スマートフォン クチコミ掲示板

Qrioについて、回避方法

[Rrain]

Qrioは公式から使えないと発表されていたことを購入してから知りました。。。
現状アプリ上からの操作はできませんが、設定や履歴は使えるようです。
ですが、QrioHubを介してAmazonアレクサと連携するとアレクサアプリから施錠、解除ができるようになります。
備忘録として残しておきます。

書込番号：26318209　スマートフォンサイトからの書き込み

ホーム画面の「着信がありました」が消えないので困ってます

[C助]

タイトルの通り、ホーム画面に着信等があった場合、「着信がありました」と表示が残り、着信を確認しても表示が残ったまま消す方法もありません。そもそもホーム画面の表示自体が見栄えが悪く表示もされたくない。設定をいじってもダークモードの変更などでこの表示についてオフにする設定が見当たりません。　皆さんはどのようにこの表示をオフ、もしくは消していますか？

書込番号：26317754

[†うっきー†]

＞C助さん

他の人に状況がわかるように、何の着信かと、どのように表示さているのかスクリーンショットを提示しておくとよいと思います。
画像は加工（カット）しない状態で。

何分待っても、表示されたままで、どうやっても消すことができないのでしょうか？
アプリを起動しても、そのアプリの上に表示されたまま残っているのでしょうか？

通話回線での着信であれば、「着信がありました」という表示はないため、通話回線での着信ではなさそうです。


ちなみに、画面下部に表示される時間が長い場合は以下になります。
消えないとのことなので、違うとは思いますが。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq7
>Q.何かの操作をする都度、画面下部に長時間メッセージが表示されます。短時間に変更出来ないでしょうか？
>
>トースト表示という機能になります。
>
>ユーザー補助内の「操作までの時間」を「デフォルト」に戻せば短い時間となります。
>設定場所は端末によって異なりますが、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>設定→ユーザー補助→タイミングの管理→操作までの時間（ユーザー補助タイムアウト）→デフォルト
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>設定→ユーザー補助→操作までの時間（ユーザー補助タイムアウト）→デフォルト
>設定→追加設定→ユーザー補助→操作→操作までの時間（ユーザー補助タイムアウト）→デフォルト
>設定→ユーザー補助→詳細設定→通知→画面に表示される時間→標準
>設定→その他の設定→ユーザー補助→インタラクション→操作までの時間→デフォルト
>設定→ユーザー補助と利便性→ユーザー補助→インタラクション→操作までの時間→デフォルト
>などにあります。
>見つけれない場合は、設定の検索機能で「操作」や「時間」で検索すれば、設定場所へダイレクトに移動できます。

書込番号：26317764

Googleストア、創立記念セールのキャンペーンとは

[sallychan0811]

今回の創立記念セール中に、pixel8aを購入。キャンペーンにてpixel8aケースをプレゼントされるとのことだったので、利用規約に書いてある通りpixel8a本体とケースを両方カートに入れ注文しました。
ですが、ケース代がしっかりと請求されており、サポートにチャットにて相談するも、キャンセルして注文し直してくださいとのことでしたが、既に発送準備されておりキャンセル出来ず……
それを伝えると、既に注文した商品は届き次第返品対応して新しく注文してくださいと提案されたのですが、今回の注文はpixel6aバッテリープログラムの割引コードを使用しているのでとお伝えしたところ、その後はメール対応になったものの確認、確認、確認作業で一向に対応する気配がありません。

プレゼントされるものが請求されているので、返金対応していただきたいところなんですが、難しいのでしょうか？

書込番号：26304928　スマートフォンサイトからの書き込み

[南風5893]

＞sallychan0811さん
ケースをプレゼントと書いてあるので、スマホ本体にケースが無料で付いて来るのでしょう。
ケースは注文されなければ良かったと思います。
注文されればもう1個必要との事で2個送られてきて代金は1個分を、請求されるでしょう。
勘違いでケース注文してしまったと連絡して、ケースだけを1個返品出来ないですか？

書込番号：26304974　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞sallychan0811さん
添付の画像の通りスマホとケースそれぞれ別扱いなので、ケースのみ返品手続きを行えば大丈夫かと。
恐らくスマホと一緒に別にケースが入っていると思います。
入っていなければ、改めて送るようサポートに連絡してください。

書込番号：26304980

[sallychan0811]

返信ありがとうございます。
キャンペーン利用規約を読むと下記のように記されておりました。
◯Google Pixel 8a の購入で対象の Google Pixel 8a ケースをプレゼント。このキャンペーンの期間は、2025 年 9 月 26 日午前 9 時 00 分（日本時間）から 2025 年 10 月 13 日午後 11 時 59 分（日本時間）までです。特典を受け取るには、両方の製品をカートに追加する必要があります。

この内容だと本体とケースをカートに入れ注文するものだと思って購入したんですよね。
商品はもう到着してるのですが、ケースは1個のみでした。

書込番号：26305003　スマートフォンサイトからの書き込み

[sallychan0811]

返信ありがとうございます。
おっしゃる通りであれば、すぐにでも返品しプレゼント品を送っていただきたいところなのですが、
今回のキャンペーンの利用規約に
Google Pixel 8a の購入で対象の Google Pixel 8a ケースをプレゼント。このキャンペーンの期間は、2025 年 9 月 26 日午前 9 時 00 分（日本時間）から 2025 年 10 月 13 日午後 11 時 59 分（日本時間）までです。特典を受け取るには、両方の製品をカートに追加する必要があります。
との文言が入っていたので、両方をカートに入れた次第でした。

もし私の勘違いであれば、煩わしい規約をのせないでいただきたいですね。

書込番号：26305010　スマートフォンサイトからの書き込み

[sallychan0811]

＞南風5893さん
＞sandbagさん
すいません。返信者引用をせず返信しておりました。不慣れな対応申し訳ございません。

書込番号：26305014　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞sallychan0811さん
https://store.google.com/jp/config/pixel_8a
確かにそのように記載されていますね。
ただ「特に記載のない限り、他の特典とは併用できません。」とも記載されているので
バッテリープログラム適用されている影響があるかもしれません。
19,600円についても同様なので説得力はありませんが。

書込番号：26305016

[sallychan0811]

＞sandbagさん
お返事ありがとうございます。
そうなんですよね。
特典の併用に関しては、X等でバッテリープログラムも使用しケースも割引された状態で購入された方もいるようなので、私のケースに限り請求をされてしまってるのかなと思ってます。
もう現時点で本体もケースも品切れなので、できればケース代を返金対応してくれると嬉しいですね

書込番号：26305024　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞sallychan0811さん
システム上返品したこととして返金手続きできると思うので、サポートがどうにかすべきですね。
粘り強く交渉してみてください。
頑張って！！

書込番号：26305031　スマートフォンサイトからの書き込み

[sallychan0811]

＞sandbagさん
ご丁寧にありがとうございます！
サポートにも連絡中ですが、同じ内容の定型文みたいな返信しか返ってこず、一向に前に進みませんが粘り強く交渉します。
頑張ります！！

書込番号：26305035　スマートフォンサイトからの書き込み

[南風5893]

＞sallychan0811さん
内容確認しないで、一般論で回答してしいました。
プレゼントとは無料ということですよね。
Googleストアについては、半年くらい前、pixel 9 pro Foldの技適無しの海外モデルを発送、販売した事例があり、余り良い印象はありません。（価格ドットコムの口コミに、顛末が残っています）
最低限、ケース代金の返金は、あるべきだと思います。
Xの事例を出して、気長に交渉しませんか、幸運をお祈ります。

書込番号：26305044　スマートフォンサイトからの書き込み

[sallychan0811]

＞南風5893さん
お返事ありがとうございます！
一般論でもお返事していただけて嬉しかったです。
技適なしの海外モデルを販売ですか………
私も今回の対応でかなり不信感が募っております。
ケース代金の返金に関しても、事実確認にかかる時間にどれだけかかるのだろうと………
疲弊しそうですが、なんとか頑張ります。
ご丁寧にありがとうございました。

書込番号：26305076　スマートフォンサイトからの書き込み

[peanuts821]

似たようなトラブルで現在対応してもらっています。

ケースの購入していない場合でも同梱されていません。

システムに問題あったんでしょうか？

支払い方法で返金してもらえるそうです。
　
早く解決するといいですね

書込番号：26305091　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうだけ]

＞sallychan0811さん
こんにちは

私も同じ機種を購入しました
私もこのレス見て、あれ、
4900円加わっていると思いましたが、
ちゃんとケース代引かれていないでしょうか？
請求額は27575で間違いないですよね？
私もバッテリープログラムの割引を使って
又、ケースがプレゼントなので
72600−19600−25425=27575
かと思いましたが、実際は
72600+4900−19600−25425−4900=27575
ではないでしょうか？

書込番号：26305138　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうだけ]

＞sallychan0811さん
ごめんなさい
私のストアの購入履歴はケースの欄も
スマホの欄と同じ様な緑の表記で
-4900となっていました

私の場合ですがケースは8aとは別でカートに入れたのではなく、
8aを選び、次に保証？を付けるかの選択の次辺りに
プレゼントのケースを選ぶ欄で追加しました
その際も-4900と表記されていました

書込番号：26305154　スマートフォンサイトからの書き込み

[南風5893]

＞ゆうだけさん
スマホは、値引きで-19600円、バッテリープログラム割り引きで-25425円で合計27575円（スマホ代金）、そこにケース代金+4900円ですから、支払い額32475円でケース無しでしょう。
sallychan0811さん
は可哀想です。
本来ならスマホ代金27575円でプレゼントのケース付きだと思います。

書込番号：26305165　スマートフォンサイトからの書き込み

[南風5893]

＞sallychan0811さん
＞ゆうだけさん
ゆうだけさん、良い書き込みですね。
sallychsan0811さんは、ケースの注文の仕方が悪かった様ですから、この点を連絡すれば、返金してもらえるのではないでしょうか。
ゆうだけさんは、ケース付いて来ましたか？

書込番号：26305181　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうだけ]

＞南風5893さん
こんにちは
ケース付いてきました
郵送用の箱一つに8aとケースがそれぞれの箱に入っていますので今回のキャンペーン用に用意したケースではなさそうです
仮に別々にカートにいれるとシステム上適用されないとしたらモヤモヤしますね…

書込番号：26305214　スマートフォンサイトからの書き込み

[南風5893]

＞ゆうだけさん
＞sallychan0811さん
ありがとうこざいます。
良い証言頂きましたね。
交渉頑張ってください。

書込番号：26305219　スマートフォンサイトからの書き込み

[りんこでらっくす]

＞ゆうだけさん
私も8aをカートに入れた時に、続けて「プレゼントのケースを選ぶ」と言う様な選択肢が出てきて0円のケースを選択しました。
会計時にもケースの値段は請求されていませんでした。
ケース代を請求されたのなら、キャンペーンの適用にならないケースの選び方をされた可能性があります。
とても紛らわしいので、問い合わせで返金してもらえると良いですね。

書込番号：26305229　スマートフォンサイトからの書き込み

[sallychan0811]

＞ゆうだけさん
＞りんこでらっくすさん
＞南風5893さん
＞peanuts821さん

みなさん夜分にありがとうございます。
私が購入した際は
8a本体を選択した後にケースを選ぶという欄もなく、どうすればケースがプレゼントされるのだろうと思い利用規約を読み両方カートに入れるのだと認識をして購入した流れでしたね。
もしセールの開始した朝の9時以降に時間差でケースを選ぶ欄が追加されたのであれば、納得がいくものではありませんね。

どちらにせよ、ケース代金は返金対応して頂くまで粘ろうと思います。
現段階のサポートのメールは、『社内チームにこの情報を共有し、詳細な確認を依頼いたしました。 現時点では、詳細な情報をご提供できる具体的な時期は未定です。』で終わっており進展があるのか、そもそも注文履歴を確認すれば終わる話が、どんどんややこしくされている気がしていて気持ちを削がれてるなと感じてます。
でもみなさんに色々とお話いただき頑張ろうと思います。
Googleさんからすると、たかだか4900円なのでしょうけど、ケースに4900円は高いですよね。
プレゼントされるから選んだのに………

＞南風5893さんのおっしゃる通り32475円が注文をしたその日に決済がおりてますね。
キャンセルするまでの時間も短かったです泣

みなさん本当にありがとうございます。

書込番号：26305267　スマートフォンサイトからの書き込み

移行&環境設定で困ったこと

[むかしのきね１]

むかしのスマホからPixel10proFoldに移行中ですが気づいた点幾つか。
FAQかも(古い言い回しですまん）　ホーム画面のアイコン入れ替えなど環境を設定してますが
１．ホーム画面の日付表示が消せない。いろいろ調べたら「他のランチャーを入れ切り替えろ」とか、いつ改善されるか分からないけどGoogleに改善要求を出せとか。　消せないので日付表示されたままで目障りだし、他のアイコンをそこへ配置できない｡はてにはもう一つのホー無画面を作りそこを使用せよとか。
２．満充電にしないで８０%充電にしたけど電源を切って（シャットダウン)寝て朝チェックしたら１００%になって充電停止が効いてないではないか。これは再起動などやったら８０%充電になったようだ。　だけどこれでバッテリの寿命が延びたかと思ったら、充放電回数が２００回超えるとバッテリ容量が劣化する、寿命保証はないので後は修理扱いとか。
３．一番困るのは取扱説明書がまだ無い(今後も無い？）インターネットを参照するしかないですが最初の環境移行で困りましたね。
４．Pixel１０ProFoldの電源を入れて様子みしてたら以子なり環境移行が始まってしまっていろいろと触りまくった後、出荷状態に強制リセットして再度環境移行をやりましたが、この寛容以降ではWiFi接続ではなくてTypeC-TypeCノＵＳＢケーブルのほうが短時間で済むようです。たまたま面倒なのでWiFi接続したらすごい時間がかかりました。皆様、気を付けて。
5.ドコモの電話帖はGoogleの連絡先とは互換性が無いのでVCFファイルにして移行せよとか。
6．今まで使ってたGboardがGoogleでは使いにくい、特に記号入力が面倒で、長押しで「記号表示」をGboardのキーに一緒に表示するように設定した。

説明書が無いので英文の書籍ならあるようなので購入するか(Amazon)考えてますがどうするか決めかねてます。
未だまだ苦闘は続きますね。長文ごめんなさい｡

書込番号：26315239

[マイカルＫ]

私も土曜日（2025/10/11)に入手しました。　それまでのPixel 9 Pro XLからの乗り換えです。
Pixcelは長期間のOSアップデートに対応しているので、システムアップデートが入るごとにいろいろと変ります。それと、膨大な仕様に対しては「紙」の取扱説明書は持ち歩くのが大変です。あ、「紙の」とはおっしゃってはいませんでしたね。
　ご不明な点は検索するのが一番です。Googleもそんな方向性です。
今ではGeminiとかに聞きたい内容をきけば教えてくれます。

そんな私ですが、今まで、アラームが鳴ったら「ストップ」と言えば止まってくれていたのに、このFold君は言う事を聞いてくれません。
クイックフレーズはONになっているのに、です。

そのうち改善されるかもしれません。

書込番号：26316789

[マイカルＫ]

https://support.google.com/pixelphone/?hl=ja#topic=7078250

が、オンライン取扱説明書に相当するかもしれません

書込番号：26317311

タップに反応しない事がある

[PWB TNIT]

アプリを切り替えた直後の1文字目など、タップが反応しない事がありませんか？
最初はガラスフィルムや指の乾燥が原因かと思いましたが、ガラスフィルムを剥がしても変わりません。

いま、テキストを入力している最中でも数回反応しませんでした。先週まで使っていたpixel9では一切こんな現象はありませんでした。再起動、キャッシュのクリアやFCNTオススメ機能等を中止しましたが相変わらず症状は出ます。

他の書き込みでも同様の書き込みをみましたが、かなりストレスですね。機種変時にデータのコピーではなく、個別にインストール、セットアップした方が良かったのでしょうか。

書込番号：26315752　スマートフォンサイトからの書き込み

[booh☆]

＞PWB TNITさん
私は今までの全ての機種でデータコピーはしたことがありません。
が、同じ現象が出ていますね。不意に発生するので地味に鬱陶しいです。
初期化もしましたがダメでした。
なんとなくですが、arrowsランチャーが原因かな?とか感じてます。
過去の別の機種ですが、NOVAランチャーでも同じ現象が出た記憶がありますので。

書込番号：26315767　スマートフォンサイトからの書き込み

[RISARISA]

＞PWB TNITさん

こんにちは。

サポートセンターに問い合わせてみてはどうでしょうか。
同様の現象が報告されている可能性があります。

書込番号：26315773

[sandbag]

＞PWB TNITさん
こちらではそういった事象は無いので、個体差の可能性はありますね。

書込番号：26315776

[PWB TNIT]

そうですね〜。
初期化してダメならとサポートかなぁ、と考えてましたが他の方にも同様の症状が出てるようですので、色々試してダメならメーカーに問い合わせてみようかと思います。

書込番号：26315851　スマートフォンサイトからの書き込み

[PWB TNIT]

同じ症状なのですね！
初期化してもダメでしたか。

意味があるか分かりませんが、試しに触覚フィードバックをONにしてみました。
入力が失敗した時に触覚バイブがどうなるのかな、と思いまして。暫く試してみたいと思います。

人によって症状が出る、出ないで個体差があるという事は、端末のバラツキの問題なのか、入れてるアプリや設定の問題なのか原因が切り分けが分からないですね。

書込番号：26315857　スマートフォンサイトからの書き込み

[booh☆]

＞PWB TNITさん
触感フィードバックをONで確認しましたが反応してませんでした。
2回目タップ時には反応するんですが。

書込番号：26315880　スマートフォンサイトからの書き込み

[issei@ぷららっち]

＞PWB TNITさん
過去にこんな事例が報告されています、
https://s.kakaku.com/bbs/J0000048116/SortID=26294101/#26296979

書込番号：26315945　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぐろどんさん]

こちらも同じような症状が出ています。

長文の入力中に反応しないと言うことはほとんどありませんが、文字入力の一文字目が反応しない、ゲームでもシーン切り替え後の最初のタップが反応してなかったりはよくあります。

exliderはオフ、余計な常駐アプリは入っていない（はず）
使い始めた初期からの症状なので個体によるものなのか、元々反応が鈍いのか...

ちなみにセットアップは手動で1から入れてるのでその辺の可能性は低いかなと思います

書込番号：26316119　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞PWB TNITさん
>アプリを切り替えた直後の1文字目など、タップが反応しない事がありませんか？

以下の設定をした上で、
ChromeとGoogle Playの検索窓で、Gboardのキーボードを表示。
マルチタスクボタンでアプリを切り替えながら、1文字入力を、それぞれ20回ずつ確認して下さい。
1回も失敗することなく、入力出来ることを確認出来ると思います。

https://review.kakaku.com/review/K0001694525/ReviewCD=1987418/#tab
>■設定及び確認した内容
>設定→端末情報→デバイスID→ビルド番号→7連続タップ
>設定→システム→開発者向けオプション
>|-ウィンドウアニメスケール→.5x
>|-トランジションアニメスケール→.5x
>|-Animator再生時間スケール→.5x
>
>設定→arrowsおすすめ機能
>|-FASTメモ→右上の歯車→FASTメモの起動→使用しない
>|-仮想メモリ→仮想メモリ→AI学習(デフォルトのまま)
>|-スライドイン機能→スライドイン機能→オフ
>
>設定→システム→キーボード→画面キーボード
>|-Gboard→オン
>|-Super ATOK ULTIAS→オフ

Exliderは、デフォルトのオフのまま

書込番号：26316178

[PWB TNIT]

ありがとうございます。
教えて頂いた方法を試してみたいと思います。

が、そもそもアプリアイコンすらタップに反応しない事が多々あるので、FCNTに問い合わせました。

結果、別のスマホでアプリが反応していない動画を撮って送ったところ、FCNTの回答としてはハードウェアの修理対応という事で入院が決定しました（泣）

書込番号：26317116　スマートフォンサイトからの書き込み

[名取柊]

＞PWB TNITさん
サポートにごねて新品交換出来なかったですか？

書込番号：26317246　スマートフォンサイトからの書き込み

[PWB TNIT]

サポートとはまだメールのやり取りで、症状を再現させて動画を送れとの事でしたので、昨日動画を撮ったのでFCNT側に送ります。
新品交換でも良いのですが、新品でまた症状が出たら鬱なので修理のほうが確実なのか判断に迷うところですねー。

書込番号：26317299　スマートフォンサイトからの書き込み

[PWB TNIT]

うっきーさんに折角教えて頂いた手順を試してみましたが、残念ながら症状は直らず⋯でしたね。
大人しくサポートに送りつけます（泣）

書込番号：26317300　スマートフォンサイトからの書き込み

インテリジェントチャージについて

[カノン５５]

インテリジェントチャージを常時オンにしていますが、９０％の充電で止まらず、１００％まで充電される事象が３回ほど発生しました。
このような症状は他の方はいらっしゃらないのでしょうか。
また、解消法をご存じの方は教えて頂ければ幸いです。

書込番号：26317028

[†うっきー†]

＞カノン５５さん

正常な挙動となります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq59
>Q.充電を80%や90%で止める設定にしているにも関わらず、100%まで充電されることが時々あります。
>
>電池性能維持のために、時々、100%まで充電を行います。(頻度はメーカー毎に異なりますが、多くのメーカーで同様)
>https://k-tai.sharp.co.jp/appli/useful/gaming/
>>電池性能を確認するため、1ヶ月に1回程度は100％まで充電します。

書込番号：26317032

[カノン５５]

回答どうもありがとうございました。正常な動作であることは初めで知りました。今後は気にせずに使用します。

書込番号：26317036