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背面パネルの弱さ

[ななままぱぱ]

妻が購入しましたが、ケースの到着が間に合わなかったので裸で持ち出したところ、落とさないように鞄に入れていただけなのですが、背面がキズ？だらけになりました。
表面だけなのかどうか判断つきませんが、背面の素材は本当に弱い印象を受けました。
必ずケースを装着した上で持ち出しされることをお勧めいたします。

書込番号：26175980　スマートフォンサイトからの書き込み

[peanuts821]

鞄の中の状態次第ですかね？

画面は無傷？

書込番号：26176015　スマートフォンサイトからの書き込み

[エクソシスト神父]

＞ななままぱぱさん

その、キズだらけの画像は見れますか？
もしかしたら不良品で交換対象かも知れません。

基本的に、今どき裸で持ち歩いてキズが付くような低品質のスマホは、日本国内では販売できません。

書込番号：26176114　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ななままぱぱさん
プラスチックなので何か金属等の硬い物が擦れたら、簡単に傷つきますね。
触ってすぐわかるように、ガラスコーティングされた他の機種に比べ、いかにも傷つきやすい素材です。

書込番号：26176306　スマートフォンサイトからの書き込み

[マヨポンくん]

＞ななままぱぱさん

Pixelのaシリーズの背面はガラスっぽく見えるけどプラスチックだから擦れる相手によっては簡単に傷がついてしまいますね

書込番号：26176670　スマートフォンサイトからの書き込み

[monta mk]

＞ななままぱぱさん
iPhone12proまでは裸体使用派でした。
背面ガラスなので大丈夫！と思いきや・・・
チャレンジに見事敗北…

ゴリラガラスといえども線傷付きます。
ディスプレイも同様です。
ハイエンドスマホにしろ、ミッドレンジスマホにしろ、
リセールバリュー考慮するなら必ずケース使用を激しくオススメ致します。

書込番号：26177354　スマートフォンサイトからの書き込み

通話録音機能はやはりありませんでした

[tohoho50]

長年Pixelの愛用者です。
昨今詐欺電話をはじめいろいろとニュースが多くなってきたので、通話中の録音が必要かなあと感じてきた中、昨年AppleがiPhoneの通話録音機能を有したということから、Pixel 9a発売時点で搭載若しくはそのアナウンスがあるだろうと見込んで機種変したのですが、全く期待外れでした。
アメリカはすべての州かどうか知りませんが、通話録音禁止しているとされています。AppleもGoogleもアメリカですよね。日本での発売するPixelには機能を搭載してほしいと思います。日本では違法ではありません。むしろ警察庁が防犯機能付き固定電話を推奨しているぐらいなのにGoogleは電話アプリの設定で迷惑電話ぐらいで十分だと思っているのでしょうか。
（Googleplayストアでいくつかアプリを見ました。インストールしてもまともに使えるのか、安全性はどうなのか等の疑問でインストールしていません。）

書込番号：26176936

初期不良の方いませんよね？

[xmaxma]

期待して購入しました。開封後すぐに顔認証が毎回リセッ トされる不具合が発生しました。設定しても、再度使用す ると顔認証が初期化されてしまいます。メーカーに問い合わ せたところ、保証が適用されるかどうかは判断できないと 言われ、修理費として5万から8万円かかる可能性があると のこと。購入直後にこのようなことが起きて残念でした。

書込番号：26118664　スマートフォンサイトからの書き込み

[ざーど]

wifiで通信が不安定になることがあって初期不良かも？ということで修理に出しました。
サポートとの会話では保証で修理か、有償で修理かは見てみないとわからないと言われました。
おそらく落下や水濡れなどミスを隠して保証修理するような人達がいるんだろうと思います。
自分に非がないなら有償になる場合は交渉したら良いと思いますし、診断料2000円くらい？は掛かるようですが修理しないで返品もできるそうですよ。
メーカー保証ではなくキャリアの端末保証使う場合などに修理なし返品を選択するようです。

ちなみに自分の端末は[不具合は認められず。念の為基盤交換]と書かれていました。
症状は改善したように思います。

書込番号：26120793　スマートフォンサイトからの書き込み

[yokoyokomoya]

dokomo オンラインショップ２０２４年１２月末購入、カメラが使えないという初期不良あり、初期不良と認定するまで少々かかりました。irumo契約ということでしょうか。サポート体制はいまいちでした。今は使えています。オンラインショップでirumoで知識のない人がスマホを購入するのは考え物（初期不良とはなかなかみとめてくれない）ご注意を

書込番号：26121357

[クッキオヤジ]

私も3月中旬にAQUOS sense9 SH-M29 128GB SIMフリー をネットで購入し、顔認証で同じ症状が出ております。
顔認証データを登録しても、2〜3分で勝手にデータがクリア（消去）されるメッセージが出て、顔認証がつえておりません。
指紋認証は感度の良し悪しはありますが、何とか使えております。
ちなみにOSはアンドロイド15にバージョンアップ済です。
ソフトのバグだろうとサポートにTELした所、他の方からのクレームは上がっておらず開発に報告するとの事でした。
またネットのシャープの製品問合わせコーナーにも、同じ書込みは連絡済です。
同じ症状が出ている方がいらっしゃったので返信させて頂きました。
早々の修正パッチを期待しています。

書込番号：26121811

[クッキオヤジ]

シャープのサポート窓口より返事があり、この様な事象はシャープの開発では認識していないとの事で、スマホを送り返してくれれば製品保証期間内対応で初期不良かどうかの判断可能との事。あくまで現時点では初期不良かどうかは判らないの対応。
交換のスマホ送付も無く、いつ帰って来るかも分からないので断りました。
但し私からは他の方がネットに同じ事象を書かれていますよと話しをするも、シャープとしては正式に認識していない無い云々。
サポート窓口担当者に言ってもしょうがありませんが、メーカーとしては複数の事象が出ているのですから、もう少しユーザーの声を聞くべき姿勢を持つべきかなと感じました。
たかだか数万円のスマホ1台１台に対応できないという事でしょうか？

書込番号：26124092

[xmaxma]

返信ありがとうございます。基板交換してもらえたとのこと、症状が改善してよかったですね。私は同機種で交換してもらいましたが、またもや画面の明るさの自動調整がオフでも勝手に変わる不具合が再発してしまいました。諦めてそのまま使っていますが、こうした不具合が続くとやはり気になりますね。

書込番号：26125388　スマートフォンサイトからの書き込み

[xmaxma]

返信ありがとうございます。同じような症状が出ている方がいらっしゃって、少し安心しました。不良の連続は本当に辛いですよね。私は販売店にシャープへの報告内容を伝えたら商品を交換してもらえました。しかしながら交換品の商品にも違う箇所の不良が発生している状況です。こんなにも不良品が多いことに驚いてます。

書込番号：26125399　スマートフォンサイトからの書き込み

[xmaxma]

ご返信ありがとうございます。初期不良の認定に時間がかかるのは本当に大変でしたね。サポート体制があまり良くなかったとのことで、少し不安も感じますよね。irumo契約に関しても、知識がないまま購入するのは確かにリスクがありますね。今後の購入時には、慎重に対応していきたいと思います。アドバイスありがとうございました。

書込番号：26125405　スマートフォンサイトからの書き込み

[Pentium�U 350Mhz]

楽天版を購入し、同じ症状が出ました。
顔データ登録後、すぐに
データクリアされてしまう前に
設定から顔データの削除を行い
再度、顔データを登録したところ
症状が出なくなりました。
試してみて下さい。

書込番号：26174789　スマートフォンサイトからの書き込み

ZTEに問い合わせ、不具合について。

[からあげくんレッド]

アンドロイド14にOSアップデート後、以下のような不具合が現在多発していると思います。

・操作後しばらくするとスワイプの反応が遅くなる。アプリの動作がもっさりする。
・YouTube等の音声がプツプツ途切れる、音声と映像が合っておらず遅延が発生。
などなど。

現時点での対策としては、動作が重くなりもっさりしたら、一度電源ボタンを押して画面を暗くして復帰すると一時的に改善します。YouTubeの音声プツプツに関しては、これはYouTubeプレミアムに入っている方限定の話ですが、プツプツの状態で本体を折りたたむと音声が通常に戻ります。ただし、開くとすぐにプツプツになったりならなかったりしておりました。プレミアムに入っていない方に関しては、試してはいませんが他のアプリでYouTubeを観るか、テレビ等にペアリングして視聴するかです。テレビで観る分にはプツプツは発生しませんでした。

また、再起動、初期化、アプリのキャッシュ等をしても不具合は改善されませんでした。


上記ZTEに問い合わせたところ、5/1に以下の回答でした。

弊社製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
この度は、Libero flip（A304ZT）におきまして、Android 14へのアップデート後に発生した
YouTubeアプリの動作不良（動画や音声の途切れ、カクつき等）により、
ご迷惑とご心配をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

現在、本件につきましては原因の調査および修正対応を進めており、
5月下旬を目途にソフトウェアアップデートの公開を予定しております。

ご不便をおかけいたしますが、今しばらくお待ちいただけますよう、
何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

ZTEジャパン　カスタマーサポート

以上。

書込番号：26173865

[787B]

自分と家族含めて2台ありますが、14にしてから非常に快適になりました。モッサリ感は全くありません。
バッテリーも待機時に結構減るのが改善されたり、タッチペンで操作すると勝手に何処かへ飛んでしまうのが直り、普通に使えます。

問題は､特定のYouTubeチャンネルだけ途切れます。

書込番号：26174682　スマートフォンサイトからの書き込み

保護フィルム（スクリーンプロテクター）の浮き

[CBC-10]

razrシリーズで共通して見られる情報ですが、折りたたまれる部分のメインディスプレイ近辺で横スジのようにフィルムが剥がれました。右から左へ伸びていき、幅もだんだんと広がっていきます。
購入して約４ヶ月後に発生し、無償修理を申し込みました。フィルムの張替えに過ぎないと思われるのですが、修理内容はディスプレイ交換です。初期化されて戻ってきます。
返却から約４ヶ月後、まったく同じ症状が発生しました。同様に修理をしました。しかし約４ヶ月後、再び同じ症状が発生しました。
1年のメーカー保証、３ヶ月の修理保証のどちらも期限が過ぎていますので、メインディスプレイ交換の有償修理となり55000円となるそうです。
修理したとしても再度の有償修理が予想されますし、SNSやキャッシュレス決済の再設定を何度も行うのもしんどいので利用を諦めました。
個体の当たり外れもあるかと思いますが、ディスプレイ自体には異常がないのに交換修理となってしまうこと、初期化せずにロックしたままでフィルム（スクリーンプロテクター）の張替えに対応してくれれば各種再設定も不要なことなど、納得しかねる対応でした。

書込番号：26174616

上下のマイクパンチのズレ

[野生のダイソン]

マイクの穴と外装のパンチがかなりズレています。
初期不良として交換対象になっているかたもいて、私も交換を申し出るか迷っています。
正直やっと乗り換え作業が終わったのに…ということで実害がないならこのままでもいいかなぁと考えています。
みなさんは上下のマイクの穴はズレていますか？
またそれに伴い何か弊害があったケースはありますか？

書込番号：26155831　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞野生のダイソンさん

https://x.com/_ic_cc_/status/1914584120044519550
>Googleサポートの方に問い合わせたらGoogle pixel9aのマイク上部とマイク下部のマイク穴の中にある開口部のズレ、初期不良とのこと。
>
>個体差あるのかなと思ってヨドバシに並んでいるpixel9a全部見てきたけどほぼズレてたから多くの人が欠陥品を購入してるかもしれない・・

野生のダイソンさんの個体を撮影して画像を添付しておくとよいと思います。
多くの方が同じ状態だとは思いますが。

書込番号：26155841

[BLUELAND]

野生のダイソンさん

私のPixel 9aを見てみましたが、
特にズレは生じていませんでした。

書込番号：26155865　スマートフォンサイトからの書き込み

[ノス1982]

リンクの画像をみましたが、これはマイク穴から黒い突起物みたいな物がが出てきているのでしょうか？

書込番号：26155875　スマートフォンサイトからの書き込み

[monta mk]

＞野生のダイソンさん
auOnlineショップで購入しました。
私もBLUELANDさんと同じく、ズレなど不具合はありません。
個体差があるのでは・・・
高い買い物ですので、気になるようでしたら交換をお願いされては如何でしょうか？

書込番号：26155931　スマートフォンサイトからの書き込み

[アイルトン・アレジ]

当方は公式ストアで購入しましたが、確かに上部のマイク穴がズレています。
公式的に問題ないのならいいのですが、とりあえず当方も問い合わせしてみます。

書込番号：26156005

[マヨポンくん]

＞野生のダイソンさん

絶対に交換してもらわないと嫌だってわけでもないようだけど実害があるかどうかは重要

穴が閉じているわけじゃないからそこまで大きなトラブルが出るように思わないけど、電話や音声入力、検索を使ってみて反応が鈍いかとうかじゃないですか？

＞ノス1982さん

外側のフレームと中のフレーム？どちらにも穴が空いていてその2つの穴がズレてて三日月みたいになっている感じですね

書込番号：26156008

[ノス1982]

穴を覗いて、傾けると穴の奥に穴が見えます。
確かに少しズレてる？？ように見えます。
最初は防水の仕様で穴が埋まってるのかと思いました。

あまり気にしてませんでしたが、これ初期不良？？
なのですね。

確かに実害がどのくらいあるのか気にしてなりますね。。。

書込番号：26156463　スマートフォンサイトからの書き込み

[野生のダイソン]

とりあえずサポートに連絡したところ写真を送ってくれとのことなので家に帰ったら早速送ってみます！
また続報あればお伝えしますね。
皆さんありがとうございます。

書込番号：26156552　スマートフォンサイトからの書き込み

[バラック・オバマ]

私のもずれていました。
面倒くさいけど、サポートに交換を申し出ます。

書込番号：26156678

[マヨポンくん]

＞確かに実害がどのくらいあるのか気にしてなりますね。。。

このスレの書き込みだけでズレている4人、ズレていない2人だからかなりの割合でズレてる可能性ありますね

最初にズレていますってメーカーに問い合わせて確かにおかしいですね交換しますってなって交換するんだけど次から次に不良品だ交換だとなるとGoogleの想定を遥かに超えてしまってそうなると実害があるかどうか、そこでズレていても問題ないってなると途中からそういう個体もありますが使用に問題ありませんってなると思います
（あくまでズレていても影響がないとなった場合）

書込番号：26156731

[プチプチいくら]

私の端末もかなりズレています。三日月どころか皆既月食寸前です。

書込番号：26156743　スマートフォンサイトからの書き込み

[バラック・オバマ]

ずれているのは、上のマイク穴だけじゃないですね。
確認したら下のマイク穴もずれています。

書込番号：26156745

[バラック・オバマ]

＞そういう個体もありますが使用に問題ありませんってなると思います

ありえますね。
マイクやスピーカーの設計にかかわったことのある人ならわかると思いますが、開口部がずれていて、ずれていないものと同じ性能は”絶対に”出ません。
Googleがゴリ押しに出るか見守りましょう。

書込番号：26156750

[めたもる]

自分のも穴ズレしてますね。
しかしSIMピンを間違って挿してしまう事象を見かけたことあったのでそれが起きづらいと考えれば穴ズレしてた方が安心ですね。
電話は既に何度もしてますが相手方は特になにも問題ないようですし。

書込番号：26156805

[野生のダイソン]

＞めたもるさん

simピン差し間違えの防止ではないかという意見、他でも見かけましたが下の穴なら理解できますが（simと近いので）個人的には上もずれているのに納得が行きません

また、敢えてしているのであればどこかに明記するべきとも感じますね

書込番号：26156815　スマートフォンサイトからの書き込み

[アイルトン・アレジ]

穴がズレてるのは風の音低減のため、仕様ですっていう人いてるけど、どうなんでしょうね。
穴位置が個体によってバラツキがあるなら、交換してほしいですよね。

書込番号：26157080

[バラック・オバマ]

修理を申し込んだところ、通話に支障はあったのかと確認のメールがきました。
通話に支障がないなら問題ありません、で押し切るための予防線？
穴の位置ずれとか、中華スマホ以下の品質レベルを問題なしで押し切るつもり満々かも。

書込番号：26157862

[野生のダイソン]

一応調査してくれるとのことです引き続き返信待ちです

書込番号：26158337　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひゃっぽくん]

今日届いたので、マイク穴ズレ確認してみると
やっぱりズレていました。
Googleに確認してみると、「穴ズレは仕様」と言う事にして開き直ってます。
9aじゃない9の方はズレている仕様かと聞くと、ズレていないらしいです。
今後ズレが無くなることは無いかと聞くと、先のことは分かりませんと言われました。
高い買い物なのにガッカリです。

書込番号：26164057　スマートフォンサイトからの書き込み

[バラック・オバマ]

私の所にも穴ズレは仕様だと回答してきました。
それならば、ずれていないという人たちに届いたものは、仕様通りに作っていない不良品という事になりますね。交換してもらわないといけませんね。

書込番号：26164458

[アイルトン・アレジ]

＞バラック・オバマさん

当方はズレが話題になって割と早めにサポートに連絡したのですが、やりとりしたその時点では、ズレてるのが不良品か仕様か、わからないと言われました。
こちらから仕様なら仕様と大々的に発表してくれと言ったのですが、その後交換させてもらうと連絡きました。

書込番号：26165270

[野生のダイソン]

皆さんには返信来てるのですね、私は4/24から音沙汰なしです😡
ニュースにもなっているみたいなのでどう動くか見物ですね

書込番号：26167341　スマートフォンサイトからの書き込み

[野生のダイソン]

10日経ってようやく返事がありましたが、仕様とのことです。

書込番号：26168130　スマートフォンサイトからの書き込み

[荒野に独り]

仕様という事なのですね。
私の端末も上下ともにズレており、レコーダーアプリで試してみたところ上部マイクでは録音されませんでした。
ノイズ軽減用等で用途が違うマイクなんでしょうか？
(所有しているXperia1�Uの上部マイクはそうなので)

書込番号：26168246　スマートフォンサイトからの書き込み

[tominagamasato]

はじめまして！
自分はiPhoneからPixel9aへ変えました
皆さんの投稿を拝見しまして気になり見たら自分も
下の穴が三日月状態です神経質にはキツイかもです（汗）
それと自分のPixel9aを強めに振るとカメラ付近からかなり強めなカチカチ音？カタカタ音？が鳴ります。
ライト（懐中電灯）もかなり黄色でした！iPhoneは白色LEDでしたので。マイク穴以外でカメラカタカタ音とライト（懐中電灯）が黄色なのは私だけですかね？

書込番号：26173746　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞tominagamasatoさん
>それと自分のPixel9aを強めに振るとカメラ付近からかなり強めなカチカチ音？カタカタ音？が鳴ります。

正常な挙動となります。

■カメラからカタカタと音がする

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq4
>Q.端末を振ると、カメラ付近からカタカタと音がします。故障でしょうか？
>カメラの一般的な挙動なので、故障ではなく正常な音となります。
>
>オートフォーカスや手振れ補正のために、レンズを動かす必要があるため、固定されていません。
>カメラの構造上、ごく普通の挙動となります。
>そのため、レンズが動いた時に音が聞こえる場合があります。

書込番号：26173770

[tominagamasato]

そうだったんですね！ありがとうございます！
自分だけカタカタ異音がなっていると不安でした！
これで安心して使えます！

書込番号：26173797　スマートフォンサイトからの書き込み

[バラック・オバマ]

私のは振っても何も音はしません。
LEDライトはおっしゃる通り黄色っぽいです。白のほうが良いですね。

書込番号：26174057

[†うっきー†]

＞バラック・オバマさん
>私のは振っても何も音はしません。

極端に大きな音ではありませんので、無音の部屋で、耳元で振らないと確認は難しいかもしれません。
大きな音ではないため、気が付かない人もいますので。

書込番号：26174105

[tominagamasato]

え・・・自分の携帯は上下や切る様に振るのでは無く
携帯を手に持ち画面を倒したり起こしたり？
速く手で振ると割と大きな音はなります！

ただカメラ起動中は鳴りません
−5にすると鳴りますけど。

初めてのPixelなので不安だらけで
申し訳ありません（汗）相談や話し聞いてくれる相手
いないもので（汗）

書込番号：26174465　スマートフォンサイトからの書き込み