スマートフォン クチコミ掲示板

ドコモもうちょっと端末購入のサービス増やして欲しい。

[末ひろがり]

wish4をＧＥＯで新古扱いと言うことで1年超前に購入し、業務で使用。
会社からの支給された韓国製スマホの画面が小さいのと雨やポロリに
弱いきゃしゃなボディで不安だったのと壊したり紛失したりすると
実費を会社から請求され、それ以上に始末書書かされるのが
嫌でしたので会社からの支給スマホは保管してsimカードをgeoで
購入したwish４に入れて使用してました。

最近wish４の画面の誤操作や会社の構内アプリとデータを沢山入れた状態での
動作の重さが目立つ様になり、契約はドコモなので
ドコモショップに行きましたが、まず修理を拒否され（未使用でも中古扱いとなるそう）
それならばとwish５の端末だけ購入したいと要望だしましたがこれも拒否され
「法人契約なので会社の登記簿を持って来て」との事でしたが自分は「？」と
なり、「それは個人で購入しても端末は会社のモノと言う扱いですか？」
と言うと「建前上はそう言う事になります」との事だったので
それも嫌だなーと思いました。
ここらへん会社の総務に相談したところ「業端のその様な使い方は
この場では黙認するけど、文書で残すのはダメ（登記簿発行ＮＧ）」
としごく全うな反応でしたので、外作業で多頻度で使用するので何かあった時は
ドコモのサービスを受けたかったのですが、
こう言うパターンだとメーカーモデルを買うしかないのかなと
思うけど、壊れたら直ぐにサービス受けられない様な気もするし。

何かあった時（紛失、故障、お悩み相談）はキャリアの恩恵を
預かりたかったのですが、simカードは会社、端末は個人みたいな
使い方もドコモはフルサービス受けられる様にして欲しいと
思います。

書込番号：26243532

[茶風呂Jr.]

ドコモのオンラインショップで、端末だけを買うことは出来なかったんですかね？

書込番号：26243545

[†うっきー†]

＞末ひろがりさん
会社契約のものを勝手に個人の判断で変更すれば、当然会社としてはNGですが。
会社の判断は、まっとうなので、そこは問題ないとして。

wish4のdocomo端末のみ限定での話であれば、
※※※※※※※※※※※※
SIMの話などをしなければ、中古でも修理が可能となっています。
※※※※※※※※※※※※

今は、余計なことを話したので、修理依頼を断れただけだと思います。
1年を超えているため、当然無料ではありませんが。

docomoの場合は、中古でも受け付けてくれるようになっています。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq21_2
>Q.キャリア端末を中古で購入した場合の修理はどうすればよいでしょうか。
>
>キャリアで購入した日から換算して、１年以内の自然故障であれば無料です。
>IMEI番号等の製造番号から、キャリアでいつ購入したかが分かるようになっています。
>契約者であるかや、新品であるかは関係ありません。
>少なくとも、docomoでは、未契約、中古であっても、自然故障であればキャリアで購入された日から１年間は無償修理となります。
>※ネットワーク利用制限が「-」の場合は、キャリアでの購入履歴がないため、例外となります。
>※docomoの場合は、端末のみ購入の場合は「-」と表示されますので、「-」表示がすべて保証が受けれないというわけではありません。

書込番号：26243547

[ありりん00615]

法人という話を出したからややこしくなっただけかと。会社にも認められていないし、その使い方だと個人利用の範疇でしょう。

ドコモオンラインショップから機種を選べば「機種だけ（白ロム）購入の場合はこちら」というリンクがあり、ここから単体購入できます。

なお、ドコモにおける中古修理は受付だけで5500円取られて、後に修理代も発生するというシステムです。

書込番号：26243561

[†うっきー†]

＞茶風呂Jr.さん
>ドコモのオンラインショップで、端末だけを買うことは出来なかったんですかね？

もちろん「機種だけ（白ロム）購入の場合はこちら」をクリックで、可能ですよ。
高いですが・・・・

https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/products/detail.html?mobile-code=004Lg

書込番号：26243562

[えうえうのパパ]

いや、ドコモにはそういうことよりも、まず最も基本的な「つながりやすさ」の改善を急いで欲しいですね。

他キャリアに負けてるし、平日夕方から夜にかけての都市部での酷さはもう…。

中途半端に使いにくい5Gを拾ったかと思えばすぐ満杯の4Gに戻って、シンプルなWebサイトすらなかなか開かないザマ…。

書込番号：26243965　スマートフォンサイトからの書き込み

FOMAの終焉まで耐える前にスマホデビューしちゃいました。

[茶風呂Jr.]

N-07Bと共に	ドコモからのDM

スマホへ乗り換えるに当たり、安く買って長く使いたいので、エントリー機の中でOSとセキュリティの長期サポート重視で機種選び。
その点で、Galaxy A25 5Gとarrows We2とAQUOS wish5の3機種の中でセレクトすると、AQUOS wish5が一番ベストかなと。
乗り換えを3月として考えると、現行機に対する後継機の問題も。時期的にGalaxy A25 5Gと、arrows We2の後継機が出るかどうかは不明。AQUOS wish6は6月頃になると思うのでタイムオーバー。
直近のドコモショップの話だと、後継機が出ても旧型機が併売されている場合は、新型機の値引きは低くなってしまうそうです。
なので、AQUOS wish5が一括0円になるのはwish4を売り切ってからになると。
まさかとは思いますが、来年3月までwish4が売れ残っていたらwish5は一括0円にならない可能性も。

そうなってくると、3月ギリギリまで待たないで、そろそろスマホデビューしてもいいんじゃないか？と考え始めました。
ちょうどドコモからのDMで、7月31日までにFOMAからのスマホデビューでdポイント5,000ポイント、8月1日から9月30日までで2,000ポイントプレゼントの企画も後押し。
現行機種だとAQUOS wish5が最新モデルですが、オンラインショップではスマホデビュー割が選べず、マイショップの限定割引ということで店頭購入になります。

AQUOS wish5の店頭価格は33,000円ですが、wish4の一括0円と同じとなる22,000円の値引き。それにもらったdポイントも機種代金に注ぎ込んで、店頭での現金支払いは6,000円ジャストでした。（契約事務手数料の3,850円は引き落とし）

もちろん、自分のように家族間通話無料のファミ割が必須じゃなければ、MNPで一括1円は身近にあると思います。

書込番号：26243918

狙い目

[SAHARA2580]

Findx8と迷うけど値段が二万くらい離れてたらこちらを買おうと思う

書込番号：26220199　スマートフォンサイトからの書き込み

[パリマッチ棒]

＞SAHARA2580さん
モトローラはエッジだしAQUOSはスペック劣る（たぶん）し
オサイフ使わない自分はこれに惹かれますね

書込番号：26239940

[sandbag]

Find X8とはSoC性能が大きく異なり、重いゲームや作業では差が出てきますが、それが不要ならカメラも結構良いですし良い機種だと思います。

書込番号：26239958

[SAHARA2580]

想定外に安かったのでIIJでMNP作戦でゲットしました。楽しみです

書込番号：26241786　スマートフォンサイトからの書き込み

[パリマッチ棒]

＞SAHARA2580さん
レビュー待ってます

書込番号：26241842

[パリマッチ棒]

＞SAHARA2580さん
早々のレビューありがとうございます
私もXIAOMI端末ではXiaomi Service FrameworkやAnalyticsをアンインストールしてました
なにやら端末情報を勝ってに送信するみたいで

書込番号：26243509

次期iOSではサポートされるということなので

[KIMONOSTEREO]

次期iOSではサポートされるということなのでまだまだ使って行きたいと思います。4年前の購入ですから、もう少し使いたいですね。

先月不注意でまたまたモニタを割ってしまいました。これで3回目です。カバーをつけたり、フィルムを貼ったりもしてるのですが、使い勝手が悪かったり、反応が悪くなったりして外したらこんな感じです。

まぁ、アップルケアには入ってなかったので3回とも社外品ですけどね。バッテリーは前回の交換時に一緒に交換したので今回は無しです。12000円くらいでしたかね。今回はフィルムも別途貼りました。

5万円台で購入した本機ですが、画面交換やバッテリー交換でもう5万円以上つかっているとおもいます。
ＡｐｐｌｅＣａｒｅ+がiPhone16の場合で2年間で26,800円（税込）だそうです。iPhone11で4年間で5万円以上使ってることを考えるとAppleCare+に入るべきだったかなと思いました。

ただ保険に入ると意外と壊さないことが多いので、どうでしょうかね。バッテリーの無償交換についても、８０％を切ったらっていう割にはなかなか減らないんですよね。１００＞８０％までのペースはものすごく速いのに、そこからはなかなか減りません。もう意図的に操作されているのでは？と疑いたくなるレベルです。

皆さんはアップルケア+に加入されてますか？バッテリー交換対象になったことありますか？

書込番号：26243224

[みなみさわ]

＞KIMONOSTEREOさん
一番減っているバッテリー容量がiPhoneXが90％
ですね

iPadのバッテリー容量はAppleに連絡や電話で確認
なので面倒なので出来ていないです

GALAXYはめちゃくちゃバッテリーの減りが
速くても80％以上で良好ですなので、表示が変更
しないのではと思う

書込番号：26243245　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞5万円台で購入した本機ですが、

中古購入でAppleCareはつけられませんよ…σ(^_^;)
私も予備機にiPhone11Proを持ってますが、中古購入なのでAppleCare付けたかったですけどできませんでした。

本題ですが、私はiPhone4以降10台前後購入してますが、AppleCare付けたのはiPhone11までです。
AppleCareは凄く価値があるんですが、料金が高くなりすぎたのと、交換サービス料も高くなりすぎました。
まあ、その原因のほんのごく一端を私が担ってしまっていると思うと仕方ないとは思ってますが…

それと、2年で80%切ることはないです。
毎日10時間以上使ってるようなうちの長男ですら、80%台前半でした。
あとこれは経験上の感覚ですが、iPhoneは発売日入手の初期ロットが一番高品質です。特にバッテリーは。
なので今iPhone16を買うのはお勧めしません。
次のiPhone17を発売日に入手された方が良いと思いますよ。

書込番号：26243247

[KIMONOSTEREO]

＞みなみさわさん

純正バッテリーの情報を純正のOSで表示してるわけなので、何かしらの調整がされているのでは？って思っちゃいますけどね。
８０％に至るまでは毎月0.5〜1％くらい下がっていたのに８０％からは全く動かなくなりました。
今は移動中の車内でも充電できるようにしてますし、最悪予備のスマホ（iPhoneSE)があるので、それを使います。
予備のスマホを持つのは数年前のauの大規模通信トラブルのような事態に備えるためです。よってiPhone11はau回線ですが、SEはdocomoにしてます。もちろん最低料金プランで使っています。





＞ダンニャバードさん

えっと4年前に購入って書いてますよ。つまりまだ新品が売っていた時で、過去ログも書いてるしレビューにも書いてるけど5万円台で新品購入してます。UQモバイルをヨドバシで買いました。スマホの中古なんて1度も買ったこと無いです。車もバイクもカメラやPC関連ものとかも基本的に新品を買います。新品が無いものやメインでは無いものくらいですかね。


＞それと、2年で80%切ることはないです。

えっとそれはあなたの身の回りでのみの話ですよね。私は実際2年弱で８０％に到達しました。その後なかなか減らないのが不思議に思ってるところです。結局は純正のソフトウェアでの表示ですから意図的に抑えているのでは？と思ってます。


＞なので今iPhone16を買うのはお勧めしません。

えっと今回延命したところなんで、今すぐに買い替えることは無いっすね。先にも書いたように次期OSでサポートは確定してますから、ギリギリまで使うでしょう。なので18くらいですかね？大きく変わるらしいし。

書込番号：26243265

[ダンニャバード]

＞えっとそれはあなたの身の回りでのみの話ですよね。

そうですよ？
それを聞きたかったんでしょ？
それともメーカーの公式見解でも知りたかったんですか？

私の場合は自分以外の家族の分もすべて私が買ってますので、優に20台以上の状況を把握してますが、AppleCareの2年のうちに80%を切った個体はありません。
初期ロットなら落ちても90%前後で、モデル末期購入の場合は80%近くまで落ちることもありますが、2年以内に切ることはないですね。
ただしそれを持って、世界中の全てのiPhoneが同じだなんて言ってませんよ。σ(^_^;)

書込番号：26243303

[エクソシスト神父]

＞KIMONOSTEREOさん

半年前にiPhone15も6万円で安売りしてましたから、その時に買い換えれば良かったですね。

iPhone11もgoogle pixel 9a相当とは言え、次期OSでは動作がかなり重くなると思われます。

書込番号：26243443　スマートフォンサイトからの書き込み

片手モードモードについて

[たからざわ]

すみません、この機種を購入しよう考えてます。このモデルの片手モードは、画面が縮小するタイプでしょうか？それとも、iPhoneのようにスライドするタイプでしょうか？ご教授ください。

書込番号：26243307　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞たからざわさん

添付画像のように、下2/3で操作すようになります。

書込番号：26243320

無償交換の案内メールなどについて

[mad1963]

12GB版の方にも書き込みました

無償交換の案内メールのなかの
＞なお、「Xperia ケアプラン」加入者には、別途ソニーストアよりご連絡させていただきます。
について


気になったので、フリーダイアル（20分待ち）にかけて確認しました＜チャット相談は、半日以上反応なし
この連絡は、無いので、通常の方法で、申し込みしてくださいとのことです


申し込みをすると、代金の支払い方法の選択（クレジットカートか代引き）がありますが、
費用は発生しないので、代引きにして、申し込みしてくださいとのことです

HPの仕様上、どうしても、支払い方法の選択を組み込まないとならないそうです
その旨の注意書きをしてほしいと伝えたところ、現在改良中とのことでした
電話の問い合わせでも、その件が多いそうです

以上、情報共有のため、書き込ませてもらいました

書込番号：26240041

[mad1963]

先ほど（7/18 13:10付け）で、また、重要なお知らせ（7/18更新）が届きました

でも・・・
　＞なお、「Xperia ケアプラン」加入者には、別途ソニーストアよりご連絡させていただきます。
は、まだ、そのまま・・・

HPの代金のことは、注意書き入ったのに・・・なんか、半端です


私の個体は、6/5に到着し、6/20から使い始めました
今のところ、不具合は発生してませんが、交換は申し込みました

書込番号：26240829

[mad1963]

7/18 16:30 付けで、
　●重要なお知らせ●【Xperia毛プラン会員の皆様へ】Xperia 1 VII電源問題のお詫びと登録端末の対応に関するご案内
という件名のメールがソニーストアから、届きました

　ケアプラン加入者には、未加入の方と異なる対応をすることに決めたのか？　と思い読んでみたら・・・
なんのことはない、加入者の登録端末のIEIを、どう扱うか？・・・の連絡でした

　もう少し、件名を考えて欲しかった・・・ただの愚痴です、すみません

書込番号：26242188

[mad1963]

本日夕方(7/20)、文鎮化してしまったようです

音量アップ＋電源ボタン長押しによる再起動も効果なく、
以前のXperia1IIIを復活させて、書き込んでいます

交換品の到着を待ちます

書込番号：26242839　スマートフォンサイトからの書き込み

[篭目屋]

実はメールに間違いか語弊があります。

ソニーストアからの連絡×
ケアプランからの連絡◯

ケアプランのメールが来た人はわかると思いますが、
手続き不要と思ってしまう感じですが、
内容の通り交換後の話を一方的に書いてるだけです。


ケアプランに確認しましたが、
ケアプランは今回の不具合には一切関与しないそう。
ソニーマーケティングからケアプランのメールを送る指示があったけど、
ソニーストアの件は分からないそうです。
ちなみにSONYストアに確認しても聞いてないし分からないので
専門ダイヤルにかけてくださいと言われます。

なのでリンク先から申込みで正解です。
ソニーストアからの連絡を待っているといつまでも連絡きません

書込番号：26243188　スマートフォンサイトからの書き込み