スマートフォン クチコミ掲示板

ZTEに問い合わせ、不具合について。

[からあげくんレッド]

アンドロイド14にOSアップデート後、以下のような不具合が現在多発していると思います。

・操作後しばらくするとスワイプの反応が遅くなる。アプリの動作がもっさりする。
・YouTube等の音声がプツプツ途切れる、音声と映像が合っておらず遅延が発生。
などなど。

現時点での対策としては、動作が重くなりもっさりしたら、一度電源ボタンを押して画面を暗くして復帰すると一時的に改善します。YouTubeの音声プツプツに関しては、これはYouTubeプレミアムに入っている方限定の話ですが、プツプツの状態で本体を折りたたむと音声が通常に戻ります。ただし、開くとすぐにプツプツになったりならなかったりしておりました。プレミアムに入っていない方に関しては、試してはいませんが他のアプリでYouTubeを観るか、テレビ等にペアリングして視聴するかです。テレビで観る分にはプツプツは発生しませんでした。

また、再起動、初期化、アプリのキャッシュ等をしても不具合は改善されませんでした。


上記ZTEに問い合わせたところ、5/1に以下の回答でした。

弊社製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
この度は、Libero flip（A304ZT）におきまして、Android 14へのアップデート後に発生した
YouTubeアプリの動作不良（動画や音声の途切れ、カクつき等）により、
ご迷惑とご心配をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

現在、本件につきましては原因の調査および修正対応を進めており、
5月下旬を目途にソフトウェアアップデートの公開を予定しております。

ご不便をおかけいたしますが、今しばらくお待ちいただけますよう、
何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

ZTEジャパン　カスタマーサポート

以上。

書込番号：26173865

[787B]

自分と家族含めて2台ありますが、14にしてから非常に快適になりました。モッサリ感は全くありません。
バッテリーも待機時に結構減るのが改善されたり、タッチペンで操作すると勝手に何処かへ飛んでしまうのが直り、普通に使えます。

問題は､特定のYouTubeチャンネルだけ途切れます。

書込番号：26174682　スマートフォンサイトからの書き込み

保護フィルム（スクリーンプロテクター）の浮き

[CBC-10]

razrシリーズで共通して見られる情報ですが、折りたたまれる部分のメインディスプレイ近辺で横スジのようにフィルムが剥がれました。右から左へ伸びていき、幅もだんだんと広がっていきます。
購入して約４ヶ月後に発生し、無償修理を申し込みました。フィルムの張替えに過ぎないと思われるのですが、修理内容はディスプレイ交換です。初期化されて戻ってきます。
返却から約４ヶ月後、まったく同じ症状が発生しました。同様に修理をしました。しかし約４ヶ月後、再び同じ症状が発生しました。
1年のメーカー保証、３ヶ月の修理保証のどちらも期限が過ぎていますので、メインディスプレイ交換の有償修理となり55000円となるそうです。
修理したとしても再度の有償修理が予想されますし、SNSやキャッシュレス決済の再設定を何度も行うのもしんどいので利用を諦めました。
個体の当たり外れもあるかと思いますが、ディスプレイ自体には異常がないのに交換修理となってしまうこと、初期化せずにロックしたままでフィルム（スクリーンプロテクター）の張替えに対応してくれれば各種再設定も不要なことなど、納得しかねる対応でした。

書込番号：26174616

上下のマイクパンチのズレ

[野生のダイソン]

マイクの穴と外装のパンチがかなりズレています。
初期不良として交換対象になっているかたもいて、私も交換を申し出るか迷っています。
正直やっと乗り換え作業が終わったのに…ということで実害がないならこのままでもいいかなぁと考えています。
みなさんは上下のマイクの穴はズレていますか？
またそれに伴い何か弊害があったケースはありますか？

書込番号：26155831　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞野生のダイソンさん

https://x.com/_ic_cc_/status/1914584120044519550
>Googleサポートの方に問い合わせたらGoogle pixel9aのマイク上部とマイク下部のマイク穴の中にある開口部のズレ、初期不良とのこと。
>
>個体差あるのかなと思ってヨドバシに並んでいるpixel9a全部見てきたけどほぼズレてたから多くの人が欠陥品を購入してるかもしれない・・

野生のダイソンさんの個体を撮影して画像を添付しておくとよいと思います。
多くの方が同じ状態だとは思いますが。

書込番号：26155841

[BLUELAND]

野生のダイソンさん

私のPixel 9aを見てみましたが、
特にズレは生じていませんでした。

書込番号：26155865　スマートフォンサイトからの書き込み

[ノス1982]

リンクの画像をみましたが、これはマイク穴から黒い突起物みたいな物がが出てきているのでしょうか？

書込番号：26155875　スマートフォンサイトからの書き込み

[monta mk]

＞野生のダイソンさん
auOnlineショップで購入しました。
私もBLUELANDさんと同じく、ズレなど不具合はありません。
個体差があるのでは・・・
高い買い物ですので、気になるようでしたら交換をお願いされては如何でしょうか？

書込番号：26155931　スマートフォンサイトからの書き込み

[アイルトン・アレジ]

当方は公式ストアで購入しましたが、確かに上部のマイク穴がズレています。
公式的に問題ないのならいいのですが、とりあえず当方も問い合わせしてみます。

書込番号：26156005

[マヨポンくん]

＞野生のダイソンさん

絶対に交換してもらわないと嫌だってわけでもないようだけど実害があるかどうかは重要

穴が閉じているわけじゃないからそこまで大きなトラブルが出るように思わないけど、電話や音声入力、検索を使ってみて反応が鈍いかとうかじゃないですか？

＞ノス1982さん

外側のフレームと中のフレーム？どちらにも穴が空いていてその2つの穴がズレてて三日月みたいになっている感じですね

書込番号：26156008

[ノス1982]

穴を覗いて、傾けると穴の奥に穴が見えます。
確かに少しズレてる？？ように見えます。
最初は防水の仕様で穴が埋まってるのかと思いました。

あまり気にしてませんでしたが、これ初期不良？？
なのですね。

確かに実害がどのくらいあるのか気にしてなりますね。。。

書込番号：26156463　スマートフォンサイトからの書き込み

[野生のダイソン]

とりあえずサポートに連絡したところ写真を送ってくれとのことなので家に帰ったら早速送ってみます！
また続報あればお伝えしますね。
皆さんありがとうございます。

書込番号：26156552　スマートフォンサイトからの書き込み

[バラック・オバマ]

私のもずれていました。
面倒くさいけど、サポートに交換を申し出ます。

書込番号：26156678

[マヨポンくん]

＞確かに実害がどのくらいあるのか気にしてなりますね。。。

このスレの書き込みだけでズレている4人、ズレていない2人だからかなりの割合でズレてる可能性ありますね

最初にズレていますってメーカーに問い合わせて確かにおかしいですね交換しますってなって交換するんだけど次から次に不良品だ交換だとなるとGoogleの想定を遥かに超えてしまってそうなると実害があるかどうか、そこでズレていても問題ないってなると途中からそういう個体もありますが使用に問題ありませんってなると思います
（あくまでズレていても影響がないとなった場合）

書込番号：26156731

[プチプチいくら]

私の端末もかなりズレています。三日月どころか皆既月食寸前です。

書込番号：26156743　スマートフォンサイトからの書き込み

[バラック・オバマ]

ずれているのは、上のマイク穴だけじゃないですね。
確認したら下のマイク穴もずれています。

書込番号：26156745

[バラック・オバマ]

＞そういう個体もありますが使用に問題ありませんってなると思います

ありえますね。
マイクやスピーカーの設計にかかわったことのある人ならわかると思いますが、開口部がずれていて、ずれていないものと同じ性能は”絶対に”出ません。
Googleがゴリ押しに出るか見守りましょう。

書込番号：26156750

[めたもる]

自分のも穴ズレしてますね。
しかしSIMピンを間違って挿してしまう事象を見かけたことあったのでそれが起きづらいと考えれば穴ズレしてた方が安心ですね。
電話は既に何度もしてますが相手方は特になにも問題ないようですし。

書込番号：26156805

[野生のダイソン]

＞めたもるさん

simピン差し間違えの防止ではないかという意見、他でも見かけましたが下の穴なら理解できますが（simと近いので）個人的には上もずれているのに納得が行きません

また、敢えてしているのであればどこかに明記するべきとも感じますね

書込番号：26156815　スマートフォンサイトからの書き込み

[アイルトン・アレジ]

穴がズレてるのは風の音低減のため、仕様ですっていう人いてるけど、どうなんでしょうね。
穴位置が個体によってバラツキがあるなら、交換してほしいですよね。

書込番号：26157080

[バラック・オバマ]

修理を申し込んだところ、通話に支障はあったのかと確認のメールがきました。
通話に支障がないなら問題ありません、で押し切るための予防線？
穴の位置ずれとか、中華スマホ以下の品質レベルを問題なしで押し切るつもり満々かも。

書込番号：26157862

[野生のダイソン]

一応調査してくれるとのことです引き続き返信待ちです

書込番号：26158337　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひゃっぽくん]

今日届いたので、マイク穴ズレ確認してみると
やっぱりズレていました。
Googleに確認してみると、「穴ズレは仕様」と言う事にして開き直ってます。
9aじゃない9の方はズレている仕様かと聞くと、ズレていないらしいです。
今後ズレが無くなることは無いかと聞くと、先のことは分かりませんと言われました。
高い買い物なのにガッカリです。

書込番号：26164057　スマートフォンサイトからの書き込み

[バラック・オバマ]

私の所にも穴ズレは仕様だと回答してきました。
それならば、ずれていないという人たちに届いたものは、仕様通りに作っていない不良品という事になりますね。交換してもらわないといけませんね。

書込番号：26164458

[アイルトン・アレジ]

＞バラック・オバマさん

当方はズレが話題になって割と早めにサポートに連絡したのですが、やりとりしたその時点では、ズレてるのが不良品か仕様か、わからないと言われました。
こちらから仕様なら仕様と大々的に発表してくれと言ったのですが、その後交換させてもらうと連絡きました。

書込番号：26165270

[野生のダイソン]

皆さんには返信来てるのですね、私は4/24から音沙汰なしです😡
ニュースにもなっているみたいなのでどう動くか見物ですね

書込番号：26167341　スマートフォンサイトからの書き込み

[野生のダイソン]

10日経ってようやく返事がありましたが、仕様とのことです。

書込番号：26168130　スマートフォンサイトからの書き込み

[荒野に独り]

仕様という事なのですね。
私の端末も上下ともにズレており、レコーダーアプリで試してみたところ上部マイクでは録音されませんでした。
ノイズ軽減用等で用途が違うマイクなんでしょうか？
(所有しているXperia1�Uの上部マイクはそうなので)

書込番号：26168246　スマートフォンサイトからの書き込み

[tominagamasato]

はじめまして！
自分はiPhoneからPixel9aへ変えました
皆さんの投稿を拝見しまして気になり見たら自分も
下の穴が三日月状態です神経質にはキツイかもです（汗）
それと自分のPixel9aを強めに振るとカメラ付近からかなり強めなカチカチ音？カタカタ音？が鳴ります。
ライト（懐中電灯）もかなり黄色でした！iPhoneは白色LEDでしたので。マイク穴以外でカメラカタカタ音とライト（懐中電灯）が黄色なのは私だけですかね？

書込番号：26173746　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞tominagamasatoさん
>それと自分のPixel9aを強めに振るとカメラ付近からかなり強めなカチカチ音？カタカタ音？が鳴ります。

正常な挙動となります。

■カメラからカタカタと音がする

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq4
>Q.端末を振ると、カメラ付近からカタカタと音がします。故障でしょうか？
>カメラの一般的な挙動なので、故障ではなく正常な音となります。
>
>オートフォーカスや手振れ補正のために、レンズを動かす必要があるため、固定されていません。
>カメラの構造上、ごく普通の挙動となります。
>そのため、レンズが動いた時に音が聞こえる場合があります。

書込番号：26173770

[tominagamasato]

そうだったんですね！ありがとうございます！
自分だけカタカタ異音がなっていると不安でした！
これで安心して使えます！

書込番号：26173797　スマートフォンサイトからの書き込み

[バラック・オバマ]

私のは振っても何も音はしません。
LEDライトはおっしゃる通り黄色っぽいです。白のほうが良いですね。

書込番号：26174057

[†うっきー†]

＞バラック・オバマさん
>私のは振っても何も音はしません。

極端に大きな音ではありませんので、無音の部屋で、耳元で振らないと確認は難しいかもしれません。
大きな音ではないため、気が付かない人もいますので。

書込番号：26174105

[tominagamasato]

え・・・自分の携帯は上下や切る様に振るのでは無く
携帯を手に持ち画面を倒したり起こしたり？
速く手で振ると割と大きな音はなります！

ただカメラ起動中は鳴りません
−5にすると鳴りますけど。

初めてのPixelなので不安だらけで
申し訳ありません（汗）相談や話し聞いてくれる相手
いないもので（汗）

書込番号：26174465　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー膨張

[アップル信者様]

サブ機として購入した7aが、以前からたまにバッテリー残量70から80％付近で電源落ちするようになりました。

調べると、同様の事例があり、バッテリー膨張との書き込みをみました。

保護ケースをしていたので気付きませんでしたが、カメラ付近に明らかな膨張があり、カメラ付近が盛り上がっていました。

個体差があるとは言え、サブ機としてあまり使用していなかった端末が、バッテリー膨張をするにははやすぎだと思います。
Googleストア購入なので、問い合わせ中です。

書込番号：26111472　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞アップル信者様さん

こんにちは、若しかして充電し過ぎは無かったでしょうか？

書込番号：26111505

[アップル信者様]

＞里いもさん
充電のし過ぎの定義がわかりかねますが、一般的な使用方法で、いたわり充電設定にもしていましたし、暑い場所にも放置したこともありません。

基本的には、私の使用はApple製品が多いですが、Google製品はNexus7から使っていました。

バッテリーは安全に関する部分なので、Googleさんには個体差があれど、しっかりと管理をお願いしたいです。

書込番号：26111517　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞アップル信者様さん

使っていなかったせいで、バッテリーがダメになった可能性があります。バッテリーを適度に使うことで活性化され本来の能力を発揮します。使わなければどんどん弱っていき劣化が起きます。
また、充電時や使用時に発熱しますが、ケースに入れる事で排熱が上手くできなくなります。
これも劣化の原因です。

Googleに文句を言う前に、ご自身の使い方がどうであったかを見直して下さい。

書込番号：26111550　スマートフォンサイトからの書き込み

[アップル信者様]

＞Dear-Friendsさん
使わなかったわけではありませんが、ケースにいれるとバッテリー膨張をするスマホというのは勉強になりました。
ありがとうございました。

書込番号：26111556　スマートフォンサイトからの書き込み

[ティータイマ]

>使わなかったわけではありませんが、ケースにいれるとバッテリー膨張をするスマホというのは勉強になりました。

何か変な誤解をして間違えた学習をしていますよ？
ケースに入れてもバッテリー膨張は誘引されません。
単に、あなたがケースに入れた端末をきちんと把握出来なかっただけです。

スマホのバッテリーは生物と同じで、サブ機として放置していた間に腐っただけです。

あと、ここはメーカー公式サイトでも何でもないので、嫌みを書いてもメーカーには伝わりません。
他の一般ユーザーの失笑を買うだけかと。。

書込番号：26111644

[fwsh]

変な書き込みがあるようなので。

バッテリーの負荷が大きくなる充電として、

過充電　100%で長期間放置　もしくは充電しっぱなし（こちらはされていないよう）

過放電　０％で長期間放置　（こちらもされてなさそうですが）

高温下での長期間充電（こちらもしてないと）

充電のプログラム不備により変な充電を行ってしまう（googleさんのバッテリー関連での不備は少し報告ありますが、記載の内容については見ていないと）。

一般的には20-80%(30-70%だとなおよし）での状態で放置する分にはあまり問題にならないかと（おそらくはこちらに該当でしょう）

で　ですが、ご自身でお調べになったよう、メーカー、機種によっては使っているバッテリーの質がよくないケースもあり
（不良率が高い）外れを引く可能性が高くなるケースも

今回は外れを引いた可能性のほうが高そうですね。

正直私もスマホの過充電、過放電を度々していますが、膨張にまで至ったケースは皆無です。

安いモバイルバッテリーにて適正の状態で放置し、膨張したことが1度（半年ほどで）。
外れを引いたと思って、メーカーにお問い合わせください。

恐らくは有償での対応となるとは思います（使い始めてすぐでもなければ無償はなかなかないと）。
無償になったらラッキーくらいで、使い方に不備がなかったようでしたら、そこは主張しましょう。

書込番号：26111790

[エメマル]

＞ケースにいれるとバッテリー膨張をするスマホというのは勉強になりました。

別にケースに入れたから膨張したわけではなく、単純にハズレを引いた運の悪さが原因ですよね？　（失笑）
個人的にはメインスマホには色々な機種に手帳型のケースを10年以上愛用しておりますが、バッテリー膨張したことは１度もありません。裸で使っているサブも頻繁に入れ替えますが、１０年ほど前に１度だけSONYの機種が膨張しただけです。

書込番号：26111809

[アップル信者様]

＞fwshさん
＞エメマルさん
的確なご指摘ありがとうございます。

私はサブ機としてあまり使用していなかった端末と書きましたが、使用していない、放置していたとは書いておりません。私の文章から、過充電や過放電、熱に気を配っていたことは推察いただけるかと存じます。

養老先生の著書や、有名大学卒業生の方々がよく述べているように、日本人は識字率は高いものの、文章を正確に読み解く力には個人差があるようです。特に、ネット上の書き込みにおいては、誤解や誇張、攻撃的な言動が見受けられることがあります。

「バッテリーは安全に関わる部分なので、Googleには個体差があれど、しっかりと管理をお願いしたいです」と述べましたが、文章からGoogleへのこのサイトからの意見ではないとわかるはずですが、個人の受け取り方に差が生じるのは残念ではあります。

私の意図を汲み取ってくださるfwshさん、エメマルさんのような方がいらっしゃることに安心いたしました。

書込番号：26111847

[fwsh]

普通に使っててスマホのバッテリー膨張なんてそうそうおきないですからねー

起きるようでしたら仕様に問題ありで、っていつのスマホだよってなりますから

最近ここでも変な命令系で同調圧力かますような輩がいたりと(しかも変な文章で)

まあいちいち気にしないが正解ですね！

いい意味で多種多様ですので

書込番号：26111869　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞アップル信者様さん

自分が書いた投稿を読んでみて、誤解を招いてしまうような書き方になっていました。

突然の電源断とバッテリーが膨張した事や、使用頻度が少ないとも書かれていましたので、バッテリーの劣化を招く使い方をされていると、勝手に思い込んでしまっていました。

1番の問題点は、スレ主さんの実際の使い方を把握してないのに、勝手な憶測で書いてしまった点です。
ここの掲示板に回答（助言）をする際は、どうしても憶測をしないと書けません。そして、自分の性格がどうしても憶測過多になってしまうところてす。

スレ主さんに誤解をさせてしまったのは、私の投稿が起因しています。本当にすみませんでした。

書込番号：26111946　スマートフォンサイトからの書き込み

[アップル信者様]

＞Dear-Friendsさん
間違えた時にすぐに謝罪できる。なかなかできる行為ではありません。とてもかっこいいと思いました。私もかくありたいと思います。
私はリアルやネットで何を言われても、気にしない性格なのでお気になさらないで下さい。
ありがとうございます。

書込番号：26112158　スマートフォンサイトからの書き込み

[オ電子レンジ]

Pixel 7aのバッテリー膨張について、Googleが無償でバッテリー交換する旨アナウンスを出しました。
https://support.google.com/pixelphone/answer/16043453?hl=ja
なお、バッテリーの在庫がなくなり次第バッテリー交換対応は終了するとのことです。

書込番号：26159702

[くまようび]

以前から報告が挙がっていたPixel 7aのバッテリーが膨張する問題。
Google（グーグル）も認識しており、問題対応プラグラムを発表しましたよ
2025 年 4 月 23 日
https://support.google.com/pixelphone/answer/16043453?hl=ja&ref_topic=7223822

書込番号：26159716

[アップル信者様]

＞くまようびさん
＞オ電子レンジさん
回答ありがとうございます。
Googleは問題を把握していたのか、すぐに代替機を送っていただきました。

書込番号：26173119　スマートフォンサイトからの書き込み

レンズのコーティング剥がれ？

[ともろ１０]

８月はじめごろに購入し、２か月ほど使用しています。
先日、レンズに小さくコーティング剥がれのような、傷のような症状を発見しました。
これ以上、広がるのはいやなので、レンズ保護用のガラスカバーを貼り付けようと考えました。
ガラスカバーが届き、いざ貼り付けようとしていたときに事件がおこりました。

レンズカバーに付属していたウェットティッシュ（よく見るドライとウェットがセットになっているやつです）で拭いたときに、コーティング剥がれのような傷が広がりました！！
気づいたときには遅く、レンズの４分の３ほどの表面がコーティング剥がれのようになってしまいました。

まだ少ししか使っていないのに、スマホの売りであるカメラレンズが使い物にならなくなってしまいました。
かなりショックでしたが、もどらなそうなのでそのウェットティッシュで何度もこすり、クリアになるようにしましたが、撮影したものによってはソフトフィルターがかかったような感じになるときがあります。
（画像が用意できずわかりにくくてすみません）

レンズカバー付属のウェットティッシュがだめだったのか、この機種のレンズの特性なのかどちらかわかりません。
レンズに傷という口コミもありましたし、この機種のコーティングの弱さなのか？という疑問もあります。

同じような症状のかたはいませんか？
また、回復できそうな対処療法があれば教えていただけたらと思います。

ネットで検索したところ、表面の傷？コーティング？を歯磨き粉でこすって研磨すれば・・・という情報は見かけましたが、怖くてやっていません。

書込番号：25905553

[tigger1250]

レンズに傷、の口コミにも書きましたが、私も全く同じ症状です。
ahamoのｅsimなのでドコモショップへ行ったところ、レンズのコーティング剥がれと言われました。
最初は、右側(標準レンズ)に汚れのようなものを見つけ、拭き取ろうとしたところ、油膜が広がったようになってしまい、現在は左側(広角レンズ)にも傷らしきものが見えるようになってきました。
私も今までの機種でこんな経験はなく、この機種に限っては、相当コーティングが弱いのかと思っているところです。
ドコモショップやシャープに問い合わせましたが、同様の症状が多発しているとは把握していない、と言われました。
しかも、外装なので修理は有償(補償に入っていればその上限)、もしくはあんしん補償をつかって12,100円でリフレッシュ品と交換と言われました。
米国MIL規格準拠を謳っているのに、ちょっとがっかりです。

書込番号：25905615　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

ライカ監修のレンズは、コーティングが弱いみたいですが、カバーレンズは、ライカではないと思いますが。
R8 proでも同様の書き込みがありましたね。

sense8を使用しており、壊れたら、R9を狙ってますが、sense9の方が無難かなと少し悩みますね。

書込番号：25905684　スマートフォンサイトからの書き込み

[まじんくんＺ]

R9のレンズのコーティングはどうやらアルコールに弱いようです。このご時世、手をアルコール消毒など病院など、まだやります。その手が完全に乾かないまますぐにレンズに触ると、、、コーティング剥がれてになります。私のものも白くなってしまっているところが二つのレンズにあり、いくら拭けど変わらないのでアルコールを含んだもので拭いたら見事にほとんどのコーティングが剥がれました。これさあきらかにメーカーのミスです。アルコールに弱いコーティングなんて、今、あって良いものではないと思います。もしかしたら画面のコーティングもアルコールやばいかもですね。フィルム貼ってるのでなんともいえませんが、中途半端にレンズが白くなっている場合は潔くアルコールでコーティング落としてガラスフィルムでもはるしかないでしょうね。コロナ以降のAQUOSのライカレンズは同様の可能性が高いですね。

書込番号：25932586　スマートフォンサイトからの書き込み

[つうろ]

自分もエタノールで拭いたところ，全く同じような症状がでました。
初期不良でメーカーには対応していただきたいと思いますが，難しいでしょうかね。

書込番号：25991337

[ポン酢リンク]

私も油膜がはっているようなコーティングの剥がれが出ました
一ヶ月も経たなかったと思います

ライカが売りなのに残念な仕様ですが、同じ症状の方もいるみたいでこんなものなんですね

家族がSENSE9を買いましたが、夜景はSENSE9の方が綺麗に写るし（ソフトウェアのアップデート前は同じくらいでしたが）私もSENSE9にすればよかった涙

書込番号：25991645　スマートフォンサイトからの書き込み

[tigger1250]

私もドコモショップで、1ヶ月程度普通に使用していただけなのに、と主張しましたが、外装の有償修理扱いとなり、納得できないものの、気になるので修理しました。
私的には久しぶりに高価な機種に変更して、この点以外は、非常に満足しているだけに残念です。

書込番号：25992717　スマートフォンサイトからの書き込み

[prifh]

洗面の鏡に写して、撮影。

最近コーティング剥がれがひどくなりました。
状態を鏡に写して撮影したため、反転しています。

室内などの撮影は問題ないですが、外の風景撮影だとうっすらモヤっとした画像になります。
見た目も悪いので，拭ききりたいのですが。

非常に残念な。

書込番号：26089446　スマートフォンサイトからの書き込み

[マック雅]

私も現在同じ症状なので修理に出したいと思っています。お手数ですが修理代金はお幾らだったか教えて頂けますでしょうか？

書込番号：26098105　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞マック雅さん

有償以外に、無償の紹介もしておきます。

教えてください カメラレンズの塗装について
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000045247/SortID=26055644/#26059218
>↓はドコモの場合です
>ドコモショップは有償になると言われるので
>自分でオンライン修理出して有償無償の判断してもらった方が良いと思います。
>無償の場合そのまま修理され、有償だと連絡がくるようで
>有償でも修理するかしないか選べます。
>
>私の場合キャリア購入で1年保証無償修理でリアケース交換してもらえました。

書込番号：26098127

[†うっきー†]

↑今は、オンライン修理受付対象外機種になってしまったので、オンライン修理受付は無理ではありますが。

https://www.docomo.ne.jp/support/repair_shop/compatible.html?searchText=AQUOS+R9+SH-51E#result
>故障修理受付対応状況
>対応可能
>ドコモショップなど故障取扱窓口で修理受付対応中です。
>（受付終了日未定）
>オンライン故障修理受付対応状況
>対応不可
>オンライン修理は対応しておりません。

はやく、公式から対応の案内が出るといいですね。

書込番号：26098158

[マック雅]

ご連絡有難うございました。
私もドコモでして、是非連絡してみます、。

書込番号：26098165　スマートフォンサイトからの書き込み

[うつ男]

Xの書き込みでも同様の不具合が多発しているとあり、無料で修理して貰った方も居る様です

書込番号：26115102　スマートフォンサイトからの書き込み

[うつ男]

私もこの機種の検討を教えてるんですが。
メーカーさんの試験では一般的な除菌シートで1000回拭いても大丈夫とか書いてあった気が。

ウソですかね

https://jp.sharp/k-tai/products/aquos-r9/specs/

書込番号：26115603　スマートフォンサイトからの書き込み

[マック雅]

本体のことみたいですね。レンズのことは示されていないようで。

書込番号：26115704　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤城時雨]

ソフトバンクです。レンズの油膜剥がれ、購入1年以内のため無償修理してもらいました。メーカー修理です。これは機種としての初期不良だと思います、酷いですね。

書込番号：26172497　スマートフォンサイトからの書き込み

[マック雅]

遅ればせながら、先月、ドコモショップに持ち込み
なんとかメーカー補償で直してもらうことが出来ました。補償がなければ修理代見積もり約9万円でした…
ふっかけですかね？

書込番号：26173077　スマートフォンサイトからの書き込み

モトローラのスマホはサポート期間が短い

[kakakuking]

価格も安いからなのでしょうか、モトローラのスマホはサポート期間が短いと思います。Androidのバージョンアップは１回、多くても２回、セキュリティアップデートも３年程度です。最近のPixelやGalaxyと比べると半分以下のサポート期間。長く使おうと思うなら他のメーカー製が良いと思います。

書込番号：26172653

[ありりん00615]

日本での発売が無いだけでサポート期間が長い商品は用意されています。

2029年1月以降まで
https://androidenterprisepartners.withgoogle.com/devices/#!/?aer&smrDate=2029-01-11&manufacturer=motorola

日本だと格安系は3年、edgeは4年、razrは5年です。

一方で日本で発売されていない上位格安系のg75は6年と長いです。

2万円クラスの格安スマホだと、Galaxyが5年と長めです。
https://androidenterprisepartners.withgoogle.com/device/#!/oOm0s6k4Bsqxvt458KAY

日本での発売は遅れているので実質4年ですが。FCNTの同クラスも4年です。

書込番号：26172686

[李徴]

日本で売ってないモデルの話をしても無意味では

書込番号：26172710　スマートフォンサイトからの書き込み