スマートフォン クチコミ掲示板

ドコモもうちょっと端末購入のサービス増やして欲しい。

[末ひろがり]

wish4をＧＥＯで新古扱いと言うことで1年超前に購入し、業務で使用。
会社からの支給された韓国製スマホの画面が小さいのと雨やポロリに
弱いきゃしゃなボディで不安だったのと壊したり紛失したりすると
実費を会社から請求され、それ以上に始末書書かされるのが
嫌でしたので会社からの支給スマホは保管してsimカードをgeoで
購入したwish４に入れて使用してました。

最近wish４の画面の誤操作や会社の構内アプリとデータを沢山入れた状態での
動作の重さが目立つ様になり、契約はドコモなので
ドコモショップに行きましたが、まず修理を拒否され（未使用でも中古扱いとなるそう）
それならばとwish５の端末だけ購入したいと要望だしましたがこれも拒否され
「法人契約なので会社の登記簿を持って来て」との事でしたが自分は「？」と
なり、「それは個人で購入しても端末は会社のモノと言う扱いですか？」
と言うと「建前上はそう言う事になります」との事だったので
それも嫌だなーと思いました。
ここらへん会社の総務に相談したところ「業端のその様な使い方は
この場では黙認するけど、文書で残すのはダメ（登記簿発行ＮＧ）」
としごく全うな反応でしたので、外作業で多頻度で使用するので何かあった時は
ドコモのサービスを受けたかったのですが、
こう言うパターンだとメーカーモデルを買うしかないのかなと
思うけど、壊れたら直ぐにサービス受けられない様な気もするし。

何かあった時（紛失、故障、お悩み相談）はキャリアの恩恵を
預かりたかったのですが、simカードは会社、端末は個人みたいな
使い方もドコモはフルサービス受けられる様にして欲しいと
思います。

書込番号：26243532

[茶風呂Jr.]

ドコモのオンラインショップで、端末だけを買うことは出来なかったんですかね？

書込番号：26243545

[†うっきー†]

＞末ひろがりさん
会社契約のものを勝手に個人の判断で変更すれば、当然会社としてはNGですが。
会社の判断は、まっとうなので、そこは問題ないとして。

wish4のdocomo端末のみ限定での話であれば、
※※※※※※※※※※※※
SIMの話などをしなければ、中古でも修理が可能となっています。
※※※※※※※※※※※※

今は、余計なことを話したので、修理依頼を断れただけだと思います。
1年を超えているため、当然無料ではありませんが。

docomoの場合は、中古でも受け付けてくれるようになっています。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq21_2
>Q.キャリア端末を中古で購入した場合の修理はどうすればよいでしょうか。
>
>キャリアで購入した日から換算して、１年以内の自然故障であれば無料です。
>IMEI番号等の製造番号から、キャリアでいつ購入したかが分かるようになっています。
>契約者であるかや、新品であるかは関係ありません。
>少なくとも、docomoでは、未契約、中古であっても、自然故障であればキャリアで購入された日から１年間は無償修理となります。
>※ネットワーク利用制限が「-」の場合は、キャリアでの購入履歴がないため、例外となります。
>※docomoの場合は、端末のみ購入の場合は「-」と表示されますので、「-」表示がすべて保証が受けれないというわけではありません。

書込番号：26243547

[ありりん00615]

法人という話を出したからややこしくなっただけかと。会社にも認められていないし、その使い方だと個人利用の範疇でしょう。

ドコモオンラインショップから機種を選べば「機種だけ（白ロム）購入の場合はこちら」というリンクがあり、ここから単体購入できます。

なお、ドコモにおける中古修理は受付だけで5500円取られて、後に修理代も発生するというシステムです。

書込番号：26243561

[†うっきー†]

＞茶風呂Jr.さん
>ドコモのオンラインショップで、端末だけを買うことは出来なかったんですかね？

もちろん「機種だけ（白ロム）購入の場合はこちら」をクリックで、可能ですよ。
高いですが・・・・

https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/products/detail.html?mobile-code=004Lg

書込番号：26243562

[えうえうのパパ]

いや、ドコモにはそういうことよりも、まず最も基本的な「つながりやすさ」の改善を急いで欲しいですね。

他キャリアに負けてるし、平日夕方から夜にかけての都市部での酷さはもう…。

中途半端に使いにくい5Gを拾ったかと思えばすぐ満杯の4Gに戻って、シンプルなWebサイトすらなかなか開かないザマ…。

書込番号：26243965　スマートフォンサイトからの書き込み

片手モードモードについて

[たからざわ]

すみません、この機種を購入しよう考えてます。このモデルの片手モードは、画面が縮小するタイプでしょうか？それとも、iPhoneのようにスライドするタイプでしょうか？ご教授ください。

書込番号：26243307　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞たからざわさん

添付画像のように、下2/3で操作すようになります。

書込番号：26243320

次期iOSではサポートされるということなので

[KIMONOSTEREO]

次期iOSではサポートされるということなのでまだまだ使って行きたいと思います。4年前の購入ですから、もう少し使いたいですね。

先月不注意でまたまたモニタを割ってしまいました。これで3回目です。カバーをつけたり、フィルムを貼ったりもしてるのですが、使い勝手が悪かったり、反応が悪くなったりして外したらこんな感じです。

まぁ、アップルケアには入ってなかったので3回とも社外品ですけどね。バッテリーは前回の交換時に一緒に交換したので今回は無しです。12000円くらいでしたかね。今回はフィルムも別途貼りました。

5万円台で購入した本機ですが、画面交換やバッテリー交換でもう5万円以上つかっているとおもいます。
ＡｐｐｌｅＣａｒｅ+がiPhone16の場合で2年間で26,800円（税込）だそうです。iPhone11で4年間で5万円以上使ってることを考えるとAppleCare+に入るべきだったかなと思いました。

ただ保険に入ると意外と壊さないことが多いので、どうでしょうかね。バッテリーの無償交換についても、８０％を切ったらっていう割にはなかなか減らないんですよね。１００＞８０％までのペースはものすごく速いのに、そこからはなかなか減りません。もう意図的に操作されているのでは？と疑いたくなるレベルです。

皆さんはアップルケア+に加入されてますか？バッテリー交換対象になったことありますか？

書込番号：26243224

[みなみさわ]

＞KIMONOSTEREOさん
一番減っているバッテリー容量がiPhoneXが90％
ですね

iPadのバッテリー容量はAppleに連絡や電話で確認
なので面倒なので出来ていないです

GALAXYはめちゃくちゃバッテリーの減りが
速くても80％以上で良好ですなので、表示が変更
しないのではと思う

書込番号：26243245　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞5万円台で購入した本機ですが、

中古購入でAppleCareはつけられませんよ…σ(^_^;)
私も予備機にiPhone11Proを持ってますが、中古購入なのでAppleCare付けたかったですけどできませんでした。

本題ですが、私はiPhone4以降10台前後購入してますが、AppleCare付けたのはiPhone11までです。
AppleCareは凄く価値があるんですが、料金が高くなりすぎたのと、交換サービス料も高くなりすぎました。
まあ、その原因のほんのごく一端を私が担ってしまっていると思うと仕方ないとは思ってますが…

それと、2年で80%切ることはないです。
毎日10時間以上使ってるようなうちの長男ですら、80%台前半でした。
あとこれは経験上の感覚ですが、iPhoneは発売日入手の初期ロットが一番高品質です。特にバッテリーは。
なので今iPhone16を買うのはお勧めしません。
次のiPhone17を発売日に入手された方が良いと思いますよ。

書込番号：26243247

[KIMONOSTEREO]

＞みなみさわさん

純正バッテリーの情報を純正のOSで表示してるわけなので、何かしらの調整がされているのでは？って思っちゃいますけどね。
８０％に至るまでは毎月0.5〜1％くらい下がっていたのに８０％からは全く動かなくなりました。
今は移動中の車内でも充電できるようにしてますし、最悪予備のスマホ（iPhoneSE)があるので、それを使います。
予備のスマホを持つのは数年前のauの大規模通信トラブルのような事態に備えるためです。よってiPhone11はau回線ですが、SEはdocomoにしてます。もちろん最低料金プランで使っています。





＞ダンニャバードさん

えっと4年前に購入って書いてますよ。つまりまだ新品が売っていた時で、過去ログも書いてるしレビューにも書いてるけど5万円台で新品購入してます。UQモバイルをヨドバシで買いました。スマホの中古なんて1度も買ったこと無いです。車もバイクもカメラやPC関連ものとかも基本的に新品を買います。新品が無いものやメインでは無いものくらいですかね。


＞それと、2年で80%切ることはないです。

えっとそれはあなたの身の回りでのみの話ですよね。私は実際2年弱で８０％に到達しました。その後なかなか減らないのが不思議に思ってるところです。結局は純正のソフトウェアでの表示ですから意図的に抑えているのでは？と思ってます。


＞なので今iPhone16を買うのはお勧めしません。

えっと今回延命したところなんで、今すぐに買い替えることは無いっすね。先にも書いたように次期OSでサポートは確定してますから、ギリギリまで使うでしょう。なので18くらいですかね？大きく変わるらしいし。

書込番号：26243265

[ダンニャバード]

＞えっとそれはあなたの身の回りでのみの話ですよね。

そうですよ？
それを聞きたかったんでしょ？
それともメーカーの公式見解でも知りたかったんですか？

私の場合は自分以外の家族の分もすべて私が買ってますので、優に20台以上の状況を把握してますが、AppleCareの2年のうちに80%を切った個体はありません。
初期ロットなら落ちても90%前後で、モデル末期購入の場合は80%近くまで落ちることもありますが、2年以内に切ることはないですね。
ただしそれを持って、世界中の全てのiPhoneが同じだなんて言ってませんよ。σ(^_^;)

書込番号：26243303

[エクソシスト神父]

＞KIMONOSTEREOさん

半年前にiPhone15も6万円で安売りしてましたから、その時に買い換えれば良かったですね。

iPhone11もgoogle pixel 9a相当とは言え、次期OSでは動作がかなり重くなると思われます。

書込番号：26243443　スマートフォンサイトからの書き込み

基板不良に伴う新品交換対応

[sagataku]

私が持っている機種が今回の事象が起こる可能性がある該当機種(現状問題無く利用出来ていた)だったため、ドコモショップへ連絡して入荷後、交換対応する形となり予約しました。
出来るだけ早く交換出来たらと思ったので、行ける範囲のドコモショップ全てに連絡を入れて在庫の有無と予約が出来るか確認しました。恐らく5店舗くらい連絡入れました。
そしたら運良く今日入荷したドコモショップがあったので、予約を入れてすぐに伺いました。

対策済の機種には、化粧箱に赤いシールが貼ってありました。
不安だったので、本当に問題無い機種であるかを再度確認してもらいました。
自分でもロット見て調べさせてもらい該当していない事を確認させてもらいました。

データ移行が膨大過ぎる量あったので、ダメ元で相談したら、今回限り家に持ち帰って実施しても大丈夫である許可をもらいました。
明日再度ドコモショップへ行き、不具合端末の返却に伺う事になっています。

データ移行も問題無く完了し、色々操作や実用使いしていますが、今のところ問題無く使えています。

参考になるか分かりませんが、
不具合対象の端末のバッテリー製造が今年の3月、交換後の対象外の端末が5月でした。
やはり初期ロットの方が不具合の対象が多かったのでしょうか。。。

それと今回2店舗で在庫有で連絡もらい予約しました。

ただ1店舗目だけ気になる事がありました。
交換対象のSMSが7/17に届き、18日に連絡して交換予約を出来たのですが。
その端末はいつ入荷した物か？と聞いたら、分かりませんと言われました。
誰か分かる人いないのか聞いたら、誰も分からないと言われました。
自分の考え過ぎかもしれませんが、店舗在庫でたまたま対象外機種だったから交換在庫として持っているのかな？と思ってしまいました。

本日交換した2店舗目は、上と同様に同じ日に連絡入れているのですが、在庫無しで入荷依頼を本部に入れているので、入荷したら連絡しますと言われ、入荷連絡が来て、店舗でも確認して本日入ってきたというのを確認してもらいました。

交換した機種でも同様の不具合が起こらないようにするには、端末がいつ入ってきた物なのかも確認した方が良いかも？しれない？気がしました。

参考になるか分かりませんが、スレに載せておきます。

皆様の端末が交換や修理等で今後快適に使えるようになる事を祈っています。

書込番号：26242116

[かわしろ にと]

＞sagatakuさん
問題なさそうで良かったです。

こちらは直販版なので交換品が送られて来るのを待っている状態です。
互いに今後も問題が出ない個体だと良いですね。

書込番号：26242222　スマートフォンサイトからの書き込み

[Rai2008jp]

＞sagatakuさん
端末のバッテリー製造ですが、私の交換後端末のバッテリー製造日は４月でした。
もし、バッテリーの製造日で不具合の分岐点が分かれるのであれば、何処でしょうかね？
（公式では「製造工程の不備により基板が故障する」と言っているだけなので、バッテリーとは特定されてないのですよね・・・何処が原因なんだか。）

書込番号：26242239

[erectric]

あの交換した日付が問題ではなくどのロットで製造したのかが問題なのです。なので日付は関係ないです。こんな設計した事ないひとはロットとはなにかとかも意味わからずとりあえず対象外だとしても交換してもらえるなら交換して欲しいって言うひとはかなりいるでしょうね

書込番号：26242364　スマートフォンサイトからの書き込み

[sagataku]

＞かわしろ にとさん
こちらにもコメントありがとうございます。
今のところ症状は全く起きず、交換前と同様に使えています。
今後も何も起きない事を祈ってます。

＞Rai2008jpさん
今回の要因は基盤不良が原因で、またロットで対象かじゃないかが分かるみたいなので直接バッテリーの製造日で判断は難しいと思いますが、でもそのあたりの日にちで製造されている物がもしかしたらロットとも一致しているのかな？と思ってみただけって漢字です。

＞erectricさん
コメントありがとうございます。
単純にバッテリー製造日が同じあたりの物が、基盤不良対象の物なのか？と思った気がしただけですのでバッテリーが原因とは思っていません。ただ可能性もあり￥るかもしれないですが。

書込番号：26243031

lineの不具合って

[天才は理解されなくて]

スマホのシャットダウンが、3秒以上かかってる人は要注意ですね。
酷いと、数十秒かかる場合もあるようで、文鎮化や再起動ループや画面フラッシュ等の症状を過去に起こしてたりするので、lineは入れない方がいいアプリですね。

また、lineの戻る操作で、一部機種が落ちたりする症状もあるようで、そのような症状は異常なので、スマホ文鎮化を避けたいのなら、別のアプリに移住することを勧めます。

書込番号：26241055

[ryu-writer]

＞スマホ文鎮化を避けたいのなら、別のアプリに移住することを勧めます。

既に言動が陳腐化している主には、自分のXにでも移住することを勧めたい(笑)

＞天才は理解されなくて
主を理解しようとしてる人はこの掲示板にいるのだろうか？もう他でやったらどないだ？

書込番号：26241416　スマートフォンサイトからの書き込み

Android15リリース

[舞来餡銘]

Android15

wish3同様、確認事項発生

書込番号：26240700　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

色んな人からURLを貼れと指摘受けてるのに全然直す気がないみたいですね。
https://www.ymobile.jp/info/support/2025/25071601.html

書込番号：26240703

[舞来餡銘]

＞sandbagさん
URL貼る代わりにスクリーンショット貼ってます

書込番号：26240707　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞舞来餡銘さん
スクショのどこに「確認事項発生」ありますか？

書込番号：26240717

[舞来餡銘]

コレです

書込番号：26240720　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞舞来餡銘さん
だから、スレ立てた最初のスクショに無いだろうが。
何言ってんの？マジで。

書込番号：26240722

[舞来餡銘]

リカバリがリリースされました

書込番号：26276217　スマートフォンサイトからの書き込み