スマートフォン クチコミ掲示板

ドコモオンラインショップが開けない

[tametametame]

arrows We2 Plus F-51Eユーザーです。
Chromeでドコモオンラインショップにアクセスすると、

Cookie Too Large
お客様のブラウザのクッキー情報のサイズが大きいようです
ご利用のブラウザの設定からクッキー情報の削除を行っていただき、あらためて当サイトへのアクセスをお試しください

と表示されてアクセスできません。

Chromeの設定からキャッシュを削除したり、Androidの設定からキャッシュを削除したり、再起動もしましたが改善されません。

何が原因でしょうか。

書込番号：26267253　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞tametametameさん

表示されている通り、クッキー(Cookie)の情報が多いのでは？

キャッシュの削除ではなく、クッキーの削除をすれば解決しませんか？

Chromeを起動→右上の数値→右上の3点→すべてのタブを閉じる
右上の3点→設定→プライバシーとセキュリティ→閲覧履歴データを消去する→Cookieとサイトデータのチェックがオンであることを確認→データを消去
今は、「Cookieとサイトデータ」の件数表示が多いのではないでしょうか？まずは何件表示されているかを確認してみてはどうでしょうか。

書込番号：26267267

[tametametame]

＞†うっきー†さん

回答ありがとうございます。

「キャッシュを削除」と書きましたが、ご指摘の方法で削除しており、削除したのはキャッシュではなくCookieでした。

ただ、質問後、再度、その設定画面を開いたところ、右上に「期間」というのがあることに気付き、これが「全期間」になってなかったので「全期間」にして削除を実行したところ、開くことができました。
ちなみに、削除する前は3000件くらいありました。

お騒がせしました。

書込番号：26267295　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチパネルの不具合

[マグドリ00]

青をタップすると赤付近が反応してしまう

画面最下段の左半分のタッチでの反応がおかしいです。
具体的な場所は添付写真の青い四角で囲ったところです。
ここをタップするとすぐ上の赤の楕円形付近が反応してしまいます。

故障でしょうか？

書込番号：26233107

[sandbag]

＞マグドリ00さん
＞故障でしょうか？

故障の可能性が高いと思います。

書込番号：26233154

[マグドリ00]

そのまま放置していたらいつの間にか治ってました。
原因は不明ですが液晶パネルのガラス面を入念に拭き掃除したのが良かったのではないかと疑っています。

＞sandbagさん

今回は自然治癒したので故障ではありませんでしたが
アドバイス感謝しGoodアンサーを付けさせて頂きました。

書込番号：26267175

再起動を繰り返す問題について

[そうもプール]

購入後十日ほどはゲームもプレイできており、問題なく使用できていました。
OSのバージョンは確認できていませんでしたが、購入後すぐに一度だけOSアップデートをしたと記憶しています。

インスタグラムなどの軽めのアプリを利用中に、アプリが落ち、再起動します。
再起動後、antutuベンチマークアプリでCPU温度を確認したところ60℃程あり、その後40℃前後まで落ち着きます。
この時スマホ本体は熱くありませんでした。
上記の挙動を数回繰り返したためファクトリーリセットを行いました。
しかし、試しにプリインストールされているTikTokを開くとしばらくして再起動します。
ファクトリーリセット後のOSは　Xiaomi HyperOS 2.0.103.0.VOLMIXM です。

原因や解決策に心当たりのある方いらっしゃいませんか

書込番号：26252619

[sandbag]

＞そうもプールさん
ストレージに不良セクタがあった場合のような動きなので、ハードウェアが故障しているのでは。
購入14日以内なら返品交換可能です。
過ぎていてもメーカー保証で対応可能です。

書込番号：26252623

[sandbag]

補足）
返品特約
https://www.mi.com/jp/service/support/returns.html

書込番号：26252624

[そうもプール]

素早い回答本当にありがとうございます。
私は今回Amazonから端末を購入したのですがこの場合はAmazonからの返品処理で問題ありませんか？
無知で申し訳ないのですがご教示いただけると幸いです。

書込番号：26252653

[そのヘソ曲がったら]

line入れてるとかじゃないですかね？

書込番号：26252676

[sandbag]

＞そうもプールさん
まず、そのヘソ曲がったらというユーザーは口コミ荒らしの常習犯で、運営にアカウントを削除されてもいくつもアカウントを作っては汚しまくるユーザーなので無視してください。

自分もAmazonで購入しています。
返品手続きを試したのですが、自分の場合は「返品受付センターではこの商品のお手続きを承れません」と出て、カスタマーセンターに問い合わせる案内となりました。
返品手続きを進めて同じ状態でしたら、カスタマーセンターに問い合わせてみてください。


＞そのヘソ曲がったらさん
ファクトリーリセット後のプリインストールアプリ起動後に発生していると書いています。
荒らしたいのはわかりますが、もっと賢くなってください。

書込番号：26252693

[そうもプール]

＞sandbagさん
返信遅くなってすいません。
Amazonからの返品を試みたもののsandbagさんと同じ状態になりましたのでXiaomiさんのカスタマーセンターに連絡しました。
オペレーターさんからは、「製品を検査する」「案内のメールを送るのでそれに従って製品を送ってくれ」
という内容の返事をいただきました。（金曜日のことです。）
現在はＸｉａｏｍｉさんからの案内のメールを待っているところです。
sandbagさんのおかげでスムーズに解決できそうです。
本当に助かりました。ありがとうございました。
またわからないことなど質問させていただくかもしれませんが、どうかよろしくお願いいたします。

書込番号：26253973

[sandbag]

＞そうもプールさん
無事Xiaomiから対応いただけそうで良かったです。
また何かありましたら、気軽に質問してください。

書込番号：26253993　スマートフォンサイトからの書き込み

[そうもプール]

＞sandbagさん
リペアセンターより端末が返ってきました。無償で修理してもらうことができました。
修理完了報告書には「診断結果：事象を確認致しました。　処置：部品交換致しました」と書いてありました。
写真欄には「該当箇所なし」と書かれており、具体的な故障理由や何を交換したのかは分かりませんでした。
セットアップ後しばらくは発熱やアプリの強制終了などの挙動が見られましたが、時間を置き、現在は問題なく使用できています。

修理から帰ってきた後、端末を立てた状態で見たときに音量ボタンと電源ボタンを上下にぐらつく・入力はされませんがカチカチと音が鳴ることが気になりますが、少し様子を見て使用上特に問題なければこのまま使おうと思います。

sandbagさんのおかげで修理してもらうことができ助かりましたました。ありがとうございました。

書込番号：26264899

[sandbag]

＞そうもプールさん
無事無償修理できたとのことで、良かったです。
戻ってきた端末も気になる所があるみたいですが、正常に使い続けられると期待したいです。

書込番号：26267100　スマートフォンサイトからの書き込み

mi10lite5g xig01 iijmio auタイプで通信できるのか？

[taro2200]

タイトルのままです。
xig01で通信をしているのですが、今現在docomo回線で通信しております。
auのxig01を入手して今docomo回線でつないでいるのですが、auタイプに変更してもauの端末だから通信はできますか？
キャリアはiijです。
動作保証外なのは知っています。
そのうえで通信できるか聞いてます。

書込番号：26266857

[†うっきー†]

＞taro2200さん

利用可能です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq42
>Q.利用したいMNO,MVNOの動作確認済み端末に、所有する端末の記載がありません。記載がないということは使えないのでしょうか？
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>世の中の全ての端末を確認することが物理的に難しいため、記載がない場合もあります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>記載がないことは、気にする必要はありません。
>端末にAPNがプリセットされていない場合は、手動でAPNを追加することで、モバイル通信が利用出来るようになります。
>最近の端末であれば、docomo,au,softbank、全ての回線が利用可能です。
>3回線を取り扱うmineoの動作確認済み端末を確認すると、該当の端末がある場合もあります。仮になかっても気にする必要はありません。
>https://mineo.jp/device/devicelist/
>どこのMNO,MVNOであるかは気にする必要はありません。

再確認の必要はありませんが、mineoのサイト記載通り、動作確認済であることを確認することも可能です。
https://mineo.jp/device/devicelist/?word=Mi%2010%20Lite

書込番号：26266871

[taro2200]

回答ありがとうございます。
動作確認はあまり気にしてなくていいんですね。
ただ、このxig01　通信（VOLTE）にする際、ダイヤルコマンドを入力しないと通信できません。→docomoの未確認済
auだとどうなるのでしょうか？

書込番号：26266878

[†うっきー†]

＞taro2200さん
>ただ、このxig01　通信（VOLTE）にする際、ダイヤルコマンドを入力しないと通信できません。→docomoの未確認済

ちなみに、VoLTEは通話で使うものですので、通信の場合はVoLTE非対応の端末でも利用可能となっています。

書込番号：26266884

[taro2200]

言葉足らずですみません。
正確には、通信と電話をしたいです。

書込番号：26266887

[†うっきー†]

＞taro2200さん
>正確には、通信と電話をしたいです。

auの場合は、4GのVoLTEでの通話のみが利用可能です。
そのため、au回線で音声通話に〇がついている＝VoLTE通話が可能
という意味になります。

〇がついていますので、VoLTEでの通話が可能となっています。

書込番号：26266892

[taro2200]

＜そのため、au回線で音声通話に〇がついている＝VoLTE通話が可能
〇とは、ネットワーク利用制限のことでしょうか？

書込番号：26266897

[†うっきー†]

＞taro2200さん
>＜そのため、au回線で音声通話に〇がついている＝VoLTE通話が可能
>〇とは、ネットワーク利用制限のことでしょうか？

#26266871で記載したリンク先の、黄色マーカの「音声通話」です。
音声通話＝VoLTEでの音声通話です。

書込番号：26266913

[taro2200]

さっき確認できました。
ちゃんと〇になってましたね。。
ただ、コマンドを入力しないとvolteにつなげることはできないのはなんででしょうか？

書込番号：26266916

[†うっきー†]

＞taro2200さん
>ただ、コマンドを入力しないとvolteにつなげることはできないのはなんででしょうか？

auの端末でauの回線を使うのに、そのような必要はないと思いますが・・・・・
本機で実際に確認したわけではありませんが。

au回線で使えることは間違いないので、変更した後で利用出来ることを確認されるとよいかと。

書込番号：26266922

[taro2200]

回答ありがとうございます。
使っているのはIIJmioでして、マイネオではないです。
IIJmioのau回線でauのシムロック解除済み端末だと通信も通話もできるということでまちがいないですね？

書込番号：26266933

[†うっきー†]

＞taro2200さん
>使っているのはIIJmioでして、マイネオではないです。

どこのMVNOであるかは関係なく、同じauの基地局を利用します。
MVNOごとに、異なる基地局を使うというものではありませんので。


>IIJmioのau回線でauのシムロック解除済み端末だと通信も通話もできるということでまちがいないですね？

au回線の場合はSIMロック解除は不要ですが、SIMロックを解除していても利用出来ます。

案ずるより産むが易しです。

書込番号：26266952

S23無印からの買い換えに検討中

[たろたろぺー]

S23無印を使っています。今度S25無印にするか25ultraにするかを悩んでいます。S25無印はバッテリーのもちが良くないといろんなところで聞きます。そんなに良くありませんか？体感でいいので教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：26231935　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞たろたろぺーさん
SoC性能が上がったこともあって、S23やS24より良くはないです。
https://m-gadget.com/10728

また、サイズも小型なので他社が主流の6.6、6.7インチのスマホに比べバッテリーサイズも小さいので、
どうしても持ちがよくない印象はありますが、逆にサイズの割には持つ方とも言えます。

書込番号：26231995

[たろたろぺー]

＞sandbagさん

早々に教えてくださりありがとうございます。
体感として倍半分ぐらい違うと困ると思いますが、
いつも80％充電で収め、50％を切ったら過ぎたし充電をするという使い方で、
1日一回は追加充電をする使い方をS23ではしています。
この使い方をする程度ならあまり不自由は感じでしょうか？
バッテリー面でultraを買った方が後悔がないよと言うことなら多少無理してでも買うのですが、
あまり大きい機種は困るというのもあります。
よろしくお願い致します。

書込番号：26232031

[まっちゃん2009]

ここ3年のGalaxy Sシリーズは、S23、S23 Ultra、S24、S24 FE、S25、S25 Ultraと購入してますが、S23やS24に比べると若干S25のバッテリー持ちは下がってる感じはありますが、ヘビーに使わないなら問題ないと思います。

S22シリーズまでのSシリーズはバッテリー持ちが良くなく、特にS21シリーズやS22シリーズはSoCの関係からバッテリー減りが特に速く加えて発熱問題もあったので、S23シリーズ以降は比較的優秀だと思います。

S Ultraシリーズ（旧Noteシリーズ）は、大画面かつ重量があり、無印Sに比べ角があるので、長く持っていると疲れやすいです。
S25 Ultraでは従来のスクエアデザインからラウンドデザインに変更になったので、持ちやすさは改善しましたが、大画面かつ重量があるのは間違いないのでものすごく持ちやすいとは言えません。

持ちやすさよりもバッテリー容量や大画面が優先、Sペンが使いたい、より高性能なカメラが使いたいなど明確理由があればS25 Ultraが良いですが、そうでなければS25が無難です。

バッテリー容量が多い分、バッテリー持ちはS25より当然ながら良いですが、例えば画面解像度をFHD+→最高画質のWQHD+に切り替えて利用したりすると減りは早いです。
逆にS25などFHD+解像度止まりのモデルにはない機能として、FHD+ → HD+解像度に下げて利用することができるので、バッテリー持ち優先で使うということができますがそれだと最上位モデル使ってる意味が半減するので(^^;

あとS25 Ultraは大容量バッテリー積んでますが45Wの超急速充電2.0対応、25Wの超急速充電対応のS25に比べて充電に時間がかかるということはないです。

たろたろぺーさんの場合、S25が無難な選択になるかと思います。

書込番号：26232060　スマートフォンサイトからの書き込み

[たろたろぺー]

＞まっちゃん2009さん

詳細に回答いただきありがとうございます。
S25を選択したいと思います。
クルマを運転するときに常時BT通信を車載器（保険会社の端末）とするので、
S２３においても乗車時はかなりヘリの速さを今でも感じていますが、
これもまあ、追加充電すればいい話なので、
なんとかつかえそうですよね。

ありがとうございます。

書込番号：26232080

[sandbag]

＞たろたろぺーさん
＞この使い方をする程度ならあまり不自由は感じでしょうか？

車載機と常にBluetooth通信されているとなると、S23以上に減るスピードは速いですが
常に充電できる環境であるなら（車載ソケットからの給電など）、不自由はあまり感じないでしょう。
気持ちS23 より減るスピードが速いかな程度だと思います。

自分もS25は動画視聴メインでまぁまぁ使用していますが、他社のスマホ（XiaomiやPixel）のようにいつの間にかバッテリーが空だった、みたいな事態にはなったことがないので、安心して使えると思います。

書込番号：26232106

[京都単車男]

＞たろたろぺーさん

よほどこの機種が欲しいという理由がなきゃ、S26シリーズ待った方がいい気がします

書込番号：26232163

[たろたろぺー]

＞京都単車男さん

ご連絡ありがとうございます。
数々の問題点が解消される可能性を考えてのことですね。
アドバイスありがとうございます。
ただ、24ヶ月の返却の時期が今月なのでそれまでにと思っております。

書込番号：26232206

[まっちゃん2009]

発売からもうすぐ5ヶ月になりますが、発売当初から特に大きな問題点などはないですし購入しても大丈夫だと思いますよ。

ドコモはS25 256GB版の割引施策終了時期を3回延長してますし、S25 256GB版に限っては割引後価格ならオープン市場版と大差ないので、ドコモの売れ筋機種の1つになってます。

ドコモの端末補償が利用できるのも、オープン市場版と比較して数少ないメリットです。

一方でS25 512GB版、S25 Ultra 256GB/512GB/1TB版は、2年返却前提で割高設定
+ 利益分が乗せられていてオープン市場版比較で高いだけなので、返却プログラムを利用しないユーザーにとっては単に高いだけの存在となってます。

特にS25 Ultraなんかはカラバリが限られ、オープン市場版より大幅に割高なキャリア版は売れてないみたいですし(^^;

書込番号：26232413　スマートフォンサイトからの書き込み

[たろたろぺー]

＞まっちゃん2009さん

詳しく説明いただいてありがとうございます。
Ｓ２５を購入する方向で検討したいと思います。
これまではドコモショップで購入していたのですが、今回はオンラインショップで購入したいと思います。
ありがとうございます！

書込番号：26232674

[たろたろぺー]

＞まっちゃん2009さん

Ｓ２５無印に買い替えしましたが、むしろＳ２３より良かったです。バッテリーの保ちも想像以上によく、Ｓ２３よりも良い感じがします。充電の設定でＳ２３にはなかった８５％充電ができるようになったので、８０％では物足りない感じも払拭され、いたわりながらうまく自分の使いやすい充電サイクルに出来ています。購入時の割引もたくさんあったので本当に良かったです。ありがとうございました。

書込番号：26266657

画面右側がグリーン画面に

[ゆかとん]

8月2日に商品届いて今まで何事もなく使えていました。
たった今なんですが、画面を開いたところ、左側の画面がグリーンに。
再起動しても変わらずです
どなた同じような現象起きているかたいませんか

書込番号：26256156　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ゆかとんさん

緑になるのは、本機に限らず、故障としてはよくあることですので、docomoショップに持っていかれるとよいかと。
Yahoo等で「Galaxy 画面 緑」で画像検索されるとよいです。

無償修理（もしくは交換）に、即、応じてくれると思いますよ。

書込番号：26256165

[ゆかとん]

＞†うっきー†さん

ドコモショップ訪問し解決出来ず、Samsungへ問い合わせしたどころ、キャリアのドコモに相談してくださいと言われ、ドコモに再度初期不良の旨を伝えて、交換していただくことが出来ました。
ありがとうございました。

書込番号：26264772

[新しものずき]

こんにちは
わたしも同じような事象で修理に出しました
（なぜか私の場合は初期不良にならないと言われました）
そこで質問ですがこの画面に保護フィルム貼っていましたか？

書込番号：26265618

[ゆかとん]

＞新しものずきさん

私は保護フィルム貼ってませんでしたよ

書込番号：26266514