スマートフォン クチコミ掲示板

操作する毎にフリーズします

[タチコマ777]

スペック的には普段使いに問題無さそうなのですが、Google系のアプリやline等のアプリを立ち上げて文字を入力すると必ずフリーズするので、毎回電源オンオフ→メモリクリーナーを試して騙し騙し使っています。

androidバージョンは15に上げてあります。

これより数年前発売のiPhone SE2の方がサクサク使えるので、残念に感じます。

UQで購入したのでプリインストールされているアプリが原因で動作が重いと思います。

書込番号：26241722　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

SE2はゲーミングをこなせるほどの性能があり、we2とのAntutuスコアは2倍近く開いています。

快適さの指標となるUXは2.5倍近い差があります。これは余計なアプリの無いSIMフリー版での話です。

格安系としてはRAM8GBを搭載したReno11Aが優秀でUXはこの機種の1.6倍です。

仮想メモリを利用している場合は、オフを試してみるといいかもしれません。
https://www.au.com/online-manual/arrows_we2/arrows_we2_01/m_10_00_14.html

書込番号：26241747

[タチコマ777]

iPhone SE2のAntutuのスコアと比較せずに年式だけで比較してしまいました
仮想メモリを増やしてみたところフリーズが無くなりました！
ありがとうございます！
これなら普段使いにも、良さそうです！

書込番号：26241755　スマートフォンサイトからの書き込み

不具合

[nobusee]

7月1日にいきなり電源が完全に入らなくなり
修理行きです
購入から1ヶ月経ってないのに
もう修理？
調べてみたらチラホラ同じ症状が
いるみたいなので
欠陥なのかも
ソニー好きでエクスペリアでしたが
次の端末は他端末も検討対象に
なりました

書込番号：26226491　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

同じような書き込み多いですね
今回の端末から中国生産になったので
工場自体生産に慣れてないとしか思えないですね

書込番号：26226522

[sandbag]

今回から中国OEMとなり品質が懸念されましたが、それが顕在化しましたね。
コスト削減なのに価格は高止まりでこの状態は、印象が悪くなるのは納得です。

書込番号：26226526　スマートフォンサイトからの書き込み

[atnakjp]

私も今朝から突然電源が入らなくなりました
SIMフリー版 XQ-FS44 です
直近のアプデの影響なのかな…？
こういう死に方は困る
これから修理方法を調べます

書込番号：26226679

[kazcoba]

一度、電源ボタンを押しても画面が点かなくなったので以下の方法で強制再起動させたら復活しました。

音量＋（上）と電源ボタンを20秒以上同時に押し続けてみてください。
基盤やボタン類が逝ってなければこれで強制再起動できます。
（8ー9秒位押していると3回振動して強制的に電源が切れます。そのまま押し続けていると再起動します）

これで振動しない（強制電源オフしない）、再起動しない場合は基盤故障の可能性が高いので修理また交換になります。

ただし、緊急用の対処法なのでデータ欠損などのリスクがあります。

書込番号：26226695　スマートフォンサイトからの書き込み

[atnakjp]

こちら↓に書いてあることは一通り試しました
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/mobile-phones-tablets/articles/00296333

Xperia Companionにも認識されなかったのでハードウェアの問題ぽいです

書込番号：26226713

[nobusee]

やっと交換してくれるって言われて
ドコモショップに行ったら
新品のxperiaも壊れてました。
対策済みちゃうの？

書込番号：26240918　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞atnakjpさん
私もオンライン直販版で最新の状態ですが
勝手に再起動等は一度も発生していないです、が交換対象品判定でした。

別スレで18日キャリアで対策品と案内された物が引き継ぎ中に電源が落ちてしまい
ショップの方にも試して貰ってもやっぱり引き継ぎ中に電源が落ちてしまいダメだった、との話がありました。

判別するプログラムがエラーで公開初日数時間正しい判定を出せていなかった時間帯があった様ですが

今もエラーが出ていないと言えるのか、17日の訂正告知後も18日も再判定しても交換対象品との事でした、が
Xperiaの質問チャットから判定は正常であると
交換品が対策品であると確約いただかないと交換出来ません。

書込番号：26241373　スマートフォンサイトからの書き込み

音楽聴くにはいいんだけどね

[ねたろうちゃん]

池袋のb店で機種のみ購入。使ってみると、結構固まります。文字を打つ際のレスポンスも遅い。ゲームも少し重いものは、途中で止まります。そんなにスマホを使わない人ならいいかもね。

書込番号：26238238　スマートフォンサイトからの書き込み

[たいやきアイス♪]

＞ねたろうちゃんさん

他の方も言っておられましたが「RAMの拡張を OFF」 にする（デフォルトでは ON で 4GB 拡張）と、レスポンスが改善するかもしれません。
ちなみに、私も「RAMの拡張 OFF」で、割と快適に本機を使用しています。

書込番号：26238601　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

"オッポA79の動作レスポンスを飛躍的に改善する方法"

https://youtu.be/zEe1s6WpJqM?si=kYRQeI3dqWTDCXFl

↑　仮想メモリ4GB追加で実践動画


仮想メモリ4GB追加した、残りメモリ残量を表示させる方法。

やり方
設定
ホーム画面とロック画面
タスクマネージャー
アプリ履歴にメモリ使用量を表示
オン

コレで、現実のメモリ使用量がわかります。

三タスクのボタンを押すと
画面の1番下にメモリ残が表示され、
その左隣へ メモリクリーナーがあるのでメモリの掃除も出来ます。

書込番号：26240630　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

文字入力は、文字入力の画面で左側に◯が４つの表示があるので、ソレをクリックすると設定のマークが現れます。
キーの長押しを800秒くらいにすると速くなりますよ。

書込番号：26241318　スマートフォンサイトからの書き込み

Softbank事務手数料値上げ 2025/8/20から

[sandbag]

各種手数料などの改定について
https://www.softbank.jp/corp/news/press/sbkk/2025/20250718_02/

オンライン手続きが有料(3,850円)に、店頭は1,100円プラスになります。

条件によりPayPayポイントで還元されますが、大幅値上げです。

書込番号：26240968

[湘南大魔王]

＞sandbagさん
ログインできなかったんです。
「セッションの有効期限が切れました」となって。
何度もやり直したのですが。

書込番号：26241003　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞湘南大魔王さん
「セッションの有効期限が切れました」や「My SoftBankにログイン」が繰り返し出現するなどで、My SoftBankにログインできません。対処方法はありますか？
https://www.softbank.jp/support/faq/view/10898

書込番号：26241009

[湘南大魔王]

＞sandbagさん
何度もありがとうございます。
スクショのような感じです。

書込番号：26241021　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞湘南大魔王さん
VPNなどのセキュリティ設定があれば外す、
ブラウザのキャッシュやデータを削除、
は実施していますか？
cookieも削除で。

書込番号：26241027　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞sandbagさん
ダメでした。そちらではできますか？

書込番号：26241038　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞湘南大魔王さん
>ログインできなかったんです。

Wi-Fiをオフにして、契約しているSIMを刺して、自動ログイン可能にした状態で、
添付画像の赤枠の部分をワンクリックするだでログインするのが簡単だと思います。

書込番号：26241109

[sandbag]

＞湘南大魔王さん
＞ダメでした。そちらではできますか？

そもそも様々な機種でログインできなかったことはありません。

書込番号：26241119　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞sandbagさん
なるほど、契約しているSIMが無いのですが。
機種契約番号でログインしようとしています。

書込番号：26241122　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞湘南大魔王さん
>なるほど、契約しているSIMが無いのですが。
>機種契約番号でログインしようとしています。

端末のみ購入の場合は、以下で
「機種契約番号」と「パスワード」を入力することでログイン可能です。
https://my.softbank.jp/msb/d/device/top

書込番号：26241131

[†うっきー†]

＞湘南大魔王さん

湘南大魔王さんの場合は、softbankで購入していない端末で「機種契約番号」はないものという落ちではないかと・・・・・

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000045131/SortID=26204478/#26209024
>一昨日注文して、昨日届きました。
>楽天市場だとダメなんですかね？

書込番号：26241145

[湘南大魔王]

＞sandbagさん
ログインはできたようですが、解約のメニューが出ません。
でもまあ、ショップでできたので、良しとします。
色々お付き合い頂きありがとうございました。

書込番号：26241149　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞†うっきー†さん
いえ、1年前に購入した別の端末です。

書込番号：26241153　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞湘南大魔王さん
>ログインはできたようですが、解約のメニューが出ません。

その画面は、回線契約も端末購入もしていない人が、SIMロック解除目的等で、SoftBank IDを作った人用のログイン後の画面です。

#26241131で記載したURLから「機種契約番号」と「パスワード」を入力したものではないようです。

今は
https://my.softbank.jp/msb/d/user/idSelfcare/sbid/top
こちらからログインしているようです。
そのため、SIMロック解除程度しか出来ない状態なだけです。

#26241131で記載したURLから「機種契約番号」と「パスワード」を入力すればよいです。
もう必要ないかもしれませんが。

複数のログイン方法があるため、正しいログイン方法でログインする必要があります。

書込番号：26241164

[sandbag]

＞湘南大魔王さん
ショップで手続きしたのなら、保証は解約してるんだからそこに出るわけ無いでしょ…。
普通に機種契約番号でログインしても解約できる。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/57290

てか、検索すれば全部出るので、まず調べてください。

書込番号：26241212　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞†うっきー†さん
＞その画面は、回線契約も端末購入もしていない人が、SIMロック解除目的等で、SoftBank IDを作った人用のログイン後の画面です。

とりあえず自分の投稿のリンクを見ればわかりますが、うっきーさんの認識は間違っています。
レンタルした際に機種契約番号が降られます。
解約後はこの番号で返却や保証解約可能です。

書込番号：26241248　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞†うっきー†さん
あ、自分が読み間違えていました。
失礼しました。

書込番号：26241254　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞sandbagさん
>とりあえず自分の投稿のリンクを見ればわかりますが、うっきーさんの認識は間違っています。

#26241164で記載した通り、契約や端末購入を伴わないIDでログインすれば、
添付画像通り、#26241149と同じになりますが・・・・・

書込番号：26241260

[†うっきー†]

＞sandbagさん
>あ、自分が読み間違えていました。
>失礼しました。

了解です。

書込番号：26241261

[sandbag]

店舗にとって何の利益もないオプションの解約手続きで、店員が拘束される（＝人件費かかる）影響も、今回のようなオンラインでも有料になってしまった原因になっていそう。
店頭手続きは一万円、オンラインなら無料くらい差をつけても良かったと思う。

書込番号：26241296　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞sandbagさん
＞†うっきー†さん

お騒がせしました。なんとか確認できました。

書込番号：26241298　スマートフォンサイトからの書き込み

LINE通話

[教えてください魚釣り]

LINE通話の音声が相手から悪いと言われました。マイクをオンにしてると言われます！
またマイクをオフにすると自分が聞き取りにくくなります。
対策教えて下さい!

書込番号：26239989　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125.横浜]

＞教えてください魚釣りさん

アプリ以前に電波環境が悪いとかは無いの？

書込番号：26240052

[教えてください魚釣り]

返信ありがとうございます。
それはないです。＞アドレスV125.横浜さん

書込番号：26240148　スマートフォンサイトからの書き込み

[booh☆]

＞教えてください魚釣りさん
特定の相手だけではありませんか？
私も相手の音声が非常に悪い方が1人います。「なんて？」と聞き直す事もあります。相手の電波状況を確かめた事はありませんが。

LINEの「通話の詳細設定」で各項目を切り替えてみても変化ないでしょうか。

書込番号：26240776　スマートフォンサイトからの書き込み

2代目OPPOですが、1年持たなかった

[おたこみん]

購入9ヶ月目です。
半年を過ぎる頃には動画を見始めて5分ほどでスマホが熱いと表示させるように。

なかなか開かない、と思ったら勝手に閉じる。
こんな事が増えました。
あまりにスマホが熱いと出るので怖くなり買い替え検討中です。

書込番号：26240153　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

その場合は、無料の修理になります。

OPPOのバッテリー交換

購入から1年間のメーカー保証期間内であれば、初期不良や保証対象となる故障の場合、無償で修理または交換が可能です。保証期間外の場合は、有償でのバッテリー交換となります

保証期間内の場合:
初期不良:
購入から14日以内に故障が発生した場合、新品と交換されます。

メーカー保証:
購入日から1年間は、メーカー保証が適用されます。バッテリーを含む携帯電話本体が保証対象です。

　アフターサービスについて | オッポ https://share.google/wj58HTg18VJuwuMI5

問い合わせした方が良いですよ

書込番号：26240455　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

クロームブラウザだと、わからない。と馬鹿な表示をします。

https://support.oppo.com/jp/warranty-policy/

他のブラウザで表示させました。
OPPOのカスタマー先

書込番号：26240458　スマートフォンサイトからの書き込み