スマートフォン クチコミ掲示板

スリープ状態からの誤作動

[fujiyanagi]

先ほどスリープ状態でズボンのポケットに入れて取り出してみると、ラインで彼氏が激怒していました
何が何やら分からずとりあえずトークを開いてみると、そこには身に覚えのないスタ爆だらけでした
どうやらポケットに入れている間、勝手に画面がついて私の足に反応して操作されてたようです
そのためトークが開きっ放しで既読無視やスタ爆を誤送信し、私か誰かがいたずらしてると思った彼氏が激怒したということです
その後タスクを見ると、なんとラインだけでなくマップなどのアプリも開いており、Twitterが勝手に夜間モードになってたりもしてました
これってこの端末でよく起こるものなのですか？
なんとかしたいのですが、ロックを掛けるしかないんでしょうか…

書込番号：20902174　スマートフォンサイトからの書き込み

[うましか嫌い]

＞ ロックを掛けるしかないんでしょうか…

二つ折りの ガラケーに しなはれ！！

書込番号：20902238

[両成敗]

ロックをかけるしかないとおもうけど。

書込番号：20907124　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞fujiyanagiさんへ、＞うましか嫌いさん＞両成敗さん達が言われる通りロックを掛けておくべきです。
また、スマホケースを手帳型ケースにしてみられたら如何ですか？

書込番号：20907662

通話が出来ません

[カエルゲコゲコ]

Androidバージョン6.0にアップデートしました。
したところBIGLOBE3G通話simによるデータ通信は可能なのですが着信し通話状態になると無音になり相手側も無音になってしまいます。以前は出来ていました。
ファクトリーリセットを行いましたが改善ありません。
ASUS flash toolより5.0.1にダウングレードしても改善がありません。
sim自体は他の端末では正常に動作いたします。
ZenFone2のsim 設定上では電話番号が正しく表示されています。
しかし通話制限の項目に入るとMMIが正しくありませんとなります。
テストモードよりマイク、スピーカーは正常に動作確認できました。
simスロットの物理的トラブルなのでしょうか？
またファームウェアのSKU WW版なのですが動作しないなど有るのでしょうか？

書込番号：20897771　スマートフォンサイトからの書き込み

[その円を踏むな！]

＞ファームウェアのSKU WW版
そ れ だ

JP版を焼き直せるなら焼き直してみては？
JP版が跳ねられるとなったらメーカー修理案件かも。

書込番号：20906826

通知LED点滅しない、email着信LED色変更できない

[ｲﾝﾃｸﾞﾗﾀｲﾌﾟR･X]

今月初旬にアルバーノアファーレから機種変更しました。
様々なアプリから通知がきますが、LEDが点滅しません。家族の同機種は白色が点滅しています。
さらに、au emailアプリの基本通知設定でLEDの色の変更ができないのと、メール受信時にスリープ解除し画面を点灯の設定をoffにしていても画面が点灯してしまいます。
こちらも家族のは機能しております。
157に問い合わせし、色々試しましたが改善されず、最終的にソニーに修理に出したいので、近くのauショップに持参して欲しいとの対応でした。
同じ症状の方いらっしゃいますか。

書込番号：20904558　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

通知LEDが点灯しないという項目しか分からず申し訳ありませんが、設定を開き通知を選択、画面左上部の歯車アイコンを選択すると"通知LEDでお知らせ"という項目があります。
そちらはonになっていますか?

書込番号：20906631　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｲﾝﾃｸﾞﾗﾀｲﾌﾟR･X]

返信ありがとうございます。
はい、オンになっています。
アプリ個別の設定もオンです。

書込番号：20906643　スマートフォンサイトからの書き込み

アプデ後の遅延

[ゆーりり]

7.0にアップデート後
ping値が急激に上がりました
しかも　wifi　4g どちらも高いんです
アプデ前は50以下だったのが300前後まで上がってしまいました
おかげでゲームに支障が…
ゲーム用に購入したのに残念です

書込番号：20902262　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

アップデート後、端末初期をして、ある程度の日にちは経っていますか？
アップデート後は、しばらくは、裏でOSがいろいろと動いている可能性があるので、２、３日後に再度確認すると、状況がかわっているかもしれません。かわっていないかもしれませんが。

書込番号：20902674

[ゆーりり]

＞†うっきー†さん
コメントありがとうございます。
アップデート後4日程ですが
初期化はしてません
一度してみます。

書込番号：20902820　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ゆーりりさん

アップデート後に同様な問題が出ている書き込みがnova liteの方にありました。
計測方法など詳細な情報はありませんが・・・・・
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024149/SortID=20895807/#20895807

ゆーりりさんの書き込みもありましたので、nova liteでは遅かったので、本機も購入したということでしょうか。


>一度してみます。

初期化で直るかどうか怪しいかもしれません。
初期化でも直らなければ申し訳ないので、私の端末は初期化しているので、今晩まで待ってもらえるなら、私の端末でWi-Fiの応答値に問題がないか確認してみます。
もう初期化してしまったかもしれませんが・・・・・

本機からPCに対してpingを実行して、Wi-Fi経由でLAN上での応答時間。
Android Terminal Emulator等で確認できるのではないかと推測。
無理なら「Ping」アプリ
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lipinic.ping

Wi-FiでのWANの応答時間。(例えば相手は8.8.8.8等)

前者(LAN内)が問題なければ、後者は単にWAN側の問題（本機側ではどうにもできない）という認識ですが。
別の機種でも、Wi-Fiでの応答時間を計測して、あきらかな差が確認できれば、端末側の問題の可能性もありますね。
今晩確認してみたいと思います。
ゆーりりさんも、別のメーカーの機種をもっていれば、同様に試されてみてはどうでしょうか。

書込番号：20903003

[ゆーりり]

＞†うっきー†さん
すいませんnova liteは間違えて投稿してました。

初期化はまだです、一応同じ通信環境で
無印zenfone3で確認しました。
こちらは問題ないです。
なので端末の問題だと思われます。

書込番号：20903016　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>初期化はまだです、一応同じ通信環境で
>無印zenfone3で確認しました。
>こちらは問題ないです。
>なので端末の問題だと思われます。

了解です。
私の初期化した端末で確認してみますね。
結果報告は夜になりますが。

初期化した端末なら正常だといいのですが・・・・・


P.S.
nova liteの掲示板には、間違いである旨記載しておきました。

書込番号：20903071

[†うっきー†]

私の初期化した端末では添付画像の通り遅延はありませんでした。
いずれも50ms以内ですね。

端末初期化で直るかどうかは分かりませんが。
いずれにしろ、端末固有の不具合ではないようです。

書込番号：20903833

[ゆーりり]

＞†うっきー†さん
いろいろありがとうございました。
ハズレを引いたのかもしれません
一応カスタマーセンターに言いましたので
返答待ちです。
しばらく様子をみたいと思います。

書込番号：20903939　スマートフォンサイトからの書き込み

[きゅ〜い]

私は１週間ほど前にAndroid7にアップデートしました。
アップデート後から、モンストの動作が重くなり困っています。
ゲーム起動、メニューの操作、クエスト選択から開始までの時間等はアップデート前と変わりませんが、
ゲームプレイ中にレーザー系の技が複数発動した場合など描画負荷がかかる箇所？でかなりカクつきます。
こういったカクつきは以前使用していたP8liteでさえ発生しなかった現象です。
ping値のことはよくわかりませんが、もしかしたらスレ主さんと同じ状態になっているのではと思い書き込みさせていただきました。

書込番号：20905800

YouTubeで動画を見ていて

[けわわ]

3ヶ月程使用しています。

YouTubeにて動画を見ている時に
たまに音声が乱れるといいますか
変な音が聞こえて
動画の音は聞こえてきません、、

基本的には見れるんですが
(他の端末からは異常なし)
何が原因なんでしょうか？

また同じような事が起きた方等は
いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：20864161　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaaaaaaazu]

おそらく同じ現象と思いますがあります。

端末が悪いのか、原因がわからなかったので、あきらめてました。

解決策がなくてすみません。

書込番号：20900192　スマートフォンサイトからの書き込み

[protocol]

原因は端末側可能性があり、Youtube動画がわも可能性があります。

こちは発生しないですが気になる。

Youtube以外のビデオを再生した時ににこちらの問題が発生しますか？音楽はいかがですか？

あとはYoutubeで再生したビデオすべて発生しますか？

書込番号：20902948

[けわわ]

＞kaaaaaaazuさん
返信ありがとうございます┏oﾍﾟｺ
現状は対策が見当たらなかったので質問致しました
純粋な疑問に、近いですね...

＞protocolさん
返信ありがとうございます┏oﾍﾟｺ

音楽、他サイトでは問題は出ていない状況ですね...

他の端末でもあったという事は
端末自体に何かあるのかな？と思っています、


同時に返信させていただきます。
失礼致しました。

書込番号：20904685　スマートフォンサイトからの書き込み

フリーズ。

[秀坊４５]

最近 頻繁に フリーズが、多い。

動作も遅いしバッテリの減りも早い。

限界なのでしょうか？

他のユーザー様は どうでしょうか？

書込番号：20884631　スマートフォンサイトからの書き込み

[ザフキン]

購入から二年半ほど快適に使用してきましたが、
うちのも１ヶ月ほど前からフリーズや発熱、ブラウザ落ちなどが頻発してます。

原因は今のところわからず様子みてます。

書込番号：20884742　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

こんばんは。

うちの娘も二年使いやすさ続けていますが、フリーズは無いものの動作が遅く、電池持ちは悪くなって来たと訴えてます。
バッテリーに関しては限界かもしれませんね。
買い換えるつもりですが、その前に端末交換するつもりです。
スレ主さんも使い続けるつもりなら一度端末交換してみては？

書込番号：20884774　スマートフォンサイトからの書き込み

[まきたろう]

こんばんは。

私のもバッテリの減りも早くなり、１日に１回は動作が遅くなって、
アイコンすら、パラパラ表示されるようになり、そのたびに再起動しています。
再起動すればそれなりに動くのですが・・・

＞ACテンペストさん
端末交換は考えていませんでしたので参考になりました。５千円で新しい端末に交換でしたっけ？あとでサポート見ます。
夏モデルか出たら機種変更しようと思ってはいるのですが・・・どうしようかな・・・悩ましいですね・・・
１万円ぐらいで、これより性能の良い端末買えたり・・・しないかも調べてみないとですね。
ＷＩＦＩ機として残しても使うかどうか・・・微妙なスペック？？？

書込番号：20884875

[nomi0112]

私はもうすぐ2年になります。

バッテリーの持ちは若干悪くなった程普度ですが
3か月ぐらい前から、スリープからフックした時に画面がおかしくなったり、
動作が遅くなったりすることがあります。
私のは白ROM（新品）購入ですのでキャリアでの保証は使えないので
我慢できなくなったら、廃棄ですね。

すでにメインはSIMフリーにしました。

書込番号：20884937

[ACテンペスト]

＞まきたろうさん
こんばんは。
端末交換はau歴が25ヶ月以上なら減免されて3000円＋税になるはずです。
昨年私のSOL26も一度交換してから機種変更しました。
https://www.au.com/mobile/service/after-service/support-plus/compensation/

って、今確認したらWeb割引(必然代用機なし)で2000円になるんですね。

書込番号：20885137　スマートフォンサイトからの書き込み

[ashitahare]

私も電池もちはあまり使わないときは1日持ちますが休みの時外で使う時は結構、電池減るかなとおもいます。ネット閲覧してるときに着信があった時、画面上の応答とでるところをタップしてもなかなかでられず、10回くらいタップしてやっと電話にでられる感じで、イライラしてしまいます。
出来るならもう少し使っていきたいので、頑張ってほしいです。

書込番号：20885145　スマートフォンサイトからの書き込み

[秀坊４５]

皆様、コメントありがとうございます

私だけでは、なかったですねぇ。結構気に入ってたんですけどねぇ。

又 ウルトラが 出るとネットにあったんで もう少し我慢して使ってみようと 思います。

書込番号：20885195　スマートフォンサイトからの書き込み

[うましか嫌い]

そにぃたいまー発動！！

書込番号：20885208

[まきたろう]

＞ACテンペストさん
ありがとうございます。
ふとヨコシマなことを思ったのですが、私のは初期型？でＳＩＭロック？ａｕロック？外れないんですが、（自分のＳＩＭしか使えない）
交換したらＳＩＭロック外れるものがくるんだろうか？？？いや外れたからって使わなければしょうがないんですが・・・
でも格安ＳＩＭ挿しておもちゃにできるかなと。

＞ashitahareさん
あ、出られない現象。私もあります。朝、再起動しておくと大丈夫なこともあるような気がしてますのでダメ元でお試しください。

それから、フリーズと思ったときは、左下の◁をタップしてみてはどうでしょう？
フリーズじゃないけれど、左下の◁をタップしないと画面が反応しないときがあるのですけど、これって何でしょう？

書込番号：20885261

[ACテンペスト]

正規でのSIMロック解除対象機種は次のZ4世代からなのでSOL26は対象外ですが、
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/compatible_network/
通話まで考えるとどのみちUQかmineoに限られると思います。
実は私も娘をXZsに機種変更させる前に交換に出してSOL26は予備として分取るつもりですが、
私自身も次はいい加減VoLTE機種に変更するつもりなで(現在は両対応のiPhoneを経由中)手持ちのSOLナンバーの機種は格安SIMで使おうかと思案中です。

書込番号：20885296　スマートフォンサイトからの書き込み

[まきたろう]

＞ACテンペストさん
SIMロック解除が義務づけられた2015年5月から販売の機種ならロック解除できるのかなと思っていました。
私が現在使用しているSOL26は、2015年5月以前の機種なので本人以外のsimは使用できないとａｕに言われました・・・

ちなみに、うちの娘なんか、いまだにSOL22を使用しているので、娘にやろうとしてａｕに問い合わせた結果です。
同じａｕでもダメなんか〜い！とオペレーターのおねぇさんに叫んでしまいました。チャットで。
でも、ｓｕ系の格安SIMなら使えるということだから、もう、なんでやねん！

う〜ん、面白そうなので交換してみようかな〜・・・ってＳＯＬ２２、microSIMなんか〜い！
やはりいろいろと面倒ですね。一緒に新機種にした方がよさそうです。

書込番号：20885497

[ashitahare]

＞ACテンペストさん
ありがとうございました。

書込番号：20885524　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

フリーズや発熱、電池異常消耗の原因としては

・GooglePlay開発者サービスの暴走。
・SDカード接触不良によるメディアサーバーの暴走
・SIMカード（au ICカード）の接触不良。

などが考えられますのでご確認したらいかがでしょうか？
またハード的な不具合でなければ端末初期化で治ったりします。

書込番号：20886215　スマートフォンサイトからの書き込み

[あき1あき1]

安サポで端末リフレッシュして、キャリアMNPしましょう。月６０００〜８０００円とかありえないです。

書込番号：20893697

[マグドリ00]

キャリアMNPだと乗り換え先でも維持費が高額になるうから格安SIMにMNPしたほうが安くなるのでは？

書込番号：20893827　スマートフォンサイトからの書き込み

[子熊くん]

こちらの方も不調のようですが、先ずは問題の切り分けとしてアプリを調べてみては如何でしょうか？
http://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=20885232/

書込番号：20902977　スマートフォンサイトからの書き込み