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インテリジェントチャージの設定不可

[オラクルべリリン]

この前sense8にアップデート来るまでは設定>バッテリー>インテリジェントチャージをタップすると設定開けましたが、今はタップしても画面が何も遷移しなくて、設定はできません。再起動しても変わりませんでした。
皆さんはどうですか？

書込番号：26237365

[mugcup27]

確かにそうですね…

書込番号：26237381

[†うっきー†]

＞オラクルべリリンさん

どのファームを利用しているかの記載がありませんが、
おそらく、03.00.11ではないでしょうか？

端末の初期化をしても、
設定→バッテリー→インテリジェントチャージ
で、インテリジェントチャージに遷移することが出来ませんでした。

初期化でも無理だったので、今はお手上げ状態で、次のファーム更新を待つしか方法はなさそうです。

書込番号：26237419

[オラクルべリリン]

＞†うっきー†さん
03.00.11ですね。

＞初期化でも無理だったので、今はお手上げ状態で、次のファーム更新を待つしか方法はなさそうです。
→元々有効にしてたので多分有効のままで機能するとは思いますが、次回更新待ちたいと思います

書込番号：26237427

[†うっきー†]

＞オラクルべリリンさん

メーカーに問い合わせをしたところ、すでに不具合は把握済で、現在調査中とのことでした。

書込番号：26237463

[ゆっきぃぃぃぃん]

インテリジェントチャージの設定にて、「設定」アイコンからも「AQUOSトリック」のアプリのところからもアクセスできなくなっています。

こちらに「シャープのサポートも把握していて調査中」という書き込みがあったので対策中だと思いますが、どうなんでしょう？

インテリジェントチャージの不具合が影響しているのか、今まで普通に充電出来ていたACアダプタでの充電が、ひと晩たっても50%を超えなかったり、画面が消えているのにダイレクト充電になったりします。

インテリジェントチャージの問題が正常化したら、充電問題も解消するのか確認するつもりなので、早く対策して欲しいですね。

書込番号：26245091　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ゆっきぃぃぃぃんさん
>こちらに「シャープのサポートも把握していて調査中」という書き込みがあったので対策中だと思いますが、どうなんでしょう？

特に進展はないようです。

気になるようでしたら、毎日以下をチェックされるとよいです。
https://k-tai.sharp.co.jp/support/other/sense8_simfree/update/index.html

書込番号：26245097

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞オラクルべリリンさん
本日、ソフトウェアのアップデートがあり、早速実行したらインテリジェントチャージが無事復活しました。

書込番号：26249442　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

https://k-tai.sharp.co.jp/support/other/sense8_simfree/update/index.html
>更新開始日
>2025年7月28日
>更新内容
>セキュリティの向上（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2025年7月になります）
>※上記以外にもより快適にご利用いただくための更新が含まれております。
>本アップデート適用後：ビルド番号
>03.00.13

「より快適にご利用いただくための更新」の中に、今回の不具合修正が含まれているようです。

書込番号：26249444

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞オラクルべリリンさん
ビルド番号は、03.00.13 です。

書込番号：26249445　スマートフォンサイトからの書き込み

[オラクルべリリン]

＞†うっきー†さん
＞天才軍師 竹中半兵衛さん
ビルド番号03.00.13 で解決しました。

書込番号：26249770

[ゆっきぃぃぃぃん]

ソフトウェアのアップデートを更新しました。
ACアダプタでの充電が、ひと晩たっても50%を超えなかったり、画面が消えているのにダイレクト充電になったりするのも、元に戻ったようで正しく動作しています。
普通に充電出来て良かったです。

書込番号：26251779　スマートフォンサイトからの書き込み

不具合ありますか？

[まっぁー]

sh-52eを使っています。
諸先輩方が、この機種にて、画面操作を受け付けない・スリープにして戻すと復旧する・何度も同じ症状が起きる等おっしゃっていましたし、｢スマホダイジェスト｣でも不具合が多いと書かれていました。
実際、私も普段から悩まされており、変えた方がいいのか悩んでいるのですが、後継機として出たsh-52fには、このような症状はあるのでしょうか？

書込番号：26251007　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブヨブヨの腹脂肪]

不具合とかじゃなく、ただのスペック不足と、line入れてたら、lineの不具合ですね。
sense5Gでテストしてみましたが、あれだけ不具合騒がれてたスマホも、アプリを入れてはいけないぐらいのカツカツスペックでした。
これも同じでしょうね。

上のスペック買ったとしても、lineは入れない方がいいですが。

書込番号：26251047

[まっぁー]

返答ありがとうございます。
LINEですか…LINEは仕事でも使っているため、必要なんですよね。
他機種への機種変を検討した方がいいのでしょうか…

書込番号：26251050　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブヨブヨの腹脂肪]

実際使ったことはないので、掲示板とかの書き込みを見ると、lineを使っていて比較的動作に問題無さそうなのは、

iPhone
Galaxy

その他、論外、動けばいい、最悪、クラッシュ文鎮化
てな感じですかね。

シャープやソニーやasusとかもlineクラッシュぽい書き込みが散見されますね。
自分は、シャープやHTCを使ってますが、lineを使わないので、不具合なく、快適ですね。
まあ、多少のチューニングミスや細かいバグがある機種もありますが、自分は気にならない程度ですね。

書込番号：26251054

[まっぁー]

返答ありがとうございます。
嫁がiPhone使っていて何の不具合も無いようなので、早速iPhone買いに行ってきます。

ありがとうございました！

書込番号：26251058　スマートフォンサイトからの書き込み

[KS1998]

＞まっぁーさん
その人根拠なくLINEがトラブルの原因って吹聴しているここで有名な荒らし(アカウント名がコロコロ変わるが全て同一人物)なので、無視することをおすすめします
LINE自体使ったこともない人物です

ただiPhoneのほうが総じて機種のトラブルは少ないと思いますので、iPhoneにするというスレ主様の判断は私もいいと思います

書込番号：26251073

[まっぁー]

返答ありがとうございます。
そうなんですか⁉️
あまりにも不具合が多かったので、今日初めて登録して質問させて頂きましたが、やはりそういう方もおられるのですね💦

確かに、iPhone使ってる嫁は大丈夫との事でしたが、仕事でも使うスマホとなると、傷だらけになるので安価なsh-52fと考えました。

書込番号：26251088　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

iphoneとwishじゃ横綱と十両くらい違うので

書込番号：26251174　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっぁー]

＞ヘイムスクリングラさん
返答ありがとうございます。

確かにそうですよねw
ただ、スマホにしてからずっとAndroidなので、このままがいいかなと思いまして質問させて頂きました。

書込番号：26251199　スマートフォンサイトからの書き込み

[クロムめっき]

＞まっぁーさん

スマホダイジェストとかいう個人ブログは、ネットに転がってる情報を「検証すらせずに」転載しているだけのパクリブログなので見ないほうが良いですよ。
間違った情報を鵜呑みにしてスマホを購入したら大きな損失を被ります。

スマホダイジェストは著作権を無視した違法ブログです。

ここ最近、急に掲示板で｢スマホダイジェスト｣という文言が頻出するようになってきましたね。
しかも新規のアカウントで。
あの手この手で。
フワッとした投稿内容が多いので分かりやすいですね。


＞まっぁーさん
＞嫁がiPhone使っていて何の不具合も無いようなので、早速iPhone買いに行ってきます。

「iPhoneに買い替え」という事で解決ですね。
解決したならスレッドを「解決済み」にしたほうが良いですね。

書込番号：26251282

iijmioで購入時の付属品について

[ヨガ猫]

家族に購入を検討中です。
iijmioで購入を考えていますが、充電器は付属していますか？

書込番号：26250746　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックネーム全角150文字を要求]

iijmio販売ページより

付属品
125W TurboPowerチャージャー / USB Type-C ケーブル / カバー / SIM取り出しピン / ガイド類 / LG(法令/安全/規制）

125W TurboPowerチャージャー　というのが充電器ですね。

書込番号：26250754　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨガ猫]

早速ありがとうございます。
助かりました。

書込番号：26250762　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート後モバイルネットワークが繋がらない

[うにうにお]

二日前にアップデートをしてからモバイルネットワークに繋がらなくなってしまいました。
WiFiは繋がります。
ずっとWiFiに繋いでいたので、昨日家から出てから異変に気づきました。
色々試したんですが原因が全くわかりません。
アップデート直前に外出した時は繋がっていたのでアップデートが原因ていうのは間違いないです。
とても困っているのでどなたか助けてください！
IIJmioのドコモ回線です。

書込番号：26220593　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞うにうにおさん
>二日前にアップデートをしてからモバイルネットワークに繋がらなくなってしまいました。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq17
>Q.ファーム更新後、モバイル通信が出来なくなりました。どうしたらよいでしょうか？
>
>ファーム更新後は、APN設定が変更される場合があります。
>正しいAPNを再設定することで利用可能です。
>ファーム更新後に、端末の手動での再起動待ち（通知領域にその旨の表示)の場合は、端末の再起動を行う。
>
>メジャーアップデート後は、FAQ1を参照。

書込番号：26220635

[mjou]

アップデート後にAPN設定の選択が外れることは
良くあります
APN設定されているか確認してください

書込番号：26220678

[sandbag]

＞うにうにおさん
APN設定の確認並びにモバイルデータ通信がオンになっているのかの確認もしてください。

設定メニュー画面→［ネットワークとインターネット］→［モバイル ネットワーク］

書込番号：26220812

[うにうにお]

みなさんありがとうございます。
APN設定も確認済みです。
APNを一度リセットしたり、自分で打ち込んだり再起動やSiMを一度抜いてみたり色々試みたんですが繋がらないんです。

書込番号：26220826　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞うにうにおさん

もしその「色々試みた」に含まれてたらすみません、、、
「ネットワーク設定のリセット」はやってみましたかね？

設定→システム→リセット オプション→ネットワーク設定のリセット→（表示された案内を確認）→「設定をリセット」押下。

その後に（必要に応じ）APN設定の確認・変更、Wi-FiやBluetoothの設定やり直し、です。
それ以外の諸設定やデータは既存のまま変わりません。

あるいは、
一旦電源オフ→SIMを抜く→電源オン→上記により「ネットワーク設定のリセット」実行→電源オフ→SIMを挿す→電源オン→APN設定の確認・変更やWi-FiやBluetoothの設定やり直し、
とやってみるとか。

もし未だならばダメ元？でお試しを。

書込番号：26220867　スマートフォンサイトからの書き込み

[うにうにお]

＞みーくん5963さん
丁寧にありがとうございます。
早速試させていただきましたがダメでした。

書込番号：26220893　スマートフォンサイトからの書き込み

[うにうにお]

このスマホはIIJmioで購入したので自動的にIIJmioにアクセスされるのでAPN設定の問題ではないと思うんですが

書込番号：26220896　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞うにうにおさん

既に記載がある、モバイル通信がオンになっているかどうかについての、返信をされていません。
Wi-Fiをオフにした上で、モバイル通信をオンにしているスクリーンショットを添付しておくとよいです。
ステータスバーのアンテナのアイコン状態を確認する必要がありますので、画像は加工（カット）しないで添付して下さい。

書込番号：26220930

[うにうにお]

＞†うっきー†さん
すみません。やり方がわからなかったんですが出来ました！

書込番号：26220961　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞うにうにおさん

個人情報の電話番号が写っていますので、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
運営側に削除依頼をしておくとよいです。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

https://ssl.kakaku.com/help/inputform.asp?cd=2250
お問い合わせ種別に「書き込み削除依頼(本人)」を選択して
書き込み番号は「26220961」を記載。

削除理由に
個人情報が見れる状態で画像を添付してしまいました。
申し訳ありませんが、2枚目の画像の削除をお願いします。



ステータスバーを確認しました。確かにモバイル通信を出来ない状態ですね・・・・・

>二日前にアップデートをしてからモバイルネットワークに繋がらなくなってしまいました。

Android15へのアップデートですよね？

であれば、トラブル防止のために、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>メジャーアップデート後に、端末の初期化を行っていない場合は、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>特に通信関係でのトラブルが多いです。

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去(初期設定にリセット)
です。

これで、直るとは思いますよ。

IIJmioでは確認していませんが、メジャーアップデート後も、私や他の人(まだ1人しか確認していませんが)は、特に問題はおきていませんので。

書込番号：26220970

[sandbag]

＞†うっきー†さん
＞ステータスバーを確認しました。確かにモバイル通信を出来ない状態ですね・・・・・

これ通信できていないのですか？
この機種は▲の左に4Gとか出る機種ですか？
アンテナは正常に立っている（！とかない）ように見えます。

書込番号：26220980

[うにうにお]

＞†うっきー†さん
ちょうどARROWSに問い合わせした返信がきまして、うっきーさんと同じ回答でした！
初期化するしかないみたいです。
機種変と同じ手順でやればいいのでしょうか？
LINEなどのトーク履歴とかゲームアプリの引き継ぎなどはどーしたら良いのでしょうか？

書込番号：26220986　スマートフォンサイトからの書き込み

[うにうにお]

＞sandbagさん
繋がってる時は横に4Gとか5Gとか表示されます。

書込番号：26220987　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞うにうにおさん
>LINEなどのトーク履歴とかゲームアプリの引き継ぎなどはどーしたら良いのでしょうか？

以下になります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_3
>Q.端末初期化後に、移行ツールや復元ツールを利用しないで設定をしたところ正常な挙動になりました。その後、今まで使っていたアプリを簡単に利用するにはどうしたらよいでしょうか？
>
>今まで利用していたGoogleアカウントでログインすることで、必要なアプリはGoogle Playから簡単に再インストールが可能です。
>Google Playを起動→右上のアイコン→アプリとデバイスの管理→管理タブ→左上の▼→未インストール→必要なものをチェックオン→右上のインストールをタップ
>オンライン系のアプリ(サーバーにデータがあるもの)は、ログインし直しで以前の状態から利用可能です。
>LINEは、LINEの標準機能で自動もしくは手動でトークのバックアップをしておけば、同じアカウントでログイン時に復元可能です。
>IMAPで利用しているメールは、サーバーにメール内容がありますので、同じメールアカウントを設定するだけで、サーバー内のメール内容が表示されます。

書込番号：26220999

[うにうにお]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます！
やってみます！

書込番号：26221004　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞sandbagさん
>これ通信できていないのですか？
>この機種は▲の左に4Gとか出る機種ですか？

製品ガイド記載通り、そうですね。

書込番号：26221007

[うにうにお]

＞†うっきー†さん
初期化してみましたが繋がりませんでした(>_<)
参りました。

書込番号：26221061　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞うにうにおさん
＞†うっきー†さん
4Gとか５Gつく件、了解です。

アンテナは立っているので、プリセットのAPN消せるなら決して、手動でAPNを作り直してみては。

書込番号：26221071

[6558617]

＞うにうにおさん

自分も初期化しましたが、繋がりませんでした

書込番号：26221078

[†うっきー†]

＞うにうにおさん
>初期化してみましたが繋がりませんでした(>_<)

アンテナは立っているので、プリインストールの電話アプリで「111」での発着信は問題ないでしょうか？

アップデート後に問題が発生なのでSIMの異常はないと思いますが、試しに別のSIMをお持ちでしたら、別のSIMで確認してみるとか。

IIJmioだけ通信が出来ない不具合というのは、ちょっと考えにくいですが。

docomoの公式サイトでは現在障害は起きていないようですし。
https://www.docomo.ne.jp/info/service_status/

Yahooのリアルタイム検索で「docomo 通信障害」で検索すると、一部の人(場所？)で障害が出ている人はいるようですが。

初期化でも無理となると、お手上げですね。

4,5日後なら、私もIIJmioのdocomo回線での動作確認は可能ですが。
そんな先に、原因分かっても意味ないですが・・・・・

書込番号：26221080

カメラの機能について

[サカモンノスケ]

YouTubeのレビューでは動画撮影の電子手ブレ補正には対応してるとの書き込みを見ましたが、静止画についての言及はありませんでした。通常、動画撮影の手ブレ補正機能があれば静止画にも対応してると考えていいですよね？

書込番号：26240527　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

＞サカモンノスケさん

機種名記載してないですが多分moto g66j 5Gのことだと思いますが
当方もそのユウチュウブ見ました
基本動画と静止画は別物と考えたほうがいいです
この機種の系列でYモバの方には手振れ補正ついていることになっているので
変だとは思いますがもう少し様子見たほうがいいかもしれません

書込番号：26240599

[サカモンノスケ]

＞mjouさん

察しの良い方で機種名書き忘れましたがmoto g66jの事です(恥) 今はOPPO Reno7aを使ってます。機種変更しようか迷っていてスペック的には申し分ないですがカメラの部分だけが気になってました。公式にも記述がないし暫くは新しいレビューを待って様子見したいと思います。返信ありがとうございました。

書込番号：26240641　スマートフォンサイトからの書き込み

[エクソシスト神父]

G66かぁ、motorola edge シリーズなら、iphone16以上に静止画の手ブレは強力なんだが、Gシリーズは廉価版だからね。

書込番号：26240777　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞サカモンノスケさん
moto g66jの静止画カメラは、手振れ補正機能がありません。

moto g66yは、静止画カメラも手振れ補正機能(OIS)があるようです。

https://www.ymobile.jp/lineup/motog66y/

書込番号：26240783　スマートフォンサイトからの書き込み

[サカモンノスケ]

＞エクソシスト神父さん

返信ありがとうございます。edgeシリーズは確かに魅力的なんですが、エッジディスプレイというのとブラックになるのは抵抗があるのでedge50s proにも手を出しませんでした。

書込番号：26241091　スマートフォンサイトからの書き込み

[サカモンノスケ]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
＞moto g66jの静止画カメラは、手振れ補正機能がありません。

返信ありがとうございます。やはり公式サイトに記載がないのでおかしいとは思ってましたが…なぜg66yには付いているのにg66jの方は付けるのをケチってしまったんでしょう。スペックは魅力的だっただけに残念です。

書込番号：26241120　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞サカモンノスケさん
g66jにもg66yと同様にOISを搭載してほしかったですね。
5千円程度高くなってもいいのに。
大変残念です。

書込番号：26241432　スマートフォンサイトからの書き込み

[サカモンノスケ]

＞mjouさん
＞エクソシスト神父さん
＞天才軍師 竹中半兵衛さん

OISは非搭載とのこと、EISは動画のみ対応という事がわかりましたのでスッキリしました。皆さんありがとうございました。

書込番号：26241459　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

Y!mobile公式サイトのg66yもしれっとOIS消しました。
誤記があった旨の記載はありません。
搭載を信じて購入した人がかわいそうですね。

書込番号：26250155

[†うっきー†]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
>moto g66yは、静止画カメラも手振れ補正機能(OIS)があるようです。

OISの表示を消しただけではなく、静止画の方は非対応に修正されたようです。
これで、g66jもg66yも、同じ仕様(静止画は非対応,動画はEIS)になったようです。

書込番号：26250271

[サカモンノスケ]

＞†うっきー†さん
＞sandbagさん

自分も公式サイトで確認しました。OISなしそしてEISも動画のみ対応ということで間違いなさそうです。しかし後からスペック表記が修正されることなんてあるんですね。SHARPの例の機種みたいに不具合がないのでいいかもしれませんけど買った人はちょっと不満あるかも…

書込番号：26250339　スマートフォンサイトからの書き込み

eSIMモバイルデータ通信できず

[OZ_Racing]

7/9にIIJmioにて本機種を購入し、設定をしましたがIIJmioのデータ通信専用eSIMで通信ができず困っております。
機種変更のためeSIMを再発行してもらい2次元コードからダウンロードしてアクティベートしましたが、インターネットに繋がらない状況です。
物理SIMは楽天モバイルを使用しており、そちらでは問題なく音声、データともに通信ができています。

IIJmoのサポートに連絡し再起動、APNの再設定、物理SIMの取り外し等試みましたが改善せず、端末側の問題ではないかと言われモトローラのサポートデスクに連絡をしました。
そちらでも工場出荷状態へのリセット含め色々とアドバイスされたことを試みましたが改善せず、確認のため端末をサポートセンターに送ることになりました。
サポートセンターでは物理SIMが正常に動作することはテスト用SIMで確認した(それは当方でも確認済み)がeSIMについては確認する手段が無いらしく端末交換をしてくれることになりました。

交換して頂いた端末で再々発行したeSIMをダウンロードして試しましたが前回同様モバイル通信ができない(ステータスバーのアンテナピクトが立たない、ブラウザを立ち上げてもインターネットに接続していないとの表示)となっております。

端末を買い替えるかデータeSIMのキャリアを変更するか考えておりますが、問題が端末にあるのかかeSIMにあるのか切り分けできていない状況なのでどうすべきか悩んでおります。

問題解決の糸口をアドバイス頂きたくお願いいたします。

書込番号：26248749

[†うっきー†]

＞OZ_Racingさん

■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

モバイル通信をオンにしていない。
設定したAPNを選択していない。
機内モードをオンオフ。端末の再起動を試してみる。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
eSIMが複数ある場合に、解約済のeSIMを有効にしている。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
入力した内容を保存していない。
この間違いも時々あります。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角(特に記号),大文字小文字,文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
「,」(カンマ)と「.」(ピリオド)の入力間違いがないかを確認。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場合は、その場所を指摘可能です。
合わせて以下の画像も。
APN一覧で該当のAPNを選択している画像。
Wi-Fiオフでモバイル通信をオンにしている画像。
例：クイックアクセスを開いた状態のスクリーンショット。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。
ステータスバーの状態も確認する必要があるため、ステータスバーの状態を加工(カット)しないで下さい。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

物理SIMを抜いて、Wi-Fiはオフの状態で、スクリーンショットを提示して下さい。

書込番号：26248761

[OZ_Racing]

APN設定画面	APN選択画面	eSIM情報 2

＞†うっきー†さん、

コメント、御指南ありがとうございます。
確かに自分ではきちんと設定できてるという思い込みがあるので第3者に見て頂けるのはありがたいです。
ご指摘頂きましたスクリーンショットを数枚掲載しますので、お気付きの点があれば教えて頂きたくお願いいたします。
足りない情報あればお知らせお願いいたします。
尚、現在楽天の物理SIMは旧端末に入れているためこちらの端末には入っていない状態でのスクショとなります。

(APN選択画面にあるもう一つのvmoblieは削除しても再起動すると再び現れます)

書込番号：26248825

[OZ_Racing]

WiFi Off, モバイル通信ON	ブラウザを開いたところ

続けてInternetに接続てきていない状況のスクショをアップします。

書込番号：26248831

[†うっきー†]

＞OZ_Racingさん

#26248761
>eSIMが複数ある場合に、解約済のeSIMを有効にしている。

この間違いないでしょうか？
例えば、誤って、新しい方のeSIMを削除したとか、古い方のeSIMを選択している等。

本機では、eSIMのダウンロードは初めてで、１つのeSIMしかない状態でしょうか？


通信SIMのため、悪用の可能性は低いと思いますが、
電話番号やIMEI番号をさらすことに抵抗があれば削除依頼をしておくとよいと思います。

■削除依頼
https://ssl.kakaku.com/help/inputform.asp?cd=2250
お問い合わせ種別に「書き込み削除依頼(本人)」を選択して
書き込み番号は「26248825」を記載。

削除理由に
電話番号やIMEI番号が分かるものを誤って投稿してしまいました。
申し訳ありませんが、画像の削除(3枚目と4枚目)をお願いします。

書込番号：26248848

[†うっきー†]

ステータスバーを見ると、左上に、システムアップデート？の通知があるように見えました。
途中で止めているなら、最後まで完了（端末の再起動を含めて）してみて確認とか。

書込番号：26248859

[†うっきー†]

＞OZ_Racingさん
名前がIIJmio(TypeI)になっています。
個人契約ではないとか・・・・・

https://m.just-ltd.co.jp/section2/IT%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%95%E3%83%A9%E5%91%A8%E3%82%8A/%E4%BB%96IT%E6%A9%9F%E5%99%A8/IIJSIM%E3%81%AEAPN%E8%A8%AD%E5%AE%9A/index.html

>APN情報　データ専用SIM（IIJモバイルサービス／タイプI）※殆どの方はこちら
>【APN】　　iijmobile.biz
>【ユーザ名】　　mobile@iij
>【パスワード】　　iij
>【認証タイプ】　　PAP または CHAP
>【接続方式】　　IPv4/IPv6

書込番号：26248880

[OZ_Racing]

Sustem update確認

＞†うっきー†さん

度々コメント頂きありがとうございます。
また削除依頼についてもご説明頂きありがとうございます。初心者には大変助かります。


>eSIMが複数ある場合に、解約済のeSIMを有効にしている。
=> 本機ではeSIMは1つしかダウンロードしていないためその可能性は無いと考えます。

＞ステータスバーを見ると、左上に、システムアップデート？の通知があるように見えました。
=> こちらはおそらくMoto App Managerのアイコンだと思います。 前の端末で使っていたアプリがすべてダウンロードできたよというお知らせでした。
念のためSystem updateがあるか確認したところ、最新状態となっておりました。
添付画像ご確認下さい。


＞名前がIIJmio(TypeI)になっています。
個人契約ではないとか・・・・・
=> 個人契約なんです。　確かにIIJmio(TypeIlという名前は見慣れないと思っておりましたが、中身の設定が指定通りになっているので問題ないかと考えております。

試しに記載頂いたAPN設定を追加して切り替えてみましたがやはりダメでした。
何が原因でしょうかね？　悩ましいです・・・

書込番号：26248947

[†うっきー†]

＞OZ_Racingさん
>個人契約なんです。

そうでしたか。では、先ほどの法人契約については無視してもらって大丈夫ですね。

あと確認出来そうなこととしては、
・入力項目で文字の後ろに、半角スペースや全角スペースがないかの確認。
・APNタイプの部分をタップすると、複数のチェックボックスがありますが、「supl」にチェックを入れて保存後に、機内モードのオンオフ。

これくらいしか試せそうなところはなさそうです・・・・・

書込番号：26248956

[OZ_Racing]

＞†うっきー†さん

ご丁寧にありがとうございます。

＞・入力項目で文字の後ろに、半角スペースや全角スペースがないかの確認。
=> 再度確認してみましたが半角・全角スペースはありませんでした。

＞・APNタイプの部分をタップすると、複数のチェックボックスがありますが、「supl」にチェックを入れて保存後に、機内モードのオンオフ。
=> こちらも実施してみましたが状況は変わらず・・・


何か手がかりが見つかればと思ったのですが、中々難しいですね。
お時間を取って頂きありがとうございました。


問題切り分けのために旅行者用のeSIMなど手軽に使えそうなもので通信できるtか試してみようか検討してみます。
あまり費用かけずに試せると良いのですが。

書込番号：26249071

[微糖貴族]

＞OZ_Racingさん

この辺りは既にサポートからお話ありましたかね
https://www.iijmio.jp/service/manual/setting/apn_dual/android_data_switching.html

書込番号：26249450

[†うっきー†]

＞微糖貴族さん
>この辺りは既にサポートからお話ありましたかね

すでに記載がある通り、物理SIMはなしで、eSIMは1つだけで確認されています。
今は、SIMの切り替えの話ではなく、アンテナすら立たない状態で困っているという話です。

#26248825
>尚、現在楽天の物理SIMは旧端末に入れているためこちらの端末には入っていない状態でのスクショとなります。

#26248947
>=> 本機ではeSIMは1つしかダウンロードしていないためその可能性は無いと考えます。

書込番号：26249459

[鳳蓬莱]

このスマホにiijのeSIMデータ用を入れて使用しています。

私の場合は、２Gの許可をONにしたら通信出来るようになりました。

ご参考まで

書込番号：26249945　スマートフォンサイトからの書き込み

[微糖貴族]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。そういう内容であれば、私のは的外れですね。

＞鳳蓬莱さん
ちなみに「2Gを許可しない」設定にすると、データ通信できなくなる状態でしょうか。
もしそうであればIIJ側と60proの相性問題になって来そうですが。。。

書込番号：26249987

[鳳蓬莱]

〉微糖貴族 さん
２Gを許可しない設定ですとデータ通信出来ませんでした

書込番号：26250038　スマートフォンサイトからの書き込み

[微糖貴族]

＞鳳蓬莱さん
ありがとうございます。デフォルトはどちらか判りませんが、2G必須なのは今では珍しいですね。

書込番号：26250084

[OZ_Racing]

iijホームページの記載

＞鳳蓬莱さん

＞私の場合は、２Gの許可をONにしたら通信出来るようになりました。

そうなんです。私も昨夜POVOのeSIMで試してみようと思い申し込み直前で再度sim設定をいじっていて2Gの許可をONにしてみたところ通信が出来ました！
グレーアウトされていたのでさわれないと思い込んでいたのですが、たまたま触ってみたところONに出来て機内モードOn-Offで通信が出来ることが確認できました。
ただ、常に2Gを許可しているのも正直気持ち悪いようには思います。
(昨日はこちらを見ることが出来ず先ほど書き込み頂いた内容を拝見しました。)

その後色々と調べたところ、iijのホームページに添付画像のような記載を見つけました。
ただ、私の契約はギガプランなのでこちらに書かれているデータプランゼロには該当しません。
iijのサポートとも１時間以上に渡り色々やり取りをしたのですが、この情報が出てこなかったのは私の契約がギガプランだったからではないかと推察します。(単純にサポート担当が知らなっただけかもしれませんが・・・)

この端末はiijで購入したのですがサポートでは解決できずモトローラへのサポートを提案され、モトローラからは購入元に言って下さいと言われ困り果ててこちらに書き込みをさせて頂きました。

＞†うっきー†さん
＞微糖貴族さん
色々とご丁寧にアドバイスを頂きありがとうございました。

これで購入から２週間でようやく機種変更が出来そうです。
皆様大変お世話になりました。

書込番号：26250280