いブランドの方が地道にブランド評価上げてます
(HUAWEI、ALCATEL、ZTE、Covia、Motorola)
書込番号：20880146 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞osa♪さん
思いっきりゴネて下さい。
私は1月に契約してどんどん症状が悪化しました。
ここにも投稿してますが、初期化してもダメだったので交換依頼する事にしました。
しかし、
その後も更に症状は悪化し、サポートへの質問をちゃんと読んでいないような返答が続き、どうしても納得いかないのと初期対応の悪さに腹が立っていた事もあり、徹底的に戦いました。
サポートセンターで役職の高い人から連絡をさせる時間を決め、こちらの被った損害と交換によって携帯の無い期間が発生する事の迷惑、サポートの対応の悪さ、サポートの録音の確認要請、全てのメールの確認要請など、あらゆる事をぶつけました。
結果、先に手元に新しい本体を即日発送させ、私が使用して問題無い事を確認してから返送しました。
頑なに拒否されていた液晶保護フィルムも新品を弁償させました。
私の場合は2回目の不具合はまだですが、また発生しても絶対に折れる気はありません。
クレーマーと言われようがユーザーが泣き寝入りするのは許せないので、他のユーザーの参考になればと思い書かせていただきました。
不適切であれば削除して下さい。
書込番号：20889313 スマートフォンサイトからの書き込み
15点
スレ主さん、
＞購入して9ヶ月目くらいに、充電しても過放電してしまい、使えなくなりました。
＞購入後1年以内のメーカー保証を受けて新品と交換しましたが、驚いたことに新しいものも同様の症状が。
①「充電しても過放電」とは、どのような症状なのでしょうか？
②「驚いたことに新しいものも同様の症状が」は、購入して何ヶ月目でしょうか？
この機種を購入しているので知りたいことです。よろしくお願いします。
書込番号：20923627
0点
osa♪さん
私は2ではなく初期型ですが、１回交換になり、
交換した物も最近調子が悪い状況です。
しかし、購入から１年が経過している為、
無料ではなく、有料修理対応と言われました。
まだ分割支払い期間が１年ほどあるのに、
困ったものです。
リコール対応ものと思っています。
書込番号：20923689 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
9ヶ月目ってところでkiwami2の事ではないね
スレをよく読んでればわかるでしょ
書込番号：20924395 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
ここは本当に酷いですよ
このモデルは 不良品しか無いんじゃないんでしょか？？
初期不良をメーカー修理出しても どうせまた初期不良品が送られてくるだけですからね！！
しかも交換用の機種へ交換の際はデーターの引き継ぎは一切させてもらえないので 悪質すぎです。。
やすさに釣られると酷いことになりますよ 安いのには必ず理由が有ります
書込番号：21840899
3点
スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI nova lite SIMフリー
みなさんの評判を見て楽天SIMとセットで購入したのですが、レスポンスが悪すぎます。
設定なのでしょうか。以前はOCNのSIMでXperiaのSO- 02fを使ってましたがXperiaの方が型遅れなのにレスポンスが良かったです。
分かりやすく例えるとFacebookを見て一気にスクロールするとカクカクします。
設定で解決できるなら教えて頂きたいです。
書込番号：20877390 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
問題が解決できるか分かりませんが、試せる内容として。
改善されない場合は、設定値を元に戻して下さい。
設定→端末情報→ビルド番号→７連続タップで開発者向けオプション表示
設定→開発者向けオプション
ウィンドウアニメスケール,トランジションアニメスケール,アニメーター再生時間スケール→0.5倍（オフでも問題なければオフ）
GPUレンダリングを使用をオン
HWオーバーレイを無効をオン
書込番号：20877488
5点
楽天で端末を購入してもそのまま楽天SIMで使い続ける人は少ないかと思います。
データーSIM契約なら違約金がないので楽天を解約して、OCNに戻るなり、LINEモバイルあたり移ったほうがいいと思います。
書込番号：20877545
6点
ありりん00615さんの書き込みをみて、ひょっとすると、カオル0430さんが問題にされているのは、通信速度が遅くて、受信が完了していないために、遅いということを言われているのかも？と思いました。
Wi-Fiで検証してスピードが速くなるなら、通信速度の問題なので、スピードの速いところに契約変更することでしか解決出来ないと思います。
書込番号：20877652
0点
端末が悪いのではなく、楽天の回線の問題ではないでしょうか。
『輻輳 (ふくそう)』
ちょっと、ググってみて下さい。
書込番号：20877653
5点
＞ありりん00615さん
＞カオル0430さん
楽天simって そんなに評判悪いのでしょうか？
(評判というより、実際の品質？)
書込番号：20877921
1点
楽天は加入者が増えても増強をせずにAPNを切り替えていく方式を取っており、このことが速度低下をまねいているようです。また、SPEEDTESTも他のMVNOと比べると遅いのですが、SPEEDTESTの結果よりも実際の速度はさらに遅いという問題もあります。
書込番号：20878097
3点
＞†うっきー†さん
返信ありがとうございます。
試してみたところ少し改善されたように感じます｡
書込番号：20878483 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ありりん00615さん
購入した際にスプリングキャンペーンとかで、半年以内の解約は9500円掛かるらしいです。
書込番号：20878486 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞†うっきー†さん
Wi-Fiだと、普通に使えるので楽天SImの問題の可能性ありますね。
書込番号：20878490 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞モモちゃんをさがせ!さん
Wi-Fi ではそこまてまレスポンスが悪くないので楽天Simの原因ぽいですね。
書込番号：20878492 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ありりん00615さん
詳しくありがとうございます。
LINE モバイルも利用者が増えたら速度などは大丈夫なのでしょうか？
オススメのSimってありますか？
書込番号：20878495 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>Wi-Fiだと、普通に使えるので楽天SImの問題の可能性ありますね。
ということは、回線の問題で確定ですね。
>LINE モバイルも利用者が増えたら速度などは大丈夫なのでしょうか？
未来のことは、誰にも予測は出来ないので、わかりませんが。
現状で検討すればよいのではないでしょうか。
以下を参考に決めればよいと思います。測定場所でも違うので、参考程度に。
https://search.yahoo.co.jp/search?p=MVNO%20%E9%80%9F%E5%BA%A6%E6%AF%94%E8%BC%83&sp=1&search.x=1&tid=top_ga1_sa&ei=UTF-8&aq=-1&oq=mvno+%E3%82%B9%E3%83%94%E3%83%BC%E3%83%89%E6%AF%94%E8%BC%83&ai=gy7TbTDhSp6tgfXUhr67dA&ts=9625&fr=top_ga1_sa
私は最近0 SIMからLINEモバイルにしました。
0 SIMは以前はスピード問題なかったのですが、最近昼間のスピードが使い物にならなくなってきました。
このように今は大丈夫でも、将来どうなるかは、誰にもわからないので、今現状で考えたのでよいかと。
書込番号：20878713
2点
＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
違約金の問題もあるので、検討してみます。
書込番号：20878718 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
FacebookアプリをSDカードに入れてるなら、本体ストレージに移すと改善されるかも。
書込番号：20879855 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
楽天は他のMVNOと比べても圧倒的に遅すぎて、
まともな通信ができないレベルの地雷です
安いのには理由があるのです
書込番号：20885875 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
スマートフォン・携帯電話 > 京セラ > URBANO V02 au
この機種を持ちはじめて一年半ほど。キャリアとの二年契約残り半年。さぁ、どうしたものかなやんでおります。もともと、乗り替え無料だったのでこの機種代金は既にかかっておりません。そして、サポートにも入っておりません。不具合が、起こったのは、一年保証の切れた次の週。修理すると中のセンサーのためいくらかかるか、わからないです。といわれ、びびってしまい。修理に出せず。だましだまし使って半年。。そろそろ限界です。そこで、ここで、解約してしまうか、機種変更をしてしまうか、悩んでおります。同じような経験な方いらっしゃいませんか？！二年目の時家族で契約をしてるために、次はMVNOのどこかに移ろうかとおもっております。節約のために。。。
書込番号：20876804 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
この機種は持っておりませんが、センサーがおかしいのと、騙し騙し使ってる共通点から書き込みします。
私のスマホ（au 富士通Arrows Z FJL22）はハズレ個体を引いたらしく、購入当日からダメダメ君で、ジャイロセンサーは新品購入後結構すぐNGになり、重力を認識しないので画面は横になりません。
（強制的に横画面にするアプリは除く。）
他にもタッチセンサー？の不具合で次々アプリ（Google CHROME等々）が立ち上がったり、Facebookを立ち上げようとすると勝手にスマホが強制終了したり、最近だとメールを送信しようとするとErrorで強制終了、他にも枚挙に遑が無いまま、騙し騙し2年半経ちます。
流石に仕事にも支障が出てきたりしてるので、私はボチボチ機種変を考えてます。
もっとも、2年半前からずーっと機種変しようと思い続けたままですが。
書込番号：20876850
1点
＞みきゃんさんへ、auのショップで修理費用の見積りをお願いしてからでも、良いのではありませんか？
機種変更をするにしても、修理費と比べてからでも、後悔は無く、納得して判断ができるかと思います。
ついでに、auショップで、機種変更の見積りも出して貰って、auショップからもアドバイスを貰ったら、どうでしょうか？
ゴールデンウィーク中には、auショップの中には、機種変更を安くしていたと、プログを見ましたが、ゴールデンウィークが終わって、もしも機種変更で、安くされるならは、旧機種に成ってしまうかと思います。
それからでもまた、修理費と機種変更費用を見比べてから、クチコミで質問を再度されました方が、適切なアドバイスを他の方達からも頂けると思います。
役にたたない内容ですが、一度auショップ窓口で、ご相談する事をおすすめします。
書込番号：20876868
2点
＞PA Tojiさん！私と同じような境遇の方がいらっしゃったのですね。ちょっと気持ちが共有できた感じで嬉しくなりました。
早速のお返事に感謝です。だましだまし使って私も、毎日携帯を投げたくなります。ハズレ機種をひいたということですね。変な乱暴な扱いはした覚えはないのですが。。
＞八咫烏の鏡さん
ゴールデンウィークにそんなキャンペーンがあったなんて。。。知らなかったです！今から近隣のauショップに電話してみます☺いい情報をありがとうございます☺
ただ、ここまで苦しめられた京セラURBANO。。。修理して戻ってきて。。マイホンとして、大事になれるのかどうか。。。仕方ないですね。安いかもしれないですし。背にはらは変えられません。
お二方どうもありがとうございました☺🎵
書込番号：20876965 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
今電話で確認したら、昨日までだったのこと。。残念。せっかく情報をいただいたのに。。。次は夏休みかなぁ。。。修理見積もりが先ですね。ありがとうございましたm(__)m私が遅かったー。。
書込番号：20877006 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
諦めないでください。
iphon6とか、GALAXYs6とかの情報が、プログに書き込まれていました。
確かヨドバシカメラでもauの安売りをしていたと思います。
私自身は、ドコモを使用していますが、毎月保険を掛けていましたので、修理費を殆ど支払った事がありません。
シャープのAQUOSを一年毎に、機種変更をしていたのは、近接センサーの不良が有ったのと、他にも症状がありましたので、最終判断で、携帯電話を下取りに出して、機種変更をしたら、殆ど機種代金が、掛かりませんでした。
ドコモショップとauでは、機種変更のシステムが違うので、諦めないでauショップに聞いてみてください。
またインターネットの検索で、au機種変更最安値等で検索されてみても、良いかと思います。
また、インターネットからもauクーポンとかが、貰える場合もありますので、クチコミサイトで、auクーポンで、たずねてみて、ください。
書込番号：20877045
1点
＞八咫烏の鏡さん
凄い！！！情報を！！auショップも昨日あれかも電話しましたがなんとも、昨日まででしたー。と。。でも、電気やさんもあるのですね！iPhone６も、いいですね⭐あるといいな。今日も日中かけまくってみます⭐ありがとうございます。ヤマダも近くにありました！
昨日は新たにURBANO。着信が設定されてるのに鳴らないという現象が夜に数回起きて、ばたついて、ため息の一言です。。。
書込番号：20878436 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
おはようございます。
良いスマホが見つかれば、良いですね。
大阪では、auのiphon6の一括0円で、キャッシュバックの有るお店も有るそうです。
auクーポンの事も忘れずに、調べてみてください。
書込番号：20878451
1点
＞八咫烏の鏡さん
大阪でそんなところがあるのですか？！喉が手が出るほどほしー。。電気やさんに電話してみたらいいかな？！どうもありがとうございます☺
書込番号：20884048 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞八咫烏の鏡さん
ビックリ！！！！本当にいただけました！！！２００００ポイント⭐後、クーポンも。ネットで出てました)^o^(これで、私、変えられます。書き込みしてよかったですー。でも、電話では、iPhone7に！といわれましたが。iPhone7高価で。。6Ｓにしたほうが安いかなぁ。と思ってしまいます。
今の時点ではどちらがいいのだろう。
書き込み場所違いかなぁ。。
でもでも、本当にありがとうございました)^o^(
書込番号：20890754 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
良かったですね。
下取りも有れば良いですね。
auで、ipone7の見積もりをして貰ってください。
実質価格は、多分殆ど費用がかからないと思います。
月々のサポート費用がありますので…それと、これからの事を考えたら、防水とかも付いていますし、ipone7をおすすめいたします。
auショップ又は、オンラインで検討されたらどうでしょう。
故障続きのストレスを1年半も苦しまれたので、安くなったぶんで、保険の加入等も検討してみては、如何ですか？
これから2年間愛用する事を考えて、見積もりとauからのアドバイスで、ご検討してみては、また見積もりをされて、口コミで、別のスレを書き込んで、見積もりを提示して、他の方のアドバイスを聞かれても良いかもしれませんね。
僕自身も口コミサイトで、故障続きのストレスを書き込んでいましたので、これから携帯電話がストレス無く使用できる事を願っています。
兎に角、おめでとうございます。
書込番号：20891369
5点
ドコモショップの担当者に、ipone6sとipone7の事でたずねました。
初期費用の事も含めて、質問をしたところ！
auでの初期費用は、分からないが、殆どが金額的にもにていると言われました。
ドコモショップの店員さんから、これからの二年間を考えて、アップデートと考えたら、ipone7だと、またクーポンも保有している事を伝えましたら、尚更ipone7だと言われました。
また、この先を考えても下取り価格も大きいので、simを交換して、格安simを使用する時に、クーポンで、本体代金が安くなっているので、負担が少なく検討できると、言っていました。
また、何処かに乗り換えを将来されるならば、ipone7の方が買取り価格が高いから、負担が安く済むと言われました。
必ず負担が掛るけれども、サポートを付けられる様にと、アドバイスを頂きました。
それと、auさんで、それだけのクーポンが出たのは、凄いと言っていました。
でも楽しい悩みに、なりましたね。
携帯電話の故障で悩んでいたのが、ipone6sかipone7にするか？クーポンの期限内で、ゆっくりとご検討してください。
また、機種変更されましたら、同じ様に悩まれている方達にアドバイスをお願いいたします。
クーポンを貰う事も大変だったと思いますが、拝見した書き込みを読んで、行動力がある方だと思って、アドバイスさせて頂きました。
凄い行動力だと思います。
書込番号：20891568
2点
＞八咫烏の鏡さん
行動力！家計を握っておりますので少しでも安く！と思い、まだまだ、ググっております☺
ドコモショップでのお話！大変参考になります！
私あれから日曜日に、auショップに話を聞きにいってきました！！！そしたら、なんとも思わぬ落とし穴が。URBANOは、今物凄い割引をうけてるみたいで、URBANOが、三年間割引をうけてて、月々3000円位で持ててるとか。なので！後、一年半は、まだまだ恩恵が受けられるとか。。そこで、iPhoneに変えるとその月々の、割引が、無くなりますよ！とのご指摘がm(__)mそれでも、頂いたポイントをあてると普通よりは安く買えるのですが。
ちょっと、想定外でしたので、一度引き上げて来た次第でした。期限は6月15日迄のクーポンです。
ネットでは、ジェイコムさん？！のクーポンがいい！ともかいてありましたが、当方、地方で中々それを見つけることも難しそうで、あさって家族が東京に出張があるので、もし見かけたらジェイコムを覗いて聞いてみて)^o^(と頼んでみました♪
後、約１ヶ月。ガッツリ考えて少しでも安く運用できる案をねりたいとおもいます。しかし、本当にありがたい情報沢山ありがとうございます！
書込番号：20895550 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ジェイコムは、関西ではケーブルテレビの会社で、インターネットも広くコマーシャルをしています。
僕の友達夫婦が自宅マンションのインターネットを全棟ジェイコムに変えました。
夫婦で年間の半分をマレーシアで生活しているので、ドコモのガラケーから、ジェイコムの格安simに乗り換えをしました。
確かジェイコムのサイトで、クーポンが貰えるのと思いますが、僕もジェイコムに一度電話をした事が有ります。
対応が良かったので、インターネットで探せなければ、お電話でクーポンを送ってもらえないのか？たずねてみらましたら！
また、情報ですが、今月の15日から、auの機種変更キャーンペーを関東の特定auショップで、していると、サイトに載っていました。
また、特定のAndroidが同じ様な条件であるかもしれませんね！
ツイッターで詳しい内容が探せるかもです。
書込番号：20895570
1点
リーマンのMNP道場、これを検索してみてください。
15日からのauの機種変更でお得なお店の情報が載っています。
詳しい内容は、お店の電話番号が書かれていました。
お近くでしたら、いいのですが？
また、三年間安く保有できていると、月々サポートの二年間とは、また別ですか？
それと、このお店のことですが、今月末迄だそうです。
ipone7も安い様です。
他にお得な携帯電話が有るのかを確認してみられたらどうでしょうか？
書込番号：20896633
1点
＞八咫烏の鏡さん
何度も、いい情報アリガとうございます！！！りーまんさんは、何度もググってます(笑)新しく更新されたのですね！見てみます☺ジェイコムも、私、明日電話してみます！
三年間の、割引は今のauの前がドコモでそこからのMNPで、キャッシュバッぐやらが、沢山出たのですが、何よりも月額を抑えたくて。当てられるだけ当てたりしたら、三年の割引になったみたいです。
だから、全く使ってないガラケーも、２台あります。回線を多くすると、割り引ける？！とかでもった回線。。話がそれてしまいました。まずは、リーマンさんをググってます⭐ありがとうございます！
また、書き込みしますね⭐
書込番号：20897141 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
リーマンさんのところ見てみました。都心部の方かな？！物凄く安いですね。。。こちら、九州ですが。。あっ。家族が行って変えたらということ？！委任状が必要とかそういう話かなぁ。
一括なんて。。本当に安いですね。。。でも、東京での、機種変更の時間は無さそうです。残念です。
書込番号：20897181 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ご連絡ありがとうございます。
auのオンラインショップも拝見しました。
機種によっては、別に値引きも有る様ですね。
それにクーポンを使って、月々の使用料が安く抑えられるかと思います。
よく見る方法ですが、最新の人気機種に変更して、端末サポート(保険)を使用して、新しく成った携帯電話端末を売却する。
下取り無しに機種変更をする(クーポンを使って)
これで、最終的に安く月々使用すると考える人も多く見かけます。
また、auも下取りが有りますので、今の故障する携帯電話を下取りして貰う事は、考えられていますね？
また、docomoに乗り換えする場合でも他社の携帯電話端末の下取りが有りますので、ドコモオンラインショップから、下取りの所を閲覧してください。
ドコモショップならば、その時に下取り価格が引かれます。
先ずは、普段使用したい機種を幾つかピックアップして、約一年半から二年で、値崩れが無い機種も頭に入れられて、検討してください。
書込番号：20897293
1点
＞八咫烏の鏡さん
早速のご連絡ありがとうございます！
私の運用方々ですが、半年後には更新月がくるために、そのときにau解約しようと思っております！そして、その流れて格安回線に移ろうかと思っております！なので、残債そのときに支払おうと思っております。
機種変更した端末を売りにいくなんて考えただけで心臓がプルプルします。MNPポイントのときもかなりふるえが。。。なので、近隣で一括価格があれば一番いいのですが。。。また、明日色々当たってみます。。
書込番号：20897674 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ありがとうございました！やっとめでたく、機種変更をすることができました！ポイントと、ウォレット5000円キャッシュバッククーポンを、使いました。この数日ここの掲示板で、書き込ませていただきありがとうございました！コジポポイントに、成功。クーポンゲットで、私自身満足の行く結果となりました。これからは、新しい機種を、大事に使っていきたいです。また、他の掲示板で、困ったら教えていただけるとありがたいです！何度も細かく教えて頂き本当に、ありがとうございました(^○^)
書込番号：20908861 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
スマートフォン・携帯電話 > FCNT > らくらくスマートフォン4 F-04J docomo
お尋ねいたします。
本日（2017/05/07）、突然に「しゃべってコンシェル」 暴走なのでしょうか？
利用のもうし込みもした覚えがないのですが、何かの操作をする度にずっとしゃべります。
利用しないという設定にしてみましたが、変更できません。
しかも、画面のフリック スワイプ機能がほぼ反応し難い状況です。
同様の症状の方はおられませんか？
それとも、個体の問題でしょうか？
2点
自己レスです。
YAHOO検索で、対処法が出ていました。
スワイプを二本指で、すると通常通り画面が動きいて、
「読み上げしない」設定に変更できました。
おさがわせいたしました。 ( ´ ▽ ` )ﾉ
書込番号：20875693
3点
スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS mini SH-M03 SIMフリー
SH-M03 画面の縦筋異常の症状でメーカー一年保証を
依頼しましたが、規約云々で受ける事が出来ませんでした。
スマホを落としたなど、こちらの不手際はなく普通に使ってるのに
画面の異常をメーカーが受け入れない
この企業はダメです。
もうシャープ製品は二度と買いません
非常に不愉快です。
安い買い物でなく、技術を信頼して購入しましたが
シャープはダメですね。
こんなスマホ買うべきでなかった。後悔しています
10点
ほんはいの下の企業になってから受けたけど
シャープの空気清浄機のサポはよかったですけどね
云々って表現じゃスレ主さんが悪いのかサポが悪いのかもわからない
書込番号：20874591
8点
＞こるでりあさん
なんにしろ
高額なスマホで一年未満の異常を規約で
保証しない
SH-M０３購入をお考えの方
止めた方がいいと思う
購入して、すごく後悔してます。
Japanを信頼してたのですが。。。。残念と言うより腹立たしいだけです。
書込番号：20874618
8点
>>高額なスマホで一年未満の異常を規約で
→スレ主さんが悪いのかサポが悪いのかもわからない
その規約とやらがどういった内容だったのかをハッキリさせなければ、堂々巡りが始まりますよ。
書込番号：20874786
7点
ヤフオクの一か月使用品
中古の購入と言う事での対応ですわ
中古＝不製品が定着とかイメージか？
外傷や落下もなく通常の使用からの画面異常
明らかな製品の問題
えらい食いついてくるが、メーカー側の関係者か？
書込番号：20874834
0点
中古購入品は一律メーカー保証対象外っていうのは他社でもわりとよくある規約です
ヤフオクなどにはそういうリスクがあるってことですね
もしヤフオクにメーカー保証ありって書いて出品してたならまず出品者が悪いですね
通常使用で簡単に壊れる製品を作るなんてごみメーカーだとかいうなら
まあそうですかとしか言えないですが
書込番号：20874853
11点
ゴミとは言わないが
トヨタが躍進したのは、顧客に真摯に対応した結果
一個人の不具合に対応しないメーカーは躍進することはない
ただのクレームとしか扱わない企業に価値などない
規約などしるか！
書込番号：20874867
2点
出品者に文句言えばいいんじゃないの？
前の利用者が、自然故障外のダメージ与えてた可能性もあるわけですし。
こういう事に文句言う人は中古とかオークションとか利用しちゃだめでしょ。
それと無償保証求めてるみたいですけど、
有償修理なら受け付けてくれるんじゃないでしょうか？
書込番号：20916674
11点
出品者に文句はいいましたよ
それと、落下などの衝撃はなくての症状ですので、そこは知りもしないのに
言うなよ！
メーカーの対応が悪いので、修理の際に症状の画面と文章をプリントして
同封した。
メーカーから結果、無償で修理しますとの対応になりましたが
画面やケーブルなど新品に交換 症状の原因は分からないままでの修理
なので、保証期間切れでの異常発生した場合は？どーするか問い合わせしたら
有償修理となるとの事
そんな商品は要らないので買い取りしろと、それか原因が判明するまで追求してくれ
とやり取りの結果
保証切れでも無償となりました。
書込番号：20935636
3点
＞出品者に文句はいいましたよ
後出しで言われても…
（しかも言っただけ？具体的にどうしたとか無ければ意味ないです。）
＞それと、落下などの衝撃はなくての症状ですので、
中古ですからそれをスレ主さんが証明することはできないのでは？
（だから「こういう事に文句言う人は中古とかオークションとか利用しちゃだめでしょ。」って書いたのに。）
中古で買って、変にゴネて、そんな商品いらないから買い取れとかもうめちゃくちゃ…
中古品で直して気に入らなければ
「無償で修理しますとの対応になりました」のあとに
中古品としてオークションなり処分したらいいだけだと思いますけどね。
怒りにまかせて書かずに、指摘される前に整理して書いてれば返信も違ったものになったと思いますよ。
とりあえずは直るようですのでよかったですね。
書込番号：20940255
11点
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ SO-01J docomo
皆さんこんにちは。
個の機種を使い初め五ヶ月たちました。
iPhone6からの乗り換えです。
画面も大きく使い易いですが、悩まされていることもあるんですね。
まずは、docomoWi-Fiが繋がりません。
早急に対応してほしいです。
屋外じゃWi-Fi使えず困ります。
料金は来月変更します。バッテリー、Wi-Fi等日常的に困ることは多いです。
アップデートで解決することをいつも思ってます。
次回は改善することを願っています。
書込番号：20872522 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
docomoWi-Fiが繋がらないとのことですが、
まず確認したいこととして、
スマートフォン本体に（格安SIMではなく）docomoのSIMは入ってますでしょうか？
料金プランによっては docomoWi-Fiが使えないこともありますが、どのような契約になってますでしょうか？
書込番号：20872562 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
docomoWi-Fiは契約されてますか？
書込番号：20872668 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞甚太さん
甚太さんの書き込みをたまに見かけますが、一先ず正常な状態ではないように感じられます。
ハードウェア的な故障というより、ソフトウェア的な異常もあります。
例えばバグならアップデートで改善されますが、甚太さんのご使用されているXZだけに何かしらのソフトウェア異常が起きている場合、アップデートでは直る事は少なくなります。
手間ですし、時間も掛かりますが一度本体の初期化をして、暫くアプリを入れない状態で確認してみるというのも手ではないでしょうか。
もしそれでもダメなら、一度修理に出してみるのもありかと思われます。
ただ、Wi-Fiの切断、不安定は初期化で直るかと言われたら微妙な面がありますが・・・
それと、docomo Wi-Fiについて下記のリンクが解決の糸口になるかも?しれません。
http://usedoor.jp/howto/life/wifi-spot/0001docomo-tsunagaranai-taisho/
一度試されてみてはどうでしょうか。
書込番号：20873189
0点
皆さん、レスいただきありがとうございます。
現在、ドコモ正規契約で使用しております。
本来ならWi-Fiも無料で接続可能の状態です。
＞sky878さん
初期化する事が一番の早道なのですかね？
パソコンなら即実施するところですが、バックアップは一応取ってあります。
以前初期化の際、line登録などが消え痛い目に合ってしまいました。
教えて頂いたリンクを覗いてみます。
ありがとうございます。
書込番号：20873948
2点
＞甚太さん
早道とまでは言えませんが、解決する場合もあります。初期化は最終手段とも言えますが(-_-;)
初期化まで行ってもおかしい場合、修理に出してもいいという判断が出来ると思います。
DSでは修理に出すか出さないかは、基本的に初期化して直るかどうかが条件になりますから、初期化しても直らないのなら、いっその事修理に出してしまってもいいと思います。
バックアップを取られているという事ならば、初期化してはどうでしょう?
一つの提案という事で無責任な言い方になってしまいますが、直る場合もあります。
lineに関しては、メールアドレス登録するかFacebookと連携をしておけば、アカウントの引継ぎが行えます。（lineの設定で"アカウントを引き継ぐ"をonにして置いてください）
ただし、lineのアカウント、友達、タイムラインくらいしか引き継げないため、トークは個別にバックアップが必要になりますのでご注意を。
https://webdesignerwork.jp/line_transfer/
バックアップを取ってあるのと、過去に消えてしまったという事ですから既に知っている情報かもしれませんが、一応書いておきます(;^_^
書込番号：20874116
2点
＞sky878さん
こんばんは。
色々と教えて頂き、ありがとうございます。
sky878さんのおっしゃる通り、初期化とも思いましたが、一応SONYサイトでのXperiaソフトを使用し一度修復を試みてみようと思いました。
本日実行致を終え、ソフトは上書きをされていると思います。
しかしながら、明日ドコモWi-Fiが実行されなければ、初期化を試みようと思います。
また、明日結果をご報告します。
書込番号：20875762
1点
横槍すみません。私も先日コンビニでドコモWi-Fiにつながらず、おやっ？と思った経緯がありまして。。。
結論から申しますと、sky878さんが紹介されていたURLを参照して改善したんですが。
ドコモWi-Fiが飛んでるエリア内でWi-Fiの設定画面を表示したとき、ネットワーク選択画面に
「0000docomo」と「0001docomo」は表示されていますか？
表示されているのにつながらないのでしたら、sky878さんが紹介されていたURLにも記載がありますが、
私の場合「0001docomo」はパスワードなしでも接続されるはず（「0000docomo」はドコモWi-Fi契約者のみに
公開されるパスワードが必要）なのにつながらず、「0001docomo」の設定をクリアして接続し直したら直りました。
端末初期化！とかおっしゃっておられたので（私も初期化は何度かやったことありますが、復旧がすっごい
めんどくさいです）、最終手段を取られる前に一度確認いただければと思います。
書込番号：20876207
3点
＞御中元改め御中元さん
＞幻炎氷さん
＞sky878さん
＞avesaluさん
皆様、レスを頂きありがとうございました。
本日、問題なく接続出来ることを確認しました。
使用状況としては、avesaluさんが最も条件が同じです。
特に私の使う界隈では0001より0000の方が多いです。
おっしゃる通り、0000はID及びﾊﾟｽﾜｰﾄﾞが必要なので使用しておりません。
昨日のSONYcompanionでの修復が幸いしたのか、本日使用可能になりました。
この場をお借りしてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
また何かありましたら、皆様のお力をお借りする場もあると思います。
その節は宜しくお願い致します。
お騒がせ致しました。
今後、いつ何時このような状況に陥るかもしれませんので、今回の事は大変勉強になりました。
書込番号：20876848
2点
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