このページのスレッド一覧（全27536スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 悩む |
0 | 14 | 2006年10月4日 19:21 |
| サポートセンターの対応 |
0 | 8 | 2006年9月25日 01:53 |
| アップデータ提供 |
0 | 11 | 2006年9月5日 11:27 |
| ワイヤレスLANカードが当たる！？ |
0 | 10 | 2006年9月4日 08:28 |
| 無線LANアダプターついに発売 |
1 | 4 | 2006年9月2日 10:30 |
| W-ZERO3[es]用卓上充電台 |
0 | 9 | 2006年8月30日 20:42 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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スマートフォン・携帯電話 > シャープ > W-ZERO3 WS003SH WILLCOM
現在AH-K3001VとAX510N(８×)を使っています。
京セラのバッテリーが限界です。充電後バックライトを点け続けると約１０分で「充電をして下さい」と出ます。バッテリー単体の価格は４２００円。だったら機種変更をしょうと考えています。
WX301SAかZERO3を考えています。
ZERO3の１番の問題はバッテリー。バックライトを点灯させると持たなくなるので、出先でPCなどから充電出来ると思っていた。一応メーカーに確認したら、「PCから充電は出来ません。取説にも書いてあります。」と回答。まだバッテリーの価格は発表されていないが、４〜５０００円では買えないのは間違いないでしょう。
液晶が大きいから、PHSみたいに２時間もバックライトを、点け続けるのは無理でしょう。
0点
従来機は、修理に出すと2100円で電池も液晶も新品に交換してくれていたので何度か修理に出して電池を交換していました。
新型のWXからは5250円に値上げということなので、ちょっと痛いですね。電池交換のためだけに修理に出すのは。
SHARPのLinux Zaurusあたりは通信をしなければ、バックライトをつけて使うだけならバックライトの明るさ最大で5h、最小で8hですので。
2hは持つと思います。
ただ、Linux Zaurusも無線LAN（CF）を使うとかなり減りが早いようですので、連続して通信をした場合はどうか、これは出て人柱な方々の報告待ちではないでしょうか。
書込番号：4596165
0点
鹿島さん、はじめまして。
>「PCから充電は出来ません。取説にも書いてあります。」と回答。
公式には対応していなくても、使用できる機器があるかもしれません。
私はW-ZERO3で使うために、汎用タイプの「CHOICE ホワイト ET-T5004」という充電器を購入してみました。こまもの本舗で、2,604円（税込）です。
各種携帯キャリアやデジカメ、もちろん W-ZERO3にも対応。ACアダプタやシガーライター、PCのUSBポートからの充電が可能です。
ただ、実機での検証をしてみないと、USBポートからの充電をオススメすることはできません。構造的に無理なものもあるようですので。
発売後、人柱になるつもりでいます。
詳しくは下記をご覧ください。
http://wiki.livedoor.jp/kirifue/d/W%2dZERO3%c5%c5%b8%bb%a1%a6%a5%b1%a1%bc%a5%d6%a5%eb%ce%e0
書込番号：4598650
0点
便乗でyjtkさんへ質問です。
「従来機は、修理に出すと2100円で電池も液晶も新品に交換してくれていたので何度か修理に出して電池を交換していました。」
ということですが、どのような理由で修理に出し、液晶や電池を交換してもらったのでしょうか。
コインは貯まり、KX-HV210（修理アシストサービスの対象）の電池が不安のため電池交換したいので、ぜひ参考にさせてください。
yjtkさんのご回答をお待ちしています。（今回はじめての利用なので、このような使い方が間違っていたらご指摘ください）
よろしくお願いします。
書込番号：4601695
0点
ううえんさん
最初は単純に電池がパンパンに膨れてきて、全然電池が持たなくなったので、バッテリー単体で買うといくら位するか、ウイルコムプラザに聞きにいったんです（同時はDDI-p）。
そしたら単体では７千円位といわれたんですが、向こうから修理扱いなら2100円で電池も新品に交換できますけどいかがですか？と聞かれたので、じゃあ、お願いしますと。
理由は、電池が膨らんで、電池が持たないと書いておきました。液晶は、１回目か何かに向こうが勝手に取り替えてくれて、その時に当然保護フィルムがなくなってしまい、次回からはそのまま使う、適度に傷が付く（HV200はH"ボタンが液晶と干渉するので素のままで使うとすぐに傷だらけになりますから）、電池交換と液晶交換を定期的に。
という感じです。
2100円なので、電池が持たなくなったらプラザに持ち込んでいました。
プラザだと、HV200の代替機がありますし。
HV200は、SDにメールも留守録も受けるので、自分の→代替機→自分のというのもホントに楽でしたし。
今回のWXシリーズは、メールをminiSDに直接受信できないのは、非常に残念です。
書込番号：4604664
0点
Zero３のACは見ていないので分かりませんが、この手のPDAのAC電源は5vのことが多いので、PDAの側にUSBポートから充電する機能がなくとも。
USB端子→DC端子のケーブルを買ってくれば、充電、電源供給できる可能性もあるかと思います。
書込番号：4604684
0点
yjtkさんへ
ご回答ありがとうございます。
今度、ウイルコムプラザへ相談に行ってきます。
有益な情報で助かります。
書込番号：4611317
0点
[4595949] 鹿島さん
> 一応メーカーに確認したら、「PCから充電は出来ません。取説にも書いてあります。」と回答。
> まだバッテリーの価格は発表されていないが、４〜５０００円では買えないのは間違いないでしょう。
メーカーとはシャープさんのことでしょうか？
発売前ですから「取説にも書いてあります」という回答は通常しないと思います。
また、メーカーに確認したのでしたら、
「間違いないでしょう」なんて憶測で書かないで、
その時にバッテリーの価格も聞いたらよかったのではないでしょうか。
# なんでアイコンが「怒」になっているんでしょう？
書込番号：4619801
0点
[4596165] yjtkさん
WX300/WX310シリーズは修理アシストサービスの料金が上がりましたが、
W-Zero3は WX310シリーズの 5250円よりさらに高いかもしれませんね。
WILLCOM｜修理アシストサービスの一部内容変更のお知らせ
http://www.willcom-inc.com/ja/info/05111801.html
WILLCOM｜修理アシストサービス対象機種一覧
http://www.willcom-inc.com/ja/support/assist/list/index.html
書込番号：4619802
0点
あと以下の製品、使えると便利かも。
ダイヤテック・製品情報
製品情報 >> 電源・AC >> バッテリー >> FPS220U
http://www.diatec.co.jp/products/det.php?prod_c=309
電源あるところでは(3)の「モバイルクルーザーから直接電源を供給」で給電、
電源の無い持ち運び用途では(2)の
「充電したPowerBank slimからUSB充電ケーブルを使って給電」っていうのができる模様。
かなり汎用性が高そう。5000円しないみたいですし。
書込番号：4619835
0点
LinuxZaurusで使った経験から
http://www.diatec.co.jp/products/det.php?prod_c=125
こちらをお勧めします。（容量が大きい）
書込番号：4619912
0点
Zaurusと同じACアダプターがW-ZERO3に付くとは限らないので、
まだお勧めするには早いのではないしょうか？
（それともセットで「FPS-101E1」も買うということ？）
書込番号：4627475
0点
＞[4627475] yammoさん
http://www.sharp.co.jp/ws/function/spec.html
既にＡＣアダプタについても型番が公開されてます。
そして型番が現行Linux Zaurus SL-C3100と同一です。
問題ないと推測します。
書込番号：4636521
0点
[4598650]の訂正です。
> 公式には対応していなくても、使用できる機器があるかも
> しれません。
> 私はW-ZERO3で使うために、汎用タイプの「CHOICE ホワイト
> ET-T5004」という充電器を購入してみました。
> こまもの本舗で、2,604円（税込）です。
> 各種携帯キャリアやデジカメ、もちろん W-ZERO3にも対応。
> ACアダプタやシガーライター、PCのUSBポートからの充電が
> 可能です。
と書きましたが、実機販売開始に伴い、シャープでの公式な発表がありました。USBからの電源供給はできないとのことです。
「こまもの本舗」からも、製造メーカーの誤認という連絡がありました。私は、まさに「人柱」となってしまったわけです。
「こまもの本舗」で購入した場合は、返品、または、「DIATECモバイルクルーザー for W-ZERO3」と交換してくれるそうです。
もし、私の投稿やHPをご覧になり、購入された方で必要のない方は、「こまもの本舗」に連絡してみてください。
書込番号：4654347
0点
。私先週パワーバンクスリム買ったのですが、W-ZERO3 が空の状態でパワーバンク使うと、大体四時間くらい充電かかります。（電源切った状態）そのときのパワーバンクの容量はほぼゼロでした。また、パワーバンクで充電を供給しながらインターネットとかをすると、一時間しか持ちません。まあコンパクトなのでこのへんはまあ良いと思います。
書込番号：5506141
0点
スマートフォン・携帯電話 > シャープ > W-ZERO3 WS003SH WILLCOM
聞きたいことがあったのでウイルコムのサポートセンターに問い合わせをしました。
私がした質問に対して電話に出た担当者（男性）が一呼吸おいて返事をしてくるので私が「こちらの質問が聞こえていますか？」と質問したところ「聞こえてますヨ！」とぶっきらぼうに答えてきたのでチョットむっと来てしまい「他の人に代わって欲しい。」と言ったところ「規則で他の人に代わることは出来ない。」と言われてしまいました。
何度か「他の人に代わって欲しい。」と言ったのですが「規則で他の人に代わることは出来ない。」の一点張りだったのでこの人とは話したくないと思い。「一度電話を切ってかけ直したら他の人と話せるのですか？」と聞いたところ「そう言うことになります。」との返事。
その人の名前を聞こうと思った瞬間に電話を切られてしまいました。
もう一度サポートセンターに電話をした所、次に電話に出た人はとても感じが良くある程度は怒りが収まりましたがここに書かせて下さい。
不適切な場合はご指導お願いします。
0点
最初電話をした時に 「Willcomカスタマーサービスのなにがしです。」と言いませんでしたか？
ま、そういうことが言えないカスタマーサポートの人多いので
BooskaKunさんも名前聞けず 不快な思いをしました。
しかし、私は２回目に電話をしたとき 不快な気持ちをしたことをはっきり 伝えています。すると 誤ってくれます。その人が犯したことではないのですが。
難しいです。でも 私は １回目に電話をした時に 名前を聞いておけばよかったなあと思いました。
今後につなげていきましょう。
書込番号：5467877
0点
テレコミの仕事をしてる奴なんて社会の底辺にいる連中ですから、そういうクズ人間を相手にしていると疲れるだけなので、サッサと電話を切ってしまうのがいいでしょう。
自分の態度や成果に対して客からカネをもらっているという認識がない連中ですからね。
私が同じような状況に出くわした場合、そいつの名前を聞いてから直接本社へ電話してクレーム対応をさせます。
書込番号：5467892
0点
まあ、外注ですからね。もしもしホットライン(株)をまだ使っているんでしょうか。色々と評判が悪いですね。
書込番号：5468916
0点
面接する時に一応社会常識テストみたいなことをやるらしいですけどね。
まぁ、何やっても無意味ですけど。
書込番号：5469281
0点
サポートの対応はいいに越したことはないけど、そんなに謝らせたいですか？
質問したいことがあったようですが、解決しましたか？
書込番号：5469404
0点
謝らせたいのではなく 質問する前に 客に無礼な態度をとったため質問する気にならなかった、ということではないでしょうか。
カチンと？憤りを感じた？ 等 思ったのだと思う。
お互いが目に見えないからって 客に無礼な態度をとることは許されない。少なくとも 不愉快な思いをしているわけですから。
書込番号：5470585
0点
サポートは最近はどこでもですが、別会社に外注ですので、ウィルコム本社に苦情を持ち込むのが良いと思います。ウィルコムにしても、指導するに対して情報は欲しいでしょうね。
書込番号：5473372
0点
> もう一度サポートセンターに電話をした所、次に電話に出た人はとても感じが良くある程度は怒りが収まりましたがここに書かせて下さい。
機種別の話では無いので、「WILLCOM - すべてのクチコミ」に投稿された方が良いかなぁと思います。
PHS WILLCOMのクチコミ掲示板【価格.com】
http://kakaku.com/bbs/menuproduct.asp?CategoryCD=3120&ItemCD=312010&MakerCD=537
それにしても、当たり外れがあるのは勘弁してほしいですよね。
私は幸い、言葉遣いや会話内容で質の悪い対応をされたことはありませんが、
思い込みで嘘を言われたり、適当なことを言われたことは何度かあります。
人によって多少の質の差があるのはしょうがないと思いますが、
知らないことを確認もせず知ってる振りをして結果的に嘘をいったり、
「サポートとは何のためにあるのか」という根本を判っていない対応をするのは、
改善して欲しいですね。
こちらが関心するぐらい丁寧な受け答えで、
考えて先読みし確認質問や回答例を答えてくださる方も中にはいらっしゃるのですけどね。
そういう方に教えて頂くと
素直に「ありがとうございました。」と言って電話を切る事ができるのですが、
そうでないと、不満や不安を解消するつもりが余計に積もったりして。（＾＾；）
書込番号：5475950
0点
スマートフォン・携帯電話 > シャープ > W-ZERO3 [es] WS007SH WILLCOM
WS007SHのアップデータが提供されました。
早打ちによるキーの取りこぼしに対応したとのこと。
http://wssupport.sharp.co.jp/download/ws007sh/update_sp1/
ダイヤルキー入力時に入力文字種が勝手に数字に変わる症状は↓に
含まれるのだろうか？
>その他、動作の安定性を向上しました。
0点
アップデートをしてみました。確かにキーボードの入力性向上しております。
ただ、アップデート後どうも通信が不安定になった気がしますが気のせいですかね？
電波の非常によいところは当然問題はないのですがちょっとだけ不安定ｏｒ悪い場所からインターネット接続やｅメールが接続できないという感じです。前のファームの場合は接続できていたのに。
エラー３５？とかというエラーナンバーでてくるようになりました。ーー；
エラーナンバーリストってマニュアルにありました？
改善してほしいこととっしてはインターネット閲覧中、ｅメール受信をするとき回線が切れるのには何とかしてほしい。これ本気で何とかしてほしいです。大きめのウエブサイトを受信しながらメールを打って送信とかもしたいし。
書込番号：5375853
0点
＞ hidekipoさん
これはEメールの「送信」はしたいが「受信」はしたくない、と言う事ですか？それはちょっと無理かと。とりあえず説明書3-30のとおりにすれば受信割り込みは切れますけどね。
書込番号：5376091
0点
そう言う話じゃなくてW-ZERO3メールの自動受信の話ですか？これはこれで難しいでしょうね。ネット接続中はW-ZERO3メールの自動巡回機能を切っておくしかないでしょう。データ定額コースならばともかく他の場合はうっかり切り忘れて電話代が．．．てなことになりかねませんし。
書込番号：5376099
0点
ん〜。自動受信をきる方法じゃなくって端末本体からのインターネット使用時にその接続を使用してメールを受信してくれたらいいのになぁ〜と。
そうしたら、インターネットも切れずに済むのに･･･と。
ま、その設定が出来たらとおもって。
WX310Kの場合できてたと思うんですがね〜。
そこ以外は結構満足なんですけどね。
あと、時々ハングするのもちょっと･･･。がりがりインターネット＆メールをしているとハングするかな。
インターネットをつなぎながら、ZERO3メールで送信し、受信などを繰り返すとまれにインターネットに接続できなくなったりすることもあります。
（これはバグなのか自分の端末だけなのかわから無いんですけどね。）
書込番号：5385450
0点
そういえば京ぽん系では、バックでこっそり受信できましたね〜。
ブラウザとメーラーを同時起動できるのはありがたいんだけど・・・
ま、初代型のように、受信できないよりはずっといいんですが、
まだ「通信をしながら着信」とか、通信系の複数作業は苦手の様子。
次のアップデートでスムーズにできるようになるのかなあ。
書込番号：5385508
0点
＞ そういえば京ぽん系では、バックでこっそり受信できましたね〜。
京ぽん系というか、出来るようになったのはWX310Kからで、
AH-K3001Vは出来ませんでしたよ。
通信を切れば受信しましたが。
WX300Kはわかりません。。。
書込番号：5385573
0点
AH-K3001Vって、通信中音声着信しましたっけ？
自分は、ほとんど通話はしていなかったので
これについては、たまたまなかっただけかもしれません(笑)
書込番号：5385731
0点
[5385731] ｍｋ＠さん
> AH-K3001Vって、通信中音声着信しましたっけ？
未だに（（；＿；）泣）K3001V 使っていますから判りますが、
Operaでブラウジングしていても音声着信できてますよ。
ただし、できない条件というのがあったりします。
パケットが流れているとき（つまりOperaマークが点滅しているとき）と
完全にパケットが流れていないときは、着信しますが、
パケットが流れて流れなくなってから暫くの間だけ
（感覚的あるいは他のユーザーさんと話したときの感覚では、
40秒程度とか1分程度とか正確にはよくわかりません）
着信ができず、「電波が届かないか電源を切っている」というアナウンスが、
発信元に流れるようです。
おそらく、WX300K はK3001Vと同等か
もしくは K3001VとWX310Kの間ぐらいの着信、受信性能ではないかと思います。
es の話題じゃないですけど、
ウィルコム関係の着信についての参考情報ということで
書いてみました。
書込番号：5400512
0点
yammoさん、ありがとうございました。
WX300Kを試す機会がありましたので、
試してみましたが、同様な感じでした。
自分が試したときは、パケットが流れているときも、
着信出来ませんでしたので、結構タイミングによって、
出来たり、出来なかったりみたいな感じですね。
書込番号：5409009
0点
スマートフォン・携帯電話 > シャープ > W-ZERO3 [es] WS007SH WILLCOM
こんばんは(^^)/
ウィルコムマガジン Vol.18 を読みました！
W-ZERO3[es]専用ワイヤレスLANカード プレゼントキャンペーン
をしてるようです。
W-ZERO3向けウィルコム公式サイト
http://www.clubairh.ne.jp/
へW-ZERO3［es］でアクセス！
なんだそうです！！
当たると嬉しいなぁ♪
0点
追記です。
詳細は、↓
http://www.willcom-inc.com/ja/cp/wlan/index.html
でm(__)m
私は早速応募しました(^^ゞ
では(^_^)/~~~
書込番号：5397639
0点
おはようございます(^^)/
＞四時五分前さん
(笑)
確かにそう思いましたが、どっちにしても競争率上がりそうだから、書き込みました(^^ゞ
書込番号：5399719
0点
このキャンペーンサイトにアクセスできますか？
昨日から何度やっても「サーバが見つかりません」なんですよね。
http://www.willcom-inc.com/ja/cp/wlan/index.html
の「キャンペーン応募はこちらから。W-ZERO3［es］でアクセス！」ってところのキャンペーンサイトURLもリンクできないようになっているし。
書込番号：5404383
0点
今日の夕方、久々にOperaを使って申し込みました。
すぐにでも必要としているわけではないので、どちらでもよいのですが、NASからデータを取り出すときに重宝しそう･･･。
ちなみに、NetFrontでは、アンケートサイトへは入れませんでした。
設定に問題でもあるのかは不明ですが。
書込番号：5404560
0点
こんばんは(^^)/
＞セヴァさん
[es]でウィルコム公式サイトからアクセスできましたが、、、
ウィルコム公式サイト左上のお知らせにあります。
今アクセスしてみましたが、出来ました。
というか、私はもう応募しているので
この端末からは既にキャンペーンにご応募済みですのメッセージ
が表示されてしまいますが(^_^;)
では(^_^)/~~~
書込番号：5404807
0点
あっっっっっっ．．．
esからアクセスって書いてありましたね。
ＰＣからアクセスしてました。
間抜けでした。
書込番号：5405078
0点
あれ・・・話がかみ合ってない？
>俊(しゅん)さん
勿論、[es]でアクセスしました。
NetFrontでCLUB Air EDGEへアクセスすると、なぜか、Operaのように、アンケートページへのリンクがなかったのです。
そんなわけで、ブラウザをOperaにして、同じURLでアクセスしたら
問題なくアンケートページまで行けたという次第です(^^;
普段はNetFrontばかりを使っていたので、思わぬ落とし穴でした。
NetFrontの設定を見直してみる必要がありそうです。
(場合によっては使い分ける必要がでてきそうですが)
書込番号：5405310
0点
おはようございます(^^)/
すんまへんm(__)m
＞セヴァさん って書いてるのは “ねるぴけさん” の間違いm(__)m
失礼しましたm(__)m
NetFrontではアクセスできないんだ＞セヴァさん
ブラウザの仕様って、そんなに違うのかぁ・・・
っていうか、そのページのHTML文を全てのブラウザに対応させたり、
作ったあとに、テスト表示させてみたりってのをしてないんでしょうね(^_^;)
では(^_^)/~~~
書込番号：5405942
0点
スマートフォン・携帯電話 > シャープ > W-ZERO3 [es] WS007SH WILLCOM
http://computers.livedoor.com/detail?id=47605
直販で９月１日から発売らしいけど、オンラインでは、まだ買えないみたいで残念。
早くサイトを更新して欲しい。ひょっとしたら抱き合わせでないと買えないのかも。
0点
前から発売されているSDW-822もありましたが、蓋がしまらないので避けていました。
これもサイズ的に蓋がしまらないんじゃないでしょうか・・・。
書込番号：5397240
0点
おはようございます(^^)/
注文殺到、らしいですね。
落ち着いたら考えてみようかな
蓋が閉まらないのが気になります・・・
書込番号：5399735
0点
スマートフォン・携帯電話 > シャープ > W-ZERO3 [es] WS007SH WILLCOM
こんばんは(^^)/
W-ZERO3[es]のアクセサリ8種の取扱いがウィルコム・オンラインストアで開始
http://www.wince.ne.jp/snap/cnBoard.asp?PID=2123
という記事を読み、兼ねてから購入予定だった卓上充電台を発注しました！
https://store.willcom-inc.com/ec/faces/cat359/lstlsct000926/
W-ZERO3[es] を買った時のポイントも貯まっていたので、
560円で済みました(^^ゞ
到着が楽しみです♪
では(^_^)/~~~
0点
おはようございます(^^)/
今日、早朝に届きました！
これで、帰宅したらスグに充電開始が出来るようになりました。
では(^_^)/~~~
書込番号：5381796
0点
私も卓上充電台を購入しました。
充電の手間がとても簡略化されて、ストレスフリーとなりました。
でも、オールプラスチック製の安っぽさは少し残念。例えば底面のパーツを金属にするだけで（「だけ」と言ってもコストはチョイとばかり上がるが）、適度な重さと安定性を得られるので、そうだったら良かったのになぁ。
書込番号：5382016
0点
BUREIさんへ、
私はビックカメラで購入しました。
ウィルコムカウンターは分かりませんが、ウィルコムプラザでは購入できるようです。157に問い合わせてみてください。
書込番号：5382080
0点
私も買いましたよ。
置くだけで充電されるようになって、かなり楽になりました。
書込番号：5383821
0点
こんばんは(^^)/
皆さん、買われてるようですね♪
私の場合、ウィルコムプラザに出向いて聞いたら、
（まだ）扱ってないんですぅ〜済みませんm(__)m
って(^_^;)
ウィルコムストアに出てたもので来たのですがぁ〜って言ったら
ウィルコムストアの方が早く手に入ると思いますよ♪
ってお姉さんに言われました(笑)
で、ウィルコムストアでの購入になりました。
まぁポイントもあったので、満足してます(^^ゞ
では(^_^)/~~~
書込番号：5387162
0点
探し回って気づきましたが田舎なのでＷＩＬＬＣＯＭの周辺機器自体が売ってありませんでしたのでウィルコムストアで買うことにしました。
書込番号：5392201
0点
ようやく私も買いました。
多少、不安定感はありますが、寝かせるよりも場所をとらず、
良い感じです(^^)
置くだけなので、これで少しは楽になったかなあと思います。
新宿ヨドでもUSBホストケーブル(I･O-DATA製)は売っていましたが、
卓上ホルダはまだ(もしくは売切れ？)みたいですね。
モバ専でも今週とか言っておりましたし･･･。
書込番号：5392302
0点
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