このページのスレッド一覧（全6238スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 メーカーの修理サポートが終了しました。 |
9 | 5 | 2024年10月30日 14:35 |
| ディスプレイが緑色になるバグ？ |
81 | 6 | 2024年10月29日 22:23 |
| Pixel5aが死亡しました。教えてください |
24 | 7 | 2024年10月28日 08:45 |
| 今回のアップデートで、、、 |
4 | 3 | 2024年10月28日 04:59 |
ユーザー補助機能について |
2 | 4 | 2024年10月27日 22:20 |
| 遅い。。 |
142 | 9 | 2024年10月27日 18:07 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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スマートフォン・携帯電話 > Xiaomi > Mi 11 Lite 5G SIMフリー
Xiaomi Japanカスタマーサービスセンターより
現在は既にメーカー保証期間を過ぎたため、
基板が現在は既に在庫切れ状態となりました。
現状部材の生産が既に停止となったため、
部材の再入荷情報が現在確認でき兼ねる状態でございますので、
そのままお客様に返送されます。予めご了承ください。
3点
サポートでは1年以上前から欠品していたようですが、サポート経由で修理に出してその結果だったのですか？
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000036091/SortID=25895119/#25895119
どちらにしても熱破損が多い機種なので、保証が切れたのなら買い替えるのが無難です。
書込番号：25938276
0点
良くも悪くも、話題の機種でしたね。
突然死さえなければ、ずっと使い続けていたかった良い使い心地でした。
書込番号：25938304
3点
Mi 11 Liteは安定性が悪い機種の代表でしたね、、
書込番号：25938648 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
今年、バッテリ交換に出したときの見積もりは
・バッテリー交換修理費用：6,600円
もしリペアセンター検査・診断後、基板交換が必要と判断された場合は
・基板交換+バッテリー交換修理費用：33,110円
という案内だったので、基板もまだあるのかと思っておりましたが、雛型回答だったのですね。
書込番号：25942761 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
バッテリー交換を依頼しようか考えていたところでした。
このアナウンスだと、バッテリーも非対象なんですかね。
書込番号：25943770 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スマートフォン・携帯電話 > Google > Google Pixel 8 docomo
  |
|---|
2024年4月のアップデート後にディスプレイが緑色になる状況となりました。(T_T)
2023年12月に購入してから不具合無かったのですが。
アップデートが影響しているのは確実なので、早く修正アップデートしてくれないかなぁ。
Pixel3XL,Pixel5は不具合なかったのですが、Pixel8、不具合多いのかなぁ。
みなさんのPixel8は大丈夫ですか？
書込番号：25716771 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
＞t2braveさん
>みなさんのPixel8は大丈夫ですか？
Yahoo等で「Pixel8 緑」でリアルタイム検索すればどうでしょうか。
4月以前からも同じ現象はありますが。
4/15
>Google pixel 8画面緑になって使えないし
4/5
>pixel 8もうだめかもしれん…もう何もしてなくても緑になっては戻り、戻っては緑に、を繰り返すようになった。
4/4
>pixel 8は突然画面が緑になる。
3/20
>Pixel8くん、たまに緑の砂嵐になるの何？
1/31
>急に緑の砂嵐になるんだよなぁ
>#Pixel8
書込番号：25716780
4点
†うっきー† さん
返信どうもありがとうございます
3月、4月のアップデートで以前不具合あった方は修正されたのかと推測してます。
3月、4月のアップデートでこれまで不具合なかった方が新たに不具合発生しているのではと思いまして、質問しました。
言葉足らずでしたね。
書込番号：25716790 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
下側握るですよね〜
この記事見てました
今度、再発したら試してみます！
書込番号：25716867 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
またディスプレイが緑化しました(^_^;)
ディスプレイの下側を押したら復活しました。
（画展中央、下から10mmのところの周辺）
書込番号：25717150 スマートフォンサイトからの書き込み
36点
そんなわけ無いじゃんと思いながら押したら直りました。え、なんで？
とりあえずこのコメントを崇め奉ります。
書込番号：25943171 スマートフォンサイトからの書き込み
10点
大至急です！私のPixel５aが突然ブラックアウトし、電源がつかなくなってしまいました。昨日も動画を見ていたら突然スマホがブラックアウトしたんですが、リカバリーモードにして強制再起動したらなんとか電源がついてくれて正常にうごいていました。ですが２時間前にも写真を撮っていたら突然スマホがブラックアウトしてしまいました。
今回も強制再起動を何度もしましたが電源はついてくれませんでした。もう昨日の時点でそろそろ自分のスマホ死を迎えるな、とかくごはしていたのでそんなにショックではないですが親に言うのが怖いです。これでスマホが死ぬのは二回目なんです(T_T) 一回目は１年半まえくらいで、鞄から物を出すときにスマホが地面に落下して画面すら割れていないのに電源がつかなくなり壊れました。その時ですら不意の事故だったし故意的にスマホを落としたわけでもないのにめちゃくちゃおこられました。今回に関しては普通に操作していただけなのにスマホが突然ブラックアウトしたという完全に予想不可能の事故ですよね(T_T) それにまた壊して親に怒られるのは勘弁なので大事にスマホを扱ってきました。画面も割れたり傷が入ったりしていないです。なのにまた私のせいにされて怒られるのは悲しすぎます、、、
スマホの購入から１年１０ヶ月で、完全にスマホ側の問題でも修理またはスマホ交換に多額の金銭を払わないといけませんか
ね？ また、Pixel５はこういったブラックアウトなどの事故？は多いのでしょうか？多発していると聞いたことがあるので、、回答お願い致します
4点
この世に絶対壊れない工業製品なんてありません。
書込番号：25598655
7点
＞ののんかさん
＞スマホの購入から１年１０ヶ月で、完全にスマホ側の問題でも修理またはスマホ交換に多額の金銭を払わないといけませんか
ね？
保険ってか補償に加入してないのですか？？
https://www.jcb.co.jp/insurance/sp-insurance/index.html
https://www.smbc-card.com/mem/service/hoken/hoken_dousan.jsp
https://www.a-tm.co.jp/top/creditcard/overseas-travel-insurance-creditcard/smartphone-insurance-creditcard/
書込番号：25598901
3点
Pixel5aに関しては「ブラックアウト問題」という画面がつかなくなる問題が発生しています。これに該当する症状であれば保証期間が通常の1年に加えもう1年延長(計2年)されるので、1年10ヶ月ならその期間内なので修理は無償でやってもらえるのではないでしょうか？下記URLをご確認ください。
https://support.google.com/pixelphone/answer/11833075?hl=ja&sjid=9525427386582818023-AP
ただし、Googleストアなどで正規に購入し購入の証明ができないと無償修理の延長は適用されない可能性があるのでご注意ください。
また親御さんに対しては、上記の説明で不具合を抱えた機種であったことを説明すればいいのではないでしょうか？
書込番号：25599048
6点
ののんかさん
KS1998さんがおっしゃっているとおりです。
以下の条件であれば、一切料金はかからず、無償対応してくれます。端末購入時から２年以内です。
１，正規品（ソフトバンクやドコモやAUやGOOGLEストア）で買ったこと
→中古端末を他人からオークションなどで入手した場合は、諦めてください。
２，機種の保証（ドコモなどの）に入っていなくても交換してくれる。
追加情報
１，現在Pixel 5aの新品交換ではなく、Pixel６a or Pixel７への交換となります。
２，交換にかかる時間は概ね３週間かかります。
→購入機種を各キャリアのショップに持ち込みます（落下したことは伝えてはなりません）or Googleストアから購入したのであれば、
Googleのサポートデスクに電話をして、郵送対応してください。0120-950-065
３，デメリットとしては、現在Pixel5aに入っているデータはすべて復旧不可能となること、３週間かかること（キャリアのサポートに入っていれば代替機を無償貸出してくれますが、月額サポートに入っていない場合、代替機種を自分で用意しないといけません。Googleストアから直接購入した場合も代替機は用意してもらえません。）、あと繰り返しになりますが、オークションなどで購入した端末（もともと他人名義）だった場合は、サポートが受けられません。
以上本日時点での最新情報です。
書込番号：25618471
3点
スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S23 Ultra SCG20 1TB au
音質変わらなかったですか？
Bluetoothスピーカーを使用しているんですが、音質とエフェクトの項目でイコライザーのデザインが変わり、音質までシャカシャカな音になったような気
がします。
書込番号：25939947 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
イコライザーで好みの音質に変更するしか無いと思われます
書込番号：25939950 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ゆーーしんさん
ONE UI 6.1.1でGalaxy buds3/3 Proに向けてUHQ（ultra-high-quality）の対応が入った関係で、S24 Ultraに寄せたチューニングになっている可能性があります。
自分はドコモ版でアップデートが降りてこないので確認できませんが。
書込番号：25940276 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
皆さん返信ありがとうございます。
じっくり確認しましたが、やっぱり音質かなり悪くなりました。イコライザーではカバーしきれません。。。ショック
BOSEのSoundLink Flex Bluetooth speakerで再生していましたが、アップデートする前までは凄い音良かったのに、BOSEなのに普通の低音だけ出てるスピーカーに変わってしまいました。。(T_T)
書込番号：25941102 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スマートフォン・携帯電話 > OPPO > OPPO Reno9 A SIMフリー
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|---|---|---|
目覚ましやスマホ使用時間、オートクリックのアプリにユーザー補助機能への権限を与えていますが、1日も経つと権限が無くなっています。OPPOのスマホを使用しています。前に使っていたAndroidバージョン8のXperiaではこのような問題は起こりませんでした。設定→その他の設定→ユーザー補助→ダウンロードしたアプリで設定できます。フォンマネージャーがオフにしているのですか？自動起動を設定したら直るらしいですが、ColorOSだからなのか自動起動の設定が見つかりません。開発者オプションをオンにしても見つかりませんでした。アプリのユーザー補助機能への権限が勝手に無くなる原因とその解決策を教えてください。
書込番号：25940765 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
android12 mcrodroidにてよくおきました。
権限をすべて許可にして、アプリの電池を制限なしにして少しよくなりましたが、最終的には解決にて至らず。
os違いのため、設定が違うかもですが、とりあえず上記２つを試されてみては？
書込番号：25940781
1点
＞SOU825さん
該当のアプリを利用したことはありませんが、
とりあえず、以下の作業(初期化とアプリを終了させない設定)を行ってみてはどうでしょうか。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
V14では、アプリを終了させない設定に、自動起動を許可の設定はありません。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加で該当のアプリ(どれか１本のみ)をGoogle Playから1本のみ入れて下さい。
SDカードは未挿入状態で確認して下さい。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V13,V14)は以下で可能です。<br>
>設定→その他の設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去<br>
>
>おサイフケータイを除く、データやアプリも消える完全な初期化となります。
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。
■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_8
>Q.ColorOS V14で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。
確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。
書込番号：25940786
0点
＞SOU825さん
多分これは根本的な解決策はありません。MacroDroidでユーザー補助がOFFになった時に自動的にONにする機能があるのですがこのように見た目はONでも機能はOFFになっている場合には動作しません。
対策としては定期的にOFF/ONをしてこの状態を避ける事になります、操作はMacroDroidで自動化できます。
書込番号：25940836
0点
スマートフォン・携帯電話 > Xiaomi > Redmi 12 5G SIMフリー
スマホでゲームしないし、
Youtube, Netflix見たり いろんなアプリ使うだけですが、
普通に使っててかなり遅いです。
今の時代、ゲームじゃない普通の使用でこんない遅いとは思わなかったです。
カメラを起動したり、ホーム画面に戻ったりなどすべての操作が遅いです。
カメラ画質もイマイチ。
49点
＞vingerさん
安物なので仕方ないっす。Redmi Note 13 Proにでも買い替えて
書込番号：25741722 スマートフォンサイトからの書き込み
10点
＞vingerさん
アプリを確認して裏で動いている物を停止、キャッシュの削除をしてみましょう
書込番号：25741776
6点
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|---|
＞vingerさん
>Youtube, Netflix見たり いろんなアプリ使うだけですが、
>普通に使っててかなり遅いです。
動画の再生にはスペックは必要ありませんので、単に回線速度が遅いだけという落ちだと思います。
添付画像のように、転送速度が十分な速度があるかを確認する必要があります。
遅い場合は、契約プロバイダーの変更やルーターの変更が必要となります。
モバイル通信なら、契約先を変更する必要があります。
>今の時代、ゲームじゃない普通の使用でこんない遅いとは思わなかったです。
>カメラを起動したり、ホーム画面に戻ったりなどすべての操作が遅いです。
単に以下の作業が終わっていないだけだと思われます。
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。
セットアップ完了後は、最初に行うことの多い初歩的な設定をすれば、解決します。
カメラの起動も、即、起動します。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq14
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(HyperOS V1)は以下で可能です。
>設定→デバイス情報→ファクトリーリセット→すべてのデータを消去
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。
https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq2
>Q.開発者向けオプションを利用するにはどうしたらよいでしょうか？
>■HyperOS
>設定→デバイス情報→OSバージョン→7連続タップ
>設定→追加設定→開発者向けオプション
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq39
>■使用例1
>ウィンドウアニメスケール、トランジションアニメスケール、アニメーション表示スケール→.5x
>表示がもっさりするのを避けるため、多くの人が最初に行う設定。
>※オフの設定は、動作を検知出来なくなって正常に機能しなくなる可能性があるため、.5xが無難。
>カメラ画質もイマイチ。
MNPで5000円以下の端末に画質を求めても・・・・・
記録用として、写真を残す程度で考えておけばよいです。
もしくは、以下のような対応をする程度でしょうか。
【無料裏技】Xiaomi Redmi 12 5Gのカメラ画質を爆上げる！
https://hypergadget.jp/redmi125g_camera_gcam/
書込番号：25741986
6点
＞†うっきー†さん
>Youtube, Netflix見たり いろんなアプリ使うだけですが、普通に使っててかなり遅い
と言ってるのに、なんで「回線速度が遅いだけという落ち」になるの? コマ落ちすると言ってるならまだしも決めつけが酷すぎるだろ
書込番号：25742253 スマートフォンサイトからの書き込み
36点
昨年家内用の端末として購入しましたが、かなりストレスを感じているようです。
エントリーマシンとは言うもののそこそこ処理能力のあるプロセッサなので、基礎的な操作で処理が付いてこないとは思いませんでした。
例えば設定画面で項目をタップしても次の画面に切り替わるまでに数秒を要します。アプリ管理画面に移行してアプリのリストをスクロールさせると、スクロールはしますがアプリのアイコンが表示されず、1,2秒遅れてアイコンが表示されます。
RAM拡張をかえてみたり、バックグラウンドのアプリを止めてみたり、ウィルス対策ソフトを止めてみたり、色々試してみましたが効果なし。
一旦工場出荷状態に戻して一からやり直したらどうなるかも試してみましたが全く変わらず。
個体問題なのか、この機種の仕様なのか分からないので一応Xiaomi Japanに質問はしていますが、既に諦めモードで買い替え検討中です。
もうXiaomiのエントリーマシンは選び難いかな。
カメラはHDRの効きの良いカメラアプリで一見して綺麗に見えるようにはできますが、評判が良いのは野良だったりするので自己責任で。
書込番号：25750803 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
挙動に関しては自分だけかと思っていたので、他の方もいて不謹慎ながら安心しました。
LINEの起動も5-10秒ほど待たされますよね？
値段相応と諦めるしかないですかね、、、
書込番号：25755582
12点
＞ちゅん1992さん
>LINEの起動も5-10秒ほど待たされますよね？
アプリをロックしていない場合は、LINEが起動して画面の表示が完了するのに、約7秒かかりますね。
他のメーカーの機種などでも、遅い場合がある通り、本機も遅いですね。
最近、LINEの起動が遅いという書き込みが、他機種でも増えてきました。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
本機はアプリのロックが出来ますので、一瞬で起動するようにしておけばよいです。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
掲示板の右側(スマホなら下)に検索ワードを入力するところがあります。
「LINE 起動 遅い」等で、検索対象カテゴリを「表示中のアイテムのみ」から「すべてのサブカテゴリ」に変更して検索すればよいです。
Xiaomi機の場合は、アプリのロックが出来ますので、ロックをして、一瞬で起動するように対応する程度になります。
他のアプリを終了したい場合は、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
マルチタスクボタン押下→スワイプではなく
マルチタスクボタン押下→×
で、ロックをしていないアプリのみを終了で。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq1_7
>Q.HyperOS V1で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。
>マルチタスクボタン押下→該当アプリ長押し→鍵アイコンタップ（アプリの上に鍵アイコンの表示でロック状態です）
>鍵アイコンが表示されない場合は、FAQ1_3を参照。
https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq1_3
>Q.マルチタスクボタン押下→ロックをしたいアプリの長押しで、アプリのロックアイコンが表示されません。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>セキュリティアプリ起動→スピードブースト→右上の設定アイコン→アプリをロック→該当アプリ→オン
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>スピードブーストが表示されていない場合は、
>セキュリティアプリ起動→右上の設定アイコン→スピードブースト→アプリをロック→該当アプリ→オン
書込番号：25755609
3点
ダメ元でXiaomi Japanのカスタマーサポートに問い合わせしたら、意外とレスポンス良く返信がきました。
状況を説明して画面の遷移状態の動画を添付したら返信がきて、故障の疑いありで現物をリペアセンターに送って欲しいと。
中華メーカのカスタマーサポートには期待していなかったんですが、普通に対応良くて好印象です。
ただ、カスタマーサポートとリペアセンターは組織的につながっていないらしく、カスタマーサポートが言うには、
リペアセンターのエンジニアが故障判定を行う
製品仕様だったらそのまま返送
保証期間内での自然故障だったら無償修理
落下、水没などの取扱いでの故障や保証期間外の場合はそのまま有償修理。有償修理をキャンセルする場合は5,500円のキャンセル料が必要
なんだそうです。
最初からこんな具合ですと言ってはいますがエビデンスがあるわけでもなく、取扱い上の故障かどうかはリペアセンターのエンジニア判断。
ここが問題で、リペアセンターのエンジニアがそう判断すれば、有償修理かキャンセル料を支払わないといけません。
修理に出すかどうか思案中。
書込番号：25755706 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
この端末はデフォルトでメモリ拡張が有効になっています
こちらをオフにすると気持ち軽くなります、メモリ4GBになっちゃいますが
少しでも軽くしたい方向けです
書込番号：25940656
7点
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