スマートフォン クチコミ掲示板

前触れなく電源が切れる症状頻発、電源入らずも、

[yomogisoba]

スマホに表示されたAndoroid Recovery	FCNTのHP

家電量販店のDocomoにて購入2ケ月も経たないうちに�@電源切れる症状が発生。その他にも�A再起動せず、１０以上電源キー＋音量上や電源キー１２秒以上押しても反応なし等で何とか復旧�Bしまいには平日の朝見たらAndoroid Recoveryの表示でReboot system nowを選択も反応なしで急遽Docomoショップへ（Ｆ５１−Ｅの修理はドコモショップ対応になっているため）、原因不明のまま店員さんがアレコレ操作しても改善せず。約３０分程で何とか通常起動に成功するも再発の心配をしながら様子を見ることになった。※症状発生時に購入店にも確認するも、初期不良扱いは購入当日のみで後は修理対応のみと言われる、納得出来ないが諦め状態。その後も同様の症状は不定期に発生を繰り返し、その都度購入を後悔。娘は普段自宅に置いてて修一回のピアノ教室や祝日＆週末以外持ち出しなしで症状なし。自分は仕事でもガンガン使うので前のＧａｌａｘｙＡ５１(ＳＣ５４Ａ)同様の使い方でこの不具合頻度は唖然状態。購入４ケ月経過前に上記�Bが再発（２回目）で今回修理に出す事を決意しました。元富士通関連会社に勤めてた経緯や性能を吟味して２台同時購入予算内で決定したがＦはもう買いません。ＯＳやアプリのアップデートもしてますが特に改善もないし、同様の症状で困っている情報も散見されるのでマジ呆れています。修理に出す前にFCNTの公式HPで、個人のお客様向けお問い合わせ窓口にある「メールでのお問い合わせ」にも信じられない表記が?お問い合わせの内容によっては、回答に時間が掛かったり回答できない場合がございます。って呆れつつも一応メールボタンを押すも反応なし・・・ブラウザを開き直してトライするも反応変わらずで思わず笑ってしまいました。近日中ドコモに修理に行くので先程も試したケド変わってなかった。ここまでくると安定ですな

書込番号：26164232

[まぐたろう]

スレ主の報告をより有意義な情報共有とする為、修正＆改行、補足して見易くしておきます。

以下の通りとなります。

-----------------------------

家電量販店のDocomoにて購入。
2ケ月も経たない内に以下の症状が発生。

�@電源切れる症状。
再起動せず、１０以上電源キー＋音量上や、電源キー１２秒以上押しても反応なし。なんやかやで何とか復旧。

�A更には平日の朝見たらAndoroid Recoveryの表示。
Reboot system nowを選択も、反応なしで、急遽Docomoショップへ（Ｆ５１−Ｅの修理はドコモショップ対応になっているため）。
原因不明のまま店員さんがアレコレ操作しても改善せず。
約３０分程で何とか通常起動に成功するも、再発の心配をしながら様子を見ることになった。
症状発生時に購入店にも確認するも、初期不良扱いは購入当日のみで、後は修理対応のみと言われる。
納得出来ないが諦め状態。

その後も同様の症状が不定期に繰り返し発生し、その都度購入を後悔する。

もう一台購入した娘の端末は症状無し。普段自宅に置いてて週一回のピアノ教室や祝日＆週末以外持ち出ししないからか？
自分は仕事でもガンガン使う。
前のＧａｌａｘｙＡ５１(ＳＣ５４Ａ)も同様の使い方だったが、この端末の不具合頻度には唖然としてる。

購入から４ケ月経過しない頃に、上記�Aが再発（２回目）。
今回は修理に出す事を決意した。
元富士通関連会社に勤めていた経緯や、端末の性能を吟味して、娘の分と合わせて２台同時購入したが、今回の経験から富士通の端末はもう買わないだろう。
ＯＳやアプリのアップデートもしているが、改善しないし、ネットを見ていると同様の症状で困っている方の情報も散見される。
体たらくに呆れている。

修理に出す前にFCNTの公式HPで、個人の客向けのメール問い合わせ窓口にも信じられない表記があった。
「お問い合わせの内容によっては、回答に時間が掛かったり回答できない場合がございます。」とのこと。
呆れつつもメールボタンを押すも反応なし・・・ブラウザを開き直してトライするも反応変わらずで、メール送れず。笑ってしまった。
端末をドコモに修理に出さなければならないので先程も試したが、変化なしでメール送信できず。
ここまでくると、何から何まで不具合と言うスタイルで安定しているように思えてくるわ。

書込番号：26164244

[ティータイマ]

>元富士通関連会社に勤めていた経緯
元関係者なら社内ルートできちんと話を通せば良いのでは？
私的な購入でも、ことが自社製品の不具合に関する緊急を要することですし。
元であっても在職時の人脈や信頼関係が活かせる好機ではないでしょうか。

＞修理に出す前にFCNTの公式HPで、個人の客向けのメール問い合わせ窓口にも信じられない表記があった。
＞「お問い合わせの内容によっては、回答に時間が掛かったり回答できない場合がございます。」とのこと。
当然の断り書きです。
相談窓口に一カスタマーが回答出来ない問い合わせが来れば、当てずっぽうで回答する訳にはいきません。
他部署に社内問い合わせをして正確な情報を得てから回答するまで時間が必要です。
場合によっては企業として軽々しく回答出来ない問い合わせもあるでしょう。
（今後の事業展開だの経営判断に関する問い合わせなど）

＞メールボタンを押すも反応なし・・・ブラウザを開き直してトライするも反応変わらずで、メール送れず。笑ってしまった。
元富士通関連会社に勤めていてパソコンのブラウザ一つ満足に扱えないってどういうことでしょうか。

書込番号：26164292

[怪しいアプリ入れてないカイ]

ヤフーリアルタイム検索で、同じような不具合は全然ヒットしないので、ほぼ確実にオマ環のような。
やらない方がいいことの例を挙げると、

トラブル誘発アプリのlineは絶対入れない
lineの自動バックアップなんて更にもってのほか
SDは使わない
たまにsimの不調とかでも変な動作がするかも

line絡みで基盤損傷させて、不具合だとか騒いでた、sense5Gの例もあるので、line入れてて壊してしまってるのなら、手遅れの場合もありますね。

書込番号：26164329

[エメマル]

＞元関係者なら社内ルートできちんと話を通せば良いのでは？

現在のFCNT合同会社は民事再生法適用後にレノボグループに譲渡されているので、富士通とは何の関係もありません。

書込番号：26164947

[一誠σ(^◇^)ぷららっち]

＞yomogisobaさん
FCNTは現在レノボ傘下で、富士通は関係しません
個人の感想ですけど、レノボ絡みのスマホって
お邪魔虫多いって感じています、、

書込番号：26165206　スマートフォンサイトからの書き込み

[パック30]

Pixelでも当たり外れ有りますし arrowsはdocomoモデルならdocomoショップで観て貰えるので初期不良や故障した時は持ち込めば良いでしょう
ASUSなんてショップ対応で無いから初期不良が有ったらメーカー送りですし 中古購入なら販売店で対応しないケースも有る
SiMフリーモデル 不具合有るみたいですね F-51Aはdocomo専売でしたが最近のは楽天モデルやSiMフリーモデルも有りますからね Lenovo系になりましたし ThinkPadでも故障とか普通に有りますね

書込番号：26172331　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリ履歴での不具合

[コンボイさん]

3ボタンで右下の■ボタンを押すとアプリ履歴が出ると思いますが、一覧表示が添付画像のように失敗？する現象に度々なります。
同じような不具合の方はいらっしゃいますか？

※■を数度押すと直ります。

書込番号：26164164　スマートフォンサイトからの書き込み

[コンボイさん]

同じ症状の方いますか？

書込番号：26176204　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞コンボイさんさん

ホームアプリを追加でインストールしていたという落ちはありませんか？

書込番号：26176365

[コンボイさん]

いいえ、デフォルトのものをそのまま使っています。


同じような不具合の報告がないのでやはりレアケースみたいですね、、、

書込番号：26176427　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックネームに１時間]

自分も同様です
別に支障無いんですけど、気持ち悪いですよね
6/5のアップデート後も発生してます

書込番号：26215725　スマートフォンサイトからの書き込み

[コンボイさん]

＞ニックネームに１時間さん
お返事ありがとうございます！

Googleの不具合報告スレッドでは本件については
多数報告があったみたいで、今のところ対策はないみたいですね。

セーフモードで起動すると症状が出なくなるようで
Googleの標準外アプリが症状を誘発しているんじゃないか、、、
と見解がありました。

はやく修正してほしいですね

書込番号：26215733　スマートフォンサイトからの書き込み

ファイルマネージャー開く度に広告が

[安かろう、良かろう。]

この機種はファイルマネージャーを開くたびに広告が出てきて とても うざい。なぜ機種代を払ったのに 広告など見なければいけないのか 理由のわからない、さすが 中国のスマホ。

書込番号：26163057　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

ファイルマネージャーは、コレを使った方か便利ですよ。

「ファイルマネージャー」をチェック！
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.alphainventor.filemanager

10年以上使ってます。

書込番号：26163076　スマートフォンサイトからの書き込み

[ティータイマ]

要はあぷりであるファイルマネージャーの問題であって、端末自体ではないのでは？
xiaomi謹製のファイルマネージャーなら、設定でおすすめを受け取るのチェックを外せば済む話だ。

書込番号：26163080

[†うっきー†]

＞安かろう、良かろう。さん
>この機種はファイルマネージャーを開くたびに広告が出てきて とても うざい。

広告を出ないようにすればよいだけだと思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq18
>Q.プリインストールのアプリ(例えばファイルマネージャー)を起動すると広告が表示されます。非表示には出来ないでしょうか？

書込番号：26163163

[ティータイマ]

むしろ、課金しなくでも広告をオフに出来るファイルマネージャーとも言える。

書込番号：26163211

[tonmanotomato]

ファイルマネージャーやフォルダにアクセスするたびに広告が出るなどということは私のスマホでは起きていないのですが、「広告が表示される設定」にしていて「広告が出る」と苦情を言っている人がいるようです。
要は「広告が表示される設定」をオフにすれば済む話し。
少し調べれば簡単に解決できる問題を、半年近くも所有していて解決できない人がいることに驚きます。
https://review.kakaku.com/review/K0001571681/ReviewCD=1904080/#tab

書込番号：26163580

[李徴]

標準で勝手に広告が出るということが問題なんだけどね。設定でオフにできるとかそういうことじゃない。

書込番号：26163584　スマートフォンサイトからの書き込み

[ティータイマ]

そんなこと言ったら、google playで提供されているアプリのほぼ全てが課金しなければ広告が出るんだが？
xiaomiは設定でオフにするだけで広告が無料で消せるんだから、かなり良心的だ。

書込番号：26163615

[李徴]

＞ティータイマさん
Google Playのアプリは広告ありと表示があるしユーザーが自分の意思で追加してるものだから話が違う。Xiaomiのスマホは買うときに広告ありと書いてあるのかな?

そもそも本当に良心的なら勝手に広告なんて出さない。

書込番号：26163640　スマートフォンサイトからの書き込み

[ティータイマ]

＞李徴さん
広告が出ることに関しては利用開始時の約款に明記されていたような気がするし
嫌なら撤回して利用しない選択もある。
xiaomiは個人情報の取り扱いに関して、そこら辺はしっかりしているかと思われます。

そもそもxiami端末のアプリで広告を出すことは開始時に告知されていたことだ。
懐かしすぎて今更な話･･･

書込番号：26163691

スマートフォンでゲームやる人は絶対コレダメ

[NAZOOOOO]

スマートフォンのゲームアプリって全画面じゃないですか?その全画面の筈なのに前面用カメラレンズがかなり内側にあるのでご丁寧にその部分一帯黒帯付けて避けてたりするんです。それでもって反対側は端まで来るから片方に寄ってしまうし丸い隅の外に画面の一部が見切れるしで最悪です。もしコレでゲームアプリをプレイしようとしてる人がいたら絶対考え直して下さい。

書込番号：26161969　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫背貴族]

ゲームによるかもしれないですが…。

元々使ってたPixel7と比較してみたら、ほとんど同じでしたね。

書込番号：26162534　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

ゲームのできに左右されるんじゃ？
全画面で狩猟できてるよ。

書込番号：26162565

[うんにー]

Pixelでゲームしようとしてる人居たんだ

書込番号：26162609　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞うんにーさん

んな〜冷たいバカにした言いかたせんでも。
泣いちゃうな（笑）

書込番号：26162671

[monta mk]

YouTubeやネットで検索すればPixel9aや上位機種の9proでの原神など重たいゲームするには向かないとすぐ出てくるのに、ゲーム目的でPixel選ぶヒトは殆どいないんじゃね？

プロスピaとプロ野球Risingは問題なく出来るけど？

書込番号：26162704　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞monta mkさん

＞＞ゲーム目的でPixel選ぶヒトは殆どいないんじゃね？

確かにゲーム目的やと選ばないわな。
ただ、スレ主さんのような人もまれにいるみたいすよ。

書込番号：26162736

[monta mk]

＞NAZOOOOOさん

返信どもです。

ただのアンチにしか見えないですね。
そもそも・・携帯や電化製品買う前って、ネットやYouTubeなどや店舗に行って納得してから買うのが普通やと思うけどなぁー
買ってからこういうレビューでマイナスコメントするヒトを疑っちゃいますね。
本当に買ったヒト？と。

書込番号：26162741　スマートフォンサイトからの書き込み

[monta mk]

＞redswiftさん

返信どもです。

ただのアンチにしか見えないですね。
そもそも・・携帯や電化製品買う前って、ネットやYouTubeなどや店舗に行って納得してから買うのが普通やと思うけどなぁー

買ってからこういうレビューでマイナスコメントするヒトを疑っちゃいますね。
本当に買ったヒト？と。

書込番号：26162745　スマートフォンサイトからの書き込み

[李徴]

＞monta mkさん
お気に入りのPixelにちょっとネガティブなコメントが付いたからといっていきなりアンチ呼ばわりは過剰反応だし失礼。そういうのを信者と呼ぶ。

>携帯や電化製品買う前って、ネットやYouTubeなどや店舗に行って納得してから買うのが普通やと思う

そんなヒマ人ばかりじゃない。自分の普通と他人の普通が違うことぐらい理解しようか。

書込番号：26162787　スマートフォンサイトからの書き込み

[Xnight]

＞NAZOOOOOさん
ちょうど同様の事象に悩んでいるところでした。
自分の場合はゲームではなく横画面での使用全般なのですが、インカメ側にだけ帯ができるので左右非対称で凄く気持ち悪いです。
これって設定とかで何とかできないんですかね…

書込番号：26162925　スマートフォンサイトからの書き込み

[monta mk]

＞李徴さん
ご忠告アザス！

店舗に行けなくてもネットやYouTube見る時間作れるんじゃね？
なるべく買い方失敗して欲しくないやん？
確かに失礼やったかもやけど、Pixel信者でもないしね
。
普通にiPhone16proもXperia1 viも愛用してますよー
Pixel9aはコスパ良くてバランス良かったからオススメしてるダケ！

あなたと私もかなり違う事を理解しようか？

書込番号：26162985　スマートフォンサイトからの書き込み

[真中次郎]

そのゲームの仕様なのにひどい書き込みですね

書込番号：26164276

通知の遅れ・詰まりについて

[dfdbz]

Galaxy S25だけでなく、以前使っていたGalaxy Z Fold4でもですが、スリープ時に通知が来ず、スリープを解除したときにまとめて通知が届きます。

この現象は多くのコミュニティで報告されていることを確認したのですが、Samsungサポートに聞いたところ、そのような現象は認識していないとの回答でした。

みなさんのGalaxy S25、またGalaxyに限らずAndroidスマートフォンではどうでしょうか？

書込番号：26160724

[十年の孤独]

「みてねGPS」というアプリで同様の現象を確認しています。
子供に持たせるいわゆるGPSの見守りアプリなのですが、緊急通知ボタンが押されてもスマホのスリープを解除したときにはじめて通知されるという、まぁなんとも困った状況です。

複雑怪奇なGalaxyの設定メニューを片っ端から開き、最後には「設定」＞「バッテリー」＞「使用していないアプリをスリープ」をOFF、さらにその画面右上にある縦に３つ並んだ点をタップして「自動調整バッテリー」もOFFにしてみましたがダメでした。
もちろん、その他の通知設定や省電力、バッテリーに関する項目はすべてチェック済みです。
また、アプリ内にある通知設定も全部ONにしアップデートが最新になっていることを確認して再起動してもダメでした。

iPhone13では緊急ボタンが押されたら即時に通知がきたのですが、Galaxyでは100%リアルタイムに通知されません。
SAMSUNG直営店（原宿）に出向いて再現してみようと思うのですが中々時間が取れずといった感じです。

書込番号：26162262

[dfdbz]

＞十年の孤独さん
ありがとうございます。

やはりそのような現象があるのでしょうね。

Samsungサポートに聞いてみたのですが、認識していないと言われてしまい、改善する気がないのではと思ってしまいます...

書込番号：26162293

[十年の孤独]

SAMSUNGサポートに連絡してみました。
通知の遅れに関係する設定項目をすべて確認し、お墨付きを頂きました。
その上で緊急通知ボタンを押して実験すると30分後に通知が届いたり、１時間待っても届かなかったりです。もちろん手動でスリープ（ロック）解除すればすぐ通知が届きます。

とにかく何回やってもiPhoneや他のAndroid機のようにリアルタイムには通知が届きません。
SAMSUNGサポートでは、このような事象を他では確認していないそうです。
残る手段としては、韓国にある本社にログを送って解析するしかないとのこと。

これは想像ですけど少ないバッテリー容量で駆動時間を稼ぐため、独自の節電プログラムがあるのではないかと思ってます。
それが悪さをして一部のアプリが常時稼働できず、通知が遅れるのではと思っています。

書込番号：26162551

[dfdbz]

＞十年の孤独さん
サポートに連絡までしてくださって、ありがとうございます。

やはりそのような現象は確認していないという回答なんですね...

Androidといえば第一候補はGalaxyなんですが、厳しいですね

書込番号：26162585

Wi -Fi環境下にて

[ショックdoへるにゃー]

Wi-Fi環境下にて、通信が極端に遅くなることがあります。LINEで画像を送信しても１枚送信するのに5分くらいかかったり、アプリを起動しようとしても10分かけても起動できなかったりします。同じWi-Fiに接続している他の端末では普通に通信できていて、またモバイル通信にすると画像が一瞬で送信されたりアプリの起動がされたりするのですが…
同じような事象の方はいらっしゃいますか？こういうことも起こりえて皆さんそういうものとして使用してらっしゃいますか？

書込番号：26160601　スマートフォンサイトからの書き込み

[すみます]

別のXiaomiスマホですがssid名を変更したらWi-Fiが安定したことがありますが試してみてはいかがでしょうか

書込番号：26160614　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

スーパーやショッピングモール等のWi-Fiは、接続数が多いのか繋がるには繋がるけど、極端に遅い事が多いです。

が、自宅での環境下ですかね？

書込番号：26160615

[花龍]

＞ショックdoへるにゃーさん

こんにちは。

自宅のWi-Fiでのお話として、可能であればスマホ以外の機器の電源をOFFにするなどして
スマホのみがそのWi-Fiを利用できる状態にして速度計測してみたらいかがでしょうか。

Wi-Fi5より古いアクセスポイントですと、他の機器が通信している間は通信ができませんので
ルーターに帯域制限を掛けられパケ詰まりが発生することがあります。

どうぞ宜しくお願い致します

書込番号：26160630

[ショックdoへるにゃー]

＞茶風呂Jr.さん
ありがとうございます。この現状は自宅でも職場でも発生します。複数のWi-Fiルーターで同様の事象が発生していることからSSIDに依存した現象ではないように感じます…

＞花龍さん
ありがとうございます。自宅も職場もWi-Fi6対応ルーターを使用しております。また、職場においてはxiaomi15以外の機器が全く接続されていない場面でも発生しております。

書込番号：26160705　スマートフォンサイトからの書き込み

[ショックdoへるにゃー]

＞すみますさん
ありがとうございます。投稿に慣れておらず名前を見落としてしまっておりました。
先の返信の通り、SSIDに依存した現象ではないように感じております。

書込番号：26160708　スマートフォンサイトからの書き込み

[しげ散歩]

＞ショックdoへるにゃーさん
ビームフォーミング対応のルーターで異常に速度が落ちるという経験はありますが、家庭用ではないと思われる会社のルーターでも起こるということは違うでしょうか……
ビームフォーミング対応のルーターが原因であれば近づいたりすると速度が上がったりしますが。

書込番号：26160843

[sandbag]

＞ショックdoへるにゃーさん
公式サイトに記載がありますが、ネットワークのリセットは実施しましたか？

https://www.mi.com/jp/support/faq/details/KA-09718

--引用ここから--
(2) この問題がWiFiで発生する場合は、以下の手順に従ってください。
a. 同じWiFiに接続されている別の携帯電話でもこの現象が発生するかを確認してください。同じWiFiに接続されている別のデバイスでもこの現象が発生する場合は、WiFiオペレーターに解決策をお問い合わせください。
b. 同じWiFiに接続されている別の携帯電話ではこの現象が発生しない場合は、WiFiを削除してからネットワークに再接続してください。
c. ネットワークのリセット：[設定] > [接続＆共有] > [WiFi、モバイルネットワーク、Bluetooth設定のリセット]を選択し、[設定のリセット]をクリックしてください。
d. データのバックアップを取得してから最新バージョンのシステムを再インストールしてください。
上記の手順で解決しない場合は、アフターサービスセンターに調査を依頼してください。
--引用ここまで--

書込番号：26160893　スマートフォンサイトからの書き込み

[ショックdoへるにゃー]

＞しげ散歩さん
ルーターからごく近くでも起こりうるので、ルーター起因ではないと思われます。

＞sandbagさん
公式の引用ありがとうございます。Wi-Fiの接続を削除再接続、そして初期化と試しましたが…やはり変わらないようです。本体不具合ですかね…

書込番号：26162333　スマートフォンサイトからの書き込み