このページのスレッド一覧（全6239スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 不具合カメラ動画視聴電話全部使えない |
10 | 6 | 2024年10月11日 16:00 |
| バッテリー消費が不安定、、、漏電？ |
7 | 8 | 2024年10月10日 20:42 |
| 画面が青っぽい＆白画面でモアレが目立つ |
4 | 0 | 2024年10月9日 20:30 |
タッチパネル不具合が酷い！ |
302 | 11 | 2024年10月9日 18:48 |
| 電話帳データ消失 |
2 | 2 | 2024年10月9日 17:17 |
| 充電出来ず電源入りません |
31 | 12 | 2024年10月9日 08:27 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 16 128GB SIMフリー
ソフトバンクで購入してから１週間
①カメラを使用としたが、一緒立ち上がってから黒画面になりホームページ画面に戻る為カメラが使用できない。
②その後電話及びLINE電話が繋がるけど話す聞くの両方音声が不可で使用不可LINE音声通話も不可
③YouTube、ミュージック系アプリが再生の画面にはなるが再生に対応しない為使用不可
画像及び音に関係するものが全て使用できなくなりました。皆様で同じ症状が出た人いますか？
書込番号：25921548 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
設定 -> プライバシーとセキュリティ を確認してください
https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph168c4bbd5/ios
書込番号：25921657
0点
画像及び音に関係するものが全て使用できなくなりました。皆様で同じ症状が出た人いますか？
↑
今のところ同じ症状の人は居ないようです。
先ずは購入したソフトバンクの店舗へ、明日の朝イチで行き、iPhoneに出ている不具合を全て店員に話してください。 初期不良が確認されたら、端末交換で直ぐに全てが解決する可能性があります。
書込番号：25921675 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
9/21日にApple Store 心斎橋で購入しました
正常に使えてます。
そのような症状が出たら、リスタートを行なってもダメならAppleサポートに電話します。
書込番号：25921913
0点
スレ主さん、こんにちは
iOS18.0で確認されている不具合情報に下記があります
カメラアプリが落ちる、真っ黒になる 対処：iPhoneの再起動
iOS18.0.1がリリースされています、私は自動アップデートをOFFにするのを忘れていたので
アップデートされました。
私の使用環境では今のところ問題はないです。
書込番号：25922003
1点
皆様、ご教示頂きありがとうございます、
結果、ソフトバンクに行き症状を確認してもらい、
初期不良ではなくアップルケアの補償で機種交換する事になりました。
アップルでは故障に関わる前歴原因などの話しはできないとの事でした。
現在交換機種を待っている状態です。今度は問題なければと願ってます。
書込番号：25922186 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
スマートフォン・携帯電話 > OPPO > OPPO Reno11 A SIMフリー
使用3カ月目ですが、いまいち安定性に欠けるな～と思っています。
バッテリーが漏電する？？？、、、発生条件の検証を終えた不可解な事象。
タイマーで充電を停止させるときなどで、『USBコネクタを外さず充電中のACアダプタ給電を止めると漏電する』
機内モードで通信停止の状況で1.3%/時間を消費。（USBコネクタ外すと0.3%/時間）
・蓄電％に関係なく、どの％からでも同じ量で発生
・２種のACアダプタ（18W）で検証したが同じ症状→ACアダプタの問題じゃないだろう
・単にUSB接続だけでは発生しない→コネクタの問題ではない
・ 〃 非通電のACアダプタUSB接続だけでは発生しない→ACアダプタ・コネクタの問題じゃない
※漏電発生するのは、充電をしていて（USB接続のまま）ACアダプタの給電止めた場合
ある日突然この様になってしまい、工場出荷イニシャライズしてアプリ無しでも同じ症状。今は充電後はすかさずUSB離脱。久しぶりにつなぎっ放しにしていたら一晩で10%の漏電！今は100％再現できる。最初は問題なくある日から突然に発生。こんな話はWeb上でも目にしたこともなく個体の問題の様な気もするが・・・
昨日からまたも何の環境変化もなしの突然に、（WiFi接続時のみ）操作なしのDozeでも接続時に3%/時間の異常消費が発生していて、、、。使うよりも設定している時間の方が多い気がする・・・
2点
漏電というのは漏洩した電気で火災や感電など生じるもので、、
原因の分からないバッテリー消費ってところですね。
これは設定次第なので、まずはスマホの設定を調べるべきでしょう。
よくあるのが、私用していない時間帯にgoogleセンターと接続してバックアップを取っていたりする設定だとか。
まずは、何に電力を消費しているかアプリを特定しましょう。
書込番号：25915816
1点
＞ティータイマさん
漏電、、、ご指摘の通り、何処かに電力が逃げ漏れていると言うニュアンスだけで、正しい意味の漏電ではありません。
消費対象のアプリは、BatteryMix・３C Battery Managerで監視するも拾えません。おそらくシステムです。
再度事象の要点を簡潔に書くと
・何れも機内モードでの事象
・充電途中でAC電源供給をOFF、USBコネクタを接続したままだと消費電力率1.3%/h（一晩８ｈで約10％減）
・上記以外だと消費電力率0.3%/h（一晩８ｈで約2%減）
充電絶たれのＵＳＢは、何処に電力廻しとるねん？と言う話
書込番号：25916058
0点
＞PX-kentaさん
結構、OPPOはバッテリー品質が安定しません
私のA54も非常に不安定で持ちも良く有りません
書込番号：25916069 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞PX-kentaさん
OTG接続まわりで逆充電機能が誤作動でもしてるんですかねえ？
OTG設定をオフにしたら変わるのか見てみたいです。
書込番号：25916709 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞よっすぃ〜さん
>OTG設定をオフにしたら変わるのか見てみたいです。
本機の
設定→その他の設定→OTG接続
は、設定不要となります。
ケーブル接続中は、グレーアウトのまま変更出来ません。
デフォルトでオフのまま、ケーブルを接続していると思います。
オンにする必要もありません。
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq14
>以下の機種は設定不要でOTGが利用可能でした。設定はありますが、機器を接続してもグレーアウトのままオンに出来ませんでした。
>OPPO Reno11 A(ColorOS V14)
書込番号：25916715
0点
■補足
本機にはリバースチャージ機能がありました。
本機と他のスマホをType-Cケーブルで接続すると、他のスマホの充電が開始されました。（他のスマホのバッテリー残量が増える）
PX-kentaさんが利用しているものでは、何らかの理由で逆流している可能性はありそうです。
書込番号：25916731
1点
各位
返信ありがとうございます。
OTGはOFFでした。尤もそれを使ったことも無いですが、、、。ON/OFFは可能でしたがON時には”10分未使用で自動OFF”と注記がありました。
なるほどリバースチャージ、全く推測しませんでした。なんとなく起因としてイメージできますね。追加で調べてみます。
それでも不可解なのは、最初からじゃなく8月中旬頃からの事象であることと、更には単にACアダプタ接続では発生せず充電を停止して始めて発生すること、、、やっぱ個体の問題かな
書込番号：25916774 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
各位
本件、２回目の初期化で正常に戻りました。
前回 ： 初期化→★測定（ダメ）→個別アプリはバックアップ＆復元→★測定（ダメ）
今回 ： 初期化→個別アプリ1個づつインストール→★測定（正常化）
原因不明の異常消費が解決せず面倒ながら再度初期化を実施。前回との変化点はバックアップ＆復元を使わなかったこと。（バックアップ＆復元でもアプリセットアップを要しそれ程有り難くなかったため。）前回は初期化直後の測定でダメで以降も同様にダメ。今回初期化直後は未測定ですが正常に戻った模様です。前回初期化直後の測定がなければ”症状原因含めバックアップ＆復元された”なんですが・・・不明。今のところ充電後逃げ漏れ及び異常消費の症状は消えています。
書込番号：25921540
3点
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 10 VI SIMフリー
Xperia 10 III Lite SIMフリーからの買い換えでMVNOから購入しましたが
白色のセットアップ画面から前機種と並べて明らかに画面が青っぽく、
また真正面から前後左右に少し傾けると白画面でモアレ（帯状の縞模様）が目立ち
同じくらいの画面感を期待していたので困りました。
黒系の画面は問題なく、他の動作も特に不満はないのですが。
個体差なのかこの機種が全部そうなのかは不明です。
ロットだったらしょんぼりですね。
4点
スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS R5G SH-51A docomo
タッチできない、ゴーストタッチに悩まされ、ショップに持ち込んでも、その時は正常に動くためメーカーに見てもらうこともできませんでした。
最終的に、画面右上角辺りが全く効かなくなったため、docomoの補償を利用し同機種の新古品（？）に替えました。
また、同じような不具合が頻発しており、前端末より更に酷く、再起動したくても再起動ボタンも押せない状態で非常に困っています。（電源ボタン長押しで一度オフにして再度オン）
二つ続けて、酷いタッチパネル不具合発生とは完全に端末自体に問題があるとしか思えません。
急いで使いたい時、旅行など外出中にも頻繁に不具合発生し、いい加減にしてくれ！と嫌になります。
あと、他機種でもそうなのかもしれませんが、5Gエリアに入るとページ表示や動きが途端にかなり遅くなり、何のための5G対応機種なのか！と感じます。
書込番号：25155106 スマートフォンサイトからの書き込み
72点
＞ushagishanさん
>タッチできない、ゴーストタッチに悩まされ、ショップに持ち込んでも、その時は正常に動くためメーカーに見てもらうこともできませんでした。
ゴーストタッチが起きている最中に、別のスマホやカメラで、端末の画面に何も触れていないのに、タップが起きるている現象を動画撮影して、その動画を見せるとよいと思います。
いつ発生してもよいように、開発者向けオプションの「タップを表示」をオンにしておく。
場所は
設定→デバイス情報→ビルド番号→７連続タップで、開発者向けオプションを表示
設定→システム→開発者向けオプション→タップを表示→オン
あたりだと思います。
書込番号：25155124
20点
自分も右上のタッチが反応しない部分が発生。
液晶パネルの故障かと...。画面を横にしてタッチしたり...。
でも、他の人も同じ部分のタッチが不具合がならば、OSとかソフトウェアが悪いんですかね。
イライラして、「Ｒ７」にしました。
書込番号：25155142 スマートフォンサイトからの書き込み
57点
ushagishanさん
私のR5Gも２年余りたってタッチパネルの最下部中央（指紋認証のすぐ上）が反応しなくなり、ホームボタンが使えなくなりました。
セルフチェックすると、そこが３、４コマタッチ異常があるようです。
場所はushagishanさんとは違うようですね。
私はワンセグを使うので、新しい機種に機種変するのは気が進みません。
この機種のタッチパネルかセンサーに機種依存の脆弱性があるのでしょうかね。
書込番号：25175333
53点
我が家も同じ症状です。
段々とタッチできる範囲が狭くなり、最後は何故か充電ができなくなり死亡しました。
あと3ヶ月で分割を払い終えて売りに出せると言うときでした。。
因みにdocomo公式ショップで新品を買いましたが、来た時からバッテリーは1日持ちませんでした。docomo公式はもう2度と利用しないと思いましたね。
しかし純粋な故障か疑問もあります。
症状前後に不振な動きがありました。
・勝手にスクショが撮られる
・ホーム画面にいきなり英語での会話バブルが表示され何か話して消えていった
・目欲しい？アプリに手書きの○が付けてあるのが一瞬だけ表示された
ウイルス反応はないので"遠隔操作"が怪しいのかもしれません。
実際、我が家に古いスマホがあったのでSIMを差し替えて使おうとしたら3台とも急逝しました。
買い換えてもすぐに同じ症状になったとのことですが、日本製のスマホは狙われているのかも知れませんね。それともキャリアの仕業？
我が家の特徴としては、
・長く同じキャリアを使っている
・海外サイトに身分証を提出している
・某ポイントアプリを入れてから不調
・右上の広告を消すボタンが押せないことから始まる
・分割終了後のお引き取りや故障保証の契約はしていない
です。
これでは怖すぎて最上位機種や高額機種は買えないので、暫くは安い中古で様子を見てキャリアも変更して電話番号も替えようと思います。
書込番号：25449769 スマートフォンサイトからの書き込み
11点
私の同機種は画面下部左から中央のセンサーに支障が出ました。ドコモメールの新規作成と検索が反応せず、LINEの文字入力も反応しません。
グローブモードをOnにしたところ反応しましたが、他の部位のセンサーが敏感になったようにも思えます。分割払いが終わったばかりなので、しばらくグローブモードOnで使おうと思ってます。
書込番号：25524315 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
その後、グローブモードも効かなくなりました。画面を横にして対応していましたが、被害が拡大しないうちにと思い、機種変更しました。今は快適です。
書込番号：25701585 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
この機種、秋葉原の某中古スマホ屋さんのジャンク箱に大量にあります(10台、20台単位)が、ほぼ全ての症状が「タッチパネル不良」です。持病なんですね(´･ω･`)
書込番号：25718379 スマートフォンサイトからの書き込み
13点
この機種はタッチ切れが多過ぎるの確かです。
ジャンクの投げ売りを買い漁り修理してます。
タッチパネルが元々弱いですね
AliExpressで売っている社外品の方が全然いいです。
ただデジタイザーだけを剥がすのは至難の業で
スマホ分解専用の熱マットを使い
慎重に剥がしましたが何台かは
熱のせいで液漏れを起こし
駄目にしてしまいました。
専用工具は絶対に必要なので熟練者以外はオススメ出来ませんが
修理したスマホは快適に使用してます。
書込番号：25741872
9点
私も右上が反応しなくなりました。
電源を切り本体が冷えてから試すと
手袋モードで反応する時がありますが
本体が温まると反応しなくなります。
購入してから４年経つので機種変更の時かな？
今でもデータ移行に制限があるのかな？
書込番号：25892289
1点
私も右上効かなくなりました‼️
めちゃめちゃ困ってます(泣)
書込番号：25920346 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 5 II SO-52A docomo
docomoのSO-52Aですが、電話帳データが消えました。具体的には名前は残っているけれど電話番号が消えました。
この障害はドコモも把握しているらしいが、人（機種）によって障害の有無や程度は異なり、直す方法はないみたいです。
https://www.docomo.ne.jp/service/phonebook_cloud/
私はバックアップを取っていなかったけれども、以前のiPhone7ｓが残っているので、昔の番号は復元できます。そしてそれ以降に登録したのは一つ一つ目視して、残すべきものは手入力でSO-52Aに再登録するしかないのでは、と思っております。
1点
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|---|
Googleコンタクトはメアドはあるけど電話番号がない |
＞ありりん00615さん
それが、Googleにはメアドは記録されているけれど電話番号が消えているんです。Googleの障害かとも、思えます。
あるいは、最初からGoogleには電話番号を登録していなかったのかもとも思えますが、まったく電話番号がないってことはないと思います。
書込番号：25920257
1点
スマートフォン・携帯電話 > Google > Google Pixel 7a SIMフリー
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|---|
昨日、雨の中少し操作してから電池もちょうど無くなりそうで、急いで充電器につないだのですが....
ずっとこのままで、充電出来ず電源も入らなくなってしまいました。
水没でしょうか?
どこかで修理して貰えるのでしょうか？
スマホないとほんとに不便で😭
3点
以前自分の7aも起動しなくなったことあったのですがリカバリーモード起動して一度OFFし再度起動したらちゃんとたちあがったことありました。
リカバリーモードの入り方は電源オフ状態（USBケーブルもぬいて）で電源ボタン＋音量下ボタン同時長押しではいれます。
（ただリカバリモードは操作間違えると端末が本当に壊れる場合もなきにしもあらずなのでご注意ねがいます）
書込番号：25896844 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
また修理に関してですがicrackedさんがおすすめです
グーグルの正規プロバイダであきあれば即日修理してくれます。
WEBから簡単に予約できるのも良いです
また修理内容にもよりますが、データそのままで修理作業してくれるのもありがたいです。
書込番号：25896857 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
＞おふろんたーれさん
こんにちは。ユーザーではないですが。
残量ゼロまで使い切ったってだけなら、充電すれば残量表示の〇〇%の表示が出る→あとは電源ボタンを数秒か長押しすればいい、がうまくいかないんですね？
ならば、
電源ボタンと音量アップボタンを数秒間長押し→画面に表示される「再起動」をタップ、
か、それでもダメなら、
電源ボタンを約 30 秒押し続ける→デバイスが再起動する、
くらいかと。
お試しを。
書込番号：25896862 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞みーくん5963さん
＞kumakeiさん
どのボタンを長押ししたりしても、全く反応無しで画面が変わりません....😢
書込番号：25896869
2点
雨の中で使った直後に充電→充電出来ず起動しない
USB-Cコネクタに水滴が付着したまま充電器を接続して充電を開始してしまったとすれば…回線ショートから過大な電流が流れ内部基板が破損した可能性大です。もしそうであるなら保障プランや保険に加入していないと多額の金額負担になるかも知れません。
これはいわゆる水没とは別の症状になります。こうならないためには、USBコネクタに水滴が付いてるかもしれない場合は、端末をよく振って水滴を落とすようにすること。
現状、新しい端末を購入する必要があるかも。
書込番号：25897046 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞ryu-writerさん
その可能性がいちばん高いかもしれません。
電源入らないと、新しい端末にデータ移行も出来ませんよね?
書込番号：25897144
1点
＞おふろんたーれさん
電源ボタン長押しはどれくらい行いました？公式ページには30秒とあります。
https://store.google.com/intl/ja/ideas/articles/pixel-phone-troubleshooting/
過度な力や振動は、スマートフォンの破損の原因になります。端末を振るときは、優しく振ってください。
※Galaxyのサイトですが、水濡れ時の対応は共通
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/my-device-displays-a-water-drop-icon-and-will-not-charge/
書込番号：25897298
2点
忘れてましたが、昔ですががpixel6a水没させてしまい同じような状況になったことあります。（水没→電源はいらず）
もうだめかとおもい数日扇風機でかわしかたらたまたま復活しました。（それ以降ピクセルの防水は信用してませんが）
乾燥試すなら大量のシリカゲルとスマホをジップロックにいれて数日放置するか扇風機等で乾かす等よいんじゃないでしょうか。
書込番号：25897341 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
ソラー充電が難しかったので、低電圧の充電器で充電できないのは自分だけでないでしょうか。
書込番号：25919812 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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