スマートフォン クチコミ掲示板

画面焼き付き

[woodbell]

右上に虫メガネマーク 左下にY型のマークがうっすら	GoogleMap画面

今年に入ってから機種変したのでまだ半年ほど。
最近、画面に変な影が見えるようになりなにかと思ったら、GoogleMap の画像でした。
割りと焼き付くのが早いとネットで見かけたのですが、まさかここまでとは思いませんでした。
今までに使ったスマホは富士通とシャープですが、どちらも2年以上使いましたが焼き付きは起こりませんでした。
Super AMOLEDのディスプレイは発色もよくきれいでしたが、こんなデメリットがあったとは。
次はこのタイプのディスプレイは避けようと思います。

書込番号：21050937　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

よく考えたらスクショ画面はディスプレイ関係ないので、別のカメラで画面を撮りました。

書込番号：21050985　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Galaxyシリーズは多く買ってますが、一度も経験ないです。
S7 edgeは複数台あり、古いのは発売日に予約購入してますが、なんともありません。

個体差はあるでしょうが、店頭デモ機でもない限り通常はたった半年でダメになることはないはず。
とりあえず、端末補償なりで修理できるか聞かれてみては。

個人的には有機ELがデメリットだとは思いません。
海外メーカーでも採用は増えてきてますし、キャリアに供給してるメーカーだとアップルやソニー、LGも有機ELになる可能性がありますし。

書込番号：21051089　スマートフォンサイトからの書き込み

[@star]

有機ELでの画面焼き付き現象はある意味不可避ですね

ただし、使用されているうちに少しずつ目立たなくなりますよ

画面全体が焼けていくからです

今は無きプラズマテレビでも頻繁に話題になりましたし

初代のPS VITAでもありましたね

そんなデメリットよりも、有機ELの持つメリットはずっとおおきいので、これからはGalaxy以外にも搭載機種は増えていきますよ

もっとも、焼き付き防止の表示制御も技術的には確率していて簡単に可能ですので

そういう機能もそのうち搭載されるようになるでしょう

兎に角、仕様ですから気にされないことです

書込番号：21051289　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

二年間使用されるのでしたら、保証がある間に、ドコモショップに修理依頼をされたらどうですか？
今年3月に通話不良で、AQUOS Zeta sh-01hを修理に出した時に、修理工場で、ディスプレーの不具合が見つかって、画面交換対応されました。

多分無償で修理して貰えるかと思いますので、修理依頼をされたらどうですか？

書込番号：21051682

[sandbag]

>次はこのタイプのディスプレイは避けようと思います

選択肢だいぶ狭まりますよ。

http://news.mynavi.jp/articles/2017/07/08/amoled/

書込番号：21052146

[モモちゃんをさがせ!]

google mapの NAVIを、常時点灯しているからではありませんか？
私も､ 2012年からスマホは 歴代の Galaxyで、
仕事で google mapを多用しています。
NAVIの画面ではないからかも知れませんが、
焼き付き、は今のところ、経験がありません。
現在メインで使っているのは、
2014年1月購入の ､1台目の Galaxy Note 3です。

書込番号：21061025

[彼方の雫]

＞woodbellさん

ご愁傷様です。有機ELは液晶と違って自己発光するため一部が同じままで表示させ続けると焼き付く欠点を持ちます。長時間ディスプレイ内の一部分で同じ画面を表示させてませんでしたか?

使い方によりますが私のはタブレットになりますがF-04Hの有機ELは一度も焼き付きはありません。
とりあえずケータイ補償に入っているのなら預かり修理に出してみてはいかがでしょうか？

書込番号：21063310

[woodbell]

＞まっちゃん2009 さん

GALAXYシリーズをずっと使い続けていらっしゃるようですが、こういう状態になったことはないのですね。
やはり私の使用状況がこのタイプのディスプレイには影響がでやすいみたいです。
有機ELは今後の主流ということですか。
今の使い方だと今後も割りきって使うしか無さそうです。
補償で交換しても使い方はこの先も変わらないので、このまま使い続けることにします。

書込番号：21063659　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

＞@starさん

＞有機ELでの画面焼き付き現象はある意味不可避ですね

そういう特徴を持ったディスプレイなんですね。
ほとんどものには一長一短がありますよね。
今主流の静電容量タイプのディスプレイは、ピンチ操作でできる反面、爪や手袋(対応品除く)では操作できません。
そんなかんじですね。

書込番号：21063673　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

＞八咫烏の鏡さん

早いうちに交換を申し出ようとも思いましたが、焼き付きやすい特徴を持ったディスプレイのようですし、使い方はこの先も変わらないので同じ結果になるような気がします。
なので、効果後に再び現在使ってるような環境に再設定するのは手間でしかないので、割りきって使い続けることにします。
アドバイスありがとうございます。

書込番号：21063679　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

＞sandbagさん

もうこれが主流なんですね。
確かに発色もきれいだし見やすい画面です。

書込番号：21063681　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

＞モモちゃんをさがせ!さん

＞google mapの NAVIを、常時点灯しているからではありませんか？

まさにそのとおりです。
それ目的での購入なので、SIMをはずし他機でテザリング運用しています。
なので電話として使うこともないし、日中の8割方ナビとしてつけっぱなしです。
なので、焼き付くとわかってもナビとして使ってるので、こまめに消灯とか一定時間後スクリーンセーバーというわけにもいきません。
逆にナビとして使ってる分には焼き付きは全く気にならないんです。

書込番号：21063686　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

＞彼方の雫さん

＞有機ELは液晶と違って自己発光するため一部が同じままで表示させ続けると焼き付く欠点を持ちます。

なるほど！
ブラウン管、プラズマディスプレイ、有機EL 、どれも自らが発光体？だから焼き付きが起こるわけですね。
そういう特徴のあるディスプレイでGoogleMapつけっぱなしの使い方なので、補償を使って交換してもまた同じように焼き付くように思うので、交換はやらないでおきます。

書込番号：21063954　スマートフォンサイトからの書き込み

機種変更して２週間で交換

[タキオオ]

メールの打ち込み中、液晶画面の下（3/4ぐらいの位置）に横線が入ってきた

ホーム画面に戻すと、画面の上1/4が下にも映って、フラッシュ状態
（画面上のタッチボタンは使用できていましたが、見ずらい見ずらい）

すぐにauサポートに電話
強制再起動などやっても、画面がなおらず、交換することに
（にしても初期故障が原因でも交換が年２回限定というのも．．．）

またあのデータなどの引き継ぎ地獄．．．と憂鬱になる

４日後の休日にデーター引き継ぎをして使用開始
（同じスマホだったので、データ引き継ぎは地獄ではなかった）


そしたら電池の持ちがいい
（特にヘビーユーザーではないのに毎日のように充電していた）

もしかしたら、機種変更をした時から、画面のバグが発生？？

書込番号：21063704

Galaxy S8 | S8+ 予約キャンペーン 対象外

[k2cl]

ここで他の方の書き込みを先に見ればよかったです。問い合わせにメールして予約番号さがして、予約メールが無くてフリーダイヤルに電話して・・・・Coral Blueの在庫有を6日に購入して対象外と言われた者です
ドコモの窓口の方に色々言っても申し訳ないと思いキャンペーンの申し込みに色々書いて送ってみました、在庫があって良かったと思ったのにな。

書込番号：20956717

[sho0145]

VRのキャンペーンですか？

書込番号：20956737　スマートフォンサイトからの書き込み

[k2cl]

＞sho0145さん
すみません言葉足らずで、Galaxy S8 | S8+ 予約キャンペーン　New GearVRプレゼント　についてですm(_ _)m

書込番号：20956774

[まっちゃん2009]

オンラインショップは、事前購入手続き＝販売開始ですからね。
予約優先ながら、在庫があれば予約なしで購入手続きが可能です。

その場合、通常購入になりプレゼント対象にならないんですよね(^^;
予約したカラーを変更したり、キャンセルして再予約するのもダメですし。

書込番号：20956792　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

私が、他の数名の方のスレッドの中で、
発売前日のヨドバシカメラでの状況を、

「在庫は十分あるので、予約なしでも初日に購入できます。」
ではなく、
「それほど予約が入っていないので、本日予約して明日の受け取りが可能です。」

という書き方をしたのは、その含みを持たせていたのですが…。

書込番号：20958580

[たんたんたらこ]

＞k2clさん

同じく六日にブルーを購入したものです。
私も主さんと同じように予約対象外として扱われました。
オンラインショップで買う時にそんな記載はなかったのに…
発売前日の7日までが予約購入対象に入るから六日に購入したらキャンペーン対象者になると思ったのに納得がいきません泣
それならそれで購入の時にきちんとキャンペーンのように対象には入りませんがよろしいですか、等の注意書きがあってよかったと思うのですがモヤモヤします…

書込番号：20958918　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみそらやま]

＞k2clさん
これおかしいですね。
騙されたみたいです。
ドコモのシステムの不備でしょう。
ちゃんと6月８日発売と書いてあります。
という事は発売日前の発売はあり得ないわけで、
またドコモもどこにも表示していなかったみたいです。
景品表示法違反だと思いますよね。
消費者に誤解を与えてますので。

書込番号：20961280

[まっちゃん2009]

＞たんたんたらこさん
＞うみそらやまさん

キャンペーンはドコモが実施してる訳ではないので、なんとも言えませんが...(auも同じですし)。
注意記載がなかったのが原因ではありますが、キャンペーン応募は予約番号必須のため予約番号が発行されなければ対象外です。

上でもレスしましたが、オンラインショップでは事前購入手続き開始＝販売開始で早ければ発売日の午前中には届くようになってます。
手続き開始の6日は、Coral Blueのみ夜まで在庫ありで、予約なしで購入手続きが可能でした。
その場合、当然予約番号が発行されないため、キャンペーンの対象外になるみたいです。
Orchid Glay、Midnight Blackは予約分確保のみで在庫なしだったので、6日と7日に予約した場合は対象のようですが(Coral Blueは6日の夜に在庫なし後に予約した場合は対象らしい)。

書込番号：20961303　スマートフォンサイトからの書き込み

[いっつぁん59]

＞まっちゃん2009さん
え！？スレ主様とほぼ同じ条件でオンラインショップでブルー購入してますけど、キャンペーンに応募したらメール返信ありましたけど、僕も対象外なんですか？？

書込番号：20961374　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞いっつぁん59さん

ドコモの予約番号があれば大丈夫だとは思いますが、事前購入手続き後の適用条件が曖昧みたいなので、6日に予約せずに在庫ありで購入した方は微妙なとこです(^^;

書込番号：20961404　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞いっつぁん59さん

そういえば、Galaxy S8+を予約していたけど、キャンセルして当日在庫があったS8のCoral Blueにされたんでしたね。

予約番号はS8+のときのをそのまま入力しましたか？
サムスン側が、入力した情報(予約番号、端末IMEI、回線電話番号など)でドコモへ購入履歴の照会するので、情報が違うとアウトかもしれません。

書込番号：20961436　スマートフォンサイトからの書き込み

[いっつぁん59]

＞まっちゃん2009さん
いや、予約番号はなく受け付け番号とIMEを入力しました。多分僕もアウトですね(^^;
何か複雑です…

書込番号：20961459　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

そもそも、予約して購入した物が対象ですよ。
予約せず購入した物は対象外になるのは当たり前じゃないですかね。

https://www.nttdocomo.co.jp/campaign_event/galaxy_s8/index.html?icid=CRP_CAM_img_to_CRP_CAM_galaxy_s8

書込番号：20961472　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞いっつぁん59さん

あー、受付番号だとアウトだと思います。
予約番号欄に受付番号や適当な番号を入れても、おそらく応募は完了するでしょう。
履歴照会で情報が違えば、キャンペーンの対象外になるということです。

書込番号：20961474　スマートフォンサイトからの書き込み

[いっつぁん59]

＞まっちゃん2009さん

ですよね。とちりました。てっきり6日に注文すれば予約扱いになると思っていました。残念です。

書込番号：20961483　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみそらやま]

予約して購入、ここが問題。
要は発売日前の販売は普通は予約ですよね。
６月８日発売。
発売日前日まで予約はキャンペーン対象。
みんな勘違いしますよ。

６月６日は発売日前。という事は予約というのが一般的な
考え方かと。
ただ単にシステム上の問題を、消費者に告知しなかった運営
サイドの問題かと。ちゃんと在庫販売の場合はキャンペーン対象外
ですと、告知しておけば問題なかっただけ。

書込番号：20961981

[まっちゃん2009]

S7 edgeのときは、サムスン主催じゃないので、オンラインは2日早い締め切りとはっきり案内されてました。

今回はその記載がなかったのが最大の原因なわけですが、予約番号必須なので、そのまま手続きを進めたら通常購入になり受付番号しか発行されないのはは仕方ない部分ではありますね。

auの場合、発売開始当日の9:59までは予約受付中になっていたので、ドコモのようなことはないかもしれませんが。

書込番号：20962000　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃんすけ99]

予約して6月30日迄に購入(商品が到着しなかったら)できなかったらどうなります。

書込番号：20962974

[まっちゃん2009]

＞にゃんすけ99さん

仮に30日までに購入できない場合は、予約番号があっても端末IMEIが確認できないので、おそらく対象外になるのではと思います。

書込番号：20963052　スマートフォンサイトからの書き込み

[theガリクソン]

６月７日にBlackを予約しましたが、どうなるのか様子見です。予約受付完了メールに受付番号ありましたが、もし今回のキャンペーンの対象外になるようであれば即キャンセルしようと思います。

書込番号：20963075　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃんすけ99]

＞まっちゃん2009さん
回答ありがとうございます


不親切でわかりにくいキャンペーンですね。サムスン&ドコモさん…

書込番号：20963111

[sandbag]

予約番号と受付番号を混同している人がいますが
オンラインショップの場合は「【NTTドコモ】商品予約申込完了のご連絡」というタイトルのメール
もしくは「【NTTドコモ】予約商品入荷のご連絡」というメールの本文中に記載されている
「【予約番号／予約商品】」の下の行に書かれている、7桁の英数字です。
【受付番号】ではありません。
そもそも【受付番号】は桁数が多いので、VRの申し込みページの予約番号のところに入力できません。（PC だと）

書込番号：20963362

[theガリクソン]

＞sandbagさん

すみません。単純にこちらの記入ミスです。
本文中に【予約番号／予約商品】ってあり、その下に７桁の英数字と機種名が記載されていました。

書込番号：20963684　スマートフォンサイトからの書き込み

[カズノコの図鑑]

ドコモオンラインで、一度キャンセルして、再予約した場合には、予約特典の対象とはならないのですか？
※カラー変更のためです。
予約番号は発行されており、申込みも完了していますが、すごく心配です。

書込番号：20965268　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞カズノコの図鑑さん

予約したのが発売前で、予約番号があればおそらくOKだと思いますが。

書込番号：20965325　スマートフォンサイトからの書き込み

[カズノコの図鑑]

＞まっちゃん2009さん
早々のご回答、本当にありがとうございます！
ホッとしました。

書込番号：20965336　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパーきみちゃん]

発売前までに予約→発売日に入荷のお知らせが来た
→7日以内に購入しないとキャンセルとされるメール

予約が6月7日までで
購入有効期間は6月30日
入荷のメールが早めに来て
中には7日以内に店舗に行けないなどあるかと。
なのにキャンペーンの有効期間は6月30日
間違いなくおかしい内容なので
DoCoMoに確認済みです。

以外DoCoMoからの回答
お問い合わせいただきました「Galaxy S8／S8+（SC-02J／SC-03J）予約購入キャンペーン」の件について、ご回答申し上げます。

本キャンペーンについては、予約期間中（2017年5月24日〜6月7日）にご予約いただいていれば、当該予約がキャンセルとなった場合でも、購入期間中（2017年6月8日〜6月30日）に購入し、応募期間中（2017年6月8日〜7月10日）に応募いただければ、プレゼントの対象となります。

なお、商品のお取り置き期間は、入荷連絡日から原則7日間となりますが、商品のお取り置きなどは
店舗ごとで管理しております。

7日以内に購入出来ない旨をDoCoMoに連絡して
予約番号を自動キャンセルしないように
してもらえればOK

書込番号：20972555　スマートフォンサイトからの書き込み

[theガリクソン]

今回のキャンペーンについて問い合わせして確認してきました。

オンラインショップで７日までに予約して受付完了メールに予約番号が記載されていれば大丈夫、とオペレーターのお姉さんより。

書込番号：20975000　スマートフォンサイトからの書き込み

[たんたんたらこ]

＞k2clさん
先日同じように六日に注文し、キャンペーン対象外となった者です。
本日消費者センターへ出向き話をしてきました。
そしたら消費者センターの方がドコモへ問い合わせの電話をしてくれて、予約対象にしてもらえました！
今回主さんや私のような人達が結構居たらしく内容訂正をし、対象外になった人も対象になるよう明日SMSが皆さんの元へ届くとドコモの運営側の方が言っていました。
このタイミングで明日って、、っとはなったのでこの場だけもしかしたら言っているかも知れないのでもし同じような方がいらしてSMSが明日届かないようでしたら消費者センターへ相談されることをおすすめします。
同じように対象外になってしまった方達が少しでもキャンペーン適応になり受け取れますように。

書込番号：20984999　スマートフォンサイトからの書き込み

[youtakuhiro]

＞たんたんたらこさん

素晴らしい行動力ですね。
私も6日ブルー手続き組で予約対象外になり、近くの郵便局まで品物が届いていたにも関わらずキャンセルしました(^_^;)

キャンセルしたものの、今回ばかりは納得がいかずドコモへ2度電話と2回メールをして納得がいく説明を求めましたが、システム上予約扱いにはならないの一点張りで、最後のドコモからの返信をもらってから今日まで10日、どうにか自分を落ち着かせていました。

こういう救済措置は、クレームが何件も出て消費者センターから注意を受けてからではなく、早めにドコモ独自の判断でして欲しいですよね。
そうすればドコモへの不満も減っていたのに。

どう考えたって、今回の予約対象者の選別はおかしかったです。

6,7日の手続きは予約扱いではない等のはっきりした記載もなく、しかもブルーのみ6日に在庫があった数時間に手続きした人は対象外で、それ以降の7日中にブルーの手続きした人は対象者だなんて、ほんとだまされた気分でした。

私の場合はすでにキャンセルしてしまったので、今回の救済措置の対象者になるかどうかはわかりませんが、それでもこんなおかしな事がまかり通らず、本当に良かったです。

書込番号：20985486

[k2cl]

本日午前９時にSMSにて届きました。ただ諦めていた自分とは違う、多数の方の働きかけがあってのものだと思います。

以下、番号・アドレス以外原文

【ドコモからのお知らせ】

本メールは(株)NTTドコモから､2017年6月6日･7日にドコモオンラインショップにてGalaxy S8/S8+をご購入いただいたお客さまに､受信にかかる通信料無料で配信しています｡

このたびは､Galaxy予約キャンペーン対象期間中にご購入いただいたにも関わらず､応募時に必要である｢予約番号｣が発行されなかったため､キャンペーン対象外となってしまい､お客さまにご不快な思いをお掛けしましたことを､深くお詫び申し上げます｡

つきましては､Galaxy予約キャンペーンの適用条件を満たすお客さまについては本キャンペーンの対象とさせていただきますので､以下キャンペーン応募ページよりエントリーいただきますようお願いいたします｡
後日､応募ページに登録されたご住所にNew Gear VRを送付いたします｡

▽予約番号(キャンペーン応募時に入力が必要です)
*******
▽Galaxyキャンペーン応募ページ(パケット通信料有料)
ttps://*********index.html
▽応募期間
2017年7月10日まで

今後はこのようなことがないよう努めてまいりますので､引続きご愛顧いただきますよう､よろしくお願い申し上げます｡

　以上

通知が早い方なのか遅いのかわかりませんが締め切りが近いので対象の方で連絡の無い場合は確認を取られたほうがいいと思います。

書込番号：20998004

[k2cl]

New GearVR 本日手元に届きました、発送の連絡などは他の方と同様でありません。
以上報告です　ありがとうございました。

書込番号：21062824

いつでもズーム機能について

[なぁちゃんLOVER]

いつでもズームがしばらくすると使えなくなります。再起動しても初めのうちは使えるのですが、しばらくするとまた使えなくなります。セーフモードにしても変わりません。他にも同様の事象が起こっている人はいませんか?

書込番号：21044928　スマートフォンサイトからの書き込み

[ssss01]

私も全く同じ症状です。
何度やっても成功しないときは、諦めるか再起動しています。

アップデートを待つか、ナビゲーションバーの設定を、いつでもズームからスライドディスプレイに変更していつでもズームはしばかく使わないか、
するしかないと思います。

書込番号：21053737　スマートフォンサイトからの書き込み

[なぁちゃんLOVER]

富士通が、この事象を把握していれば良いんですが...
毎月アップデートがあるみたいなので、今月末のアップデートに期待ですね。
ただ、android6の時には無かったバグなので、もう少し時間がかかるかもしれませんね。

書込番号：21062507　スマートフォンサイトからの書き込み

突然再起動＋アプリ最適化

[のちお23号]

半年くらいこの機種を使ってきて、数日前までは特に問題がなかったのですが、
先週あたりから操作途中で突然勝手に再起動をするようになり、起動時に
毎回アプリの最適化が走るので、10〜20分使えなくなります........

キャッシュをクリアしてみたりしたのですが効果なし
初期化までしないとダメでしょうか

書込番号：21014279

[のちお23号]

症状的には、
http://review.kakaku.com/review/K0000818047/ReviewCD=1025492/#tab
のレビューに書かれている、「７〜８か月目頃から」と同じです

初期化してダメなら、サポートに連絡してみるか........
幸い、画面は割れてないし、保証期間も2か月半残っているので

書込番号：21014332

[にんじんがきらい]

初期化で様子見
２ヶ月しかないんだから早い方がいいんじゃない
ダメなら早めにメーカーへ

書込番号：21014634　スマートフォンサイトからの書き込み

[のちお23号]

＞にんじんがきらいさん

そうですね
まずは初期化した上で一旦freetelに連絡したいと思います

書込番号：21017183

[のちお23号]

結局、本体交換となりましたので報告(情報共有)します

しばらくするうち、再起動後にSAMURAIの画面で止まってしまい、アプリの最適化にも至らない事象が多くなり
電源長押しで再起動させても10回に1回くらいしか起動しなくなりました

サポートにメールで連絡すると、factory resetをやってみてほしいとのこと
それでもだめなら本体送付→交換対応とのこと
仕方なく、ドロイド君が転んだ状態にして、factory resetを実行
起動するかと思いきや、今度は最初のfreetelの画面で固まり文鎮化

状況を伝えたところ、返却キットが郵送されてきたので、本体を
送り返して、昨日新しい端末が届いたところです
(本体のみで、おそらく電池は前のものがそのまま返されています)

ちなみに、交換となった場合、もうブラックしか在庫がないので、
ブラックに交換するということの了承を取られます

書込番号：21061447

カメラ機能が売りなのに

[6343musashi]

こんなのが普通に出る。

車で移動したり、海岸に出た時に、本体が熱くなっているため云々で、ズームは使えないし顔認証はしないしと、カメラ機能に制限が入るのがしょっちゅうで、ホントに使えないです。。夏場のアウトドアでは絶対使えない。

書込番号：21010417　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

温度による制限ですか。車の中に放置とかはしていないのですよね？

書込番号：21010763　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

車で移動されるさい、ダッシュボードの上に置いていたりしませんか?
クーラーを掛けていても、意外にダッシュボード上の温度は高くなっています。
直射日光が当たっていると尚更ですよ。

書込番号：21011098

[6343musashi]

放置はしてないです。普段は横のコンソールに入れています。

書込番号：21011399　スマートフォンサイトからの書き込み

[6343musashi]

今日は車の横のコンソールに置いて走っていて、駐車して撮影しようとして一部制限が‥というメッセージ（ズームとか顔認証が出来ない）になりその後、カヌーの上で動画を撮ろうとして画像のメッセージが出たので、結局何も撮影出来ず、海に投げ捨てようかと思いました。友人のiPhoneとAndroid（確かGALAXY）は普通に撮れていたので、この機器が熱に異常に敏感なのかなと思います。

書込番号：21011414　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞6343musashiさん
そもそも、車室内では、太陽光等で温度上昇しやすいので、
エアコンの風を少し当てれば防げます。

アンドロイドマシンの温度上昇による
利用制限はかなり敏感で、
ほんのり温かい感じでもダメな場合があります。

書込番号：21011461　スマートフォンサイトからの書き込み

[F22ラプター]

放熱を妨げるようなスマホケースを使ってませんか？

書込番号：21011529　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

車両によってはフロアとコンソール部の断熱が甘く、コンソール部分が高熱になりがちな車両もありますが、もしそうでもないのなら端末に何かしらの原因があるかもしれませんね。

XZを持っているわけではなく前作のXPを持っていますが、特別カメラが制限されやすいとは感じません。

何かアプリがバックグラウンドで稼働して発熱してしまっていたりするかもしれません。
もしバックグラウンドで動いているアプリがある場合、バッテリーの減りも速くなりがちになりますが、そのような症状はないでしょうか。

書込番号：21011558

[柊 朱音]

xperiaではバッテリーと発熱で有名なのではphoto analyzerサービスと言うのがあります。顔認証システムに使われていますが一度こちらを無効化してみていただいて、問題が起こらないようであればこちらが原因になるかと思います。

書込番号：21011746　スマートフォンサイトからの書き込み

[6343musashi]

ありがとうございます。
明日もう一日ありますので、その設定を切ってみます。

書込番号：21011775　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

photoanalyzerはAndroid 6のアップデートで消えました。
よってXZにphotoanalyzerサービスは存在しません。

書込番号：21011788　スマートフォンサイトからの書き込み

[6343musashi]

そうですね。確かに社用で使用しているスマホに比べると格段に電池の減りは早いです。充電せずに放置すると、一晩持ちません。
ただ、社用携帯と比べ、何かをバックグランドで動かしているという意識はないのですが。。

書込番号：21011794　スマートフォンサイトからの書き込み

[6343musashi]

Android一般という事ですか？前はAQUOSフォンでしたが、確かにここまで頻繁ではありませんでしたが、温度上昇のワーニングは出てた気がします。

書込番号：21011798　スマートフォンサイトからの書き込み

[6343musashi]

角落とししても大丈夫なやつは付けてます。背面は覆っていないタイプです。ガラス面には衝撃に強いとかの、厚めのガラスタイプのやつが貼ってあります。

書込番号：21011812　スマートフォンサイトからの書き込み

[6343musashi]

Android側の機能だったんですか？助言ありがとうございます。

書込番号：21011818　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

photo analyzerは通常の方法では出てきません。右上の︙をタップして、システムを表示できるようにすると出てきます。

書込番号：21011837　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

一応、画像上げておきます。android6.0.1です。

書込番号：21011851　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

photoanalyzerの件で間違った事を書いていました。代替機のZ5（Ver.Android 6）で確認した所、photoanalyzerはありました。
XPから無くなったのをAndroid 6で無くなったと勘違いし記憶していたみたいです。失礼しました。

一先ず、XP移行の端末では搭載されていないサービスかと。（最近購入したXZ Pでもありません）

>>充電せずに放置すると、一晩持ちません。

情報が少ないので判断が付きませんが、具体的な減り具合はどの様な感じでしょうか。
例：就寝時40%→起床時0%など
基本的に人其々導入されているアプリは違うので一概に言えませんが、0〜5%程度の減りが正常値かと思います。

私の環境ではバッテリー容量の少ないXPですら8時間程放置しても1〜3%程度の減りです。

一度battery mixを導入し、稼働プロセスから何がバッテリーを減らしているか監視してみては如何でしょうか。
http://androck.jp/smartphoneuse/app-manual/battery-mix-tsukaikata/
Android 6以降、使用履歴へのアクセスが許可せいに代わりましたので"使用履歴へアクセスするアプリ"の項目でbattery mixにアクセスの許可を与えなければなりませんのでご注意を。

書込番号：21011856

[柊 朱音]

こちらこそ、なるほどです。やっとくSONYの厄介者は排除されたのですね。ただ、こちらが違うとなると、現状だと車のエアコンで予め冷やすことでしょうか。あとはバックライトの照度を下げて、ディスプレイが熱を持ちづらくするくらいでしょうか。

書込番号：21011868　スマートフォンサイトからの書き込み

[6343musashi]

皆様、ご丁寧にありがとうございます。
電池の減りにつきましては早速、今晩100%充電して放置して報告致します。
皆様にご指摘頂いた設定は、今回はそのままにしてみて、電池の減りを確認した後に明日、車に乗る前に切ってみようと思います！
本当に皆様に感謝致します。

書込番号：21011873　スマートフォンサイトからの書き込み

[6343musashi]

＞柊 朱音さん
＞sky878さん
＞F22ラプターさん
＞EP82_スターレットさん
充電しないで放置してみた所、寝る前に確認した時に98%で6時間後には57%でした。
今日は皆様のアドバイス通り、一部設定を切った上で、車内で直接日光が当たらない場所に置いてみて、他は昨日の通りに使用してみます。
またご報告致します！

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[柊 朱音]

まだお出かけ前でしたら、設定の中のバッテリーと書かれた項目を開いてみてください。
次に電池のマークをタップしていただくとどのアプリが電池を消費しているかわかります。
今回の電池の消費はかなり異常と考えられます。
あとは使用しているならフェイスブックのアプリを無効化してみてください。

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[6343musashi]

＞柊 朱音さん
＞sky878さん
＞F22ラプターさん
＞EP82_スターレットさん

旅先から帰宅後、バタバタしておりましてレビュー追加を行わず失礼致しました。結果から申し上げますと、Battery Mixではバッテリ消費理由が正直良く分からず、バックグラウンドで動いていそうなアプリと使用頻度の低いアプリを軒並み削除、Clean Masterというアプリを導入し、電池セーバーという機能を気付いた時にこまめに動作させて様子見をしておりましたがそれにより、充電ケーブルを差していないと2時間程度で満充電→80％代まで落ちていたのが、満充電→90％台はキープするようになりました。
私の場合、常時バックグラウンドで動作しているアプリは、Amazon系とYahoo系が多いようで、しかも頻繁に使用して削除できないアプリでしたので、こまめに電池セーバー機能を活用して、また様子を見ようかと思っている最中です。

書込番号：21059483

[柊 朱音]

追加です。Google系の自動バックアップは働いていないでしょうか?6.0以降だと自動バックアップが頻繁に働いて通信が発生して、バッテリーの消費が激しくなることがあるようです。

書込番号：21059579　スマートフォンサイトからの書き込み